Condizioni di Vendita

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Condizioni di Vendita
Condizioni Generali di vendita
Delta Autonoleggio è un broker di noleggio auto per affari e per vacanze. Selezioniamo
solo le migliori società di autonoleggio del mondo e contrattiamo con loro le tariffe più
vantaggiose, trasferendo il risparmio ottenuto ai nostri clienti.
Con 'HOWD $XWRQROHJJLRpuoi contare su tariffe tutto compreso con tutte le assicurazioni
di base comprese nel prezzo in oltre 3.500 centri di noleggio in tutto il mondo.
Il vostro noleggio, prenotato tramite il nostro sito, è soggetto alle Regole e Condizioni
imposte dalla Compagnia di noleggio e ad ogni corrispondente legge del Paese in cui
avviene il noleggio. La vostra prenotazione effettuata sul nostro sito internet è
condizionata all’accettazione delle nostre Condizioni di Vendita. Se non sono concordate,
non dovete procedere nella conferma della prenotazione.
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VDUj LQGLFDWD QHO YRXFKHU GL SUHQRWD]LRQHLa riscossione dell'importo a titolo di deposito
non garantisce che la prenotazione sia confermata. Solo ed esclusivamente la ricezione del
voucher garantisce al cliente che la prenotazione sia stata confermata. Dopo la conferma
della prenotazione le invieremo il voucher che prova l'esistenza della prenotazione a nome
del cliente ed attesta il pagamento.4XHVWRYRXFKHUQRQqXQ FRQWUDWWR GL QROHJJLR H 'HOWD
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compagnia di noleggio richiederà una copia del voucher oppure l'eVoucher.
In mancanza, la compagnia di noleggio non sarà in grado di consegnare l'auto, oppure dovrà
addebbitare nuovamente il costo del noleggio.
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Oneri aggiuntivi potrebbero essere applicati per prestazioni di noleggio oltre l’orario di servizio,
essendo tali oneri prelevati dalla compagnia di noleggio indicata sul voucher e secondo i termini e
condizioni della compagnia stessa. Tutte le tariffe sono garantite nella valuta sopra indicata. Tutti
gli oneri e i servizi locali non inclusi nel noleggio saranno fatturati da, e secondo il contratto
con la compagnia di noleggio indicata sul voucher e sono fatturati in valuta locale.
'HOWD$XWRQROHJJLR non sarà ritenuta responsabile per alcuna guida, sotto l’effetto di alcool o
droghe, che causi danni volontari; di guide al di fuori di aree preposte alla circolazione e di
condotta negligente.
Il suo noleggio prenotato con Delta Autonoleggio include:
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Noleggio dell’auto nel periodo prescelto
Tasse locali conformi alle aliquote in vigore.
Chilometraggio illimitato
Assicurazione di Responsabilità per danni o infortuni a persone o cose al di fuori del veiFROR
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Supplemento per noleggi che hanno inizio in un ufficio in aeroporto o in stazione ferroYLDULD
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Spese previste per il primo guidatore.
Limitazione di Responsabilità per Danni e l’assicurazione Furto per il veicolo. Il noleggio limita
la potenziale responsabilità in caso di danno o furto del veicolo a una franchigia variabile
secondo la Compagnia di noleggio indicata nel Voucher di prenotazione.
Il noleggio non include:
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Copertura assicurativa per infortuni personali a guidatore o passeggeri. Una copertura
opzionale può essere offerta localmente a un costo aggiuntivo.
Carburante. Si avvisa il cliente di riconsegnare il veicolo con un pieno di benzina e di
conservare le ricevute dei rifornimenti.
Tassa One Way domestico (nazionale): Variabile in funzione della Compagnia di noleggio
indicata nel Voucher di prenotazione.
Spese amministrative per danni o furto del veicolo, oltre alla franchigia
Pedaggio locale, spese autostradali, o bolli stradali richiesti dall’autorità locali.
Franchigia per danni – Penalità risarcitoria variabile da Compagnia a compagnia.
Franchigia per furto - Penalità risarcitoria variabile da Compagnia a compagnia.
TERMINI GENERALI
Assicurazioni:
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ModiIicheCancellazioni della prenotazione:
'HOWD$XWRQROHJJLR gestisce il servizio di modifica della prenotazione H di cancellazione se
comunicataentrooreprimadelladata/oradiiniziodelnoleggio.
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