NCR SelfService 32
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NCR SelfService 32
LA VOSTRA RETE SELF-SERVICE COMPLETA LA VOSTRA FILIALE NEL MIGLIOR MODO POSSIBILE? NCR SelfServ™ 32 ATM Full Function da interno NCR SelfServ 32 FORNENDO UN INSIEME DI SERVIZI COMPLETO E LA PIÙ VASTA GAMMA DI UPGRADE, L'NCR SELFSERV 32 È IDEALMENTE LO SPORTELLO PERFETTO PER COMPLETARE QUANTO OFFERTO DALLE VOSTRE FILIALI. Occupatevi di una rete di ATM e potrete notare come le priorità stiano cambiando. Lo sportello automatico è visto oggi dalla maggior parte delle banche come un fattore di differenziazione fondamentale nella competizione. La pressione per ottenere l’eccellenza operativa, fornire i servizi al cliente migliori possibili e essere sempre più presenti con il marchio, non è mai arrivata a questi livelli. La famiglia NCR SelfServ degli sportelli automatici è stata sviluppata per rispondere a tutti gli obiettivi di business del cliente. INTRODUZIONE AL NCR SELFSERV 32 NCR SelfServ 32 è uno sportello automatico per lobby indipendente full function, dotato, cioè, di ogni funzione. Questo lo rende idealmente adatto per qualsiasi luogo al chiuso, sia esso una filiale o un luogo diverso (off-premise). sulle versioni del software e persino sui reali livelli di attività di ciascun modulo (non limitandosi al solo numero totale di transazioni effettuate). Grazie a ciò si può gestire più accuratamente il canale, ottenendo l'eccellenza operativa. SICUREZZA INTRINSECA Mantenere la fiducia e l’integrità di tutti gli aspetti del canale self-service è fondamentale. Ridurre il costo delle frodi grazie alle appropriate contromisure è un imperativo assoluto. La tecnologia di protezione USB di NCR SelfServ aggiunge un importante livello di protezione. NCR SelfServ utilizza inoltre la gamma di soluzioni antifrode e per la sicurezza fisica NCR SecureTM, già vincitrice di numerosi riconoscimenti, progettata per affrontare e mitigare la vostra esposizione ai rischi. Progettato per volumi di transazione medio-alti, NCR SelfServ 32 dispensa banconote e accetta versamenti in contanti o assegni oltre ad offrire una vasta gamma di servizi compresi il pagamento di bollette, il bonifico, la ricarica delle carte prepagate e la lista movimenti. IMPEGNO ALLA RESPONSABILITÀ La famiglia NCR SelfServ sfrutta tecnologie a risparmio energetico quali LED e processori dual core. Grazie a strategie di smaltimento conformi a tutte le norme legislative applicabili in materia ambientale, NCR SelfServ diventerà uno strumento valido per raggiungere gli eventuali obiettivi ambientali della vostra azienda. È l’ATM perfetto per completare ogni servizio offerto dalla filiale: offre, infatti, la più vasta gamma di funzionalità, installabili anche in un secondo momento, quali il deposito di banconote singole o a mazzette, il deposito di assegni con l’acquisizione delle immagini e il troncamento, oltre al recycling contanti. È inoltre possibile aumentarne le capacità per offrire un maggior volume di dispensazione. APTRATM SOFTWARE La suite di software APTRA dà vita all’NCR SelfServ. APTRA è la soluzione per sportelli automatici più diffusa al mondo, scelta da molte banche in tutto il mondo per offrire miliardi di transazioni finanziarie ogni anno. La suite di software APTRA può essere utilizzata sull’intera rete anche in caso di componenti hardware di diversi fornitori. DISPONIBILITÀ RIDEFINITA La disponibilità va oltre una semplice media di affidabilità e prestazioni di rete. Si tratta di offrire le transazioni desiderate dai clienti nel momento e nel luogo in cui ne hanno bisogno. Grazie alla capacità di ripristino in servizio automatica, alle applicazioni di guida per gli operatori semplici da usare e all’accesso di servizio frontale, prosteriore o laterale, NCR SelfServ ridefinisce il concetto di disponibilità. SERVIZI NCR Fornendo soluzioni in outsourcing per la gestione e la manutenzione, NCR garantisce la massima disponibilità ed efficienza possibili all’interno di un canale self-service. I Financial Managed Servces di NCR offrono la più vasta copertura del settore e sono disponibili indipendentemente dalla proprietà del canale, dalle dimensioni della rete, dal modello di sportello automatico, dall’età, dal produttore o dalla collocazione geografica. UTILIZZO INTUITIVO NCR SelfServ permette agli utenti di diventare esperti fin dal primo utilizzo. Con il termine utenti intendiamo proprio tutti: dai consumatori, alle aziende di trasporto valori e al personale della filiale bancaria. Grazie a questo, non otterrete solo la fedeltà dei clienti, ma un servizio di qualità più rapido e sarà più semplice aggiornare la macchina nel futuro. In breve, una miglior efficienza operativa, un miglior utilizzo delle risorse umane e una maggior soddisfazione dei clienti. PERCHÉ NCR? Nessuno comprende l’ambiente self-service come noi. In tutto il mondo in ambiti così diversi come la vendita al dettaglio, gli aeroporti, gli ospedali, i centri sanitari e le banche, NCR aiuta aziende e clienti a realizzare la massima produttività convenienza e risparmio che solo l’ambiente self-service può offrire. GESTIBILITÀ INFORMATA Conoscere tutti i dati di gestione necessari, vi aiuta ad offrire un servizio migliore. NCR SelfServ vi fornisce tutte le informazioni sui luoghi dove sono installati gli sportelli automatici, sulle configurazioni, Encrypting PIN Pad Sicurezza e aderenza agli standard Accettatore di banconote Moduli per il versamento flessibili con possibilità di recycling Questo successo è stato raggiunto grazie a continue innovazioni tecnologiche ed al forte impegno per capire le necessità presenti e future dei nostri clienti e dei consumatori. NCR offre soluzioni hardware, software e servizi, che permettono di fornire transazioni avanzate e di ottenere livelli impareggiabili di disponibilità. Touchscreen Facile da usare e flessible Lettore di carte Pensato per prevenire le frodi NCR SelfServ 32 DIMENSIONI PRODOTTO ALTEZZA 1.575 mm LARGHEZZA 784 mm PROFONDITÀ Accesso anteriore Accesso posteriore PESO Cassaforte UL Cassaforte CEN L Cassaforte CEN III/IV 1.020 mm 1.082 mm 925 kg 940 kg 1.160 kg TECNOLOGIA PER IL VERSAMENTO Opzioni di versamento contanti e recycling intelligenti Scelta tra versamento e recycler di banconote OPZIONI NCR SECURE Prevenzione delle frodi Fraudulent Device Inhibitor (FDI) Accetta e valida fino a 200 nuove banconote per transazione* Intelligent Fraud Detection (IFD) Supporta il deposito multi-valuta e il download remoto del template Sistema di convalida parti Sicurezza fisica Protezione intelligente delle banconote – sistema di macchiatura a inchiostro Fino a 4 cassetti di dispensazione/ricircolo - 220 mm capacità, fino a 2.000 nuove banconote per cassetto* Sicurezza del software e della rete Solidcore per APTRA Aree materiale di scarto/recupero separate * A seconda della valuta, della qualità della banconota e del modulo di deposito utilizzato LCD touchscreen 12.1" (308 mm) e 15" (381 mm) Versamento assegni intelligente Deposito assegni scalabile (fino a 30 assegni in una singola mazzetta) XGA con autoscaling Lettura MICR della codeline sia E13B che CMC7 Opzionali filtro privacy e filtro per migliorare la leggibilità con luce diretta (snulight readable filter) Acquisizione immagine ad alta qualità fronte e retro Tastiera EPP (PCI compliant), in policarbonato o in acciaio Capacità cassetto di impilamento fino a 1.000 assegni/documenti Tastiera alfanumerica Lettore carta IMCRW (Integrated Motorised Card Reader Writer): lettore di carte motorizzato con supporto per smart card CROPF e/o System Escape HiCo Media Entry & Exit Indicators (MEEI) integrati Indicatori luminosi per evidenziare i punti di ingresso e uscita della carta e altri supporti Audio Suono ad alta qualità (opzionale) o attraverso le casse o attraverso jack audio con controllo del volume Advertising panel Standard o avanzato retro illuminato Luci LED Lettore codice a barre Il codice a barre 2D supporta documenti 1D o 2D DISPENSATORE 2-4 cassetti Dispensazione doppia 2x4 (8 cassetti) erogazione a mazzette Stampante di girata Versamento e dispensatore di buste Dispensatore buste opzionale – 165 mm capacità, fino a 250 buste standard Contenitore di deposito 425 mm capacità fino a 500 buste (contenuto medio) Stampa a getto d’inchiostro con rilevazione ‘cartuccia esaurita’ e timer per ‘durata della cartuccia’ Gestione monete Dispensatore di monete opzionale STAMPANTI Stampante di ricevuta Stampante termica grafica da 80 mm a 203 dpi Recupero e cattura degli scontrini non ritirati dell'utente opzionale Stampa a due colori opzionale Alimentazione da due rotoli di carta distinti opzionale Stampa su due lati opzionale Stampante giornale 80 mm stampante termica grafica a 203 dpi Stampante estesa Stampante termica a 80 colonne con cattura documenti non ritirati Capacità di gestire mazzette di banconote, di ritirarle in caso di time-out e di conservarle in un cassetto specifico Full graphics opzionale Cassetto NCR con capacità di 295 mm (circa 3.000 banconote) Stampante di libretti di risparmio Gestione di libretti di risparmio rilegati orizzontalmente, con possibilità di voltare pagina Tamper Indicator opzionale NCR Italia s.r.l. Via Cusago 150.4 - 20153 Milano www.ncr.com © 2008 NCR Corporation Sistema di protezione USB 2 o 4 cassetti di deposito - 253 mm di capacità, fino a 2.300 nuove banconote per cassetto* Conforme all'articolo 6 della BCE (ECB 6 Compliant) INTERFACCIA CLIENTE Display LCD 12.1" (308 mm) e 15" (381 mm) a colori con 8 FDK, tasti funzione laterali Enhanced Card Drive (ECD o ‘Jitter’) Capacità opzionale di consegnare i fogli stampati a mazzette di 101,6 mm di altezza NCR migliora costantemente i propri porodotti grazie alla disponibilità di nuove tecnologie e nuovi componenti. NCR si riserva pertanto la facoltà di modificare le specifiche senza preavviso. Gruppo di continuità (UPS) Power management integrato Casseforti UL 291 Livello 1 CEN L CEN 1 CEN III CEN IV Telecamera PAL, NTSC o videocamera di terzi (opzionale) SERVIZIO Pannello grafico operatore LCD 10.4" (264 mm) (solo per sistemi ad accesso posteriore) Applicazione per la first line maintenance tramite una guida video on line con testo, e animazioni 3D Maniglie di rilascio con colori codificati Possibilità di servizio da tutti i lati dello sportello (fronte, retro e lato) SPECIFICHE AMBIENTALI Temperatura da 10˚C a 40˚C Umidità dal 20% all’80% Acustica Potenza sonora 65db(A) quando non in attività, 68dB(A) durante il funzionamento. PIATTAFORMA OPERATIVA Intel Celeron® Intel Pentium® 4 Intel Core 2 Duo 2.13 Ghz 1 o 2GB RAM, 80GB hard disk Drive DVD e floppy SOFTWARE Windows® XP Pro Pronto all’aggiornamento con Windows® Vista XFS 4.05 o successivo APTRA software suite CARATTERISTICHE AGGIUNTIVE Pronto all’installazione di dispositivi biometrici Pronto all’installazione di dispositivi di gestione carte contactless NCR potrebbe non commercializzare tutte le componenti, funzioni ed operazioni descritte nel presente documento in ogni parte del mondo. Per avere le informazioni più aggiornate, consultate il Vostro rappresentante commerciale NCR. NCR, NCR SelfServ, NCR Secure, APTRA, Gasper Vantage e Personas sono marchi registrati o marchi registrati da NCR Corporation negli Stati Uniti e/o in altre nazioni. SP 5508 I