Sante Alagia Francesco Cucciniello Daniele Ferrise

S P R E A D ABL E T OUCH
Sante Alagia
Francesco Cucciniello
Daniele Ferrise
SISTEMI TECNOLOGICI E CONTENUTI PER TV DIGITALE E DISPOSITIVI MOBILI
LABORATORIO SULLA TV DIGITALE INTERATTIVA
Prof. Alberto Marinelli - Prof. Marcello Berengo Gardin - Prof.ssa Romana Andò
A.A. 2011-2012
1ND1C3
Prima&parte:&ANALISI&DEL&PRODOTTO
7"""TOUCH&LA&SERIE
8"""LA"TRAMA"
9"""PERSONAGGI"E"INTERPRETI"
14"TARGET"DI"RIFERIMENTO"
16"ANALISI"DEI"COMPETITOR
29&PANORAMICA"SUL"FENOMENO"TOUCH,"UN’ANTEPRIMA"MONDIALE
30"LA"RETE"MADRE"DELLA"SERIE:"FOX"USA
31"TOUCH"SU"FOX"USA
33"L’ANTEPRIMA"IN"ITALIA."FOX"ITALY"
34"TOUCH"SU"FOX"ITALY
35"TOUCH"SU"WEB"E"DISPOSITIVI"MOBILI
Seconda&parte:&PROPOSTE&OPERATIVE
49&PROPOSTE&OPERATIVE
50&VIDEO&ON&DEMAND&E&CATCH&UP&TV.&PANORAMICA&
55"ALLARGARE"LA"FRUIZIONE."TOUCH"IN"STREAMING
59"IL"CONCEPT."LA"SCHEDA"E"LA"STRUTTURA"DEL"SERVIZIO
63"OBIETTIVI"DEL"SERVIZIO
63"UTENTE"TIPO"E"SCENARIO"DI"UTILIZZO
64"ANALISI"DEI"COMPETITOR"
65"SWOT"ANALYSIS
66"BUSINESS"MODEL"
68"
71&IL"CONCEPT:"KEEP"IN"TOUCH"
73"UTENTE"TIPO"E"SCENARIO"DI"UTILIZZO
73"BUSINESS"MODEL
74"SWOT"ANALYSIS
74&TOUCH&ITA&SU&TWITTER&E&MISO
80"IL"CONCEPT"DELLA"PAGINA"TOUCH"ITA"E"DEL"MISO"SIDESHOW
81"OBIETTIVI"DELLE"PAGINE"
81"SWOT"ANALYSIS
82"BUSINESS"MODEL
82
84"IL"CONCEPT"
85"ANALISI"DEI"COMPETITOR
86"UTENTE"TIPO"E"SCENARIO"DI"UTILIZZO
87"SWOT"ANALYSIS
82"BUSINESS"MODEL
82"
91"IL"CONCEPT
94"SWOT"ANALYSIS
94"BUSINESS"MODEL
97"BIBLIOGRAFIA"E"SITOLOGIA
Prima parte
ANALISI DEL PRODOTTO
7
70UCH LA S3R1E
Touch!è"una"serie"televisiva"statunitense"creata"da"Tim"Kring"per"la""FOX,"trasmessa"dal"25"gennaX
io"2012
serial/drama"e"del"sovrannaturale.
La"prima"stagione"conta"13"episodi"ed"è"stata"rinnovata"per"una"seconda."Va"in"onda,"più"o"meno"in"
contemporanea,"in"più"di"40"paesi"ed"è"stata"presentata"come"l’erede"di"Lost.
social/network,"
always/on,"resa"disponibile"dagli"
smartphone,"che"nei"singoli"episodi"danno"spesso"il"via"alla"narrazione.
“Si# dice# che# il# minimo# battito# d’ali# di# una# farfalla# sia# in# grado# di# provocare# un# uragano#
dall’altra#parte#del#mondo.”
8
LA 7RAMA
Touch
X
re"le"“distorsioni”"che"avvengono"in"ogni"parte"del"mondo.
vista./Bisogna/solo/sapere/dove/guardare./Cose/che/molta/gente/vede/come/caos,/in/realtà/seguono/
.#
pochi/di/noi/riescono/a/vedere/come/ogni/pezzo/s’incastra/con/l’altro.”
9
P3RS0NAGG1 E IN7ERPR3T1
Martin Bohm (Kiefer Sutherland)
X
24.
Touch"segna"il"suo"ritorno"sul"piccolo"schermo"dopo"alcuni"anni"in"cui"era"sostanzialmente"scomparX
so"dalle"scene.
"in"10"episodi"The/
Confession."
10
11
Jake Bohm (David Mazouz)
X
sioni,"i"mali"che"avvengono"nel"mondo.
X
tazione."
"
12
X
cessità"per"il"bambino"di"crescere"in"un"ambiente"sano"e"tranquillo,"lontano"dalla"confusione.
concentrata"sulla"televisione"ed"è"apparsa"in"numerose"
"come"Dr.Who"e"Fallout."
13
X
ciclo"di"Arma/Letale.
14
7ARGET D1 RIF3R1MENT0
FOX"sull’andamento"delle"prime"nove"puntate"della"
superiori"e"classe"AA,"ovvero"alto"livello"economico"e"alto"livello"sociale."
medie/
X
15
X
tatori,"un"buon"risultato"che"intendiamo"allargare"agendo"maggiormente"sui"social/network"come"
,"
,"
"e"Foursquare.""
16
ANAL1S1 D3I C0MPET1T0R
Touch"in"Italia"è"in"onda"da"martedì"20"marzo"2012."Viene"trasmesso"alle"ore"21.50,"subito"dopo"
la"messa"in"onda"di"un’altra"serie/tv
America:"
.
Champions/League
Su" RaiTre
Ballarò,"programma"di"punta"della"
Su"CanaleCinque,/
Dr.House
Premium
Touch
diverso.
"
Pirma/tv"è"
17
serie/tv
X
paragonabili"a"Touch
L0ST
È" praticamente" impossibile" al" giorno" d’oggi," per" una" qualunque" serie/ tv" che" tratti" in" qualche"
modo"di"paranormale"e"sviluppi"una"trama"orizzontale,"non"essere"paragonato"a"Lost."Che"piaccia"
o" no" questo" expanded/ television/ text
di" meccanismi," quali" il" concetto" di" engagement," essenziali" alla" determinazione" dei" nuovi" assetti"
18
serie/tv
venire.
transmediali
Touch"è"stato"da"alcuni"presentato"come"l’erede"di"Lost
X
19
H3R0ES
Heroes"è"una"serie/tv
X
gione"ha"registrato"picchi"di"ascolto"di"16"milioni"di"ascoltatori,"col"passare"delle"stagioni"i"numeri"
statunitense"NBC"ha"deciso"di"sospenderla,"lasciando"molte"trame"aperte"ed"irrisolte.
La"narrazione"di"Heroes,"forse"ancor"più"di"quella"di"Lost,"si"sviluppava"in"termini"transmediali."FuX
"sono"solo"alcuni"degli"esempi"dei"numerosi"canali"su"cui"si"è"svilupX
20
Touch."È
X
portato"la"cancellazione"della"serie"precedente,"ovvero"la"mancanza"di"percezione"di"una"coerenza"
avvenuto"in"misura"sicuramente"maggiore"con"Lost
X
21
22
FR1NG3
Fringe
Lost
e"il"paranormale."È"in"onda"dal"2008,"si"è"appena"conclusa"la"quarta"stagione"ed"è"stata"rinnovata"
per"una"quinta,"grazie"sostanzialmente"all’aiuto"dei"fan
FOX,"la"stessa"di"Touch,"a"non"produrre"
un’altra"stagione."
23
fan
Grazie"ai"social/network
engagement"dei"fan"verso"una"serie"i"social/
network"
"e"
"si"nota"come"la"discussione"intorno"a"Fringe
dopo"la"messa"in"onda"degli"episodi."
Anche"Touch
X
Fringe,"e,"sebbene"per"il"momento"non"rischi"la"canX
cellazione"essendo"stata"rinnovata"almeno"per"una"seconda"serie,"è"probabile"che"se"questo"trend"
X
Touch."
24
FOX"esistono"poi"una"serie"di"pagine"che"“espandono”"il"rapporto"dello"spetX
tatore"con"lo"show,"gli"forniscono"informazioni"che"vanno"ben"oltre"la"semplice"storia"e"lo"fanno"
In"Italia"la"serie"è"trasmessa"da"
"ed"è"da"segnalare"come"non"ci"sia"nessun"riferiX
25
26
27
PERS0N 0F 1N7ER3ST
CBS
prete"di"Gesù"ne"La/Passione/di/Cristo
assestandosi"sui"12"milioni"di"media"nel"corso"delle"altre"puntate.
Anche"questa"serie"in"Italia"è"trasmessa"da"
per"Fringe
Lost
X
28
Person/of/Interest"sviluppa"una"trama"molto"simile"a"quella"di/Touch
il"riferimento"ai"social/network
risolvere"e"sventare.
essenzialmente"crime
"
Touch"si"concentra"principalX
Person/of/Interest"è"una"serie"
29
PAN0RAM1CA SUL F3N0MEN0 70UCH
UN’ANT3PR1MA M0ND1ALE
Nel"Gennaio"2011"
nare"l’episodio"pilota"di"Touch
"ordina"a"Tim"Kring"e"Francis"Lawrence"di"confezioX
FOX"è"convinta"che"Touch
13"episodi."Touch
Chernin/Entertainment"e"
"in"associazione"
con"20th/Century/Fox/Television."La"casa"di"produzione"Chernin/entertainment
FOX,"tra"queste"annoveriamo"
e"la"poco"fortunata"
TerraNova
proprietario."
FOX/statunitense"il"25"gennaio"2012,"confermando"
Touch."
Lo"slogan"di"Touch
X
trasmissione"contemporanea"dell’avvincente"e"convincente"primo"episodio"in"32"nazioni."Gli"episodi"
The/Walking/Dead
"trasmesso"conX
30
pay"del"circuito"Fox/Inter
,"esclusivista"dello"show"fuori"dagli"States.
La"spinta"alla"release/worldwide
"abusivo."La"stessa"
X
social/media."
Touch"ha"provato"a"colmare.""
"in"Canada,"da"Sky/Uno"in"
"in"Germania,"da"Yes/TV"in"Israele,"da"Channel/One/in"Russia"e"dai"canali"FOX"
Inghilterra,"da"
,"è"che"“chiun
"
L’anteprima"mondiale"di"Touch"ha"avuto"inizio"il"19"marzo"2012,"e"da"quel"giorno"X"a"cinque"giorni"di"
FOX"è"connesso."
LA R3TE MADR3 D3LLA S3R1E: F0X USA
&&&&&&&
&&&&&&
,"spesso"chiamata"semplicemente"FOX
anni"un"enorme"successo"tra"le"fasce"giovanili"di"pubblico.
Nel"1985"
TCF/Holdings,"capoX
parent/company
20th/Century/Fox."Nel"maggio"dello"stesso"anno"fu"versata"una"somX
"di"Washington,"D.C.,/KTTV"di"Los"Angeles,"
"di"
Houston,"
"di"Chicago"e"
parte"del"gruppo"ABC.
20th/ Century/ Fox
competere"con"ABC,"CBS"e"NBC/
FOX"aveva"in"mente"un"piano"ben"
preciso:"costruire"tante"stazioni"per"un"segnale"televisivo"che"riuscisse"a"raggiungere"l’intero"terriX
Children
31
FOX
Wisconsin"e"Louisiana.
Era"il"1993"quando"l’intera"stagione"della"
"Americano"venne"trasmessa"
FOX,"proprio"mentre"la"CBS"aveva"schedulato"lo"stesso"evento."Il"contenzioso"si"
FOX
stagione"NFL
programmi"più"famosi"annoveriamo"le"fortunate"serie"Beverly/Hills/90210,"in"onda"dal"1990"al"2000,"
e"
,"in"onda"dal"1993"al"2002."
Un"successo"targato/FOX
I/Simpson,"narrante"le"vicende"di"
I/Simpson"hanno"potuto"godere"di"una"buona"strategia"di"posizionamento"all’interno"del"palinsesto"
"domenicale"ha"probabilmente"contribuito"al"successo"
70UCH SU F0X USA
FOX"al"pubblico"a"casa,"passando"per"le"euforiche"dichiarazioni"
Hollywood/Reporter
pilot"“avvincente/e/con/una/
.""
X
X
Dodici" milioni" di" persone" hanno" visionato" Touch" in" anteprima" mondiale" sul" canale" FOX" Usa," e" il"
stagione.""
le"puntate"di"Touch
X
tense."Come"già"accennato"in"precedenza,"è"avvenuto"proprio"questo."Dal"20"marzo"2012"Touch"è"
FOX"recentemente"canX
TerraNova"di"Steven"Spielberg."Sembra"che"durante"la"stagione"Touch/abbia"condiviso"lo"
narrazione.
32
X
richieste"del"pubblico"di"Touch,"inserendo"una"trama"orizzontale"all’interno"della"storia."Purtroppo"
cinque"milioni."
1
""
1
"
tvbythenumbers.zap2it.com
33
L’ANT3PR1MA IN I7AL1A
FOX I7ALY
In"Italia"la"serie"Touch"è"tramessa"dai"canali/FOX/e"FOX/HD
po"
Sky."
X
,"una"proprietà"
del"gruppo"
FOX
."
Boris,"Non/pensarci"e"Taglia/&/Cuci
anche"in"lingua"inglese.
comedy"e"
il" drama," come" la" fantascienza," l’azione," il" thriller" e" il" poliziesco," l’animazione/ alternativa" e" “per"
adulti”."Dal"1º"luglio"2009"FOX/
FOX
Sky,"disponibile"all’interno"del"channel/pack"
È
SD"e"HD
+1
+2
Sky/Box."Dal"31"marzo"2011"i"canali,"fatta"eccezione"per"FOXHD,"
sono"trasmessi"in"formato"panoramico"16:9.
*"
FOX+1
Il"canale"FOX+1
FOX"un’ora"dopo."FOX+1"è"visibile"sul"canale"111"
del"decoder/Sky."In"precedenza"era"visibile"sul"canale"143."L’8"novembre!2010,"con"l’inserimento"
SkyUno,"Fox+1"appare"al"numero"112.
FOX+2
FOX+2
FOX"due"ore"dopo."E’"presente"sul"canale"113"del"decoder/
Sky.
FOX"HD
Dal" 1º" luglio" 2009" FOX" è" anche" in" alta" definizione." Il" canale" è" il" 111" dello" Sky/ Box/ HD2," con" la"
denominazione"di"FOX/HD"al"posto"di"Next:HD."FOX"e"FOX/HD
simulcast.
FOX"ONE"
2
""Lo"Sky/Box"è"un"decoder
Sky/Box
smart/card"con"sistema"NDS,"nato"il"31"luglio"2003"in"
Stream/TV"e"TELE+."Lo"Sky/Box/HD,"oltre"alle"funzionalità"dello"
.
34
FOX" ONE"è"la"versione"del"canale" FOX/
gestori"Vodafone"e"3
/3/TV
70UCH SU F0X I7ALY
3
Come"già"accennato"la"serie"Touch"è"andata"in"onda"sui"canali"FOX/e"FOX/HD
X
pagna"a"quello"del"secondo"appuntamento,"visionato"da"508.698"persone."Nel"corso"delle"puntate"la"
serie"sembra"perdere"il"proprio"appeal."Anche"in"Italia"Touch
di"una"trama"orizzontale."
FOX"durante"la"serata"del"
X
"ha"commissionato"la"realizzazione"della"seconda"stagione"di"Touch,"
X
X
3
""Fonte:"www.tvblog.it
35
70UCH E 1L W3B
1L SI70 F0X.C0M
X
forma"di"Catch/up/Tv
36
Secondo" Alexa.com
speciale"rank"di"Alexa
sito"nel"rank"è"
,"il"secondo"
alle"trecentomila"visite"al"giorno."
"e"il"terzo"
I"visitatori"sono"principalmente"donne,"di"età"compresa"fra"i"35"e"i"54"anni"e"con"un"livello"di"istruX
37
F0X.C0M / 70UCH
Touch
FOX."Qui"è"possibile"recupeX
X
,"una"
Touch"ma"non"fa"riferimento"a"questa,"
te"della/AT&T
AT&T
widget
tweet/
serie/tv.
38
following/the/thread4"e"la"sezione"extra."
4"
"Il"termine"thread
e"alle"discussioni"generate"su"Internet"ad"esempio"in"chat"o"newsgroup."
39
X
tura"dei"singoli"episodi."Nella"sezione"extra
Touch
apparsi"nei"vari"episodi"di"Touch/
e"
.
/AT&T."
Thread/your/fate"
40
,"di"visualizX
" consente" invece" di" mandare," via" sms" o" su"
un" qualunque" messaggio"
41
LA PAG1NA I7AL1ANA
Touch"si"trova"all’interno"del"sito"di"Fox/Italia."Dal"punto"di"vista"
video/extra"e"le"applicazioni"sopra"citate."
42
FANS1TE
fan"per"Touch.
touchitalia.wordpress.com
topic"e"viene"aggiornata"molto"spesso"con"news,"foto"dello"
"e"
."
43
FAC3B00K
Su"
Touch
like"e"
Principalmente"su"questa"pagina"vengono"inserite"foto"prese"dai"singoli"episodi"e"dai"
,"
FOX"che"dà"la"posX
sibilità"ai"vincitori"di"vedere"le"proprie"foto"nei"video"promozionali"della"serie."
Un’applicazione"
disposizione"di"volta"in"volta."
topic
X
44
FOX/Italia
lopiù"gossip
zione"dei"fan
serie/tv
X
X
45
7W1TTER
Su"
Touch
circa"quindicimila"tweet,"una"mole"sterminata"quindi"considerato"che"la"serie"è"alla"prima"stagione."
follower
Seconda parte
PROPOSTE OPERATIVE
49
PR0P0S7E 0P3RAT1VE
Touch
fan
tempo"di"fruizione"dello"show."Oltre"a"qualche"foto"e"video"dal"
extra,"non"esiste"molto"materiale"della"serie.
Se"paragonato"ai"
con"l’utente"engagement
La"
"! Involvment
"!
"!
"!
X
50
della"trama"di"Touch,"di"modo"che"i"fan
Il"claim"fondamentale"di"Touch"è"
,"abbiamo"quindi"pensato"di"ragionare"
fan
connessi"fra"di"loro."I"SNS"risultano"quindi"fondamentali"per"il"ruolo"che"già"ricoprono,"ognuno"con"
V1D3O ON D3MAND E CA7CH UP TV
PAN0RAM1CA
tecnologico/tendenzialmente/integrato/che/ha/progres
5
"
Touch
Nel"corso"del"capitolo"proveremo"ad"illustrare"i"vantaggi"che"questa"scelta"potrebbe"comportare,"
Per"le"
5
internet,"Guerini,"2012,"P.33.
X
51
all’interno"della"
lineari
lineari"e"servizi"non/
Broadcaster
fruibili"su"richiesta"dall’utente,"come"i"servizi"di"Video/On/Demand."
In"Italia"la"rete"di"distribuzione"per"i"servizi"non"lineari"per"il"ramo"consumer
non/lineari."
X
new/tv."
"del"
,"ha"deX
“vecchi/e/nuovi/media/collidono,/dove/i/
."
ad"un"nuovo"panorama"di"“rinascimento/digitale”"in"cui"viviamo"e"che,"costantemente,"contribuiaX
I"nuovi"media"non"cancellano"quelli"vecchi:"tendono"a"“rimediarsi”,"come"asserito"da"Bolter"e"GruX
X
È
ci"troviamo"di"fronte"ad"un"processo"di"convergenza"tecnologica"e"culturale.
X
X
ta"fruibile"su"più"devices."Con"gli"smartphone"è"possibile"telefonare,"guardare"programmi"TV,"video"
su"
Social/Networks."Lo"stesso"vale"
per"le"console"di"videogames
X
Dal"2003,"con"la"produzione"delle"prime"Internet/TV"lo"schermo"televisivo"del"soggiorno"si"è"trasforX
mato"in"strumento"di"connessione"al"
TV,"
Catch/up/TV.
Apple/TV,"
series,"
TV,"cinema,"
,"
,"console
In"un"quadro"profondamente"rivoluzionato"la"televisione"tradizionale"ha"quindi"subìto"un"processo"
di"completa"digitalizzazione
X
X
stante"aumento."La"televisione"Broadcast
di"riferimento,"coesistendo"in"un"processo"di"convergenza"con"le"nuove"televisioni."
52
X
alcune"funzionalità"proprie"dell’ambiente"web.
Il"“device
rete"IP,"e"considerato"un"nodo."QueX
sto"consente"l’accesso"a"servizi"audiovisivi"non/lineari
X
ziato"per"ogni"singolo"device"connesso."
I"sistemi"di"Video/On/Demand
e"visualizzarli"su"richiesta,"oppure"scaricarli"per"una"visione"successiva."
,"
"stanno"provando"a"valorizzare"la"fruizione"detemporalizzata"dei"
Catch/up/Tv."
Questo"sistema"esprime"la"tendenza"dei"
"televisivi"a"presidiare"l’ambiente"
,"e"rapX
non/lineare.
La"Catch/up/Tv
IP
X
smessi"dalla"televisione/lineare
mulcast
streaming/
on/demand/a"una"selezione"delle"
.
Si
poco"televisiva"posizione"lean/forward/–"ma"la"Catch/up/Tv"va"incontro"alle"nuove"abitudini"di"conX
sumo,"sempre"più"orientate"verso"la"personal/scheduling."
La"ricerca"Video/over/internet/consumer
Accenture,"conferma"questa"tendenza."
Catch/up/Tv,"in"alcuni"casi"per"asseX
download"illegale.
53
deo/on/demand"più"famose"in"Italia."Il"servizio"Rai/Replay
Rai.tv
Rai
Catch/up/Tv"e"vi
video/on/demand"che"perX
Anche"
video/on/demand,"denominato"Premium/play."L’utente,"atX
traverso"la"sua"consolle"XBOX/360,"il"suo"
"o"
Sky/Italia"si"sta"muovendo"nella"stessa"direzione.
on/demand
Purtroppo"i"
slot/
NVOD
X
Near/Video/on/Demand"
X
Sky/Italia/
Il"canale"televisivo"FOX,"ad"esempio,"replica"le"serie"televisive"di"maggior"successo"più"volte"nell’arco"
54
Ti
È"doveroso"dire"che"il"pubblico"dei"“grandi"numeri”"televisivi"non"dispone"delle"competenze"econoX
miche,"tecnologiche"e"culturali"per"transitare"a"sistemi"di"televisione"più"complessi,"e"non"ne"sente"
oltremodo"la"necessità."
X
X
Sky"di"aumentare"il"proprio"parco"abboX
Touch
te"
video/on/demand."
FOX," ed" è"
X
55
ALLARGAR3 LA FRU1Z10N3
70UCH 1N S7R3AM1NG
Le/persone/che/dedicano/poco/tempo/alla/tv/sono/
6
Come"già"esposto"in"precedenza,"il"target"giovane"è"sfuggente"a"un"modello"di"fruizione/lineare"della"
FOX/Italia
Sky/Italia
NVOD"e"
SNS
streaming"illegale.
X
hard/disk"del"proprio"decoder,"e"sono"recuperabili"in"qualX
siasi"momento."
Abbiamo"una"serie"di"vincoli"che"condizionano"questa"scelta:"la"capienza"dell’hard/disk,"che"non"poX
Per"ovviare"a"questo"problema/Sky"sta"implementando"un"servizio"di"video/on/demand,"che"sarà"
parabola7."
6
internet,"Guerini,"2012,"p.233.
7
html
56
Il"servizio"Sky/On/Demand/
SKY."
streaming
video/on/demand
dell’hard/disk"del"
condi"dopo"aver"avviato"il"download
X
,"
del"palinsesto"televisivo."
Il"servizio,"come"accennato,"sarà"disponibile"dal"primo"novembre"per"chi"non"ha"una"parabola"e"
per"guardare"in"“streaming
on/demand
X
Sky/On/Demand"quindi,"per"assecondare"le"esigenze"di"buona"parte"
Boxee/o"AppleTV
"simile"
video/
X
57
," che"
onda"
,"per"7"giorni."
all’indirizzo"www.sky.it
Catch/up/Tv,"e"sarà"accessibile"tramite"
html5.""
"
X
html5/
X
sioni"che"l’operatore"satellitare"Sky
BskyB"qualche"mese"fa"ha"proceduto"all’acquisto"del"servizio"di"streaming/on/demand/Acetrax,"moX
video/ on/ demand." Noi" immaginavamo"
un’operazione"simile"anche"per"il"mercato"italiano."
X
X
ratore"satellitare"operare"in"questa"direzione.
più"ampie"la"fruizione"della"serie"Touch."
8
8
la"Fiera/di/Vicenza,"21X22"giugno"2012."
All/Digital,"presso"
58
Il"servizio"di"
zio"
"da"noi"pensato"si"presenterà"come"l’evoluzione"del"serviX
59
X
do"lo"schema"qui"proposto"per"quanto"riguarda"l’home/page.
.
/FOX/Italia,"l’utente"avrà"accesso"
X
tesa"ad"allargare"la"fruizione"della"serie"televisiva"Touch.
1L C0NC3PT
LA SCH3DA E LA S7RUTTURA DELLA PR0P0S7A
FOX/Italia,"nell’ambito"del"già"illustrato"
servizio"di"
.
FOX/Italia
della"serie"Touch
a"illustrarla.
Fox/Italia,"verrà"
creata"una"sezione"apposita,"con"accesso"regolato"da/login.
HD
le"puntate"della"serie.
login,"potrà"accedere"alla"pagina,"e"potrà"visionare"gratuitamente"
Touch"e,"il"giorno"dopo"la"messa"in"onda"sui"canali"FOX"e"FOX/
login"al"minisito"dedicato"a"Touch,"possono"visionare"
60
61
streaming"delle"puntate"sarà"
X
sa"dall’operatore"Sky/Italia"in"HD"1080i,"risoluzione"ritenuta"infeX
."
Akamai
*Nome&
*Data&di&nascita
CDN"per"lo"streaming"delle"puntate,"come"ad"esempio"
Rai.tv/X"ma"la"soluzione"da"noi"proposta"tende"a"minimizzare"i"
62
Sarà"possibile"eseguire"un"login
streaming
player.""
Sky/Italia
X
"fornito."
63
X
Unilever,"la"quale"
X
smissione"in"contemporanea"mondiale"della"serie,"
product/placement."
Unilever"avrà"la"possibilità"di"inserire"all’interno"del"
player"predisposto"per"lo"streaming"un"preroll"delX
la" durata" di" 15”." L’azienda" avrà" inoltre" accesso" al"
database"degli"indirizzi"
Le"puntate"della"seconda"serie"saranno"disponibili"online
/FOX."
X
di"
product/placement
0B1ETT1VI D3L S3RV1ZI0
streaming"illegale."
Touch"anche"a"chi"non"possieX
download/e"lo"
accompagnare"il"pubblico"alla"visione"della"seconda"stagione."Ulteriori"strategie"per"aumentare"il"
coinvolgimento"verranno"illustrate"nei"prossimi"capitoli.
UT3NTE T1P0 E SC3NAR10 D1 UTIL1ZZ0
Claudio," 23" anni," studente" di"
" del" primo" ateneo" romano."
Originario"della"provincia"di"Foggia,"si"è"trasferito"a"Roma"per"intraprendere"gli"studi"universitari."
pay/tv/satellitare."
Interessato"alla"visione"della"serie"Touch"usufruisce"di"un"servizio"streaming"illegale"per"guardare"
le"puntate."Il"giorno"dopo"la"messa"in"onda"sui"canali"Fox/e"Fox/HD"queste"sono"subito"disponibili."
Se"Fox/Italia/fornisse"lo"streaming"gratuito"delle"puntate"lui"sarebbe"disposto"ad"abbandonare"le"
login
.
64
ANAL1SI D3I C0MP3T1T0R
I"
le"più"note:"
"
streaming/
65
streaming/del"contenuto"selezionato.
X
La"chiusura"di"
video/storage."Tra"queste"è"opportuno"citare:"
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""Videozer
Sky
proporre"in"formula"
.
SW0T ANALYS1S
L’analisi"SWOT
S7R3NGTHS
Sky"e"FOX
X
66
W3AKN3SSES
Il"servizio"Sky/On/Demand
0PP0R7UN1TI3S
un"servizio"migliore.
THR3ATS
Video/On/Demand
streaming"illegale"aiuterebbe"nella"scelX
X
tamente"il"fenomeno"della"pirateria."
BUS1N3SS M0D3L
messi"in"campo"dall’operatore"satellitare"per"l’implementazione"del"servizio"Sky/On/Demand."Per"
slot"pubblicitari.
Per"quanto"riguarda"la"proposta"di
product/placement
contribuire"alla"produzione"di"un"determinato"contenuto"X"come"illustrato"da"Antonio"Pavolini"nello"
."
67
X
da"sponsor,"che"stringerà"un"accordo"commerciale"con"Sky/Italia.
L’accordo"tra"Sky
Sky/
X
Sky.it
Sky
L’azienda"avrà"la"possibilità"di"inserire"un"
Unilever/S.p.A.
strata"per"la"trasmissione"delle"puntate.
"della"durata"di"15”"prima"della"trasmissione"di"
Touch"riprenderà"il"modello"qui"
Sky/Italia
X
68
KE3P 1N 70UCH W FAC3B00K GAM3&
mondo"dei"social/media."
X
9
9
""Per"quanto"riguarda"l’Italia"la"pagina"su"
X
Fox/Italia/per"veicolare"
69
Sul"social/network
serie/tv
likes"ed"un"
Rifacendoci"ad"esempi"di"serie/tv"che"hanno"saputo"creare"una"propria"
"che,"
"fortemente"engaged"
X
mo"dire"transmediale
10
,"a"“passare"del"tempo"in"
compagnia”"della"serie/tv
merchandising
X
"personale"dell’utente,"cercando"
problema"della"privacy
.
La"serie"televisiva"The/Killing
,"
"per"lanciare"un"concorso"il"cui"vincitore"avrebbe"vinto"una"somma"di"denaro."
10
70
social/network"è"quello"della"già"citata"serie"The/Walking/Dead,"anche"
.
"
"
The/walking/dead/social/game
bile"capire"dal"trailer12
sorta"di"Farmville
11
,"ma"da"quanto"è"possiX
gli"zombie13."Anche"questo"non"dovrebbe"essere"complementare"alla"trama"della"serie/tv"ma"solo"
riprenderla.
Un"gioco"brandizzato"Touch"ci"sembra"quindi"un"modo"decisamente"economico"e"divertente"per"
11
""La"versione"
"del"videogioco
fan
engaged
all’interno"delle"comunità"di/fan.
pagina,"
" sicuramente" molto"
12
" " Farmville" è" stato" per" molto" tempo" il" più" giocato" fra" i" videogame" su"
13
social/network"
71
1L C0NC3P7: KE3P 1N 70UCH
Il" gioco" che" intendiamo" sviluppare" su"
Touch
collaborazione"a"distanza."
Touch
fan"della"serie/tv.
X
72
,"
,"
Insurgo,"Imperfect/Balance"e"Top/Figures."Sono"dei"giochi"molto"semplici"da"realizzare"in"cui,"per"
X
gnarsi"al"massimo"per"risolvere"i"propri"livelli"nel"minor"tempo"possibile"ed"aiutare"gli"altri"membri"
."Questa"
"
servirà"chiaramente"anche"da"chat
di"tempo"precedente"ed"uno"successivo,"in"modo"da"alimentare"il
intono"alla"serie"sia"prima"
73
merchandising/per"i"vincitori"mensili"ed"
FOX"e"Touch"e"dei"vari"
X
streaming
preroll"
di"quindici"secondi"con"un"teaser/trailer"della"puntata"o"la"pubblicità"di"uno"degli"sponsor."
Unilever/
UT3NTE T1P0 E SC3NAR10 D1 UTIL1ZZ0
Luigi"è"uno"studente"universitario,"passa"molto"tempo"su"internet,"quando"non"cerca"informazioni"
si"diverte"con"i"videogiochi,"segue"Touch
account/
social/network
FOX/Italia"che"sponsorizza"il"gioco"di"Touch/
più"vicino"alla"serie"televisiva"e"decide"di"seguirla"maggiormente.
BUS1N3SS M0D3L
Dal"2011"
SSL
Euro"annuali."Una"spesa"abbastanza"irrisoria."Anche"il"costo"per"lo"sviluppo"dei"minigiochi"è"molto"
avranno"comunque"l’opportunità"di"inserire"i"propri"spot"e"i"propri"
pubblicitari."
74
SW0T ANALYS1S
S7R3NGTHS
X
te"di"altre"culture.
W3AKN3SSES
0PP0R7UN1TI3S
L’opportunità"è"quella"di"creare"una"
TRH3ATS
X
tenzione"dell’utente"che"molto"spesso"si"iscrive"alle"pagine"più"che"per"un"reale"interesse"solo"per"
la"facilità"del"gesto."
70UCH 1TA SU 7W1TT3R E M1S0
video/audience/riguarda/l’esplosione/della/dimensione/
che/ di/ una/ rivoluzione,/ cui/ le/ tecnologie/ di/ rete/ han
14
in"questa"proposizione."La"discorsivizzazione"delle"nostre"esperienze"di"visione,"la"condivisione"dei"
//
internet,"Guerini,"2012,"p.146
14
75
sostenne" che,"una" parte"rilevante"del" piacere"del" consumo" mediale" risiede,"per"le"audience," nel"
Gli"studi"sul"fandom,
/
da"Hills"nel"2002"hanno"ulteriormente"disvelato"la"dimensione"relazionale"connessa"al"consumo"e"
fan
X
fan"di"Star/Trek,"quando"alle"richieste"
“get/a/life”
fan"all’esX
X
fan
fan
discorsive."
Star/Trek"per"parlare"delle"prime"forme"di"aggreX
,"contribuendo"
newsgroup/e"ai"forum"di"discussione,"dove"le"forme"
L’avvento"del"
media/literacy/
X
nandosi."
Il"
"è"il"
"dei"social/media,"degli"spazi"di"condivisione,"
che"vivono"la"già"citata"cultura"della"convergenza,"e"rappresenX
dai"loro"discorsi"e"conversazioni.
Il"
"rimane"esplorabile"dai"ricercatori"per"misurare"l’en
gagement
è"molto"intensa:
guendo/in/tv/per/far/conoscere/agli/altri/cosa/sta/guardando,/o/per/sostenere/lo/show/(66%)/o/per/
informare/gli/amici/sulle/nuove/proposte/(57%).”/15
15
internet,"Guerini,"2012,"p.148
76
I" Social/ Network/ Sites
X
le" audience"discutono" in" tempo" reale"o" in" un"
periodo"abbastanza"limitato"che"ruota"intorno"
Per" la" serie" televisiva" da" noi" analizzata" la" diX
inestricabilmente"intrecciarsi"alla"condivisione"
di"esperienze"di"vita."La"serie"televisiva"Touch"
X
Materia16
Social/Network/Sites"il"pubblico"di"Touch
quindi"l’idea"di"creare"un’unica"fan/page/all’interno"di"
post
16
""Autore"di"format"televisivi,"giornalista"e"consulente"di/Social/media/Strategy."
X
77
Con"il"tempo"i"curatori"della"pagina"hanno"provato"ad"aumentare"il"coinvolgimento"dei"fan
X
"subito"
dopo"la"messa"in"onda"di"ogni"puntata,"e"quella"delle"foto"vincitrici"del"
contest
Anche" su"
i" curatori" delle" estensioni"
ci"ritorneremo"in"seguito."
" della" serie" si" sono" mossi" nella" stessa" direzione,"
X
78
Touch/dimostra"di"ben"presidiaX
pubblico" statunitense" un" sito"
X
glio," dalla" messa" in" onda" delle"
precedono" e" seguono" le" traX
smissioni.
speciali"al"solo"pubblico"ameriX
cano" cozzerebbe" con" l’idea" di"
vedere" è" ben" studiata" per" perX
"per"ogni"nazione"nella"quale"è"trasmessa."Il"sito"
."Abbiamo"già"accennato"che"FOX/
online"delle"puntate"della"serie,"e"abbiamo"già"
X
X
rie" hanno" la" possibilità" di" gioX
care"a"tre"game"che"riprendono"
i" macrotemi" della" narrazione,"
AT&T," oltre" al"
già" citato" streaming" delle" punX
tate"e"ad"altri"extra."
Inoltre" è" doveroso" menzionare"
il" già" citato"
,"concorso"fotoX
X
te."Le"foto"dei"vincitori"sono"pubblicate"su"
."
."
magazine,"guardare"i"trailer"degli"
79
Su"
"non"è"possibile"tradurre"i"messaggi"che"i"cuX
spoiler
X
tate"non"sono"trasmesse"in"contemporanea"con"gli"USA."
X
X
de"legate"a"Touch
te"nella"propria"lingua."
Touch"
Social/Network,"innoX
."
straordinario/d’immersività/ed/engagement/nei/confron
17
X
"
dedicato"alla"serie"in"italiano,"e"la"creazione"di"un"
Touch
Il"
fan
"Sideshow
X
Il"
anche"di"crearne"e"condividerne"di"propri."
HBO
Sideshow
Touch
tente/FOX
HBO."
17
internet,"Guerini"2012,"p.155
"ha"deciso"di"indire"un"concorso"a"premi"per"i"migliori"
potrebbe"avere"numerose"opportunità"di"sviluppo,"se"l’emitX
sideshow"collegato"ai"
80
1L C0NC3PT D3LLA PAG1NA 70UCH 1TA E D3L M1S0 S1DESH0W
La"pagina
taforma,"che"porterà"il"nome"di"Touch_ITA
di"Touch
che"tenta"di"esplorare"la"dimensione"social"della"televisione.
L’esperienza"
del"social/media/listening:
X
FOX/Italia."
81
0B1ETTIV1 D3LLE PAG1NE&
Fa
"
"e"
Touch
Transmedia/storytelling/
"e"
fan/di/
“scrivere/ai/margini”/
della"serie"televisiva,"allargandola"ai"second/screen/device."
SW0T ANALYS1S
S7R3NGTHS
."
W3AKN3SSES
moderatori"della"pagina."
0PP0R7UN1TI3S
Presidiare"l’ambiente"
aumentare"il"coinvolgimento"del"proprio"pubblico."
THR3ATHS
82
BUS1N3SS M0D3L&
FOX/Italia"si"occuperà"dell’apertura"della"pagina
"“Touch_ITA”,"e"impiegherà"le"sue"risorse"inX
Touch,"per"questo"
account"
X
sideshow
70UCH P01NTS: EST3NS10NE SU F0URSQUAR3
Grazie"al"numero"sempre"maggiore"di"smartphone/e"
gps
"in"circolazione"i"servizi"LBS
smart/city
sensori"degli"smartphone
X
All’interno"di"questo"ricchissimo"panorama"Foursquare
sns/Foursquare
18
app"di"
18
smart/ city
È
83
evoluto”19"e"già"da"tempo"Foursquare/
20
19
20
21
geolocalizzazioneXeXtvXfoursquareXgoesXtoXhollywood
21
.
84
"
Il"meccanismo"dei"
gia"di"
X
X
1L C0NC3PT
L’idea"di"fondo"è"quella"di"riprendere"una"delle"
Touch,"
indizi."
appunto" Touch/ Point" visibili" sulla" schermata" di"
Foursquare" quando" si" è" nelle" vicinanze." QueX
modo"che"non"sia"impossibile"per"nessun"utenX
Touch/Point
Facendo
sente"un"URL
"si"sbloccherà"un"
X
Touch/Point
ard/in"cui"l’utente"potrà"lasciare"un"commento"che"verrà"inserito"in"una"delle"sezioni."
Sia"l’URL
Touch
messaggi/dal/mondo,"
"e"news.""
85
post
Touch,"con"i"post
,"interviX
HBO"
Thrones
fan
community/
"che"potrà"agire"anche"da"supporto"qualora"la"
Fringe
estremamente"engaged
La"sezione"news
merchandising
"su"Foursquare
Touch/Points"
X
ANAL1SI D3I C0MP3TIT0R
Foursquare."AlX
cuni"brand"televisivi"hanno"creato"delle"partnership22"con"il"social/network,"Touch
Touch
X
"o"di"un"hashtag"
su"
," di" mostrare" come" queste" connessioni" siano" apparentemente" possibili" grazie" ai" social/
network.
22
""Ibidem.
86
UT3NTE TIP0 E SC3NAR10 DI UTIL1ZZ0
FAN
Luca"Roncato"ha"28"anni,"si"è"laureato"da"poco"in"
"e"si"sta"inserendo"nel"mondo"del"
lavoro."È"abbastanza"avvezzo"all’uso"della"tecnologia"e"non"disdegna"l’uso"dei"social/network"per"coX
Touch
Foursquare,"un"social/network/
che"conosce"ma"che"non"usa."Viene"così"a"conoscenza"dei/Touch/Point
alla"ricerca"di"uno"di"essi.
N0N FAN
87
,"anche"se"guarda"molto"poco"la"
Foursquare/
per"comunicare"ai"suoi"amici"la"propria"posizione"e"commentare"i"luoghi"dove"fa"
."Proprio"
Touch/Point"e"si"incuriosisce."Così"facendo"
scopre"Touch
X
blemi"di"tempo.
SW0T ANALYS1S
S7R3NGTHS
Touch/Points
Un"altro"punto"di"forza"è"la"creazione"di"un"forte"livello"di"engagement
riservata"
88
W3AKN3SSES
X
X
0PP0R7UN1TI3S
L’opportunità"principale"è"quella"di"riuscire"ad"allargare"notevolmente"il"pubblico"di"Touch"ben"oltre"
ridosso"dell’esperienza"di"fruizione.
THR3ATS
La"minaccia"principale"è"che"nell’arco"di"tempo"necessario"alla"creazione"e"sponsorizzazione"dell’iniX
Foursquare
X
social/network
X
brand"Touch.
89
BUS1N3SS M0D3L
Foursquare"avrebbe"come"unico"compito"quello"di"dover"sviluppare"all’interno"del"proprio"
Touch/Point
utenza,"andando"ad"abbracciare"i"pubblici"delle"serie"tv,"qualora"l’esperimento"si"rivelasse"di"succesX
Anche"per"la"Fox/i
nuta"di"punta"come/Touch
"di"una"serie"televisiva"riteX
X
ma"all’interno"della"messa"in"onda"dell’episodio,"oppure"semplicemente"tramite"il"sito.
URBAN QU3ST
Per"una"serie"televisiva"il"periodo"di"pausa"fra"una"stagione"e"l’altra"è"uno"dei"peggiori"nemici."Lo"
"intorno"al"brand"anche"
X
blicità,"intesa"in"modo"tradizionale,"rimane"il"modo"privilegiato,"ma"la"sua"importanza"si"sta"progresX
90
Altra"strategia"è"quella"di"mantenere"viva"la"discussione"sui"social/network"e"su"internet"in"generale,"
Ad"esempio"per"il"già"citato"
"la"HBO"ha"appositamente"creato"un"
formavano"i"fan"circa"lo"stato"di"lavorazione"della"seconda"stagione,"con"foto"di"
"in"cui"si"inX
91
target
La"serie"Walking/Dead"della"
"ad"esempio"ha"sguinzagliato"uno"
probabilità,"avranno"raccontato"dell’esperienza"ai"propri"amici"e"visto"
almeno" un" episodio" prima" di" decidere" se" seguire" o" meno" lo" show."
circa"cento"persone"che"hanno"provato"quest’esperienza"di"persona,"
il"numero"di"visualizzazioni"del"video"indica"che"è"stato"visto"da"oltre"
un"milione"di"persone."
23
X
1L C0NC3PT
24
,"che"dovrà"svolgersi"nello"stesX
Touch/
fra"la"prima"e"la"seconda"stagione"di"Touch
Points
23
campagna.”"
"
24"
Narrazioni,"Max"Giovagnoli,"Apogeo"2009.
"
92
smartphone"
X
! Gli! smartphone! consentiranno! infatti! ai! concorrenti!
di!gestire!contemporaneamente!le!diverse!applicazioni!che!gli!
caccia!al!tesoro.!Gli!utenti!dovranno!utilizzare!la!piattaforma!
Banjo!per!recuperare!lungo!tutto!il!percorso!gli!indizi!che!si!
districheranno!su!realtà'aumentate!e!qr'code.!Banjo!consente!
infatti,! attraverso! la! geolocalizzazione,! di! mappare! gli! utenti!
:
"Il"
modello"è"quello"delle"
25
Touch
X
zato"un"video"di"breve"durata"che"faccia"da"riassunto"delle"giornate."
25
""
per"le"Olimpiadi/di/Torino/2006
performing"media.
93
94
SW0T ANALYS1S
S7R3NGTHS
Touch."
W3AKN3SSES
diverse"aziende"in"partnership.
0PP0R7UN1TI3S
7HR3ATS
riusciranno"ad"arrivare"ad"un"pubblico"ampio"che"non"sia"già"fan"della"serie/tv."
BUS1N3SS M0D3L
L’evento"dovrebbe"svolgersi"in"partnership"con"Nokia
smartphone
Touch
26"
"Nell’episodio"lo"smartphone
AT/&/T
la"creazione"della"
26
"di"
95
97
B1BLI0GRAF1A E SIT0GRAF1A
Audience/Reader
Lost./Analisi/di/un/fenomeno/(non/solo)/televisivo."Bonanno"editore,"2011.
Giovagnoli"Max,"
di/internet,"Guerini,"2012.
italianiXnielsen
anteprima.html
,"Apogeo,"Milano,"2009.
98