Italiano

Curriculum vitae
Dati anagrafici
Nome:
Elena
Cognome:
Nuti
Sesso:
F
Data di nascita:
06/10/1975
Luogo di nascita: Siena (SI)
Nazionalità:
Italiana
Stato civile:
Nubile
Residente in:
Strada dei Cappuccini 144 – 53100 Siena
Telefono:
0577/43125
e-mail:
[email protected] ; [email protected]
Sito Internet:
www.elenanuti.it
Patente:
B, auto propria
Istruzione
•
Attualmente iscritta al Corso di Laurea Specialistica (cl. 30s) in Ingegneria delle
Telecomunicazioni indirizzo Sistemi Multimediali e Telematica presso l’Università degli
Studi di Siena.
•
Laurea (cl. 9) in Ingegneria delle Telecomunicazioni indirizzo Sistemi Multimediali e
Telematica conseguita presso l’Università degli Studi di Siena in data 07/07/2003 con
votazione 110/110 e lode.
Titolo della tesi discussa: “Progettazione di una Smart Card multifunzione per sistemi di
autenticazione e pagamento su Web”.
Relatore Prof. Giuliano Benelli, correlatori Dir. Piero Poccianti del Consorzio Operativo Gruppo
MPS e Ing. Massimo Ferraioli.
Abstract della tesi di Laurea:
La tesi, pubblicata sul Corporate Portal MPS, tratta la progettazione di una Smart Card
multiservizi che possa essere utilizzata come strumento di autenticazione forte, in modo
particolare nel contesto di sistemi di pagamento a distanza all’interno della Provincia di Siena;
è previsto anche l’utilizzo di sistemi biometrici per l’autenticazione forte e la non repudiabilità
delle informazioni scambiate, in particolare nel caso di transazioni con valore legale (ambito
bancario, finanziario, commerciale, etc.). L’utilizzo della carta è possibile tramite il protocollo
SSL con l’eventuale implementazione di Web Services, sia da semplici PC che tramite appositi
chioschi predisposti dal Centro Servizi; questi ultimi potranno prevedere anche una
comunicazione basata su VPN con il Centro Servizi stesso.
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•
Diploma di Maturità scientifica con biennio P.N.I. (Piano Nazionale Informatica)
conseguito presso il Liceo Scientifico ″G.Galilei″ di Siena nell’anno 1994. Votazione finale
60/60.
Esperienze professionali
•
Dipendente da Marzo 2000 della Banca Monte dei Paschi di Siena presso l’Ufficio Contact
Center Retail (ex Customer Care Center), dapprima con contratto biennale di Formazione
e Lavoro e da Gennaio 2002 con contratto part-time a tempo indeterminato.
Mansioni svolte:
-
addetta all’help-desk dei servizi di home banking e mobile banking della Banca MPS. In
questo ambito è stata svolta anche attività di team-leader e di redazione di manuali e
guide interattive per uso interno;
-
operatrice del servizio di Banca Telefonica (funzionalità informative e/o dispositive in
ambito bancario e finanziario);
-
addetta a campagne commerciali su prodotti e servizi della Banca;
-
addetta alla gestione delle e-mail di richiesta informazioni provenienti dalla clientela;
-
attività di docente in corsi di formazione interni all’ufficio e per neoassunti, con particolare
riguardo ai servizi di home banking e mobile banking
-
partecipazione a vari progetti in collaborazione con altri uffici della Banca Monte dei
Paschi:
progetto 'Rinnovamento Help-Desk Home Banking' in collaborazione con l'ex Ufficio
Prodotti e Canali Innovativi, oggi Ufficio Marketing e Canali Retail, durante i mesi di
Dicembre 2000 e Gennaio 2001.
partecipazione alla 'Task Force Euro' nei mesi di Gennaio e Febbraio 2002 presso la
Filiale MPS di Paganico (GR) e lo sportello avanzato di Campagnatico (GR),
principalmente con mansioni di operatore di sportello.
ristrutturazione del Portale Intranet delle Direzioni Retail e Corporate MPS; attività
svolta presso l'Ufficio Marketing e Canali Retail Settore Canali Tecnologie CRM/CI nel
periodo Ottobre-Dicembre 2002 e Marzo-Maggio 2003.
partecipazione al progetto 'Migrazione' per l'education della clientela esterna ed
interna all'utilizzo e alla gestione dei canali telematici. Attività svolta nel mese di
Febbraio 2003 presso la Filiale MPS di Firenze Ag. 3.
migrazione del Portale Intranet Aziendale verso il Corporate Portal MPS su piattaforma
Sharepoint; attività svolta presso l'Ufficio Marketing e Canali Retail Settore Canali
Tecnologie CRM/CI nel periodo Settembre-Dicembre 2003 in collaborazione con il
Consorzio Operativo MPS.
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Conoscenze linguistiche
•
Lingua inglese:
Conoscenza ottima inglese scritto, buona inglese parlato.
Formazione:
scuola media inferiore e superiore;
vacanza-studio a Cambridge, Inghilterra nel mese di Giugno 1991 con corso di lingua
inglese presso la Elizabeth Johnson Organisation.
vacanza-studio a Boston, Massachussetts, USA nel mese di Luglio 1994 con corso di
inglese Post Intermediate presso la Language Studies International School;
esame di idoneità superato il 24/09/96 presso il Centro Linguistico dell'Università di Siena
come richiesto dalla Facoltà di Ingegneria;
•
Lingua spagnola:
Conoscenza di base.
Conoscenze informatiche
•
Patente Europea per l’Utilizzo del Computer (European Computer Driving Licence E.C.D.L.) conseguita in data 21/03/2003.
La E.C.D.L. è validata dal C.E.P.I.S. (Council of European Professional Informatics Societies) e sostenuta
dalla Comunità Europea nel rapporto "Strategie per l'occupazione nella Società dell'Informazione" del
Febbraio 2000, in cui la E.C.D.L. viene esplicitamente proposta agli Stati membri come strumento
standard per la certificazione delle competenze di base nell'uso del computer.
E' previsto il superamento dei seguenti esami:
1 - Concetti teorici di base (Basic concepts)
2 - Uso del computer e gestione dei file (Files management)
3 - Elaborazione testi (Word processing)
4 - Foglio elettronico (Spreadsheet)
5 - Basi di dati (Databases)
6 - Strumenti di presentazione (Presentation)
7 - Reti informatiche (Information networks)
•
Sistemi operativi conosciuti: MS-DOS, Windows, Macintosh.
•
Principali linguaggi conosciuti: Turbo Pascal, HTML (con gestione CSS, Javascript e
applets Java). Conoscenza di base di XML, SQL, ASP, Fortran 77, MatLab.
•
Principali applicativi utilizzati in ambiente Windows: MS Office, MS FrontPage,
Macromedia Dreamweaver, MS Outlook, Outlook Express, Internet Explorer, Netscape,
Opera, Lotus Smart Suite, Derive, WinZip, Nero, EasyCD.
•
Principali programmi di grafica e fotoritocco conosciuti: Ms Publisher, Adobe
Photoshop, Adobe Photodeluxe, Paint Shop Pro, Ulead Photo Express, Corel Draw, Corel
Photopaint, Ms Gif Animator.
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Altre informazioni
•
Caratteristiche personali:
-
particolare interesse per i temi di carattere tecnico-scientifico;
-
attitudine alla risoluzione dei problemi, all’apprendimento, alla sintesi, all’organizzazione
del lavoro;
-
•
disponibilità al lavoro di gruppo.
Hobbies:
Lettura (in particolare di libri in lingua originale), navigazione Internet e creazione di pagine web,
cinema.
Con il presente si rilascia liberatoria all’utilizzo dei dati personali ai sensi della legge 675/96.
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