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Modulo acquisto servizi web 2012
Registrazione nome a dominio
La navigazione in internet è basata sull’uso di indirizzi alfanumerici. Ciò determina un
legame inscindibile fra nomi a dominio e marchi, poiché la maggior parte dei marchi
costituiti da lettere o numeri possono essere registrati come nomi a dominio, ad
esempio www.nome-suo-dominio.tld (*)
La titolarità di un marchio non conferisce automaticamente la titolarità del
corrispondente nome a dominio. Per integrare la tutela del marchio su internet è quindi
importante assicurarsi fin da subito la registrazione del nome a dominio corrispondente
al marchio nei registri di interesse.
Esistono registri di nomi a dominio nazionali, regionali e internazionali. Ad esempio,
sono registri nazionali i registri .it per l’Italia, .de per la Germania, .fr per la Francia;
regionali i registri .eu per l’Unione Europea, .asia per i paesi asiatici; sono invece
internazionali i registri .com, .org, .net., .biz, .info.
Generalmente i nomi a dominio registrabili sono costituiti da caratteri alfanumerici.
Tuttavia ogni registro applica regole e limitazioni proprie rispetto al tipo e al numero
massimo di caratteri consentiti, nonché al numero di nomi a dominio registrabili da ogni
richiedente.
Il Suo dominio sarà da noi registrato tramite il Mantainer Registrar DAG-REG partner
di Ottoweb relativamente ai servizi Web.
La gestione Amministrativa, Tecnica e la responsabilità del servizio è di Ottoweb s.r.l.
Registrazione nome a dominio:
www. ______________________ . ____
Costo dominio
12,00 € anno
Spese registrazione/rinnovo dominio
10,00 € anno
*) per tld Top Level Domine si intendono le molteplici estensioni di un dominio (esempio .it, .com, .eu, etc.)
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Amministrazione
: Tel. +39.0114223422
Assistenza Tecnica : Tel. +39.0110438191
- Fax +39.011613617
[email protected]
- Fax +39.0113975327
[email protected]
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Servizio di posta
Le tipologie del servizio email :
SERVIZIO CASELLE DI POSTA
n° indirizzi di posta
BASE
MEDIO
SUPER
SEMI
PRO
BUSINESS
10
20
40
100
illimitati
Alias email
illimitati illimitati illimitati illimitati
illimitati
Capienza MAX di ogni casella email
100 Mb 100 Mb 100 Mb
100 Mb
100 Mb
Capienza complessiva caselle di posta a
dominio
Configurazione account email su client
(in telessistenza)
1 Gb
2 Gb
4 Gb
10 Gb
50 Gb
1
2
4
5
5
Servizio Pop3
SI
SI
SI
SI
SI
Servizio OttowebMail
http://email.ottoweb.it
SI
SI
SI
SI
SI
Aggiornamento giornaliero antivirus
SI
SI
SI
SI
SI
Teleassistenza
lun. – ven. 9.00–13.00
SI
SI
SI
SI
SI
Diritto di chiamata in teleassistenza all’anno
lun. – ven. 9.00–13.00 14.00-17.30
1
1
1
1
1
Ore teleassistenza telefonica all’anno
lun. – ven. 9.00–13.00 14.00-17.30
0
0
0
1
2
€ 24,00
€ 36,00
€ 48,00
€ 108,00
€ 180,00
14.00-17.30
COSTO SERVIZIO DI POSTA
N.B. Nel caso di acquisto Servizio hosting, la posta è già compresa nel servizio
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: Tel. +39.0114223422
Assistenza Tecnica : Tel. +39.0110438191
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- Fax +39.0113975327
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Indicare servizio richiesto (vedere opzioni nel listino allegato):
□
□
□
□
□
BASE
MEDIO
SUPER
SEMIPRO
BUSINESS
Account di posta richiesti sul dominio registrato:
1) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
2) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
3) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
4) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
5) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
6) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
7) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
8) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
9) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
10) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
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Super mail box
E’possibile avere delle caselle email la cui capienza è maggiorata


Casella da 200 Mb
Casella da 500 Mb
+ 2,00 €/cad anno
+ 5,00 €/cad anno
Indicare l’account di posta su cui si richiede l’attivazione del servizio:
1)
_________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
2)
_________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
3)
_________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
4)
_________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
5)
_________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
6)
_________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
7)
_________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
8)
_________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
9)
_________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
10) _________________________________ @ suo-nome-a-dominio-registrato
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Servizio SMTP
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) è il protocollo standard per la trasmissione via
internet di email. In pratica è il protocollo che serve per inviare la posta da un
programma (es. Outlook). Normalmente è fornito dall’operatore telefonico che fornisce
la connettività.
Le tipologie del servizio SMTP sono legate al servizio Hosting o di posta (dettaglio nel
listino allegato):
a) Base
( 50 Mb)
24,00 € anno
b) Medio
(100 Mb)
36,00 € anno
c) Super
(200 Mb)
48,00 € anno
d) Semipro (500 Mb)
e) Business ( 1 Gb)
108,00 € anno
180,00 € anno
Indicare il servizio richiesto (vedere opzioni nel listino allegato):
□
□
□
□
□
BASE
MEDIO
SUPER
SEMIPRO
BUSINESS
N.B.

Tutti i servizi e i canoni si ritengono automaticamente rinnovati se non pervenuta comunicazione tramite
lettera raccomandata almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza (indicata in fattura);

La cancellazione di un nome a dominio dovrà essere comunicata con la compilazione del modulo di
“richiesta cancellazione” inviato tramite lettera raccomandata almeno 30 (trenta) giorni prima della
scadenza (indicata in fattura), in mancanza di tale comunicazione i servizi dovranno continuare ad essere
pagati;

Non sono previsti rimborsi per servizi non usufruiti la cui responsabilità non sia attribuibile a Ottoweb;

La prima fattura sarà inviata entro 30 giorni dall’attivazione;

La fatture di rinnovo saranno sempre di un’annualità anticipata.
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CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO
DEFINIZIONE DELLE PARTI
Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda
OTTOWEB s.r.l. Via P.F. Guala, 77/A - 10135 Torino – Tel. 0114223422 - Partita IVA 08013800019
di seguito denominata semplicemente "OTTOWEB SRL"
e l'utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente "utente".
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

OTTOWEB s.r.l. fornisce all'utente spazio su disco rigido per la gestione di siti World Wide Web "www" o altri dati
accessibili tramite la rete di telecomunicazioni Internet, tramite computer ad essa collegati in modo permanente.

L'utente, agendo in assoluta autonomia, può acquistare i servizi offerti da OTTOWEB s.r.l. per rivenderli
eventualmente ai propri clienti.

OTTOWEB s.r.l. offrirà ospitalità tramite i propri server dedicati e collegati ad Internet ai siti dell'utente e dei suoi
clienti.

Per scopi legali, aziendali o finanziari, l'utente che rivenderà i servizi offerti da OTTOWEB s.r.l. dovrà essere
considerato un collaboratore indipendente di OTTOWEB s.r.l.

L'utente è solo autorizzato a rivendere i servizi offerti da OTTOWEB s.r.l. così come specificato dal presente
accordo. L'utente non ha alcuna autorità per agire in nome e per conto di OTTOWEB s.r.l.
1.
1.1.
OGGETTO DEL CONTRATTO
Con la sottoscrizione del presente contratto si richiede a OTTOWEB s.r.l. di mettere a disposizione i suoi servizi
secondo le caratteristiche indicate al momento della sottoscrizione del contratto.
2.
2.1.
DURATA E TACITA PROROGA
I servizi sono resi in abbonamento da OTTOWEB s.r.l. all'utente dietro il pagamento da parte dell'utente del
corrispettivo, come da listino tariffe in vigore al momento della sottoscrizione del contratto o modulo di adesione
Il contratto se non diversamente indicato, ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente rinnovato
dall'utente di anno in anno alla scadenza della prima annualità e delle successive per il periodo di mesi 12 (dodici)
se non viene data disdetta, previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata, 60 (sessanta) giorni dal termine
del periodo o dell'annualità in corso. In caso di disdetta presentata oltre il termine consentito, tale disdetta non
avrà effetto sulla annualità o periodo successivo e l'utente dovrà corrispondere per intero anche il corrispettivo per
il periodo successivo.
Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di
utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da OTTOWEB s.r.l.
2.2.
2.3.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE
OTTOWEB s.r.l. non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dall'utente sulla rete Internet.
OTTOWEB s.r.l. non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti.
L'utente concorda nel sollevare OTTOWEB s.r.l. da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali,
azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei
servizi da parte dell'utente o di uno o più dei suoi clienti. Nel caso in cui si verifichi una delle situazioni sopra
citate, OTTOWEB s.r.l. si riserva di interrompere immediatamente senza preavviso il servizio, nel tal caso non sarà
rimborsata all'utente la quota del servizio non utilizzata. La responsabilità civile e penale delle informazioni
pubblicate tramite il servizio offerto da OTTOWEB s.r.l. resta a carico dell'utente, fatto salvo il caso di dolo o colpa
grave del personale Ottoweb..
L'utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da OTTOWEB s.r.l. assumendosi ogni responsabilità delle sue
azioni.
L'utente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferirli a terzi, i codici alfanumerici
(denominati "password") necessari per lo svolgimento del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.
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3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
4.
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
È fatto assolutamente DIVIETO l'utilizzo da parte dell'utente dei servizi telematici di OTTOWEB s.r.l. per scopi
illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta "spamming" o "spam") a gruppi di discussione su
Usenet ("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente.
È inoltre proibita la pubblicazione di:
a) materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia
b) materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume
c) materiale con scopi contrari all'ordine pubblico
d) materiale lesivo dei diritti di terzi
e) materiale protetto da copyright (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant'altro)
f)
materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, etc.)
g) informazioni o banche dati in ontrasto con l'attuale normativa.
Il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio di OTTOWEB s.r.l., verrà vagliato e verrà presa una
decisione sulla possibilità di pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail all'utente. Qualora l'utente non
rispetti i termini sopra citati, OTTOWEB s.r.l. si vedrà costretta a cessare i servizi senza preavviso alcuno e senza
che nulla sia da dovuto per l'eventuale periodo non usufruito.
È responsabilità dell'utente intrattenere i rapporti con i suoi eventuali clienti ed agire da intermediario offrendo loro
il supporto pre-vendita e post-vendita, rispondendo alle domande poste dai propri clienti ed offrendo loro tutto il
supporto necessario per l'intero periodo del contratto stipulato con i propri clienti.
L'utente dovrà prestare la massima attenzione affinchè i propri clienti non utilizzino i servizi in modo illegale,
violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'utente ed i propri clienti
risiedono. Come parte di questi sforzi, l'utente accetta di includere negli accordi con i propri clienti, nella lingua
usata dal cliente, una sezione simile al punto 3. “OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE”.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ’ DI OTTOWEB s.r.l.
In nessun caso nè OTTOWEB s.r.l. nè alcun altro che abbia avuto parte nella realizzazione, nella produzione o nella
fornitura dei servizi di OTTOWEB s.r.l. potranno essere ritenuti. responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto,
inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante
dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di OTTOWEB s.r.l. e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi per
cause non dipendenti dalla volontà di OTTOWEB s.r.l. fatto salvo il caso di dolo o colpa grave del personale
Ottoweb s.r.l. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della
durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.
In nessun caso OTTOWEB s.r.l. sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da
responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi,
interruzioni, ecc. fatto salvo il caso di dolo o colpa grave del personale Ottoweb..
Salvo quanto sopra, nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a OTTOWEB s.r.l. per danni diretti e/o
indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. Potrà essere richiesto solo il rimborso del
prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è usufruito il servizio stesso.
OTTOWEB s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da
cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.
OTTOWEB s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il
funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell'utente, compresi, in via esemplificativa, i
rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il
traffico telematico fra l'utente ed il sistema di OTTOWEB s.r.l.
L'utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni materiali e dirette, responsabilità, costi, oneri e
spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da OTTOWEB s.r.l. quale
conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'utente con la sottoscrizione
del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio
fornito da OTTOWEB s.r.l., anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'utente prende atto che OTTOWEB s.r.l. non fornisce
alcuna garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente rivendibile o che si adatti perfettamente a scopi particolari.
Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data
riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l'utente concorda nel non ritenere OTTOWEB s.r.l.
responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla
impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o
risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio, salvo che la perdita da dolo o colpa del
personale Ottoweb.
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5.
5.1.
FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO.
Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni
vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi
ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.
6.
6.1.
PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO.
Il corrispettivo del servizio è di 30 (trenta) giorni data fattura, come specificato dall'utente al momento della
sottoscrizione del contratto o scheda di adesione, sia per quanto concerne l’attivazione del servizio, sia per i
periodi successivi.
OTTOWEB s.r.l. si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le condizioni indicate nel presente accordo ed i
corrispettivi applicabili al presente contratto dandone comunicazione via posta elettronica. Eventuali variazioni dei
corrispettivi entreranno in vigore alla scadenza dei vari canoni prepagati immediatamente successivi alle variazioni
stesse. Costituirà accettazione tacita delle modifiche apportate alle presenti condizioni e/o ai corrispettivi, la
prosecuzione di utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utente e dei suoi clienti. In ogni caso è fatto salvo il diritto
dell'utente di recedere, con lettera raccomandata AR, entro 30 giorni dalla scadenza.
Il mancato pagamento da parte dell'Utente del corrispettivo pattuito autorizza OTTOWEB s.r.l. alla sospensione del
servizio trascorsi 15 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato. Eventuali somme corrisposte a
titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute da OTTOWEB s.r.l. a copertura delle spese sostenute per
l'elaborazione e lo studio tecnico del servizio. L'utente rimane in ogni caso obbligato a versare a OTTOWEB s.r.l.
quanto dovuto anche in caso di interruzione del servizio per mancato pagamento. La riattivazione di un servizio
sospeso comporterà l'addebito di € 250,00 (duecetocinquanta) + IVA.
6.2.
6.3.
7.
7.1.
7.2.
8.
8.1.
8.2.
8.3.
OBBLIGHI DI OTTOWEB s.r.l.
OTTOWEB s.r.l. si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto. Qualora OTTOWEB s.r.l. fosse costretta ad
interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, OTTOWEB SRL cercherà di contenere nel minor
tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento. OTTOWEB s.r.l. definirà le appropriate procedure
di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare
l'efficienza. OTTOWEB SRL fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.
L'utente potrà tranquillamente utilizzare, anche traducendola in lingue differenti, tutta la documentazione prodotta
da OTTOWEB s.r.l. e resa disponibile sul proprio sito Web.
TRATTAMENTO E PROTEZIONE DATI PERSONALI - LEGGI N. 679/96 e N.196/2003
Presso OTTOWEB s.r.l. saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al modulo di
sottoscrizione allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali, tributari e quant'altro necessario all'attivazione, gestione
e/o mantenimento dei servizi forniti da OTTOWEB s.r.l.
I dati vengono inseriti in un archivio in cui vengono raccolti i dati anagrafici dei clienti. La natura del conferimento
dei dati è obbligatoria per consentire l'adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi
richiesti. In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali identificativi sarà impossibilitati l'erogazione dei servizi.
I dati assunti verranno comunicati agli uffici amministrativi per assolvere agli obblighi di tenuta contabilità ed
eventualmente a terzi per l'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da OTTOWEB s.r.l.
Il responsabile del trattamento dei dati è l’Amministratore Delegato di OTTOWEB s.r.l.
9.
DATA DI DECORRENZA E SCADENZA
Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione comunicata a mezzo e-mail e/o fax fino alla
naturale scadenza del contratto, che si ritiene automaticamente rinnovato salva diversa comunicazione.
10.
ONERI FISCALI
Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività
pubblicitaria, sono a carico dell'utente.
11.
CLAUSOLA RISOLUTIVA
OTTOWEB s.r.l. si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456
del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di
inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE e
PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di OTTOWEB s.r.l. alla
percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati effettivamente usufruiti.
12.
FORO DI COMPETENZA
Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano
convenzionalmente la competenza in favore del foro di Torino.
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Modulo d’ordine
Dati del titolare del dominio
Cognome
Nome
Codice Fiscale
Luogo nascita
Data nascita
Indirizzo abitazione
Cap
Comune
Provincia
Dati del referente (se diverso dal titolare)
Cognome
Nome
Telefono
Cellulare
Fax
Email per comunicazione
attivazione servizi
Dati di fatturazione
Ragione Sociale
Partita Iva
Codice Fiscale
Indirizzo
Cap
Comune
Provincia
Telefono
Fax
Email azienda
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SERVIZI ACQUISTATI
Indicare i servizi acquistati
Canoni annuali
Costo nome a dominio
12,00 €
Costo registrazione/rinnovo nome a dominio
10,00 €
Servizio di posta (*)
Base
24,00 €
Medio
36,00 €
Super
48,00 €
Semipro
108,00 €
Business
180,00 €
Caselle da 200 Mb
n° _____ x 2,00 cad
____,00 €
Caselle da 500 Mb
n° _____ x 5,00 cad
____,00 €
Servizio SMTP
Base
24,00 €
Medio
36,00 €
Super
48,00 €
Semipro
108,00 €
Business
180,00 €
TOTALE imponibile
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_______ , 00 €
Tutti i costi si intendono Iva esclusa
*) nel caso di acquisto servizio web hosting, il servizio di account posta è già compreso nel pacchetto
NON COMPILARE QUESTO MODULO MA
Modulo acquisto servizi hosting e posta
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data
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