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ITB Berlin • 9 to 13 March 2016
March 08, 2016
ITB Berlin: un Salone forte che dà impulsi contro
l’incertezza
Circa 10.000 imprese di 187 Paesi e regioni espongono al Salone – Quartiere
Fieristico completamente occupato – Le Maldive, partner ufficiale del Salone, si
presentano come destinazione modello per il turismo sostenibile – Per la prima
volta in Europa: un robot fa l’hostess fieristica vicino all’ingresso Sud –
Congresso ITB Berlin dedicato a “Travel 4.0” –Travel Technology continua a
crescere – La Cina è al centro dell’attenzione a ITB Berlin con l’annuncio del
nuovo Salone ITB Cina – LGBT e turismo culturale: due sezioni che fanno
tendenza con nuovi espositori
ITB Berlin ha esercitato un’influenza determinante su mezzo secolo di storia del
turismo e occupa un’ottima posizione in occasione del suo cinquantenario. Dal 9 al
13 marzo 2016, circa 10.000 espositori di 187 Paesi e regioni presentano in 1.069
stand gli ultimi trend e prodotti dell’industria turistica mondiale. Oltre due terzi degli
espositori vengono al Salone da altri Paesi. Gli organizzatori attendono nuovamente
circa 100.000 operatori internazionali e in più decine di migliaia di visitatori nel fine
settimana, che potranno vedere in 26 padiglioni una rassegna dell’immensa varietà
di offerte turistiche. L’ITB Buyers Circle riunisce acquirenti di viaggi di tutti i
continenti. Oltre il 40 per cento fa affari nell’ordine di grandezza di circa 50 milioni di
euro ciascuno. Gli espositori possono avviare nuovi contatti con gli acquirenti nell’ITB
Speed Networking e con blogger internazionali nel Blogger Speed Dating il 10 e 11
marzo 2016 nel CityCube.
Il partner ufficiale dell’edizione 2016 di ITB Berlin sono le Maldive, uno degli ultimi
paradisi naturali con spiagge bianchissime e scintillanti, lagune turchesi e un mare
unico al mondo per le immersioni subacquee. Questo Stato insulare nell’oceano
Indiano espone a ITB Berlin dal 1984 ed è uno dei migliori esempi di sviluppo turistico
controllato ed eco-compatibile. Le Maldive organizzano un ricevimento spettacolare in
occasione della cerimonia inaugurale la sera prima dell’apertura ufficiale del Salone.
Lo stand delle Maldive nel padiglione 5.2 occupa 200 metri quadri in più rispetto
all’edizione precedente. 94 espositori presentano qui la grande varietà di offerte di
questa meta turistica ricca di sole tutto l’anno.
Messe Berlin GmbH
Emanuel Höger
Il presidente del cda della società Messe Berlin GmbH, dr. Christian Göke, ha
dichiarato: “Abbiamo il piacere di riscontrare la grande partecipazione internazionale
degli espositori alla 50° edizione di ITB Berlin, che offre così nuovamente ottime
condizioni per fare affari su scala mondiale. Alla luce degli attentati terroristici in mete
turistiche molto apprezzate e della notevole incertezza dei consumatori, il settore ha
bisogno di una forte spinta all’inizio della stagione turistica. ITB Berlin è il migliore
mercato del settore e come punto d’incontro dell’industria turistica mondiale può
dare un segnale di ripresa. I mille decisori più importanti del mondo si riuniscono nei
prossimi tre giorni nell’ITB Buyers Circle per preparare e concludere nuovi affari. Al
Congresso ITB parliamo delle sfide esistenti e presentiamo le prime soluzioni. Nella
manifestazione intitolata “Travel 4.0” non si discute solo della completa
digitalizzazione di tutti i processi commerciali delle imprese di viaggi. Gli esperti
mostrano anche gli effetti sul turismo dei movimenti dei profughi a livello mondiale e il
possibile contributo al successo dell’integrazione grazie al potenziale economico
disponibile e ai vari tipi di posti di lavoro.”
Portavoce del gruppo e direttore
Stampa e PR Corporate
Communication Messedamm 22
Tutti i visitatori di ITB Berlin possono vedere il futuro del mondo dei viaggi a un banco
informazioni vicino all’ingresso Sud. Un robot umanoide di Toshiba, vestito come
un’elegante hostess fieristica, fornisce informazioni su ITB Berlin ai visitatori. Chihira
Kanae è per la prima volta in Europa. Dall’aprile scorso la sua “sorella” saluta tutti i
giorni i visitatori a Tokio. Uno studio esclusivo, rappresentativo e globale di Travelzoo,
presentato venerdì 11 marzo 2016 nel Marketing and Distribution Day nell’ambito del
ITB Berlin / ITB Asia:
1/4
14055 Berlin
Tel.: +49 30 3038-2270
Fax: +49 30 3038-2279
[email protected]
www.messe-berlin.de
Twitter: @pr_messeberlin
Astrid Zand
Addetta stampa
Congresso ITB Berlin, analizza la questione se i clienti accettano l’uso di robot.
Secondo i primi risultati, ci si può ben immaginare la trasformazione tecnologica della
società. Il 77 per cento delle persone intervistate in nove Paesi, e quindi una netta
maggioranza, è convinta che i robot avranno un grande ruolo entro pochi anni. Il 73
per cento crede che nel complesso renderanno migliore la vita e la maggioranza degli
intervistati accetta i robot come addetti nei centri di informazioni turistiche, al check-in
in albergo o all’aeroporto e come camerieri al ristorante, se fanno bene il loro lavoro.
Una dimostrazione dal vivo sul palcoscenico di Chihira Kanae permette agli operatori
di farsi una loro idea sui robot umanoidi nel settore turistico. Subito dopo, un esperto
responsabile di Toshiba rivela in parte i piani di questo gigante tecnologico.
Messedamm 22
Le opportunità e le sfide della digitalizzazione sono oggetto di analisi in tutte le
giornate del congresso. Mercoledì 9 marzo 2016 il commissario europeo per
l’economia e la società digitale, Günther H. Oettinger, tiene una relazione di base sul
tema “Formazione di un megatrend in Europa”. Nell’intervista dei CEO a ITB il
fondatore di PhoCusWright Philip C. Wolf discute con il presidente e CEO della
società The Priceline Group and Booking.com, Darren Huston, le “Ricette di
successo in periodi con mercati complessi e una fulminea espansione globale”.
L’intervista di base “Google View: dai micromomenti a un processo di ricerca e
prenotazione viaggi senza interruzioni” comprende un dibattito tra il professor dr.
Roland Conrady, direttore scientifico del Congresso ITB Berlin, e il dr. Oliver
Heckmann, vicepresidente del reparto Viaggi e shopping di Google. Diversi ministri di
Paesi all’avanguardia nel settore digitale discutono i nuovi modelli commerciali
nell’era della digitalizzazione nel quadro della Tavola rotonda dei ministri a ITB. Il
moderatore del convegno è il segretario generale dell’Organizzazione Mondiale del
Turismo, dr. Taleb Rifai. Giovedì è in azione in tutti i forum nell’ITB Hospitality Day il
robot per alberghi Mario. Il più giovane collaboratore del Ghent Marriott Hotel nella
città belga di Gand parla 19 lingue. Il suo inventore e il direttore dell’albergo
spiegano perché è stato realizzato e come viene impiegato sul lavoro. Sono previste
oltre 200 manifestazioni congressuali, che comprendono 25 incontri sulla
digitalizzazione dell’industria dei viaggi.
Management board:
Dr. Christian Göke (CEO), Dirk
Hoffmann (CFO)
Chairman of the Supervisory
Board: Peter Zühlsdorff
Commercial Register: Amtsgericht
Charlottenburg (District Court)
HRB 5484 B (Commercial Code)
Il programma prevede altri grandi nomi e temi importanti. Il turismo come fattore di
successo nei Paesi emergenti e in via di sviluppo è al centro delle considerazioni del
dr. Gerd Müller, ministro tedesco per lo sviluppo e la cooperazione economica, che
spiega fra l’altro quali sono i compiti della politica e del settore turistico e come
trovare con successo una posizione comune tra l’industria del turismo e la
collaborazione statale per lo sviluppo. Il professor dr. Hans-Werner Sinn, presidente
dell’Istituto di ricerche economiche Ifo di Monaco di Baviera, presenta i dati attuali
sull’andamento economico globale nel 2016 e spiega cosa significa la debolezza
dell’economia cinese, quali sono le prospettive di crescita negli altri Stati BRIC e i
loro effetti sulla domanda di turismo e consumi in genere. Il futuro del turismo di lusso
e i veri bisogni dei viaggiatori della fascia top end vengono analizzati nell’ITB
Marketing and Distribution Day. Inoltre, le conoscenze acquisite nell’ITB Luxury Lab
2015 vengono presentate al padiglione 9 nell’ITB Buyers Circle Hospitality Lounge e
sul sito Internet www.itb-berlin.de/luxus come “10 comandamenti”.
La domanda degli espositori al 50° Salone ITB Berlin è persistente. Il Salone ha
conquistato un nuovo Paese: la Città del Vaticano con i Musei Vaticani. Una novità
dell’anno scorso era stata il Villaggio Turco. Quest’anno la Turchia ha per la prima
volta un padiglione tutto suo a conferma deIla sua grande presenza anche in periodi
turbolenti.
Crescita e alto dinamismo contraddistinguono da molti anni i padiglioni di Travel
Technology e di eTravel World, dove prosegue la tendenza
all’internazionalizzazione. Circa la metà degli espositori nel padiglione 6.1 partecipa
per la prima volta, rispecchiando l’andamento del mercato. Nello stesso tempo si
trovano in questa sezione le più grandi piattaforme di prenotazioni, come
Booking.com, HRS e Skypicker (tutte nel padiglione 9). Sono presenti per la prima
volta Concur e Skypicker (nel padiglione 5.1), come pure Snapshot e Tripadvisor (nel
padiglione 8.1). Oltre allo stand della sua filiale Booking.com, Priceline ha per la prima
volta un proprio stand nel padiglione 6.1.
Colpisce la forte partecipazione cinese nella sezione Travel Technology, con la
2/4
14055 Berlin
Tel.:+ 4930 3038-2275
Fax: + 4930 3038-912275
[email protected]
www.messe-berlin.de
presenza vistosa a ITB Berlin di diversi motori di ricerca come Baidu, oltre a Tuinu
(debuttante al Salone), Marco Polo Travel e al portale di prenotazioni alberghiere
Dida Travel di Shenzen. Questo fenomeno è accompagnato dalla forte domanda delle
imprese cinesi, che tendono sempre più a iscriversi come espositori autonomi nel
padiglione 26, dedicato fra l’altro alla Cina. China Southern Airlines e alcuni tour
operator cinesi hanno per la prima volta un proprio stand a ITB Berlin, che organizza
quest’anno una manifestazione per il networking, ITB Chinese Night, per agevolare
l’accesso degli interessati al mercato turistico cinese. A sua volta, ITB Berlin
consolida il suo impegno in Asia. Dopo avere lanciato con successo nel 2008 ITB
Asia a Singapore, ci si prepara ora a esportare per la seconda volta il marchio ITB.
Dal maggio 2017 verrà organizzato ogni anno il Salone ITB Cina nella vibrante
metropoli di Shanghai. Con questa manifestazione, il Salone leader mondiale
dell’industria turistica internazionale offre al mercato turistico cinese in crescita
vertiginosa una piattaforma specifica, fondata insieme a forti partner. La firma dei
relativi contratti è fissata per il 9 marzo 2016, nella prima giornata di ITB Berlin.
Alcune imprese turistiche festeggiano la loro prima partecipazione a ITB Berlin nel
padiglione 25: il portale online Urlaubspiraten, il gruppo greco Mouzenidis Travel
Group e la compagnia aerea Germania. Anche nel padiglione spagnolo si possono
incontrare alcune imprese al loro debutto a ITB Berlin. Nuovi arrivi anche al padiglione
2.1 dal Canada, dagli USA e dall’Asia centrale e interna. Forte presenza dei Paesi
arabi, come tutti gli anni. La compagnia aerea Emirates viene a ITB Berlin con uno
stand tutto nuovo.
Gli espositori africani e centroamericani comprendono alcuni debuttanti e altri di
nuovo presenti al Salone dopo un’assenza. Tornano a ITB Berlin lo Zimbabwe, il
Camerun, il Burundi e la Sierra Leone, che si presenta come destinazione sicura
dopo avere superato la crisi causata da Ebola. Dopo una pausa, tornano
dall’America centrale Santa Lucia e Turks e Caicos. Cuba ed El Salvador hanno
ampliato la loro presenza con stand più grandi.
Un altro settore in crescita è il padiglione LGBT (turismo lesbico, gay, bisessuale e
transgender). L’International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA) è al centro
dell’attenzione. L’India, il tour operator di Mauritius Moments, gli italiani di Quiiky
Gay Tours e l’organizzatore di crociere per omosessuali mCruise espongono qui per
la prima volta.
Operatori e turisti interessati alla cultura sono al posto giusto nel Culture Lounge nel
padiglione 16, con 70 espositori di undici Paesi, fra cui una dozzina di città europee e
in particolare Aarhus, capitale europea della cultura nel 2017. Le sezioni Business
Travel e MICE occupano quest’anno spazi maggiori. Gli operatori arrivano nel
padiglione 7.1c a conoscere meglio la realizzazione di viaggi d’affari, conferenze e
convegni. L’ITB Career Center nel padiglione 11.1 è il punto d’incontro giusto per le
nuove leve nel turismo. Emirates e Sixt si presentano per la prima volta come datori di
lavoro con un proprio stand. Numerose imprese turistiche cercano collaboratori, p. es.
Accor Hospitality Germany, Booking.com, Expedia e DER Touristik. 50 espositori di
tutto il mondo danno consigli sui corsi di studi e la formazione professionale nel
settore turistico. Una bacheca di offerte di lavoro e un centro di collocamento
specializzato per la ristorazione, il settore alberghiero e le crociere completano
l’offerta insieme a numerose opportunità di consulenza.
ITB Berlin non è solo un trampolino per la carriera. Il pubblico può cambiare
continente in pochi passi, informarsi su quasi tutti i Paesi del mondo e trovare
ispirazioni per i prossimi viaggi. Partendo da un modesto inizio nel 1966, questa
manifestazione si è sviluppata rapidamente fino a diventare il più grande Salone
turistico del mondo. ITB Berlin festeggia questo successo con una campagna che
porta a incontri emozionanti, fa rivivere momenti importanti della storia del turismo e
fornisce a tutte le persone interessate nuovi stimoli per organizzare i propri viaggi. Il
più grande Salone turistico del mondo ha mandato in cooperazione con il suo partner
Airberlin 50 berlinesi come ambasciatori in 50 destinazioni turistiche, dove hanno
incontrato vari rappresentanti locali a cui sono legati da un interesse comune o un
avvenimento vissuto insieme. Gli ambasciatori hanno portato in regalo un
caratteristico orso berlinese “Buddy Bear” e hanno ringraziato varie personalità
dell’industria turistica per il loro impegno a favore di tutto il settore. Si possono
3/4
rivivere tutti questi incontri sul sito www.itb50.com, su Twitter, Facebook, Instagram e
leggendo il libro del cinquantenario allo stand di ITB nel padiglione 4.1. Consigli
turistici e ricette locali danno l’ultimo tocco a queste storie appassionanti.
Informazioni su ITB Berlin e il Congresso ITB Berlin
ITB Berlin 2016 si svolgerà da mercoledì 9 a domenica 13 marzo. Da mercoledì a
venerdì il Salone ITB Berlin sarà aperto solo per gli operatori. Nello stesso periodo, da
mercoledì 9 a sabato 12 marzo 2016, si svolgerà in contemporanea il Congresso ITB
Berlin, il più grande congresso del mondo per gli specialisti del settore. Ulteriori
informazioni in inglese e tedesco sul sito www.itb-convention.com. ITB Berlin è il
Salone leader dell’industria turistica mondiale. Nel 2015, 10.096 espositori di 186
Paesi hanno presentato i loro prodotti e servizi a circa 175.000 visitatori, fra cui
115.000 operatori.
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