Symantec™ IT Management Suite 8.0 powered by Altiris™ technology

Symantec™ IT Management Suite 8.0
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Risoluzione dei problemi di connessione di RealTime System Manager
Sono elencate di seguito alcune delle ragioni per le quali Real-Time System
Manager non può stabilire una connessione in tempo reale.
Tabella 1
Tabella: Ragioni possibili degli errori della connessione in
tempo reale
Tecnologia
Possibili motivi
WMI
Le credenziali di connessione sono errate.
Il computer è spento.
Il sistema operativo non è caricato.
Il computer non è connesso alla rete.
Il firewall non consente connessioni WMI in
ingresso.
Vedere Configurazione del firewall per
consentire la connessione WMI
La condivisione dei file semplice è attivata.
Vedere Disattivazione della condivisione file
semplice in Windows XP SP3
La funzione Controllo dell'accesso utente
è attivata.
Vedere Configurazione del controllo di
accesso utente su Windows Vista o versioni
successive di Windows
Ci si sta connettendo a Microsoft Windows
Home Edition (base), che non include la
funzionalità di connessione remota WMI.
Ci si sta connettendo con un nome utente
che ha una password vuota.
Intel AMT
Le credenziali di connessione sono errate.
La periferica Intel AMT non è configurata.
http://help.symantec.com/cs/ITMS8.0/RTSM/v12742198_v107767028/Risoluzione-dei-problemi-di-connessione-di-Real-Time-System-Manager?locale=IT_IT
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Risoluzione dei problemi di connessione di Real-Time System Manager
Tecnologia
Possibili motivi
Vedere
Il dispositivo Intel AMT è in modalità
protetta, ma il profilo di connessione non è
configurato per l'uso dei certificati corretti e
viceversa.
Vedere
Intel AMT è disattivato nel BIOS.
Il computer non è connesso alla rete.
Il computer non supporta Intel AMT.
Il protocollo WSMAN non è attivato.
DASH
Le credenziali di connessione sono errate.
DASH è attivato nel BIOS ma non
configurato.
Vedere
DASH è disattivato nel BIOS.
Il computer non è connesso alla rete.
Il computer di destinazione non supporta
DASH.
IPMI
Le credenziali di connessione sono errate.
Il dispositivo IPMI non è configurato.
Il dispositivo IPMI è in modalità protetta, ma
il profilo di connessione non è configurato
per l'uso dei certificati corretti.
IPMI è disattivato nel BIOS.
Il computer non è connesso alla rete.
Il computer di destinazione non supporta
IPMI.
SNMP
La stringa di comunità SNMP è errata.
SNMP non è installato nel computer di
destinazione.
Il servizio SNMP non è in esecuzione nel
computer di destinazione.
Il computer Notification Server non
è incluso nell'elenco di host da cui è
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Tecnologia
Possibili motivi
consentito accettare pacchetti SNMP.
Controllare le proprietà del servizio SNMP.
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