Migliorare le performance di Allplan FAQ supporto

Migliorare le performance di Allplan
FAQ supporto tecnico
Categoria:
Assitenza Tecnica
Programmi:
Allplan 2017
Allplan 2016
Allplan 2015
Allplan 2014
Allplan 2013
Allplan 2012
Allplan 2011
20101118164337
https://connect.allplan.com/it/faqid/20101118164337.html
ID-Documento:
Internet:
Domanda:
Cosa potrebbe causare una perdita di performance in Allplan?
Risposta:
Verifica innanzitutto i punti riportati di seguito:
1. Riavvio del computer
Riavvia il computer al termine dell'installazione.
2. Requisiti sistema:
- Requisiti hardware Allplan consigliati
- Requisiti sistema Allplan
2.a) Scaricare ed eseguire il Systemtest. Verifica gli avvisi:
https://www.allplan.com/services/cad-software-support/downloads.html
2.b) Verificare i requisiti di sistema Allplan:
https://www.allplan.com/services/cad-software-support/downloads.html
2.c) Avvisi sulle schede grafiche si trovano in
https://www.allplan.com/services/cad-software-support/grafikkarten.html
3. Versione corrente
Accertati di disporre della versione corrente di Allplan.
Verificarlo come segue.
Seleziona il punto di domanda (?) nella finestra di Allplan (in alto a destra) -> Allplan Update
Qui seleziona "Cerca ora". Se viene proposto un update, installalo.
4. Anti-virus
Verifica se sul computer / sul server è in funzione in background un programma anti-virus.
Se sì, riduci il livello di protezione su "Solo programmi".
Una verifica su "Tutti i file" potrebbe rallentare il cambio di progetto e la chiusura del programma.
5. Risoluzione nome in rete
Se Allplan impiega molto tempo (alcuni minuti) per essere avviato, è possibile che la "risoluzione nome" non
funzioni nella rete.
Quindi, verifica da
Start -> Esegui -> digita "cmd" -> OK -> Nslookup -> premi "Invio"
Passa alla riga dopo > , digita i caratteri del nome del server dati Allplan e quindi premi ->Invio.
Come risposta viene innanzitutto visualizzato l'indirizzo del server e la risoluzione del nome.
Nel secondo gruppo viene indicato l'indirizzo associato al server dati Allplan.
Se qui si verificano problemi, contatta l'amministratore della rete per configurare correttamente la risoluzione del
nome.
7. Disattivare l'effetto desktop Aero
Disattiva l'effetto desktop Aero di Windows 7 / Windows Vista da
Pannello di controllo -> Centro accessibilità -> Visione facilitata degli elementi sullo schermo ->
Spunta l'opzione "Disattiva tutte le animazioni non necessarie (se possibile)".
8. Finestra animazione
Verifica se è aperta una finestra di animazione in sfondo oppure in un riquadro (seleziona Finestra ->
1Finestra ).
Se si sono problemi di performance nella finestra di animazione verifica se in Cambia ->Presentazione>Animazione ->Impostazioni aspetto ci sono textures molto grandi (più grandi di 500 x 500 pixel). Queste
texture potrebbero sovraccaricare la memoria della scheda grafica.
Le textures possono essere analizzate passando alla finestra "Aspetti e selezionando Elenca aspetti ridefiniti".
Le textures vengono rappresentate con un simbolo sulla destra del colore. Le modifiche avvengono selezionando
il colore corrispondente e facendo quindi clic su Cambia... .
Esegui i seguenti test:
Salva le tue definizioni aspetto come file *.sur (nella finestra Definisci (colori) aspetticon il simbolo del dischetto
in basso a sinistra) e dissocia le textures corrispondenti / esegui un reset completo (facendo clic sulla freccia blu
in basso a destra nella maschera).
9. Richiamo dei dialoghi:
Visiona la FAQ riportata di seguito:
https://connect.allplan.com/it/faqid/20110412131527.html
Avviso:
Se le procedure sopra descritte non danno risultati, comunicaci le seguenti informazioni:
• Esegui il systemtest (punto 2.a) e fai clic su "Mostra protocollo" (nel tool system).
Salva il risultato come file txt e inviaci il file via e-mail.
• Inviaci un Hotinfo
Start -> Tutti i programmi -> Nemetschek -> Allplan [numero versione]-> Hotinfo [numero versione]
Teamline Allplan (info tecniche CAD) con la domanda 01. Richiesta generale
Salva la richiesta di supporto come file hxl e inviacelo via e-mail.
• Descrivi in modo accurato dove Allplan è lento e inviaci quindi la risposta.
Descrivi esattamente in quale fase il programma è lento e indica i tempi.
Questa potrebbe ad esempio essere:
Operazione in Allplan
Nota
Avvio Allplan
Richiamo dialoghi
Se il dialogo viene aperto una seconda volta, l'operazione
è più veloce?
Richiamo della selezione dei
quadri
Richiamo della struttura
opera
Richiamo della struttura
tavole
Caricamento lento delle
singole tavole dopo la loro
selezione
Inviaci un file tavola NID per eseguire l'analisi.
Richiamo di un singolo
comando
Indica il nome esatto dei comandi
Altro
Questo fenomeno si verifica su tutti i posti di lavoro della rete?
Se in ufficio è presente un computer dove non si manifestano problemi di performance, inviaci un Hotinfo anche
di questo computer.
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