Marketing Internazionale

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MARKETING INTERNAZIONALE
PROF. ELENA CEDROLA
OBIETTIVO DEL CORSO
La maggior forza perturbatrice dell’attività d’impresa è attualmente rappresentata dalla tendenza
all’internazionalizzazione. I confini nazionali giocano un ruolo sempre più ridotto quale elemento di delimitazione dello
spazio economico e non sono più sufficienti a proteggere le aziende poco attente alla propria efficienza ed efficacia.
In questo scenario le imprese si trovano inserite in ambiti sempre più ampi e complessi, tanto da richiedere nuovi
approcci strategici e gestionali, peculiari dell’operatività internazionale o globale. Il corso si propone di fornire i
principali strumenti operativi e di analisi atti a far fronte alle nuove sfide poste alle imprese, siano esse di piccole, medie
o grandi dimensioni.
PROGRAMMA DEL CORSO
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Il processo di internazionalizzazione delle imprese nell’ambito del processo di globalizzazione dei mercati.
Le determinanti e gli ostacoli al processo di internazionalizzazione.
I punti di forza e di debolezza delle PMI italiane nell’ambito della crescita internazionale.
La cultura quale elemento cruciale nell’internazionalizzazione dei prodotti e dei servizi.
Le peculiarità della decisione di operare all’estero: approccio etnocentrico, policentrico e globale.
Il fabbisogno informativo per l’internazionalizzazione.
L’analisi dei mercati esteri e delle barriere all’ingresso.
I metodi per la selezione dei mercati mondiali.
La cultura e la sua influenza sulle attività di marketing internazionale.
I negoziati interculturali.
Le modalità di ingresso sui mercati esteri: esportazione diretta, esportazione indiretta, integrazione e investimenti
diretti all’estero.
La segmentazione internazionale.
Il mix di marketing per i mercati internazionali.
Le scelte di politica internazionale “di prodotto”.
Il pricing internazionale.
La comunicazione per i mercati internazionali.
Internet quale strumento di comunicazione e vendita. L’internet marketing plan.
Il Customer Relationship Management.
La certificazione qualità e i mercati internazionali.
Il comportamento internazionale delle Piccole e medie imprese italiane.
BIBLIOGRAFIA
E. CEDROLA , Il marketing internazionale per le piccole e medie imprese, McGraw-Hill, Milano, 2005.
P.A. HERBIG , Marketing interculturale, Apogeo, Milano, 2003.
J.C. USUNIER-J.A. LEE, Marketing across cultures, Prentice Hall, Harlow, 2005.
DIDATTICA DEL CORSO
Lezioni in aula, esercitazioni, discussioni di casi, testimonianze aziendali.
METODO DI VALUTAZIONE
Esami scritti (orale integrativo facoltativo).
AVVERTENZE
Il corso presuppone la conoscenza dei fondamenti di Marketing (si consiglia eventualmente la lettura del testo: J. BLYTHE,
Fondamenti di Marketing, Pearson Education, Milano, 2006).
Il dettaglio dei capitoli dei testi, i lucidi delle lezioni e i materiali integrativi sono disponibili sulla piattaforma Blackboard.
Il Prof. Elena Cedrola riceve gli studenti presso Centrimark (via Necchi 5, V piano) come da avviso pubblicato nella bacheca
web del docente.