D`Ambros Denise
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D`Ambros Denise
Titolo I - Classe 9 CURRICULUM VITAE Agenzia veneta per i pagamenti in agricoltura Ente di diritto pubblico istituito con legge regionale n. 31/2001 INFORMAZIONI PERSONALI Cognome e Nome Data di nascita Qualifica Amministrazione Incarico attuale E-mail istituzionale D’Ambros Denise 14/04/1971 Specialista Amministrativo Agenzia Veneta per i Pagamenti in Agricoltura – AVEPA Posizione Organizzativa Gestione Formazione [email protected] Numero telefonico dell’Ufficio 049 7708706 Fax dell’Ufficio 049 7708750 PRECEDENTI ESPERIENZE LAVORATIVE • Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego AVEPA- Agenzia Veneta per i Pagamenti in Agricoltura –Via N. Tommaseo, 67 -PADOVA Organismo Pagatore – Regione del Veneto Funzionario • Principali mansioni e responsabilità Dal 01/06/2008 ad oggi Responsabile della Formazione (Responsabile di Posizione Organizzativa) Formulazione e gestione del Piano di Formazione Aziendale; studio e proposta delle politiche riguardanti lo sviluppo delle competenze delle risorse umane; coordinamento progettuale e didattico nei progetti formativi intersettoriali e interaziendali; gestione del budget aziendale dedicato alla formazione; gestione dell’acquisizione di servizi e progetti formativi con relativa gestione di fornitori,offerte,capitolati tecnici, proposte d’incarico, rendicontazioni,ecc.; definizione e gestione della comunicazione istituzionale relativa alle politiche formative per il personale; progettazione e sviluppo del sistema informativo aziendale per la gestione dei dati relativi alla formazione e allo sviluppo delle competenze. Dal 02/11/2005 al 31/05/2008 (AVEPA) Funzionario (Responsabile di Funzione Operativa “Gestione Formazione” dal 01/06/2006) Strutturazione, avvio e gestione del servizio di Formazione Aziendale per AVEPA .Gestione delle attività inerenti il Piano Formativo Aziendale, in particolare: analisi dei fabbisogni formativi, progettazione didattica, organizzazione, pianificazione, erogazione e tutorship dei corsi; predisposizione degli strumenti di valutazione e monitoraggio relativi al “Sistema Formazione”. Dal 01/10/2003 al 31/10/2005 (AVEPA) Collaboratore a progetto Sviluppo, analisi e supporto alla progettazione didattica di sistemi per la condivisione e collaborazione aziendale mirati al knowdlege management; implementazione ed elaborazione dati relativi l’utilizzo di strumenti web based, strumenti di comunicazione e di identità aziendale; implementazione ed organizzazione dei contenuti sui siti web aziendali; implementazione, monitoraggio, analisi e progettazione dei sistemi di rilevazione dei fabbisogni informativi e formativi dell’Agenzia. Pagina 1 - Curriculum vitae di [ D’AMBROS DENISE ] Titolo I - Classe 9 1998-2003 ENTI VARI (Enti di Formazione /Enti di Servizi alle Imprese) CONSULENTE E FORMATORE Confartigianato di Belluno Attività di consulenza, formazione, predisposizione ed organizzazione di progetti formativi per Sviluppo Internazionale delle PMI. Progettazione attività seminariali, formative e incontri sul territorio rivolti ai “Giovani Imprenditori” e al “Gruppo PMI” sulle tematiche e problematiche della Piccola Media Impresa con particolare attenzione agli strumenti per lo sviluppo d’impresa. INIAPA VENETO Docente per corsi FSE sui temi “Comportamento organizzativo “ e “Sviluppo d’impresa”. Centro Consorzi dell’Unione Artigiani di Belluno settore “Formazione e Qualità”. Docente in tema di sviluppo organizzativo, team working, socializzazione e comunicazione per corsi di formazione FSE per disoccupati; tutorship nell’ambito di corsi di formazione F.S.E per occupati OB. 4 e corsi imprenditoriali a contributo C.C.I.A.A Prestazioni di consulenza in sede di selezione allievi nell’ambito di corsi di formazione F.S.E Cuoa/Regione Veneto Collaboratore a progetto in qualità di orientatore per nell’ambito del Progetto “Formazione Individuale Continua”. ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita Università degli studi di Padova Psicologia dell’apprendimento;tecniche di progettazione didattica; gestione delle dinamiche e del setting d’aula; Psicologia del lavoro; sviluppo organizzativo; analisi organizzativa; strumenti di gestione e sviluppo delle risorse umane. Laurea in Scienze dell’Educazione -indirizzo “Esperto nei processi formativi per adulti” • Specializzazioni Milano, settembre 1999 - maggio 2000: PFF - Programma Formazione Formatori XXVII edizione a cura di AIF (Associazione Italiana Formatori) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Psicologia dell’apprendimento;tecniche di progettazione didattica; gestione delle dinamiche e del setting d’aula; Psicologia del lavoro; sviluppo organizzativo; analisi organizzativa; strumenti di gestione e sviluppo delle risorse umane. • Formazione: corsi principali e materie / abilità professionali oggetto dello studio Padova, 2013 : Leadership e Saper motivare e dare feed back -Maggioli Milano, 2013: Il Marketing della formazione- Galgano Milano, 2013: L’analisi dei fabbisogni formativi e la gestione dell’aula- Galgano Padova, 2012 : “Gestire le relazioni con l’utenza – Maggioli Milano, 2011: “Creare un sistema efficace per lo sviluppo delle competenze” – Gruppo Galgano Padova, 2011 : “Lavorare in team e problem solving – Cuoa Padova, 2010 : “Percorso formativo per Responsabili di unità organizzativa – Maggioli: -La Gestione del conflitto e le tecniche di negoziazione; -Gli strumenti di gestione organizzativa efficace (lean organisation); -Il sistema di valutazione delle prestazioni; -La gestione dei collaboratori Roma, 2009: “Valutazione, monitoring delle attività di formazione e Return on Investment” – Prateo (strumenti e tecniche per la valutazione della formazione) Pagina 2 - Curriculum vitae di [ D’AMBROS DENISE ] Titolo I - Classe 9 Padova, 2008 : “Gli strumenti dell'organizzazione” – Praxi (strumenti per l’analisi organizzativa) Padova, 2007: “Il modello delle competenze: costruire un sistema di sviluppo del personale basato sulle competenze” – Praxi (strumenti di analisi e di definizione delle competenze ) Roma, 2006 : “Progetto Governance delle Risorse Umane – Modelli Innovativi”Formez/RSO/Lattanzio Associati (strumenti per la definizione di modelli integrati di gestione delle risorse umane) Padova, 2006: “Percorso di sviluppo per la Direzione del Personale: logiche e strumenti di gestione delle R.U.”- ISTUD (approfondimento degli strumenti della gestione delle risorse umane dalla selezione allo sviluppo) Brescia, 2004: “Costruire piattaforme per la collaborazione aziendale”- Eidos per Learning (strumenti per il knowdlege management) Microsoft Milano, 2000: AXA Italia: partecipazione in staff al programma di formazione quadri dirigenti per l’introduzione del sistema “ Valutazione delle Prestazioni” in AXA Italia CAPACITÀ LINGUISTICHE MADRELINGUA ITALIANA Comprensione Ascolto Francese Livello (*) B1 Inglese Livello (*) A1 CAPACITÀ NELL’USO DELLE TECNOLOGIE Pagina 3 - Curriculum vitae di [ D’AMBROS DENISE ] Utente autonomo Parlato Lettura B2 Utente autonomo Interazione orale B1 Utente autonomo Scritto Produzione orale B1 Utente autonomo Utente Utente Utente Utente A1 base A1 A1 base base base (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue A1 Utente base A1 Utente base Buon utilizzo dei programmi applicativi più comuni (Microsft Word, Power Point, Excel, strumenti di navigazione via web e posta elettronica) Buona conoscenza di strumenti di gestione dati tipici dell’area del personale. Sperimentazione piattaforme tecnologiche per il “collaborative team working e document management”.