notiziario - Halley informatica
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notiziario UN AUGURIO DI BUONE FESTE! TRIMESTRALE DI INFORMATICA PER IL COMUNE dicembreduemilacinque Anno 1 n.2/05 http://www.halley.it e-mail: [email protected] POSTE ITALIANE s.p.a. spedizione in abbonamento postale D.L. 353/2003 (conv. in L. 27.02.2004, n. 46) - Art.1, comma 1 DCB MACERATA - Diffusione gratutita Sistemi informativi più fruibili e più semplici da usare. Halley risponde a questa crescente esigenza con il Nuovo ambiente di lavoro H2006 Durante il convegno "e-Governiamoci", svoltosi a Fermo il 28 Novembre 2005, Giovanni Ciccolini, responsabile della Halley Informatica, ha annunciato ufficialmente la prossima distribuzione del "Nuovo ambiente di lavoro H2006" totalmente basato su tecnologia internet. Per i nuovi clienti la distribuzione inizierà nel mese di Gennaio 2006. Sempre in Gennaio H2006 verrà fornito a 50 utenti già clienti i quali sperimenteranno le nuove soluzioni per fornire indicazioni utili ad affinare le funzionalità. Entro Giugno 2006 la soluzione sarà funzionante presso tutti i clienti. Semplicità di gestione del sistema ed utilizzo dello stesso tramite internet sono i punti forza di H2006. Il nuovo ambiente contiene un nuovo e più potente generatore di report (statistiche), che sarà molto gradito da tutti i clienti. Le tantissime novità introdotte verranno illustrate in maniera dettagliata nel prossimo numero del notiziario. Di TECUT il Ministro ha detto: "Un progetto esemplare" "Il progetto Tecut realizza in modo esemplare il metodo varato dal Governo per lo sviluppo dell'e-Government nel nostro Paese. È un ottimo esempio del rapporto diretto tra Pubblica Amministrazione, cittadini, imprese e territorio". Così il Ministro Lucio Stanca ha esordito durante il convegno "e-Governiamoci" tenutosi a Fermo. È il primo esempio in Italia non solo sul fronte del riuso, in quanto le soluzioni, sono continua a pag. 3 sommario oss. e-government Interviste ai comuni di Montefiascone (VT) p. 02 Urgnano (BG) p. 03 speciale procedure Messi Comuali Dotazione Organica Polizia Municipale I.C.I. Finanziaria Pratiche Edilizie Protocollo Informatico p. 04 p. 05 p. 06 p. 08 p. 10 p. 11 p. 12 novità Halley Service p. 13 Contratto assistenza p. 15 Protocollo sloveno p. 15 rubrica halley service Service Stipendi p. 16 Service I.C.I. p. 17 Service Bollettazione p. 17 Modello Unico p. 17 H2006 integra in un'unica soluzione procedure interne e sito dell'Ente. speciale eventi E-Governiamoci Microsoft E-Dea Anci Anusca p. 18 p. 18 p. 19 p. 19 p. 19 aggiornamenti p. 20 02 osservatorio e-government Continua con successo il monitoraggio dei Comuni cha hanno aderito al Progetto Tecut. In questo numero abbiamo intervistato i responsabili dei Comuni di Montefiascone (VT) e Urgnano (BG) Parole d’ordine: accessibilità e trasparenza Intervista al Dr. Stefano Angeli, Responsabile C.E.D. del COMUNE DI MONTEFIASCONE (VT) www.comune.montefiascone.vt.it Quali sono gli obiettivi che l’Amministrazione intende conseguire con l’e-Government? Gli obiettivi dell’Amministrazione sono quelli di rendere il Comune trasparente, efficiente ed al servizio del cittadino attraverso lo sviluppo del piano di eGovernment. L’Amministrazione vuole aiutare, in maniera semplice ed accessibile, il cittadino a “conoscere” il Comune, chi lo amministra, chi ci lavora, i suoi regolamenti, i bandi, le gare d’appalto, i lavori pubblici. Inoltre vuole dare un’informazione immediata sulle iniziative e sulle proposte dell’Ente. L’obiettivo è quello di dare massima accessibilità alle risorse dell’Ente. Quali servizi sono stati attivati? Al momento, chiunque possieda un computer ed una connessione ad internet è in grado di ottenere molte informazioni evitando di recarsi personalmente presso la sede comunale. Molti dei servizi sono resi disponibili con il semplice accesso all’area “il Comune informa”. Oltre alle informazioni sull’eGovernment, è possibile consultare le posizioni ICI, le Delibere, le Pubblicazioni, i Concorsi, le gare d’appalto, la modulistica ecc…. Vi è la possibilità di segnalare guasti e disservizi; di usufruire (previa registrazione al sito) di una serie di servizi, indirizzati direttamente alla persona, quali: stampa di modelli di autocertificazione; richiesta di certificati; analisi della propria posizione tributaria; verifica dello stato di una propria pratica edilizia nonché la possibilità di utilizzare un’agenda “on-line” personalizzata. Un vero punto di contatto con la "bacheca" virtuale del Comune. Che tipo di problemi sono stati incontrati e quali soluzioni sono state adottate? I problemi sono stati e sono tutt'ora di ordine tecnico e logistico. Il Comune di Montefiascone, avendo le risorse disponibili, ha deciso di autogestire il Server Web internamente alla sede comunale. Questo ha comportato uno sforzo operativo per la messa a punto iniziale e successivamente per la gestione e la manutenzione. Importante è il compito di tutti i dipendenti di mantenere aggiornate le HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 procedure informatizzate, in modo da permettere al cittadino di avere un’informazione in tempo reale per le proprie esigenze. Quale forma di pubblicità è stata dedicata all’avvio dell’erogazione dei servizi e che tipo di risposta c’è stata da parte dei cittadini, delle Imprese e degli altri Enti? L’avvio di questa infrastruttura è stato sottolineato e pubblicizzato attraverso i mezzi di stampa e richiamato quotidianamente negli atti ufficiali, che richiedono la pubblicazione “on-line”. Attualmente, il sito ufficiale del Comune di Montefiascone ha raggiunto un totale di 30.000 visite. Che tipo di modalità è stata adottata per il rilascio delle password di accesso riservato? Per accedere ai propri dati personali il cittadino può, liberamente, registrarsi e scegliersi la propria password come forma di sicurezza. In fase di registrazione, viene richiesto l’inserimento dei dati della propria Carta di Identità. Quali sono i costi sostenuti dal Comune per l’avvio dell’e-Government? Grazie al progetto e-Gov, con la collaborazione di Halley e del Comune di Fermo come capofila, la spesa per il Comune è stata limitata. Abbiamo approfittato dell’introduzione di questa innovazione per acquistare un nuovo Server per le procedure, in modo da averne uno dedicato alla funzione di e-Gov. Comunque, complessivamente, la cifra investita non è stata superiore a ¤ 10.000. Il Comune di Montefiascone quali altri servizi intende attivare? La Carta d’Identità Elettronica sarà la nuova chiave per dare un ulteriore impulso all’innovazione verso il modello ideale di e-Gov. Ciò permetterà di dare la possibilità, al cittadino, di effettuare operazioni quali: pagamenti on-line; variazioni di dati e tutto quanto sarà possibile per garantire la massima efficienza ed accessibilità ai servizi comunali. Quali vantaggi pratici sono stati riscontrati nel rapporto tra Pubblica Amministrazione, cittadini ed Imprese? Sicuramente l’Amministrazione ci ha guadagnato in termini di immagine. Panorama di Montefiascone (VT) Sullo sfondo il Lago di Bolsena Inoltre, c’è il vantaggio di evitare che il cittadino si rechi quotidianamente in Comune per prendere un determinato modello o per ottenere un’informazione riguardo all’esito di una gara di appalto. Va ricordata, anche, la possibilità che hanno le Imprese di registrarsi e controllare personalmente le proprie fatture, senza dover ogni volta perdere tempo prezioso per ottenere lo stesso risultato. Quali sono le aree maggiormente utilizzate dagli utenti? Le aree di maggior utilizzo sono sicuramente quelle relative ai Bandi di gara, alla consultazione delle Delibere comunali, ed ai servizi direttamente riservati alla persona. Avete suggerimenti ed idee migliorative? La prima cosa che mi viene da chiedere, da curatore del Sito Internet del Comune, è di migliorare la parte grafica dei servizi di e-Gov. Come dice un vecchio proverbio: “Anche l’occhio vuole la sua parte”. Dal punto di vista tecnico, credo che l’implementazione dell’accesso tramite “smart-card” dovrà diventare un passaggio obbligatorio. Importante, sarà anche l’introduzione di un sistema di pagamento “on-line” tramite carta di credito e, in generale, il conseguimento di tutte le nuove necessità, che emergeranno strada facendo. osservatorio e-government 03 E-Gov = informazione e dialogo con l’Amministrazione Intervista al Sindaco Enzo Togni ed al Sig. Stefano Giacomelli, Resp. EDP del COMUNE DI URGNANO (BG) - www.comune.urgnano.bg.it Quali sono gli obiettivi raggiunti dall’Amministrazione con l’e-Government? Abbiamo aderito immediatamente al progetto di e-Gov di Halley (settembre 2004) per sviluppare subito questa modalità di interazione con la cittadinanza. Per gli accessi alle pagine interne registriamo un picco di oltre 6.000 accessi al menù "Il Comune informa". Finora, grazie solo al passaparola, abbiamo circa 80 utenti registrati. Il sito viene tenuto costantemente aggiornato nei contenuti, ed è già stato oggetto di varie reimpostazioni della Home page, mediante l’utilizzo esclusivo degli strumenti resi di volta in volta disponibili dai numerosi aggiornamenti da parte di Halley. Quali servizi sono stati attivati e quante risorse umane sono loro dedicate? Sono stati attivati tutti i servizi del gestionale Halley, tranne quelli di Polizia Locale, mentre l'ICI è in fase di attivazione. Su web abbiamo sinora attivato i seguenti servizi interattivi: - autocertificazione anagrafica - gestione tessera elettorale - gestione Presidenti e Segretari di seggio - segnalazione guasti - oggetti smarriti - modulistica - regolamenti Molti dipendenti degli uffici comunali hanno e stanno partecipando all’aggiornamento del Sito. Che tipo di problemi sono stati incontrati e quali sono i suggerimenti per la loro soluzione? Consideriamo opportuna una presentazione dei vari servizi, direttamente in Home page, suddivisi fra i vari uffici comunali; ancor di più dovrebbe risaltare, sempre sulla Home page, la possibilità di connettersi come "utente registrato"! Quale forma di pubblicità è stata utilizzata per l'avvio dei servizi? Su quattro pannelli luminosi installati lungo le vie di accesso al territorio comunale, compare la scritta scorrevole: “www.comune.urgnano.bg.it: iscriviti ai Servizi al cittadino”. Lo stesso invito viene ribadito in ogni e-mail inviata agli oltre 500 iscritti alla “mailing list”. Sarebbe utile ed immediato, però, poter mandare un messaggio più semplice, tipo: "Iscriviti a www.comune.urgnano.bg.it" Che tipo di modalità è stata adottata per il rilascio delle password di accesso riservato? La password viene generata automaticamente dal sistema, ed è spedita per posta. Il Comune di Urgnano ha dovuto sostenere delle spese per l’avvio dell’e-Government? Nessun costo per il Comune! Nessun costo per gli utenti! Quali altri servizi il Comune ha in progetto di attivare? Dopo aver aggiornato la numerazione civica con il sistema metrico, stiamo lavorando per l’attivazione dell’anagrafe dei fabbricati (c.d. Carta Fondamentale). Obiettivo: la gestione “on line” delle Pratiche Edilizie. Restano ancora da attivare: Panorama di Urgnano (BG) Veduta aerea del Centro Storico - gestione borse di studio “on line” gestione buoni mensa “on line” gestione trasporti scolastici “on line” gestione contributi libri scolastici “on line” - gestione mense “on line” - gestione rette “on line” Quali benefici sono stati ottenuti dagli utenti con il nuovo Portale? Disponibilità di uno strumento aggiuntivo di conoscenza e di dialogo con l'Amministrazione. Garanzia di una maggiore trasparenza e informazione per i cittadini/utenti. Le aree maggiormente utilizzate dagli utenti? - La Home page: calendario eventi - Le Delibere “on line” Suggerimenti ed idee migliorative per il Sito? - Revisione dell’impostazione della Home page - Disponibilità di un Albo pretorio "on line" (pubblicazioni matrimoniali ecc.) - Gestione di una “mailing list”. segue da pag. 1 state riutilizzate da altri 700 Enti aggregati, ma anche come Centro Servizi Territoriale, visto che il portale sovracomunale e i portali di tutti gli Enti aggregati risiedono in un unico centro presso la Regione Marche, ponendosi così come il più grande progetto nazionale di e-Government locale per numero di Enti coinvolti. il portale sovracomunale e i portali di tutti gli Enti aggregati risiedono in un unico centro presso la Regione Marche, ponendosi così come il più grande progetto nazionale di e-Government locale per numero di Enti coinvolti. Nel corso del convegno, la Commissione preposta all’assegnazione del premio “e-governiamoci 2005”, dopo aver esaminato i 700 portali dei Comuni aderenti al progetto TECUT, ha stilato una graduatoria di merito in base a: chiarezza, semplicità, gradevolezza e riscontro effettivo sulla cittadinanza dei siti attivati.I 15 Comuni premiati sono stati: Torano Nuovo (TE), Arsita Il Ministro Stanca, il Sindaco di Fermo ed i Sindaci dei Comuni premiati (TE), Martinsicuro (TE), Raiano (AQ), Santa Marina (SA), Remanzacco (UD), Rocca Priora (RM), Sorico (CO), Uboldo (VA), Montemarciano (AN), Sassoferrato (AN) Urbania (PU), Staffolo (AN), Castelbellino (AN), Valtopina (PG). HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 04 speciale procedure NUOVA procedura MESSI COMUNALI ➣ ➣ ➣ ➣ ➣ Gestione Notifiche, Pubblicazioni e Depositi Albo pretorio on line Testi tipo pronti per non dimenticare più nulla! La nuova procedura Messi Comunali è adeguata alle nuove tecnologie MySQL L'interfaccia è quella standard Windows Gentili Amministratori, Halley ha sviluppato la nuova procedura Messi Comunali che gestisce l’intero iter degli Atti, dalla notificazione al deposito; compresi la pubblicazione on line e la gestione dei rimborsi. VANTAGGI • È possibile effettuare una rapida consultazione di tutte le informazioni, regole e scadenze per ogni tipologia di pratica ed atto: basta con i registri su carta! • La procedura offre una gestione dei piani di lavoro altamente ottimizzata: ogni pratica è assegnata ad un operatore; possibilità di pianificare i giri di consegna. • Gestione razionalizzata delle riscossioni: conteggio automatico degli importi da riscuotere, associazione dei rimborsi ad ogni richiesta effettuata. • Garanzia per il cittadino di consultare l’Albo Pretorio web senza vincoli spazio-temporali, possibilità per l’Ente di pubblicare i propri atti in tutta Italia: "tecnologia utile!" • Con l’installazione della procedura vengono forniti testi tipo completi di tutte le casistiche di gestione notifiche, pubblicazioni e depositi. COSA FA • La procedura gestisce, sia separatamente sia, dove necessario, coordinandole tra loro, le attività di notifica, pubblicazione e deposito di atti. • Effettua il conteggio automatico degli importi da richiedere, per rimborso spese delle notifiche effettuate FIG.1. • Guida l’operatore nella stesura delle comunicazioni proponendo solo quelle necessarie al caso specifico e “realizzandole” in automatico in base a testi tipo già pronti (comunque modificabili e personalizzabili se necessario). • Permette varie stampe di controllo per sapere sempre a che punto è ogni pratica e non dimenticare mai nulla! • Dà la possibilità di rappresentare con dei grafici le notifiche pervenute e quelle effettuate, e di monitorare la tempistica dell'attività di notificazione. Impostando per un periodo di tempo determinato una media di giorni necessari alla notificazione, la procedura verifica quali notifiche rientrano nella media HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 INTERFACCIA MENU e quali no. • Se si possiede anche la procedura E-GOV, in automatico, vengono forniti i dati per la pubblicazione dell’Albo Pretorio on-line. • Grazie al collegamento con la procedura Protocollo Informatico, la procedura Messi Comunali effettua il controllo dell'esattezza dei dati inseriti e gestisce l'acquisizione automatica di specifiche informazioni. FIG.1 speciale procedure 05 NUOVA procedura DOTAZIONE ORGANICA ➣ ➣ ➣ ➣ ➣ ➣ ➣ Analisi dei costi Il piano occupazionale Gestione della struttura organizzativa Firme digitali Registrazione di tutti i rapporti anche per i “fuori dotazione” La nuova procedura Dotazione Organica è adeguata alle nuove tecnologie MySQL L'interfaccia è quella standard Windows Cari Amministratori, la gestione delle risorse umane è sicuramente un aspetto molto complesso da gestire. Halley aggiunge alla sua gamma di prodotti, la nuova procedura Dotazione Organica che, unita alle altre procedure dell’area personale, Vi permette una gestione a 360° dell'organico. INTERFACCIA MENU VANTAGGI • Possibilità di utilizzare Dotazione Organica sotto diversi punti di vista: quantitivo, qualitativo ed economico. Ciò permette di tenere sotto controllo la spesa complessiva del personale, monitorare gli specifici costi del piano occupazionale, mantenere il preciso controllo dei costi di ciascuna risorsa nonché di ciascuna struttura. La procedura consente di effettuare proiezioni in ordine ai costi, anche per periodi pluriennali. • Gestione completa del piano occupazionale, con conteggio automatico del relativo costo. • Supporto per le formalità di copertura posto: inserimento di una nuova anagrafica (passata automaticamente anche a Stipendi e Rilevamento presenze); controllo del costo effettivo di copertura; stesura del contratto con il supporto di testi tipo e denuncia all’INAIL. • Utilità per abilitazioni procedure: le risorse appartenenti ad una determinata struttura acquisiscono automaticamente tutte le abilitazioni alle procedure della struttura suddetta, perdendole, sempre in automatico, quando escono dalla struttura stessa. • Associazione univoca di una specifica firma digitale ad una specifica risorsa, che può utilizzarla per tutte le procedure, cui la risorsa stessa è abilitata. • Massima flessibilità nell'organizzazione e nella gestione del proprio Ente. • Gestione di tutti i tipi di rapporto lavorativo che si possono instaurare con l’Ente: dagli Organi dei Revisori dei Conti, al Segretario Generale; dalle assunzioni a tem- po determinato fino ai rapporti di lavoro interinale, stages…. Ove previsto, vengono attivate funzioni di stesura del contratto e di denuncia all'INAIL. • Massima sinergia con la procedura Stipendi Halley. • Possibilità di conoscere la situazione ad una data specifica: tutte le azioni sono storicizzate. COSA FA • Possibilità di strutturare il proprio Ente in quattro diversi livelli organizzativi (area, settore, servizi, UOS), non necessariamente dipendenti a cascata, ma, ove necessario, vincolabili tra loro. La procedura permette di gestire, con la massima semplicità le modifiche strutturali che intrevengono nel tempo all'interno dell'organizzazione dell'Ente. • • • • • • Tutte le operazioni sono storicizzate. Permette di gestire l'organico anche in maniera trasversale creando gruppi di lavoro composti da risorse appartenenti ad aree diverse. Offre la possibilità di gestire il piano occupazionale dalla stesura fino alla copertura dei relativi posti. Permette la gestione del personale Fuori Dotazione. Crea automaticamente un repertorio dei contratti stipulati con il personale. Ci sono funzioni mirate alla gestione centralizzata delle firme digitali, nonché delle abilitazioni. È possibile effettuare varie stampe della struttura, del piano occupazionale, della consistenza, di analisi dei costi e rappresentare le stesse anche con grafici. HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 06 speciale procedure NOVITÀ per la procedura POLIZIA MUNICIPALE ➣ La procedura Polizia Municipale è stata adeguata alle nuove tecnologie MySQL ➣ L'interfaccia è stata rinnovata a favore di quella standard Windows ➣ Sono state semplificate tutte quelle attività che vanno dalla rilevazione dell’illecito fino all’oblazione della sanzione pecuniaria ➣ L’iter della multa è stato analizzato nelle sue specifiche fasi: visura, verbalizzazioni, notifica, segnalazione, ecc… La procedura è stata realizzata tenendo conto delle più recenti disposizioni normative e dei suggerimenti di chi quotidianamente vive le problematiche connesse al servizio di vigilanza. È stata curata soprattutto la completa automatizzazione del lavoro svolto dall'ufficio di Polizia Municipale. NOVITA’ • Maschera comune per l’inserimento di violazioni di diversa natura, distinte per tipologia di violazione e diversificate nella numerazione FIG.1. • La procedura evidenzia in ogni momento lo stato di avanzamento delle varie pratiche, in sintonia con quanto previsto dalla Legge n.241/1990. • Un’apposita funzione permette di gestire l'intero iter delle violazioni che non sono conciliabili FIG.2. • L’operatore può gestire l’iter da seguire in conseguenza della richiesta, da parte del contravventore, di avvalersi della rateizzazione nel pagamento della sanzione inflitta. • La funzione di “controllo delle rate di scadenza” permette di visualizzare o stampare l’elenco delle pratiche, consentendo il controllo della scadenza di ciascuna rata. • L’operatore può gestire l’iter da seguire in relazione alla tipologia di sanzione accessoria prevista dalla violazione: ripristino luoghi/rimozione opere abusive, sospensione attività, sequestro/confisca, fermo amministrativo, rimozione/blocco, ritiro documenti, sospensione carta di circolazione, sospensione patente di guida, revoca patente di guida, violazione costituente reato, connessione obiettiva di reato e ipotesi di reato. • Una funzione di stampa registro permette di visualizzare o stampare, in relazione alle scelte impostate, il registro cronologico degli iter delle sanzioni accessorie. • La gestione si basa su di un applicativo che può essere installato su un qualsiasi dispositivo palmare HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 NUOVA INTERFACCIA MENU • • • • in cui sia presente il sistema operativo Pocket PC 2003, in modo da sostituirsi alla compilazione manuale dei verbali. L’applicazione consente di registrare, gestire e stampare i preavvisi ed i verbali d’infrazione alle norme del Codice della Strada. Apposite funzioni consentono all’applicativo palmare di trasmettere le informazioni dei preavvisi/verbali al Server centrale attraverso la modalità di trasmissione prescelta (via cavo seriale, scheda di rete LAN, connessione GSM/GPRS e WI-FI). Una funzione consente di selezionare dall’elenco dei blocchetti assegnati a ciascun Agente prescelto i foglietti da utilizzare attraverso il dispositivo palmare. L’archivio è stato arricchito e completato con l’inserimento di tutte le ipotesi d’infrazione suddivise per tipologia di violazione (Codice della Strada, Regolamenti ed Ordinanze, Polizia Amministrativa, Polizia Giudiziaria ecc…). • La procedura permette di effettuare "il controllo situazione" consentendo all'operatore di monitorare ogni fase di ciascuna pratica FIG.3. VANTAGGI • La gestione dei codici a barre consente di ridurre gli errori derivanti dal caricamento manuale dei dati e di velocizzare le registrazioni delle notifiche e delle riscossioni. • Il servizio di pagamento facilitato riduce a zero gli errori dovuti alla registrazione manuale dei pagamenti, in quanto permette di acquisire automaticamente tutte quelle riscossioni pervenute attraverso il flusso informatico della speciale procedure Lottomatica, pertanto consente di avere sempre aggiornato lo stato contabile di ciascuna pratica. • Il servizio Postecom permette di ridurre costi e tempi dovuti alla stampa dei verbali in ufficio, alla spedizione e alla registrazione degli estremi delle notifiche e dei pagamenti, perché demanda dette operazioni al Centro Servizi Postecom, con il quale la procedura è collegata. • La gestione dei terminalini portatili è in grado di velocizzare le operazioni di trasmissione delle informazioni, sostituendosi alla compilazione manuale dei verbali. L’applicazione consente di registrare, gestire e stampare i preavvisi ed i verbali d’infrazione alle norme del Codice della Strada. • L’adozione del servizio Autovelox FIG.1 FIG.2 • • • • consente di ridurre gli errori derivanti dal caricamento manuale dei dati e velocizza la registrazione delle rilevazioni effettuate tramite apparecchio autovelox. 07 per gli stessi in modo automatico effettua la stampa di lettere di sollecito. Permette la stampa di previsioni degli incassi ancora da effettuare, per il periodo di tempo indicato. Per tutti i pagamenti pervenuti effettua la stampa del registro riscossioni. Gestisce, ora, per tutte le tipologie di violazione i tabulati per la formazione del ruolo. La procedura permette la creazione di report personalizzabili dall’utente. FIG.3 COSA FA • La procedura permette, in modo automatico tramite connessione telematica, di comunicare all’Anagrafe Nazionale i punti da decurtare dalla patente dei contravventori. • Offre la possibilità di stampare verbali, comunicazioni (art.192), inviti ad esibire i documenti (art. 180). • Individua i verbali per i quali sono decorsi i termini di pagamento, e HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 08 speciale procedure NOVITÀ per la procedura ICI ➣ La procedura ICI è stata adeguata alle nuove tecnologie MySQL ➣ L'interfaccia è stata rinnovata a favore di quella standard Windows ➣ E’ stato implementato il nuovo modulo “Agenzia del Territorio” come aggiornamento alla procedura Banca Dati U.T.E. L’estetica rinnovata dona chiarezza ed immediatezza nella comprensione, oltre ad un aspetto gradevole che non deve certo mancare. L’utilizzo della tecnologia SQL garantisce: trasportabilità, efficienza nelle elaborazioni e nella compattezza dei dati. NOVITA’ • L’aggiunta di un nuovo contribuente è ora possibile anche dal nuovo modulo “Agenzia del Territorio”. • Dopo la ricerca del nominativo, la funzione consente di importare in automatico l’intera posizione contributiva comprensiva di: 1) Dati anagrafici. 2) Denunce generate in automatico sulla base degli immobili posseduti per l’anno selezionato. • La gestione del contribuente ha subito una ristrutturazione logica; la maggioranza dei dati ha ora una gestione unica per tutti gli anni aperti, solo le informazioni relative a: 1) Residenza 2) Note annuali 3) Tipo bollettino sono gestite annualmente. • Alla funzione è stata aggiunta la possibilità di passare da un anno all’altro in modo veloce, così si evita di ritornare al menù; cambiare anno di lavoro; riselezionare FIG.1 1- COPIA DA AGENZIA DEL TERRITORIO 2- INCOLLA DENUNCE SU I.C.I. il contribuente. • Attraverso i sottomenu é possibile intervenire su tutti i dati e produrre ogni atto necessario. • La scheda evidenzia: 1- SCELTA DATI DA MODIFICARE 2- MODIFICA DATI 3- APPLICO A TUTTE LE DENUNCE FIG.2 1) Lo stato della posizione contributiva. 2) Eventuali anomalie. 3) La presenza di annotazioni annuali, multianno e, le motivazione di accertamento per l’anno in gestione. • Anche per questa funzione è stata aggiunta la possibilità di effettuare il cambio anno in maniera veloce, senza passare dal menù generale. VANTAGGI • Per facilitare il compito dell’operatore è stata introdotta la possibilità di personalizzare la lista delle denunce. La personalizzazione della lista consente di: 1) Selezionare i campi da visualizzare. 2) Verificare in anteprima il risultato. HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 09 speciale procedure CONNESSIONE DIRETTA CON LA GRAFICA FIG.3 3) Selezionare le impostazioni standard. 4) Salvare le impostazioni scelte per le future consultazioni. • Nella gestione della denuncia è stata introdotta un’importante funzione: - Attraverso il nuovo modulo “Agenzia del Territorio” è ora possibile ricercare le informazioni catastali ed eseguire il copia/incolla di una o più denunce FIG.1. La funzione rende immediato l’inserimento delle omesse denunce e/o comunicazioni. COSA FA • Attraverso la “Scheda Contributiva” si accede ad una nuova funzione che consente di apportare modifiche alle denunce di un contribuente in modo veloce e, se necessario, simultaneamente su tutte le denunce FIG.2. • Tre semplici operazioni permettono di eseguire le modifiche su tutte le denunce possedute: 1) Selezione del tipo di dati da modificare. 2) Modifica del dato su una sola denuncia direttamente nella lista. 3) Invio del comando “Applica a tutti”. Al termine, il programma aggiorna la posizione contributiva. • L’accesso ai dati del nuovo modulo “Agenzia del Territorio” è possibile attraverso innumerevoli tipi di ricerche sia per persona che per immobile (in totale 12 ricerche possibili). • Tutte le ricerche sono riferite o alla data di messa in atti, o alla data di efficacia e, le informazioni visualizzate sono solo quelle comprese nell’intervallo di tempo stabilito dall’operatore (da data a data). • La maschera “Consultazione Persone fisiche” contiene: 1) I dati anagrafici. 2) L’elenco degli immobili posseduti (sia fabbricati, che terreni). Da qui è possibile: 1) Entrare nel dettaglio di ogni immobile. 2) Consultare i contitolari. 3) Stampare i dati degli immobili del contribuente. 4) Visualizzare e stampare la mappa catastale direttamente da ogni postazione, se è presente la procedura Halley Applicazioni Grafiche FIG.3. • La procedura consente inoltre di: 1) Visualizzare, nella ricerca inversa, cioè dalla grafica, le corrispondenti informazioni alfanumeriche presenti nel modulo “Agenzia del Territorio” della procedura ICI. 2) Effettuare il calcolo delle aree e dei perimetri. HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 10 speciale procedure NOVITÀ per la procedura FINANZIARIA ➣ La procedura Finanziaria è stata adeguata alle nuove tecnologie MySQL ➣ L'interfaccia è stata rinnovata a favore di quella standard Windows ➣ Trasmissione file XML alla Corte dei Conti La procedura permette la creazione di file XML da trasmettere alla Corte dei Conti, per il rendiconto 2004. NUOVA INTERFACCIA MENU NOVITA’ • Con la versione 10.03.00 è stata introdotta una nuova funzione: la creazione dei file XML per l’invio del rendiconto 2004, alla Corte dei Conti. L’adempimento è stato regolamentato nel Decreto del Ministero dell’Interno del 24 giugno 2004 e pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 163 del 14 luglio 2004. Come indicato nel decreto, per il 2005 sono interessati all’invio i seguenti enti: - Amministrazioni Provinciali. - Comuni capoluoghi di provincia. - Comuni con popolazione oltre i 60.000 abitanti. Nel 2006 saranno interessati i restanti comuni e, dal 2007 anche le comunità montane. La funzione elabora modelli forniti dalla Corte dei Conti, introducendo gli stessi dati che vengono regolarmente stampati su carta. • E’ attiva anche la funzione di "validazione" che permette il controllo sui file creati prima di procedere alla trasmissione. Per la trasmissione dovrà essere utilizzato l’apposito software, messo a disposizione dalla Corte dei Conti. VANTAGGI • La specifica funzione premette la creazione in automatico dei file XML in modo che l'utente possa rispettare le scadenze previste. FIG.1 HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 COSA FA • L’utilizzo è molto semplice, basta selezionare: - funzione 4) "conto di bilancio e rendiconto" - Sottofunzione 4) "trasmisisone a corte dei conti". Selezionato il modello, è suf- ficiente selezionare la scelta "crea" FIG.1. Viene visualizzato il file XML comprensivo dei dati. Dopo di che si può procedere alla validazione e alla copia su una cartella presente nel disco locale FIG.2. FIG.2 speciale procedure 11 NOVITÀ per la procedura PRATICHE EDILIZIE La procedura Pratiche Edilizie è stata adeguata alle nuove tecnologie MySQL L'interfaccia è stata rinnovata a favore di quella standard Windows Personalizzazione dell’iter amministrativo nel rispetto delle leggi regionali Integrazione con la Gestione del territorio, l’Anagrafe, la Carta Fondamentale, Cartografia Catastale, e con la procedura Atti Amministrativi ➣ Maggiore semplicità per l’inserimento delle pretiche e maggiore rapidità nella ricerca ➣ ➣ ➣ ➣ La nuova versione 7.00.00 delle Pratiche Edilizie, con il passaggio definitivo ad un data base standard (mysql), consente all’operatore un ulteriore livello di personalizzazione, in base a quanto introdotto dalla modifica all’art. 117 del Titolo V della Costituzione Italiana, con il quale si trasferisce alle Regioni il potere legislativo in materia edilizia. La procedura, flessibile e completa permette di rispettare tutti gli adempimenti dovuti per la gestione degli interventi di trasformazione del territorio. NUOVA INTERFACCIA MENU NOVITÀ • Permette una completa personalizzazione, in modo che si possano gestire l’iter di tutti gli atti, titoli abilitativi e procedimenti amministrativi, così come indicato nelle differenti leggi regionali. • L’integrazione con le altre procedure si arricchisce di quella con le Applicazioni Grafiche (Cartografia Catastale) e con gli Atti Amministrativi. • L’accesso da internet è riservato ai titolari delle pratiche, alle imprese e ai tecnici progettisti. • È utilizzabile da tutte le figure dell’ufficio: dall’amministrativo per l’inserimento dei dati, al tecnico per l’istruttoria, al dirigente per l’adozione dei provvedimenti o il monitoraggio del lavoro d’ufficio. • Permette di abbandonare l’archivio cartaceo, memorizzando documenti, immagini e file di progetti. VANTAGGI • Le soluzioni sono subito applicabili dall’operatore che può operare autonomamente aumentando così l’efficienza dell’ufficio. • É possibile prendere visione della Cartografia Catastale direttamente dalla pratica edilizia, consente all’operatore di rendersi immediatamente conto del luogo dove sarà realizzato l’intervento, quindi di verificare l’idoneità. • Il collegamento con la procedura Atti Amministrativi permette di gestire la Delibera di Consiglio necessaria per i titoli abilitativi in deroga agli strumenti urbanistici, evitando ritardi nel procedimento che verrà aggiornato automaticamente. • Possibilità di reperire i dati delle pratiche edilizie via internet, con- sentire ai cittadini di ottenere le informazioni senza doverle chiedere e, contemporaneamente all’ufficio, sgravato dall'accesso continuo dei cittadini, di aumentare l’efficienza del proprio servizio. • Con un solo applicativo si può monitorare il lavoro dell’intero ufficio, individuando le eventuali aree di miglioramento. • La trasmissione e la consultazione dei dati in modo telematico è tra le priorità di tutta l’amministrazione pubblica, Halley lo sta già realizzando. COSA FA • Le schermate della procedura sono di immediata comprensione e la disposizione dei dati segue l’iter amministrativo, inoltre l’help on line permette di ricavare le istruzioni per procedere, senza interrompere il proprio lavoro. • La Cartografia Catastale è accessibile dalla relativa procedura, Applicazioni Grafiche, quindi sia dalla pratica edilizia, che dai dati catastali con un semplice clic, si accede alla sua consultazione. • Quando la Delibera sarà esecutiva, in modo completamente automatico, si avvia il procedimento edilizio. • Con l'utilizzo dei programmi di controllo è possibile evindenziare le pratiche che hanno le fasi del procedimento o alcuni pagamenti in scadenza, offrendo così la possibilità di avvisare anticipatamente i cittadini. • Semplicemente indicando il percorso dei file, si possono archiviare documenti di ogni tipo, fotografie e/o scansioni, si possono inoltre memorizzare tutti i file di progetto inerenti la pratica (allegati). HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 12 speciale procedure NOVITÀ per la procedura PROTOCOLLO INFORMATICO ➣ ➣ ➣ ➣ La procedura Protocollo Informatico è stata adeguata alle nuove tecnologie MySQL L'interfaccia è stata rinnovata a favore di quella standard Windows È stata introdotta la nuova gestione documentale È stata aggiunta la possibilità di scegliere il titolario Con la nuova versione della procedura Protocollo Informatico si intende snellire la gestione dell'archiviazione e della protocollazione dei documenti. FIG.1 NOVITÀ • La nuova funzione "Gestione Documentale" consente di gestire l’attività di competenza dell’ufficio archivio. L’introduzione dei documenti informatici ha reso necessaria la loro archiviazione; essi infatti pur non avendo consistenza fisica, devono però essere classificati e conservati come quelli cartacei. Con l’introduzione della nuova gestione si intende curare tutto ciò che riguarda l’archiviazione dei documenti, dall’inserimento alla loro storicizzazione. • La nuova funzione "Scelta Titolario" permette di effettuare la selezione del titolario da adottare durante la gestione della protocollazione dei documenti per un nuovo anno. VANTAGGI • La nuova funzione "Gestione Documentale" consente di gestire, firmare, archiviare e conservare i documenti in formato elettronico, rendendoli facilmente accessibili. L’acquisizione dei documenti protocollati avviene automaticamente in fase di inserimento del protocollo. I documenti elettronici possono essere memorizzati su supporti non riscrivibili. • La nuova funzione "SceltaTitolario" rende semplici ed immediate le operazioni di scelta del titolario da adottare evitando l’inserimento manuale dei dati. COSA FA • La procedura inserisce automaticamente nel data-base documentale i documenti elettronici acquisiti durante la fase di protocollazione. • Tramite un'apposita funzione è possibile inserire manualmente i documenti elettronici registrando tutti i dati identificativi. I dati relativi all'"operatore" che effettua l’archiviazione e alla "data di archiviazione", vengono assegnati automaticamente dal programma e non sono modificabili FIG.1. HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 • In fase di invio delle comunicazioni è possibile scegliere se inserire o meno il testo e/o gli allegati nella gestione documentale. In questo modo il documento conterrà già in automatico tutte le informazione della relativa comunicazione. • I documenti elettronici dell'archivio documentale possono essere periodicamente registra- ti su supporti non riscrivibili, senza impedirne la ricerca e permettendone la visualizzazione tramite l'inserimento del supporto di registrazione. • Ad inizio anno è possibile scegliere il titolario da utilizzare, tra quelli di seguito indicati: ANCI, ASTENGO o il titolario utillizzato nell’anno precedente FIG.2. FIG.2 approfondimenti normativi I RECENTI INDIRIZZI GIURISPRUDENZIALI SULL’INTERPRETAZIONE DEL PERIODO TRANSITORIO DELLE CONCESSIONI DI DISTRIBUZIONE DEL GAS Il D.lg. n.164/00, noto come Decreto “Letta”, recependo in materia di concessioni del gas i principi comunitari che vogliono la scissione dell’attività di distribuzione del gas da quella di vendita, ha stabilito all’art. 15, comma 5, che “Per l’attività di distribuzione del gas, gli affidamenti e le concessioni in essere alla data di entrata in vigore del presente decreto, nonchè quelli alle società derivate dalla trasformazione delle attuali gestioni, proseguono fino alla scadenza stabilita, se compresa entro i termini previsti dal comma 7 per il periodo transitorio. Gli affidamenti e le concessioni in essere per i quali non è previsto un termine di scadenza o è previsto un termine che supera il periodo transitorio, proseguono fino al completamento del periodo transitorio stesso …”. Il citato Decreto n.164/00, come modificato dall’art.1, comma 69, della Legge “Marzano” n.239/04, inoltre, ha previsto la cessazione del periodo transitorio delle concessioni di distribuzione del gas entro il 31/12/2005, salvo eventuali proroghe previste dal comma 7 del citato art.15. In tal modo, quindi, si è posto il problema se dette proroghe debbano essere obbligatoriamente concesse, in presenza delle condizioni indicate, ovvero, se sia nella facoltà del Comune concederle o meno. Sul punto si sono venuti sviluppando due orientamenti tra loro contrastanti: il primo, ritiene che la concessione di una proroga costituisca una facoltà a discrezione unilaterale dell’ente locale [1]; il secondo, propende per l’automaticità della proroga, potendosi pretendere la prosecuzione anche di fronte ad un’eventuale determinazione contraria del Comune [2]. L’incertezza in materia sembra, dunque, destinata a durare, anche se alcune recenti sentenze e, precisamente, la sentenza del Consiglio di Stato, sez. V, n.385/05, depositata il 19 luglio 2005 (in riforma della decisione del TAR Brescia, 9.3.05, n. 142 [3]), e quella del TAR Veneto n. 3317/05, depositata il 26 maggio 2005, hanno fornito interessanti indirizzi interpretativi sulla disciplina del periodo transitorio delle concessioni del gas di cui al d.lg. n.164/00 e s.m.i. e, in particolare, all’art. 1, comma 69, della legge n.239/04. Secondo dette sentenze la durata del periodo transitorio base delle concessioni di distribuzione del gas attualmente in essere deve intendersi improrogabilmente fissato al 31.12.2005. Pertanto, gli incrementi di durata del periodo di proroga base, consentiti dall’art.15, comma 7, d.lg. n.164/00 [4], non più sommabili per effetto dell’abrogazione del successivo comma 8 del citato articolo 15 d.lg. n.164/00, possono allungare detto periodo transitorio al massimo sino al 31.12.2007 [5]. E’ consentita, inoltre, ai sensi del citato art. 1, comma 69, legge n. 239/04, la possibilità per la P.A. di incremento straordinario di un ulteriore anno (al 31.12.2008), per ragioni di pubblico interesse. Quest’ultima facoltà di proroga deve essere esercitata entro sei mesi dalla data di entrata in vigore della legge n. 239/04 (decorrenti dal 28 settembre 2004). In ordine a detto termine, la riformata decisione del TAR Lombardia n.142/05 ha ritenuto necessaria un’immediata valutazione complessiva di tutte le circostanze e dei presupposti che possono condurre al posticipo del termine naturale del 31/12/2005, compresa, pertanto, la possibilità di incrementare il periodo transitorio in forza di una delle ipotesi contemplate nelle lettere a), b) e c) dell’art. 15 comma 7 del D. Lgs. n. 164 del 2000. In precedenza, tuttavia, la Circolare del Ministero delle Attività produttive - Direzione generale dell’Energia e delle Risorse Minerarie - inviata per il tramite dell’A.N.C.I. - Prot. 0002355 del 10.11.2004, pur ritenendo necessario una decisione sulla proroga entro il termine di sei mesi dall’entrata in vigore delle legge, ha considerato non perentorio detto termine. In ogni caso, al verificarsi delle richiamate condizioni di cui all’art. 15, comma 7, d.lg. n.164/00, il concessionario ha facoltà di chiedere all’Amministrazione di valutare [1] (v. TAR Lombardia, Brescia, Ord. 1478/04 e 1479/04, sentenza 28 febbraio 2005 n.111). [2] (v.TAR Lombardia, Milano Ord. 2120/2004). [3] (Nella citata sentenza è stata ritenuta legittima la deliberazione consiliare con la quale un Comune aveva disposto di porre definitivamente termine, con effetto dal 31.12.2005, alla concessione stipulata per la gestione del servizio pubblico di distribuzione del gas nel territorio comunale e dei relativi impianti e di provvedere successivamente al riaffidamento del servizio stesso mediante licitazione privata. Ad avviso del TAR Lombardia, infatti, a seguito della legge 23 agosto 2004, n. 239 deve ritenersi che, in difetto di una deliberazione dell’ente di proroga del periodo transitorio, adottata ai sensi dell’art. 1, comma 69, della stessa legge, ovvero di un accordo fra le parti stipulato a fronte di una delle ipotesi di cui all’art. 15, comma 7, del D.Lgs. n. 164 del 2000, il periodo transitorio previsto per il servizio di distribuzione del gas cessi ope legis al 31.12.2005 e con esso cessino gli affidamenti e le concessioni previsti dalla seconda parte dell’art. 15, comma 5, del predetto D.Lgs. n. 164 del 2000. Pertanto, secondo i giudici, poiché si tratta di una cessazione automatica, la stessa si produce peraltro senza la necessità di alcun atto o provvedimento. [4] (precisamente: a) un anno nel caso in cui, almeno un anno prima dello scadere dei cin- que anni, si realizzi una fusione societaria che consenta di servire un’utenza complessivamente non inferiore a due volte quella originariamente servita dalla maggiore delle società oggetto di fusione; b) due anni nel caso in cui, entro il termine di cui alla lettera a ), l’utenza servita risulti superiore a centomila clienti finali, o il gas naturale distribuito superi i cento milioni di metri cubi all’anno, ovvero l’impresa operi in un ambito corrispondente almeno all’intero territorio provinciale; c) due anni nel caso in cui, entro il termine di cui alla lettera a ), il capitale privato costituisca almeno il 40% del capitale sociale). [5] (Anche se la Circolare del Ministero delle At- HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 ------------------� Dott. Eugenio De Carlo ------------------� II approfondimenti normativi la possibilità di aumentare la durata della concessione per il periodo (al massimo due anni, più, eventualmente, uno, per ragioni di pubblico interesse) previsto dalla norma, mentre l’Ente locale “può” consentire detti incrementi, in esercizio del potere discrezionale che viene allo stesso conferito dalla legge. La valutazione che l’Amministrazione deve compiere consiste nel raffronto tra il pubblico interesse - inteso quale opportunità e convenienza dell’incremento - di cui è titolare l’Ente (valutato anche alla stregua dell’obiettivo di liberalizzazione del mercato che il legislatore ha posto a base della riforma) e la posizione del gestore al quale il medesimo legislatore ha bensì garantito un “premio” laddove sia riuscito a conseguire taluni degli obiettivi indicati. D’altro lato, la posizione di qualificata aspettativa del privato concessionario, alla stregua del favor che la legge riserva a coloro che abbiano soddisfatto le condizioni poste dall’art. 15, comma 7, non può essere posta nel nulla se non per comprovate, motivate ed adeguatamente esposte ragioni di pubblico interesse. Siffatto giudizio deve essere condotto in contraddittorio o, quanto meno, con la partecipazione del gestore, nell’ambito di un procedimento ad hoc, attivato dal gestore medesimo, ove lo stesso abbia formalmente richiesto di usufruire degli incrementi, o dalla P.A. allorché la stessa comunichi la propria volontà di far cessare il rapporto alla sua naturale scadenza, ovvero alla fine del periodo transitorio base. In definitiva, la facoltà attribuita all’ente locale di incrementare la durata di una concessione traslativa è esercizio di discrezionalità amministrativa. infatti, il comma 7 dell’art. 15 del D.lg. n. 164/2000, lungi dal contemplare una facoltà (rectius, un diritto potestativo) liberamente esercitabile dall’ente locale, configura una vera e propria potestà amministrativa incidente sulla durata di una concessione traslativa, condizionata, da un lato, alla preventiva verifica tecnico-discrezionale in ordine al ricorrere delle condizioni legittimanti ivi previste ed avente ad oggetto, dall’altro, una determinazione, tipicamente discrezionale, implicante una scelta ponderata circa la concessione degli incrementi di durata del periodo transitorio. Pertanto, lo svolgimento della funzione connessa a detta potestà è assoggettato al rispetto di tutti i principi regolanti i procedimenti amministrativi e, tra questi, in primo luogo quello di partecipazione, nei quali il soggetto gestore riveste la manifesta posizione di controinteressato (e, quindi, di necessario destinatario della comunicazione ex art. 7 della L. n. 241/1990). La norma pone, dunque, carico del Comune procedente un chiaro obbligo di pronunciarsi, al ricorrere delle condizioni indicate dalla norma, sulla possibilità di derogare ad una disposizione di carattere generale (sulla durata cioè del periodo transitorio) altrimenti tassativa. In tal modo, quindi, non è condiviso il ragionamento seguito da alcuni Tribunali amministrativi [6] secondo cui il legislatore delegato ha attribuito all’ente locale concedente un vero e proprio diritto potestativo (seppur funzionale a scelte di natura organizzativa) in ordine al ricono- scimento, o meno, degli incrementi del periodo transitorio previsti dalla legge , sino a giungere alla conclusione dell’inapplicabilità alla materia dei principi fondamentali in tema di partecipazione procedimentale e di motivazione dei provvedimenti amministrativi, stante il difetto in capo al concessionario di alcun interesse giuridicamente tutelabile a pretendere l’incremento previsto dalla normativa. Ad avviso del Consiglio di Stato [7], invero, da un lato, deve escludersi ogni automatica cessazione del rapporto concessorio alla data del 31.2.2005 [8] e, dall’altro, deve ritenersi che la possibilità legale di incrementare il periodo transitorio, pur configurando in termini di discrezionalità la decisione da parte dell’Ente locale, comporta per quest’ultimo l’obbligo di pronunciarsi su detta possibilità, al ricorrere delle condizioni indicate dalla norma, nell’ambito di un procedimento amministrativo a cui devono applicarsi le regole di cui all’art. 7 della legge n.241/90. Infatti, si sostiene che, ragionando diversamente, sarebbero frustrate le legittime aspettative delle imprese concessionarie rispetto ad un possibile incremento “individuale” della durata del periodo transitorio, tenuto conto degli sforzi da esse ipoteticamente compiuti per avviare in precedenza operazioni di fusione o di privatizzazione o, alternativamente, per la realizzazione di opere infrastrutturali miranti al potenziamento, tecnico o territoriale, del servizio offerto. tività produttive - Direzione generale dell’Energia e delle Risorse Minerarie - inviata per il tramite te dell’A.N.C.I. - Prot. 0002355 del 10.11.2004, ha ritenuto, in precedenza, che, in assenza di una norma transitoria al riguardo nell’ambito della stessa legge n. 239/04, in linea con i principi generali dell’ordinamento, applicabile la nuova disposizione solo ex nunc, dovendo trovare una adeguata tutela i diritti legittimamente acquisiti, considerato che, nell’ambito della riforma del sistema della distribuzione del gas operata dal decreto legislativo n. 164/00, le imprese hanno effettuato operazioni irreversibili e onerose di fusione o privatizzazione finalizzate ad ottenere i previsti prolungamenti del periodo transitorio che ne derivano). [6] (v. TAR Lombardia, Brescia, n.142/05 cit.). [7] (v. Consiglio di Stato, sez. V, n. 385/05 cit.). [8] (v., in ordine alla cessazione ope legis delle concessioni, la sentenza del TAR Lombardia, Brescia, del 28 febbraio 2005 n.111, secondo cui sono da considerare legittime le deliberazione consiliari con cui si dispone di porre definitivamente termine, con effetto dal 31.12.2005, alla concessione stipulata per la gestione del servizio pubblico di distribuzione del gas nel territorio comunale e dei relativi impianti e di provvedere successivamente al riaffidamento del servizio stesso mediante licitazione privata. Nella citata decisione, infatti, si afferma che, a seguito della legge 23 agosto 2004, n. 239, in difetto di una deliberazione dell’ente di proroga del periodo transitorio, adottata ai sensi dell’art. 1, comma 69, della stessa legge, ovvero di un accordo fra le parti stipulato a fronte di una delle ipotesi di cui all’art. 15, comma 7, del D.Lg. n. 164 del 2000, il periodo transitorio previsto per il servizio di distribuzione del gas cessa automaticamente al 31.12.2005 e con esso cessano gli affidamenti e le concessioni previsti dalla seconda parte dell’art. 15, comma 5, del predetto D.Lg. n. 164 del 2000. Inoltre, hanno sottolineato i giudici che, poiché si tratta di una cessazione automatica, la stessa si produce naturalmente e senza la necessità di alcun atto o provvedimento). HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 approfondimenti normativi III PER DETERMINARE L’INDENNITÀ DI ESPROPRIAZIONE DI UN’AREA NON DEVE ESSERE COMPUTATA L’INCIDENZA NEGATIVA SUL VALORE DI MERCATO DERIVANTE DA VINCOLO IMPOSTO DAL PIANO REGOLATORE Dott.ssa Antonella Mafrica lontariamente) non si può tener conto del vincolo espropriativo, né di vincoli di inedificabilità previsti da strumenti urbanistici preordinati all’espropriazione….”; • da parte loro, le Sezioni Unite della Corte di Cassazione, nella sentenza 22 novembre 1984 n. 5993, hanno precisato che “al fine della determinazione dell’indennità di espropriazione di un’area urbana, ovvero della liquidazione del danno per la illegittima occupazione ed irreversibile acquisizione della medesima nella realizzazione di opera pubblica, non deve computarsi l’incidenza negativa sul valore di mercato derivante da vincolo imposto da piano regolatore (od equivalente strumento urbanistico) e preordinato a successiva espropriazione, indipendentemente dalla circostanza che l’espropriazione o l’occupazione siano state disposte per attuare detta previsione del piano regolatore ovvero per finalità pubbliche diverse, atteso che l’indicato vincolo, a differenza dei limiti di edificabilità dettati in via generale dallo strumento urbanistico con l’individuazione dei tipi edilizi realizzabili nelle zone del territorio, incide in modo specifico e differenziato sul singolo bene, implicando per il proprietario un pregiudizio che può restare senza indennizzo soltanto in via temporanea, non anche quando il bene stesso venga definitivamente acquisito dall’amministrazione”. Alla luce dei suddetti principi, quindi, la valutazione dell’area esproprianda deve prescindere dallo strumento urbanistico che ha imposto il vincolo espropriativo, dovendosi invece prendere in considerazione quella che era la edificabilità (o meno) del terreno secondo la normativa immediatamente anteriore al vincolo stesso (in tal senso, da ultimo, Corte d’Appello di Firenze, Sezione I, 28 settembre 2005, n. 1354). “LA RESPONSABILITÀ DI CONTATTO CON LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE” Luigi Viola-Donatella Testini Euro 26,00 ISBN 887589079X “LA NUOVA PROCEDURA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI TESORERIA NEGLI ENTI LOCALI” Fausto Zavagnin Euro 40,00 ISBN 8875891281 HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 ------------------� La giurisprudenza ha avuto modo di occuparsi in diverse occasioni di un aspetto molto importante nella gestione delle operazioni di espropriazione di un’area privata da parte del Comune: l’eventuale incidenza negativa sul valore di mercato della suddetta area derivante dal vincolo imposto dal piano regolatore generale. In argomento sono stati raggiunti dei punti fermi che meritano di essere brevemente ricordati: • in Cass. Civ., Sez. I, sentenza 6 giugno 1983 n. 3825, si è affermato che “per la concreta determinazione dell’indennità di espropriazione di un terreno gravato da vincolo di inedificabilità imposto da piano regolatore generale e preordinato a successiva espropriazione, non può tenersi conto dell’incidenza negativa di tale vincolo sul valore di mercato del suolo, sia nel caso di espropriazione rivolta ad attuare la finalità di pubblico interesse considerata in sede di imposizione del vincolo, sia nel caso di espropriazione rivolta ad attuare una diversa finalità pubblica, atteso che, nell’un caso e nell’altro, il vincolo, originariamente temporaneo, è divenuto definitivo e permanente per effetto del provvedimento ablativo, e non può, di conseguenza, rimanere senza indennizzo”; • in Cass. Civ., Sez. I, sentenza 1 agosto 1997 n. 7152, si è aggiunto che “ai fini della valutazione della edificabilità delle aree a norma dell’art. 5 bis, 3° comma, l. n. 359 del 1992 si deve tenere conto delle possibilità legali ed effettive di edificazione esistenti al momento dell’imposizione del vincolo preordinato all’espropriazione; pertanto, nella stima dei terreni espropriati (o ceduti vo- approfondimenti normativi LA RILEVAZIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION NEGLI ENTI LOCALI Dott. Federico Fontana Dott. Marco Rossi L’idea di questo lavoro nasce dalla convinzione della crescente importanza che la qualità dei servizi e la soddisfazione dei cittadini assumono ai fini del successo degli Enti locali, con quanto ne consegue sul piano della loro legittimazione sociale e del consenso presso la collettività amministrata. L’oggetto centrale di questo lavoro, sono gli strumenti informativi approntabili ai fini della migliore conoscenza dei bisogni e dei servizi operabili da parte degli Enti locali, dove hanno ruolo centrale le rilevazioni e le analisi di customer satisfaction: con riferimento ai cittadini (citizen satisfaction), ai contribuenti (taxpayer satisfaction), ai dipendenti, non solo in qualità di “clienti interni” (employee satisfaction), sino ad arrivare alla generalità degli interlocutori (stakeholder satisfaction). Nei primi capitoli, viene illustrata l’importanza, nell’ambito degli Enti locali, della qualità dei servizi pubblici atti ad ottenere la soddisfazione dei cittadini, con un’attenta esamina delle norme specificamente emanate in materia e dei più appropriati modelli gestionali e di controllo. Negli ultimi capitoli vengono presentati i modelli, i metodi e gli strumenti del processo di rilevazione ed analisi di customer satisfaction, operabili dagli Enti locali. Il riferimento ai più autorevoli contributi e modelli teorici italiani e stranieri, rende il lavoro particolarmente rigoroso sul piano metodologico; l’ampio ricorso ad esempi e casi pratici, lo rende pienamente apprezzabile ed immediatamente fruibile sul piano applicativo. L’opera contiene in appendice la Direttiva del Ministro della Funzione Pubblica del 24 marzo 2004 sulla rilevazione della qualità percepita dai cittadini. Un software applicativo, allegato alla pubblicazione, permette di elaborare questionari personalizzati da inviare agli intervistati, con possibilità di elaborazione statistica dei dati ricevuti, in conformità a diversi modelli di analisi di customer satisfaction. Il presente lavoro si rivolge sia agli amministratori, dirigenti e responsabili dei servizi impegnati nelle funzioni di Governo e di direzione degli Enti locali, sia ai professionisti e consulenti che svolgono attività di controllo e di valutazione presso Enti locali, sia agli studiosi ed altri operatori interessati ad approfondire le tematiche della qualità e della soddisfazione dei cittadini con riferimento alla realtà degli Enti locali. ✂ ------------------------------- inserto da staccare e conservare ------------------------------- IV CEDOLA D’ORDINE Libro + cd-rom ISBN 88-7589-091-9 “LA RILEVAZIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION NEGLI ENTI LOCALI” Euro 48,00 iva compresa + spese di spedizione Euro 5,00 (pagamento in contrassegno) COMUNE DI VIA CAP E-MAIL FUNZIONARIO RESPONSABILE ( N. ) TEL. P.IVA (in stampatello) da inviare a: HALLEY EDITRICE S.R.L. Via Circonvallazione 131 - 62024 Matelica (MC) Fax 0737-787963 Tel. 0737-787225 P.IVA 01534800436 - E-mail: [email protected] Web: www.halleyeditrice.it Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 Ai sensi dell’art. 13 del Codice della privacy, Vi forniamo le seguenti informazioni. I Vostri dati sono raccolti e utilizzati ai sensi dell’art. 24, c. 1, lett. d) al solo fine di farvi pervenire le nostre news e sono registrati informaticamente nel nostro indirizzario. Non verranno diffusi ne comunicati ad alcuno. La titolarità del trattamento dei dati appartiene a HALLEY EDITRICE SRL - Via Circonvallazione 131 - Matelica (MC). Per non ricevere più le nostre news basta inviare una mail al seguente indirizzo: halleyeditrice@halley. it inserendo nell’oggetto “cancellazione mailing list”. HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 novità 13 HALLEY SERVICE: unità servizi Circa un anno fa, il titolare della Halley Informatica, il sig. Giovanni Ciccolini, mi ha proposto di potenziare il settore dei servizi Halley. E’ così nata la nuova “Unità Servizi”. I servizi che proponiamo oggi, venivano già erogati in passato, ma erano effettuati o dietro richiesta specifica del Cliente o per sopperire a momentanee carenze di organico dell’Ente. Con la creazione di questa Unità si è voluto dare slancio e continuità a quello che era per Halley un progetto ambizioso. A distanza di un anno dall’inizio di questa attività, il bilancio è senz’altro positivo, infatti con l’aumento della nostra esperienza sul campo e grazie anche ai suggerimenti dei nostri Clienti, oggi possiamo dire di essere molto soddisfatti dei risultati ottenuti. I servizi che attualmente eroghiamo sono: - Elaborazione stipendi e tutti gli adempimenti fiscali collegati ad essi (Mod. 770, CUD, Autoliquidazione INAIL, DMA, EMens ecc.). - Progetti di Consulenza I.C.I. (progetti elaborati ad hoc per ogni singolo Ente, creati in base alle necessità ed agli obiettivi che l’Ente vuole raggiungere). - Bonifiche I.C.I.. - Bollettazioni di tributi vari (ad esempio T.A.R.S.U., I.C.I., Acquedotto, Lampade votive ecc.). - Consulenze per passaggio da T.A.R.S.U. a T.I.A.. - Controlli ed invii telematici per Mod. 770 Semplificato ed Ordinario. - Controlli ed invii telematici per D.M.A. ed EMens. - Controllo ed invio telematico per I.V.A, IRAP e/o UNICO. Ci sono al momento in “cantiere” altri nuovi progetti su cui stiamo lavorando, come ad esempio lo sviluppo dei servizi relativi ai Corsi. Ci proponiamo infatti di organizzare corsi di formazione sulla normativa, sull’uso dei programmi Windows (utilizzo di word, excel, internet ecc.) e per ottimizzare l’utilizzo del software Halley. In questo anno si è lavorato molto e si continua a lavorare, si sono spese molte energie per soddisfare e anticipare le esigenze dei Clienti, i quali ci hanno ripagato con la loro piena soddisfazione, sia per le nostre competenze e conoscenze, sia per il modo in cui vengono svolti i servizi stessi. Nella pagina che segue avrete modo di “sentire” la diretta voce di alcuni Clienti che abbiamo intervistato e che ci hanno accordato la loro piena fiducia. Un mio personale ringraziamento a tutti loro. A pagina 16 di questo Notiziario troverete una rubrica dedicata ad Halley Service in cui presentiamo in dettaglio i vari servizi. Inoltre vorrei fare un ringraziamento particolare ai miei colleghi Daniele Conforti, Mara di Bartolomeo e Lorena Bolognesi che come me hanno creduto di poter fare qualcosa di positivo ed utile per i nostri Clienti. eliminando le aree di evasione. L’ottimizzazione di tutte le fasi di gestione dei tributi, permette al Comune di concentrare le proprie risorse umane e finanziarie, il più delle volte molto limitate, nello svolgimento delle proprie e specifiche attività istituzionali strategiche. Pertanto la carenza di strutture organizzate, di risorse finanziarie ed umane, costringe l’Ente Locale a richiedere a terzi prestazioni di servizi, per attività non strategiche, ma altrettanto importanti. In tale contesto Halley Informatica, presente da oltre 27 anni nei Comuni, ha ritienuto di poter fornire agli Enti locali una serie di servizi e consulenze in outsourcing, al fine di consentire agli Enti stessi il rispetto dei principi di efficienza, efficacia ed economicità durante il quotodiano svolgimento della gestione dei servizi. Nella fornitura di tali servizi on-demand, Halley assicura l’assolvimento di tutte le attività relative alla gestione delle entrate tributarie e, più in generale, assicura l’assolvimento dei servizi che l’Ente eroga ai cittadini utenti. Siamo certi che i servizi offerti apporteranno, agli Enti Locali, enormi vantaggi, in ordine di efficienza e qualità, attraverso un considerevole risparmio di risorse economiche ed umane e ad un significativo ritorno di immagine. Paola Chiappa Responsabile Unità Servizi VANTAGGI: • Possibilità di concentrare le risorse umane dell’Ente su altre attività. • Riduzione dei costi (il livello di spesa è definito anticipatamente). • Aggiornamento costante delle banche dati (la restituzione degli archivi avviene senza ricorrere ad alcuna conversione). • Qualità, affidabilità e tempi rapidi di esecuzione del lavoro, svolto da personale qualificato. • Il gestore del servizio è anche produttore dell’applicativo utilizzato dall’Ente. • Aumento della professionalità e delle competenze dei dipendenti. “UNITA’ SERVIZI”: perché è stata creata? Le recenti e continue evoluzioni normative e regolamentari in materia di tributi locali hanno evidenziato la necessità per gli Enti Locali di dare impulso ad iniziative finalizzate ad un'oragnizzazione e una gestione efficienti ed economiche relativa ai procedimenti di determinazione, accertamento e liquidazione dei tributi locali, finalizzati, anche, a raggiungere l’obiettivo di equità fiscale 13 HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 14 novità • Assistenza personalizzata. Perché scegliere i servizi offerti dalla Halley Informatica? Diamo un’occhiata a cosa dicono alcuni Responsabili di Comuni nostri clienti che abbiamo intervistato relativamente ai servizi di: consulenze e bonifiche ici, elaborazioni paghe e stipendi. COMUNE DI ROSCIANO (PE) Intervista al Sig. Gabriele Pignoli responsabile Ufficio Tributi: Siete soddisfatti del servizio di consulenza ICI proposto dalla Dott.ssa Di Bartolomeo, responsabile del servizio di consulenza ICI? Si, ci troviamo molto bene con la Dott.ssa Di Bartolomeo perché è bravissima, paziente e sempre molto disponibile. Questo tipo di servizio quali benefici ha portato all’interno del Comune? Innanzitutto economici, in quanto c’è stato un considerevole risparmio di denaro rispetto al passato. Benefici anche per il sottoscritto, che si è fatto una cultura personale. COMUNE DI PONTINIA (LT) Intervista alla Sig.ra Carmela Pupo responsabile Ufficio Tributi: Siete soddisfatti del servizio di consulenza ICI? Si, siamo molto soddisfatti di questo servizio, che per noi è una novità. Questo tipo di servizio quali benefici ha portato all’interno del Comune? C’è stato di molto aiuto come guida per iniziare a lavorare con l’ICI, in quanto prima affidavamo il servizio ad una ditta esterna con la quale però non ci siamo trovati bene. COMUNE DI MONSANO (AN) Intervista alla Sig.ra Donzelli responsabile Ufficio Tributi: Siete soddisfatti del servizio di bonifica dati ICI? Si, perché abbiamo trovato molta competenza e disponibilità nei consulenti Halley. Un grande miglioramento rispetto al passato, quando questo servizio veniva svolto da una ditta esterna che però non aveva molta esperienza nel settore. HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 COMUNE DI FONTANELLA (BG) Intervista alla Dott.ssa Elena Marcandelli responsabile Ufficio del Personale: Siete soddisfatti del servizio di elaborazione Stipendi? Si, moltissimo! I tempi di esecuzione dei lavori sono soddisfacenti? I tempi di esecuzione dei lavori sono più che soddisfacenti. I tecnici che svolgono il lavoro sono competenti? Daniele Conforti è una persona gentile e disponibile, ma soprattutto competente nel suo lavoro. Personalmente mi trovo benissimo con lui! COMUNE DI CASTENEDOLO (BS) Intervista alla Dott.ssa M. Grazia Cestone responsabile Ufficio del Personale: Siete soddisfatti del servizio di elaborazione Stipendi? Si, tantochè proporremo il rinnovo del contratto anche per il 2006. I tempi di esecuzione dei lavori sono soddisfacenti? Sono talmente efficienti che spesso anticipano i tempi!!! I tecnici che svolgono il lavoro sono competenti? Daniele Conforti è sempre molto disponibile ad ascoltarci ed a confrontarsi con noi per qualsiasi dubbio o problema. COMUNE DI URGNANO (BG) Intervista alla Dott. ssa Delia Defendi responsabile Ufficio del Personale: Siete soddisfatti del servizio di elaborazione Stipendi? Si, funziona molto bene! I tempi di esecuzione dei lavori sono soddisfacenti? Si, mi ritengo molto soddisfatta. Dott.ssa Mara Di Bartolomeo Responsabile Service I.C.I. I tecnici che svolgono il lavoro sono competenti? Si, in particolare Daniele Conforti è veramente molto bravo. E’ sempre disponibile a fornirci risposte adeguate ed esaurienti alle nostre domande, ed ai nostri dubbi. Queste sono alcune testimonianze che provano l'efficienza di Halley Service. Per qualsiasi informazione vi invitiamo a contattarci ai seguenti recapiti: Tel. 0737.781244 Fax 0737.787200 e-mail: [email protected] Rag. Daniele Conforti Responsabile Service Stipendi novità 15 NUOVA GESTIONE del contratto di assistenza Cari Amministratori e Funzionari, Halley Vi presenta il nuovo modo di gestire il contratto di assistenza. Come è consuetudine ogni anno Halley presenta al Cliente due copie del contratto di assistenza, una che il Comune deve restituire firmata ad Halley, l’altra che deve tenere per se. In allegato al contratto viene fornito anche l’opuscolo del “Sistema Informativo”, dove sono illustrati in dettaglio le novità e i servizi forniti in assistenza. La novità di quest’anno è che il contratto di assistenza non sarà più consegnato dal rappresentante commerciale Halley, ma sarà disponibile su internet, per cui verrà presentato al Comune direttamente dalla Segreteria Vendite, di cui la Dott.ssa Francesca Pastecchia è la responsabile. Inoltre il Cliente potrà avvalersi del servizio di Costumer Care (tel. 0737781390, fax 0737-787200, tramite “servizi web” da browser Halley: E_Customer Care) per ricevere ulteriori spiegazioni, in merito al contratto stesso. L’altra grande novità relativa ai servizi di assistenza è che, per i clienti Halley, che sottoscrivono il contratto di assistenza, è disponibile il collegamento gratuito on line alla consulenza normativa (convenzione base + internet). Per concludere, Vi ricordiamo che per tutti coloro che rispediranno la copia del contratto di assistenza firmata entro il 30/03/2006, riceveranno in regalo un bellissimo ed utilissimo libro della Halley Editrice. A presto con altre vantaggiose novità Halley! Protocollo HALLEY in LINGUA SLOVENA Le procedure Halley adesso “parlano” anche in lingua straniera! Un’interessante iniziativa è stata, infatti, realizzata da Halley Friuli, il nostro rivenditore che opera nell’estremo lembo del Nord/Est d’Italia. Alcune Direzioni Didattiche, cui fanno capo 20 Scuole tra elementari e medie inferiori, situate a ridosso del confine con la Slovenia, si sono trovate ad affrontare il problema del bilinguismo esistente in quell’area geografica, vera “porta d’ingresso d’Oriente” verso l’Italia e teatro, da sempre, di aspri conflitti, specie durante il Primo Conflitto Mondiale. Prima della “Grande Guerra”, infatti, tutta la zona apparteneva all’Impero Austro-Ungarico, per poi passare all’Italia nel 1918 e rimanerci fino al 1945. Successivamente, con la disfatta italiana nella Seconda Guerra Mondiale, il Carso e l’Istria furono ceduti alla Jugoslavia, poi nel 1991, con il disfacimento della Repubblica Jugoslava in tanti Stati indipendenti, la zona è infine passata alla Slovenia, cui appartiene attualmente. Con una storia così “tormentata”, si comprende quindi come in questa terra convivano tuttora varie etnie e si parlino lingue diverse, ed è proprio la scuola il “banco di prova” dove si sperimenta, giorno dopo giorno, il successo o meno di questa convivenza multietnica e multilinguistica. E’ emersa dunque la necessità, da parte delle Direzioni scolastiche, di creare un software in grado di essere compreso da tutti e quindi essere scritto sia in lingua italiana che slovena. Le scuole hanno quindi fatto una ricerca nella Regione fra le varie “software house” INTERFACCIA MENU in lingua slovena operanti in Friuli e la scelta è caduta, non a caso, sulla Halley, un’azienda in grado di garantire qualità ed esperienza nel settore ed una qualificata rete di assistenza nel territorio. Da questa collaborazione è nato quindi il “Protocollo Informatico” in duplice INTERFACCIA MENU in lingua italiana lingua italiana e slovena, il primo del genere in Italia e, probabilmente, fra i primi in Europa. Un’iniziativa che ha riscosso un grande successo negli ambienti scolastici e che, ne siamo certi, farà da “apripista” ad analoghe esperienze aventi come oggetto altre procedure Halley Informatica e rivolte, magari, a minoranze linguistiche come il tedesco, il croato o l’albanese, anch’esse presenti ed operanti sul territorio italiano. HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 16 rubrica halley service SERVICE STIPENDI CHE COS’È? E’ un servizio erogato dai Consulenti Halley che provvedono all'elaborazione mensile dei cedolini e ad effettuare tutti gli adempimenti fiscali connessi. L’esperienza che Halley Informatica ha maturato nel corso della sua ventennale attività, dimostra come un servizio quale quello del service stipendi, si riveli fonte di notevoli vantaggi per l’Ente che lo sceglie, facendogli risparmiare tempo e denaro. Carenza di organico, impegni sempre più pressanti, scadenze da rispettare, difficoltà a tenersi aggiornati dal punto di vista normativo: questa la situazione nella quale spesso lavorano i dipendenti degli Enti Locali. Queste le motivazioni che ci hanno spinto a studiare e realizzare un servizio come quello proposto. I 27 anni di esperienza e i circa 360 addetti specializzati nel settore della Pubblica Amministrazione che caratterizzano Halley Informatica, costituiscono delle garanzie di sicuro successo nella gestione di questo servizio. di liquidazione delle stesse. FIG 1 • Accensioni da parte dei dipendenti di cessioni, prestiti o riscatti e relativi istituti creditori con conseCERTIFICAZIONE DI CUI ALL’ART. 4, COMMI DEL D.P.R. 22 LUGLIO 1998, N. 322 RELATIV guenti modalità di pagamento. DATI RELATIVI ELABORAZIONE AL DATORE DI LAVORO, ENTE PENSIONISTICO O ALTRO SOSTITUTO DEGLI STIPENDI: D’IMPOSTA Gli stipendi verranno elaborati dal personale speSEMPLIFICATO 2005 PARTE A cializzato Halley DATI GENERALI in una data che EURO Anno 2004 sarà mensilmente Il D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, “Codice in materia di protezione dei dati personali”, il concordata con prevede un sistema di garanzie a tutela dei trattamenti che vengono effettuati sui dati personali. cliente. Di seguito si illustra sinteticamente come verranno utilizzati tali dati contenuti nella presente dichiarazione e quali sono i diritti che il cittadino ha in questo ambito. PARTE B RIEPILOGHI: DATI FISCALI • Produzione di rieIl Ministero dell’Economia e delle Finanze e l’Agenzia delle Entrate, desiderano informarLa, anche per conto degli altri soggetti a ciò tenuti, che nella dichiarazione sono presenti diversi dati personali che verranno piloghi utili per i trattati dal Ministero dell’Economia e delle Finanze e dall’Agenzia delle Entrate nonché dai soggetti intermediari individuati dalla legge (centri di assistenza fiscale, sostituti di imposta, associazioni di categoria versamenti mene professionisti) per le finalità di liquidazione, accertamento e riscossione delle imposte ed, a tal fine, alcuni dati possono essere pubblicati ai sensi dell’art. 69 del D.P.R. n. 600 del 1973. sili. I dati in possesso del Ministero dell’Economia e delle Finanze e dell’Agenzia delle Entrate possono essere ad altri soggetti pubblici in presenza di una norma di legge o di regolamento, ovvero, quando • Produzione di stampe per ilcomunicati collega• Lo scambio di dati per l’elaboraziotale comunicazione sia comunque necessaria per lo svolgimento di funzioni istituzionali, previa comunicazione al Garante. mento con la procedura contabilità ne viene fatto tramite la postazione Gli stessi dati possono, altresì, essere comunicati a privati o enti pubblici economici qualora ciò sia previsto da una norma di legge per la produzione di mandati e o di regolamento. di videocomunicazione, l’addetto I dati richiesti nella dichiarazione devono essere indicati obbligatoriamente per non incorrere reversali e relativo allegato (solo alla consegna mensile deiin sanzioni datidi è carattere amministrativo e, in alcuni casi, di carattere penale. se in possesso del software della guidato da un nostro tecnico, lo I dati verranno trattati con modalità prevalentemente informatizzate e con logiche pienamente rispondenti alle Finanziaria Halley). scambio è veloce ed il controllo finalità da perseguire anche mediante: verifiche dei dati contenuti nelle dichiarazioni con altri dati in possesso del Ministero dell’Economia e delle • Liste per banche (allegati •di pagaimmediato. Finanze e dell’Agenzia delle Entrate; • verifiche dei dati esposti nelle dichiarazioni con dati in possesso di altri organismi (quali, ad esempio, mento). • assicurativi, La stampa deiP.R.A.). cedolini e di tutti banche, istituti previdenziali, camere di commercio, crediti INPDAP. • Cartolarizzazione gli allegati La dichiarazione può essere consegnata a un intermediarioviene previsto dallafatta legge (Caf, direttamente associazioni di categoria, professionisti) il quale invia i dati al Ministero dell’Economia e delle Finanze e all’Agenzia delle Entrate. • Stampa per versamenti fiscali. su una stampante dell’Ente, quindi Gli intermediari, il Ministero dell’Economia e delle Finanze e l’Agenzia delle Entrate, secondo quanto previsto dal D.Lgs. n. 196 del 2003, assumono la qualifica di “titolare del trattamento dei dati personali” quando tali • Stampa eventuale mod. DM10/2. non si dovrà attendere la consedati entrano nella loro disponibilità e sotto il loro diretto controllo. I “titolari del trattamento” possono avvalersi di soggetti cartaceo nominati “responsabili”. • Gestione Mod. D.M.A. (Inpdap). gna del per mettere in In particolare sono titolari: • il Ministero dell’Economia e delle Finanze e l’Agenzia delle gli Entrate, stipendi. presso i quali è conservato ed esibito a • Controllo ed invio telematico pagamento richiesta l’elenco dei responsabili; • gli intermediari, i quali, ove•si avvalgano della facoltà di nominare responsabili, devono comunicarlo agli D.M.A.. Possibilità di deicontinuare a fare interessati, rendendo noti i dati identificativi dei responsabili stessi. • Gestione Mod. EMens (Inps). i mandati in automatico con la Presso il titolare o i responsabili del trattamento l’interessato potrà accedere ai propri dati personali per • Controllo ed invio telematico contabilità finanziaria Halley. verificarne l’utilizzo o, eventualmente, per correggerli, aggiornarli nei limiti previsti dalla legge, ovvero per cancellarli od opporsi al loro trattamento, se trattati in violazione di legge. EMens. Altro aspetto da non sottovalutare Il Ministero dell’Economia e delle Finanze e l’Agenzia delle Entrate, in quanto soggetti pubblici, non devono • Gestione denunce, statistiche e è la possibilità per Il l’Ente di riapacquisire il consenso degli interessati per poter trattare i loro dati personali. menzionato consenso non è necessario agli intermediari per il trattamento dei dati diversi da quelli sensibili, in quanto il loro conferimento riepiloghi annuali. propriarsi in qualsiasi momento è obbligatorio per legge. • Elaborazione e stampa Lamodello e inanche nel del presente informativa viene data generale per tutti i titolari corso del trattamentodell’anno, sopra indicati. CUD. servizio in oggetto. • Elaborazione e stampa modello 770 (quadri dipendenti/lavoratori Per i clienti che ancora non hanno assimilati). attivato il Service Stipendi, Halley • Controllo ed invio telematico mo- effettua comunque i due servizi di: dello 770 Semplificato e/o Ordina- • Controllo ed invio telematico Mod. rio FIG 1. 770 semplificato ed ordinario. • Allegato al bilancio di previsione. • Controllo ed invio telematico • Denuncia INAIL. D.M.A. ed EMens. • Conto annuale del personale Ovviamente per l’Ente che invece (esclusivamente tabelle economi- già usufruisce del Service Stipendi, che). i suddetti servizi sono inclusi nel pacchetto. VANTAGGI • I dati della procedura stipendi rimangono installati presso l’Ente costantemente aggiornati e consultabili. CUD 2005 Cognome o Denominazione Codice fiscale Comune Prov. Telefono, fax DATI RELATIVI AL DIPENDENTE, PENSIONATO O ALTRO PERCETTORE DELLE SOMME Cognome 1 2 Sesso 5 giorno 4 Comune (o Stato estero) di nascita Data di nascita mese anno 6 DOMICILIO FISCALE AL 31/12/2004 O ALLA DATA DI CESSAZIONE DEL RAP Comune 10 Redditi per i quali è possibile fruire della deduzione di cui all’art.11 e delle detrazioni di cui all’art.14 del TUIR 1 DATI PER LA EVENTUALE COMPILAZIONE DELLA DICHIARAZIONE DEI REDDITI Redditi derivanti dall’emersione del lavoro sommerso 5 12 15 Ritenute Irpef Ritenute Irpef sospese Primo acconto Irpef trattenuto nell’anno HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 Lavoro dipendente 7 Pensione Addizionale regionale all’Irpef determinata sulla somma dei redditi di cui ai punti 1 e 2 Addizionale regionale all’Irpef sospesa Secondo o unico acconto Irpef trattenuto nell’a Credito Irpef non rimborsato Credito di addizionale regionale all’Irpef non rimbor 22 Deduzione riconosciuta ai sensi dell’art. 11 del TUIR Contribu complem dai redditi di Totale oneri sostenuti esclusi dai redditi indicati nei punti 1 e 2 24 25 26 Previdenza complementare per familiari a carico T.F.R. destinato al fondo Impon 29 31 Detrazioni per coniuge e familiari a carico Detrazioni per lavoro dipendente o pensione 35 34 33 Contributi versati a enti e casse aventi esclusivamente fini assistenziali Totale oneri per i quali è prevista la detrazione d’imposta 37 Detrazi Presenza sanitarie sti di 3 38 INCAPIENZA IN SEDE DI CONGUAGLIO Irpef da trattenere dal sostituto successivamente al 28 febbraio COMPENSI RELATIVI AGLI ANNI PRECEDENTI Irpef da versare all’erario da parte del dipendente 47 46 Totale reddi già compre 48 COMPENSI RELATIVI AGLI ANNI PRECEDENTI SOGGETTI A TASSAZIONE SEPARATA (d Totale compensi arretrati 60 TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO, INDENNITÀ EQUIPOLLENTI, ALTRE INDENNITÀ E PRESTAZIONI IN FORMA DI CAPITALE Numero di giorni per i quali spettano le deduzi di cui all’art. 11 commi 2 e 3 del TUIR 6 19 21 DATI RELATIVI AI CONGUAGLI Redditi per i quali è possibile fruire della deduzione di cui all’art. 11, c. 1 del TU 16 18 ALTRI DATI 2 13 28 IL SERVIZIO Affidarsi al Service Stipendi vuol dire: • ottenere una gestione sicura, precisa ed in linea con tutte le innovazioni di carattere normativo, anche quelle dell’ultima ora. • Dimenticare le scadenze mensili ed annuali che da sempre assillano chi deve occuparsi della gestione del personale. • Risparmiare tempo e risorse economiche. Come viene erogato il servizio Il servizio viene erogato in videocomunicazione, una vera e propria postazione di lavoro interattiva in cui il cliente dialoga in tempo reale con il tecnico Halley. Le fasi del servizio COMUNICAZIONI DA PARTE DEL CLIENTE: • Variazioni di carattere anagrafico, di inquadramento e retributivo del personale dipendente. • Cessazione di dipendenti. • Assunzione di dipendenti. • Competenze accessorie con eventuali relative determine o delibere In Indirizzo di posta elet Codice fiscale (M o F) Cap Totale compensi arretrati per i quali è possibile fruire delle detrazioni per i quali non è possibile fruire delle detrazioni 61 62 Totale ri INDENNITÀ E SOMME SOGGETTE A TASSAZIONE SEPARATA (da non indic Indennità, acconti, anticipazioni e somme erogate nell’anno 71 Acconti ed anticipazioni erogati in anni precedenti 72 73 Ritenute operate nell’anno 74 rubrica halley service 17 SERVICE CONSULENZA I.C.I. CHE COSÈ La Consulenza Organizzativa per la Gestione dei dati ICI nasce dall’esigenza dei nostri Clienti di avere una formazione specifica nell’utilizzo dei programmi Halley e allo stesso tempo di poter usufruire di un servizio di Consulenza che sappia guidare l’operatore durante le operazioni di bonifica ed emissione dei provvedimenti di liquidazione e l'accertamento delle annualità in scadenza. IL SERVIZIO: Per guidare al meglio il Comune in questo percorso, il servizio viene offerto attraverso le seguenti modalità: • Progetto Consulenza ICI: ogni Comune ha una personale gestione dell’ICI, pertanto è necessario valutare le necessità e gli obiettivi dell’Ente, al fine di creare un progetto ad hoc che indichi i traguardi e le attività necessarie per raggiungere tali obiettivi. • Videocomunicazioni: le attività inserite nel Progetto Consulenza ICI (formazione, consulenza e controllo del progetto) saranno eseguite in Videocomunicazione. Il numero di Videocomunicazioni necessarie dipende da Comune a Comune e viene valutato in sede progettuale. • Consulenza telefonica diretta: durante il periodo di consulenza, il Comune potrà chiamare direttamente il Consulente Halley Informatica, per risolvere eventuali dubbi, prendere accordi per le ore di Videocomunicazione da effettuare e controllare l’andamento del lavoro. Come viene erogato il servizio Il servizio viene erogato in videocomunicazione, una vera e propria postazione di lavoro interattiva in cui il cliente dialoga in tempo reale con il tecnico Halley. SERVIZIO DI BONIFICA DATI ICI Halley Informatica nel servizio di bonifica dati ICI, provvede alla verifica e sistemazione di tutte le posizioni di tutti i contribuenti, anche quelle che potrebbero risultare corrette, perché lo scopo del progetto, è quello di creare una banca dati ICI sicura ed affidabile per la bollettazione diretta dell’imposta e per la definizione del reale gettito dell’Ente. INSERIMENTO DENUNCE MANUALI ICI Il servizio prevede l’inserimento manuale delle denunce di variazione, finalizzato alla formazione del floppy da inviare al CNC (per Comuni superiori a 20.000 abitanti). VANTAGGI • Lo scopo ultimo del “Progetto Consulenza ICI” è quello di rendere autonomo il dipendente comunale nella gestione del software ICI di Halley Informatica, consigliandolo nella scelta della migliore organizzazione ed impostazione del lavoro. • L’intervento in videocomunicazione consente al Comune un notevole risparmio sui costi. • Consulenza personalizzata e diretta. SERVICE BOLLETTAZIONE TRIBUTI (T.A.R.S.U. – TOSAP/COSAP – Acquedotto – Lampade votive – Servizi scolastici – Pubblicità, ecc.) CHE COS’È Il servizio consiste nell’aggiornamento degli archivi delle posizioni anagrafiche e contributive mediante inserimento di denunce di variazione, iscrizione e cancellazione, inserimento letture, inserimento presenze, calcolo bollette, calcolo rette, stampa, imbustamento e postalizzazione di stampati relativi a bollette, stampe ruoli, riepiloghi ed elaborati fiscali. in materia di rifiuti, il principio del “chi inquina paga” e, ancora più importante, l’obbligo dei Comuni di raggiungere l’integrale copertura del costo del servizio con la creazione della Tariffa di Igiene Ambientale (TIA). VANTAGGI Fornire una guida alle Amministrazioni, per operare con efficienza nella gestione delle entrate tributarie, per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti. IL SERVIZIO La finalità del servizio proposto è quella di fornire alle Amministrazioni Comunali la definizione del percorso ottimale nel progressivo passaggio al nuovo sistema tariffario per la determinazione del metodo di tariffazione più appropriato. CONTROLLO ED INVIO TELEMATICO IVA-IRAP (MOD. UNICO) Questo servizo è utile per tutti i Responsabili e gli addetti dell’ Ufficio Ragioneria perché consente un effettivo risparmio di tempo e un ottimo investimento in termini di efficienza del servizio. VANTAGGI Notevole risparmio di costi e di risorse umane. ALTRI SERVIZI PASSAGGIO DA TARSU A TIA CHE COS’È? La Tassa rifiuti solidi urbani (Tarsu) rappresenta una delle principali entrate tributarie dei Comuni e, oggi più che in passato, ha una valenza particolare proprio per il carattere prioritario attributo al decoro e alla cura per l’ambiente a cui le Amministrazioni comunali vengono chiamate dalla collettività. Il D.Lgs 5 febbraio 1997 n. 22 (Decreto Ronchi) ha infatti introdotto, grazie anche alle Direttive europee HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 18 speciale eventi CONVEGNO NAZIONALE “E-GOVERNIAMOCI” TECUT, quando la tecnologia diventa utile Il Comune di Fermo ha organizzato il 28 Novembre 2005, presso il Teatro dell’Aquila, un Convegno nazionale dal titolo “e-Governiamoci: Tecut, quando la tecnologia diventa utile”. All’evento ha partecipato il Ministro per l’Innovazione e le Tecnologie Lucio Stanca, che ha definito, l’iniziativa relativa a Tecut lanciata dal Comune di Fermo e da Halley Informatica, "un progetto esemplare". Tecut (www.tecut.it) mette a disposizione di cittadini ed Imprese oltre 140 servizi pubblici on-line e coinvolge più di 900 piccoli Comuni italiani, ponendosi così come il più grande progetto nazionale di e-Government locale per numero di Enti coinvolti. Sono intervenute numerose personalità politiche ed istituzionali tra cui l'Ing. Lucio Forastieri, Direttore dei Sistemi Informativi per la Regione Marche ed il Responsabile della Halley Informatica Giovanni Ciccolini Giovanni Ciccolini, Responsabile Halley Informatica (nella foto). L’iniziativa ha avuto lo scopo di presentare ufficialmente tutti i servizi rilasciati dal Progetto “Tecnologia Utile” (TECUT), e dare una prima valutazione in termini di risultati e ricadute. "Per sostenere" - ha affermato il Ministro Stanca - "il progetto di digitalizzazione della P.A. italiana, il Governo ha stanziato 1,2 miliardi di euro ossia il più grande investimento in ICT mai fatto nel nostro Paese. Solo per l'e-Government locale nella prima fase sono stati investiti, per 134 cantieri digitali, 500 milioni di Euro ed altri 400 milioni sono stati destinati alla seconda fase, che tra l'altro riguarda i Comuni minori, l'e-Democracy e lo sviluppo dai servizi pubblici on-line attraverso la televisione digitale terrestre. A quest'ultima applicazione ha partecipato anche la Regione Marche con DIGIMARCHE.DIT". Il Ministro ha concluso dicendo che, tra i paesi europei, l'Italia è quello che cresce più velocemente e nella classifica UE sui servizi on-line è all'8° posto tra i 18 paesi esaminati, con il 4° tasso di crescita dal 2004. : Le novità di SQL Server 2005 Con il rilascio di SQL Server 2000 Reporting Services avvenuto lo scorso anno, Microsoft ha colmato il vuoto che esisteva per le tecnologie di reportistica. Grazie alla nuova versione di Reporting Services, il cui setup è ora integrato completamente con quello di SQL Server, può essere utilizzato agevolmente anche dal punto di vista dell’utente finale per realizzare report anche su basi dati multidimensionali. È stato, infatti, introdotto uno strumento di reportistica ad-hoc, Report Builder, che permette anche ai non esperti e non programmatori di realizzare report. Ulteriori miglioramenti sono stati apportati nella tecnologia per la gestione di cubi multidimensionali di grandi dimensioni, che nella versione precedente necessitavano di Hardware Itanium, cosa che spesso non è necessaria nella versione 2005. HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 Inoltre è stato completamente riscritto il motore di ETL, i vecchi Data Trasformation Services adesso sono diventati un vero motore avanzato di ETL, che permette di effettuare operazioni complesse, quali ad esempio la selezione dei dati in ingresso utilizzando algoritmi di “data-mining”. Moltissime sono le novità che interessano gli sviluppatori tra cui il potenziamento del supporto alla gestione dell’XML, per cui è possibile lavorare direttamente definendo campi in XML ed effettuando “query” su questi campi, esattamente come fossero campi strutturati. SQL Server è installato su oltre il 40% dei nuovi sistemi SAP che vengono venduti. Molto è stato fatto anche in ambito di sicurezza e disponibilità dei dati, ad esempio è stata introdotta la tecnologia di data “mirroring”, che permette di “replicare” in modo trasparente i dati tra un database master ed un database secondari o senza necessità di hardware certificato. Sono stati introdotti nuovi livelli di isolamento transazionale che permettono di migliorare la scalabilità impedendo che chi compie operazioni di lettura sia influenzato da chi deve invece scrivere sul database, ed il concetto di partizionamento dei dati, che permette di separare tabelle ed indici su più file in modo da massimizzare la disponibilità dei dati qualora parti del database vengano danneggiate. SQL Server 2005 ha subito un aumento di prezzo indicativamente dall’11 al 30% a seconda delle edizioni e della modalità di “licensing”. Dal primo dicembre 2005 per un periodo di tempo limitato è in atto una promozione significativa per chi intende migrare verso SQL Server da un database commerciale della concorrenza. speciale eventi 19 4° CONVEGNO NAZIONALE E-DEA FORM Dal 4 al 7 Ottobre 2005 Halley ha partecipato al 4° Convegno Nazionale “e-DEA form” svoltosi a Napoli, in cui sono stati approfonditi i temi relativi ai demografici e a tutte le relative novità normative e tecnologiche. Per l’occasione Halley, ha organizza- to in collaborazione con il Comune di Casavatore (NA), un’ora di work shop in cui il Sindaco del comune, il Dr. Pasquale Sollo, è intervenuto in Video Comunicazione (VDC). Lo scopo è stato di dimostrare l'efficienza e l'utilità della procedura e-Gov, nel caso specifico legata ai demografici. "Halley aveva montato vicino al proprio stand la macchina per stampare i facsimile della Carta di Identità Elettronica, anche per questo allo stand Halley si ha avuto un gran numero di visitatori. 22° ASSEMBLEA NAZIONALE ANCI proposte da Halley hanno riscosso, come sempre, grande interesse e curiosità da parte dei visitatori. Vi sono stati anche diversi contatti con Comuni di grandi dimensioni, sia della Sardegna che di altre Regioni italiane. Un bilancio, quindi, ancora una volta positivo per Halley Informatica. Nella settimana dal 18 al 22 Ottobre 2005 si è tenuto presso la Fiera di Cagliari il 22° Convegno Nazionale dell’ANCI. Halley era presente con un proprio stand che è stato visitato da oltre 70 Enti. Malgrado la manifestazione si sia svolta in tono minore rispetto alle precedenti edizioni, le soluzioni 25° CONVEGNO NAZIONALE ANUSCA Anche quest’anno Halley non è mancata all’appuntamento con il Convegno Nazionale ANUSCA che si è tenuto a Merano (BZ) dal 28 Novembre al 2 Dicembre 2005. Allo stand Halley si è avuto un gran movimento soprattutto per quel che concerne le novità Halley. Lo stand Halley è stato visitato da Comuni i quali hanno colto molto positivamente l’innovazione delle soluzioni Halley. Con l’occasione porgiamo un ringraziamento particolare a tutti coloro che hanno visitato lo stand Halley, soprattutto ai nostri clienti. Un benvenuto ai nuovi clienti HALLEY Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune di di di di di di di di di di di di di di di di di di di di di di Acuto (FR) Anghiari (AR) Ariano Irpino (AV) Arquata del Tronto (AP) Artogne (BS) Baia e Latina (CE) Bellona (CE) Bregano (VA) Cadrezzate (VA) Calolziocorte (LC) Capannoli (PI) Capraia Isola (LI) Carpineto della Nora (PE) Caserta Castel Castagna (TE) Castelfidardo (AN) Castelvetrano (TP) Cervinara (AV) Cerzeto (CS) Cinigiano (GR) Ciorlano (CE) Codrongianos (SS) Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune di di di di di di di di di di di di di di di di di di di di di di Colognola ai Colli (VR) Cremenaga (VA) Crespina (PI) Esine (BS) Falciano del Massico (CE) Ferla (SR) Ferrara di Monte Baldo (VR) Ferrara di Varese (VA) Gambolò (PV) Gessate (MI) Giove (TR) Gissi (CH) Golasecca (VA) Graffignano (VT) Griante (CO) Lingro (CS) Lugagnano Val D’Arda (PC) Mandatoriccio (RC) Mele (GE) Montalbano Elicona (ME) Montebello di Bertona (PE) Montecchio Maggiore (VI) Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune Comune di di di di di di di di di di di di di di di di di di di di di Montecorice (SA) Monteroni D’Arbia (SI) Monvalle (VA) Moschiano (AV) Oricola (AQ) Pavone del Mella (BS) Pazzano (RC) Pennabilli (PU) Pieve Ligure (GE) Ponte Nossa (BG) Praiano (SA) Ranco (VA) Raviscanina (CE) Roccabernarda (KR) Roccamonfina (CE) Rombiolo (VV) San Cipirello (PA) San Marco D’Alunzio (ME) San Sossio Baronia (AV) Sant’Onofrio (VV) Solignano (PR) Comune di Sulbiate (MI) Comune di Susegana (TV) Comune di Tiglieto (GE) Comune di Toro (CB) Comune di Torralba (SS) Comune di Torri in Sabina (RI) Comune di Tremezzo (CO) Comune di Turrivalignani (PE) Comune di Uggiano La Chiesa (LE) Comune di Vermezzo (MI) Comune di Villa Celiera (PE) Comune di Volla (NA) Comune di Zumaglia (BI) Comunità Montana Valli Aveto –Graveglia – Sturla(GE) Consorzio Polizia Municipale Piave (TV) Consorzio Verona 2 Quadrilatero (VR) Montecchio-Brendola Servizi S.p.A. (VI) Provincia dell’Ogliastra (Sardegna) SPL S.p.A. di Sezze (LT) Unione dei Comuni Riviera del Bregagno (CO) HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 19 20 aggiornamenti Area Demografici ANAGRAFE VERS. 06.00.00 Con questo aggiornamento la procedura è stata completamente ristrutturata, a partire dal menu’ principale che è stato strutturato su 3 livelli. Inoltre la procedura è stata convertita all’interfaccia windows e sono state apportate numerose novità: • SELEZIONE DIRETTA DEL CERTIFICATO DA SPORTELLO senza digitare il numero e poi l'invio. Sullo SPORTELLO sono state utilizzate nuove icone (al posto dei tradizionali numeri). Inoltre è stata inserita la visualizzazione diretta di foto, firme e impronte digitali. • ABILITATA L'AGGIUNTA DI MOVIMENTI STORICI SULLA SCHEDA DI UN CITTADINO PRIVO DI MOVIMENTI • SPORTELLO: - SCHEDA INFORMATIVA INDIVIDUALE: inserito il numero individuale del cittadino e del Comune di rilascio della carta d’identità (Testo 107). - ALTRE OPERAZIONI: inserito il numero individuale del cittadino e del Comune di rilascio della carta d’identità • ABILITATA LA STAMPA DELLO STATO DI FAMIGLIA STORICO AD UN INDIVIDUO NATO E DECEDUTO IN MEDESIMA DATA • MIGLIORATA L'ESPOSIZIONE DEI DATI DELLA SITUAZIONE ATTUALE IN FASE DI RILASCIO CARTE D’IDENTITA’. Quando da sportello si prova a rilasciare una carta ‘identità , nel caso in cui veniva visualizzata la situazione attuale, questa risultava graficamente poco chiara. • E' STATO RESO OBBLIGATORIO L'INSERIMENTO DELLA PARENTELA SU GENERALITA’ • E' STATO RESO OBBLIGATORIO L'INSERIMENTO DEL N. DI UNITA' IMMOBILIARE • E' STATO AMPLIATO IL CAMPO DEL COGNOME FINO A 55 CARATTERI • E' STATA MESSA IN EVIDENZA, SULLA SCHEDA ANAGRAFICA, LA SIGLA DELLO STATO ESTERO DI NASCITA OLTRE AL COMUNE DI NASCITA • SULLA MASCHERA DIVORZIO, PRESENTE SULLA SINTESI SCHEDA, MENU' STATO CIVILE, E’ STATA SOSTITUITA LA DESCRIZIONE DEL CAMPO “DATA TRASCRIZIONE DIVORZIO” CON QUELLA DI “ANNOTAZIONE DIVORZIO” • INSERITO NUOVO TESTO PER LA STAMPA DEL VERBALE DI ACCERTAMENTO DI UNA PRATICA APR4 DI CANCELLAZIONE • INSERITO NUOVA CAUSALE SUL CAMPO "ESITO LEVA": "ARRUOLAMENTO SENZA VISITA” • INSERITO CAMPO NAZIONE SULLE SCHEDE DI NASCITA, MATRIMONIO, VEDOVANZA, DECESSO, CITTADINANZA. • ABILITATA LA VISUALIZZAZIONE DELL'ULTIMO INDIRIZZO SULLA SCHEDA ANAGRAFICA PER I CITTADINI CANCELLATI DALL’ANAGRAFE • SU SINTESI SCHEDA, IN FASE DI INSERIMENTO PARENTELA, E' STATO AUTOMATIZZATO IL CONTROLLO DI CONGRUITA’ CON IL SESSO. In automatico il programma inserisce la forma di parentela compatibile con il sesso. • INSERITO MSG. SULLA FUNZIONE SPORTELLO IN GRADO DI AVVISARE L’OPERATORE IN FASE DI RILASCIO CARTA D’IDENTITA’ A CITTADINO NON RESIDENTE • MIGLIORATA LA GESTIONE DELLA DATA ANOMALA (NASCITA/DECESSO) SULLE SINGOLE SCHEDE ANAGRAFICHE • INSERITO IL CAMPO DATA ANNOTAZIONE SENTENZA SULLA SCHEDA DIVORZIO • MIGLIORATA LA GESTIONE DELLE AGGREGAZIONI TERRITORIALI.Accanto all’elenco delle vie sono state inserite le sigle “E” ed “S” che significano rispettivamente “ELIMINATE” e “STORICIZZATE” • EVITATA LA VISUALIZZAZIONE DEGLI ESTREMI DELLA CARTA D'IDENTITA' SULLA SCHEDA ANAGRAFICA SE IL DOCUMENTO RISULTA ANNULLATO. • ABILITATA LA MODIFICA AUTOMATICA DELLA DATA GIURIDICA A SEGUITO DI MODIFICA DELLA RELATIVA DATA DI NASCITA. • INSERITO TRA L'ELENCO DEGLI ENTI CHE RILASCIANO LE PATENTI LA SIGLA “UCO” (UFFICIO CENTRALE OPERATIVO MOTORIZZAZIONE) • ABILITATA LA VISUALIZZAZIONE DELLA DATA ANOMALA SULLA SINTESI SCHEDA ANAGRAFICA.Tale data assume priorità rispetto alla “data di nascita normale” che deve continuare ad essere inserita anche in questi casi, per la gestione delle statistiche e dei vari riepiloghi. • E' STATO AMPLIATO IL CAMPO "MOTIVI" PRESENTE SULLE MASCHERE DI ISCRIZIONE / CANCELLAZIONE PER ALTRI MOTIVI. • INSERITO IL NUOVO MOTIVO DI ACQUISTO CITTADINANZA ITALIANA ai sensi dell’Art. 9 L.555/1912, E QUELLO DI HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 • • • • • PERDITA CITTADINANZA ai sensi dell’Art.10 Comma 3 della Legge 555/1912 con relativa gestione storica. SOSTITUITA LA STAMPA DELLA DATA REGISTRAZIONE CON QUELLA ISTAT SULL’ELENCO AP10 FAMIGLIE COSTITUITE ED ESTINTE. ABILITATA LA NUOVA GESTIONE DELLE CARTE D'IDENTITA' ELETTRONICHE (7 numeri seguiti da 2 lettere). MODIFICATA LA SCELTA DI DEFAULT DEL COMUNE DI RESIDENZA DEL BAMBINO NEL CASO IL CUI SI SIA SELEZIONATO SOLO IL PADRE (In particolare è stato corretto il problema che si verificava quando si inseriva un’iscrizione per Nascita. Il programma proponeva come residenza del bimbo (in default), il Comune di residenza della madre, anche se si aveva selezionato il padre come genitore). ABILITATA LA STAMPA DELLA DATA DI NASCITA ANOMALA SUI CARTELLINI E SULLE CARTE D’IDENTITA’ QUANDO QUESTA RISULTA PRESENTE SULLA SINGOLA SCHEDA ANAGRAFICA. INTRODOTTA LA VISUALIZZAZIONE DEI PROSPETTI STATISTICI SOTTO FORMA DI GRAFICI. Area Gestione Personale STIPENDI VERS. 09.22.00 GESTIONE MODELLO 770/2005 La gestione del modello 770/2005 Semplificato e Ordinario è stata adeguata alla nuova normativa (Provvedimento 13 gennaio 2005 e 21 aprile 2005 – Agenzia delle Entrate). SEMPLIFICATO ED ORDINARIO E’ stata aggiunta una nuova funzione per gestire il modello 770/2004 Semplificato ed Ordinario (anno di riferimento 2003). TABULATO COSTO PERSONALE Nella funz. UTILITA’/Riepilogo Voci Mensili è stata aggiunta una nuova opzione (“Tabulato costo del Personale”) con la quale effettuare una stampa utile alla verifica del costo del personale. E’ possibile effettuare due tipi di stampa: - Sintetica: il tabulato prodotto conterrà, per ogni dipendente, i dati anagrafici e il costo suddiviso in competenze fisse e competenze accessorie, oltre all’indicazione dell’IRAP e dei contributi a carico ente. - Analitica: il tabulato prodotto conterrà, per ogni dipendente, i dati anagrafici e le diverse voci retributive (assegno nucleo, paga base, progressione, comparto, altre competenze fisse, accessorio). Anche i contributi, a carico dell’ente, saranno esposti in modo dettagliato (CPDEL, INADEL, TFR, altri contributi e IRAP). La stessa opzione inoltre genera un file in formato DBF esportabile con l’applicativo Excel: - la stampa sintetica genera il file PCOSTO.DBF - la stampa analitica genera il file PCOST1.DBF CALCOLO MODELLO DMA Attualmente il programma di calcolo del modello DMA INPDAP, per i dipendenti che non hanno né il TFR né il TFS (enti pubblici non economici), assegna, nel punto “15 Codice regime fine servizio” del quadro D0, il codice 3 (TFS). Da chiarimenti avuti dall’INPDAP, in tali casi, il codice da utilizzare, al punto 15, è 1 (TFR). E’ stata modificata l’indicazione del codice regime fine servizio, in modo che anche per i dipendenti che non hanno né il TFR né il TFS ci sia l’assegnazione automatica del codice corretto. VERS. 10.00.00 NUOVO LOGO PROCEDURA NUOVA GESTIONE CONTRATTI NUOVA INTERFACCIA GRAFICA PREVISIONE DEL PERSONALE La funz.PREVISIONE/ Parametri Generali Previsione è stata modificata per dare la possibilità, a chi ne avesse necessità, per motivi di impostazione di bilancio, di separare la progressione economica orizzontale dallo stipendio base per l’imputazione di un capitolo diverso. Di conseguenza saranno rivisti tutti i programmi di calcolo della previsione per considerare tale nuova impostazione. Inoltre la stampa analitica della previsione sarà migliorata aggiungendo nuove modalità di stampa: - Posizione economica - Record senza matricole (sono i progressivi aggiunti manualmente dall’operatore) - Selezione matricole (scelta già presente) - Selezione da RP (se collegata a PC) COLLEGAMENTO CON PROCEDURA DO PER GESTIONE ANAGRAFICA DIPENDENTE E’ stato realizzato il collegamento della procedura Gestione del Personale con la procedura Dotazione Organica per l’inserimento delle anagrafiche dipendente e cioè le anagrafiche create in DO saranno automaticamente trasferite su PC. AMPLIAMENTO RAGGRUPPAMENTO VOCI I record relativi ad ogni codice riepilogo di ogni raggruppamento voci (funz.TABELLE GENERALI/Raggruppamento Voci per Riepilogo) sono stati ampliati fino a 999. Con l’occasione, per ogni record, sono stati inseriti nuovi campi per la gestione del codice SIOPE; codice da trasferire alla procedura Contabilità Finanziaria per l’emissione dei mandati e delle reversali. RILEVAMENTO PRESENZE VERS. 05.06.00 ARROTONDAMENTO OLTRE I 30 MINUTI E’ stato aggiunto l’arrotondamento oltre i 30 minuti o oltre qualsiasi altro termine/valore. Questa nuova gestione permette di arrotondare un periodo solo per quei minuti eccedenti un valore fisso che potrà essere di volta in volta impostato dall’operatore. NUOVE OPZIONI PER LE AUTORIZZAZIONI Nelle funzioni GESTIONE LIQUIDAZIONI/Autor.Liquidazione x Dipendente e GESTIONE LIQUIDAZIONI/Autor.Decurtazione x Dipendente sono state aggiunte due nuove opzioni “Dipendente Successivo” “Dipendente Precedente”. Entrambi le funzioni si presentano con un elenco di dipendenti e una volta che si entra in modifica delle autorizzazioni per un dipendente, è possibile passare al dipendente successivo o precedente, senza dover ritornare sulla lista dei dipendenti. CONTO ANNUALE 2005 Nella Tabella 11 (Numero giorni di assenza del personale in servizio nel corso dell’anno) del Conto Annuale 2005 (esercizio 2004) la colonna ALTRE ASSENZE è stata sostituita con la colonna ALTRE ASSENZE NON RETRIBUITE (per il dettaglio si veda la Circolare n. 9 del 4 marzo 2005 del Ministero dell’Economia e delle Finanze Dipartimento della Ragioneria Generale dello Stato). Quindi quest’anno, rispetto agli anni passati, occorre specificare sia la malattia retribuita sia quella non retribuita. Con questo aggiornamento saranno attivati una serie di controlli sul giustificativo “Malattia” atti a separare l’assenza per malattia retribuita da quella per malattia non retribuita (superamento, nell’arco di tre anni, dei 18 mesi di malattia). AGGIORNAMENTO TOTALIZZATORI DURANTE IL BLOCCO DEL MESE La novità di questa modifica consiste nell’aggiungere, all’attuale opzione “Blocco/Sblocco” della funzione GESTIONE CARTELLINO/Consultazione Cartellino, l’aggiornamento dei totalizzatori. Questa utilità permette all’operatore di effettuare l’aggiornamento dei totalizzatori solo nel momento in cui eseguirà il blocco del mese e del dipendente selezionati. CONTROLLO DEL LIMITE DI VOLTE AL MESE IN REPERIBILITÀ Prima di questa versione nella pianificazione della reperibilità vi erano dei controlli sul numero di volte al mese che un dipendente può essere messo in reperibilità (ricordiamo che da contratto è previsto un numero massimo di 6 volte al mese). Con questo aggiornamento si sono estesi questi controlli anche alla fase di calcolo. Anche se sono state inserite più volte al mese di reperibilità, forzando tutti i controlli della pianificazione, durante il calcolo il programma deve considerare solo le prime “n” volte (dove “n” è il valore inserito alla descrizione “Per mese” della funzione ELABORAZIONI PARTICOLARE/Codifica servizi reperibilità) tralasciando tutte le altre. Negli enti in cui è attivo il decentramento e dove sono i responsabili del servizio a gestire la reperibilità si è verificato lo sfondamento del limite di reperibilità rischiando di essere soggetti a sanzioni da parte dell’ispettorato provinciale del lavoro. L’esigenza di tale nuovo controllo nasce dalla necessità di prevenire questo tipo di errori. DOTAZIONE ORGANICA Vers. 02.00.00 NUOVA FUNZIONE STAMPA DI DIPENDENTI Questa funzione permette di effettuare una stampa dei dipendenti presenti nelle anagrafiche. NUOVA FUNZIONE RIDETERMINAZIONE Questa funzione permette di registrare, consultare e stampare dati relativi alla rideterminazione della Dotazione organica, da effettuare rispettando i parametri della normativa nazionale. Vi vanno inseriti i posti vacanti della struttura, siano essi previsti nel piano occupazionale o meno. RESO GESTIBILE IL CODICE DEGLI ENTI CERTIFICATORI Ora è possibile inserire altri enti certificatori. SU FIRME DIGITALI AGGIUNTA L’INFORMAZIONE “DATA REGISTRAZIONE” Su tutte le firme digitali è stata aggiunta questa informazione che viene gestita in automatico dal programma: è quindi sem- aggiornamenti pre possibile sapere la data effettiva di registrazione della firma a prescindere dalle date di validità registrate. AGGIUNTO TESTO PER MISSIONE SU TUTTI I LIVELLI DI STRUTTURA Su tutti i livelli di struttura (aree-settori-servizi-uoc) è stato aggiunto un testo dove è possibile scrivere la Mission del livello stesso. UTILITÀ PER CONTROLLO/SISTEMAZIONE DATI ANAGRAFICHE DIPENDENTI Utilità per avvio utilizzo procedura: realizzato nuovo programma che permette più agevolmente di controllare e, se necessario, completare i dati delle anagrafiche dipendenti. TOLTO CONTROLLO SU VERSIONE PC-STIPENDI HALLEY. Tale controllo è determinante solo per coloro che hanno una licenza completa di DO quindi è stato tolto per l’aggiornamento in modo da non creare problemi. Sarà cura del cliente che gestisce la procedura DO avere aggiornata all’ultima versione distribuita la procedura PC-Stipendi Halley. COMPLETATA GESTIONE AUTOMATISMI ABILITAZIONI. Da questa versione è completo automatismo per abilitazioni di struttura e di gruppo. INSERITO MANUALE IN LINEA E’ stato inserito il manuale in linea della procedura. NUOVE FUNZIONI GRAFICI Nel menù dell’analisi dotazione sono stati aggiunte quattro funzioni per un’analisi sotto forma di grafico della consistenza, delle categorie, delle posizioni economiche e dei profili professionali. AGGIUNTA FLAG PER AMBIENTE HTML E’ stato aggiunto il campo PGFHH(PGDAG) che indica se il cliente ha nuovo ambiente HTML o meno. VERS. 02.01.00 NUOVA FUNZIONE STAMPA DI DIPENDENTI Questa funzione permette di effettuare una stampa dei dipendenti presenti nelle anagrafiche. OTTIMIZZATI ARCHIVI TIPI ATTO In accordo con la procedura AT-Atti amministrativi sono stati ottimizzati gli archivi dove vengono memorizzati i tipi atto e tutti i loro attributi. MIGLIORATA LEGGIBILITÀ LISTA UOS migliorato ordinamento e tolto il codice che poteva indurre in errore MIGLIORIE PER GESTIONE AVVIAMENTO CLIENTI apportate migliorie al programma che si utilizza per “recupero” profili ed anagrafiche da PC-Stipendi Halley per rendere più fluida e più sicura la fase di avviamento: alla funzione di shell dei dati generali si accede solo con password numerica è possibile eliminare degli elementi dal file di passaggio tra PC e DO (se contengono dati non rilevanti) PROGRAMMA DI UTILITÀ PER CORREZIONE OPERATORI DUPLICATI Il nuovo programma DOANOP servirà per controllare e/o correggere eventuali anomalie di operatori duplicati quando DO è installazione completa e non solo supporto. VERS. 02.02.00 ATTUATO COLLEGAMENTO TRA ANAGRAFICHE DO E ANAGRAFICHE PC Se si aggiunge una anagrafica dipendente nella procedura Dotazione organica (es: in fase di copertura posto oppure quando si registra un fuori dotazione) tale anagrafica viene riportata automaticamente anche nella procedura PC-stipendi halley. Cambiando il profilo professionale di una anagrafica nella procedura Dotazione organica la modifica viene riportata automaticamente anche nella relativa matricola della procedura PC-stipendi halley. Facendo la cessazione di una anagrafica nella procedura Dotazione organica la modifica la data di cessazione viene riportata automaticamente anche nella relativa matricola della procedura PC-stipendi halley. GESTITA LA % DI PART-TIME Ora nell’anagrafica del dipendente e sul posto occupato oltre a gestire l’informazione se il dipendente lavora full-time o part-time in caso di part-time è possibile indicare anche la relativa %. AGGIUNTO “DIFENSORE CIVICO” E “DIVERSI” NEI FUORI DOTAZIONE Tra gli organi gestiti nei Fuori dotazione è stata aggiunta la tipologia del Difensore civico. E’ stata inoltre aggiunta una tipologia generica “diversi” di Fuori dotazione da utilizzare in eventuali caratteristiche non contemplate negli altri punti. POTER VEDERE LO STORICO DEL DIPENDENTE ANCHE DALL’ANAGRAFICA Ora è possibile consultare lo storico dei posti occupati dal dipendente oltre che dalla struttura anche dalla consultazione della specifica anagrafica. LISTA OPERATORI DA ABILITARE DAL MENÙ PROCEDURA Quando si clicca su “assegna profili ad operatori” ora nella lista degli operatori da abilitare esclude quelli scaduti. Area Tributi IMPOSTA COMUNALE SUGLI IMMOBILI Vers. 03.09.01 L.342/2000 Rendite notificate dopo il 31/12/1999. Adeguamento a sentenza commissione tributaria regionale, sez. XXXIV, n.13 del 29/06/2004 e sentenza della cassazione 5843 del 17 marzo 2005. Per poter applicare le diverse modalità di recupero dell’imposta in caso di attribuzione rendita, è stata ampliata la scelta della modalità di applicazione della legge 342/2000. Direttamente dall’impostazione della tabella parametri annuale sarà ora possibile scegliere di: - Non applicare la legge 342/2000 - Applicare la legge 342/2000 - Applicare la legge in accordo con le sentenze sopra citate In questo modo l’operatore potrà scegliere non solo se applicare o no la legge ma anche la modalità con cui applicarla in base a quanto stabilito dalle due sentenze rispettivamente del 2004 e del 2005. Se l’operatore sceglierà semplicemente di applicare la legge 342/2000 il calcolo rimarrà invariato rispetto a quanto effettuato fino ad oggi. In caso di scelta “Legge+Sentenza” indipendentemente dalla data di notifica della rendita, qualora questa ricada all’interno dell’anno d’imposta liquidato oppure risulti essere successiva, verrà sempre effettuato il recupero dell’imposta non versata e quella calcolata sulla differenza tra la cifra definitiva e quella presunta, ma senza l’applicazione di sanzioni e interessi . NUOVA UTILITÀ PER SISTEMAZIONE IMMOBILI I.A.C.P. Con la finanziaria 1996 poi ribadito da una serie di circolari del Ministero delle Finanze è stato stabilito che dal 1997 la detrazione per abitazione principale spetta anche agli “istituti autonomi per le case popolari” per gli immobili regolarmente assegnati. La necessità di realizzare un’utilità è dettata dal fatto che il contribuente IACP di norma è possessore di molti immobili, in proporzione alla dimensione del comune. Con questa utilità è possibile, dopo aver selezionato il contribuente, estrarre una serie di immobili selezionabili per codice aliquota ed eventualmente categoria catastale ed attribuirne automaticamente un codice aliquota alternativo di tipo “Prima casa” e una % di detrazione spettante uguale a quella di possesso. INTRODUZIONE NUOVI CAMPI A COMPLETAMENTO DEI DATI DEL RECAPITO. I dati del recapito sono stati completati con: codice fiscale, sesso, data e comune di nascita. Queste informazioni permettono di fornire tutti i dati indispensabili per l’emissione dei provvedimenti. RISTRUTTURAZIONE FUNZIONE ANAGRAFICHE. Con l’implementazione delle nuove informazioni relative al recapito di un contribuente, è stata anche ristrutturata la funzione anagrafiche per quanto riguarda l’interfaccia utente che assume ora le caratteristiche tipiche dell’interfaccia Windows. Tuttavia il flusso di lavoro è rimasto invariato per cui l’operatore potrà godere di tutti i vantaggi della nuova interfaccia senza rinunciare alla praticità d’uso e alle abitudini acquisite nel tempo con la precedente funzione. NUOVI CONTROLLI IN FASE DI AVVIO DI UN SINGOLO PROVVEDIMENTO DI LIQUIDAZIONE. Per consentire una corretta e completa acquisizione dei dati nella fase di emissione di un provvedimento di liquidazione, sono stati introdotti dei nuovi controlli relativi alla codifica con il territorio del comune di residenza e alla corretta scrittura dell’indirizzo suddiviso in area di circolazione e numero civico. Questi controlli consentono rispettivamente di attribuire correttamente le spese di spedizione in modo automatico e di emettere un eventuale ruolo coattivo corretto in quanto completo di numero civico (dato essenziale affinché il ruolo non venga scartato dal Consorzio). Per agevolare la sistemazione dei dati errati, qualora la procedura rilevi almeno una delle due anomalie, prima dell’avvio del provvedimento verrà automaticamente aperta una maschera per l’input dei dati corretti riferiti alla residenza/recapito. Indipendentemente dalla sistemazione manuale delle informazioni, una volta che l’operatore deciderà di uscire dalla maschera di modifica, il provvedimento verrà avviato come di consueto. CONTROLLI SU AVVIO PROVVEDIMENTI DI MASSA. Per gli stessi motivi illustrati nel punto 3, verranno effettuati gli stessi controlli in fase di avvio provvedimenti di massa. Per snellire il lavoro dell’operatore, in questo caso verranno, 21 laddove necessario, lanciate in sequenza due funzioni semiautomatiche che permetteranno rispettivamente la codifica dei comuni di residenza/recapito non ancora codificati e la “separazione” della via dal numero civico. Entrambe le funzioni agiranno in modo automatico quando i dati saranno tali da consentire un lavoro senza l’intervento dell’operatore mentre richiederanno un input manuale per tutti gli altri casi. E’ da evidenziare che qualsiasi operazione verrà effettuata su tutti gli anni aperti e non solamente su quello in corso. NUOVA UTILITÀ CORREZIONE CIVICI. Si tratta della medesima utilità avviata automaticamente per tutti gli indirizzi senza numero civico durante la fase di avvio provvedimenti di massa. Questa può essere anche avviata direttamente da menù e controlla tutte le anagrafiche valide in archivio per quel determinato anno di lavoro consentendo però , anche in questo caso, la sistemazione su tutti gli anni aperti. Come prima cosa la funzione individua tutti gli indirizzi che potrebbero essere sistemati in modo automatico; le casistiche previste sono le seguenti: - Via Circonvallazione, 131 - Via Circonvallazione 131 - Via Circonvallazione, 131 - Via Circonvallazione ,131 - Via Circonvallazione , 131 Al primo ingresso tutti gli elementi modificabili automaticamente saranno già selezionati e pronti per essere modificati cliccando semplicemente sul bottone “elabora”. Tutti gli altri elementi potranno essere sistemati singolarmente e manualmente selezionandoli con un doppio clic del mouse e cliccando nell’icona “dettaglio”. TRIBUTI GENERALI Vers. 08.03.51 ATTRIBUZIONE DATA DI ADESIONE. E’ stata aggiunta la possibilità di attribuire la data di adesione separatamente dalla data di stampa. L’impostazione viene eseguita dalla procedura da dove si esegue il provvedimento. es. ICI (FUNZ. ELABORAZIONI / Gest.provvedimenti / Tabelle / Riduzione per adesione). STAMPA BOLLETTINI PROCEDURA TR (TASSA RIFIUTI) Sono state aggiunte due “@”(chiocciole) da utilizzare nella stampa dei bollettini della riscossione diretta per la procedura tassa rifiuti. La chiocciola (162), salta una riga per ogni bollettino disparI(1-3) La chiocciola (163) salta una riga per ogni bollettino pari (2-4) Le chiocciole sono necessarie per la stampa su laser con fogli A4 quando il modello non è simmetrico. RUOLO COATTIVO. Aggiunta la possibilità separata da procedura a procedura di indicare se mandare a ruolo l’importo dei provvedimenti interi o ridotti per adesione. L’impostazione viene eseguita dalla procedura da dove si esegue il provvedimento. es. ICI (FUNZ. ELABORAZIONI / Gest.provvedimenti / Tabelle / Riduzione per adesione). RATEIZZAZIONE PAGAMENTI PROVVEDIMENTI. E’ stata modificata la funzione che permette di rateizzare l’importo del pagamento di un provvedimento. Prima dell’aggiornamento era necessario rateizzare prima della stampa del provvedimento. Dopo l’aggiornamento il programma permette la rateizzazione solo dopo la stampa e dopo inserita la data di notifica. La stampa/ristampa bollettini produce il bollettino unico o le rate generate dall’operatore. Vers. 08.03.52 ESPORTAZIONE DATI UNICA PER PIÙ PROCEDURE. E’ stata aggiunta una nuova funzione “UTILITA/Esportazione dati”, che permette di esportare i dati di una o più procedure tra (ICI, TOSAP, TARSU) per uno o più anni tra quelli gestiti. L’esportazione è realizzata su tre archivi con tracciato unificato (vedi allegato 1). LUOGO DI PAGAMENTO. Il luogo di pagamento inserito nella riga del pagamento della maschera del provvedimento è un campo codificato. Dopo l’aggiornamento è stata inserita la possibilità di aggiungere liberamente i codici dei luoghi di pagamento, per fase questo in fase di inserimento di un luogo di pagamento uscire con “/” dall’elenco proposto, il programma permette l’inserimento di un nuovo codice. CONTROLLO SU SALVATAGGIO STAMPE PROVVEDIMENTI. E’ stato inserito un controllo per verificare che i provvedimenti stampati vengano correttamente memorizzati. Se la procedura non è correttamente impostata l’operatore viene avvertito con un messaggio. HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 22 aggiornamenti aggiornamenti Area Ragioneria FINANZIARIA Vers. 10.00.02 ATTIVAZIONE AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE DEL CERTIFICATO AL CONTO DI BILANCIO 2004. GESTIONE CODICE SIOPE. Si ricorda che la gestione dei codici SIOPE diventerà obbligatoria a partire dal 1 gennaio 2006 per i comuni con popolazione superiore ai 20.000 abitanti e per le province. Il resto degli enti di cui all’art.2 del D.Lgs.267/2000 saranno obbligati a gestire i codici SIOPE a partire dal 1 gennaio 2007. Per maggiori chiarimenti si rimanda al Supplemento ordinario alla Gazzetta Ufficiale Serie generale n.57 del 10/3/05. NUOVE VOCI NELLA GESTIONE DEL PATTO DI STABILITÀ . Nella gestione del patto di stabilità sono state aggiunte delle ulteriori voci “a detrarre”. Le voci sono state aggiunte in base alle modificazioni del DL 44 del 31/03/2003. Le voci sono le seguenti: - spese derivanti dall’esercizio di funzioni trasferite o delegate da parte delle regioni ed esercitate dagli enti locali a partire dal 1^ gennaio 2004, nei limiti dei corrispondenti trasferimenti finanziari attribuiti dall’amministrazione regionale: tale voce è stata inserita solo nella gestione corrente 2005 con la sigla &S20&; - spese per oneri derivanti da sentenze che originino debiti fuori bilancio, siglia &S15&; - spese sostenute dai comuni per la bonifica di siti inquinati con azione sostitutiva dei diretti responsabili, sigla &S16&. Esistono voci separate per il titolo I e per il titolo II. NUOVA CONTABILITÀ IVA. Novità della procedura: - nuovo menù ; - nuova interfaccia grafica; - nuova stampa delle liquidazioni iva comprensiva della numerazione delle pagine; - nuova stampa delle fatture differite; - eliminazione delle statistiche sugli archivi. NUOVO MENÙ DELLA CONTABILITÀ FINANZIARIA. Il menù della Contabilità Finanziaria viene cambiato e riorganizzato. Attraverso il tasto&HELP MENU’&si ha a disposizione: - una legenda delle icone standard usate all’interno della procedura - l’elenco delle vecchie funzioni comparate alle nuove e viceversa: ciò viene incontro alle prime esigenze di chi deve orientarsi sul nuovo menù . NUOVO MENÙ DELLA PROCEDURA ORDINI E MAGAZZINO. Il menù della procedura Ordini e magazzino viene cambiato e riorganizzato. Attraverso il tasto&HELP MENU’&si ha a disposizione: - una legenda delle icone standard usate all’interno della procedura - l’elenco delle vecchie funzioni comparate alle nuove e viceversa: ciò viene incontro alle prime esigenze di chi deve orientarsi sul nuovo menù . D’ora in poi per lavorare con gli ordini sarà necessario: - accedere alla procedura Contabilità Finanziaria - cliccare sull’icona degli Ordini e Magazzino. GESTIONE DATI QUIETANZANTE. Nella gestione della quietanze dei beneficiari (funzione [6] BENEFICIARI E RITENUTE/[2]Beneficiari/[1]Gestione beneficiari.) dopo aver [R]icercato un determinato creditoredebitore, cliccando sulla scelta [Quietanze], é stato aggiunto un nuovo bottone: [Q]uietanziante STAMPA E TRASFERIMENTO DEI DATI DEL 770 SEMPLIFICATO E ORDINARIO. VERS. 10.01.01 DICHIARAZIONE ANNUALE IVA 2005 (SU DATI 2004) VERS. 10.02.00 UNICO 2005 VERS. 10.03.00 TRASMISSIONE IN VIA TELEMATICA DEI DATI ALLA CORTE DEI CONTI IN FORMATO XML CONTABILITA’ IVA VERS. 10.00.02 NUOVO MENU’ Il menù é stato riorganizzato secondo un criterio più logico rispetto al precedente. Le funzioni possono essere rintracciate in modo più intuitivo: HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 ad esempio la sottofunzione “Dati generali perenni” prima stava sotto la funzione UTILITA’, ora sta sotto la funzione DATI GENERALI e non si chiama più “Dati generali perenni”, ma “Dati generali procedura”. Le funzioni principali sono passate da 12 a 9. STAMPA DOCUMENTI DIFFERITI E’ stata introdotta la stampa dei documenti differiti. Si ottiene dalla funzione 5 OPERAZIONI PERIODICHE/2 Stampa documenti differiti. Permette di ottenere l’elenco dei documenti ad esigibilità differita di un determinato servizio, di un certo periodo, pagati/riscossi e da pagare/da incassare. LIQUIDAZIONE E’ stata realizzata la stampa della liquidazione in modo più analitico e articolato. Vengono evidenziati tutti documenti che incidono su debito/credito del periodo. Ora le pagine sono due. E’ stato aggiunto un riquadro chiamato “Prospetto riepilogativo” da cui si possono individuare: - gli acquisti registrati nell’anno ma con detrazione dell’imposta differita a d anni successivi (VF 17 della Dichiarazione IVA annuale); - gli acquisti registrati negli anni precedenti ma con imposta esigibile nell’anno da dichiarare (VF 18 della Dichiarazione IVA annuale); ELIMINAZIONE SERVIZI E’ stata riattivata la funzione 8 UTILITA’/2 Eliminazione archivi servizi, particolarmente utile quando é necessario eliminare l’apertura dei servizi di un determinato anno effettuata per errore. Non é più necessario lavorare sui files sotto il controllo dei tecnici, é sufficiente digitare la password [CPEL]. Si raccomanda l’uso di questa funzione al responsabile del servizio perché comunque si tratta di un’operazione di gestione straordinaria. CORRISPETTIVI MENSILI Dalla funzione 1 DATI GENERALI/1 Dati generali servizio, scelta [Corrispettivi mensili], si possono inserire 5 codici IVA, in passato se ne potevano gestire solo tre. STAMPA REGISTRO Nella stampa del registro funzione 5 OPERAZIONI PERIODICHE/ Stampa registri IVA é stato aggiunto in numero di registrazione della fattura. In precedente tale informazione era ottenibile solo dalla funzione OPERAZIONI PERIODICHE/Stampa controllo documenti. ABOLIZIONE UNIONE SERVIZI E’ stata abolita la funzione OPERAZIONI PERIODICHE/Unione servizi, in quanto ora il programma provvederà ad effettuarla in automatico al momento della liquidazione. Tuttavia prima di procedere con il calcolo della liquidazione, l’operatore deve sempre sincerasi che nel servizio riepilogativi risultano agganciati i giusti servizi. Per effettuare questa verifica, selezionare la funzione %DETRAIBILITÀ DIFFERENTI Su uno stesso Servizio riepilogativo, si possono accorpare servizi con percentuali di detraibilità differenti (100%, 94%,...). Area Segreteria PROTOCOLLO INFORMATICO Vers. 02.03.01 AGGIUNTI DESTINATARIO E CODICE UFFICIO SULLA DISTINTA PROTOCOLLI. Nella stampa della distinta dei protocolli in arrivo/partenza è stato aggiunto il mittente/destinatario del protocollo ed il codice dell’ufficio. VELOCIZZAZIONE DELLE OPERAZIONI PER LA SCANSIONE DEI DOCUMENTI. Nella finestra di Inserimento e di Consultazione e modifica del protocollo, il bottone Testi associati è stato sostituito dal bottone Scansione e dal bottone Allegati. Cliccando su Scansione viene lanciata automaticamente l’acquisizione del documento; dopo della quale sarà sufficiente effettuare il salvataggio e si tornerà direttamente sulla finestra di inserimento del protocollo con una notevole diminuzione dei passaggi necessari per associare il documento scansionato al protocollo. Cliccando su Allegati invece viene data la possibilità di allegare dei documenti al protocollo da files. STAMPA DISTINTA DEI PROTOCOLLI PER OPERATORE CHE HA INSERITO IL PROTOCOLLO. Nella stampa della distinta dei protocolli in arrivo/partenza è stato aggiunto come parametro di stampa l’operatore che ha inserito il protocollo. Nell’anagrafica modificata la descrizione del campo “Codice fiscale”. Nell’anagrafica è stata modificata la descrizione del campo “Codice fiscale” in “Cod.Fiscale/P.I.” VELOCIZZAZIONE RICERCA PROTOCOLLO PER NUMERO. Effettuando una ricerca per numero protocollo, se si andava ad inserire un numero non esistente, il programma impiegava alcuni istanti prima di visualizzare l’ultimo numero di protocollo presente in archivio. E’ stata velocizzata tale ricerca al fine di visualizzare istantaneamente il messaggio con l’ultimo numero di protocollo presente in archivio. VELOCIZZAZIONE RICERCA AVANZATA DEI PROTOCOLLI. E’ stata velocizzata la ricerca avanzata dei protocolli effettuata dalle funzioni CONSULTAZIONE e CONSULTAZIONE E MODIFICA. Salto pagina per tipo spedizione su distinta protocolli. Nella stampa della distinta protocolli è stata aggiunta la possibilità di effettuare il salto pagina per tipo di spedizione. POLIZIA MUNICIPALE Vers. 03.02.10 INFRAZIONI RIFERITE ALL’ARTICOLO 146 COMMA 2. Inserito il riferimento al comma 2 dell’articolo 146 per le seguenti infrazioni: Art. 40 comma 8 (Superamento di striscia longitudin.) Art. 40 comma 9 (Strisce di margine continue) Art. 40 comma 10/A (Sosta sulla carreggiata) Art. 40 comma 10/B (Circolava a cavallo delle strisce) Art. 41 comma 9 (Veicoli in svolta) Art. 41 comma 16 (Arresto sulle corsie reversibili) SANZIONI DELL’ARTICOLO 158 COMMA 2 LETTERE D, G E H. Posto il valore della sanzione minima pari a 68,25 euro e quello della sanzione massima pari a 275,10 euro, secondo quanto dettato dalla Legge 1 agosto 2003, n.214 (G.U. n.186 del 12-8-2003 - Supplemento Ordinario n.133), per ciascuno dei seguenti articoli: Art. 158 comma 2/D e 6 (Fermata autobus o trams) Art. 158 comma 2/G e 6 (Spazi riservati per invalidi) Art. 158 comma 2/H e 6 (Corsie riservate) SANZIONI DELL’ARTICOLO 171 COMMA 1 LETTERA A E COMMA 3. Posto il valore della sanzione minima pari a 68,25 euro e quello della sanzione massima pari a 275,10 euro, secondo quanto dettato dalla Legge 1 agosto 2003, n.214 (G.U. n.186 del 12-8-2003 - Supplemento Ordinario n.133), per ciascuna delle seguenti ipotesi: - Conducente minorenne di ciclomotore privo di casco. - Conducente minorenne di motociclo. - Conducente minorenne che trasporta passeggero minorenne privo di casco. ARTICOLO 178 COMMA 4 LETTERA B. Introduzione dell’Articolo 178 comma 4 lettera B (Mancato rispetto periodi di pausa o di riposo) avente una la sanzione minima pari a 1626,45 euro ed una sanzione massima pari a 6506,85 euro, secondo quanto dettato dalla Legge 1 agosto 2003, n.214 (G.U. n.186 del 12-8-2003 - Supplemento Ordinario n.133). AGGIORNAMENTO IMPORTI DECRETO 22 DICEMBRE 2004 (G.U.N.305 DEL 30-12-2004). Aggiornamento degli importi delle sanzioni amministrative pecuniarie, conseguenti a violazioni al Codice della Strada, in riferimento al Decreto 22 Dicembre 2004 pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 305 del 30-12-2004. AGGIORNAMENTO INVITO AL PROPRIETARIO DEL VEICOLO AD ESIBIRE I DATI DELLA PATENTE DEL TRASGRESSORE. Aggiornata nei dati generali la descrizione dell’invito rivolto al proprietario del veicolo, in qualità di obbligato in solido, a far conoscere, entro 30 giorni dalla notificazione, l’identità del conducente nei casi in cui quest’ultimo, quale responsabile della violazione, non sia stato identificato. ADEGUAMENTO FUNZIONE DI APERTURA AUTOMATICA DEI VERBALE DI INADEMPIENZA ALL’INVITO (ART. 180/8) ALLA SENTENZA DELLA CORTE COSTITUZIONALE 27/2005. Rettificata nella funzione 7 “GESTIONE PATENTI” - 3 “Elenco inadempienti” la sottofuzione “Genera verbali” alfine di aprire in automatico il verbale di contestazione di violazione all’articolo 180 comma 8 per la mancata esibizione della documentazione intimata all’obbligato in solido anche quando questi risulti una persona fisica. ADEGUAMENTO FUNZIONE PER LA COMUNICAZIONE ALL’ANAGRAFE NAZIONALE DEI PUNTI DA DECURTARE DALLA PATENTE DI GUIDA IN BASE ALLE DISPOSIZIONI CORRETTIVE DELLA SENTENZA DELLA CORTE COSTITUZIONALE 27/2005. Rettificata la funzione 7 “GESTIONE PATENTI” - 5 “Comunic. Anagrafe nazionale” affinché non sia più possibile decurtare i punti nei confronti dell’obbligato in solido a cui il verbale sia stato notificato quando non é identificato il conducente in quanto la Sentenza della Corte Costituzionale n. 27 del 12-24 gennaio 2005, pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana il 26 gennaio 2005 ha dichiarato la parziale illegittimità dell’articolo 126 bis, comma 2, del C.d.S.. ADEGUAMENTO VISURA DELLE GENERALITÀ IN MODALITA TELNET (CIRCOLARE DELLA MOTORIZZAZIONE PROT.60H3/ L05133 DEL 08/07/2005). aggiornamenti aggiornamenti Adeguata la procedura per effettuare la visura delle generalità in modalità TELNET presso la Motorizzazione secondo quanto stabilito dalla circolare Prot.60H3/L05133 del 08/07/2005 che modifica le maschere d’output delle visure integrandole con il codice fiscale dell’intestatario e con il punteggio associato ad ogni patente a partire dal 11/10/2005. ADEGUAMENTO VISURA DELLE GENERALITÀ IN MODALITA FTP (CIRCOLARE DELLA MOTORIZZAZIONE PROT.60H3/L05133 DEL 08/07/2005). Adeguata la procedura per effettuare la visura delle generalità in modalità FTP presso la Motorizzazione secondo quanto stabilito dalla circolare Prot.60H3/L05133 del 08/07/2005 che modifica il tracciato record del flusso di estrazione degli intestatari dei veicoli OUT-XX a partire dal 11/10/2005. STAMPA DELL’INDICAZIONE DELL’OBLAZIONE AVVENUTA NEI VERBALI AUTOIMBUSTANTI. Riporto nella stampa dei verbali autoimbustanti la digitura di oblazione avvenuta, al posto dell’importo della sanzione da pagare per l’estinzione del verbale, quando lo stesso risulta pagato correttamente. VISURA TARGHE AUTOMATICA PRESSO LA MOTORIZZAZIONE IN MODALITÀ FTP IN BASE AL NUOVO TRACCIATO RECORD OUT-XX. Adeguata la Procedura per effettuare la visura automatica delle targhe presso il CED della Motorizzazione Civile in modalità FTP secondo il nuovo tracciato record fornito per le risposte OUT-XX in cui ritornano anche i dati della patente del proprietario del veicolo. IMPOSTAZIONE DEL VALORE DI TIMEOUT PER IL COLLEGAMENTO IN MODALITÀ TELNET. Introdotto nella funzione 18 “COLLEGAMENTO M.C.T.C.” - 4 “Manutenzione collegamento” il campo “Timeout per attesa dati” utile ai fini della parametrizzazione del collegamento alla M.C.T.C. per la visura delle targhe in modalità TELNET. STAMPA SU NUOVO VERBALE AUTOIMBUSTANTE DELLA MAGGIOLI. Adeguamento per effettuare la stampa dei verbali sul nuovo modello autoimbustante della Maggioli COD. SCC 043. Per l’attivazione seguire le istruzioni di seguito riportate. Selezionare la funzione 23 ‘UTILITA’ - 1 ‘Dati generalì - ‘Circolarì . Impostare su ‘Stampa modello:RILEVAZIONE’, ‘Stampa modello:AVVISO’, ‘Stampa modello:VERBALE’ e ‘Stampa modello: NOTIFICA’ il codice 25. ACQUISIZIONE PAGAMENTI NON ABBINATI ALLE NOTIFICHE CON POSTECOM. Inserimento della funzione 22 “SERVIZIO POSTECOM” - 5 “Ricezione pagamenti non abbinati” per effettuare il caricamento automatico sulla Procedura dei pagamenti non abbinati alle notifiche contenuti in un file prelevato dall’area scambio files di Postecom. STAMPA DELLA PARTICOLARITÀ DELLA RILEVAZIONE NEI MODELLI AUTOIMBUSTANTI. Riportata nella stampa del verbale sui modelli autoimbustanti di codice Halley 19 e 20 la descrizione della particolarità immediatamente di seguito alla località di rilevazione dell’illecito. STAMPA DELLA DESCRIZIONE DELLE SANZIONI ACCESSORIE NEI MODELLI AUTOIMBUSTANTI. Riportata nella stampa del verbale sui modelli autoimbustanti di codice Halley 19 e 20 oltre all’indicazione delle sanzioni accessorie previste anche la descrizione e/o il motivo della mancata applicazione delle sanzioni accessorie stesse. STAMPA RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO E RESPONSABILE ALL’IMMISSIONE DEI DATI NEI MODELLI AUTOIMBUSTANTI. Riportata nella stampa del verbale sui modelli autoimbustanti di codice Halley 19 e 20 il nome del responsabile del procedimento e il nome del responsabile all’immissione dei dati. TRASMISSIONE DELLA DESCRIZIONE DELLE SANZIONI ACCESSORIE A POSTECOM. Riportata nel flusso dei dati per la trasmissione dei verbali a Postecom oltre all’indicazione delle sanzioni accessorie previste anche la descrizione e/o il motivo della mancata applicazione delle sanzioni accessorie stesse. STAMPA DELLA DESCRIZIONE DEL COMUNE A CUI RESTITUIRE LA RACCOMANDARA A.R. NEL MODELLO AUTOIMBUSTANTE. Impostata la stampa del verbale sul modello autoimbustante di codice Halley 23 affinché possano essere riportati o meno la descrizione e l’indirizzo del Comune a cui restituire la raccomandata A.R. asseconda della valorizzazione dela campo “Residenza” nei “DATI GENERALI” -”Dati Comune”. COMMERCIO VERS. 03.00.01 PROVVEDIMENTO AGENZIA DELLE ENTRATE DEL 10 MARZO 2005. Predisposizione del file generato dalla funzione ‘UTILITA`’ - ‘Anagrafe tributaria’ per la trasmissione telematica delle comunicazioni all’Anagrafe Tributaria. Area Ufficio Tecnico GESTIONE DEL TERRITORIO Vers. 030.05.00 SISTEMAZIONE ARCHIVIO DEI COMUNI Sono stati aggiornati i dati dell’archivio dei comuni, dai banali errori di battitura agli ex comuni mancanti e non ultimi i comuni della Sardegna interessati dalle quattro nuove province. CODICE EDIFICIO ED INDIRIZZO PRECEDENTE AGGIUNTI SU STAMPA EXCEL Si chiedeva di aggiungere alla stampa (consultazione su excel) dello stradario, ordinamento ecografico altre due colonne: codice edificio e precedente indirizzo (se presente). POSSIBILITÀ DI MODIFICARE IL CAP ED IL CODICE ISTAT Occorreva poter modificare, in modo semplice, il valore del CAP e il codice ISTAT di un comune italiano. Vers. 030.06.00 SISTEMAZIONE ARCHIVIO DEI COMUNI Sono stati aggiornati i dati dell’archivio dei comuni, dai banali HALLEY NOTIZIARIO Periodico trimestrale di informazione software e hardware Reg. Trib. di Camerino n. 2 del 21.12.2004 Redazione: [email protected] Direttore responsabile: Sauro Magnatti 23 errori di battitura agli ex comuni mancanti e non ultimi i comuni della Sardegna interessati dalle quattro nuove province. MODIFICA DEI DATI DI UN COMUNE La possibilità di correggere i dati eventualmente errati di un comune italiano è permessa solo dopo l’inserimento di una password numerica. Questo controllo consente alla Halley di verificare l’anomalia da correggere e disporne, affinché sia registrata e inserita nel successivo aggiornamento della procedura e distribuito a tutti i clienti. GESTIONE DEI DATI DELLE NAZIONI I dati delle nazioni sono a volte difficili da reperire o di incerta provenienza, ed essere sicuri che i dati in possesso siano corretti, è altrettanto difficile. Da questa versione si è aggiornato l’archivio delle nazioni, cercando di completare i dati effettuando in modo automatico la ricerca per descrizione, tutte le nazioni già presenti e codificate diversamente dalla denominazione ufficiale, non sono state corrette. Si potrà consultare scorrendola e quindi aggiornare manualmente i dati delle nazioni presenti in archivio che non sono state aggiornate automaticamente dall’aggiornamento. Editore: HALLEY INFORMATICA s.n.c. di Ciccolini G. & C. Via Circonvallazione, 131 - (62024) Matelica (MC) Stampa: Dicembre 2005 - Tipo-Litografia Grafostil Via C.Cameli, 8 - (62024) Matelica (MC) - tel. 0737.85739 HALLEY NOTIZIARIO - dicembre 2005 HALLEY, la più qualificata rete di ASSISTENZA per i COMUNI 400 ADDETTI IN INFORMATICA PER IL COMUNE - 28 CENTRI HALLEY HALLEY INFORMATICA - SEDE CENTRALE Via Circonvallazione, 131 - Matelica (MC) Tel.0737.781211 - Fax 0737.787200 www.halley.it - [email protected] Filiali: HALLEY FILIALE DI TORINO Via Torino, 252 - Trofarello (TO) Tel. 011.6490099 - Fax 011.6496352 HALLEY FILIALE DI NOVARA Via Passalacqua, 22 - NOVARA Tel. 0321.36342 - Fax 0321.683644 HALLEY FILIALE DI BERGAMO Via Partigiani, 25 - Seriate (BG) Tel. 035.4523857 - Fax 035.299265 HALLEY FILIALE DI LA SPEZIA Via Don Minzoni, 2 - LA SPEZIA Tel. 0187.22430 - Fax 0187.767448 HALLEY FILIALE DI P.TO RECANATI V.le Europa, 3 - P.to Recanati (MC) Tel. 071.7591701 - Fax 071.7591099 HALLEY FILIALE DI ROMA Via E. D’Onofrio, 98 - ROMA Tel. 06.4060640 - Fax 06.4060115 HALLEY FILIALE DI PESCARA V.le Bovio, 101/1 - PESCARA Tel. 085.4215404 - Fax 085.4215606 Rivenditori: HALLEY LOMBARDIA Via Cap. Livio, 10 - Cantù (CO) Tel. 031.707811 - Fax 031.707830 HALLEY VENETO Via Lombardi, 14 Int. 7/8 - Marcon (VE) Tel. 041.5951441 - Fax 041.5951460 GAM INFORMATICA Via Manin, 64/12 - Conegliano V. (TV) Tel. 0438.450255 - Fax 0438.61806 SOLUZIONI HALLEY Via Gregaria - Pietrelcina (BN) Tel. 0824.991690 - Fax 0824.991963 HALLEY DELTA SRL Viale Porta Adige, 45 - ROVIGO Tel. 0425.412266 - Fax 0425.419522 HALLEY CAMPANIA Via Nazionale 135 - Mercogliano (AV) Tel. 0825.683562 - Fax 0825.683192 HALLEY FRIULI Via del Giardino, 6 - Codroipo (UD) Tel. 0432.905855 - Fax 0432.901420 PUBLISESA Via Giuntini, 40 - Empoli (FI) Tel. 0571.998449 - Fax 0571.998482 HALLEY INFORMATICA SAS Via G. Pepe, 18 - GROSSETO Tel. 0564.29356 - Fax 0564.411470 HALLEY SUD-EST SRL C.da Colle delle Api - CAMPOBASSO Tel. 0874.484002 - Fax 0874.628761 TAPE SERVICE Via Caserma Lucania 21/a - POTENZA Tel. 0971.274341 - Fax 0971.36152 FLORENS SOFTWARE Via Omodeo, 44/8 - BARI Tel. 080.5423733 - Fax 080.5561302 ETA INFORM S.S. Km. 7,3 - BRINDISI Tel. 0831.588040 - Fax 0831.588030 SVIC SRL V.le Rossini, 1/C - LECCE Tel. 0832.345777 - Fax 0832.217593/96 HALLEY CONSULTING SEDE OPERATIVA DI CATANIA Via Laino, 6 - CATANIA Tel. 095.4035155 - Fax 095.4035154 HALLEY CONSULTING FILIALE DI PALERMO V.le Regione Siciliana, 2629 - PALERMO Tel. 091.6834400 - Fax 091.6829968 HALLEY CONSULTING FILIALE DI REGGIO CALABRIA Via S. Cristoforo, 51 - REGGIO CALABRIA Tel. 0965.896179 - Fax 0965.327119 DATAGEST SRL Via R. Margherita, 555 - S.Teresa di Riva (ME) Tel. 0942.896100 - Tel. Fax 0942.794121 HALLEY SARDEGNA Via Ticino, 5 - Assemini (CA) Tel.070.9455049 - Fax 070.9455408 HALLEY SARDEGNA FILIALE DI SASSARI Via G. D’Annunzio, 8b - SASSARI Tel. 079.2590042 - Fax 079.240113 MEM INFORMATICA Via Dessanay - NUORO Tel. 0784.262099 - Fax 0784.262107