ubiquity 4

Nota Tecnica
UBIQUITY 4
TN0016
U B IQU ITY 4
Introduzione
Il documento descrive le novità introdotte con la versione 4 della piattaforma
software ASEM Ubiquity.
Versione
1
2
Descrizione
Prima emissione
Aggiunta nota su driver FTDI per sistemi Router
Data
30/04/2013
17/06/2014
Disclaimer
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Indice
1
Le novità di Ubiquity 4 ................................................................................................................................ 3
1.1
Supporto sistemi Router con modem integrato ................................................................................. 3
1.2
Routing WAN/LAN ............................................................................................................................. 4
1.3
Desktop remoto multisessione........................................................................................................... 4
1.4
Procedura di aggiornamento Runtime ............................................................................................... 5
1.5
Miglioramento supporto passthrough seriale..................................................................................... 5
1.6
Miglioramenti supporto Proxy ed euristica identificazione topologia di rete ...................................... 6
1.6.1 Disabilitazione connessione P2P................................................................................................... 6
1.7
Infrastruttura server ........................................................................................................................... 6
1.8
Utilizzo porta USB su sistemi Ubiquity Router ................................................................................... 7
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1 Le novità di Ubiquity 4
La versione 4 di Ubiquity introduce una serie di nuove funzionalità che arricchiscono la piattaforma e ne
rendono ancora più semplice ed efficace il suo utilizzo.
1.1 Supporto sistemi Router con modem integrato
La famiglia Ubiquity Router si arricchisce di nuovi modelli che prevedono l’integrazione del modem 3G/3G+
per la connessione ad Internet.
Ubiquity 4 permette la configurazione dei nuovi sistemi inclusa la modalità dell’utilizzo della connessione ad
Internet attraverso il modem.
I sistemi Router possono essere configurati per esporre il servizio di teleassistenza (disponibilità) secondo
diversi modi.
Sono naturalmente sempre supportate le modalità “Always on” e “Digital Input” alla quali si aggiunge la
connessione su richiesta attraverso la ricezione di un messaggio SMS.
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Il consenso attraverso l’ingresso digitale e l’attivazione attraverso SMS sono opzioni utilizzabili anche in
combinazione.
La modalità di connessione ad Internet è disgiunta dall’interfaccia utilizzata; i sistemi possono essere
configurati per connettersi ad Internet attraverso l’uso esclusivo dell’interfaccia WAN, l’uso esclusivo del
modem, oppure lavorare in modalità automatica con priorità all’interfaccia WAN e cambio automatico su
interfaccia radio in assenza di connettività.
1.2 Routing WAN/LAN
Con Ubiquity 4 i sistemi Router acquisiscono il supporto per la funzione di routing.
Questa funzione permette di configurare regole di routing statico tra le due interfacce LAN e WAN in modo
da realizzare percorsi di comunicazione tra dispositivi inseriti nelle due sottoreti che altrimenti non avrebbero
alcun modo di colloquiare.
Il tipico utilizzo di funzioni di questo tipo è la realizzazione di meccanismi di acquisizione dati o monitoraggio
da parte di supervisori che normalmente sono inseriti nella sottorete collegata alla porta WAN del router
rispetto alle sottoreti di automazione collegate all’interfaccia LAN.
La configurazione della funzione è semplice e immediata attraverso una interfaccia grafica e ricalca la ben
nota procedura di definizione delle regole di routing statiche nel sistemi operativi dei PC.
La funzione di routing è supportata esclusivamente dai sistemi Ubiquity Router.
L’aggiornamento Ubiquity 4 per i sistemi Router è utilizzabile su tutti i dispositivi esistenti.
1.3 Desktop remoto multisessione
Nel caso in cui Ubiquity Runtime sia installato su un sistema Windows Server e che questo server sia
utilizzato da utenti diversi in sessioni concorrenti, Control Center potrà selezionare la sessione specifica con
la quale avviare il desktop remoto. Questo permette l’installazione sul sistema server di una unica istanza
del Runtime di Ubiquity anziché doverne prevedere una per ogni utente.
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1.4 Procedura di aggiornamento Runtime
La procedura di aggiornamento di Ubiquity Runtime per sistemi Win32/64 diventa semiautomatica e si
allinea a quella già disponibile per i sistemi WinCE e Router.
L’aggiornamento di un sistema PC è ora più semplice e veloce. I nuovi setup di Ubiquity 4, una volta copiati
e avviati sul sistema remoto, eseguono automaticamente la chiusura dei servizi in corso, l’installazione e
l’aggiornamento dei nuovi elementi e il riavvio di tutti i servizi. Il tutto senza alcun intervento dell’operatore
remoto al quale non è richiesta nessuna operazione manuale.
1.5 Miglioramento supporto passthrough seriale
Ubiquity 4 continua il processo di affinamento e miglioramento della funzione di seriale virtuale introducendo
alcune correzioni a problematiche segnalate da clienti e incrementando notevolmente la percentuale di
successo in presenza di connessioni a bassa qualità con latenze significative e fortemente variabili.
E’ stata aggiunta una nuova modalità di incapsulamento che è preferibile per la maggior parte di PLC in
commercio e pertanto impostata come default. Questa modalità, denominata “Data + Port configuration”,
configura automaticamente la porta ma non trasferisce i segnali di controllo rendendo molto più veloce la
comunicazione.
Se occorre gestire i segnali di controllo (es. PLC Hitachi) questo è ancora possibile attraverso l’impostazione
del modo “Data + Port configuration + Control signals” che corrisponde alla vecchia modalità Telnet.
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1.6 Miglioramenti supporto Proxy ed euristica identificazione topologia
di rete
Ubiquity 4 estende la compatibilità ad ulteriori server Proxy permettendo quindi l’utilizzo della piattaforma in
un numero di casistiche sempre più ampio.
La procedura euristica di riconoscimento della topologia di rete lato Control Center e lato Runtime (o Router)
è stata inoltre ulteriormente migliorata e si arricchisce di nuovi algoritmi in grado di identificare
autonomamente la corretta modalità di connessione alla rete Internet. Questo aumenta la percentuale dei
casi di successo in cui i sistemi Ubiquity si collegano all’infrastruttura server senza richiedere alcun
intervento manuale da parte degli utilizzatori.
1.6.1 Disabilitazione connessione P2P
Le connessioni tra Control Center e Runtime sono sempre di tipo end-to-end e in alcune situazioni possono
anche essere reali peer-to-peer. Al momento della connessione tra Control Center e Runtime viene sempre
eseguito un tentativo per realizzare una connessione peer-to-peer.
Con Ubiquity 4 è disponibile una opzione specifica attivabile da Control Center che disabilità questa modalità
e forza di fatto l’utilizzo del server di relay a prescindere dalla topologia di rete.
1.7 Infrastruttura server
Con l’obiettivo di fornire elevato throughput e bassa latenza in un maggior numero di regioni nel mondo,
l’infrastruttura server di Ubiquity si amplia raggiungendo un totale di sette server dislocati in altrettante farm
distribuite geograficamente su tutto il globo.
Due farm sono in Europa (Monaco ed Amsterdam), due sono negli Stati Uniti (costa est e costa ovest), due
in Asia (Singapore ed Hong Kong) e l’ultima introdotta in Brasile.
L’adozione del server localizzato in America meridionale permetterà di migliorare ulteriormente le prestazioni
del servizio qualora entrambi, assistito e assistente, siano nella regione sudamericana.
Ricordiamo che l’infrastruttura Server di Ubiquity supporta le connessioni tra Control Center e Runtime nei
casi in cui non sia possibile attivare un vero e proprio peer-to-peer. Se pur attraverso un server di appoggio il
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canale di comunicazione tra i due sistemi è sempre virtualmente diretto; i server di relay eseguono infatti il
semplice rimbalzo dei pacchetti non potendo entrare nel merito delle informazioni scambiate crittografate.
Il dimensionamento dell’intera infrastruttura in termini di banda passante è tale da garantire per ciascun
dominio un numero qualsiasi di sessioni di assistenza contemporanee senza limitazione alcuna sul traffico
generato.
1.8 Utilizzo porta USB su sistemi Ubiquity Router
Con la versione 4 di Ubiquity la porta USB di tutti i sistemi Router è esclusivamente utilizzabile per la
configurazione dei dispositivi e per l’aggiornamento dei componenti firmware e software.
Dalla versione 4 NON è più supportato il driver FTDI che permetteva di utilizzare la porta in combinazione
con convertitori USB/Seriali allo scopo di aggiungere al sistema una seconda porta seriale.
Tutti i sistemi Router esistenti che a oggi utilizzano un convertitore USB/Seriale non devono essere
aggiornati alla versione 4.
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