POS SINERGIA - BCC di Fisciano

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FOGLIO INFORMATIVO
POS SINERGIA
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Cassa Rurale ed Artigiana Banca di Credito Cooperativo di FISCIANO – Soc. Coop.
a.r.l.
Sede legale in Fisciano (SA), fraz. Lancusi, 84080 – Corso san Giovanni
Tel.: +39 089/9971000 – Fax: +39 089/953210
e-mail [email protected]
sito internet www.crabccfisciano.com
Registro delle imprese della CCIAA di Salerno n° 175189
Iscritta all’Albo delle banche tenuto dalla Banca d’Italia n°487020
C.F. 01068650652 – SA 535/80
Tribunale di Salerno codice ABI 08083
Albo Enti Cooperativi pos. n. A168917
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di
Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo.
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO
Il Servizio garantisce all’Esercente la canalizzazione, direttamente in conto corrente, dei flussi contabili generati dagli
stessi incassi effettuati tramite le Carte, al fine di limitare l’utilizzo del denaro contante e degli assegni.
Il Servizio prevede l’installazione di un P.O.S. che fa sì che l’accettazione delle Carte e le transazioni contabili poste in
essere si traducano automaticamente in accrediti per gli esercenti e in addebiti per i Titolari di Carta.
L’Esercente, con la sottoscrizione del Contratto, si impegna ad accettare la Carta che gli venga presentata, alle
condizioni e con le modalità nel medesimo Contratto indicate, se utilizzata per l’acquisto dei beni e/o la fornitura dei
servizi che costituiscono l’oggetto della sua attività.
Principali rischi (generici e specifici)
I rischi principali consistono nella possibilità di variazione in senso sfavorevole delle condizioni contrattuali ed
economiche nonché di riaddebito all’Esercente degli importi relativi ad operazioni irregolari in quanto effettuate senza
l’osservanza delle norme previste nel Contratto e nelle clausole particolari relative alle differenti modalità di vendita.
Esistono, inoltre, rischi connessi a malfunzionamenti delle infrastrutture tecniche per la gestione delle transazioni
P.O.S. (es. mancanza linea telefonica, mancanza della fornitura di energia elettrica, ecc.), che possono comportare
sospensioni o ritardi nell’erogazione del Servizio.
CONDIZIONI ECONOMICHE
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la
prestazione del Servizio.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
In base a quanto previsto dall’art 6 del Decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze del 14 Febbraio 2014 n. 51
e s.m.i., l’Esercente ha facoltà di rinegoziare ogni anno le proprie condizioni economiche con la Banca (nella parte
relativa alle commissioni sui diversi Circuiti) al verificarsi delle condizioni congiunte elencate nella tabella “REVISIONE
ANNUALE DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE”. A tal proposito si rimanda alla sezione trasparenza presente sul sito
www.cartabccpos.it
SPESE
Canone mensile locazione primi 36 mesi
DESKTOP CLESS
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 10/03/2016
€
18,00
(ZF/000001823)
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DESKTOP CLESS + PINPAD CLESS
DESKTOP CLESS ETHERNET
DESKTOP CLESS ETHERNET +
PINPAD CLESS
DESKTOP CLESS GPRS
DESKTOP CLESS GPRS + PINPAD
CLESS
CORDLESS CLESS
€
22,00
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20,00
€
24,00
€
22,00
26,00 EURO
€
20,00
CORDLESS CLESS ETHERNET
€
26,00
PORTATILE WIFI CLESS
28,00 EURO
MOBILE GSM CLESS
26,00 EURO
MOBILE GPRS CLESS
€
M-PAY ICMP
20,00 EURO
26,00
Canone mensile locazione successivi 36 mesi
DESKTOP CLESS
13,00 euro
DESKTOP CLESS + PINPAD CLESS
17,00 euro
DESKTOP CLESS ETHERNET
DESKTOP CLESS ETHERNET +
PINPAD CLESS
DESKTOP CLESS GPRS
DESKTOP CLESS GPRS + PINPAD
CLESS
CORDLESS CLESS
15,00 euro
19,00 euro
17,00 euro
21,00 euro
15,00 euro
CORDLESS CLESS ETHERNET
21,00 euro
PORTATILE WIFI CLESS
23,00 euro
MOBILE GSM CLESS
21,00 euro
MOBILE GPRS CLESS
21,00 euro
M-PAY ICMP
15,00 euro
COMM.TRANSATO-PERC.LE / Maestro - Carta
1,5%
MasterCard - Carta Debito/prep
1,5%
MasterCard - Carta credito
1,5%
MasterCard - CartaBCC
1,5%
MasterCard - CartaBCC Aziend.
1,5%
MasterCard - Carta Aziendale
1,5%
PagoBANCOMAT - Carta
0,8%
PagoBANCOMAT - CartaBCC
0,8%
Visa - Carta di debito/prepag.
1,5%
Visa Electron - Carta
1,5%
Visa - Carta di Credito
1,5%
Visa - CartaBCC
1,5%
VPAY - Carta
1,5%
Visa - CartaBCC Aziendale
1,5%
Visa - Carta Aziendale
1,5%
COMM.TRANSATO-FISSO / Maestro - Carta
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(ZF/000001823)
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Massimo: €99.999.999,99
Massimo: €99.999.999,99
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Visa - CartaBCC
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VPAY - Carta
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Massimo: €99.999.999,99
Massimo: €99.999.999,99
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Visa - CartaBCC
€
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VPAY - Carta
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Massimo: €99.999.999,99
Massimo: €99.999.999,99
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Visa - CartaBCC
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VPAY - Carta
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COMM.TRANSATO-MINIMO / Maestro - Carta
COMM.TRANSATO-MASSIMO / Maestro - Carta
INSTALLAZIONE
59,00 euro
ATTIVAZIONE SIM PER POS IN COLLEGAMENTO 20,00 euro
GPRS (una tantum)
SOSTITUZIONE
75,00 euro
DISINSTALLAZIONE CON USCITA DEL TECNICO
150,00 euro
DIRITTO DI URGENZA (giorno successivo)
40,00 euro
USCITA A VUOTO
45,00 euro
INVIO ESTRATTO CONTO
INVIO DDS
€
6,00
(ZF/000001823)
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€
3,00
SPESE DDS ANNUALE
€
6,00
COMM.MACC. IMPRINTER
3%
COSTO MACC.IMPRINTER
€
100,00
IMPOSTA DI BOLLO
€
2,00
UTILIZZO SITO WEB CARTABCCPOS
€
0,00
STAMPA ELENCO CONDIZIONI
€
0,00
TRASP. INFO PRECONTRATTUALE
€
0,00
TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA
€
0,00
TRASP. DOCUMENTAZ. VARIAZIONI
€
0,00
MASSIMALI E ALTRE CONDIZIONI
PERIOD. COMMISS. SU TRANSATO
mensile
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura, mediante
comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento e con preavviso di 15 giorni.
La banca può recedere con le stesse modalità e con preavviso di due mesi.
Il recesso senza preavviso è ammesso in presenza di una giusta causa, o giustificato motivo, dandone immediata
comunicazione.
In caso di recesso del cliente o della banca, le spese per i servizi di pagamento calcolate periodicamente sono dovute
dal cliente solo in misura proporzionale al periodo precedente al recesso; se pagate anticipatamente esse sono
rimborsate in misura proporzionale.
L’Esercente è tenuto inoltre a restituire alla banca tutto quanto consegnatogli in uso, a rimuovere eventuale materiale
pubblicitario relativo al Servizio e comunque a non farne ulteriore utilizzo
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
n° giorni dal ricevimento della richiesta del cliente
15 giorni
Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca (Corso San Giovanni, Fisciano (SA) – CAP – 84084) che
risponde entro 30 giorni dal ricevimento.
Qualora il reclamo abbia ad oggetto l’esercizio del diritto di rimborso di somme relative a operazioni di
pagamento autorizzate e disposte ad iniziativa del beneficiario di cui agli artt. 13 e 14 del D.lgs. n. 11/2010
il predetto termine è ridotto a 10 giornate operative dal ricevimento della richiesta di rimborso.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i termini predetti, può rivolgersi a:
�
�
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il
sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure
chiedere alla banca
Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può
attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di
raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per
questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel
Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54,
tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it.
Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli
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strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa
domanda, rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione
presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla
conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore
BancarioFinanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale.
LEGENDA
Carta di debito
Strumento di pagamento
Operazione di pagamento
Ordine di pagamento
Data valuta
E’ lo strumento di pagamento che permette di effettuare operazioni di acquisto
presso tutti gli esercizi convenzionati o di prelievo presso gli sportelli automatici.
Qualsiasi dispositivo personalizzato e/o insieme di procedure concordate tra
l’utilizzatore e il prestatore di servizi di pagamento e di cui l’utilizzatore di servizi
di pagamento si avvale per impartire un ordine di pagamento
L’attività posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o
prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore
e beneficiario
Qualsiasi istruzione data da un pagatore o da un beneficiario al proprio
prestatore di servizi di pagamento con la quale viene chiesta l’esecuzione di
un’operazione di pagamento
La data di riferimento usata da un prestatore di servizi di pagamento per il
calcolo degli interessi applicati ai fondi addebitati o accreditati su un conto di
pagamento
(ZF/000001823)
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