impianti di riscaldamento con termopompe

IMPIANTI DI RISCALDAMENTO
CON TERMOPOMPE
Prolungamento della garanzia
per termopompe
ELCO – un nome, una garanzia
Solo un impianto di riscaldamento sottoposto a manutenzione periodica funziona
perfettamente a lungo termine. Optando
per un contratto di manutenzione o un
prolungamento della garanzia ELCO vi assicurate la sicurezza e il comfort. Da parte
nostra, vi garantiamo una manutenzione a
regola d’arte e un’assistenza ineccepibile
365 giorni all’anno su tutto il territorio svizzero.
Offerte individuali
ELCO è sinonimo di soluzioni personalizzate per il riscaldamento. Ecco perché vi
proponiamo diversi contratti di manutenzione e prolungamenti della garanzia, in
grado di soddisfare al meglio le vostre
esigenze in funzione dell’impianto e del
budget a disposizione. Il servizio da parte
di un unico specialista e l’utilizzo esclusivo di pezzi di ricambio originali offrono
la massima sicurezza, evitano spiacevoli
inconvenienti e riducono i costi.
Servizio di qualità affidabile
Vi garantiamo un’eccellente livello qualitativo: ELCO è infatti certificata secondo le
norme ISO 9001. I nostri 350 tecnici di servizio sono a vostra disposizione 24 ore su
24 e sempre nelle vostre vicinanze. Chiamando il numero 0848 808 808 parlerete
direttamente con il centro di assistenza
regionale responsabile.
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I nostri prolungamenti della garanzia
per termopompe
Attraverso il controllo periodico delle impostazioni e delle condizioni di esercizio
ottimizziamo il rendimento del vostro
impianto di riscaldamento a beneficio di
un basso consumo energetico, una
maggiore sicurezza di funzionamento e
un clima interno gradevole.
Soluzioni commisurate alle esigenze
Per l’intera gamma di termopompe sono
disponibili due diverse offerte.
SECURO ECO
Il contratto SECURO ECO comprende
• Una manutenzione compreso controllo ogni 3 anni (o secondo variante
dell’offerta)
• Eliminazione guasti con servizio di
picchetto 24 ore su 24
• Tempi di trasferta inclusi
SECURO TOP S
Il contratto SECURO TOP S comprende
• Tutte le prestazioni di SECURO ECO
• Pezzi di ricambio e materiale di consumo
• Prolungamento della garanzia fino a
massimo 12 anni (a partire dalla data
di messa in servizio)
• Una parte delle spese del prolungamento
della garanzia viene rimborsata sotto
forma di credito di investimento
Prestazioni del prolungamento di garanzia ELCO
per termopompe
• Manutenzione e controllo della termopompa
• Controllo perdite lato refrigerante e
lato acqua
• Controllo delle pompe di circolazione
e delle portate
• Controllo dei dispositivi di sicurezza
• Ottimizzazione delle impostazioni
per l’impianto oggetto del contratto
• Eliminazione di guasti all’impianto
oggetto del contratto
• Picchetto 24 ore su 24
• Picchetto di sabato, domenica e nei
giorni festivi
• Pezzi di ricambio, incluso smontaggio
e montaggio, compresi nel contratto
SECURO TOP S
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Assistenza ELCO – le clausole di esclusione
Prestazioni escluse
Eliminazione di guasti la cui causa non è
dovuta all’oggetto del contratto.
Esempi:
• Decalcificazione di scaldacqua, scambiatori di calore ed elementi riscaldanti
di accumulatori
• Eliminazione guasti causati da interventi di terzi non autorizzati
• Interventi dovuti a impiego improprio,
danni colposi o intenzionali, nonché a
forza maggiore
• Danni all’impianto di produzione di
calore come perdite o formazione di
permafrost
• Manutenzione ed eliminazione guasti
di impianti di riscaldamento, condotte,
valvole, ventilazioni, radiatori, impianti
e quadri elettrici, nonché manutenzione ed eliminazione guasti di generatori
di calore, regolatori, comandi e pompe
di circolazione che non sono parte
integrante dell’impianto oggetto del
contratto e non sono compresi nel programma di fornitura ELCO
• Eliminazione guasti causati da gelo,
acqua, insudiciamento della caldaia e
depositi di calcare
• Trasformazione e nuova regolazione
di apparecchi; interventi e materiale
in seguito a nuove disposizioni delle
autorità
• Nuova regolazione di apparecchi in
seguito a trasformazione, risanamento,
ampliamento o cambiamento di ubicazione dell’impianto
L’esatta estensione delle prestazioni è
riportata nelle nostre Condizioni generali
sui contratti di manutenzione per impianti di riscaldamento a termopompa.
Le Condizioni sono sempre allegate al
modulo di richiesta.
ELCO – un partner affidabile
Tutte le nostre succursali
Gas, gasolio o energie rinnovabili:
I nostri oltre 350 tecnici garantiscono un servizio professionale
e un’eliminazione guasti efficiente.
Grazie alla rete di assistenza più estesa della Svizzera siamo a
vostra disposizione 24 ore su 24, anche nelle vostre vicinanze,
al numero 0848 808 808*.
Succursali
Regione Ovest
Succursali
Regione Centro
Succursali
Regione Est
Sede
principale
CH-1023 Crissier
Chemin de Mongevon 28A
CH-5036 Oberentfelden
Industriestrasse 26
CH-8810 Horgen
Dammstrasse 12
CH-1217 Meyrin
1A, rue de la Bergère
CH-3172 Niederwangen
Freiburgstrasse 577
CH-9006 St. Gallen
Lindenstrasse 77
CH-2072 St-Blaise
Av. des Paquiers 16
CH-4142 Münchenstein
Emil Frey Strasse 85
CH-8405 Winterthur
Tösstalstrasse 261
Elcotherm SA
Sarganserstrasse 100
CH-7324 Vilters
Tel. 081 725 25 25
info@ ch.elco.net
www.elco.ch
CH-1762 Givisiez
6, route du Château d’Affry
CH-6048 Horw
Altsagenstrasse 5
CH-7000 Chur
Grossbruggerweg 3
CH-3960 Sierre
Maison Rouge 28
CH-6802 Rivera
Via Stazione
*Le vostre chiamate vengono automaticamente indirizzate alla succursale responsabile del vostro impianto.
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09/2005-11/050524
Part of the MTS Group
A leading European Heating Group