contratti di manutenzione per caldaie a gas

CONTRATTI DI MANUTENZIONE
PER CALDAIE A GAS
ELCO – un nome, una garanzia
Solo un impianto di riscaldamento sottoposto a manutenzione periodica funziona
perfettamente a lungo termine. Optando
per un contratto di manutenzione ELCO,
vi assicurate la sicurezza e il comfort. Da
parte nostra, vi garantiamo una manutenzione a regola d’arte e un’assistenza
ineccepibile 365 giorni all’anno su tutto
il territorio svizzero.
Contratti di manutenzione individuali
ELCO è sinonimo di soluzioni personalizzate per il riscaldamento. Ecco perché
vi proponiamo diversi contratti di manutenzione, in grado di soddisfare al meglio le
vostre esigenze in funzione dell’impianto
e del budget a disposizione. Il servizio
da parte di un unico specialista e l’utilizzo
esclusivo di pezzi di ricambio originali
offrono la massima sicurezza, evitano spiacevoli inconvenienti e riducono i costi.
Servizio di qualità affidabile
Vi garantiamo un’eccellente livello qualitativo: ELCO è infatti certificata secondo le
norme ISO 9001. I nostri 350 tecnici di servizio sono a vostra disposizione 24 ore su
24 e sempre nelle vostre vicinanze. Chiamando il numero 0848 808 808 parlerete
direttamente con la succursale regionale
responsabile.
2 I 3
I nostri contratti di manutenzione –
tre volte unici
Attraverso il controllo periodico delle impostazioni e delle condizioni di esercizio
ottimizziamo il rendimento del vostro impianto di riscaldamento a beneficio di un
basso consumo energetico, una maggiore
sicurezza di funzionamento e un clima
interno gradevole.
Soluzioni commisurate alle esigenze
Sono disponibili tre tipologie di contratto
di manutenzione. Su richiesta vi sottoponiamo anche un’offerta per il controllo ufficiale dell’impianto di combustione, nella
misura in cui ELCO è autorizzata dal vostro
Comune.
Il contratto di manutenzione ECO
comprende
• Servizio con pulitura, una volta all’anno
o secondo la variante offerta
• Eliminazione guasti con servizio di
picchetto 24 ore su 24
• Tempi di trasferta compresi
Il contratto di manutenzione TOP
comprende
• Tutte le prestazioni del contratto ECO
• Pezzi di ricambio e materiale di consumo
Il contratto di manutenzione TOP S
comprende
• Tutte le prestazioni del contratto TOP
• Prolungamento della garanzia di
massimo 4 anni
Questo contratto di manutenzione può
essere stipulato soltanto nel primo anno
di servizio.
Prestazioni dei contratti di manutenzione ELCO
per apparecchi a gas
• Pulitura e verifica dell’apparecchio
(corpo, bruciatore, bruciatore pilota,
elettrodi di ionizzazione, pompe se
fornite da ELCO)
• Verifica di funzionamento del controllo
fiamma automatico, dei dispositivi di
comando e di sicurezza
• Ottimizzazione e regolazione del rendimento tecnico di combustione
• Valutazione dei valori misurati con riferimento alla OIAt 92
• Ulteriore regolazione in caso di esito
negativo del controllo OIAt
• Eliminazione di guasti all’impianto
oggetto del contratto
• Picchetto 24 ore su 24
• Picchetto di sabato, domenica e nei
giorni festivi
• Consegna del certificato di riscaldamento (marchio di qualità PROCAL)
• Pezzi di ricambio, incluso smontaggio
e montaggio, compresi nei contratti
TOP e TOP S
4 I 5
Assistenza ELCO – le clausole di esclusione
Prestazioni escluse
Eliminazione di guasti la cui causa non è
dovuta all’oggetto del contratto.
Esempi:
• Decalcificazione di scaldacqua, scambiatori di calore ed elementi riscaldanti
di accumulatori
• Eliminazione guasti causati da interventi
di terzi non autorizzati
• Eliminazione guasti causati da insufficiente alimentazione di gas e/o variazioni di pressione nella rete di distribuzione del gas, nonché da interruzioni
di corrente
• Interventi dovuti a impiego improprio,
danni colposi o intenzionali, nonché a
forza maggiore
• Manutenzione ed eliminazione guasti
di impianti di alimentazione gas e
di impianti di riscaldamento, condotte,
valvole, ventilazioni, radiatori, impianti
e quadri elettrici, nonché manutenzione
ed eliminazione guasti di generatori di
calore, regolatori, comandi e pompe di
circolazione non menzionati nell’abbonamento di servizio e non compresi nel
programma di fornitura ELCO
• Eliminazione guasti causati da gelo,
acqua, insudiciamento della caldaia e
depositi di calcare
• Trasformazione e nuova regolazione di
apparecchi; interventi e materiale in seguito a nuove disposizioni delle autorità
• Nuova regolazione di apparecchi in
seguito a trasformazione, risanamento,
ampliamento o cambiamento di ubicazione dell’impianto
L’esatta estensione delle prestazioni è
riportata nelle nostre Condizioni generali
sui contratti di manutenzione per impianti
di riscaldamento a olio e a gas. Le Condizioni sono sempre allegate al modulo di
richiesta.
ELCO – un partner affidabile
Tutte le nostre succursali
Gas, gasolio o energie rinnovabili:
i nostri oltre 350 tecnici garantiscono un servizio professionale
e un’eliminazione guasti efficiente.
Grazie alla rete di assistenza più estesa della Svizzera siamo a
vostra disposizione 24 ore su 24, anche nelle vostre vicinanze,
al numero 0848 808 808*.
Succursali
Regione Ovest
Succursali
Regione Centro
Succursali
Regione Est
Sede
principale
CH-1023 Crissier
Chemin de Mongevon 28A
CH-5036 Oberentfelden
Industriestrasse 26
CH-8810 Horgen
Dammstrasse 12
CH-1217 Meyrin
1A, rue de la Bergère
CH-3172 Niederwangen
Freiburgstrasse 577
CH-9006 St.Gallen
Lindenstrasse 77
CH-2072 St-Blaise
Av. des Paquiers 16
CH-4142 Münchenstein
Emil Frey Strasse 85
CH-8405 Winterthur
Tösstalstrasse 261
Elcotherm SA
Sarganserstrasse 100
CH-7324 Vilters
Tel. 081 725 25 25
info@ ch.elco.net
www.elco.ch
CH-1762 Givisiez
6, route du Château d’Affry
CH-6048 Horw
Altsagenstrasse 5
CH-7000 Chur
Grossbruggerweg 3
CH-3960 Sierre
Maison Rouge 28
CH-6802 Rivera
Via Stazione
*Le vostre chiamate vengono automaticamente indirizzate alla succursale responsabile del vostro impianto.
6 I 7
05/2005-1/550714
Part of the MTS Group
A leading European Heating Group