scarica il documento - e-Lios

UNICAM ED E -L IOS
Dal Sapere al Fare
Principali attività e competenze dell’Università di Camerino Sezione di
Informatica – gruppo di ricerca sull’e-government - e dello spin-off e-Linking online systems s.r.l, due realtà complementari che da sempre lavorano in sinergia.
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
Sommario
Università di Camerino – Sezione di Informatica.........................................2
e-Linking Online Systems ................................................................................4
Smart Government .......................................................................................... 5
Smart Health ....................................................................................................9
Smart Territory ................................................................................................ 8
Smart Mobility ..................................................................................................9
Smart Turism..................................................................................................11
Smart Factory .................................................................................................12
Smart Environment .......................................................................................13
Smart Energy ..................................................................................................14
e-Learning........................................................................................................15
Knowledge e Business Process Management ..............................................16
Identità e Identità Federata ..........................................................................18
Cooperazione Applicativa .............................................................................19
Dematerializzazione ......................................................................................21
Assistenze Hardware, Software e Consulenze di Reti ...............................23
Progettazione e Realizzazione di Portali e Siti Web .................................25
Selezione delle pubblicazioni dal 2005 divise per tipologia .......................27
1
UNIVERSITÀ DI CAMERINO – SEZIONE DI INFORMATICA
Parte delle competenze della Sezione di Informatica dell’Università di Camerino si struttura in un
gruppo di lavoro sull’e-government dell’Università di Camerino – UEG che nasce nel 2004 come
attività di ricerca del corso di Laurea in Informatica, a supporto del processo d’innovazione della
Pubblica Amministrazione e delle attività connesse al sistema governativo e vanta della collaborazione
ed esperienza d’importanti aziende ed enti pubblici che operano nel settore della Pubblica
Amministrazione oramai da anni.
Il filo conduttore dell’attività di ricerca riguarda la diffusione dell’Information and Communication
Techonology – ICT - nel governo digitale, con particolare attenzione alle metodologie, alle
tecnologie e agli strumenti. Partendo, infatti, dalle metodologie che stanno assumendo un ruolo
sempre più rilevante e riguardano la gestione delle iniziative di e-government, si arriva alle tecnologie
che migliorano la loro efficienza ed efficacia e agli strumenti introducono nuovi servizi e funzionalità.
Partendo da teorie e metodologie …
… UEG ha l’obiettivo di ricercare e validare nuove soluzioni, confrontando le
proprie idee con altre realtà, anche internazionali, e divulgando i propri studi
permettendo un appropriato trasferimento di conoscenza.
Attraverso le tecnologie e i tools …
… UEG ha l’obiettivo di sviluppare le soluzioni trovate al fine di esemplificare
la gestione della Pubblica Amministrazione re-ingegnerizzando quei processi
che risultano oramai obsoleti.
Relativamente alle metodologie l’attenzione è stata posta al one-stop government [J4 C6, C3], ai
servizi digitali [C12, C11, C10, C9], ai processi di e-government [J3, J6, J7, C14, C13] e all’edemocracy [J1]. Relativamente alle tecnologie lo studio riguarda web services, semantic web e
tecnologie emergenti [J5, B2, C7, C8, N3, N2, N1]. Relativamente agli strumenti i temi trattati con
maggiore attenzione sono l'identità digitale [R8, C6], la valutazione dei servizi digitali [B1, J2], i
metadati e le ontologie [C5, N2]. In allegato una selezione delle pubblicazioni dal 2005 divise per
tipologia.
Questi argomenti di ricerca hanno dato lo spunto all’organizzazione di una serie di workshop e
conferenze di natura nazionale ed internazionale a supporto della diffusione della diffusione della
conoscenza.
•
MeTTeG’11 – “5th International Conference on Methodologies, Technologies
and Tools enabling e-Gov”. Il convegno è stato promosso dall’Università di Camerino
ed organizzato in collaborazione con e-Lios, 30 giugno – 1 luglio, Camerino,
http://conferences.cs.unicam.it/metteg11/
•
ICAR Marche - 1° Forum regionale sull’interoperabilità e la cooperazione
applicativa. Il convegno è stato promosso dalla Regione Marche nell’ambito del progetto
ICAR Plus (CISIS) con la collaborazione dell’Università di Camerino, 15 e 16 Ottobre 2009,
Camerino, http://conferences.cs.unicam.it/icarmarche/.
•
MeTTeG’08 - “2nd International Conference on Methodologies, Technologies and Tools
enabling e-Gov”. Il convegno è stato promosso dall’Università di Camerino ed organizzato
in collaborazione con la Ionian University di Corfù, 25 e 26 Settembre 2008, Corfù,
http://conferences.cs.unicam.it/metteg07/.
2
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
•
MeTTeG’07 - “1st International Conference on Methodologies, Technologies and Tools
enabling e-Gov”. Il convegno è stato promosso ed organizzato dall’Università di Camerino,
27 e 28 Settembre 2007, Camerino, http://conferences.cs.unicam.it/metteg07/.
•
TEC.N.O Forum - “Tecnologie, Norme e Organizzazione” - Il convegno è stato
promosso ed organizzato dall’Università di Camerino in collaborazione con McAfee,
Keypass, CSP, Regione Marche e Manager Italia, 18 e 19 Ottobre 2006, Camerino,
http://www.tecnoforum.eu/.
•
The eGov Intelligent Document Architecture and Management - Il convegno è
stato promosso ed organizzato dall’Università di Camerino in collaborazione con la Regione
Marche, 30 Giugno e 1 Luglio 2006, Camerino, http://www.cs.unicam.it/ontogov06/ .
•
eGovernment Ontologies - Il convegno è stato promosso ed organizzato dall’Università
di Camerino in collaborazione con la Regione Marche, 7 e 8 Ottobre 2005, Sirolo,
http://www.rete.marche.it/crc/onto.asp.
3
E-LINKING
ONLINE SYSTEMS
Ragione Sociale: Società Responsabilità Limitata (S.r.l.)
Capitale sociale: 100.000 euro interamente versato
Sede operativa: Via Madonna delle Carceri, 9 - 62032 Camerino, (MC)
V.le E. P. Mazzoni, 2 - Polo didattico di Scienze - 63100
Ascoli Piceno (AP)
Via dell’Industria, 74 – 62014 Corridonia (MC)
Costituzione: Gennaio 2007
e-Lios Srl nasce come risultato della collaborazione tra giovani laureati in Informatica del gruppo
UEG, dottorandi in Informatica, docenti e ricercatori UNICAM e aziende del territorio marchigiano.
Come organizzazione fondata sul sapere, e-Lios intende fornire soluzioni innovative e prodotti di alta
qualità in domini dove l’uso della tecnologia può divenire un motore trainante dello sviluppo. e-Lios
vuole porsi come un punto di riferimento per lo sviluppo e l’evoluzione costante delle tecnologie e
metodologie informatiche a supporto delle Pubbliche Amministrazioni e delle Piccole e Medie
Imprese.
L’azienda opera mettendo in evidenza tre aspetti di fondamentale importanza: (i) la formazione e la
crescita professionale dei dipendenti, (ii) la creazione di relazioni salde e reciprocamente vantaggiose
con partner nazionali ed internazionali ed (iii) un rapporto saldo con i clienti basato su concretezza e
stima reciproca.
Fin dalla sua fondazione gli obiettivi fondamentali di e-Lios sono:
Progettare e sviluppare soluzioni innovative a livello regionale e
nazionale su tre settori cardine, quali: le tecnologie abilitanti, il middleware e
le tecnologie a supporto e sviluppo di Pubbliche Amministrazioni e Piccole e
Medie Imprese;
Valorizzare il proprio know how tramite la crescita professionale
delle proprie risorse umane, creando un network di competenze e
contatti in grado da far convergere nella società tutti i prerequisiti necessari
per divenire competitivi a livello internazionale.
Il core business di riferimento dell’azienda si può classificare in tre macro sfere:
Tecnologie Abilitanti - e-Lios lavora attivamente nel settore della Banda Larga, nel settore Ubiquitous
e Ad-Hoc Network, nei sistemi embedded, AIDC e Digitale Terrestre.
Middleware - e-Lios usa una metodologia di lavoro basata su Middleware in modo da fornire
applicativi innovativi e flessibili a seconda delle esigenze del cliente, come i sistemi di interoperabilità,
AAA “Authentication, Authorization and Accounting” e process modelling.
Tecnologie a supporto e sviluppo per PA e PMI – e-Lios si occupa di applicativi rivolti all’utente
finale, in grado di fornire soluzioni personalizzate e all’avanguardia.
4
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
SMART GOVERNMENT
Obiettivo
Promuovere progetti tecnico-governativi legati allo sviluppo di front-end usabili dai cittadini,
favorendo le Pubbliche Amministrazioni nello sviluppo di servizi al cittadino pienamente integrati lato
back-end.
Competenze
•
•
•
Padronanza dalla normativa di riferimento relativa all’accessibilità ed all’usabilità dei portali e
delle specifiche ex-DigitPA.
Consolidata conoscenza dei flussi amministrativi attivati dai portali e delle metodologie e
tecnologie per il loro sviluppo.
Analisi e sviluppo di servizi transattivi in grado di sfruttare sistemi di pagamento.
Partner
Halley Informatica e Microsoft Italia.
Target di riferimento
Comuni o loro Aggregazioni, Regioni o/e Province Autonome e PA Centrale.
Progetti ed Esperienze
Accordo di Programma Quadro tra la Regione Marche e l’Università di Camerino per lo
sviluppo e la realizzazione di progetti di e-government approvato dalla Giunta Regionale in data
28/12/2005 delibera 1662. L’attività sviluppata ha portato (i) alla realizzazione di un software specifico
per lo sviluppo dei servizi alle imprese per il progetto TECUT e (ii) alla partecipazione di gruppi di
lavoro con il Centro Regionale di Compentenza e il Formez per la definizione di una classificazione
ed una nomenclatura unica per i servizi di e-government dei progetti finanziati dai diversi bandi.
MARIUS - Aggiudicazione definitiva alla ditta e-Lios, a seguito di procedura negoziata della Regione
Marche, per servizi professionali di supporto alla gestione del progetto MAIUS avviato con l’avviso
CNIPA dei progetti di Riuso. Il Progetto di Riuso MARIUS – “Le Marche Riusano” prevede il
riutilizzo di cinque soluzioni pubblicate nel catalogo nazionale del riuso: (i) SigmaTer (catalogo riuso
n. 436) Servizi Integrati catastali e Geografici per il Monitoraggio Amministrativo del TERritori; (ii)
PEOPLE (catalogo riuso n. 367) Modulo Pagamenti e Incassi (MIP); (iii) Tecut-WS (catalogo riuso n.
163) Infrastruttura per interrogazione banche dati e interoperabilità (web services); (iv) STUdiARE
(catalogo riuso n. 169) Sistema Telematico Unificato di Accesso alla Rete scolastica; e (v) RilFeDeUr
(catalogo riuso n. 376) Rilevazione dei fenomeni di degrado urbano. A riguardo si sono svolte attività
di project manager e supporto tecnico specifico.
Scrivania (POR – FESR Bando Co-research Regione Lazio). UniCam partecipa come partner
scientifico con l’obiettivo quello di favorire la costruzione di un rapporto di fiducia tra le Pubbliche
Amministrazione e i cittadini. Il progetto prevede la realizzazione di una soluzione software userfriendly e di tipo 2.0, in grado di permettere ai cittadini di ricercare, importare, organizzare, utilizzare
e valutare i servizi informativi e interattivi offerti dalla Pubblica Amministrazione senza impattare su
quelli ora disponibili nelle singole amministrazioni, ma piuttosto integrandoli. Al tempo stesso
Scrivania è uno strumento atto a garantire alle Amministrazioni coinvolte un nuovo modello di
creazione ed erogazione dei servizi oltre che di monitoraggio e miglioramento continuo. La
soluzione individuata permetterà la creazione di una community di riferimento dove poter veicolare
in ottica social il percorso di fruizione delle informazioni e dei servizi. La community risulterebbe
composta da cittadini “amici”, dalle amministrazioni che contribuiscono a diverso titolo ai servizi, e
più in generale da tutti i soggetti facenti parte dall’ecosistema complesso della Pubblica
Amministrazione.
5
Servizi Halley. Nel dicembre 2011 Halley Informatica Srl ha avviato una collaborazione per
l'affidamento in outsourcing dell'analisi, sviluppo, manutenzione e assistenza di tutte le procedure di
integrazione dei prodotti Halley volte a favorirne l’interoperabilità. Ciò favorisce Pubbliche
Amministrazioni nell’adozione del nuovo Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD - Decreto
Legislativo 7 marzo 2005, n. 82 e s.m.i.). Nello specifico l'attività svolta consiste nello sviluppo di web
services per migliorare l'integrazione degli applicativi Halley con il mondo esterno. L'obiettivo quello
di favorire l'interoperabilità tra sistemi eterogenei nello stesso comune e garantire la circolarità dei
dati tra le PPAA.
Gara Cad Marius. Aggiudicazione definitiva alla ditta e-Lios, a seguito di procedura negoziata della
Regione Marche, per servizi professionali di assistenza software triennali finalizzati a supportare gli
enti della pubblica amministrazione locale nell’impiego degli strumenti e delle infrastrutture previste
dal CAD e dispiegate dalla Regione Marche, ai fini dell’erogazione dei propri servizi telematici, in
particolare per il progetto MARIUS e per i servizi alle imprese.
.
6
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
SMART HEALTH
Obiettivo
Sostenere l'innovazione nell’ambito sanitario attraverso lo sviluppo e il potenziamento di sistemi
custom presenti nelle diverse realtà del settore, a garanzia di una migliore programmazione ed
impiego delle risorse a disposizione nelle strutture coinvolte. Tali attività richiedono un consistente
supporto dell’ICT, sia dal punto di vista dei terminali, sia delle soluzioni di generazione, trasmissione
ed elaborazione dei dati.
Competenze
•
•
•
Conoscenze specifiche del dominio sanitario e dei relativi processi interni ed esterni
Elevata capacità d’integrazione con basi dati eterogenee, provenienti da più sistemi
informativi, come quello sanitario regionale, farmaceutico, ministeriale, ecc.
Analisi e sviluppo di portali per accedere, tramite i dovuti sistemi di autenticazione, ed
elaborare dati altamente sensibili
Target di riferimento
Strutture sanitarie, PA Locale e Centrale e organizzazioni coinvolte nel dominio sanitario.
Progetti ed Esperienze
GARF (Gestione ed Analisi delle Ricette Farmaceutiche).. e-Lios ha sviluppato, su commessa
di Farmaced srl, un sistema in grado di recuperare, categorizzare e storicizzare le informazioni
derivanti dalla digitalizzazione delle ricette farmaceutiche (interne ed esterne agli ospedali) che
riguardano gli assistiti delle ASL, i prodotti farmaceutici in circolazione nel territorio nazionale, le
aziende che li producono, i medici presenti nel territorio e i pazienti curati, etc. Grazie al sistema,
l’azienda riesce a gestire e mantenere costantemente aggiornati i report necessari per servizio di
Tariffazione delle ricette SSN e mette a disposizione per i propri clienti un sistema web di ricerca
avanzato che permette di correlare più parametri in contemporanea, evidenziando (per i dati di
propria competenza) corrispondenze reciproche, dipendenze, anomalie, particolari situazioni
caratteristiche per una certe zona, per certi medicinali, ecc.
Picenum Bridge: La FIMMG (Federazione italiana medici di medicina generale), in relazione
all’iniziativa del Picenum study www.picenumstudy.org, ha assegnato ad e-Lios la realizzazione di un
sistema informatico, denominato Picenum Bridge, in grado di estrarre dati dai diversi gestionali in
dotazione ai vari medici federati e dati in input al sistema di utilizzo interno per eseguire statistiche.
Tali gestionali sono stati poi automatizzati per l’interscambio automatico dei dati con il sistema
GReG.
Gara Anagrafe Regionale. Aggiudicazione definitiva alla ditta e-Lios, a seguito di procedura
negoziata della Regione Marche, per servizi di analisi e sviluppo software finalizzati ad interventi di
manutenzione evolutiva degli attuali sistemi regionali, al fine di garantire la qualità di tutti i processi
connessi e di definire il nuovo sistema di Anagrafe Sanitaria Regionale (ASR) da mettere a
disposizione, in particolare, per il sistema “Prenotazioni OnLine”.
7
SMART TERRITORY
Obiettivo
Definire e realizzare soluzioni innovative per fornire gli elementi e gli strumenti di base utili ad un
analisi delle componenti tematiche del territorio d’interesse rilevanti per la pianificazione e lo
sviluppo.
Competenze
•
•
•
Conoscenze specifiche dei sistemi cartografici su cui si basa la realizzazione e la gestione dei
geo-dati a supporto dell’analisi, della pianificazione territoriale e del governo del territorio.
Elevata capacità d’integrazione con basi dati eterogenee, provenienti da altri sistemi
informativi, come quello sanitario, sismico, edile, ecc.
Analisi e sviluppo di portali per accedere, tramite le dovute credenziali, a dati georeferenziati arricchiti da informazioni non vettoriali provenienti da più sorgenti informative.
Target di Riferimento
Comuni o loro Aggregazioni, Regioni o/e Province Autonome, PA Centrale e liberi professionisti.
Progetti
SITROP - Aggiudicazione definitiva alla ditta e-Lios, a seguito di procedura negoziata della Regione
Marche per Sistema Informativo Territoriale relativo alla gestione delle Opere Pubbliche
strategiche (scuole, ospedali e strutture sanitarie) della Regione Marche. La soluzione ha
capitalizzato l’esperienza acquisita nell’implementazione e nell’utilizzo del sistema di rilevamento del
rischio sismico, ponendo le basi per la definizione di un progetto di SIT Regionale a più ampio
respiro, che raccoglie le informazioni legate al territorio regionale o comunque legate a esso e quindi
rappresenti un cruscotto grafico per l’accesso e l’analisi di tali informazioni.
SIT – Su richiesta della Comunità Montana dei Monti Azzurri e-Lios si è occupato dell’analisi di un
Sistema Informativo Territoriale in grado di gestire correttamente tutte le informazioni che tra loro
sono relazionabili tramite la loro posizione sul territorio. Tale soluzione completa il Sistema
Informativo Comunale legando le informazioni amministrative e gestionali a quelle tecniche gestite
dai vari settori.
8
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
SMART MOBILITY
Obiettivo
Definire e realizzare soluzioni innovative destinate al mondo dei trasporti, in grado di gestire le
problematiche relative alla mobilità (su gomma e non) utilizzando i sistemi telematici più avanzati.
Competenze
•
•
•
Conoscenze specifiche del dominio TPL e dei relativi processi interni.
Analisi e sviluppo di Intelligent Transport System trasversali alle differenti fasi della catena di
trasporto: pianificazione delle reti, gestione e controllo del traffico, dei pannelli e della
messaggistica, bigliettazione elettronica, strumenti di monitoraggio e miglioramento delle
flotte, ecc.
Capacità tecniche di gestione di database eterogenei al fine di progettare e sviluppare
sistemi di trasporto multimodali specie per località disagiate.
Partner
Contram Mobilità, Digitax e Maior.
Target di Riferimento
Aziende TPL, Ferrovie dello stato e Pubblica Amministrazione.
Progetti
BigOne – e-Lios ha sviluppato su commessa di Contram Mobilità il sistema di bigliettazione
elettronica per le autolinee della Provincia di Macerata che mira a supportare i processi di
pianificazione, gestione e controllo dell’emissione di abbonamenti e titoli di viaggio. BigOne offre
all’utente procedure di acquisto dei titoli di viaggio semplificate e facilmente accessibili e ai gestori
delle aziende di trasporti interoperabilità, efficienza ed efficacia.
BigOneGT – e-Lios sta sviluppando su commessa di Contram Mobilità una soluzione che fornisce
alle aziende che si occupano di linee nazionali e regionali ad alta affluenza un sistema di
prenotazione e gestione completo, semplice e sicuro. Big OneGT organizza ogni aspetto del
servizio, dalla creazione delle linee alla gestione del magazzino biglietti, fino all’elaborazione dei dati
statistici, oltre a garantire alle agenzie una semplice procedura per la vendita dei titoli di viaggio, agli
autisti il controllo in tempo reale dell’evoluzione della lista passeggeri e all’azienda la ripartizione
degli incassi sulla base dei chilometri effettuati.
TurnOver – e-Lios ha sviluppato su commessa di Sasp un software personalizzato per la gestione
dell’ufficio movimento delle aziende TPL. L’applicativo permette di creare automaticamente i
turni settimanali degli autisti e di gestire l’assegnazione degli autobus. Supporta l’anagrafica dei
depositi, i programmi di servizio, ovvero dell’insieme di tutti i turni cui l’azienda di trasporti deve
provvedere in un determinato periodo di tempo, il calendario annuale, compresa la possibilità da
parte dell’operatore del sistema di modificare la tipologia dei vari giorni (es. feriali, festività, sabati e
domeniche) ed infine permette la creazione ed il mantenimento di un sistema di reportistica avanzato
nel rispetto delle esigenze normative.
Attila – e-Lios ha sviluppato su commessa di Contram Mobilità un software per emettitrici
automatiche di biglietti che offre una soluzione solida e sicura alle aziende di trasporto per
l’emissione di titoli di viaggio semplici e di lunga percorrenza e garantisce servizi di valore aggiunto
per i viaggiatori.
SANCTIO – e-Lios ha sviluppato su commessa di Contram Mobilità un software per la gestione
automatizzata delle sanzioni emesse in riferimento al mancato acquisto dei titoli di viaggio. Il
9
software è interamente web e gestisce tutte le fasi della sanzione, a partire dalla sua emissione ad
opera del personale di controllo, fino alla notifica di avvenuto pagamento.
Gara TPL. Aggiudicazione definitiva alla ditta e-Lios, in collaborazione con Maior, a seguito di
procedura negoziata della Regione Marche servizi di progettazione e sviluppo di un data-warehouse
dei servizi di TPL, del concentratore regionale dei dati forniti dalle aziende di trasporto e
manutenzione delle basi dati.
10
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
SMART TURISM
Obiettivo
Progettare e realizzare un insieme di soluzioni tecnologiche avanzate per la valorizzazione del
territorio e del patrimonio culturale per il turismo.
Competenze
•
•
•
Profonda conoscenza del territorio, del dominio, delle direttive nazionali ed europee e della
collaborazione con i diversi attori pubblici e privati
Analisi e sviluppo di sistemi trasversali ai diversi soggetti coinvolti grazie alla realizzazione di
applicazioni modulari facilmente personalizzabili e la gestione di database eterogenei
Analisi e sviluppo di sistemi innovativi in grado di soddisfare e fidelizzare i turisti e visitatori
Target di Riferimento
Pubblica Amministrazione, Enti di promozione turistica, Associazioni di categoria e Consorzi turistici.
Progetti
TIP (TOUR IN PALM) - Progetto di ricerca interno a e-Lios in collaborazione con Unicam - Si
tratta di un’applicazione installata su dispositivi portatili forniti ai turisti tramite un servizio di
noleggio. Il software permette la visualizzazione d’informazioni turistiche gestite dagli enti
proprietari del servizio TourInPalm. I palmari offrono un servizio di localizzazione GPS che permette
di visualizzare in una mappa geografica tutti i punti d’interesse rispetto alla posizione del turista. Per
offrire tale servizio la piattaforma mette a disposizione un'interfaccia Web per il download delle
informazioni visualizzabili sui palmari al momento del noleggio e un software client (nel palmare) per
la visualizzazione di tali informazioni off-line.
Ulisse. e-Lios ha sviluppato un sistema integrato di informazione turistica che include
un’applicazione per smartphone e tablet. Questa consente ai visitatori delle aree espositive e di
percorsi turistici di ottenere autonomamente informazioni aggiornate su quanto vedono. Tramite un
codice bidimensionale (QRcode) sono gli oggetti a mostrarsi da soli e ad attivare sul dispositivo
dell’utente
11
SMART FACTORY
Obiettivo
Definire e realizzare soluzioni innovative per il controllo di produzione e di qualità delle Piccole e
Medie Imprese manifatturiere. Seguendo il prodotto dal momento della creazione fino alla consegna
all’utente finale si vuole incrementare la conoscenza aziendale e automatizzare i processi decisionali e
strategici.
Competenze
•
•
•
Conoscenze specifiche del dominio della radiofrequenza, utili all’individuazione dei
dispositivi hardware più idonei per la realtà d’utilizzo.
Analisi e sviluppo di sistemi software intelligenti, trasversali e pervasivi alle differenti fasi
della catena di produzione e del controllo di qualità, in grado di semplificare, controllare ed
ottimizzare l’operato eseguito su ogni prodotto.
Gestione di database eterogenei al fine di progettare sistemi di controllo, sviluppare
procedure automatizzate, redigere report e monitorare il processo produttivo.
Target di Riferimento
Piccole e Medie Imprese.
Progetti
Supply Chain Quality Control - e-Lios su commessa della Nuova Simonelli si è occupata
dell’automatizzazione ed informatizzazione del processo produttivo, eliminando il
cartaceo e definendo una soluzione per le problematiche di gestione della fase post-produzione
(manutenzione, sostituzione di componenti, riconfigurazioni e tracciabilità delle anomalie).
L’automatizzazione è stata eseguita tramite l’impiego di tecnologia RFID che permette
automaticamente l’identificazione e la tracciabilità delle componenti del semilavorato lungo l’intera
catena produttiva. Il sistema offre la possibilità di risolvere eventuali problemi o effettuare interventi
aggiuntivi sul prodotto. Così facendo è possibile ricostruire in qualsiasi momento lo storico
produttivo.
Coffee Check - Commissionato da Nuova Simonelli S.p.a - Studio e realizzazione di un nuovo
sistema di monitoraggio delle macchine da caffè, basato su telemetria, una tecnologia
informatica che permette la misurazione e la trascrizione di informazioni di interesse al progettista di
sistema o all'operatore. Le aziende operanti nel settore aspirano alla potenziale standardizzazione e
catalogazione delle possibili variabili che incidono sulla produzione della bevanda, con l’intento di
riuscire a regolare i macchinari in relazione ai condizionamenti detti per poi monitorarli
costantemente. Inoltre, mediante telemetria, si possono accrescere le potenzialità della macchina
stessa, inviando nuovi comandi per la regolazione della macchina, ma anche possibili nuove ricette
alla macchina da caffè per miscelare i prodotti freschi nelle quantità e modalità studiate, evitando così
corsi di apprendimento per i barman.
Controllo presenze - Su commessa della Nuova Simonelli S.p.a. e-Lios ha sviluppato un sistema di
controllo presenze in grado di sfruttare badge wireless già in dotazione ai dipendenti. Con interfaccia
utente user-frendly il sistema è stato strutturato per la rilevazione presenze per qualunque realtà
dove occorre rilevare le presenze del personale. L’applicativo è dotato di un’interfaccia di controllo
in grado di generare report di diversa natura (ore lavorate, permessi sfruttati, ferie, ecc.) esportabili
in più formati al fine di integrarli con diversi gestionali.
12
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
SMART ENVIRONMENT
Obiettivo
Progettare e realizzare reti di sensori atte alla rilevazione e gestione smart dei dati rilevati, al fine di
creare sistemi di monitoraggio, informazione applicabili in vari domini tra i quali ad esempio la
sicurezza sui luoghi di lavoro.
Competenze
•
•
•
•
Conoscenze specifiche del dominio delle sensor network
Analisi specifica dell’infrastruttura di supporto hardware utile all’individuazione dei
dispositivi più idonei per la realtà d’utilizzo.
Analisi e sviluppo di sistemi software intelligenti per la gestione dei dati.
Gestione informatizzata di database eterogenei.
Target di Riferimento
PA, Enti locali, PMI.
Progetti
Ulisse. e-Lios ha sviluppato un sistema integrato di informazione turistica che include un app per
smartphone e tablet. Questa consente ai visitatori delle aree espositive e di percorsi turistici di
ottenere autonomamente informazioni aggiornate su quanto vedono. Tramite un codice
bidimensionale (QRcode) sono gli oggetti a mostrarsi da soli e ad attivare sul dispositivo dell’utente.
METI - SMART EENVIRONMENTS FOR REAL TIME SECURITY - Progetto di ricerca
finanziato a seguito di un bando “Por Marche Fesr 2007-2013 Intervento 1.1.1.4.1 “Promozione della
ricerca industriale e dello sviluppo sperimentale nelle PMI” (art. 11 Legge 598/94) - Bando 2010”
proponente e-Lios in collaborazione con Unicam. Ha come obiettivo quello di introdurre un nuovo
prodotto software per la prevenzione degli infortuni e sicurezza nel lavoro. Il prodotto che
si sta sviluppando, denominato SafetyPlace, adotta il paradigma degli smart environment, ossia luoghi
fisici dotati di sensoristica integrata nell'ambiente e interconnessa in rete, per compiere un continuo
monitoraggio dell’ambiente lavorativo e una costante prevenzione degli incidenti, finalizzato
all’individuazione dei possibili fattori di rischio. Il prodotto vuole prevenire tali situazioni predicendo
e gestendo potenziali rischi, soprattutto nei casi in cui questi sono dovuti al verificarsi in modo
concomitante di situazioni diverse, che singolarmente non sarebbero pericolose.
IRRINET – Progetto di ricerca finanziato a seguito di un bando “Por Marche Fesr 2007-2013
Intervento 1.1.1.4.1 “Promozione della ricerca industriale e dello sviluppo sperimentale nelle PMI”
(art. 11 Legge 598/94) - Bando 2010” proponente GSM in collaborazione con Unicam. L’obiettivo
che ci si pone è quello di realizzare un sistema che possa irrigare in maniera intelligente ovvero
facendo uso di apparati elettronici per la gestione ed il governo di nuova generazione, di appropriati
pacchetti software di tipo esperto, di una rete di sensori per fornire informazioni in tempo reale al
sistema e di un software gestionale di facile utilizzo ed esauriente nelle informazioni per l’utente.
13
SMART ENERGY
Obiettivo
Progettare e realizzare sistemi intelligenti di monitoraggio e ottimizzazione dell’efficienza energetica e
della white-green economy.
Competenze
•
•
•
Conoscere e sfruttare le ultime tecnologie e metodologie per sviluppare sistemi dedicati alla
smart energy
Capacità di interfacciarsi a reti di sensori in grado di comunicare le richieste energetiche e
ricevere comandi per la gestione ottimizzata del sistema complesso
Integrazione con più domini applicativi sviluppando il sistema in ottica smart city
Target di Riferimento
PA, Enti locali, PMI innovative
Progetti
GSE. La collaborazione tra la e-Lios S.r.L. e il Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A. è nata dalla
necessità di quest’ultimo di esternalizzare un servizio di consulenza specialistica per il supporto
tecnico-amministrativo alla gestione delle domande di ammissione alle incentivazioni di cui al DM
05/05/2011 e DM 05/07/2012. Nell’ambito di tale collaborazione e-Lios S.r.l. sta svolgendo servizi di
consulenza specialistica per la gestione delle richieste di incentivazione in conto energia. Le attività a
supporto del GSE comportano la verifica e il controllo, tramite piattaforma informatica messa a
disposizione dal GSE, di tutta la documentazione allegata ad ogni singola richiesta di incentivazione,
pervenuta da parte di soggetti terzi, per la produzione di energia elettrica da impianti fotovoltaici .
Gestione distribuita dell’energia nelle reti radio di sensori - Cofinanziato nell’ambito del
POR MARCHE 2007-2013 - progetto di ricerca industriale che si colloca nell’area di sistemi
embedded (incapsulati) e riguarda lo sviluppo di algoritmi distribuiti innovativi da applicarsi nel
mondo delle reti radio di sensori. L'obiettivo del progetto è stato quello di sviluppare un
meccanismo innovativo di gestione per reti radio di sensori che assicuri un consumo dell'energia e
un'osservazione degli eventi ottima in ambienti dinamici attraverso una politica globale che minimizzi
le operazioni di comunicazione.
Gestione lampioni – Su commessa di MAC srl e-Lios ha lavorato su un progetto di ricerca per lo
sviluppo di un sistema in grado di garantire un circuito d’illuminazione intelligente. Nella funzionalità
più avanzata, si garantisce il resource on demand sfruttando tecnologie di computing intelligence,
fornendo il servizio esattamente nel luogo, nel tempo e nella intensità richiesta. Ai lampioni inseriti in
queste reti intelligenti, il sistema offre la possibilità di adattarne intensità e funzionamento con un
conseguente controllo diretto e centralizzato.
14
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
E-LEARNING
Obiettivo
Analizzare e sviluppare sistemi dedicati al tema dell’innovazione nel campo delle tecnologie
didattiche.
Competenze
•
•
Conoscenza delle maggiori piattaforme e-Learning con possibilità di personalizzazioni.
Sviluppo di contenuti multimediali interattivi e generazione di oggetti SCORM.
Target di Riferimento
Enti pubblici e privati
Progetti
Piattaforma ECM – su commissione del Gruppo Santo Stefano, e-Lios ha sviluppato una
piattaforma e-Learning personalizzata per il Gruppo KOS, che da anni è presente in vari campi del
settore sanitario e assistenziale in Italia. Lo scopo della piattaforma è quella di affiancare la
formazione dei propri dipendenti interni al gruppo e di rilasciare crediti e certificati ECM.
15
KNOWLEDGE E BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Obiettivo
Sviluppare progetti di Knowledge Management e Business Process Management consolidando
competenze metodologiche e pratiche atte a incrementare l’efficacia e l’efficienza delle
organizzazioni. Ciò è rivolto a risolvere problematiche concrete, con particolare riguardo a modelli,
metodi e strumenti per l'ingegnerizzazione di ontologie e a linguaggi e formalismi per la specifica di
contenuti ontologici. Così facendo s’incrementa la consapevolezza delle attività operative che sono
così implementate in modo rapido ed efficace, fornendo al contempo strumenti per il supporto e il
controllo della loro corretta attuazione.
Competenze






Conoscenze specifiche del dominio delle ontologie.
Conoscenze specifiche del dominio del web semantico.
Esperienza consolidata rispetto a tecniche di analisi dei dati e dei processi aziendali in
particolare per quel che riguarda la modellazione dei processi e dei dati.
Conoscenza del ciclo di progettazione, analisi, e miglioramento dell’organizzazione ponendo
particolare attenzione alla verifica di requisiti di dominio e alla simulazione in situazioni
critiche.
Padronanza di tecnologie e tool a supporto del Business Process Management.
Architetture e strumenti volti all’implementazione dei processi: Service Oriented
Architecture e workflow management.
Target di riferimento
Piccole e Medie Aziende, Comuni, Regioni e/o Province Autonome, Pubbliche Amministrazioni
Centrali.
Progetti
Procedura Negoziata finalizzata all’acquisizione di servizi per la sperimentazione di una
infrastruttura applicativa per il web semantico. APQ-SF-INT. D01. REG. R. N. 1/2009
Appalto Regione Marche aggiudicato da e-Lios con supporto ricercatori Unicam - Fornitura di servizi
di assistenza tecnico-sistemistica ed applicativa, di sviluppo software, di formazione tecnica e
comunicazione, finalizzata alla sperimentazione di una infrastruttura applicativa per il web semantico
da contestualizzare nella mappatura di risorse, domini, processi, attività riferiti alle prescrizioni del
D.Lgs n° 196 del 30 giugno 2003 (Codice in materia di protezione dati personali, Documento
Programmatico Sicurezza e adempimenti connessi) con particolare riferimento ai trattamenti
effettuati con strumenti e sistemi elettronici.
OPUS – In collaborazione con e-Lios (spin-off Unicam) su commessa della Logical System si è
occupata dello studio, analisi e realizzazione di un sistema in grado di semplificare lo sviluppo
di modelli di simulazione atti a supportare la verifica di modifiche impiantistiche e
gestionali nei sistemi manifatturieri. Il software OPUS presenta aspetti fortemente innovativi
perché consente all’utente di: (i) modellare qualsiasi tipo di processo con facilità; (ii) realizzare
simulazioni relative ad ampi intervalli temporali in pochi secondi; (iii) calcolare l’effetto di qualsiasi
modifica si voglia apportare al processo, valutando facilmente sia gli aspetti tecnici che quelli
economici; (iv) essere guidato, sulla base degli obiettivi prescelti, nell’identificazione delle modifiche
più opportune da apportare al processo per ottimizzare le prestazioni.
In collaborazione con Logix S.r.l. e It Consult S.r.l UNICAM si è occupato dell’ attività di ricerca di
soluzioni di Business Process Management e sviluppo prototipale di soluzioni basate su
tecnologia Mircrosoft Windows Workflow Foundation e Share Point. In particolare, sono da
16
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
evidenziare i seguenti progetti cofinanziato nell’ambito dell’intervento per ricerca industriale e
sviluppo precompetitivo - L. 598/94 Art.11 - Docup OB. 2 – Sub-misura 1.1.1 - intervento B3
Regione Marche in cui Unicam ha contribuito come partner di ricerca.


JOSH 4 – L’obiettivo del progetto è l’innovazione della piattaforma tecnologica di
Knowledge Management Josh già presente nel portafoglio prodotti di IT Consult.
“Analisi ontologica e sviluppo prototipale di una piattaforma informatica –
informativa a supporto dei dipartimenti di prevenzione” – in collaborazione con
Logix S.r.l.
17
IDENTITÀ E IDENTITÀ FEDERATA
Obiettivo
Promuovere progetti volti a individuare metodologie, tecnologie e strumenti volti alla creazione
dell’Identità per il cittadino abilitante lo sviluppo di servizi pienamente interattivi.
Competenze
•
•
•
Padronanza dalla normativa di riferimento relativa all’identità digitale e alle specifiche
tecniche emanate da DigitPA in particolare per quel che riguarda il Modello di Gestione
Federata delle Identità Digitali.
Analisi e progettazione di scenari complessi d’integrazione per quel che riguarda l’identità e
dell’identità federata.
Consolidata conoscenza degli strumenti d’identificazione e delle interfacce applicative di
sviluppo.
Target di riferimento
Università, Comuni o loro Aggregazioni, Regioni o/e Province Autonome e PA Centrale.
Progetti ed Esperienze
UNICAM enjoy CARD è un’innovativa carta servizi per gli studenti universitari che scelgono
Camerino per i loro studi così da accedere con semplicità ai servizi Unicam. La carta è soltanto una
semplice tessera identificativa, ma una card con la firma digitale conforme alla Direttiva europea
1999/93/CE e con un certificato di autenticazione che permette di accedere a tutti i servizi
universitari (richiesta certificati, ingressi, firma documenti) e ai servizi bancari. Si tratta, infatti, di una
vera e propria carta prepagata, con cui si possono compiere prelievi e pagamenti anche on line. Nel
corso del progetto si è evoluto il sistema di autenticazione dei UniCam e quindi completata
l’adesione dell’Università nella federazione IDEM.
Accordo tra la Regione Marche e l’Università di Camerino per la progettazione e lo sviluppo
di attività di cooperazione applicativa nell’e-government approvato dalla giunta Regionale con
delibera 1555 in data 05/10/2009. Le attività svolte hanno garantito la re-ingegnerizzazione del
framework regionale di autenticazione Cohesion al fine di supportare il protocollo SAML 2.0 e quindi
aprire la Regione Marche alle varie federazioni. FedCohesion è stato integrato e testato in scenario
reali nonché sono stati avviati i test per l’ingresso nella federazione IDEM del GARR. Le attività
saranno ulteriormente sviluppate sino al 2013 a seguito di un nuovo accordo tra Regione Marche e
Unicam approvato dalla giunta regionale con delibera 1384 in data 17/10/2011 che tra gli altri
prevede di contribuire al mantenimento ed estensione del framework regionale FedCohesion così da
supportare il processo d’innovazione legato all’infrastruttura di autenticazione e autorizzazione
regionale abilitante i servizi.
18
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
COOPERAZIONE APPLICATIVA
Obiettivo
Sviluppare progetti di cooperazione applicativa consolidando le competenze tecniche e di govenance
attraverso temi specifici legati alle grandi banche dati, come il database topografico, l’anagrafe degli
immobili, l’indice nazionale delle anagrafi, l’anagrafe scolastica regionale e l’anagrafe sanitaria
regionale. Particolare attenzione è rivolta al tema del monitoraggio a favore di uno sviluppo
consapevole e dell’innovazione.
Competenze
•
•
•
Conoscenza delle linee guida sull’interoperabilità tecnica, semantica e organizzativa come
fattore abilitante nello scenario Europeo in linea con “Europea Interoperability Framework”
e con quanto promosso dall’Agenda Digitale pubblicata dalla Commissione Europea il 19
Maggio 2010.
Esperienza consolidata su tecnologie abilitanti e standard di riferimento dell’infrastruttura di
interoperabilità e cooperazione applicativa in Italia secondo il framework SPCoop (il
concetto di porta di dominio, la busta di e-government, strumenti di service level
agreement, ecc.).
Padronanza delle tecnologie abilitanti e degli standard di riferimento in un sistema federato
di autenticazione.
Target di Riferimento
Comuni o loro Aggregazioni, Regioni e/o Province Autonome, Pubbliche Amministrazioni Centrali.
Progetti ed Esperienze
Accordo tra la Regione Marche e l’Università di Camerino per la progettazione e lo sviluppo
di attività di cooperazione applicativa nell’e-government approvato dalla giunta Regionale con
delibera 1555 in data 05/10/2009. Le attività svolte hanno garantito il dispiegamento
dell’infrastruttura di cooperazione applicativa messa a disposizione dal progetto ICAR in linea con gli
standard SPCoop. È stata condotta, inoltre, una sperimentazione legata alla circolarità anagrafica e
quindi all’interazione tramite porte di dominio con il sistema INA/SAIA. Le attività saranno
ulteriormente sviluppate sino al 2013 a seguito di un nuovo accordo tra Regione Marche e Unicam
approvato dalla giunta regionale con delibera 1384 in data 17/10/2011 di seguito menzionato che tra
gli altri prevede di contribuire all’assistenza e alla manutenzione evolutiva e correttiva
dell’infrastruttura di cooperazione applicativa, progettata e implementata dal progetto ICAR, per
garantirne il dispiegamento nella Regione Marche su specifici contesti di lavoro anche in ottica di hub.
Accordo di programma tra la Regione Marche e l'Università degli Studi di Camerino
per la progettazione e lo sviluppo di attività di cooperazione applicativa nell’egovernment e nell’e-healt, con particolare riferimento al Piano regionale per gli interventi
informatici della sanità. L’accordo è stato approvato dalla giunta regionale con delibera 1384 in data
17/10/2011. Gli obiettivi si distinguono in sei macro-aree: (i) cooperazione applicativa, (ii) identità
federata, (iii) government service bus, (iii) Monitoraggio e dematerializzazione, (iv) formazione e
comunicazione, (v) progettazione europea.
Monitoraggio di progetti e casi d’interoperabilità e cooperazione applicativa sviluppati a
livello locale attraverso un approccio metodologico orientato al processo in
collaborazione con la Regione Marche ed il CISIS. E’ stato approfondito un approccio
metodologico di monitoraggio qualitativo di progetti e casi d’interoperabilità e cooperazione
applicativa sviluppati a livello locale. A tal fine si è seguito un percorso di crescita rispetto ai
contenuti ed alla modalità di lavoro che, da una prima sperimentazione i cui risultati sono stati
riportati nel dossier ICAR Plus 2010, ha poi coinvolto altre Regioni per validare la proposta in ottica
19
interregionale coinvolgendo oltre alla Regione Marche le seguenti regioni Basilicata, Friuli Venezia
Giulia, Liguria, Lombardia, Sardegna, Sicilia ed Umbria. Dal punto di vista dei contenuti la
sperimentazione ha permesso di rappresentare alcune fenomenologie tramite i casi, fornendo spunti
di riflessione ed informazioni di contesto sulle azioni in corso, così da elaborare ed interpretare,
laddove necessario, i dati risultanti da azioni di monitoraggio sistemico come quella dell’osservatorio
ICAR Plus e del RIIR 2010.
Partecipazione al programma formativo per il personale della Regione Marche anno
2010 – Attività Formativa R08 dal titolo “L’interoperabilità e la cooperazione applicativa tra i sistemi
informativi della Pubblica Amministrazione”.
Di seguito una lista di eventi interregionali ed internazionali sulla cooperazione applicativa dove
si è contribuito in qualità di relatori.
•
•
•
20
“1st European Summit on Interoperability in the i-Government ESIIG06” 22-24 Novembre
2006, Valenzia , Spagna.
“Conferenza programmatica sull’Interoperabilità nell’iGovernment: verso ESIIG II” 11-12
Ottobre 2007, Regione Lazio, Roma.
“La Cooperazione Strumento di Cooperazione nella Società della Conoscenza” 27 Maggio
2010, Regione Basilicata, Matera.
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
DEMATERIALIZZAZIONE
Obiettivo
Definire e realizzare progetti di dematerializzazione con particolare attenzione all’ambiente di
gestione corrente dei documenti digitali contenuti in pratiche attive ed alle filiere verticali legate ai
singoli processi/procedimenti amministrativi.
Competenze
•
•
•
Conoscenza di piattaforme EDMS, content management, business process management,
workflow management e protocollo informatico e di standard di metadati.
Esperienza consolidata nell’integrazione dei servizi on-line, della posta elettronica certificata
e della firma digitale con l’ambiente di gestione corrente.
Analisi e sviluppo di soluzioni di e-procurement.
Target di Riferimento
Comuni o loro Aggregazioni, Regioni e Province Autonome e PA Centrale, PMI.
Progetti ed Esperienze
LexLegis - Soluzione sviluppata da e-Lios per conto di Halley Informatica per la gestione
automatizzata e la compilazione di corpi normativi. Il sistema permette di creare un corpo
normativo ex-novo in maniera completamente guidata e con il controllo di ogni singola fase della
compilazione del corpo normativo. Questo controllo continuo permette a chiunque di redigere un
documento legale o di modificare un corpo normativo precedentemente approvato, senza essere
esperto in materia.
DoDiBox - Sistema sviluppato da UEG in collaborazione con la Regione Marche per la gestione
della modulistica on-line. Si fornisce un aiuto immediato alle esigenze di redazione e
pubblicazione su web della modulistica da parte degli enti pubblici locali. Inoltre si supporta la
compilazione on-line e l’avviamento di pratiche da parte degli utenti.
e-Market - UEG in collaborazione con la Regione Marche, Consip S.p.A e l’Istituto per il
Commercio Estero ha progettato, implementato e sperimentato strumenti e procedure telematiche
per e-commerce ed e-procurement. Si è realizzata una piattaforma digitale di intermediazione
in grado di introdurre nuove modalità di approvvigionamento e di favorire la digitalizzazione di
processi di supply chain management.
SIAR - Aggiudicazione definitiva alla ditta e-Lios, a seguito di procedura negoziata della Regione
Marche per il Sistema Informativo Agricolo della Regione Marche che supporta le attività
di back office dei funzionari regionali e le attività di front office dei Centri di Assistenza Agricola
inerenti agli interventi promossi dal servizio tramite la pubblicazione di bandi. Il sistema permette la
presentazione elettronica delle domande di agevolazione e di contributi nel comparto agricolo
rispondendo ai bandi pubblicati dalla Regione Marche. Il sistema, inoltre, permette
all’amministrazione regionale di gestire e aggiornare una banca dati esaustiva di tutte le informazioni
tecniche ed amministrative del settore agricolo.
Su richiesta dell’Ente Parco Nazionale del Cilento e-Lios ha sviluppato un sistema per la gestione
dei procedimenti interni all’organizzazione, che ha permesso di ottimizzare la gestione delle
pratiche, di automatizzare la generazione della documentazione necessaria e di mantenere
costantemente sotto controllo le pratiche in scadenza.
E@sy Finder - Su richiesta del Consorzio ASMEZ e-Lios si è occupato di analisi e sviluppo di un
sistema che pone le sue basi sul controllo ed il recupero dei documenti in un’ottica
distribuita (approccio P2P) assicurando il rispetto delle autorizzazioni disposte internamente da
21
un’organizzazione. A tal fine gli utenti hanno a disposizione una semplice ed intuitiva interfaccia di
ricerca (simile a quella di Google). Oltre a garantire la gestione di un vasto insieme di sorgenti
eterogenee, il valore aggiunto che distingue E@sy Finder dai tradizionali strumenti a disposizione è la
possibilità di applicare politiche di accesso interne ad una organizzazione, in quanto gli indici sono
personalizzabili a seconda del profilo dell’utenza.
22
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
ASSISTENZE HARDWARE, SOFTWARE E CONSULENZE DI RETI
Obiettivo
Assistere le aziende/PA clienti su problematiche di carattere ordinario e straordinario rispetto ai
sistemi informativi in dotazione, ai dispositivi hardware di uso comune e a siti e portali web.
I servizi di assistenza tecnica erogati ai clienti vengono eseguiti sia telefonicamente, sia tramite
supporto remoto sia presso la sede del cliente, in base alla tipologia di problematica ed urgenza
d'intervento.
L’assistenza tecnica Hardware viene garantita in tutti i giorni lavorativi dell’anno. A titolo
esemplificativo riportiamo alcuni esempi della casistica di intervento maggiormente ricorrente:





Ricerca e soluzione di problemi su personal computer, server
Ricerca e soluzione di problemi su periferiche (stampanti, scanner, etc.)
Upgrade personal computer, server
Consulenza su nuovi acquisti in base alle esigenze tecniche e di budget del cliente
Consulenze ed interventi su CED
L’assistenza tecnica Software è integrata all’assistenza tecnica Hardware. A titolo esemplificativo
riportiamo alcuni esempi della casistica di intervento maggiormente ricorrente:







Installazione sistemi operativi su personal computer, server
Upgrade sistemi operativi
Installazione programmi e software
Sistemi di back-up e ripristino dati
Risoluzione problemi su applicativi e sistemi operativi
Salvataggio dati provenienti da parti hardware che presentano particolari problematiche
Consulenze per Disaster Recovery
L’assistenza tecnica sulle Reti prevede:
 consulenza sulla progettazione e l’istallazione di sistemi di reti, nonché
 assistenza per mantenere in piena efficienza reti LAN cablate, reti wireless, switch e router
che permettono la comunicazione client/server/internet presso il cliente.
 Firewall certificati realizzati anche con infrastruttura LINUX.
 Condivisione sicura con policy di accesso definite dall'amministratore su hard disk,
stampanti, risorse di back-up in rete, NAS, Firewall.
Competenze
•
•
•
Conoscenze specifiche del dominio degli hardware di uso comune (personal computer,
server, periferiche (stampanti, scanner, etc.), CED
Conoscenze specifiche del dominio delle reti LAN cablate, reti wireless, switch e router e
Firewall
Conoscenze specifiche del dominio di sistemi operativi e software
Target di Riferimento
PA e Piccole e medie imprese
23
Progetti
2008 – oggi – Assistenza Comunità Montana dei Sibillini
2008 - oggi – Assistenza Comune di Camerino
2009 - oggi – Assistenza Nuova Simonelli spa
2011 – oggi Assistenza Comunità Montana di Camerino
24
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE DI PORTALI E SITI WEB
Obiettivo
Assistere le aziende/PA clienti nella realizzazione di siti e portali web.
I servizi e gli aggiornamenti di progetti web personalizzati e tagliati "su misura" per il cliente sono
realizzati attraverso l’ideazione, la progettazione e realizzazione di siti web statici, dinamici,
portali, siti e-commerce, applicazioni web, seguendo il cliente dall'analisi dei requisiti fino allo
sviluppo e alla promozione.
Competenze
Conoscenze specifiche dei principali linguaggi di programmazione per il web PHP, HTML e CSS
JQuery
 Ambito Microsoft
Tecnologia .NET WEB FORMS
Linguaggi C# e VB.NET
Tecnologia ASP.NET MVC
Linguaggio C#
 Ambito Open
CMS Joomla
WordPress
Custom PHP
Target di Riferimento
Piccole e Medie Imprese e Pubbliche Amministrazioni.
Progetti
2011- oggi - Sviluppo e manutenzione dei portali web regionali delle Marche gestiti da PF Sistemi
informativi e telematici e PF Politiche Comunitarie, in collaborazione con la General Impianti srl
(Loccioni Group)
2009 – oggi – Progettazione, realizzazione e assistenza siti web aziendali della Nuova Simonelli spa
2011 – Progettazione e realizzazione del sito web della Scuola di Scienze e Tecnologie dell’Università
di Camerino
2011 - Progettazione e realizzazione del sito web per il Consorzio Interuniversitario Italiano per
l'Argentina (CUIA)
2011 – oggi Progettazione e realizzazione del sito web per l’Arena Sferisterio di Macerata
2010 - 2012 – Progettazione e realizzazione del Portale Marche Innovazione Regione Marche
2011 – 2012 – Progettazione e realizzazione del Portale Cantine Todini
2011 – Progettazione e Realizzazione del sito web aziendale di VyDIA Edizioni d'Arte srl
2010 - Sviluppo procedura di vendita prodotti Trenitalia all’interno del portale www.vacanze.it
realizzato per Kosmos srl
2010 - Analisi, progettazione e sviluppo dei portali web “la porta nel cuore dell’Umbria” e “portale
e-business aziendale” per il Consorzio Innovazione Tecnologica e Servizi
25
26
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
SELEZIONE DELLE PUBBLICAZIONI DAL 2005 DIVISE PER TIPOLOGIA
Capitoli di libri
[B1] F. Corradini, A. Polzonetti, B. Re. Assessing Quality of Digital Services in e-Government: a Case
Study in Italian Region. Cases on Managing EServices. Ada Scupola (Ed.). Information Science
Publishing, Idea Group, Inc., pp. 28 - 47. Accepted November 2007. Published October 2008.
[B2] Luis Alvarez Sabucedo, Luis Anido Rifon, Flavio Corradini, Alberto Pol- zonetti, and Barbara Re.
Semantic-based eService Delivery for eGovernment Domain. Semantic Web. Gang Wu (Ed.) In-Tech
Inc., pp. 241-256, January 2010. ISBN 978-953-7619-54-1.
Articoli su Rivista
[J7] Andrea Polini, Andrea Polzonetti and Barbara Re Formal methods to improve public
administration business processes. RAIRO - Theoretical Informatics and Applications, Volume 46,
Issue 02, aprile 2012, pp 203 - 229, Published online by Cambridge University Press: 21 febbraio
2012, DOI: http://dx.doi.org/10.1051/ita/2012002.
[16] Flavio Corradini, Andrea Polini, Alberto Polzonetti, Barbara Re. Business Processes Verification
for e-Gov Service Delivery. Information Systems Management journal, Volume 27, Issue 4 September
2010, pages 293 - 308.
[J5] Luis Alvarez Sabucedo, Luis Anido Rifon, Flavio Corradini, Alberto Polzonetti, and Barbara Re.
Knowledge-based platform for eGovernment agents. A Web-based solution using semantic
technologies. Expert Systems With Applications. Jay Liebowitz (Editor), Vol 37, No. 5, pp. 36473654, 2010.
[J4] F. Corradini, A. Polzonetti, and O. Riganelli. Shared services for supporting online public service
delivery in rural areas. International Journal of Electronic Democracy (IJED) Special Issue on EGovernment for Small and Medium sized Enterprises (SMEs) in Rural Areas. International Journal of
Electronic Democracy 2009 - Vol. 1, No.2 pp. 188 - 202.
[J3] F. Corradini, A. Polzonetti, and O. Riganelli. Business rules in e-government applications.
Electronic Journal of e-Government, Volume 7, Issue 1, 2009, pp. 45-54.
[J2] Flavio Corradini, Alberto Polzonetti, Barbara Re, Luca Tesei. Quality of Service in e-Government
underline the role of information usability. International Journal of Information Quality special issue
on Information Quality and Usability. J. R. Wright and G. T. Vesonder (Editors). Vol. 2, No. 2, pp.
133-151, 2008.
[J1] Flavio Corradini, Eleonora Paganelli, Alberto Polzonetti. The e-Government Digital Credentials.
Journal of Electronic Governance, 1(1) pp. 17 37, 2007.
Pubblicazioni su Conferenze Internazionali
[C20] R. Cognini, D. Falcioni, A. Polini, A. Polzonetti, B. Re. An Eclipe plug-in for Public
Administration software system modellling and simulation. The Sixth Workshop of the Italian Eclipse
Community, Eclipse IT 2011, pp. 266 - 277, Milano (Italy), September 2011.
[C19] F. Corradini, D. Falcioni, A. Polini, A. Polzonetti, B. Re. eGAML: A Domain Specific Language
for Design and Verification of e-Government Digital Services. IFIP EGOV 2011 conference, Delft
(The Netherlands), Proceeding of Ongoing Research or Projects Papers for Trauner Druck, pp 249 256, September 2011.
[C18] Flavio Corradini, Andrea Polini, Alberto Polzonetti, Barbara Re, Serenella Carota and Davide
Arduini. Monitoring Cases of Applicative Coopeartion In Italian Local Public Administratins Focusing
27
on the Process. In proceeding of 5th international conference on Methodologies, Technologies and
Tool enabling e-Government - MeTTeG11, Camerino, Italy, July 2011, pp 363 - 379.
[C17] Flavio Corradini, Serenella Carota, Barbara Re. The Role of Applicative Cooperation in the
Marche Region Enterprise Architecture. eChallenges e-2010 Conference Proceedings Paul
Cunningham and Miriam Cunningham (Eds) IIMC International Information Management
Corporation, 2010, pp 1-8, ISBN: 978-1-905824-20-5.
[C16] F.Corradini, A. Polini, A. Polzonetti, B. Re. An User friendly Approach for Business Process
Formal Verification. ICTCS 2010, 12th Italian Conference on Theoretical Computer Science,
Camerino, Italy, September 15-17.
[C15] F. Corradini, D. Falcioni, A. Polini, A. Polzonetti, B. Re. Designing Quality Business Processes
for e-Government Digital Services. IFIP EGOV 2010 conference, Lausanne (Swizzerland), LNCS of
Springer, pp 424 - 435, September 2010.
[C14] Flavio Corradini, Knut Hinkelmann, Andrea Polini, Alberto Polzonetti, Barbara Re. C2ST: A
Quality Framework to Evaluate e-Government Service Delivery. 8th International Conference EGOV
2009, Proceedings of ongoing research, project contributions and workshops, Linz (Austria), August
30 - September 3, 2009.
[C13] Flavio Corradini, Andrea Polini, Alberto Polzonetti, Barbara Re. Formal Methods To Assess
And Improve Public Administration Service Delivery Processes. In proceeding of 1nd international
conference on Methodologies, Technologies and Tool enabling e-Government - MeTTeG09. Vigo,
Spain, September 2009.
[C12] Flavio Corradini, Francesco De Angelis, Andrea Polini, Alberto Polzonetti: Improving Trust in
Composite eServices Via Run-Time Participants Testing. EGOV 2008: 279-290.
[C11] F. Corradini, F. De Angelis, F. Paoloni, A. Polzonetti, and B. Re. A Ca- se Study of a Semantic
Search Engine for G2G Collaboration based on Intelligent Documents. In ICEG 2008: The 4th
International Conference on e-Government, Melbourne, (Australia), 2008.
[C10] P. Burzacca, F. Corradini, M. Papalini, A. Polzonetti, O. Riganelli. An Open Service
Architecture For Sensor Integration. In Proc. Of EGOV 2008, 7th International EGOV Conference,
Torino, Italy, September 2008.
[C9] Flavio Corradini, Francesco De Angelis, Andrea Polini, Alberto Polzonetti: A participant testing
strategy for service orchestrations. ICDIM 2008: 308-313.
[C8] Flavio Corradini, Luis Alvarez Sabucedo, Alberto Polzonetti, Luis E. Anido-Rifon, Barbara Re. A
Case Study of Semantic Solutions for Citizen-Centered Web Portals in eGovernment: The Tecut
Portal. 6th International Conference on Electronic Government, EGOV 2007, pp. 204-215, 2007.
[C7] Flavio Corradini, Francesco De Angelis, Alberto Polzonetti, Barbara Re, Elia Brugnoni. eGovQoS: an Ontology for Quality of e-Government Services. 5th International Conference on
Electronic Government, EGOV 2006, pp. 171-178, 2006.
[C6] Flavio Corradini, Francesco De Angelis, Alberto Polzonetti, Oliviero Riganelli, Andrea Vallorani,
Gabriele Vitali. Multidimensional Approach for e-Government Accomplishment. 6th European
Conference on e-Government, Academic Conferences Limited (UK), pp. 87-96, 2006
[C5] Flavio Corradini, Francesco De Angelis, Romeo Pruno, Alberto Polzonetti. Ontology-Driven
development of Intelligent Documents. TED Conference on e-Government: Enhancing Public
Administration Back-Offices, TCGOV07, 2007.
28
Principali attività e competenze di Unicam e e-Lios
[C4] Flavio Corradini, Eleonora Paganelli, Alberto Polzonetti, Lucio Forastieri, Donatella Settimi.
Smart Card Distribution for e-Government Digital Identity Promotion: Problems and Solutions. 28th
International Conference Information Technology Interface, IEEE, pp. 315-320, 2006.
[C3] Flavio Corradini, Lucio Forastieri, Alberto Polzonetti, Oliviero Riganelli, Andrea Sergiacomi.
Shared Services Center for E-Government Policy. Apparso negli atti della Conferenza eGovInterop’05, pp. 140-152, 2005.
[C2] Flavio Corradini, Francesco De Angelis, Alberto Polzonetti, Oliviero Riganelli. Service
Discovery in E-Gov Environments. ICWI 2005, IADIS International Conference WWW/Internet
2005, 2005.
[C1] Flavio Corradini, Eleonora Paganelli, Alberto Polzonetti. E-democracy: a solution for
disadvantaged territories. 5th European Conference on E-Government, Anversa, 2005.
Pubblicazioni su Conferenze Nazionali
[N3] Flavio Corradini, Francesco De Angelis, Alberto Polzonetti, Barbara Re. Interoperabilità e
cooperazione nell’e-Government: il ruolo dei metadati. AICA Cittadinanza e Democrazia Digitale,
Milano, 2007.
[N2] Flavio Corradini, Francesco De Angelis, Alberto Polzonetti, Elia Brugnoni. Sviluppo di una
Ontologia per l’e-Government: un caso di studio per un Documento Italiano. Annuale AICA 2006,
Cesena, 2006.
[N1] Flavio Corradini, Francesco De Angelis, Chiara Ercoli, Alberto Polzonetti, Barbara Re.
Infrastruttura per il miglioramento dei servizi di E-Government: considerazioni e linee di sviluppo.
AICA 2005, 2005.
29