Città di Manerbio: un esempio riuscito di controllo del territorio a

Milestone Customer Story
dicembre 2008
Città di Manerbio: un esempio riuscito di controllo del territorio a
tutela e a servizio della cittadinanza
“Grazie alla piattaforma Milestone ed alla moderna infrastruttura IP realizzata dalla
milanese Technology Associates S.r.l., abbiamo ottenuto un significativo controllo diurno e
notturno di numerose aree cittadine. La Polizia Locale da me diretta e la stazione dei
Carabinieri di Manerbio dispongono ora di un davvero imprescindibile strumento di lavoro,
ergonomico nel relativo utilizzo, utilissimo per ricavare in modo tempestivo ed efficace
significative prove documentali, anche in relazione alle segnalazioni che riceviamo dalla
nostra attenta Cittadinanza.”*
* Dott. Gabriele Mighela Comandante della Polizia Municipale del Comune di Manerbio
La sfida
L’Amministrazione comunale di Manerbio, con
15mila abitanti, una delle più grandi cittadine
situate nella provincia di Brescia, disponeva di un
sistema di videosorveglianza composto da 6
telecamere analogiche per il controllo di alcune
aree sensibili. L’impianto, però, si era ben presto
rivelato inadeguato alle esigenze in quanto
presentava tutte le limitazioni proprie di una
soluzione basata su standard di tipo proprietario e
sull’utilizzo di collegamenti basati su costose linee
dati CDN. Il solo costo annuo del noleggio delle
linee di telecomunicazione da parte del Carrier
Il Dott. Gabriele Mighela Comandante della Polizia
nazionale risultava decisa-mente sproporzionato
Municipale del Comune di Manerbio e dei Comuni
rispetto al risultato ottenuto. «Oltre ai costi fissi
consorziati con la collaboratrice Agente Istruttore
che dovevamo sostenere, non disponevamo di
Luisa Venturini.
una soluzione tecnica adeguata alle esigenze
operative del Personale della Polizia locale, oltremodo impossibilitati nell’attuazione di una
realistica crescita del sistema mantenendo costi ragionevoli» spiega il Sindaco Dr. Cesare
Trebeschi.
Precisa inoltre il Dott. Gabriele Mighela Comandante della Polizia Municipale di Manerbio «Ogni
implementazione si scontrava con evidenti limitazioni di budget, quindi con l’impossibilità di
disporre di nuovi strumenti per un migliore controllo del territorio»
Questo lo scenario quando l’Amministrazione Comunale determinata nel perseguire l’obiettivo di
potenziare il controllo di determinate aree decise di indire un bando di gara per la realizzazione di
un nuovo sistema di videosorveglianza. Le aziende interessate a candidarsi vennero invitate a
presentare una fattibilità progettuale che eliminasse completamente la spesa per linee dati ovvero
un sistema aperto a qualsiasi futura implementazione.
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La soluzione
Tra i 22 progetti presentati, a seguito di un’attenta valutazione
parametrica di ogni singola proposta sottoposta, viene selezionato come
più qualificato, il progetto presentato da Technology Associates, partner
pluricertificato di Milestone. Il progetto risulta vincente per l’originalità
progettuale complessiva e la proposta di piattaforma software potente e
scalabile, per il progetto di rete wireless unico tra i ventidue offerti a
prevedere due centri di comunicazione Wireless completamente
ridondati ed indipendenti, oltre al davvero elevato contenuto qualitativo
dei prodotti offerti, tra i quali le telecamere Axis Dome 233 della più
recente generazione, completa di funzioni di Motion Tracking
(inseguimento) automatico oltre al potente zoom 35x operante in
modalità Day&Night. Technology Associates è risultata particolarmente
originale anche per la proposta del sistema di Videocitofonia IP “IPView”
che permetterà all’Amministrazione di telecomandare diversi varchi distribuiti sul territorio.
«Abbiamo potuto dimostrare che il nostro progetto consente di affrontare qualsiasi esigenza del
Comune in quanto può essere modellato liberamente senza vincoli nel numero o tipologia di
telecamere o di posti di supervisione e, soprattutto, permettendo di offrire un ottimale rapporto
tecnologia-investimento e contenimento dei costi fissi in particolare grazie all’articolata infrastruttura
Wireless implementata» - spiega l’Ing. Felix Lars Keil, dirigente Socio di Technology Associates «L’Amministrazione di Manerbio ed in particolare l’attenda analisi della Commissione valutatrice
supervisionata dal Dott. Gabriele Mighela, ha saputo comprendere che, una volta sostenuto
l’investimento iniziale, si sarebbe trattato solo di valorizzare le molte potenzialità dell’ambiente
software e hardware. Il progetto è risultato talmente innovativo e chiaro da convincere la Regione
Lombardia a stanziare un davvero significativo finanziamento a favore del Comune di Manerbio».
Una promessa mantenuta, come testimonia il Dott. Mighela: «La scelta di questo impianto ci ha
ripagato ampiamente fin dal primo momento. In quattro anni il risparmio derivante dal non dover più
pagare il canone per le linee sarà di 48 mila euro circa, improponibile se fosse stato proiettato sul
totale delle telecamere oggi impiegate. In realtà, le economie realizzate sono decisamente più
importanti se pensiamo all’impegno che si sarebbe dovuta assumere l’Amministrazione per
usufruire di un impianto composto da 34 telecamere come l’attuale. Abbiamo realizzato livelli di
risparmio che, per quanto a mia conoscenza, pochi Comuni sono riusciti ad ottenere, per altro
Technology Associates è risultata un’azienda parecchio professionale e competente, anche al di
fuori delle specifiche previste nel progetto, permettendoci ulteriori risparmi nel parziale riutilizzo dei
precedenti sistemi analogici»
Fulcro della soluzione è la piattaforma XProtect® Enterprise di Milestone che permette di gestire un
numero pressoché illimitato di telecamere, di configurare molteplici punti di visualizzazione, di fruire
in tempo reale ed in modo centralizzato e/o decentralizzato degli archivi delle registrazioni anche
quando dislocati su server distribuiti. Il sistema è già predisposto ad accettare i moduli software
supplementari di analisi tra cui il controllo automatico delle targhe per le future aree ZTL e funzioni
sofisticate di analisi del traffico.
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Tutte le informazioni sono gestite nel pieno rispetto
delle normative sulla privacy e del trattamento dei
dati, sfruttando rigorose policy di accesso,
autenticazione e criptazione sia a livello software,
sia nell’infrastruttura WiFi sia a livello del singolo
file archiviato. La tecnologia Milestone ha
consentito di continuare ad utilizzare anche le
telecamere Dome del precedente impianto in
modo da salvaguardare gli investimenti precedenti
come richiesto dal Committente. Le telecamere
installate sono per la maggior parte collegate
utilizzando i sistemi Bridge Ponte Radio. Una
significativa implementazione di anelli di fibra
Piazza Cesare Battisti, sede dell’Ammini-strazione
Comunale, controllata da una delle numerose
telecamere posizionate nel territorio.
ottica, sistema progettato ed attuato da
Technology Associates, ha permesso di realizzare
anche alcune importanti dorsali ad alta velocità,
oltremodo ridondate tra loro in modo da assicurare il mantenimento delle prestazioni essenziali
anche in caso di failure di singole porzioni del sistema radio.
Il progetto soddisfa gli elevati livelli di continuità richiesti dal committente. «Siamo in grado di
diagnosticare ponti radio, telecamere e apparati di rete in tutti i loro parametri di funzionamento, il
tutto dal nostro ufficio di Milano, ma non solo» - ci spiega ancora Felix Lars Keil - «Ogni sistema è
protetto da alimentazione UPS sua volta dotato di diagnostica IP e di sistema di notifica automatica
in caso di mancanza della corrente. Il server attuale, che presenta quattro Terabyte di spazio disco
ridondato, verrà ridondato con un sistema gemello che funzionerà da Disaster Recovery del primo.
Insomma, un sistema davvero moderno, con elevato grado di affidabilità complessiva»
Le cinque console sono connesse contemporaneamente alla Polizia Locale ed alla locale stazione
dei Carabinieri che, a seconda delle competenze, le utilizzano per il controllo di parcheggi, delle
uscite delle scuole, dei parchi e per il controllo di possibili attività criminose. La visualizzazione
delle telecamere è subordinata a profili di accesso diversificati, in base alle esigenze dei diversi
utenti a garanzia della privacy dei cittadini.
Sfruttando una speciale caratteristica offerta con la release recente del software Milestone,
Technology Associates ha appena presentato a tutti i Sindaci dei Comuni consorziati, un progetto
innovativo per l’implementazione di moduli di analisi automatica delle immagini basati sull’utilizzo di
sistemi a filtro e di uno schedulatore orario che consentiranno al sistema di valutare
autonomamente specifici eventi, anche senza l’intervento di un Operatore. La prima area ad essere
interessata sarà quella dell’Isola Ecologica con l'obiettivo di prevenire il verificarsi di atti vandalici
per poi indirizzare la soluzione alle esigenze della zona artigianale - industriale.
Soddisfa l’esigenza del Committente nell’utilizzare meglio le risorse umane anche IPView®
Networked Intercom, il sistema di videocitofonia IP sviluppato interamente da Technology
Associates. Al momento viene usato per aprire a distanza i cancelli delle scuole in orari non
presidiati, ma è in programma di estenderne l’utilizzo, ad esempio, per consentire l’apertura
dell’Isola Ecologica in orari speciali. Quando in una di queste strutture viene premuto il pulsante di
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chiamata, sulla console del centro di
sorveglianza appare lo speciale cruscotto con
l’audio e il video della persona che chiede di
entrare. L’operatore può decidere se chiudere la
sessione, rispondere o aprire il cancello. Audio e
video relativi all’operazione sono memorizzati dal
sistema Milestone in modo da garantire la
massima sicurezza.
Sono già stati effettuati test di funzionamento per
arrivare a gestire a distanza le ZTL (Zone a
Traffico Limitato) sfruttando l’abbinamento tra il
modulo di lettura targhe di Milestone e il sistema IPView Networked Intercom che gestirà i
dissuasori a scomparsa, subordinando l’accesso al riconoscimento della targa o del badge.
Nuovi servizi per la cittadinanza
L’impianto di videosorveglianza consentirà al Comune di Manerbio di dare piena attuazione alla
propria politica di sicurezza del territorio, ci spiega il Dott. Mighela: «Questo impianto ci permetterà
di offrire anche ai privati, in primo luogo alle attività industriali ed artigianali comunali, la possibilità
di provvedere alla protezione dei propri insediamenti accedendo all’infrastruttura comunale.
Metteremo, infatti, a loro disposizione i sistemi dell’amministrazione, la guardania della Polizia
Locale e delle forze della locale stazione dei Carabinieri, e la possibilità di disporre di immagini
certificate quando si verifichi un fatto di rilevanza penale. I vantaggi sono evidenti. Le aziende
dovranno sostenere soltanto i costi per l’acquisto delle telecamere e degli apparati di trasmissione
delle immagini. Con il vantaggio che, confluendo presso il nostro centro di controllo, le stesse
saranno sottoposte in tempo reale al controllo dei nostri Agenti. Dal nostro punto di vista, il
vantaggio consisterà nell’incremento della nostra capacità di servizio e di vigilanza consentito
dall’ampliamento delle aree sorvegliate».
Manerbio è a capo di un’associazione di Comuni che ne utilizzano la Polizia Locale. L’idea è quella
di estendere il videocontrollo anche a questi Comuni. Per il Dott. Mighela «è la conferma della
bontà della soluzione e rappresenta un ulteriore fattore di integrazione nei servizi erogati in
collaborazione fra i Comuni, soprattutto dal punto di vista del controllo del territorio. Un fatto che, in
un momento in cui si registra una forte mobilità della criminalità da un Comune all’altro, risulta
estremamente importante».
Di prossima introduzione anche un servizio di reperibilità in modo da aggiungere incisività agli
interventi su allarme. Il personale reperibile potrà, nel tempo necessario a raggiungere l’area
interessata dall’allarme, utilizzare notebook con un software dedicato per accedere alle immagini
relative all’allarme in modo da acquisire tutti gli elementi necessari a stabilire le modalità di
intervento più opportune.
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Su Technology Associates S.r.l.
Technology Associates S.r.l. nasce nel 1998 con molteplici obiettivi fra i quali ben presto era però
destinato ad emergere lo scopo precipuo di svolgere attività specifiche nella consulenza informatica
ed elettronica, intesa come unione indissolubile dell’informatica con la tecnologia di campo. Sin dal
2000 aumenta la richiesta per le tematiche attinenti la sicurezza. Con la volontà di mantenere un
ruolo di specialisti verticali, grazie alle conoscenze tecniche dei Soci fondatori e dei diretti
collaboratori, la decisione univoca è di approfondire e specializzarsi nel settore, allora poco
conosciuto, della tecnologia della videosorveglianza IP e dei sistemi di video analisi e
videoautomazione.
Nel 2008 l’Azienda raggiunge la soglia del quinquennio di alcune partnership con i Leader del
“nuovo settore” tra le quali la danese Milestone (www.milestone.dk) e la svedese Axis
(www.axis.com) delle quali TA è Partner e sviluppatore certificato. Con queste competenze, sin dal
2006 TA rilascia il primo videocitofono IP, IPView®, completo di funzioni di comando eseguite
interamente grazie al potente cruscotto software concepito e sviluppato interamente in Azienda. Il
prodotto è in fase di integrazione in ambito Milestone.
Technology Associates è l’Azienda specializzata del gruppo Filippetti (www.filippetti.it). In questo
contesto offre una presenza organizzata su cinque sedi territoriali ed un centinaio di specialisti
propri dipendenti. Oltre a Milestone ed Axis, la capogruppo Filippetti vanta numerose certificazioni
tra le quali Gold Certified di Microsoft, VMWARE Enterprise Partner ed Authorised Consultant,
Citrix Platinium Solution Advisor.
www.milestonesys.com
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