Sinistro – che cosa fare?

Sinistro – che cosa fare?
L’essenziale in breve
Basta poco perché si verifichi un incidente stradale. Nella sfortuna, chi non subisce lesioni fisiche può
comunque ritenersi fortunato. Qual è il comportamento corretto e sicuro da adottare subito
dopo una collisione? Quando si deve chiamare la polizia? A che cosa si deve prestare attenzione
dopo un incidente?
Essere ben informati è importante e può far risparmiare problemi e denaro in caso di collisione.
Cosa fare in caso di infortunio stradale
Chiamate d’emergenza
1. Accendete subito i lampeggianti di emergenza.
2. Mantenete la calma e il controllo sulla scena dell’incidente.
Ambulanza: 144
Emergenza generale: 112
Polizia: 117
Pompieri: 118
3. Mettete in sicurezza il luogo dell’incidente
- Indossate il giubbotto catarifrangente
- Posizionate il triangolo di emergenza 50 metri prima del
luogo dell’incident (in caso di superstrade e autostrade,
a 100 metri di distanza).
Guardia aerea svizzera di soccorso Rega: 1414
4. Se ci sono feriti, prestate subito soccorso.
Svizzera:
Contatti Mobility Solutions SA
MoS Assistance
Post Assistance
0800 667 277
0800 000 118
5. Avvisate i servizi di soccorso e la polizia.
Estero:
6. Assistete i feriti finché l’ambulanza non ha raggiunto il
luogo dell’incidente.
Mos Assistance Post Assistance
+41 58 827 61 54
+41 58 827 61 70
E-mail: [email protected].
7. Compilate il «verbale d’incidente europeo» e disegnate uno
schizzo della dinamica dell’incidente.
Cosa fare in caso di incidente di lieve entità
8. Segnalate il sinistro conformemente alle disposizioni interne
della vostra assicurazione o del gestore del parco veicoli.
1. Mettete in sicurezza il luogo dell’incidente e posizionate il
triangolo di emergenza.
2. Se possibile, fotografate (con il cellulare) la scena
dell’incidente e i danni al veicolo.
3. Spostate i veicoli al bordo della strada, in uno spiazzo, ecc.
e liberate la carreggiata.
4. Compilate il «verbale d’incidente europeo» e disegnate uno
schizzo della dinamica dell’incidente.
Non firmate alcun riconoscimento di colpa.
5. Se non è possibile giungere a un accordo sulla responsabilità
è necessario rivolgersi alla polizia.
Nota:
Se una parte coinvolta nell’incidente intende rivolgersi alla polizia, tutte le altre persone coinvolte sono tenute a rimanere nel
luogo dell’incidente.
La Posta Svizzera SA
Mobility Solutions
Stöckackerstrasse 50
3030 Berna
Telefono 058 338 55 00
Newsletter 04 Mobility Solutions SA 12 / 2015
Cosa fare in caso di guasto in autostrada
1. Se possibile, spostate il veicolo sulla corsia di emergenza.
Schema di allerta per il servizio di soccorso
2. Accendete subito i lampeggianti di emergenza.
3. Mantenete la calma e controllate con molta attenzione il
traffico prima di scendere dal veicolo. Abbandonate l’automobile solo quando non stanno passando veicoli
sull’autostrada. I passeggeri devono assolutamente scendere
dal lato accompagnatore. Tutte le persone devono
immediatamente allontanarsi dall’autostrada e mettersi al
sicuro dal traffico dietro i guard-rail o le barriere.
Quando contattate il servizio di soccorso, dovete attenervi
al seguente schema.
a) Chi? Dite prima di tutto il vostro nome e cognome.
b) Che cosa? Spiegate brevemente il tipo di incidente –
ad esempio una collisione o un incendio del veicolo.
c) Quando? Dite a che ora all’incirca si è verificato l’incidente.
d) Dove? Cercate per quanto possibile di indicare il luogo
dell’incidente – in autostrada potete ad esempio indicare la
direzione di marcia e le uscite successive.
e) Quanti? Indicate il numero dei feriti.
f) Altro? Segnalate altri pericoli imminenti, ad esempio se un
ferito è incastrato nel veicolo o se c’è una perdita
di carburante.
Fonte: Verkehr Beobachter Kompakt
Assistenza ai feriti prima dell’arrivo dell’ambulanza
(Fonte: presseportal.de)
4. Proteggetevi indossando un giubbotto catarifrangente.
Il triangolo di emergenza deve essere collocato 100 metri
prima del veicolo guasto in posizione ben visibile.
5. Chiamate il soccorso stradale assegnatovi.
Se non disponete del soccorso stradale, chiamate la polizia.
Il pronto soccorso salva la vita: i primi minuti sono essenziali.
In caso di persone prive di conoscenza, applicate le opportune misure di pronto soccorso. Seguite lo schema di soccorso
d’emergenza ABC:
1. Controllate le
vie aeree (Airways),
2. la respirazione
(Breathing)
6. Contattate la vostra assicurazione o il gestore del
parco veicoli.
Veicolo sostitutivo
Se avete bisogno di un veicolo sostitutivo, comunicatelo
obbligatoriamente al soccorso stradale / all’autorimessa
di competenza.
Furto d’auto
In caso di furto con scasso la polizia deve essere obbligatoriamente informata.
La Posta Svizzera SA
Mobility Solutions
Stöckackerstrasse 50
3030 Berna
Telefono 058 338 55 00
Newsletter 04 Mobility Solutions SA 12 / 2015
3. e la circolazione cardio
vascolare (Circulation)
Proteggete i feriti da freddo, calore o umidità.
Parlate con i feriti.
Il TCS offre corsi sul corretto comportamento da adottare in caso
di incidente.
Corsi TCS 2016