Rilevaz generale FAMIGLIE - Comune di Colognola ai Colli
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Rilevaz generale FAMIGLIE - Comune di Colognola ai Colli
COMUNE DI COLOGNOLA AI COLLI Provincia di Verona GRADIMENTO SERVIZIO MENSA SCOLASTICA - anno scolastico 2013/2014 RILEVAZIONE n. 1 GENERALE SUL SERVIZIO - QUESTIONARI FAMIGLIE alunni primaria QUANTITA' 12 7 os ta ris p tim o za ot se n o on bu di sc re to e 1 fic ie nt fic ie nt e 2 os ta se n za ot ris p tim o o on bu 15 11 7 6 os ta ris p tim o za se n o on bu di sc re to su f fic ie nt e 0 e Risposte (tot. 71) in su f za se n 15 32 35 30 25 20 15 10 5 0 fic ie nt os ta ris p tim o ot 34 su f Risposte (tot. 71) 40 35 30 25 20 15 10 5 0 di sc re to fic ie nt e e 0 su f fic ie nt in su f se n za ot ris p tim o o o on bu fic ie nt e e 0 su f fic ie nt in su f 6 Quesito 8 - complessivamente qual è il suo grado di soddisfazione del servizio di refezione scolastica? in su f os ta za ris p tim o ot se n o 1 on 8 4 di sc re to Risposte (tot. 71) os ta ris p se n za ot tim o o on bu 4 bu di sc re to e su f fic ie nt e Risposte (tot. 71) 1 fic ie nt in su f 32 29 13 GRADO DI SODDISFAZIONE Quesito 7 - come valuta il sistema informatizzato di gestione del servizio mensa e pagamento dei pasti con ricariche del conto utente? 4 0 INFORMAZIONI 40 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 SISTEMA INFORMATIZZATO 35 30 25 20 15 10 5 0 on fic ie nt e su f fic ie nt os ta se n 7 di sc re to e fic ie nt su f fic ie nt in su f 9 2 e Risposte (tot. 71) 26 21 15 12 Quesito 6 - come valuta le informazioni che riceve sul servizio mensa? Quesito 5 - come valuta la varietà dei menù proposti? Quesito 4 - come valuta suo figlio il personale della mensa? E' disponibile e cortese? 6 12 MENU' PERSONALE 30 25 20 15 10 5 0 Risposte (tot. 71) 0 32 35 30 25 20 15 10 5 0 os ta 0 in su f ot ris p tim o o on bu za su f fic ie nt in su f 3 fic ie nt e 4 11 9 bu 8 18 di sc re to 18 14 Quesito 3 - come valuta suo figlio i locali della mensa? Sono confortevoli? 33 35 30 25 20 15 10 5 0 e 24 LOCALI Quesito 2 - come valuta la quantità delle pietanze servite? Risposte (tot. 71) 30 25 20 15 10 5 0 e di sc re to Risposte (tot. 71) Quesito 1 - come valuta la qualità degli alimenti e degli ingredienti utilizzati nella mensa? ot QUALITA'