HwSw - CRS-ISAU-SIAU_05 V7

Documento di: Pubblico Dominio
Carta Regionale dei Servizi SISS – Secondo Stadio
Carta Regionale dei Servizi SISS
Secondo Stadio
- SIAU Specifiche di Interfaccia Applicativi Utente
Configurazione del PdL Operatore
Codice documento:
Versione:
Data di emissione:
CRS-ISAU-SIAU#05
07
22-10-2010
PVCS: 11
Stato: EMESSO
Funzione
Preverifica
Progettazione Infrastruttura
Area Architettura Generale
P. Valenti
Preapprovazione
Direzione Sviluppo
N. Contardi
Verifica
Approvazione
Governo S.I. e Centro di Competenza
Governo S.I. e Centro di Competenza
J. Mason
R. Ranza
LI
Emissione
Program Management
F. Sirtori
EMESSO
CRS-ISAU-SIAU#05,V07, 22-10-2010
Firma
G. Gallia
LI
LI
Redazione
Nome
SIAU - Configurazione del PdL Operatore
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Versione
01
02
03
04
04.1
05
05
06
07
Num. revisione
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
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CRONOLOGIA DELLE EMISSIONI
Revisione Interna
Data Emissione
3
26-01-04
4
27-08-04
5
02-03-2007
6
06/06/2008
7
23/06/2008
8
22-03-2010
9
26-03-2010
10
08-06-2010
11
22-10-2010
CRONOLOGIA DELLE REVISIONI INTERNE
Sintesi delle variazioni
Prima emissione
Modifica capitolo 3.1 – Inserita precisazione iniziale
Inseriti limiti di applicabilità
Aggiornamento requisiti minimi per PdL
Aggiornamento requisiti minimi per PdL alla data ed altre annotazioni da System Integration e
CM; aggiunto voci di glossario in “acronimi e definizioni”; integrato documenti di cui ai
“riferimenti”; riorganizzato tabelle requisiti; aggiunto paragrafo “Evoluzioni”
Aggiornamento requisiti minimi per PdL e inserimento di Windows Vista
Rivisto il § 3.2.3
Aggiornamento requisiti minimi per PdL alla data ed altre annotazioni da Integrazione Tecnica e
CM.
Aggiornamento requisiti minimi per PdL Siss con SO Windows XP Vista e Seven
Modificato il § 3.2.2, sistemi operativi in versione italiana
Modificato il § 3.1.1, processore: aggiornati e precisati i requisiti prestazionali
SOSTITUISCE/MODIFICA
LIMITI DI UTILIZZO DEL DOCUMENTO
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INDICE DEL DOCUMENTO
1
INTRODUZIONE..................................................................................................................................................... 4
1.1
1.2
1.3
SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE ....................................................................................................................... 4
RIFERIMENTI........................................................................................................................................................ 4
ACRONIMI E DEFINIZIONI ..................................................................................................................................... 4
2
GENERALITA’ ........................................................................................................................................................ 5
3
CONFIGURAZIONE............................................................................................................................................... 6
3.1
REQUISITI MINIMI HARDWARE E SOFTWARE ..................................................................................................... 6
3.1.1
Hardware Desktop ...................................................................................................................................... 6
3.1.2
Software ...................................................................................................................................................... 6
3.1.3
Occupazione risorse RAM .......................................................................................................................... 7
3.1.4
Lettori di smartcard e Portatili .................................................................................................................... 7
3.2
INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE ................................................................................................................... 7
3.2.1
Kit di installazione Software....................................................................................................................... 7
3.2.2
Soluzione Transitoria .................................................................................................................................. 7
3.2.3
Note sul parco già installato....................................................................................................................... 8
3.2.4
Vincoli per il PdL ....................................................................................................................................... 8
3.2.5
Altre applicazioni indispensabili per il client PdL SISS ............................................................................. 8
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INTRODUZIONE
1.1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
Lo scopo di questo documento è quello di descrivere i requisiti tecnologici Hardware e Software e le modalità di
configurazione delle porta delegata verso il CRS-SISS.
Questo documento è applicabile a qualunque sistema informatico di qualunque Ente nell’area del sistema SocioSanitario che intende fruire dei servizi messi a disposizione dal progetto SISS.
1.2 RIFERIMENTI
[1] CRS-ISAU-SIAU#03 Configurazione della porta applicativa
[2] CRS-ISAU-SIAU#43 Integrazione nello scenario Terminal Server
[3] CRS-ISAU-SIAU#56 Adattatori
1.3 ACRONIMI E DEFINIZIONI
PDL
CGI
GSS
N&SM
SP
NAP
GP
CRM
VPN
DNS
RAE
MMG
PLS
SO
Postazione di Lavoro SISS (coincide con un PC classico od un portatile)
Centro Gestione Integrato (è il centro di gestione della Extranet)
Gruppo di Supporto Sistemistico (è un servizio del CGI)
Network & Systems Management (è un servizio del CGI)
Service Provider (fornisce i servizi di installazione e avviamento delle PdL Siss, nonché l’help desk di
primo livello)
Neutral Access Point (punto di interconnessione tra gli NP)
Gestione Prenotazioni
Consultazione Referti Medici
Virtual Private Network
Domain Name System
Router di Accesso Remoto
Medico di Medicina Generale
Pediatra di Libera Scelta
Sistemi Operativi
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GENERALITA’
Le porte delegate hanno il compito di mascherare all’applicativo fruitore le complessità dei protocolli di comunicazione
middleware e fornire una modalità di accesso uniforme e controllata alle funzioni messe a disposizione attraverso la
porta applicativa dai servizi esposti dagli Aderenti.
Il Front End presenta una configurazione complessa in funzione delle dimensioni, affidabilità, carico di lavoro della
PdL dell’Aderente ed è descritta nel documento “Configurazione della porta applicativa” (vedi[1])
La porta delegata a seconda dell’architettura può essere realizzata:
•
Tutta sul PdL, nel caso di architettura a 2 livelli
•
Tutta sul Front End nel caso di applicazioni ‘server to server’
Vale poi anche la modalità cosiddetta Terminal Server. Per modalità Terminal Server (vedi [2]) si intende
un’architettura che preveda l’installazione della Porta Delegata SISS e delle sue periferiche (es. lettori di smart card)
sulla PdL che l’operatore utilizza per l’accesso al sistema ma con la propria applicazione integrata installata ed eseguita
su un’infrastruttura server.
Valgono al riguardo le affermazioni di carattere generale che l’Aderente si assume la responsabilità della totale
compatibilità con i componenti HW e SW forniti dal progetto SISS sia in termini funzionali (qualità della
virtualizzazione) che in termini di prestazioni e che l’Aderente garantisce che il livello di sicurezza del sistema
realizzato è almeno equivalente a quello ottenibile con PdL installate in modo convenzionale
Nel capitolo successivo sarà descritta la configurazione minima del Posto di Lavoro, su cui risiede la porta delegata.
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CONFIGURAZIONE
3.1 REQUISITI MINIMI HARDWARE E SOFTWARE
Di seguito vengono riportati i requisiti minimi per l’integrazione di un PdL all’interno del sistema CRS-SISS.
Si sottolinea che i requisiti indicati sono minimi, e pertanto se si prevede l’impiego di altre applicazioni (integrate, di
office o altro) è sicuramente necessario adottare una configurazione arricchita.
Normalmente i parametri che impattano sulle prestazioni sono, nell’ordine, la Memoria RAM e la potenza di
elaborazione e architettura della/e CPU.
Si consiglia pertanto, per i PC di nuova acquisizione, di riferirsi alle configurazioni di mercato per PC della fascia
professionale, assicurandosi un’adeguata dotazione di memoria RAM e CPU al fine di garantirsi una sufficiente
prospettiva di utilizzo futuro.
Le configurazioni seguenti sono certificate con la versione della PDL SISS 9.4.x e successive della porta delegata.
3.1.1
Hardware Desktop
Di seguito l’elenco delle principali caratteristiche hardware minime da soddisfare per una postazione CRS-SISS
generica, considerato anche l’attuale momento di mercato ed una prospettiva a medio termine.
Processore:
CPU per desktop a partire da:
Intel Core 2 Duo E6420 a 2.13 Ghz oppure AMD Athlon 64 X2 Dual Core 5000+ a 2,6 Ghz
CPU per notebook a partire da:
Intel Core 2 Duo SU9400 a 1,4 Ghz oppure AMD Athlon II P320 a 1,8 Ghz
Nel caso di utilizzo di CPU di marche diverse, la scelta deve essere validata dalla funzione Progettazione
Infrastruttura di Lombardia Informatica, la quale verificherà che le prestazioni siano adeguate mediante
controlli documentali.
Memoria RAM per XP Pro: almeno RAM 1024MB, consigliati RAM 2048MB
Memoria RAM per VISTA e SEVEN almeno RAM 2048MB, consigliati RAM 4096MB
Disco fisso: almeno 100 GB
Lettore CD ROM
Scheda Ethernet 10/100 (per il collegamento in rete LAN della postazione)
Porte USB: 2 porte disponibili (per il collegamento ai lettori SmartCard)
Pin Pad (tastierino numerico): presente solo per postazioni esposte al pubblico
Nota: lo spazio su disco richiesto da un’installazione tipica del software CRS-SISS 9.X è dell’ordine di 500 MB.
Si rammenta che tali configurazioni sono indicative e di minima per un buon funzionamento dell’applicativo SISS.
Eventuali upgrade in termini di memoria, disco, CPU, ecc. sono ovviamente migliorativi e auspicabili nel caso di un uso
contemporaneo della postazione con altri software.
3.1.2
Software
Di seguito l’elenco dei sistemi operativi e software certificati per operare con la PDL SISS 9.4.x nell’ambito del CRSSISS, che garantiscono la piena compatibilità con quanto sviluppato nell’ambito del progetto.
Le versioni di tutti i sistemi operativi e dei browser supportati sono solo nella versione italiana.
Windows XP Professional SP3 a 32bit
Windows Vista Home Basic, Home Premium, Utimate, Business, Enterprise tutte con SP2 a 32bit
Windows Seven Home Premium, Professional, Enterprise, Ultimate a 32bit
Windows Seven Home Premium, Professional, Enterprise, Ultimate a 64bit
Browser: Internet Explorer 6.x, 7.x, 8.x attualmente nella modalità compatibilità 7.x.
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Nota: La versione della PDL SISS 9.4.x ha una architettura tecnologica basata sull’isolamento applicativo, che
permette di avere il software della porta delegata isolato dal sistema operativo ospitante. In tale ambito viene utilizzata
la versione di JDK 1.6.5.
A partire dalla PDL SISS 9.4.x è obbligatorio sia per la versione a 32bit che per quella a 64bit installare sul PC una
versione della JDK (che verrà utilizzata dal browser e da tutti gli applicativi web sia SISS che di proprietà
dell’Aderente) uguale o superiore alla JDK 1.6.5.
3.1.3
Occupazione risorse RAM
Le attività di verifica per l’occupazione Ram sono state fatte utilizzando un PC con processore Intel Dual core a 1.8
GHZ; come benchmark è stata effettuata una prescrizione di un farmaco con la GUI minimale esposta dai servizi SISS.
Le prove effettuate sui S.O. XP, VISTA e SEVEN evidenziano una occupazione di Ram in media di 500 MB.
3.1.4
Lettori di smartcard e Portatili
Per i portatili è consentito l’utilizzo di lettori Smart Card PCMCIA con le seguenti caratteristiche tecniche:
Conformità alla norma ISO 7816
Supporto di protocolli asincroni T=0 e T=1, con velocità di trasmissione fino a 115.200 bps
Conformità allo standard PC/SC per gli Interface Devices (IFD) e gli IFD Handler (driver)
Driver PC/SC per gli ambienti e sistemi operativi Microsoft Windows certificati.
Nota: a seconda delle policy aziendali o dell’architettura di rete in uso presso l’operatore la connessione di rete dei PC
portatili è sempre più diffusa anche in modalità wireless Wi-Fi (standard 802.11b/g).
Valgono inoltre le note già presentate al punto 3.1.1 per i PC da ufficio tradizionali.
3.2 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE
Di seguito vengono riportate le caratteristiche le informazioni relative alla installazione di una PdL SISS 9.4.
3.2.1
Kit di installazione Software
Il progetto fornisce il “kit di installazione” per consentire l’accesso al SISS da parte dei PdL interessati, costituito da:
2 lettori USB di Smart Card
Software di installazione PDL SISS su supporto ottico
Documentazione di installazione e configurazione
Il sistema operativo deve essere installato in lingua Italiana, e il disco di BOOT e quello dove risiede il S.O. deve
essere assolutamente ed esclusivamente il “drive C:\”, in quanto il setup del PdL prevede la creazione di una cartella di
nome “AppSISS” sotto il disco “C:\” (C:\AppSiss).
La installazione della PDL SISS 9.4.x richiede privilegi di utente del “Gruppo Administrators”
Per l’utilizzo della PDL SISS 9.4.x è sufficiente appartenere al “Gruppo User”.
3.2.2
Soluzione Transitoria
Transitoriamente è possibile ottenere una versione della PDL SISS 9.3.x limitatamente ai Sistemi Operativi:
Windows XP Professional SP3 a 32bit
Windows Vista Home Basic, Home Premium, Utimate, Business, Enterprise tutte con SP2 a 32bit
Windows Seven Home Premium, Professional, Enterprise, Ultimate a 32bit
Per i S.O. Windows Seven a 64bit bisogna effettuare il downgrade a 32bit per sfruttare la presente possibilità
transitoria.
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Le versioni di tutti i sistemi operativi e dei browser supportati sono solo nella versione italiana.
3.2.3
Note sul parco già installato
Per quanto riguarda il parco già installato, vale la seguente affermazione:
• con l’emissione della versione di PDL per Windows Seven cessa l’attività di sviluppo in ambiente Windows
2000. Viene mantenuta una versione “congelata” di PDL versione 9.3.02 in questo sistema operativo soltanto
per non regressione e migrazione morbida a versioni successive di Windows. Le nuove funzionalità non
saranno disponibili se non nelle nuove versioni di PDL (successive alla 9.4.x). Il congelamento del PDL in
Windows 2000 è già in essere.
3.2.4
Vincoli per il PdL
La postazione PdL SISS dovrebbe essere per quanto possibile una macchina dedicata, se così non fosse sarebbe
necessario dimensionare le risorse hardware e software per avere una fruibilità dei servizi con prestazioni accettabili.
Fanno eccezione il software di protezione e sicurezza (tipo Personal Firewall, Antivirus, Antispam) e gli applicativi
SocioSanitari integrati al SISS (tipo Cartelle Cliniche, applicativi di CUP e ADT, ecc).
Tutti i file con estensione “ocx”, “exe”, “vbs” utilizzati dal PdL SISS sono firmati con un certificato.
Nota: alcuni Antivirus potrebbero creare problemi in fase di runtime, segnalando file particolari come potenziale virus.
In tal caso contattare lo SPOC per assistenza.
3.2.5
Altre applicazioni indispensabili per il client PdL SISS
Di seguito un elenco di software di terzi necessari per il funzionamento della PDL SISS e delle sue funzionalità, non
facenti parte del kit di installazione e pertanto da procurare a cura dell’Aderente.
Acrobat Reader (installabile da internet)
Il software di terzi facente parte integrante del Kit di installazione trova le proprie condizioni di licensing pubblicate nel
sito di progetto www.crs.lombardia.it (in corso di realizzazione).
Segnalibro FineDoc – Non Cancellare
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