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SPAZI
DI MANOVRA
PER IL RILANCIO
automotiveforum.it
MILANO, EAST END STUDIOS
5-6 OTTOBRE 2015
PARTNER
PREMIUM SPONSOR
ITConsulting
SPONSOR
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
Automotive FORUM
COME PARTECIPARE
si tiene a Milano il 5 e 6 ottobre 2015 presso:
East End Studios / Studio Novanta
Via Mecenate 84/10
20138 Milano (MI)
3|17
È possibile accreditarsi online entro venerdì 2 ottobre ed è prevista una quota di
partecipazione ridotta per coloro i quali si iscriveranno entro il 13 settembre.
La quota di iscrizione include la partecipazione ad Automotive FORUM Cocktail &
Dinner che si terrà nella serata di lunedì 5 ottobre e la partecipazione ad
Automotive FORUM che si terrà nella giornata di martedì 6 ottobre.
La quota non include i costi di pernottamento.
QUOTE DI ISCRIZIONE
CENTRALE FS
ISCRIVITI
€ 495,00 + IVA
TARIFFA INTERA
Per iscrizioni effettuate
dal 14 settembre
al 2 ottobre
€ 195,00 + IVA
E
AT
Altri partecipanti della stessa
azienda € 395,00 + IVA
EN
Altri partecipanti della stessa
azienda € 395,00 + IVA
€ 595,00 + IVA
LINATE
EC
€ 95,00 + IVA
DUOMO
M
TARIFFA RIDOTTA
Per iscrizioni effettuate
entro il 13 settembre
M2
A
ALTRI
VI
AUTOMOTIVE
DEALER
TANGENZIALE ES
T
M1
M3
Sponsored by
LUNEDÌ 5 OTTOBRE
DALLE ORE 19.30
Lunedì 5 ottobre la serata inizierà con Automotive FORUM Networking Cocktail,
aperitivo di benvenuto, occasione di networking e incontro tra i partecipanti
all’evento, per continuare con Automotive FORUM Dinner, cena sponsorizzata da
AutoScout24, nel corso della quale David Bevilacqua, Vice President South Europe
Theater EMEAR di Cisco Systems, parlerà dell’Internet of Everything.
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
AUTOMOTIVE FORUM
NETWORKING
COCKTAIL & DINNER
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Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
L’INTERNET OF EVERYTHING
CAMBIERÀ TUTTO
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DAVID BEVILACQUA
VICE PRESIDENT SOUTH EUROPE THEATER EMEAR DI CISCO SYSTEMS
David Bevilacqua è dal settembre 2012 Vice
Presidente della regione Sud Europa di Cisco
Systems che include Francia, Italia, Spagna,
Portogallo, Grecia e Israele.
50 anni, è entrato in Cisco nel 1996 e ha
effettuato un significativo percorso internazionale
all’interno dell’azienda. Dal 2009 al 2012 è stato
Amministratore Delegato della filiale italiana,
nei due anni precedenti alla sua nomina di AD di
Cisco Italia è stato a capo del mercato Enterprise
di Cisco Europa e nell’ultimo ad interim anche
del settore Pubblico. In precedenza ha ricoperto
il ruolo di General Manager per l’area South-East
Europe. Queste posizioni di livello internazionale
sono state precedute da incarichi di crescente
importanza e di notevole successo in Cisco Italia.
Prima di entrare in Cisco, David ha lavorato in Sun
Microsystems per cinque anni.
David ha completato un Executive Master
presso la Stanford University Graduate School
of Business ed è membro del Board e Vice
Presidente di Stanford Club Italia, nel novembre
del 2014 è stato nominato Digital Champion per il
Comune di Milano.
David è stato membro del Consiglio di
Amministrazione della Fondazione Triennale di
Milano dal gennaio 2014, è attualmente membro
dell’Assemblea dei Soci di Action Aid Italia, è
Presidente di “Donation Bay”, Associazione
no-profit nata per sostenere attività di solidarietà
e volontariato nei confronti di diverse Onlus e per
promuovere la cultura digitale.
Dal 2010 al 2014 è stato membro del Consiglio di
Amministrazione e Vice Presidente di American
Chamber of Commerce Italy. Dal 2010 al 2012 è
stato Presidente del Consiglio di Zona Monza e
Brianza di Assolombarda.
Nel Novembre 2011 ha ricevuto il “Premio
Eccellenza” conferito ogni due anni da Manager
Italia, CFMT e Confcommercio a manager, aziende
e professionisti eccellenti, protagonisti con il loro
lavoro e le loro idee dello sviluppo del terziario e
dell’economia.
LUNEDÌ 5 OTTOBRE
KEYNOTE SPEECH DURANTE LA DINNER
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
LUCA MONTAGNER
Senior Advisor di Quintegia
Chairman di Automotive FORUM 2015
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Automotive FORUM 2015 è un evento di Quintegia, uno spazio di
interazione che propone strumenti, idee, strategie, relazioni in chiave
innovativa per stimolare e supportare gli operatori del mondo automotive
(top dealer, dealer di piccole e medie dimensioni, case auto e moto,
operatori di filiera) a riprogettare e rilanciare il proprio business e le
aziende in cui sono coinvolti.
VUOI SCOPRIRE COME SI STANNO STRUTTURANDO ALCUNI
TRA I CONCESSIONARI PIÙ INNOVATIVI D’ITALIA?
VUOI CONOSCERE LE STRATEGIE DELLE CASE CHE SI SONO MAGGIORMENTE
DISTINTE SECONDO LA VALUTAZIONE DEI CONCESSIONARI?
VUOI SCOPRIRE COME COINVOLGERE IL CLIENTE FACENDOLO
SENTIRE PARTE DEL TUO TEAM?
ISCRIVITI
PARTECIPA AD AUTOMOTIVE FORUM PER TROVARE
IDEE E NUOVI STIMOLI
FRONTI DI LAVORO
PER LE CASE AUTO
AUTOMOTIVE E DINTORNI:
CONQUISTARE IL CLIENTE
Dopo una fase di ristrutturazione delle reti, il sistema della
distribuzione auto in Italia ha raggiunto un nuovo equilibrio.
La sfida per i concessionari è quella di restare al passo con
i tempi introducendo innovazione e nuovi strumenti digitali
a supporto della riorganizzazione aziendale.
7|17
IL RILANCIO
PER I CONCESSIONARI
IL RILANCIO
PER I CONCESSIONARI
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
RETI PIÙ SOLIDE DOPO LA
GRANDE CONCENTRAZIONE
CONCESSIONARI IN MOVIMENTO:
CONVERSAZIONE CON PLINIO VANINI
IDENTIKIT DEL DEALER
DIGITALMENTE ABILE
MARKETING ESPERIENZIALE
IN CONCESSIONARIA
COMUNICARE IL POST VENDITA
IN MODO VINCENTE
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
GABRIELE MARAMIERI
DIRETTORE GENERALE DI QUINTEGIA
6 OTTOBRE | 10.10-10.30
PRESIDENTE DI GRUPPO AUTOTORINO
LEONARDO BUZZAVO
PRESIDENTE DI QUINTEGIA
6 OTTOBRE | 10.30-11.15
AUTOMOTIVE E DINTORNI:
CONQUISTARE IL CLIENTE
PLINIO VANINI
FRONTI DI LAVORO
PER LE CASE AUTO
CONCESSIONARI IN MOVIMENTO:
CONVERSAZIONE CON PLINIO VANINI
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IL RILANCIO
PER I CONCESSIONARI
RETI PIÙ SOLIDE DOPO LA
GRANDE CONCENTRAZIONE
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
LEONARDO BUZZAVO
PRESIDENTE DI QUINTEGIA
6 OTTOBRE | 14.15-14.45
AMMINISTRATORE DELEGATO DI BIAUTO GROUP
6 OTTOBRE | 15.30-16.00
AUTOMOTIVE E DINTORNI:
CONQUISTARE IL CLIENTE
MARCO UTILI
FRONTI DI LAVORO
PER LE CASE AUTO
MARKETING ESPERIENZIALE
IN CONCESSIONARIA
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IL RILANCIO
PER I CONCESSIONARI
IDENTIKIT DEL DEALER
DIGITALMENTE ABILE
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
COMUNICARE IL POST VENDITA
IN MODO VINCENTE
I FRONTI DI LAVORO DELLE
CASE AUTO
10|17
FRONTI DI LAVORO
PER LE CASE AUTO
AUTOMOTIVE E DINTORNI:
CONQUISTARE IL CLIENTE
Marketing, digitale e servizi sono gli ambiti in cui alle case
auto è richiesto di supportare la rete.
È necessaria la collaborazione tra costruttori e
concessionari per massimizzare i risultati ottenuti dalle
strategie messe in campo.
IL RILANCIO
PER I CONCESSIONARI
FRONTI DI LAVORO
PER LE CASE AUTO
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
Consegna del Premio per la Comunicazione Post Vendita 2015
con presentazione della strategia perseguita e delle attività svolte
da parte del manager dell’azienda vincitrice
6 OTTOBRE | 12.15-12.45
AUTOMOTIVE E DINTORNI:
CONQUISTARE IL CLIENTE
Dialoghi con alcuni manager di marchi eccellenti secondo DealerSTAT su
- marketing
- digitale
- servizi
6 OTTOBRE | 14.45-15.30
FRONTI DI LAVORO
PER LE CASE AUTO
I FRONTI DI LAVORO DELLE
CASE AUTO
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IL RILANCIO
PER I CONCESSIONARI
COMUNICARE IL POST VENDITA
IN MODO VINCENTE
FRONTI DI LAVORO
PER LE CASE AUTO
AUTOMOTIVE E DINTORNI:
CONQUISTARE IL CLIENTE
Attenzione e cura del cliente sono parte integrante del
successo di un brand e del processo di vendita.
Occorre coinvolgere emotivamente il consumatore
affinché diventi promotore nel territorio.
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IL RILANCIO
PER I CONCESSIONARI
AUTOMOTIVE E DINTORNI:
CONQUISTARE IL CLIENTE
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
INTEGRARE NEGOZIO, OFFICINA,
FOOD & DRINK: L’ESPERIENZA
BIANCHI CAFÈ & CYCLES MILANO
UN BUON CLIENTE DEV’ESSERE
PRIMA DI TUTTO UN FAN:
L’ESPERIENZA DELLA LEGA CALCIO
MANAGER DI BIANCHI CAFÈ & CYCLES MILANO
6 OTTOBRE | 11.45-12.15
HEAD OF DIGITAL AND FAN RELATIONSHIP MANAGEMENT DI
LEGA NAZIONALE PROFESSIONISTI SERIE B
6 OTTOBRE | 16.00-16.20
AUTOMOTIVE E DINTORNI:
CONQUISTARE IL CLIENTE
FEDERICO SMANIO
FRONTI DI LAVORO
PER LE CASE AUTO
UN BUON CLIENTE DEV’ESSERE
PRIMA DI TUTTO UN FAN:
L’ESPERIENZA DELLA LEGA CALCIO
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IL RILANCIO
PER I CONCESSIONARI
DIEGO PANIZZA
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
INTEGRARE NEGOZIO, OFFICINA,
FOOD & DRINK: L’ESPERIENZA
BIANCHI CAFÈ & CYCLES MILANO
PREMIO PER LA COMUNICAZIONE
POST VENDITA
SEI UN DEALER O UNA CASA AUTO?
LEONARDO BUZZAVO
CANDIDATI
QUINTEGIA – UNIVERSITÀ CA’ FOSCARI
SFIDE E PROSPETTIVE DI BUSINESS
PER I CONCESSIONARI:
UNO SGUARDO INTERNAZIONALE
LUNEDì 6 ORE 10:10 -10:30
LEONARDO BUZZAVO
QUINTEGIA – UNIVERSITÀ CA’ FOSCARI
Una iniziativa di
SFIDE E PROSPETTIVE DI BUSINESS
PER I CONCESSIONARI:
UNO SGUARDO INTERNAZIONALE
Con il sostegno di
14|20
20.00-22.30
AUTOMOTIVE FORUM NETWORKING COCKTAIL
sponsored by AutoScout24
12.15-12.45
Consegna del Premio per la Comunicazione Post Vendita
2015 con presentazione della strategia perseguita e delle
attività svolte da parte del manager dell’azienda vincitrice
AUTOMOTIVE FORUM DINNER
L’INTERNET OF EVERYTHING
CAMBIERÀ TUTTO
David Bevilacqua (Vice President South Europe Theater
EMEAR di Cisco Systems)
APERTURA DEI LAVORI A CURA DI QUINTEGIA
10.10-10.30
RETI PIÙ SOLIDE DOPO LA GRANDE
CONCENTRAZIONE
AUTOMOTIVE FORUM LUNCH
14.15-14.45
IDENTIKIT DEL DEALER DIGITALMENTE ABILE
14.45-15.30
I FRONTI DI LAVORO DELLE CASE AUTO
15.30-16.00
MARKETING ESPERIENZIALE IN
CONCESSIONARIA
Gabriele Maramieri (Direttore Generale di Quintegia)
10.30-11.15
CONCESSIONARI IN MOVIMENTO:
CONVERSAZIONE CON PLINIO VANINI
16.00-16.20
11.45-12.15
INTEGRARE NEGOZIO, OFFICINA, FOOD &
DRINK: L’ESPERIENZA BIANCHI CAFÈ &
CYCLES MILANO
Diego Panizza (Manager di Bianchi Cafè & Cycles Milano)
UN BUON CLIENTE DEV’ESSERE PRIMA DI TUTTO
UN FAN: L’ESPERIENZA DELLA LEGA CALCIO
Federico Smanio (Head of Digital and Fan Relationship
Management di Lega Nazionale Professionisti Serie B)
16.20
CHIUSURA DEI LAVORI A CURA DI QUINTEGIA
AUTOMOTIVE E DINTORNI:
CONQUISTARE IL CLIENTE
COFFEE BREAK
Dialoghi con alcuni manager di marchi eccellenti secondo
DealerSTAT su
- marketing
- digitale
- servizi
Marco Utili (Amministratore Delegato di biAuto Group)
Plinio Vanini (Presidente di Gruppo Autotorino)
dialoga con Leonardo Buzzavo (Presidente di Quintegia)
11.15-11.45
Leonardo Buzzavo (Presidente di Quintegia)
FRONTI DI LAVORO
PER LE CASE AUTO
10.00-10.10
12.45-14.15
15|17
IL RILANCIO
PER I CONCESSIONARI
sponsored by AutoScout24
durante la dinner
COMUNICARE IL POST VENDITA IN MODO
VINCENTE
Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
19.30-20.00
GUARDA IL
IL
GUARDA
VIDEO TEASER
TEASER
VIDEO
L’ECOSISTEMA DI BUSINESS PER I MARCHI LIFESTYLE
Il nuovo evento per ripensare il rapporto tra brand e
mercato attraverso contaminazioni inter-settoriali tra
gli ambiti fashion, living, food&beverage e molto altro
MILANO, EAST END STUDIOS
7-8 OTTOBRE 2015
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› POLITICHE DISTRIBUTIVE
Monitoraggio delle reti
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di consolidare il canale di dialogo con i propri
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accademica, alimentate dal network di relazioni a
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internazionale attraverso ICDP (International Car
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politiche di remunerazione e sistemi incentivanti.
Forniscono informazioni quali-quantitative da più fonti,
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Milano, East End Studios
5-6 ottobre 2015
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