ups è la prima società a offrire spedizioni

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UPS È LA PRIMA SOCIETÀ A OFFRIRE
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
“PAPERLESS”
La società di spedizioni sta inoltre mettendo a punto
il servizio di gestione internazionale dei resi
più completo del settore
ATLANTA, 29 ottobre 2007 – UPS (NYSE:UPS) ha annunciato che diventerà
presto la prima società di spedizioni a offrire ai clienti la possibilità di scegliere una
modalità di fatturazione commerciale completamente elettronica ai fini del disbrigo
delle formalità doganali. Inoltre, sarà presto in grado di proporre un servizio di
gestione dei resi con copertura globale senza eguali nel settore, passando dai 30
paesi attualmente serviti in Europa a 98 in tutto il mondo.
I nuovi servizi, UPS Paperlesssm Invoice e international UPS Returnssm,
saranno disponibili sul mercato a gennaio e consentiranno ai clienti di espandere
le proprie attività su nuovi mercati in tutto il globo in maniera ancora più semplice.
“Tutte le imprese possono contare su UPS per semplificare le proprie
spedizioni internazionali e ottimizzare la supply chain, qualunque sia la loro
dimensione”, ha dichiarato Kurt Kuehn, senior vice president della divisione
worldwide sales and marketing UPS. “I nuovi servizi dimostrano come la
tecnologia UPS, affiancata alla credibilità di cui l’azienda gode in tutto il mondo a
livello di autorità doganali, stia contribuendo a cambiare radicalmente il futuro delle
spedizioni globali.”
UPS Paperless Invoice
Il sistema di fatturazione elettronica UPS Paperless Invoice consentirà ai
clienti di gestire le spedizioni internazionali letteralmente “senza carta”. Il sistema
sfrutterà al massimo le innovazioni tecnologiche di UPS per contribuire
all’integrazione dei dati relativi all’elaborazione degli ordini, alla preparazione delle
spedizioni e alla fatturazione commerciale e per trasmettere successivamente
queste informazioni agli uffici doganali di tutto il mondo, rendendo quindi
assolutamente superflue le fatture commerciali cartacee. UPS sarà l’unico
operatore a proporre ai clienti una modalità di spedizione internazionale che
elimina completamente l’utilizzo di documenti commerciali cartacei.
Per la maggior parte delle spedizioni che UPS spedisce a livello
internazionale, fatta eccezione per lettere o documenti, è necessaria l'emissione di
una fattura commerciale. Il servizio UPS Paperless Invoice consente di effettuare
tutte le operazioni di sdoganamento utilizzando dati in formato elettronico anziché
documenti cartacei. La disponibilità delle informazioni esclusivamente in modalità
elettronica consente ai clienti di ridurre notevolmente la possibilità di commettere
errori quando compilano i documenti doganali a mano.
La tecnologia adottata, inoltre, eliminerà il rischio di presentare la
documentazione doganale incompleta. Questo costituisce indubbiamente un
motivo di maggiore serenità per il cliente, dato che la mancanza di informazioni sui
moduli è una delle motivazioni principali per cui le merci sono normalmente
trattenute alla dogana.
“Il servizio UPS Paperless permette di risparmiare tempo, denaro e di
salvare alberi”, afferma Kuehn. “Permette ai nostri clienti di risparmiare tempo e
risorse, perché riduce la necessità di forniture per l'ufficio, e consente di destinare
ad altre attività il tempo che il personale dedicherebbe altrimenti alla compilazione
di moduli cartacei. Eliminando la carta, inoltre, i nostri clienti hanno l’opportunità di
contribuire alla salvaguardia dell’ambiente in modo semplice e senza alcuna
fatica."
UPS Returns
Oggi molte aziende rinunciano a vendere i propri prodotti all’estero per via
della difficoltà di gestire eventuali resi in caso di insoddisfazione da parte del
cliente. UPS Returns è l'unico servizio nel settore che consente ai destinatari delle
spedizioni di restituire i prodotti in maniera efficiente in 98 paesi e territori in tutto il
mondo.
I destinatari potranno ricevere l’etichetta per i resi e la fattura commerciale
via e-mail, via posta o direttamente dal corriere UPS al momento del ritiro. Chi
richiede il servizio potrà inoltre scegliere chi pagherà le spese di trasporto, i dazi e
le tasse dovute.
Questo miglioramento del servizio contribuirà, inoltre, a incrementare il
flusso di cassa delle aziende clienti grazie a una gestione più efficiente delle
operazioni di reso e al contenimento dei costi accessori legati, per esempio, al
ricorso a servizi di call center o assistenza clienti. Il servizio UPS Returns
permetterà alle aziende non soltanto di espandersi in nuovi mercati, ma anche di
fidelizzare ancor più la clientela grazie a un sistema di gestione dei resi affidabile e
senza problemi.
Sarà possibile usufruire del servizio UPS Returns con sistemi di spedizione
UPS come UPS WorldShip™, UPS Internet Shipping e UPS CampusShip, che
consentono al mittente di stampare o inviare al cliente via posta o via e-mail le
etichette per l’eventuale restituzione dei pacchi e la fattura commerciale. È inoltre
possibile integrare la soluzione nei sistemi o nei siti internet aziendali. Per
verificare lo status della spedizione dei resi saranno inoltre utilizzate soluzioni di
visibilità UPS come il tracking sul sito www.ups.com o Quantum View™ Manage.
Il servizio UPS Paperless non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente.
Le tariffe UPS Returns possono variare a seconda del servizio di spedizione. Le
tariffe relative al servizio di resi internazionale UPS Returns possono essere
comprensive del trasporto, dell'etichetta per la spedizione di eventuali dazi e tasse.
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UPS, che nel 2007 celebra il centenario della fondazione, è la maggiore
società di spedizioni al mondo e leader mondiale nei servizi per la gestione della
supply chain; offre una gamma completa di soluzioni per sincronizzare il flusso di
beni, informazioni e capitali. Con sede ad Atlanta, USA, UPS serve oltre 200 paesi
e territori in tutto il mondo. La società è quotata al New York Stock Exchange
(UPS). Ulteriori informazioni sull'azienda sono disponibili sul sito web
www.ups.com. Per conoscere le ultime notizie riguardanti UPS, visita
www.pressroom.ups.com.
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Except for historical information contained herein, the statements made in this release constitute
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21E of the US Securities Exchange Act of 1934. Such forward-looking statements, including statements
regarding the intent, belief or current expectations of UPS and its management regarding the company's
strategic directions, prospects and future results, involve certain risks and uncertainties. Certain factors may
cause actual results to differ materially from those contained in the forward-looking statements, including
economic and other conditions in the markets in which we operate, governmental regulations, our competitive
environment, strikes, work stoppages and slowdowns, increases in aviation and motor fuel prices, cyclical
and seasonal fluctuations in our operating results, and other risks discussed in the company's Form 10-K and
other filings with the US Securities and Exchange Commission, which discussions are incorporated herein by
reference.