L`Orèal e la sicurezza partecipata

L’Oréal &
la Sicurezza
Partecipata
L’ORÈAL SAIPO INDUSTRIALE
Settimo: un riconosciuto centro di eccellenza
38 Paesi clienti in 4 continenti
3 tecnologie di prodotti : shampoo e balsami, mascara,
polveri cosmetiche
3 000 referenze di prodotto finito
Certificazioni Sicurezza/Ambiente
Superficie totale 100 000 m2
di cui 55 000 m2 coperti
W2W
UP 3
Polveri
UP 1
Centrale
Mascara
UP 2
SH/Balsamo
W2W
58 linee; 29 impianti
370 dipendenti + 100 (imp. esterne)
320 milioni di pezzi prodotti all’anno
LE PRIORITÀ DEL GRUPPO L’ORÉAL:
LA PERSONA È CENTRALE
La questione «Sicurezza» viene affrontata con
impegno all’inizio degli anni ’90
• Dal 1990 al 2000 si tratta di Sicurezza prevalentemente
«tecnico-normativa», il Gruppo controlla periodicamente lo
stato dell’arte • Dal 2001 viene lanciata una campagna globale di valutazione
dei rischi «SHAP» che prevede una fase di partecipazione
delle gerarchie e dei lavoratori mediante tecnica di
«brainstorming»
• Dal 2008 viene lanciato uno studio pilota presso lo
stabilimento di Settimo per valutare il grado di sviluppo della
CULTURA DELLA SICUREZZA mediante interviste al personale
• Dal 2009 vengono progressivamente avviati i
programmi di partecipazione e coinvolgimento del
personale quali MESUR, SIO
• Dal 2011 avvio delle CAMPAGNE SICUREZZA:
Ergonomia, Sicurezza stradale, Ripasso regole e BP al
rientro dalle vacanze, Sicurezza domestica.
• Anno 2012: avvio del programma Constructive
Challenge, «io mi prendo cura di te!»
• Anno 2013: Campagna di Comunicazione
« Gioco dell’Oca Sicura»
Tasso di frequenza - gravità
TF
16
0,16
14
0,14
12
0,12
10
0,1
8
0,08
6
0,06
4
0,04
2
0,02
0
TG
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
70
60
50
40
Incidenti con assenza
30
Quasi incidenti
20
10
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
LA CULTURA SICUREZZAVALUTAZIONE
78% Ott
2013
OBIETTIVO ZERO INCIDENTI
CAMPAGNE SICUREZZA (2011-2014)
1- CAMPAGNA ERGONOMIA
A partire dal mese di marzo 2011 tutte le persone di Settimo
hanno partecipato al progetto “ERGONOMIC ATTITUDE” ovvero le buone pratiche per una corretta interazione tra
l’attività umana e le condizioni ambientali, strumentali ed organizzative in cui essa si svolge.
Il focus non è stato unicamente dedicato all’ambito lavorativo, ma ha considerato anche gli aspetti che si riflettono nella vita
quotidiana di ciascuno di noi.
TEMATICHE DEL PROGETTO
A. FORMAZIONE:
a) MOVIMENTAZIONE MANUALE DEI CARICHI per chi
lavora in produzione con una parte TEORICA ed una
PRATICA
b) CORRETTA POSTURA DAVANTI AL PC indirizzata a
chi svolge prevalentemente lavoro d’ufficio davanti al monitor
B. WELLNESS
a) CORSO DI YOGA&PILATES: un ora di lezione per
scoprire i benefici di queste due discipline sull’equilibrio psicofisico
b) PERCORSO PRANZO LIGHT e TISANA per
sottolineare l’importanza di un’alimentazione completa e leggera.
C. COMUNICAZIONE
VIGNETTE PER DESKTOP, CARTELLONI PUBBLICITARI
TOTEM, ROLL UP, BANNER, TOVAGLIETTE MENSA,
GADGET e VIDEO raffiguranti due simpatici personaggi,
GREG e MIA, che accompagnano tutto il personale alla
scoperta dei principi dell’ergonomia.
D. LINEE LABORATORIO
Linee di confezionamento che vengono studiate e
modificate al fine di ottimizzarne l’allestimento in termini ergonomici.
2- CAMPAGNA SICUREZZA STRADALE
Da giugno ad agosto 2011, in occasione delle ferie estive, è
iniziata una massiccia campagna di sensibilizzazione sui
pericoli della strada e sull’importanza del rispetto delle buone pratiche di guida.
I consigli di SIK, per una vacanza in tutta SIKurezza, hanno
anche affrontato le analogie con la vita aziendale.
MILESTONES DEL PROGETTO
A. 3 dépliants
( DPI - TPM – Regole e BP in auto )
B.
Bancarella EHS (distribuzione
dépliants, statistica degli incidenti,
implicazione del personale :
« raccontaci la tua esperienza e donaci
i tuoi consigli »)
C.
Analogie stabilimento/auto
(DPI - TPM – Regole e BP )
Vignette desktop
Utilizzo delle TV nelle zone
pausa dello stabilimento
Banner percorso carrelli
(analogia regole della
strada e regole
stabilimento) + Banner
zona fumatori
Esposizione in stabilimento
delle automobili Peugeot e
dei loro sistemi di sicurezza
TEST (regole strada e
regole stabilimento) +
concorso: 1corso x 6
persone di guida sicura al
Motor Oasi de Susa
CAMPAGNA SICUREZZA
STRADALE
3 - RIPASSO BP e REGOLE SICUREZZA AL RIENTRO
DALLE VACANZE
Siccome il numero degli incidenti aumenta nel periodo che
segue quello delle vacanze estive ecco la necessità di un
ripasso veloce ma efficace delle regole e buone pratiche da
adottare in stabilimento
2011:
- Formazione in
aula
- TEST per
verificare
l’efficacia della formazione
2012:
- Distribuzione
cartoline
«SALUTI AL…»
- TEST per
verificare
l’efficacia della formazione
MANDA IL RISCHIO IN VACANZA
4- SICUREZZA DOMESTICA
La sicurezza non è un argomento legato esclusivamente al
mondo del lavoro, ma è un aspetto della vita con la quale ci
dobbiamo confrontare sempre e ovunque.
L’ambiente in cui viviamo non è esente da rischi o pericoli e le pericolosità le possiamo incontrare in ogni luogo e in qualsiasi
momento della giornata
Inizia in novembre 2012 la campagna sicurezza domestica.
5- Programma:
IO MI PRENDO CURA DI TE
(Primavera 2012)
Io vedo le tue PàR
(Pratiche a Rischio)
(percezione - conoscenza)
IO MI PRENDO
CURA DI TE!
Io ho il coraggio di dirtelo
+
Io accetto le tue osservazioni
IO MI PRENDO
CURA DI TE!
• Brainstorming rischi animato da piloti scelti fra il
personale
• Vedere un comportamento a rischio e segnalarlo
al collega
• Stimolare il collega ad adottare comportamenti
sicuri
• Accettare che gli altri «si prendano cura di me»
• Partecipare tutti insieme alla costruzione di un
ambiente sicuro (Cultura Sicurezza))
Non lasciar mai passare un comportamento
sbagliato senza reagire
I comportamenti sicuri possono essere
adottati solo se sono conosciuti!
• Regole, procedure e Buone Pratiche possono
essere consultate su:
Norme di Sicurezza per i lavoratori
Dossier Sicurezza su linee ed impianti
Valutazione del rischio
Formazione
Ogni Procedura/Regola ha una ragione di
esistere: ci difende da un rischio
presente …
Comportarsi sempre in modo sicuro … … essere d’esempio agli altri
6 - AGV – Informazione & Formazione (2013)
7- Campagna sicurezza domestica
2013
Il Gioco dell’Oca Sicura
I punti principali
Caratteristiche della campagna:
• Campagna di sensibilizzazione per tutti i lavoratori SAIPO
• Rischi domestici messi a confronto con i rischi in stabilimento
Strumenti della campagna:
• Banner/striscioni nei reparti
• Informazione «preventiva»
• Formazione «ludica»: la sicurezza è un gioco di squadra
Gioco dell’oca gigante
• Test finale con concorso ad estrazione tra le risposte esatte
La formazione
«ludica»
•
Gioco dell’oca gigante. •
Regole stampate ed affisse alle pareti della sala
•
Le tessere adesive e lavabili sono state posizionate nella più grande sala riunioni dello
stabilimento
Durata 60 min (contando anche il tempo per spostarsi nella sala)
Per ogni partita 4 squadre da 6 persone (multi servizio) + 3 persone dell’organizzazione
I componenti di ogni squadra vengono identificati da un cappellino di colore diverso
(blu, rosso, verde, giallo) che viene dato in omaggio
•
•
•
•
I componenti della squadra vincitrice di ogni partita ricevono una luce, per prevenire il
rischio inciampo, su cui attaccare un adesivo con il logo dell’oca sicura
La formazione «ludica»
•
Per formare 400 persone: 20 sessioni (10 giornate con 2 sessioni/giorno
a cavallo della pausa pranzo)
•
3 Formatori per ogni sessione: 1 «presentatore»+ 2 persone di progetto
•
La settimana successiva alla fine delle sessioni di gioco è stato
consegnato il test da completare ed imbucare per partecipare al concorso
a premi (ad estrazione tra tutti coloro che avranno risposto correttamente).
Premio in palio: una Smartbox
La formazione ludica - Foto
Esprit d'équipe - Respect - Courage – Exigence - Générosité - Esprit pionnier Engagement
39
OBIETTIVI
• Coinvolgere tutto il personale
• Effettuare un parallelo tra vita in azienda e vita di tutti
i giorni
• Rendere chiare le operazioni da effettuare in caso di
emergenza in Stabilimento ed a casa
• Verificare la conoscenza di regole e procedure in
maniera «ludica»
Tutto questo grazie ad un lavoro di squadra
fra tutti i servizi coinvolti e con il supporto delle
realtà del territorio (Croce Bianca)
Esprit d'équipe - Respect - Courage – Exigence - Générosité - Esprit pionnier Engagement
40
IDEA DI BASE
In parallelo, comunicazione su:
desktop; banner; LCD; tovagliette
Esprit d'équipe - Respect - Courage – Exigence - Générosité - Esprit pionnier - Engagement
41
RISULTATI
-
Quasi 300 persone coinvolte
-
6 sessioni di informazione con le volontarie della Croce
Bianca
-
Più di 30 sessioni di QUIZ
-
Test finale individuale: più di 90% di risposte corrette
Per ogni
partecipante
Per i vincitori
delle sessioni
Ad estrazione
RISULTATI: SHE RISK & CULTURE AUDIT
Formation du personnel
Gestion et animation des 100%
Communication
Intérimaires
90%
80%
Gestion des changements
Comité de pilotage EHS
70%
60%
50%
Gestion des entreprises
Evaluation des risques
40%
extérieures
30%
20%
10%
Enquêtes et analyses des
Ordre / Rangement / Propreté
0%
accidents & incidents
Objectifs &
Plan d’Actions EHS
Plans d’urgence
Engagement et leadership
du directeur d'établissement
MESUR
Conformité à la
Engagement et leadership de
réglementation EHS et aux
la hiérarchie
directives L’OREAL Implication du personnel
2011-01
2011-09
2013-05
Audit 2013
CONCLUSIONE
Negli anni, sono stati affrontati in stabilimento molti
temi legati alla sensibilizzazione al rischio ed alla
prevenzione; molti progressi sono stati fatti, ma i
risultati ottenuti non sono ancora pienamente
sufficienti.
È fondamentale promuovere ed accrescere un
atteggiamento proattivo nei confronti della sicurezza.
Informazione, formazione e coinvolgimento di tutti.
NON FARSI MALE DIPENDE SOLO DA NOI:
IL DESTINO NON C’ENTRA!
Grazie