credit policy: il controllo di gestione del credito commerciale.

CREDIT POLICY: IL CONTROLLO DI GESTIONE DEL CREDITO COMMERCIALE.
Parto da un presupposto che purtroppo continuo a verificare troppo spesso essere ancora attuale.
Chi porta il fatturato aziendale ( la rete commerciale ) vorrebbe vendere a qualsiasi tipologia di
cliente ( basta vendere! ), concedendo condizioni contrattuali molto vantaggiose per i propri
clienti ( margine basso, termini di pagamento lunghi e con bonifico ).
Ancora molte aziende non hanno definito al proprio interno una CREDIT POLICY ben strutturata
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coi clienti assumono dimensioni rilevanti.
Per ottenere a livello aziendale un portafoglio clienti solido e solvibile è necessario introdurre un
modello di gestione del credito commerciale definito appunto CREDIT POLICY.
Le best practices di diverse aziende vincenti mi portano a dire che questo modello non deve
essenzialmente essere univoco ( definito quindi solo dal credit manager ), bensì va costruito
mediante il coinvolgimento diretto degli uffici vendite e amministrazione finanza e controllo.
Azioni consigliate:
1. SENSIBILIZZARE LA RETE COMMERCIALE AL RISCHIO DI CREDITO COMMERCIALE
2. TEAM COACHING TRA GLI UFFICI CREDITO E VENDITE PER CREARE UN CONTROLLO DI
GESTIONE EFFICACE DEL CREDITO
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4. PERIODICAMENTE RIUNIRE UN COMITATO INTERNO ( VENDITE + DIREZIONE + CREDIT
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5. COSTRUIRE UN MODELLO DI GESTIONE AZIENDALE DEL CREDITO CHE PARTA DALLA
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6. LE REGOLE CONDIVISE NON VANNO MAI DEROGATE SALVO REVISIONE DELLA CREDIT
POLICY. TUTTI DEVONO APPLICARE IL MODELLO STABILITO.
7. LA RETE VENDITA DEVE CONDIVIDERE E TRASMETTERE PERIODICAMENTE INFORMAZIONI
SULLA CLIENTELA, INFORMAZIONI CHE SONO SENSIBILI AL RISCHIO DI CREDITO E CHE
VANNO AD INCIDERE SULLO SCORING DEL CLIENTE.
Questi sono alcuni suggerimenti e linee guida per ottenere ottime performances aziendali.
E' terminato il tempo in cui si lavorava per fatturato, oggi è necessario lavorare per incassato: le
vendite si concludono con l'incasso, altrimenti non sono vendite!
In un contesto nazionale dove le aziende che non saldano le proprie fatture alla scadenza pattuita
sono in aumento è necessario introdurre strategie e strumenti operativi per ottimizzare la
gestione finanziaria, ridurre il capitale circolante e minimizzare i rischi.
Alberto Sattolo & Partners è in grado di supportarvi in tutte le fasi della costruzione e
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COSA FACCIAMO:
1. CHECK-UP CREDIT POLICY: partiamo analizzando la situazione di partenza e
mediante un questionario dettagliato andiamo a fornire le strategie
operative più adeguate per costruire il modello di gestione.
2. FORMAZIONE ALLA RETE VENDITA: sensibilizziamo la forza commerciale
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3. COSTRUZIONE DEL MODELLO DI GESTIONE DELLA CREDIT POLICY: andiamo a
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manager le procedure e le regole per la gestione del credito commerciale.
4. FORMAZIONE ALLA COLLECTION AZIENDALE: formiamo gli addetti al
sollecito del credito scaduto (con il coinvolgimento anche dei venditori in
alcune fasi ) a gestire in modo proattivo ed efficace questa fase sempre
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diminuire il DSO aziendale, mantenere a livelli adeguati il capitale circolante
e intervenire tempestivamente in casi critici.
Il tutto con un taglio sartoriale e calzato sulla realtà del nostro cliente.
Con un staff di elevata qualità professionale, esperienza sul campo e tanta
passione a lavorare con e per il nostro cliente!
ALBERTO SATTOLO & PARTNERS
SOLUZIONI CONCRETE, RISULTATI CERTI.