Informazioni del rama
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Informazioni del rama
Gruppo di rami Mobilità Il ramo dell‘automobile è un ramo affascinante. Si tratta di un gruppo di rami per persone che hanno interesse e piacere nei confronti della mobilità. Nel corso di 60 lezioni durante il primo semestre, nelle conoscenze generali del ramo acquisisce le principali conoscenze concernenti l’automobile. Queste conoscenze sono impartite dalla scuola professionale che le trasmette pure tutto quanto le servirà durante la sua attività nel campo dell’automobile e della tecnica. Nei corsi interaziendali, durante le lezioni di conoscenze speciali del ramo metterà in pratica quanto ha appreso nelle conoscenze generali concernenti veicoli, motori, cambi e trasmissioni ed elettronica. Le viene insegnato pure l’utilizzo di attrezzi e strumenti di controllo. Lo smaltimento dei rifiuti, il riciclaggio, la protezione ambientale e la protezione della salute assumono in ogni momento un ruolo importante. Il gruppo di ramo Mobilità comprende tutti i campi della tecnica automobilistica, in particolare pezzi di ricambio e accessori dell’automobile. Oggigiorno la mobilità è molto importante, è impossibile farne a meno. Come impiegato del commercio al dettaglio o assistente del commercio al dettaglio nel gruppo di rami Mobilità lei fornisce un importante contributo per soddisfare il fabbisogno di movimento e mobilità delle persone. L’offerta di prodotti nel gruppo di rami Mobilità è molto estesa e interessante. Comprende prodotti concernenti l’automobile in generale come pezzi di ricambio, dispositivi di regolazione e accessori per auto, elementi di sicurezza come sedili per bambini, ma anche prodotti lifestyle come tessili, automobili in miniatura, occhiali da sole o apparecchi multimediali. Se decide di assolvere la sua formazione del commercio al dettaglio nel gruppo di rami Mobilità, imparerà a conoscere non soltanto l’industria automobilistica, ma anche i suoi clienti. Alla pagina seguente trova in quali settori può approfondire le sue conoscenze nell‘ambito del gruppo di rami Mobilità. 15.01.13 / www.bds-fcs.ch 9.1 Mobilità Rami di formazione e d‘esame Nel gruppo di rami Mobilità può assolvere l‘approfondimento nei rami di formazione e d‘esame seguenti. Già durante il periodo di formazione gli impiegati del commercio al dettaglio si specializzano nell‘opzione di approfondimento «Consulenza» oppure «Gestione delle merci». Logistica dei pezzi di ricambio È responsabile dell‘organizzazione di un magazzino di accessori e pezzi di ricambio per automobili. Procura prodotti, consiglia clienti e collaboratori dell‘officina. Solamente quando il suo campo di responsabilità, ossia il magazzino dei pezzi di ricambio, è perfettamente organizzato, sarà possibile eseguire riparazioni in officina rispettando i tempi e tenendo ampiamente in considerazione le richieste dei clienti. Opzione di approfondimento «Consulenza» Agisce e opera orientato verso i clienti e la vendita. Il suo campo d‘azione è molto variegato e comprende la consulenza, la vendita, l‘organizzazione, la sorveglianza, l‘approvvigionamento, la pianificazione e molto altro. È a disposizione del cliente per consigliarlo e aiutarlo a soddisfare le sue esigenze particolari. È anche il biglietto da visita dell‘azienda. Opzione di approfondimento «Gestione delle merci» Garantisce l‘impeccabile funzionamento dell‘attività aziendale. Sulla base di documentazione relativa a ordinazioni ed entrata della merce verifica e controlla l‘esattezza di forniture e fatture in entrata. Con i dati a disposizione allestisce e gestisce statistiche relative a cifra d‘affari e vendite. Allestisce la fatturazione del materiale in uscita. Conosce le prescrizioni in materia di sicurezza e protezione ambientale nonché il comportamento in caso di infortuni 9.2 15.01.13 / www.bds-fcs.ch