Internet e fonIA Per Le AZIenDe

telecomunicazioni
Internet e foniA
PER LE AZIENDE
CHI SIAMO
Servizi di telecomunicazioni wireless su frequenze radio riservate o su frequenze
libere. Progettazione e implementazione di reti studiate “su misura” per la
trasmissione dati e voce per aziende multisede.
4
e di telecomunicazioni
tradizionali
Vasta gamma di soluzioni internet e fonia via cavo.
8
Servizi FONIA
E CENTRALINO
Molteplici soluzioni di telefonia combinate alle tecnologie più innovative come
VoIP (Voice Over IP), Cps o fonia tradizionale.
12
Servizi
INTERNET
Domini, posta elettronica, spazio web e PEC.
16
Servizi di
Datacenter
e Housing
Grazie alla realizzazione di un ampio datacenter, Trivenet fornisce soluzioni di
housing/collocation per esigenze che vanno dal singolo server ad aree separate.
La vicinanza nel territorio e la serie di servizi erogabili permettono di considerare
il datacenter di Trivenet uno dei punti più strutturati del nordest.
18
Servizi speciali
e per operatori
Progetti per collegamenti multisede, servizio di firewall, gruppo di continuità
e vasta gamma di servizi dedicati agli operatori.
20
Servizi
wireless top
Servizi XDSL
Nel 2001 nasce il grande progetto Trivenet
Telecomunicazioni: sviluppare una rete wireless per la
trasmissione dati e voce in alternativa alle tradizionali
soluzioni di trasporto. Nasce così una delle prime e più
estese reti wireless della realtà italiana.
Grazie all’esperienza accumulata negli anni, agli alti
livelli qualitativi dei servizi forniti e alla professionalità
dinamica e sempre aggiornata dei suoi collaboratori,
Trivenet permette di offrire una vasta gamma di
soluzioni e prodotti per tutte le esigenze.
Trivenet offre a tutti il massimo
in termini di servizi,
affidabilità ed assistenza!
www.trivenet.it
Servizi
wireless top
4
WLL
26GHZ
SERVIZIO TOP
INTERAMENTE
SU FREQUENZE
RISERVATE
AD USO
ESCLUSIVO
Servizio di telecomunicazione TOP su frequenza
radio riservata a 26 GHz. Tale frequenza non è
interferibile da altri operatori, in quanto Trivenet
ne ha acquistato i relativi diritti d’uso in via esclusiva
dal Ministero delle Comunicazioni.
Il nostro WLL è erogabile anche in zone non coperte da
reti di altri Operatori con servizi su cavo come l’xdsl o
la fibra e prevede l’installazione presso il Cliente di un
apparato radio, fornito in comodato d’uso, che si collega
al punto di ripetizione più vicino.
L’impianto è costituito da un’antenna esterna di piccole
dimensioni e da un apparato interno da dove escono
separatamente la linea internet e le linee fonia.
La banda internet è simmetrica, con diversi tagli di
banda personalizzabili a seconda delle esigenze del
Cliente.
Le linee fonia possono essere fornite con borchie ISDN,
flussi primari o in tecnologia Voip su canale dedicato e
separato dalla banda internet. In ogni caso le linee sono
pienamente integrabili e compatibili con gli apparati
telefonici già in uso dal Cliente.
Effettuando poi la portabilità dei numeri, il Cliente ha
la possibilità di eliminare totalmente tutti i costi fissi
sostenuti con Telecom Italia, mantenendo gli stessi
livelli di servizio delle tecnologie via cavo.
schema installazione standard wll
TELEFONIA
Borchie ISDN
o Flusso Primario
INTERNET
FIREWALL
CENTRALINO
L’offerta comprende:
•indirizzi IP
statici pubblici
•servizio di fonia
•portabilità dei
numeri telefonici
Lo schema sopra riportato rappresenta una tipica installazione WLL lato Cliente.
Il contributo di attivazione prevede l’installazione di un palo fino a 5mt per il
posizionamento dell’antenna e 35mt di cavo.
•help desk business
di primo e secondo livello
5
Servizi
wireless top
6
HL 5GHz
LA CERTEZZA
DELLA QUALITA’
DATI E VOCE
ANCHE SU
FREQUENZA
LIBERA
Servizio di connessione internet e di telefonia su
frequenza radio 5 GHz.
schema installazione standard hl
Il nostro HL è erogabile anche in zone non coperte da
reti di altri Operatori con servizi su cavo come l’xdsl o
la fibra e prevede l’installazione presso il Cliente di un
apparato radio in comodato d’uso collegato al punto di
ripetizione Trivenet più vicino.
GATEWAY VOIP 1
L’impianto è costituito da un’antenna esterna di piccole
dimensioni che si collega direttamente al firewall
aziendale per la fornitura della banda internet.
La banda internet è simmetrica, con diversi tagli di
banda personalizzabili a seconda delle esigenze del
Cliente.
FIREWALL
CENTRALINO
è possibile fornire anche linee telefoniche analogiche
e/o digitali in tecnologia VOIP su canali dedicati
e separati dalla banda internet. L’installazione di
gateway opportunamente configurati permette la piena
interoperabilità e compatibilità con gli apparati telefonici
del Cliente.
Effettuando poi la portabilità dei numeri il Cliente ha la
possibilità di eliminare totalmente tutti i costi sostenuti
con Telecom Italia.
L’offerta comprende:
•indirizzi IP
statici pubblici
•servizio di fonia
1
Fornito da Trivenet in caso di offerta fonia.
Lo schema sopra riportato rappresenta una tipica installazione HL lato Cliente.
Il contributo di attivazione prevede l’installazione di un palo fino a 3mt per il
posizionamento dell’antenna e 35mt di cavo se necessari.
•portabilità dei
numeri telefonici
•help desk business
di primo e secondo livello
7
Servizi
Xdsl
4 opzioni
ad alta
velocità
ADSL
Servizi professionali
dedicati alle aziende
che hanno la necessità
di un collegamento con
caratteristiche e livelli
di servizio superiori alle
attuali offerte presenti sul
mercato.
Possibilità di attivare il
Servizio anche senza
linea di appoggio Telecom
Italia e di personalizzarlo
in base alle esigenze del
Cliente.
8
ADSL
ADSL
& VOCE 2
SHDSL
•ADSL 20M1 con 32K
di minimo garantito
• 1 indirizzo IP statico
o dinamico a scelta.
• Router ADSL preconfigurato
spedito a domicilio.
• help desk business
di primo e secondo livello
L’OFFERTA COMPRENDE:
•ADSL 20M1 con 32K
di minimo garantito
•Router ADSL preconfigurato
spedito a domicilio
ADSL & VOCE 2
ADSL & VOCE 4
L’OFFERTA COMPRENDE:
•1 indirizzo IP statico
o dinamico a scelta
Il servizio ADSL prevede la
configurazione di una ADSL a
20 Mbps. Nel caso in cui non sia
presente l’ADSL 20M verrà attivata
la connessione alla massima
velocità disponibile nell’area
mantenendo il medesimo MCR.
1
•Fornitura di un gateway con 2 linee analogiche, fino a 2 chiamate
contemporanee
•Fornitura di un Fax@mail
•Traffico telefonico a consumo come
da listino fonia Voip
•Possibilità di
sottoscrivere un’offerta
di fonia a pacchetto
•help desk business di primo e secondo livello
9
Servizi
Xdsl
ADSL
& VOCE 4
L’OFFERTA COMPRENDE:
•ADSL 20M1 con
32K di minimo garantito
•Router ADSL preconfigurato spedito a domicilio
•1 indirizzo IP statico
o dinamico a scelta
Il servizio ADSL prevede la
configurazione di una ADSL a
20 Mbps. Nel caso in cui non sia
presente l’ADSL 20M verrà attivata
la connessione alla massima
velocità disponibile nell’area
mantenendo il medesimo MCR.
1
Shdsl
•Fornitura di un gateway
con 4 linee Isdn e 4 linee analogiche, fino a 4
chiamate contemporanee
Servizio SHDSL
professionale dedicato
alle aziende che cercano
un accesso ad internet
simmetrico di elevata
qualità.
è possibile fornire
anche linee telefoniche
analogiche e/o digitali in
tecnologia VOIP su canali
10
dedicati e separati
dalla banda internet.
L’installazione di gateway
opportunamente
configurati permette la
piena interoperabilità e
compatibilità con gli
apparati telefonici del
Cliente.
•Fornitura di un fax@mail.
•Traffico telefonico a
consumo come da listino fonia Voip
•Possibilità di sottoscrivere un’offerta di fonia
a pacchetto
•help desk business
di primo e secondo livello
L’OFFERTA COMPRENDE:
•Connessione ad internet
simmetrica con
profilo scelto
•Router SHDSL
preconfigurato spedito a domicilio
•1 indirizzo IP statico
•help desk business
di primo e secondo livello
11
Servizi
FONIA
•Il Servizio è attivabile con qualsiasi tipologia di collegamento dati, wireless o XDSL,
fornito da Trivenet.
•Nessun canone fisso. Non sono previsti canoni mensili per la fornitura delle linee telefoniche.
•Number Portability. Possibilità di mantenere le numerazioni telefoniche eliminando completamente
i canoni di Telecom Italia.
•Tipologia delle linee telefoniche.
Vengono installate delle borchie Isdn,
con le stesse caratteristiche di quelle utilizzate
da Telecom Italia, o dei gateway Isdn
e/o Analogici ai quali il Cliente può collegare
i propri apparati interni.
Se la fonia viene erogata attraverso un gateway Isdn e/o Analogico, quest’ultimo viene opportunamente dimensionato in base alle esigenze manifestate dal Cliente e fornito con la formula del noleggio.
•Servizi aggiuntivi. Il servizio fonia può essere fornito anche in modalità flusso primario 30 linee telefoniche bidirezionali e supporta le opzioni di numerazioni aggiuntive, ricerca automatica e selezione passante.
Possibilità di attivare pacchetti di traffico verso fissi e mobili nazionali.
12
ACCOUNT
VOIP
SERVIZIO
FAX@MAIL
L’offerta Account
VOIP Trivenet prevede
l’attivazione di
numerazioni telefoniche
(account) e la consegna
al Cliente dei parametri
di configurazione, con i
quali potrà utilizzare gli
account su qualsiasi
connessione internet.
L’OFFERTA COMPRENDE:
3. Gateway VOIP
•Tipologia accessi
Gli account Trivenet®
sono configurati utilizzando protocollo standard SIP
Fax@mail è un servizio
che permette di inviare
e ricevere fax utilizzando
una qualsiasi casella di
posta elettronica.
•da una stampante virtuale
scaricabile gratuitamente dal nostro sito www.trivenet.it
I fax possono
essere inviati:
•utilizzando il programma
di posta preferito
(es. Outlook)
•Il Cliente potrà configurare le numerazioni su:
1. Software per PC
2. Centralini, fax e telefoni VOIP
•dall’interfaccia web che Trivenet mette a disposizione dei propri clienti
•I nuovi fax arriveranno direttamente nella casella E-mail indicata dal Cliente e saranno inoltre
disponibili nell’interfaccia
web per 30 giorni
necessari per il collegamento ai propri centralini
o telefoni tradizionali
(analogici o digitali)
•Number Portability
Trivenet® dà la possibilità al Cliente di mantenere le proprie numerazioni storiche eliminando i costi fissi di Telecom Italia.
•Nessun costo di linea telefonica, apparecchi fax, server, notevole risparmio sulla stampa di documenti
•Numerazioni fax specifiche per ogni area aziendale
•Migliore gestione
dell’inoltro dei fax, che può essere eseguito direttamente da Outlook
13
13
Servizi
FONIA
FONIA CPS Con il servizio CPS il
Cliente ha la possibilità di
usufruire del servizio fonia
di Trivenet® mantenendo
però le attuali linee di
Telecom Italia.
Tale piano non prevede
alcun costo fisso né costo
di attivazione e permette
al Cliente di risparmiare
notevolmente sul traffico
telefonico.
L’offerta può essere
disattivata in
qualsiasi momento
e senza alcun costo.
NUMERO
VERDE
Per i propri Clienti
attivi Trivenet mette a
disposizione il Servizio di
numero verde, con il quale
è possibile farsi contattare
da tutta Italia senza che il
chiamante sostenga alcun
costo.
Attivando il servizio
verrà assegnata una
numerazione 800,
nuova o in number
portability.
SERVIZIO DI
CENTRALINO
(piccole, medie e grandi
aziende) che hanno
l’esigenza di avere un
centralino telefonico
VOIP, con tutti i vantaggi
di questa tecnologia,
senza dover investire
nell’acquisto di nuovi
apparati.
VOIPBX in abbinamento
alle offerte voce e dati è la
soluzione ideale per avere
un unico interlocutore
per le telecomunicazioni
aziendali.
Il Cliente non dovrà
più pensare
all’assistenza tecnica,
agli aggiornamenti,
ad aggiungere nuovi
interni e tutto questo
con un’offerta
chiara e adatta a tutte
le dimensioni aziendali.
Carrier Pre Selection
Trivenet® ha studiato le
offerte VOIPBX & “PBX
as a service” per venire
incontro alle aziende di
tutte le dimensioni
14
15
15
Servizi
internet
16
L’offerta dei servizi di
Trivenet® è completata
da una serie di prodotti
per la gestione di tutte le
esigenze relative al
mondo internet.
DOMINI
Registrate o trasferite
il vostro dominio in
Trivenet®!
SPAZIO WEB
HOSTING
POSTA ELETTRONICA
Spazio dove pubblicare
il proprio sito web con
specifiche professionali
e supporto dedicato.
Servizio di posta
elettronica con caselle
e-mail da 100MB, dotate
di antispam e antivirus.
Sono disponibili vari
pacchetti a seconda
delle esigenze
del Cliente.
Inoltre Trivenet® fornisce
servizi di accodamento
posta in caso di utilizzo
di server di posta
elettronica.
posta
elettronica
certificata
è un servizio che
garantisce e certifica
l’invio e l’avvenuta
ricezione di un messaggio
e-mail.
Il servizio PEC ha lo
stesso valore legale
di una raccomandata
A/R mantenendo
le caratteristiche di
flessibilità ed economicità
di una casella di posta
elettronica.
con caratteristiche
e funzionalità che
garantiscono la massima
sicurezza e migliorano
la fruibilità delle
informazioni.
Trivenet PEC non è
solo uno strumento
di trasmissione
che sostituisce le
comunicazioni cartacee
tradizionali, ma è un
servizio integrato
Trivenet PEC è un canale
di interscambio efficiente
con fornitori, clienti e
partner e agevola attività
ancora più delicate quali
l’invio dei documenti dei
bandi di gara o il rapporto
con gli enti
di previdenza.
Trivenet PEC è
semplice da utilizzare,
è consultabile sia da
webmail che dai
comuni strumenti di
posta elettronica
come Outlook
ed è dotato
di antivirus e
antispamming.
17
Servizi
DATA CENTER
E HOUSING
Verranno studiate
soluzioni a progetto,
in base alle vostre
necessità
Trivenet dispone di un datacenter realizzato con le più
moderne tecnologie e le migliori soluzioni per garantire
un’offerta di alto profilo.
I servizi di datacenter (housing/colocation) prevedono la
disponibilità di sale, tali da poter ospitare server o apparati del cliente, con determinate caratteristiche in termini
di climatizzazione, gestione della fornitura di corrente
elettrica e di sicurezza in generale.
La vicinanza nel territorio e la serie di servizi erogabili
permettono di considerare il datacenter di Trivenet uno
dei punti più strutturati del nordest.
Oltre allo spazio fisico dove inserire le apparecchiature
del cliente e alla gestione della banda IP, Trivenet può
fornire una serie di servizi per garantire un pacchetto
completo adatto a tutte le esigenze.
I servizi di housing/colocation sono da dividere in due
categorie:
1. Rack o
porzioni di rack
Unità di spazio all’interno dei rack
di Trivenet
18
2. Area
Porzione
chiusa di
datacenter
19
SERVIZI
SPECIALI
e PER
OPERATORI
Collegamento
Sedi in wireless
Trivenet, grazie alla sua
grande esperienza nel campo
delle telecomunicazioni
Wireless realizza progetti
per il collegamento di sedi
aziendali mediante ponti
radio sia su frequenze
radio libere che riservate.
Le reti vengono studiate
“su misura” ed è possibile
integrare la soluzione
wireless con quella via cavo
per avere a disposizione un
servizio in Alta Affidabilità,
con la garanzia totale di
funzionamento.
Lo studio, la progettazione,
20
la presentazione dell’offerta
e le successive attività di
configurazione e assistenza
tecnica vengono effettuate
da personale interno e con
l’ausilio di squadre esterne
adeguatamente formate e
coordinate direttamente da
Trivenet.
Inoltre tutte le soluzioni
progettuali vengo proposte
con la formula del servizio
a costi certi e predefiniti: in
tal caso il Cliente non dovrà
più preoccuparsi di attivare
dei contratti aggiuntivi di
assistenza/manutenzione
o di investire somme
importanti nell’acquisto di
nuovi prodotti.
Firewall
Per proteggere la rete
aziendale da attacchi esterni,
per collegare sedi mediante
VPN, per gestire in modo più
efficiente le autorizzazioni
all’interno della rete del
Cliente, Trivenet fornisce un
sistema di gestione integrata
che permette di proteggere
tutte le applicazioni e i
dati aziendali con un unico
apparato.
Gruppo di
continuità
I gruppi di continuità
permettono di salvaguardare
gli apparati di Trivenet e le
apparecchiature di proprietà
del Cliente da sbalzi di
tensione. Con questa
opzione è possibile garantire
la continuità del servizio
Trivenet anche in assenza di
corrente elettrica.
Sip trunking
Trivenet, grazie alla sua
infrastruttura, offre agli ITSP
la possibilità di collegare le
proprie centrali VoIP via SIP
Trunking.
Il servizio è orientato verso
tutti gli operatori di servizi
internet, attivi sul territorio
italiano, che desiderano
arricchire la propria offerta
con l’aggiunta dei servizi
voce.
Alcuni dei vantaggi del SIP
Trunking fornito da Trivenet:
•non richiede investimenti in centrali telefoniche
tradizionali
•il numero di chiamate può essere modificato in base alle necessità del singolo operatore
•il protocollo SIP è uno standard IETF
•Trivenet Telecomunicazioni è un operatore direttamente interconnesso con Telecom Italia
•sul trunk possono essere configurate numerazioni geografiche in base alla posizione geografica dell’operatore
•sarà installato in un armadio rack a 19’’. Non si accettano case tipo tower
•supporto tecnico
di alto livello
•sarà collegato alla centrale telefonica tramite interfacce E1 o via Trunk SIP
Hosted Asterisk
Trivenet Telecomunicazioni
è un OLO (Other Licensed
Operator) interconnesso con
le centrali telefoniche dei
principali operatori nazionali
di telefonia.
Con il servizio “Hosted
Asterisk” è possibile gestire
il software open-source
sviluppato da Digium
direttamente dal Data Center
Trivenet, uno spazio di 300
mq a Padova, attrezzato con
le tecnologie più moderne.
Il server che ospiterà
il servizio:
•potrà essere di proprietà del Cliente o fornito in vendita
Perché scegliere Trivenet:
•il Data Center garantisce la continuità del servizio
•banda garantita: il
Data Center Trivenet è interconnesso in fibra con i maggiori ISP italiani.
•collegamenti flessibili
via IP / E1
•supporto certificato Digium
•Data Center facilmente raggiungibile in auto o treno
•Trivenet è un interlocutore di provata affidabilità ed efficienza
Billing software
Ai partner che sottoscrivono
uno dei servizi SIP Trunking
o Hosted Asterisk, Trivenet
mette a disposizione
il proprio software di
fatturazione del traffico
telefonico.
Sviluppata internamente,
l’applicazione è stata ideata
per il rivenditore e comprende
una serie di funzionalità:
•pacchetti promozionali: un numero di minuti a importo fisso per una determinata direttrice
•minuti gratuiti
•numeri e prefissi promozionali: risulta possibile associare un importo fisso ad un prefisso/numerazione telefonica
•grafico del fatturato sia per cliente che per il fatturato totale
•dettaglio chiamate
in Pdf ed Excel
•storico modifiche
•listini standard e personalizzati
•possibilità di integrazione con Active Directory
•Accesso a multi livello: solo visualizzazione, operatore, amministratore
•Possibilità di integrazione con il proprio CRM: in questa modalità non risulta più necessario inserire i dati nell’applicativo; vengono scaricati direttamente dal proprio database clienti
21
i nostri clienti
Alcune delle aziende che si sono affidate a Trivenet® quale
partner per la fornitura dei loro servizi di telecomunicazione.
Trivenet S.r.l.
Via Europa, 20 • 35015
Galliera Veneta • PD • Italy
Tel. +39 049 99 88 200
Email [email protected]
Brochure Informativa Trivenet Srl 10-2014
www.trivenet.it
800 120 420
NUMERO VERDE GRATUITO