UNA STORIA - Together Information

UNA STORIA
DI SUCCESSO
Con 20.018 dipendenti e 514
sedi in 41 paesi, Nippon Express
(NE) è un operatore logistico
realmente globale. NE offre
soluzioni per il trasporto via
terra, aria e mare, oltre a servizi
di immagazzinamento, trasporto
pesante e movimentazione.
Cliente: NIPPON EXPRESS GERMANIA
Nazione: Germania
Settore: Trasporti
Nippon Express Deutschland GmbH
(NE Germany), fondata nel 1981, ha sede
legale a Monchengladbach e filiali ad
Amburgo, Hannover, Dusseldorf, Francoforte,
Filderstadt, Norimberga e Monaco.
Arnd Bremer, Supporto IT Sede Centrale,
ricorda com'era la situazione prima della
partnership con Toshiba Tec. "Molti dispositivi
di marche diverse, vari materiali di consumo
da gestire e sistemi la cui amministrazione
richiedeva un enorme dispendio di tempo ed
energia mettevano quotidianamente a dura
prova le nostre capacità."
Nel corso degli anni, NE Germany e Toshiba
Tec hanno sviluppato una solida relazione
commerciale nell'area logistica. Per
ottimizzare i flussi di lavoro di NE Germany,
Toshiba Tec ha proposto la strategia MDS
(Managed Document Services - Servizi
documentali gestiti), e-CONCEPT.
UNA STORIA DI SUCCESSO - NIPPON EXPRESS GERMANIA
Toshiba Tec ha implementato la soluzione e-CONCEPT
basandosi su un'attenta analisi dei flussi di lavoro e dei sistemi
in uso presso NE Germany. Realizzata per soddisfare le
specifiche esigenze dei singoli clienti, questa soluzione olistica
per la gestione documentale consente di tagliare i costi,
risparmiare tempo, ottimizzare il flusso di lavoro e incrementare
l'efficienza del sistema.
NE Germany ha trovato particolarmente interessante la scelta
di Toshiba di integrare le stampanti per etichette nelle soluzioni
e-CONCEPT.
La sede centrale di NE Germany ha quindi valutato la proposta,
considerando il contributo che avrebbe potuto offrire in termini
di riduzione dei costi e del carico di lavoro amministrativo.
L'analisi è stata ulteriormente ampliata includendo anche le
filiali a livello nazionale.
"Per noi della divisione IT, è importante che il supporto dei
sistemi richieda il mimino impegno possibile", dichiara Arnd
Bremer, Supporto IT. "La maggior parte dei sistemi che
utilizziamo a livello nazionale integrano l'intuitivo driver
universale Toshiba."
NE Germany valuta la qualità della risposta offerta da Toshiba
Tec come molto elevata, grazie alla disponibilità di un
continuo contatto sia telefonico sia on-site. Toshiba Tec non
solo fornisce assistenza e supporto ma propone anche idee
per migliorare ulteriormente il sistema.
Questa visione a lungo termine favorisce una partnership
basata sulla fiducia e la collaborazione: Una partnership che
trasforma la vostra organizzazione.
NE Germany conosceva già molto bene la qualità e l'affidabilità
dei sistemi Toshiba ed era pertanto ansiosa di procedere
con l'implementazione.
Nelle varie sedi di NE Germany sono oggi installati più di
200 MFP e stampanti Toshiba, impiegati per gestire la stampa
delle fatture, la corrispondenza e tutte le attività d'ufficio.
Le stampanti per codici a barre sono invece dedicate alla
realizzazione delle etichette di indirizzi e all'etichettatura delle
cartelle.
Confrontando l'operatività precedente e successiva
all'implementazione, Arnd Bremer afferma: "I sistemi Toshiba
sono molto intuitivi e consentono di accedere alle informazioni
e di condividerle con estrema facilità."
Chiedete a Toshiba Tec come possiamo aiutare la vostra
azienda. Individuiamo i costi nascosti associati alle vostre
copiatrici, stampanti, scanner e fax e scopriamo le opportunità
di risparmio per la vostra azienda.
Quindi implementiamo una soluzione end-to-end che libera le
risorse manageriali, migliora le condizioni lavorative dei
dipendenti, riduce le emissioni di anidride carbonica e
incrementa i profitti.
Contattateci. Potrebbe essere l'inizio di una partnership che
trasformerà la vostra azienda, proprio come è accaduto a
NE Germany.
Toshiba Tec Corporation
Printing Solution Business Group
E-Mail: [email protected]
FAX: +81-3-6684-4008
Website: www.toshibatec.com/
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