CWT Portrait - Carlson Wagonlit Travel

CWT Portrait
Web-based profile management
This product is available: worldwide
Conoscere i viaggiatori per offrire un
servizio su misura
CWT Portrait è lo strumento sviluppato da Carlson Wagonlit Travel
per la gestione dei profili. Il tool consente a viaggiatori e travel
arranger di creare e aggiornare informazioni e preferenze 24 ore su
24, per 365 giorni all’anno, tramite un’interfaccia web semplice e
intuitiva.
La rilevazione delle preferenze dei viaggiatori, infatti, è un
elemento fondamentale perchè le prenotazioni di viaggio siano
effettuate con la massima precisione ed efficienza. CWT offre ai
clienti l’accesso a un sistema di gestione dei profili molto avanzato,
che garantisce l’applicazione automatica delle preferenze e delle
informazioni caricate in tutte le prenotazioni effettuate, sia tramite
agenzia, sia tramite self booking tool.
I dati del viaggiatore contenuti in CWT Portrait consentono inoltre a CWT di
fornire ai viaggiatori informazioni precise e tempestive in qualsiasi momento,
prima, durante o dopo un viaggio.
PUNTI DI FORZA:
Semplicità ed efficienza. CWT
Portrait offre ai clienti un
sistema di gestione dei profili su
base web, intuitivo e semplice da
utilizzare, per supportare viaggiatori
e addetti alle prenotazioni nella
compilazione e nell’aggiornamento
dei profili in modo rapido ed
efficiente
Upload automatico di
informazioni sui viaggiatori. Il
collegamento con il database HR
consente la compilazione
automatica di alcune voci in CWT
Portrait e il loro aggiornamento
senza sforzo e duplicazioni di
attività
Una base fondamentale. L’utilizzo
del sistema di gestione del profilo
dei viaggiatori costituisce un fattore
critico per garantire prenotazioni
accurate e coerenti con la travel
policy aziendale, nonché per far
risparmiare tempo a viaggiatori e
travel manager
Sincronizzazione con i Gds e con
i sistemi di online booking.
La frequente sincronizzazione di
CWT Portrait con i Gds e con i
principali sistemi di online booking
garantisce che le prenotazioni
siano effettuate sempre sulla base
delle informazioni più aggiornate
I flussi dedicati di CWT Portrait
CWT Portrait
consente a CWT
di supportare i
viaggiatori in modo
efficace ed efficiente
© 2010 - 2017 CWT
BENEFICI:
CARATTERISTICHE
CWT Portrait è un servizio web-based facilmente accessibile mediante CWT Portal o
intranet aziendale.
L’accesso a CWT Portrait avviene tramite login, con inserimento di PIN e password, e le
informazioni raccolte sono protette da un sofisticato sistema di sicurezza.
Il tool si integra con i sistemi CWT e offre la possibilità di sincronizzare i dati con i
principali Gds e con gli strumenti di prenotazione online: ciò garantisce che le
prenotazioni vengano effettuate applicando le informazioni più aggiornate.
CWT Portrait consente anche di importare i database delle Risorse Umane,
automatizzando e semplificando il processo di compilazione di molti campi del profilo.
CWT Portrait è disponibile in più lingue, con possibilità per l’utente di selezionare quella
preferita.
Comodità. Viaggiatori e travel
arranger possono aggiornare i
profili ogni volta che lo desiderano;
le aziende hanno la possibilità di
un aggiornamento automatico
dei dati grazie all’integrazione con i
database delle Risorse Umane
Sicurezza. I profili dei viaggiatori
sono raccolti e conservati in un
unico Centro Servizi protetto; la
sicurezza dei dati, inoltre, è
garantita dall’assegnazione di codici
di identificazione personale (PIN e
password)
Il tool, infine, prevede la convalida della travel policy per tutte le transazioni, sia
effettuate online sia tramite agenzia, in modo da garantire il rispetto delle regole sui
viaggi e massimizzare il risparmio per l’azienda.
L’interfaccia utente di CWT Portrait
Accuratezza. La frequente
sincronizzazione dei dati con Gds e
sistemi di booking online
garantisce che le prenotazioni siano
effettuate sempre sulla base delle
informazioni più aggiornate.
-X
Semplicità. Un’interfaccia web
intuitiva e semplice da utilizzare
per viaggiatori e travel arranger
consente di risparmiare tempo e
massimizzare la produttività delle
risorse
Risparmio. La verifica della travel
policy per tutte le prenotazioni
assicura la compliance e conduce
alla massimizzazione dei
risparmi
Per maggiori informazioni:
www.carlsonwagonlit.it
Direzione Commerciale
Tel. +39 02 62543.1
Fax. +39 02 65561588
Indirizzo e-mail:
[email protected]
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