Manuale di uso e installazione del Client WebConference di
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Manuale di uso e installazione del Client WebConference di
Direzione Generale Organizzazione e Risorse Servizi Infrastrutturali Tecnologie Innovative e Fonia Manuale di uso e installazione del Client WebConference di Regione Toscana (ver. 8.3) Requisiti di sistema Requisiti per la connessione in definizione Requisiti per la connessione in alta definizione standard • PC Intel® Pentium 4, 3.0 GHz o superiore • PC Intel® Core 2 Duo 2.4 GHz o superiore • PC AMD® Athlon 64 GHz o superiore • PC AMD® Phenom IIx4 910 - 2.6 GHz o superiore • PC Intel® Centrino Mobile Processor 1.8 GHz o superiore • Mac conIntel Core 2 Duo 2.7 GHz o superiore • Mac® con Intel Core 2 Duo 1.9 GHz o • almeno 2 GB RAM, raccomandato 3 GB RAM superiore o superiore • Notebook - Intel® Atom Processor 1.6 GHz o • raccomandata piattaforma i5 o i7 superiore • almeno 1 GB RAM Sistemi Operativi • Windows XP (SP3, 32 and 64-bit) • Windows Vista (SP2 or higher, 32 and 64-bit) • Windows 7 (32 and 64-bit) • Windows 8 and 8.1 (desktop mode, 32 and 64-bit) • Windows 10 (32 and 64 bit) • Mac OS X version 10.6 (Leopard) o superiore, solo con CPU Intel Browsers Supportati Internet Explorer deve essere comunque installato sul PC quando si accede a scopia desktop usando Firefox o Chrome • Google Chrome (version 30 e successive) • Internet Explorer (version 8 e successive per windows) • Firefox (version 25 e successive) • Safari (version 5 e successive) Per la visione dei webcast dei meeting occorre anche: • Mac: QuickTime 7.4.5 o successive (è raccomandata la versione 7.7 ) • PC: QuickTime 7.4.5 o successive (è raccomandata la versione 7.7 ) IMPORTANTE !! QuickTime 10 non è supportato Cosa occorre per iniziare Dispositivo audio - cuffia ( o altoparlanti) e microfono, o un dispositivo audio USB collegato al computer Video Camera - webcam collegata al computer. ManualeIntero Versione 1.0 del 2.11.2015 pag 1 Direzione Generale Organizzazione e Risorse Servizi Infrastrutturali Tecnologie Innovative e Fonia Procedura di installazione Per installare il software di webconference di Regione Toscana occorre collegarsi all'URL (1) http://webconference.e.toscana.it/ La procedura di installazione si compone dei seguenti passi che possono essere leggermente diversi in relazione al sistema operativo ed al browser che si sta utilizzando. 1. Una volta che ci si è collegati all'URL (1) cliccare sul link “Fare clic qui per installare questi aggiornamenti” 2. viene mostrata la finestra per l'installazione del “Gestore installazione Regione Toscana Conference Desktop”, fare clic su “scarica” 3. Salvare e successivamente eseguire il componente “MgrInst.exe” 4. Riavviare il browser e collegarsi nuovamente all'URL (1). Dipendentemente dal sistema operativo e dal browser che si sta utilizzando, quando ci si ricollega all'url (1) potrebbe essere proposta una finestra in cui si viene avvisati che occorre avviare un'applicazione “Client” . Selezionare l'applicazione “client”, selezionare inoltre la casella “Ricorda questa scelta per i link caxhost” e premere OK Figura 1 5. Ripetere le operazioni del punto 1. Questa volta viene proposta una finestra con vari componenti software disponibili per l'installazione. Scegliere solo il primo “Conference Client” (di default è già selezionato) e fare clic su “installa”. 6. Al termine dell'installazione chiudere la finestra e riavviare il browser 7. Ricollegarsi all'URL (1) e verificare la corretta installazione controllando che le periferiche audio e video siano correttamente riconosciute dal software di webconference ManualeIntero Versione 1.0 del 2.11.2015 pag 2 Verifiche audio e video Verifica Audio Nella pagina di portale del servizio (http://webconference.e.toscana.it), facendo clic sul link 'Verifica l'audio” è possibile controllare che siano correttamente impostati i dispositivi audio per registrazione e riproduzione. Cliccando sul pulsante 'Avvia test audio' per assicurarsi di sentire l'eco di ciò che si pronuncia nel microfono. In caso il test non vada a buon fine si dovrà agire sulle impostazioni delle periferiche audio di registrazione e playback selezionando quella opportuna. Il cambio di periferica si ottiene togliendo la selezione alla casella “Seleziona automaticamente il migliore dispositivo”. Figura 2 Verifica Video Nella pagina di portale del servizio (http://webconference.e.toscana.it), fare clic sul link 'Verifica il video' e assicurarsi che la periferica video sia selezionata. Fare clic sul pulsante 'Anteprima' per essere sicuri di vedere l'immagine ripresa dalla propria webcam, altrimenti agire sul menù a tendina di scelta della periferica. Figura 3 ManualeIntero Versione 1.0 del 2.11.2015 pag 3 Collegamento ed utilizzo Per connettersi a una riunione di videoconferenza, andare alla pagina web del portale all'indirizzo: http://webconference.e.toscana.it Figura 4 Dopodichè Immettere un nome (Nome) che identifica l'utente che intende accedere al servizio (è il nome che verrà visto dagli altri partecipanti alla videoconferenza), e il numero della stanza di videoconferenza da chiamare (ID riunione), ossia il numero della stanza alla quale ci si deve collegare, e cliccare sul tasto “partecipa ora”. Ne seguirà l'apertura del software di webconference che vi collegherà in audio e video alla riunione indicata Opzioni di connessione avanzate Facendo clic sul tasto di figura 5 si accede alle opzioni di connessione avanzate, riassumiamo di seguito il significato: • • • Figura 5 Usare il computer per audio, video e presentazioni (default) - Scegliere questa opzione per utilizzare il computer con web cam, microfono e altoparlanti (o cuffie) per partecipare alla riunione. E' l'utilizzo classico Usa il computer solo per le presentazioni - Scegliere questa modalità per utilizzare il collegamento in webconference solo per trasmettere una presentazione dal computer. In questo caso occorre utilizzare un secondo dispositivo (telefono, apparato di videoconferenza, ecc) per collegarsi anche in audio/video. Questa connessione può essere automatizzata usando l'opzione successiva casella di controllo. Richiama il mio dispositivo al numero: - indicare il numero di un terminale SIP o H.323 che viene utilizzato dal sistema per collegare in audio / video l'utente nel caso in cui il collegamento web venga usato solo per le presentazioni Comandi del software di webconference Con riferimento all'ambiente del software client di webconference (figura 3) si riportano di seguito alcuni dei principali comandi e il loro significato ManualeIntero Versione 1.0 del 2.11.2015 pag 4 Figura 6 Gestione del layout video della conferenza Controlli della vista principale Utilizzando questo menù è possibile cambiare la visualizzazione del software di webconference a schermo del PC . Per impostazione predefinita, la finestra del software di webconference utilizza il layout automatico. Controlli comuni del layout video Scambia viste – scambia la posizione fra la finestra della presentazione (se attivata) e quella video Attiva schermo intero - Espande il riquadro video o una presentazione a schermo intero. Controlli video Camera Control - Fare clic per fermare la vostra webcam. Clicca di nuovo per riprendere. Picture-in-Picture (PiP) – Clicca per attivare/disattivare la visualizzazione della propria finestra video. Fare clic sulla freccia del menù a discesa per selezionare la posizione PiP Remote Video - Selezionare la risoluzione del video ricevuto (High Definition o Standard Definition) e il layout ricevuto (Active Speaker o Continuous Presence). Alcune di queste selezioni possono però non essere disponibili in tutte le riunioni. Gestione delle impostazioni audio Clicca sul microfono per disabilitare/abilitare il proprio audio Clicca sull'autoparlante per disabilitare/abilitare la riproduzione audio ManualeIntero Versione 1.0 del 2.11.2015 pag 5 Presentazione di applicazioni del proprio desktop È possibile condividere lo schermo o una specifica applicazione con gli altri partecipanti utilizzando il pulsante riportato accanto. Tuttavia per abilitare la presentazione potrebbe essere necessario disporre di privilegi appositi sulla conferenza . Inizia la presentazione - Fare clic sul pulsante 'Presenta' nella barra degli strumenti principali per avviare la presentazione. Vi è la possibilità di condividere un'applicazione specifica, l'intero desktop o una parte dello schermo. Selezionando quest'ultima opzione comparirà un riquadro bordato di rosso che potrà essere ridimensionato con il mouse in relazione a ciò che si intende far vedere. Controlli per la presentazione Sono disponibili i seguenti controlli durante la presentazione: Strumento Annotazione - Fare clic una volta per bloccare l'immagine e aprire il riquadro strumenti annotazioni. Clicca di nuovo per uscire. Menu principale - Apre un menu contenente le opzioni avanzate, tra cui la possibilità di accedere alle funzioni di moderazione (se consentito) e la manipolazione video. Fine Presentazione - Consente di interrompere la presentazione e tornare alla modalità partecipante. ManualeIntero Versione 1.0 del 2.11.2015 pag 6 Moderare una conferenza Per moderare una conferenza potrebbe essere necessario disporre di particolari privilegi di amministrazione della conferenza. Se posseduti tali privilegi, dalla barra degli strumenti, il moderatore può eseguire le seguenti operazioni: • Invitare un telefono, un terminale H.323 o SIP alla riunione • Impostare un oratore della conferenza (funzionalità non sempre disponibile) • disattivare l'audio a partecipanti specifici o riattivarlo a tutti i partecipanti • Scollegare specifici partecipanti dalla riunione • Bloccare la riunione (non sono ammessi nuovi partecipanti ) • terminare un incontro (e staccare tutti) • Avviare streaming o la registrazione per questo incontro (funzionalità non sempre disponibile) Funzione Invita - con essa è possibile invitare un telefono, un terminale H.323 o SIP Facendo clic sull'opzione Invita è possibile accedere ad un nuovo menù da cui è possibile chiamare un terminale per indirizzo o accedendo alla rubrica del sistema centrale di multiconferenza Moderare un partecipante specifico dalla lista di partecipanti è possibile attraverso le funzioni del menù “modera” agire su di uno specifico partecipante, in particolare è possibile disattivare il suo audio (voce disattiva), bloccare il suo video, scollegarlo dalla riunione, impostarlo come oratore facendo clic sul suo nome nella lista dei partecipanti ManualeIntero Versione 1.0 del 2.11.2015 pag 7