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Azienda
CHI SIAMO
Arxis opera in Italia dal 2003, offrendo servizi di consulenza IT e supporto
tecnico-specialistico, con capacità distintive sui prodotti SAP. Collabora
con i suoi clienti, aziende e pubbliche amministrazioni, offrendo
consulenza tecnica nella progettazione e realizzazione di progetti e
architetture complesse. Il nostro business è quello di portare valore
aggiunto ai nostri clienti. Crediamo che gli asset di maggior valore siano le
persone: le nostre e quelle dei nostri partners.
Arxis è composta da personale altamente qualificato, presente sul
mercato IT da anni e proveniente dalle più importanti aziende del settore.
I consulenti possiedono certificazioni SAP sulle piattaforme supportate
e per tutte le versioni disponibili, certificazioni Microsoft, certificazioni
Networking.
Le competenze si estendono a tutti gli ambienti Microsoft, Unix (Solaris,
Aix, HP-UX), Linux e OS/400-IBM i. Il personale Arxis ha operato ed opera
tuttora in contesti internazionali per progetti industriali complessi.
COSA FACCIAMO
Competenza ed esperienza ci permettono di essere il partner ideale nella scelta di soluzioni
tecnologiche, valutandone tutte le relative implicazioni in termini di risorse economiche
e di tempo per la relativa implementazione.
Di seguito vengono riepilogati i servizi di consulenza che siamo in grado di offrire ai nostri clienti.
•Analisi, disegno e miglioramento dell’infrastruttura IT
•Analisi, progettazione, ottimizzazione e Quality
Assurance di ambienti SAP
•Project Management, System Architecture,
Solution Design, Landscape Design, Sizing,
Capacity Plan
•Security
•Progetti di virtualizzazione
•Progetti di “clusterizzazione”
•Progetti Portale (SAP Portal, Share Point,
WebSphere, Oracle Portal)
•Remote Administration
•Tuning & Performances
•Creazione landscape SAP (installazioni, systemcopy, OS/DB migration)
•Progetti evolutivi (upgrade di release,
verticalizzazioni)
•Gestione e manutenzione dei sistemi (kernel,
plug-in, Add-on, Support Packages Stack)
•Training
•Coaching
•User Maintenance, autorizzazioni, Identity
Management, SSO, GRC Access Control Governance, Risk & Compliance
•Storage Area Network
•Backup Strategies (architetture, tools)
•Certificazioni ambienti SAP
•Middleware administration
•Supporto su tutti i communication channels
(internet, mobile devices, interaction center)
•SAP Netweaver Technologies, SAP Business
Suite 4 SAP HANA (SAP Simple Finance,
SAP Simple Logistics)
•SAP Mobile Platform, SAP Cloud
•Network basics and SAP Netweaver Security
•User Experience Tools: SAP Screen Personas,
SAP FIORI, SAP OpenUI, SAP Lumira
•SAP Cloud-Based Solutions
Siamo in grado di supportare al meglio i nostri Clienti su ogni tipo di Data Base e su ogni tipo di
sistema operativo vantando competenze nei seguenti ambiti specialistici:
•Sistemi operativi
HP-UX, Solaris, AIX, Linux, Clustering UNIX, Windows 20xx Server, Clustering MSCS, OS/400IBM i
•Databases
Oracle, Oracle RAC, DB2 LUW e IBM i, MSSql, MSSql Cluster e AlwaysOn, MaxDB, SAP ASE, SAP HANA
•Applications
SAP Piattaforma Netweaver, R/3 - ERP, SAP Business Suite 4 SAP HANA, WAS (Web Application
Server), CRM (Customer Relationship Management), SRM (Supplier Relationship Management),
BW - BI (Business Warehouse - Business Intelligence), BO (Business Objects), BPC(Business
Planning & Consolidation), SCM (Supply Chain Management), Enterprise Portal, SAP GRC (Process
and Access control), Solution Manager (Charm, Solution Documentation & Implementation,
ITSM (Service Desk), Technical monitoring, Test Management, Change Control Management,
User & Role Management), Applicazioni Open Source.
IN COSA CREDIAMO
Prestare attenzione ai nostri partners significa mettere a loro
disposizione la nostra eccellenza. Arxis investe gran parte delle sue
risorse per la formazione e la crescita dei suoi Sys. Admins. Project
Managers, Technical Accounts, Service Managers che sono non
soltanto degli ottimi tecnici, manager e guru tecnologici, ma cercano
di essere validi interlocutori, con l’obiettivo di far proprie le necessità
del partner e tradurle in soluzioni adeguate.
Offerta
L’offerta di servizi tecnologici di Arxis, unita alla competenza nell’outsourcing ed al nostro network
di business, consente ai nostri partners di affrontare con successo le sfide presenti sul mercato.
La forte richiesta di soluzioni di integrazione tra sistemi, le aspettative delle aziende nella definizione
di architetture e infrastrutture tecnologiche avanzate, l’ormai concreta realtà e-business, richiedono
soluzioni sempre più potenti, consolidate, nonchè architetture aperte, scalabili ed affidabili.
ANALISI, DISEGNO E MIGLIORAMENTO DELL’INFRASTRUTTURA IT
La forte competenza in ambito tecnologico, permette ad Arxis di essere il
partner ideale nella scelta di soluzioni IT, che tengano conto anche di tutte le
implicazioni in termini di risorse economiche e di tempi di implementazione.
Arxis utilizza la tecnologia per accompagnare i propri clienti al raggiungimento
di risultati straordinari in termini di business performance e business
transformation proponendo un’ampia offerta di soluzioni.
PROGETTI EVOLUTIVI, UPGRADE DI RELEASE, VERTICALIZZAZIONI
Affinché il proprio business sia competitivo e pronto a recepire le sempre
maggiori richieste di un mercato dinamico ed in continua evoluzione,
occorre anche che i sistemi informatici vengano tenuti costantemente
aggiornati, potenziati e con possibilità di espansione. Queste sono
operazioni tutt’altro che banali, dal momento che nel corso di un passaggio
di release (che molto spesso si accompagna ad una migrazione di server)
occorre non solo preservare l’integrità dei dati, ma assicurarsi anche che
continuino a funzionare correttamente sia le personalizzazioni implementate
sull’applicazione sia il flusso di dati tra il sistema impattato e il mondo esterno
(interfacce). L’esperienza pluridecennale maturata in progetti nazionali
ed internazionali, in cui erano coinvolte architetture anche di estrema
complessità, ci consente di essere l’interlocutore ideale per i nostri partners
nell’ambito di questi delicati e vitali progetti.
SAP
La lunga e variegata esperienza maturata dalle sue persone, permettono ad Arxis di essere
il partner ideale nella scelta di soluzioni tecnologiche SAP valutandone tutte le relative
implicazioni. Vantiamo numerosi progetti di successo nel disegno ed implementazione dei
moduli e delle soluzioni che compongono l’offerta SAP. Siamo in grado di supportare il cliente
nelle fasi di Technical solution landscape design & optimization e di maintenance tecnologica
sui principali prodotti della piattaforma SAP tra cui:
BI
Business Intelligence
CRM Customer Relationship
Management
SRM Supplier Relationship
Management
SM
SSO
Solution Manager
Single Sign-On
EP
SCM
SMP
S4
Enterprise Portal
Supply Chain Management
SAP Mobile Platform
SAP Business Suite
4 SAP HANA
PI
Process Integration
SECURITY
Arxis significa competenza ed esperienza maturate con numerosi progetti
sulla Security. Gestire la Sicurezza è un fattore fondamentale di successo.
Arxis opera a livello di soluzioni applicative SAP coordinando e gestendo
ogni singola fase dei progetti di implementazione, dalla profilazione degli
utenti e dei ruoli da essi ricoperti all’interno dell’organizzazione fino alla
automazione dei processi attraverso tools dedicati.
VIRTUALIZZAZIONE
Le infrastrutture virtuali rappresentano una soluzione assai vantaggiosa in
termini di riduzione dei costi, Server Consolidation, Business Continuity e
scalabilità. Arxis è in grado di seguire un progetto di virtualizzazione dalla
fase di analisi, in cui si attesta la situazione di partenza e si identificano
le azioni da effettuare relativamente agli obiettivi finali ed al budget a
disposizione, fino alla sua completa implementazione. Abbiamo portato a
termine con successo diversi progetti basati sui software commercialmente
più diffusi, cioè VMWare, Citrix Xen Server e Micorosoft Hyper-V.
Servizi
GESTIONE E MANUTENZIONE DEI SISTEMI - CONSULTING
Arxis nel corso degli anni ha ampliato le competenze ed i servizi che è in
grado di offrire, divenendo una società all’avanguardia nella consulenza
informatica e nell’integrazione di sistemi e tecnologie. Arxis oggi si propone ai
suoi Partners come “architetto del cambiamento”. La capacità e l’esperienza
maturata ci hanno consentito di ottimizzate i tempi di sviluppo e proporci
sul mercato con valori economici competitivi.
PROJECT MANAGEMENT, TRAINING E COACHING
Arxis attraverso il proprio team di Project Management, può supportare il
partner sia nella gestione progettuale che nel rispetto dei vincoli di tempo e di
costo. Siamo in grado di mettere a disposizione del cliente un team composto
da persone con pluriennale esperienza nel settore.
Nel corso degli anni Arxis ha consolidato il progetto Arxis Academy, in grado
di rispondere a tutte le richieste di mercato relative alla formazione sulle
principali aree IT. Grazie all’esperienza di un’unità dedicata siamo in grado
di erogare metodologie e corsi volti al miglioramento ed all’incremento del
know how dei nostri partner, dalla formazione di base ai corsi avanzati.
Arxis ha inoltre supportato diversi partner attraverso sessioni di personal coaching
orientati alla definizione/raggiungimento degli obiettivi, allo sviluppo e al calcolo
del ritorno di investimento infrastrutturale, al coordinamento del gruppo, al
miglioramento delle proprie strategie di gestione ed investimento nell’area IT.
REMOTE ADMINISTRATION
Arxis propone soluzioni in grado di rendere disponibili e adeguatamente
presidiate le funzioni abilitanti l’utilizzo della piattaforma SAP. Tra i nostri elementi
distintivi: il livello di servizio, la velocità d’attivazione, la flessibilità contrattuale e
i costi fortemente competitivi. I servizi di amministrazione remota nascono per
garantire la stabilità dei sistemi dei partners, fornendo un supporto continuo,
rapido e qualificato per l’individuazione di eventuali aree critiche e per la
risoluzione di eventuali malfunzionamenti od anomalie. L’infrastruttura rimane
nel Data Center del cliente mentre l’amministrazione tecnologica, il monitoring
ed il problem management sono demandati ad Arxis. Il servizio è rivolto alla
piattaforma SAP (NetWeaver, R/3 - ERP, SAP Business Suite 4 SAP HANA, Web
AS, CRM, BI, SCM, SRM, EP, SAP Mobile Platform) in termini di applicazione,
database e sistema operativo. In particolare gli ambiti operativi sono:
• Monitoring (controlli giornalieri, settimanali, mensili)
• Database Maintenance
• Manutenzione SAP (SAP kernel, plug-in, Support Packages Stack, …)
• Analisi performance e ottimizzazione del sistema
• Definizione dei parametri di base
• Note OSS e gestione Custumers Incidents
• Schedulazione/verifica jobs periodici
• Transport Management System
• Printers
• Early watch support
• Tracking delle chiamate
• Knowledge Base
• Reporting periodico
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