Chi Siamo: il Nostro Imprinting

Chi Siamo: il Nostro Imprinting
System  un'azienda giovane che si propone nel mercato con un
know how consolidato, una rete forte e la volontˆ di dare
soluzioni innovative che diventino strategiche per il Retailer.
Si presenta come interlocutore unico, affidabile e flessibile per
lo sviluppo integrato di applicazioni, la fornitura di Soluzioni
Tecnologiche e di servizi a valore aggiunto, per le Imprese della
Distribuzione Moderna.
System ha selezionato, quali Business Partners i maggiori Vendor
Nazionali ed Internazionali, per garantire efficacia e efficienza di tutti
i servizi forniti nel Punto Vendita e propone costantemente soluzioni
innovative per la competitivitˆ nel business Retail.
Queste caratteristiche sono frutto di anni di esperienza e collaborazione
delle nostre risorse con le pi importanti Imprese del Settore della
Distribuzione Moderna, con oltre 20.000 applicazioni software e
terminali di cassa installati e funzionanti in altrettanti punti di vendita.
System si avvale di un'organizzazione in grado di rispondere
rapidamente alle esigenze specifiche del cliente, supportandolo con
un servizio di consulenza e assistenza propria e con una rete
capillare di Dealers che garantisce presenza su tutto il territorio
nazionale.
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La Nostra Mission:
Condividere Idee
per Innovare Insieme
La missione di System, non  solo diventare un referente autorevole
e un riferimento qualificato per la realizzazione di soluzioni innovative
per il mercato retail: ma  consolidare nel tempo una partnership
con il retailer. La sinergia di conoscenze  lo strumento migliore
per lo sviluppo, la realizzazione e la condivisione delle azioni.
LÕobiettivo comune  lÕefficienza aziendale e il raggiungimento
di risultati misurabili, qualitativamente e quantitativamente,
nella soddisfazione complessiva del consumatore finale.
La Nostra Vision:
un Unico Interlocutore
per ogni Evento
nel Punto Vendita
Diventare lÕinterlocutore nel mercato retail, in grado di
rispondere in maniera efficace ed efficiente, ai bisogni del
clienti in tutte le aree tecnologiche. Un unico interlocutore per
il retailer con unÕofferta commerciale e servizi, in grado di soddisfare
tutte le esigenze tecnologiche innovative, integrando e personalizzando
le soluzioni base hardware e software con: servizi di pagamento
elettronico e self check out, sistemi di sicurezza, servizi di pagamento
utenze, carte prepagate, CRM e datawarehouse, impianti di
comunicazione digitale con etichette elettroniche, schermi LCD,
chioschi informativi e vending machine.
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I Valori e Vantaggi Competitivi
della Nostra Organizzazione
¥ Ci presentiamo come unico referente di molteplici servizi per
il retailer. Avere un unico referente significa: integrazioni efficienti
e efficaci, personalizzazione dinamica, pronta assistenza, cost saving;
¥ Ci proponiamo come partner per lo sviluppo in sinergia di
applicazioni tagliate su misura per il cliente. Forniamo soluzioni a
copertura di tutte le esigenze e profili del retailer:
- per un solo punto vendita, o per una rete organizzata di punti
vendita;
- per lÕautonomia gestionale di un solo punto vendita o punto
cassa, o per una rete centralizzata;
- per tutti i segmenti di mercato e per tutte le fasce prezzo;
¥ Mettiamo a disposizione le nostre risorse nel tempo, la nostra
consulenza e il nostro team di ricerca e sviluppo, per migliorare
costantemente le soluzioni esistenti nellÕottica di produrre soluzioni
per bisogni nascenti.
¥ Forniamo assistenza e servizio capillare nel territorio: un help
desk centralizzato e oltre 26 aziende dealer a servizio, in tutto il
territorio nazionale;
¥ La nostra partnership esclusiva con Custom Engineering,
azienda di riferimento nel mercato mondiale nella produzione di
soluzioni meccatroniche (meccaniche/elettroniche), permette una
gestione dinamica e completa dei nostri prodotti e servizi :
- ricerca e sviluppo creativo di nuove soluzioni hardware;
- customizzazione rapida delle soluzioni per il cliente;
- soluzioni integrate in qualsiasi settore di business: POS, OEM meccanismi, stampanti chioschi, ticketing, GBL -terminali gioco,
multimedia e componenti;
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La Nostra Offerta Commerciale
per il Mercato Retail
Sistemi Hardware per il punto vendita
Stabilitˆ, soliditˆ, affidabilitˆ, scalabilitˆ, integrabilitˆ,
continuitˆ: sono le qualifiche con cui garantiamo la nostra offerta
di prodotti hardware.
La nostra offerta  assicurata dalle maggiori aziende del settore:
Custom Engineering e Toshiba per terminali di cassa e periferiche.
Custom Engineering per stampanti fiscali e non, chioschi, schermi
multimediali e multimediabox.
Datalogic scanning, Metrologic instruments italia, Intermec
per i sistemi di lettura ottica e mobile computer.
Ognuno di questi prodotti  pienamente integrabile alle soluzioni
standard e proprietarie esistenti, nel pieno rispetto delle scelte del
cliente, ma soprattutto garantisce prestazioni costanti nel tempo:
per salvaguardare gli investimenti di importanti roll-out.
La nostre soluzioni per i terminali di cassa garantiscono al cliente:
¥ Massima affidabilitˆ funzionale;
¥ Costanti livelli di prestazione nel tempo garantiti dagli
standard industriali utilizzati;
¥ Perfetto adattamento alle esigenze dimensionali del punto
vendita;
¥ Adeguato investimento in termini di rapporto qualitˆ-prezzo.
Periferiche POS
Proponiamo al cliente unÕofferta di monitor, display-touch, tastiere
e visualizzatori, pi adatti alle sue esigenze di natura gestionale
e organizzativa, di spazio, di comunicazione verso il
consumatore, garantendo costanti prestazioni nel tempo.
Stampanti
Le nostre stampanti fiscali e non fiscali, sono il frutto della partnership
esclusiva con Custom Engineering: una soluzione di stampa
rivoluzionaria per il mercato retail, ad elevate prestazioni in
termini di velocitˆ, dimensioni, design, funzionalitˆ, robustezza e
struttura garantiti nel tempo.
Sistemi di lettura ottica
La nostra scelta dei sistemi di lettura ottica ricade nei prodotti che
offrono le migliori performance di funzionalitˆ, robustezza,
affidabilitˆ in qualsiasi spazio vengano collocati, e nel tempo.
Sistemi di comunicazione nel punto vendita
Completiamo la nostra offerta con schermi LCD e multimediabox,
chioschi multimediali e display touch, per servizi specifici di
comunicazione digitale nel punto vendita: manifesti digitali, pubblicitˆ
e radio in store, visualizzatori prezzo e punti fedeltˆ, etichette
elettroniche.
Il nostro obiettivo  quello del nostro cliente: creare nel consumatore
una shopping experience complessiva nel punto vendita,
dallÕingresso fino al punto cassa.
Terminali di cassa
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Soluzioni Software per il punto vendita e la rete
Semplicitˆ, flessibilitˆ, compatibilitˆ, ottimizzazione.
Sono i parametri costanti con cui cerchiamo di migliorare i nostri prodotti
software, insieme al cliente e ai nostri partners.
La nostra offerta di prodotti software  creata per rispondere alle esigenze
della filiera della rete distributiva, per ogni esigenza di autonomia
funzionale e nello stesso tempo per unÕefficiente gestione centralizzata.
Il nostro obiettivo nella ricerca e sviluppo dei prodotti software,  il
miglioramento costante della facilitˆ dÕuso da parte degli operatori,
la diminuzione del tempo dedicato alle operazioni di cassa di fronte
al cliente e in ufficio, e la riduzione dei costi di gestione delle risorse
e delle comunicazioni in rete.
Per questo individuiamo tutti gli eventi verificabili nella gestione del
punto vendita e sviluppiamo risposte semplici ed efficaci. Nello
stesso tempo guardiamo alle innovazioni di mercato e ci prepariamo a
dare soluzioni immediate alle esigenze nascenti.
Il valore aggiunto dei nostri prodotti  che sono costruiti su misura
dei bisogni del cliente:
¥ perfettamente integrabili con le soluzioni esistenti sia software che
hardware nel punto vendita e nella centrale;
¥ perfettamente modulari e scalabili, ovvero, ognuno funzionalmente
autonomo e nello stesso tempo integrabile agli altri e a successivi
sviluppi.
LÕarchitettura dei nostri prodotti prevede tre livelli funzionali e
gestionali:
applicativo per la gestione del punto cassa
applicativo per la gestione delle operazioni e eventi
del punto di vendita
applicativo per la gestione centralizzata della rete
di punti vendita
Soluzioni integrate per lÕinnovazione
in punto vendita e per la rete
Futuro, innovazione, prospettiva, ricerca.
Il futuro  nella nostra vision, la condivisione delle idee nella nostra
mission. Per questo concentriamo la nostra ricerca e sviluppo in servizi
in grado di rispondere a esigenze nascenti nel mercato retail.
Guardiamo in prospettiva e anticipiamo tendenze, vogliamo
condividere idee che possano migliorare i risultati del punto
vendita.
Business Intelligence
La gestione accurata dei dati nel nostro sistema di datawarehouse, ha l'obiettivo
diÊ trasformare tutta l'informazione prodotta all'interno del punto vendita,
in conoscenza utile e qualificata. Questo sistema diventa strumento di
interpretazione della gestione del punto vendita, delle modalitˆ di consumo
e bisogni del consumatore, permette di ottimizzare le leve di marketingÊ
e diviene quindi un fattore strategico per il business dei nostri clienti.Ê
Monetica - Pagamenti Elettronici Integrati
LÕintegrazione dei pagamenti elettronici in cassa Ð bancomat e carte di credito
-  un servizio prioritario per il mercato retail. Il servizio di Monetica risponde
alla necessitˆ di centralizzare la gestione dei pagamenti e dei movimenti
contabili per un maggiore controllo, risparmio e autonomia finanziaria;
risponde allÕesigenza di recuperare i tempi di gestione in cassa e in contabilitˆ,
di contenere i costi del collegamento, per un miglioramento complessivo
dei margini della transazione.
Pagamento Servizi e Utenze
Il consumatore di oggi, richiede di concentrare sempre di pi le proprie spese,
in un unico momento e luogo. Offrire la possibilitˆ di pagare utenze e acquistare
servizi prepagati nel punto vendita, per il retailer, diventa un obiettivo di
business e di fidelizzazione: significa rispondere come un unico referente
ai bisogni del consumatore e individuare nuove formule di business.
Etichette Elettroniche
Il sistema di etichette elettroniche possiede ottimi vantaggi:
¥ a livello di comunicazione e immagine: unÕefficace e corretta
comunicazione dei prezzi, e lÕeliminazione dei disallineamenti con
i prezzi in cassa, migliora la fiducia del cliente e la sua soddisfazione
complessiva;
¥ a livello di gestione, lÕaggiornamento automatico elimina i costi di
sostituzione, rimozione e riposizionamento da parte del personale, del
supporto cartaceo, delle stampanti, della gestione logistica.
Self Check Out
Il Self Check Out rappresenta oggi lÕevoluzione dei sistemi di pagamento e
di gestione della barriera casse. Il cliente effettua autonomamente lÕoperazione
di scannerizzazione dei prodotti, direttamente al banco e ritira un coupon per
il pagamento da effettuarsi in un unico punto centrale di cassa. Il sistema di
Self Check Out migliora lÕefficienza gestionale della barriera casse, i
tempi di attesa e nello stesso tempo la shopping experience del
consumatore finale.
Sistemi di Sicurezza in punto vendita
Nella logica di rispondere a tutte le esigenze del punto vendita e in prospettiva
di evoluzione dei sistemi di pagamento, System fornisce soluzioni di sicurezza
integrate. Assicurando le migliori performance in ogni sistema e
garantendo servizi di consulenza, installazione, e assistenza per soluzioni di
sistemi di: video-sorveglianza, anti-intrusione, controllo accessi, antitaccheggio,
cassaforti, gestione automatica e sicura del denaro contante.
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I Nostri Servizi
Centrali e Ramificati
I Servizi di System
System garantisce servizi a supporto della rete Dealer e dei Clienti:
¥ Consulenza, progettazione, ricerca e sviluppo: un team dedicato
allo studio e fattibilitˆ dei progetti, per personalizzare le soluzioni
su esigenze specifiche del cliente;
¥ Contact Center e Servizi On Center: un team per lÕinstallazione
e manutenzione, riparazioni e supporto tecnico, per lÕassistenza
ordinaria e straordinaria, con diversi livelli di presidio su tutto il
territorio nazionale
- Web Assistance, assistenza remota e on site;
- Help desk di 1^ e 2^ livello, con presidio telefonico continuativo;
- Presenza in punto vendita.
¥ Formazione, Promozione e Comunicazione: un team per
lÕorganizzazione di eventi condivisi con il cliente e i dealers,
finalizzati alla presentazione e formazione del personale sui nuovi
prodotti, servizi e scenari di mercato.
¥ Logistica e Amministrazione: un team che garantisce efficienza
negli ordini, consegne e gestione documentale.
I Servizi della rete Dealers
System vanta una rete di oltre 26 Imprese Dealer operanti sul territorio
Nazionale che, con tempestivitˆ e professionalitˆ garantiscono la
continuitˆ del livello di servizio necessario alle tecnologie impiantate.
In sinergia con la rete dei Dealers, System ha creato unÕapposita
divisione operativa specializzata, esperta e competente, per la copertura
di tutte le aree di servizio al cliente, quali:
¥ Pre-installazione: sopralluogo, coordinamento e verifica della
fattibilitˆ prima dellÕintervento;
¥ Installazione: realizzazione impianti, installazione, validazione e
test on site delle applicazioni, in fase di intervento. Presidio e
formazione del personale in fase di avviamento;
¥ Post Ð installazione: assistenza, manutenzione, pronto
intervento e verifica periodica in punto vendita.
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Contatti
System SRL
Viale dei Platani, 3
60016 Marina di Montemarciano (AN)
Tel. 071.9190559
Fax 071.9193231
R&D
Via Marcello Garosi, 60
00128 Roma
Tel. 06.50795832
Fax 06.5079944
[email protected]
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