Risultati monitoraggio P.N.S.D. Personale ATA - Buccari

Certificazione ISO 9001-2008
AJAEU/13/13083
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SUPERIORE “BUCCARI – MARCONI”
Viale Colombo 60 – 09125 Cagliari - Uff. Presidenza / Segreteria  070300303 – 070301793
Codice Fiscale: 92200270921 – Codice Univoco: UFAXY4 - Codice Meccanografico: CAIS02300D
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Analisi del Questionario PNSD Personale ATA
Il presente lavoro nasce dall’applicazione del Piano Nazionale Scuola Digitale ( PNSD), nel cui ambito la
scuola è chiamata ad attivare iniziative, di potenziamento delle competenze digitali, che coinvolgano tutte
le componenti della scuola. Si è evidenziata subito la necessità di conoscere lo stato attuale delle
conoscenze/competenze del personale A.T.A. (non docente) sia in ambito prettamente tecnologico sia in
ambito personale, verrebbe da dire di cittadinanza attiva.
A tal fine è stato predisposto un questionario, erogato tramite piattaforma di Istituto, a cui,
individualmente, tutto il personale è stato invitato a partecipare, dapprima tramite e-mail e poi attraverso
la circolare N° 327.
Le domande sono state studiate tenendo conto sia delle competenze digitali richieste sia delle diverse
mansioni attribuite a seconda del ruolo svolto.
Si precisa che il numero di persone che ha risposto al questionario è piuttosto basso, solo 14 e
prevalentemente del Buccari.
Dall’analisi dei dati forniti si ottengono i seguenti risultati:
Area Dati personali
Domanda 2: Sesso
Domanda 4: Sede di appartenenza
A cura di Rossana Cappai
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Domanda 5: Ruolo
Domanda 6: Quanto sei d'accordo con le seguenti affermazioni relativamente alle competenze digitali
tutti i lavoratori dovrebbero avere sufficienti competenze digitali
la scuola si dovrebbe far carico della formazione per il miglioramento delle competenze digitali di tutto il
personale in servizio
Domanda7: Gestisci in modo autonomo gli strumenti ( computer, tablet, tastiera, mouse, LIM, etc.) e i
software di base (programma di videoscrittura, posta elettronica, programmi per creare presentazioni
multimediali, programma della LIM, etc.)?”
A cura di Rossana Cappai
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Area Competenze nell'uso di strumenti e software.
Domanda 8: So usare strumenti e programmi:
i più comuni strumenti hardware (tastiera, mouse, monitor, tablet, stampante, scanner, etc.)
programmi di elaborazione testi
Fogli di calcolo
programmi specifici necessari a svolgere il mio lavoro
so eseguire operazioni di acquisti on-line
A cura di Rossana Cappai
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so eseguire operazioni di pagamenti online
so eseguire operazioni di e-goverment
Domanda 9: So usare strumenti di condivisione
internet, browser e motori di ricerca
account di posta elettronica
social network
A cura di Rossana Cappai
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Forum, newsgroup, canali Youtube
notiziario online (cronaca, sport, meteo, ecc...)
Tempo libero (ricette, benessere, hobby, ecc...)
Domanda 10: So usare strumenti avanzati
programmi di video e audio editing
software per la pubblicazione in rete
A cura di Rossana Cappai
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attrezzature per registrazioni e produzioni multimediali
ambienti di lavoro collaborativi
Area Uso delle TIC per organizzare e gestire l'ambiente di lavoro
Domanda 11: Faccio uso delle TIC per comunicare e collaborare con
amici/familiari
genitori/studenti
colleghi
A cura di Rossana Cappai
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Amministrazioni Pubbliche
Domanda 12: Formazione professionale
utilizzo le risorse disponibili in internet per la mia crescita professionale
mi rivolgo alla formazione e a distanza per frequentare corsi di aggiornamento
Area Corsi di Formazione
Domanda 13: Cosa ti piacerebbe conoscere/approfondire se si attivasse un corso di formazione
ECDL Base (per principianti)
Fondamenti del computer (gestione dei file e delle cartelle, hardware, software, reti e
sicurezza)
5
35.7%
Elaborazione documenti (creazione e formattazione documenti di testo)
4
28.6%
Navigazione in rete (ricerca delle informazioni, comunicazione online e posta elettronica
6
42.9%
Fogli elettronici e di calcolo (sviluppo di formule standard e funzioni, creazione e
formattazione di grafici o tabelle)
6
42.9%
Ho le competenze di base e sono interessato ai corsi avanzati
8
57.1%
A cura di Rossana Cappai
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Domanda 14: ECDL moduli aggiuntivi
Approfondimento fogli elettronici e di calcolo
10
71.4%
IT Security (sicurezza informatica)
8
57.1%
Realizzazione presentazioni
7
50%
Programma e-Citizen
7
50%
Approfondimento programmi di videoscrittura
EUCIP ITAF (programma di formazione per le figure professionali che devono presidiare e
gestire l’infrastruttura informatica di uffici decentrati di grandi organizzazioni)
Non sono interessato ai corsi avanzati
6
42.9%
1
7.1%
4
28.6%
Area Corsi di formazione sull'uso delle TIC per la formazione professionale
Domanda 15: Sono interessata/o a partecipare ai seguenti corsi:
Software Argo: approfondimenti specifici che saranno proposti durante l'anno
Portale SIDI: approfondimenti specifici che saranno proposti durante l'anno
Altro 1 risposta: Arduino
A cura di Rossana Cappai
6
5
2
75%
62.5%
25%
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Area Organizzazione dei corsi
Domanda 16: In quale periodo
Domanda 17: Quante ore per incontro ritieni opportune?
Considerazioni conclusive
Al questionario hanno risposto 14 persone con una netta prevalenza femminile il 64,3%, in maggioranza del
“Buccari” (85,7%). I ruoli sono stati tutti rappresentati anche se in percentuali diverse, con il numero
maggiore tra il personale di segreteria/amministrazione.
Dalle risposte alla Domanda 6 si evince che la quasi totalità degli intervistati( 92.9%) concorda sulla
necessità che i lavoratori debbano avere sufficienti competenze digitali e il 100% ritiene che la scuola
debba farsi carico della formazione del personale in servizio.
Tale dato viene confermato dalla domanda successiva: coloro che ritengono importanti le competenze
informatiche gestiscono in modo autonomo gli strumenti di base.
Dall’approfondimento della domanda precedente si ricavano alcuni dati interessanti al fine di predisporre il
piano di formazione per il personale ATA: percentuali superiori al 50% non posseggono sufficienti
competenze nell’uso dei fogli di calcolo e il 30% circa ha scarse competenze nelle operazioni di egovernment così come nelle operazioni di acquisti e pagamenti on-line.
Dalle risposte alla Domanda 9 si rileva che circa l’86% usa internet e la posta elettronica mentre è più
carente nell’uso dei social network, forum e newsgroup.
Gli strumenti avanzati necessari al web-editing e agli ambienti di lavoro collaborativi e i programmi per
pubblicazioni o produzioni di materiali multimediali sono poco conosciuti e percentuali superiori al 75%
sostengono di avere poche o nulle competenze.
Le persone che usano abbastanza le risorse disponibili in rete per la propria formazione professionale sono
il 50% e coloro che vi ricorrono quasi sempre sono il 28,6%. I corsi di formazione a distanza invece sono
meno utilizzati: il 42% di intervistati dichiara di non aver mai seguito alcun corso di formazione on-line.
Alla Domanda 13, sulla conoscenza dei moduli ECDL base, gli intervistati potevano fornire più di una
risposta. Il 57,1% ritiene di essere in possesso delle conoscenze di base.
Per coloro che non hanno le competenze di base i maggiori interessi sono per la “Navigazione in rete “, i
“Fogli elettronici” ed “Fondamenti del computer”.
Sui moduli aggiuntivi - Domanda 14, destinati a chi possiede le competenze di base, la maggiore preferenza
va all’ “Approfondimento fogli elettronici e di calcolo” con il 71,4% di richieste a cui segue “ IT Security” con
il 57%. Il 50% vorrebbe seguire un corso su “ E-Citizen”, programma di alfabetizzazione informatica per il
A cura di Rossana Cappai
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cittadino, nato per facilitare l’accesso al mondo dei servizi in rete, e su programmi per la realizzazione di
presentazioni multimediali.
Per il personale di Segreteria sono stati proposti due corsi specifici sia sul Software ARGO attualmente in
uso sia sul Portale SIDI , questi hanno avuto rispettivamente l’adesione del 75% e 62,5% . È stata data la
possibilità di indicare altri argomenti ed è stato proposto “Arduino” con una preferenza.
Nell’area Organizzazione dei corsi è stato chiesto di esprimere il proprio gradimento sul periodo e la
durata degli interventi. Le risposte sono molto decise e, com’era prevedibile, il 75% propone il primo
periodo (che va da settembre a gennaio) e il 66,7% ritiene che la durata ottimale sia di due ore.
Cagliari 26 aprile 2016
L’Animatrice Digitale
Rossana Cappai
A cura di Rossana Cappai
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