Guida all`attivazione di PayPal su e

Transcript

Guida all’attivazione
di PayPal su e-webCLUB
Insieme per un e-commerce ancora più flessibile
800 976 358 | www.paypal.it | [email protected]
Cinque passi per attivare PayPal
Passo 1
Chiama il numero verde
PayPal 800 976 358
Pagina 3 >
Apri un conto PayPal Business con
l’aiuto di un operatore
Pagina 4 >
Configura il conto PayPal
per e-webCLUB
Pagina 6 >
Invia a PayPal
i documenti identificativi
Pagina 12 >
Dai la giusta visibilità al tuo business
con PayPal
Pagina 15 >
Passo 2
Passo 3
Passo 4
Passo 5
2
Passo 1
Chiama il numero verde PayPal
800 976 358
• Chiama il numero verde PayPal 800 976 358.
• Un operatore sarà a tua disposizione per aiutarti ad aprire un conto
Business PayPal e a configurarlo per e-webCLUB. Così potrai iniziare subito ad
accettare pagamenti con PayPal sul tuo sito web.
• Il servizio telefonico è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:30.
• La chiamata è gratuita da rete fissa. Per le telefonate da rete mobile ti
consigliamo di verificare gli eventuali costi applicati dal tuo gestore.
3
Passo 2
Apri un conto PayPal Business
con l’aiuto di un operatore
• Vai su www.paypal.it
• Clicca su Registrati
• Seleziona il Conto Business
• Compila il modulo online con le
informazioni della tua azienda
e clicca su Continua.
• Inserisci il tuo indirizzo email e scegli una
password univoca: ti serviranno per accedere
al conto PayPal. Seleziona le domande di
sicurezza e indica le relative risposte: ti
serviranno in caso di perdita della password.
L’operatore ti chiederà di condividere solo il
tuo indirizzo email; gli altri dati sono riservati.
Leggi e approva le condizioni d’uso e
clicca su Registrati.
Continua a pagina 5
4
Passo 2
• Per maggiore sicurezza, PayPal ti chiede di confermare il tuo indirizzo email.
Controlla la tua casella di posta elettronica, apri l’email di PayPal e clicca sul link di
conferma dell’indirizzo.
Apri un conto PayPal Business
• Sarai indirizzato su una pagina PayPal dove dovrai inserire la password per
con l’aiuto di un operatore
confermare la tua identità:
• A questo punto ti saranno richieste alcune informazioni commerciali sulla
tua attività. Ti consigliamo di compilare subito il modulo online con l’aiuto
dell’operatore:
• Congratulazioni: il tuo conto PayPal è aperto.
Ora devi configurarlo per l’attivazione in e-webCLUB.
Per sapere come configurare PayPal per e-webCLUB, vai a pagina 6
5
Passo 3
per e-webCLUB
• Entra nel tuo conto PayPal e clicca su Profilo:
• Vai alla voce “Accesso API” nella sezione “Strumenti vendita” e clicca Aggiorna.
Continua a pagina 7
6
Passo 3
• Alla pagina successiva clicca Concedi autorizzazione API.
per e-webCLUB
• Inserisci paypal.ewc.ita_api1.esprinet.com nel campo “Nome
utente dell’autorizzazione a terzi” e clicca Cerca.*
paypal.ewc.ita_api1.esprinet.com
* In caso l’autorizzazione API sia già stata rilasciata a terze parti, si consiglia di contattare l’operatore.
Continua a pagina 8
7
• Seleziona le Autorizzazioni disponibili come mostrato nell’immagine seguente,
quindi clicca Aggiungi.
• A operazione completata, riceverai il seguente messaggio di conferma:
Continua a pagina 9
8
Passo 3
Lato Amministratore e-webCLUB
• Nella sezione Configura dell’area Dati personali, inserisci l’e-mail PayPal con la
quale hai aperto il tuo conto PayPal
Business (vedi
PASSOPayPal
2 - Pag. 4). Per salvare
Configura
il conto
l’impostazione, clicca su Modifica:
per e-webCLUB
• Compila il campo URL ritorno PayPal (nella sezione Dati anagrafici
dell’area Dati personali,) inserendo l’indirizzo URL del tuo sito (esempio
http://www.tuosito.com):
Continua a pagina 10
9
Passo 3
• Infine, attiva il pagamento PayPal sui tuoi utenti finali, entrando nell’area
Rubrica clienti [img. 1] e, cliccando sul tasto Visualizza (precedura da eseguire per
ogni singolo utente finale) [img.2], inserisci il flag sul pagamento PayPal visibile nella
[img. 3]:
sezione Condizioni Commerciali Configura
il conto PayPal
per e-webCLUB
[img. 1]
[img. 2]
[img. 3]
10
Passo 3
• Cliccando su Registrazione Automatica è, invece, possibile attivare
automaticamente il pagamento PayPal sui tuoi nuovi utenti finali, senza dover
passare per il precedente punto.[img. 4]:
per e-webCLUB
[img. 4]
Per sapere quali documenti ti verrà richiesto di inviare, vai a pagina 11
11
Passo 4
Invia a PayPal i documenti
identificativi
Il tuo conto Business PayPal è stato configurato e sarà attivato su e-webCLUB con il supporto di
un operatore. A questo punto, dovrai solo inviare a PayPal i seguenti documenti identificativi *:
• Documento di identità di un legale rappresentante dell’azienda cui sarà intestato il conto PayPal
• Ti preghiamo di inviare una prova di indirizzo.
Potranno essere accettati i seguenti documenti: certificato di residenza, bollette d’utenza, estratti
conto della carta di credito o prepagata o del conto bancario, fatture relative all’assicurazione
sanitaria o automobilistica.
Ti preghiamo di notare che le buste paga, le dichiarazioni sostitutive, le fatture commerciali
e gli estratti conto online non potranno essere accettati come prove d’indirizzo.
Il documento inviato dovrà mostrare nome, cognome e indirizzo (completo di numero civico)
così come registrati nel tuo conto PayPal; l’indirizzo non dovrà essere registrato come di terzi,
ovvero come luogo di consegna. Il documento, inoltre, dovrà riportare una data di emissione non
anteriore ai 6 mesi.
(*) In caso di elevati volumi di transazioni online, l’operatore potrebbe richiedere la Visura Camerale della Società, copia dei bilanci e
una ricevuta della banca che evidenzi il codice IBAN del vostro conto di tesoreria e che dimostri la relazione tra il conto bancario e la
vostra azienda.
Potrai inviare questi documenti caricandoli online su PayPal.
Ecco come fare:
• Accedi a PayPal
(se sei già connesso, ti preghiamo di uscire e accedere nuovamente).
12
Passo 4
• Clicca sul link Centro risoluzioni nella pagina seguente:
identificativi
• Clicca sul pulsante Risolvi:
13
Passo 4
• A questo punto potrai scegliere come inviare il materiale:
identificativi
• Per caricare i documenti online, clicca su Allega:
Congratulazioni, hai completato il processo di registrazione
Nei prossimi giorni riceverai un’email di conferma di attivazione di PayPal su
e-webCLUB. Da quel momento potrai iniziare a ricevere pagamenti tramite PayPal.
14
Passo 5
Dai la giusta visibilità al tuo
business con PayPal
Ora che hai completato l’attivazione, assicurati che PayPal sia ben visibile sul tuo sito.
In questo modo, gli utenti abituali di PayPal riconosceranno subito il loro metodo di
pagamento preferito, e i tuoi nuovi clienti potranno usufruire di un’esperienza d’acquisto
premiante.
Sempre più italiani scelgono PayPal
Con PayPal hai accesso ad un’ampia base di utenti, che compra tre volte di più rispetto
al resto degli acquirenti online.* Inoltre, potrai convertire dei visitatori occasionali in
acquirenti fidelizzati grazie ad un’esperienza di pagamento sicura e lineare.
In media il 35% degli utenti PayPal fa un acquisto online solo se può pagare con PayPal.**
*Studio commissionato da PayPal.it a IPSOS srl “Italiani e pagamenti online: una questione di fiducia”.
Campione: 1007 utenti eBay che usano PayPal, 895 utenti eBay che non usano PayPal, 315 né utenti eBay né utilizzatori
di PayPal. Marzo 2006.
** Northstar Research Partners 2009 & 2010. Risultati su 13 grandi retailer online Italiani su 5,646 acquirenti.
I risultati individuali per retailer possono variare da un massimo del 47% ad un minimo del 19%
il tuo sito web
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Carta di credito
PayPal
Contrassegno
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PayPal
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15
Passo 5
4 semplici linee guida
Assicurati di rispettare 3 semplici linee guida per sfruttare al massimo le possibilità
offerte da PayPal
Dai la giusta visibilità al tuo
business con PayPal
1. Dai la giusta visibilità a PayPal
Ti consigliamo di inserire il logo PayPal:
• sulla tua home page
• nella pagina dedicata ai metodi di pagamento
• nella pagina di descrizione del prodotto
Visita il Centro logo online su www.paypal.it/logo e scegli le immagini
più adatte alla grafica e allo spazio disponibile nel tuo negozio online.
Sarà sufficiente accedere al pannello di amministrazione di e-webCLUB
e inserire i loghi negli spazi disponibili.
2. Spiega che cos’è PayPal
Per chiarezza nei confronti dei tuoi clienti, ti consigliamo di inserire un
breve testo descrittivo che spieghi che cos’è PayPal.
Puoi farlo nella pagina dedicata ai metodi di pagamento accettati sul
sito con un link a una pagina esplicativa o ad una finestra a pop-up.
In tutti i casi va previsto un link (https://www.paypal.com/it/cgi-bin/
webscr?cmd=xpt/Marketing/popup/OLCWhatIsPayPal-outside) che
punti alla registrazione su PayPal, per creare un conto o comunque per
permettere all’utente di ottenere maggiori informazioni. Ricordiamo che
i loghi presenti in www.paypal.it/logo sono comprensivi del suddetto
link.
3. Evita le maggiorazioni di prezzo
Per sfruttare appieno la capacità di PayPal di generare vendite
incrementali, è preferibile non applicare maggiorazioni di prezzo
per il pagamento PayPal.
16
e-webCLUB by Esprinet S.p.a.
Via Energy Park, 20
20871 Vimercate (MB) Italy
Customer Care e-webCLUB
SUPPORTO COMMERCIALE e-webCLUB
Tel. 02-40.496.298
E-mail: [email protected]
PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449, Lussemburgo
Tel. : 800 976 358
(numero gratuito per le chiamate da rete fissa)
17

Guida all`attivazione di PayPal su e

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