Traccia della lettera di richiesta adesione a indagine

CARATTERISTICHE DELLE BOX VALUE SOLUTIONS GREAT PLACE TO WORK® ITALIA 2014
Great Place to Work® Italia (di seguito GPTW Italia) in un’ottica di maggior vicinanza al tessuto aziendale, ha ampliato la sua offerta con uno strumento dedicato
alle aziende di piccole dimensioni che desiderano avvicinarsi al nostro Modello©: le Box Value Solutions.
Per far fronte a tutte le esigenze sono stati studiati due pacchetti “Silver Box” e “Golden Box” dedicate ad aziende con massimo 100 collaboratori:
La scelta delle soluzioni sopra descritte permette di:
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ottenere un primo quadro del livello di qualità attuale del proprio ambiente organizzativo, confrontato con quello delle migliori aziende italiane;
avere la trascrizione dei commenti dei collaboratori in risposta alla domanda aperta del questionario
partecipare alla Conferenza annuale organizzata da GPTW Italia
potersi avvalere di eventuali ulteriori approfondimenti per comprendere meglio la situazione e come operare per migliorarla (successiva offerta ad
hoc).
CONDIZIONI DEL CONTRATTO
Metodologia di svolgimento dell’indagine
L'indagine, presente in ognuna delle soluzioni evidenziate, si svolge attraverso la compilazione di un questionario anonimo di rilevazione di clima organizzativo,
da parte di tutta la popolazione aziendale.
È possibile partecipare all’indagine scegliendo fra la compilazione del questionario in forma cartacea o, in alternativa, del questionario on-line su Internet.
L’opzione questionario cartaceo prevede la consegna di un pacchetto contenente: una box per la raccolta dei questionari, due poster da appendere in azienda
con indicazione del periodo di svolgimento dell’indagine, un countdown per la gestione dell’ultima settimana di indagine.
In ogni caso, è possibile ordinare il materiale aggiuntivoanche per l’opzione on-line (normalmente fornito con l’opzione cartacea) al costo di 100€ (+IVA).
L’Azienda potrà contare, inoltre, sul supporto dei consulenti GPTW Italia per la comunicazione interna del progetto.
Ad ogni azienda partecipante verrà fornita una documentazione sugli esiti dell'indagine composta da:
n.1 report dei risultati (tabulato con i risultati numerici, ossia percentuale di risposte positive, 4 e 5, agli statement del questionario, chiamato
“feedback report”;
n.2 benchmark per il confronto con le Best Companies;
n.1 report con i commenti dei collaboratori alla domanda aperta (garanzia di anonimato delle risposte; saranno considerati i commenti per i quali non
sarà possibile il riconoscimento dell’autore dello stesso).
Tutti i report saranno forniti in formato elettronico, tramite file Adobe Acrobat Document.
Per candidare le aziende a partecipare all’indagine, è sufficiente inviare una conferma via e-mail all’indirizzo [email protected], completare la
scheda allegata e inviarla via fax al seguente numero: 02/32066711 o via email all’indirizzo: [email protected] .
Integrità del processo di selezione
Ogni organizzazione che partecipa alle nostre indagini viene selezionata, in primo luogo, sulla base delle risposte dei suoi dipendenti al questionario Great Place
to Work® Trust Index©, survey proprietaria sviluppata da Great Place to Work® Institute Inc.
GPTW Italia si impegna a evitare che la selezione delle aziende sia in alcun modo influenzata da fattori di qualsiasi natura diversi dai giudizi dei dipendenti
dell'organizzazione. I valutatori coinvolti nella diagnosi delle organizzazioni candidate devono sottoscrivere un accordo di non-disclosure al fine di prevenire
potenziali conflitti di interesse prima di partecipare al processo di valutazione.
GPTW Italia si impegna, nei confronti di tutte le organizzazioni partecipanti all’indagine, a verificare che tutti i seguenti passi del processo siano correttamente
realizzati:
 Scelta dei partecipanti: coinvolgimento dell’intera popolazione aziendale.
 Comunicazione alla popolazione: la comunicazione con cui l’azienda informa i propri collaboratori della partecipazione all’indagine deve essere scevra da ogni
contenuto che possa essere interpretato come un indirizzo delle risposte.
 Struttura questionario di analisi: il questionario è strutturato in tre parti ed è caratterizzato da un questionario standard composto da 25 affermazioni legate
al Modello© Great Place to Work®; ogni affermazione prevede una scala di valutazione da 1 a 5. La seconda sezione è relativa a categorie demografiche
predeterminate, mentre la parte conclusiva comprende una domanda aperta sui punti di forza e le aree di miglioramento dell’Azienda.
 Modalità di compilazione del questionario online: GPTW Italia invierà alle persone selezionate, all’indirizzo email fornito dall’azienda, una email contenente il
link personale per accedere al questionario on-line. Per eventuali necessità sarà inoltre garantito un servizio di help desk via email in 48 ore.
Great Place to Work® Italia si impegna a distruggere gli indirizzi e-mail a cui vengono inviati i link per la compilazione del questionario, al termine della
raccolta delle risposte.
 Modalità di compilazione del questionario cartaceo: i collaboratori selezionati dovranno ricevere i questionari e le buste, fornite da GPTW Italia. Una volta
compilati, i questionari dovranno essere inseriti nella busta ed imbucati nella Box aziendale (sigillata). Al termine del periodo di svolgimento dell’indagine
l’Azienda provvederà a spedire la Box contenente i questionari all’indirizzo comunicato precedentemente da GPTW Italia.
Al fine di garantire la veridicità delle informazioni e l’anonimato delle risposte non è consentito organizzare modalità di compilazione che prevedano la
presenza di collaboratori con relazioni gerarchiche dirette o indirette o sessioni di compilazione di gruppo.
 Durata del periodo di compilazione: il periodo di distribuzione e compilazione dei questionari, sia in modalità online che cartacea, non deve superare le due
settimane.
Per la sola modalità online, all’inizio della seconda settimana verrà inviato un sollecito automatico.
 Utilizzo dei materiali forniti: i materiali, forniti da GPTW Italia per la conduzione della ricerca, devono essere utilizzati esclusivamente nel contesto
dell'Indagine Italiana GPTW dell'anno in corso. In particolare, l'azienda si impegna a non utilizzare, successivamente a quella indagine, i questionari di analisi
sottoposti a Copyright internazionale, se non a fronte di specifici accordi contrattuali con GPTW Italia.
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Riservatezza su dati, materiali ed altre informazioni relative all’organizzazione
 GPTW Italia gestisce in condizioni di sicurezza le informazioni fornite dalle aziende partecipanti e non fornisce dati sulle organizzazioni a terze parti.
 In nessun caso, GPTW Italia renderà pubblico o comunicherà ad una terza parte il dettaglio dei punteggi dell’indagine delle singole aziende, senza il permesso
delle aziende stesse, e lo farà solo se ciò possa produrre un riconoscimento positivo per l’azienda. GPTW Italia ha facoltà di pubblicare rapporti contenenti
risultati aggregati di più aziende presenti nella classifica, da 5 aziende in su, nella misura in cui questi dati rispondano al criterio di riconoscimento positivo
sopra citato.
 GPTW Italia ha facoltà di pubblicare rapporti, case studies, nella misura in cui questi rispondano al criterio di riconoscimento positivo precedentemente citato.
 GPTW Italia si impegna a non rivelare se una organizzazione abbia o meno preso parte all’indagine, sia per l’anno in corso, sia per i precedenti. Tale impegno fa
riferimento sia ai dipendenti delle aziende che hanno partecipato all’indagine, sia a qualsiasi contatto interno all’azienda.
Proprietà intellettuale
Le nostre metodologie, strumenti di indagine, presentazioni e rapporti sono proprietà intellettuale posseduta da Great Place to Work®Intitute Inc. e includono
materie soggette a copyright, che sono state registrate presso il Copyright Office of the Library of Congress così come altre informazioni proprietarie di valore. La
frase “Great Place to Work®” è un marchio registrato. La Vostra Società si impegnerà al meglio per rispettare e proteggere i diritti di proprietà intellettuale di
Great Place to Work® Inc. I rapporti forniti da GPTW Italia possono essere distribuiti internamente, ma qualsiasi distribuzione all’esterno richiede una precedente
approvazione scritta da parte di GPTW Italia. Inoltre, la Vostra Società non acquisisce alcun diritto su nessuna delle proprietà intellettuali di Great Place to Work®
Institute Inc. o su informazioni proprietarie, eccetto quanto descritto in questa proposta. Ogni utilizzo della nostra proprietà intellettuale diversa da quanto qui
descritto richiede una precedente autorizzazione scritta da parte di GPTW Italia.
Recesso dall’ordine
È possibile recedere dall’ordine con notifica scritta entro 30 giorni dall’invio dell’ordine (e prima della ricezione di qualsiasi materiale o dell’erogazione di
qualsiasi servizio da parte di GPTW Italia). Entro tale limite l’intera somma verrà riaccreditata – meno 300 € di spese amministrative. Dopo 30 giorni, o in seguito
alla ricezione del materiale per lo svolgimento dell’Indagine o di altri servizi, nulla verrà riaccreditato.
Interessi di mora
Nel caso di pagamenti in ritardo rispetto a quanto previsto dal presente modulo d’ordine, GPTW Italia si riserva di applicare gli interessi di mora, calcolati sulla
base del tasso praticato dalla BCE + il 8%, più le eventuali spese sostenute per il recupero del pagamento.
Foro competente
Per ogni controversia, relativa ai servizi oggetto del presente contratto, sarà competente il Foro di Milano.
INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. 196/2003
Codice in materia di protezione dei dati personali
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 contenente il “Codice in materia di protezione dei dati personali” e successive modifiche, Vi
informiamo che i dati personali a noi conferiti in occasione di rapporti commerciali finalizzati alla presentazione di offerte e/o nella formazione di rapporti
contrattuali o, infine, nell’ambito delle attività realizzate dalla nostra Società, formano oggetto, da parte di Great Place to WorkItalia S.r.l. (di seguito GPTW
Italia), di trattamenti manuali e/o elettronici, nel rispetto di idonee misure di sicurezza dei dati medesimi, unicamente per le seguenti finalità:
1. finalità connesse all’instaurazione ed esecuzione del rapporto contrattuale e all’erogazione del servizio; adempimenti di legge connessi a norme
civilistiche, fiscali, contabili, ecc.; gestione amministrativa, adempimento di obblighi contrattuali;
2. ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche; informazioni commerciali; marketing e referenze; invio di materiale informativo e di
aggiornamenti su iniziative di GPTW Italia.
I dati potranno, per le finalità sopra menzionate, essere comunicati a Great Place to Work Europe, Great Place to Work® Inc. e a nostri fornitori impegnati
nell’esecuzione del servizio di consulenza, legati a noi con gli stessi obblighi di “protezione dei dati” relativi ai nostri clienti. Il conferimento dei dati personali per
le finalità indicate al punto 1. è obbligatorio ed essenziale per la legge e/o per l’esecuzione del contratto, mentre è facoltativo per le finalità di cui al punto 2.
I dati personali sono utilizzati con modalità e procedure strettamente necessarie per fornire i servizi, i prodotti e le informazioni richiesti anche mediante l’uso di
fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Utilizziamo le medesime modalità anche quando
comunichiamo per tali fini alcuni di questi dati a GPTWEurope e a soggetti di nostra fiducia che svolgono, per nostro conto, compiti di natura tecnica.
I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente per l’espletamento di tutti gli obblighi di legge.
La Vostra Società ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i dati personali conferiti a GPTW e come sono trattati.
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
Selezionare la Box Value Solution scelta
Box Value Solutions
 Silver Box - online
 10-100 dip.

Silver Box - paper
3.000 € (+ IVA)

Golden Box - online
5.000 € (+ IVA)

Golden Box - paper
5.500 € (+ IVA)


Personalizzazione del questionario di analisi**
Merchandising Box: n.1 countdown, n.2 poster ***
1000 € (+ IVA)
100 € (+ IVA)
2.500 € (+ IVA)
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[*] Se non indicato, Great Place to Work® Italia provvederà ugualmente all’emissione della fattura, salvo diversi accordi con le parti, riportati nel presente modulo d’ordine.
[**] La personalizzazione del questionario consente di includere fino ad un massimo di 10 domande o dimensioni addizionali nel questionario di analisi.
[***] Il merchandising Box è un servizio aggiuntivo facoltativo per la versione on-line; è incluso nella versione paper.
[****] Modalità di pagamento differenti devono essere concordate dalle parti e riportate nel Modulo d’ordine.

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