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IP Office Release 6.1 Installazione di IP Office 15-601042 IT Versione 22b - (09/11/2010) © 2010 AVAYA Tutti i diritti riservati. Nota Sebbene sia stata posta la massima cura nel verificare l'accuratezza e la completezza delle informazioni contenute nel presente documento al momento della stampa, Avaya Inc. non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori. Nelle versioni future potrebbero venire inserite modifiche e correzioni alle informazioni contenute in questo documento. Esonero dalla responsabilità sulla documentazione Avaya Inc, non è responsabile per qualsiasi modifica, aggiunta o cancellazione effettuata sulla versione originale pubblicata di questa documentazione, a meno che tali modifiche, aggiunte o eliminazioni siano state effettuate da Avaya. 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Il numero di licenze e di unità di capacità per le quali la licenza è stata concessa è di uno (1), salvo nel caso in cui nella documentazione o in altro materiale a disposizione dell’Utente finale venga espressamente definito un numero diverso di licenze o di unità di capacità. Con il termine Unità di elaborazione si intende un singolo computer. Server indica un’Unità di elaborazione che fungerà da host e sulla quale è stato installato il software al quale potranno accedere più utenti. Software significa il programma per computer, originariamente rilasciato in licenza da Avaya e utilizzato dall’Utente finale, sia come prodotto a se stante sia come prodotto preinstallato sull’hardware. Hardware indica i prodotti hardware standard, originariamente venduti da Avaya e utilizzati dall’Utente finale. Tipo(i) di licenza: Licenza per la/le Unità di elaborazione (DS). L’Utente finale può installare e usare ogni copia del software su una sola Unità di elaborazione, a meno che nella documentazione e in altro materiale a disposizione dell’Utente finale venga espressamente dichiarato un numero diverso di Unità di elaborazione. Avaya potrebbe richiedere che la/le Unità di elaborazione venga identificata per tipo, numero di serie, caratteristiche principali, localizzazione o altre specifiche informazioni, oppure richiedere all'Utente finale di fornire ad Avaya queste informazioni tramite i mezzi elettronici definiti da Avaya per questo scopo specifico. Copyright A eccezione di quanto diversamente concordato altrove, il Prodotto è protetto da copyright e dalle altre leggi a protezione dei diritti di proprietà. La riproduzione, il trasferimento e o l’uso non autorizzato potrebbe venire perseguito penalmente o civilmente in base alle leggi in vigore. 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Per avere a disposizione altri numeri di assistenza telefonica, accedere al sito Web di Avaya (http://www.avaya.com/support). Marchi di fabbrica Avaya e il logo Avaya sono marchi registrati di Avaya Inc. negli Stati Uniti d’America e in altre giurisdizioni. Salvo quanto diversamente stabilito in questo documento, i marchi contraddistinti da ®, TM ed SM sono, rispettivamente, marchi registrati, marchi di fabbrica e marchi di servizio di Avaya Inc. Tutti gli altri marchi di fabbrica sono di proprietà dei loro rispettivi titolari. Informazioni sulla documentazione Per avere a disposizione la versione più recente della documentazione, accedere al sito Web di Avaya (http://www.avaya.com/support) o al sito delle informazioni di IP Office (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/). Assistenza Avaya Avaya mette a disposizione un numero telefonico al quale si potranno comunicare problemi o porre domande relative al proprio centro di contatto. Il numero dell’assistenza telefonica è 1-800-242-2121 (per gli Stati Uniti). Per gli altri numeri dell'assistenza telefonica, visitare il sito Web Avaya: http://www.avaya.com/support Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 2 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Contents Sommario 1. Panoramica del sistema 1.1 Unità di controllo ..................................................................... ..................................................................... 1.2 Componenti di sistema IP500v2 1.3 Componenti di sistema di IP500 Office ..................................................................... 1.4 Componenti ..................................................................... di sistema di IP400 Office 1.5 Schede unità ..................................................................... di controllo ...................................................... 1.5.1 Schede di base IP500 1.5.2 Schede trunk IP500 ...................................................... 1.5.3 Schede del trunk ...................................................... IP400 1.5.4 Altre schede ...................................................... ..................................................................... 1.6 Moduli di espansione esterni 1.6.1 Moduli di espansione esterni IP500 ...................................................... 1.6.2 Moduli di espansione ...................................................... esterni IP400 1.7 Alimentatori..................................................................... e cavi 1.7.1 Alimentatori ...................................................... 1.7.2 Cavi di alimentazione ...................................................... 1.7.3 Gruppo di continuità ...................................................... 1.7.4 Cablaggio e cavi: ...................................................... 1.7.5 Messa a terra ...................................................... 1.7.6 Protezione dai fulmini/delle connessioni esterne all'edificio ...................................................... 1.8 Installazione in rack o a parete ..................................................................... 1.9 Feature Key ..................................................................... e licenze 1.10 Telefoni IP ..................................................................... Office 1.11 VoIP ..................................................................... 1.11.1 Canali di compressione vocale ...................................................... 1.12 Impostazioni ..................................................................... internazionali supportate 1.13 Applicazioni ..................................................................... software di IP Office 1.14 Formazione ..................................................................... 1.15 Siti Web ..................................................................... 1.16 Porte per l'interruzione dell'alimentazione e porte di emergenza ..................................................................... 1.17 PARTNER Version ..................................................................... 1.18 NORSTAR ..................................................................... Version 11 12 14 16 18 18 21 23 25 27 30 31 33 33 34 35 36 38 39 40 42 45 46 47 49 52 55 55 56 56 57 2. Requisiti di installazione 2.1 Requisiti ambientali ..................................................................... 2.2 Requisiti di..................................................................... spazio 2.2.1 Unità di controllo ...................................................... IP500 e IP500v2 2.2.2 Moduli di espansione IP500 ...................................................... 2.2.3 Unità di controllo e moduli di espansione IP400 ...................................................... 2.2.4 Montaggio al muro ...................................................... 2.2.5 Requisiti di spazio ...................................................... sul rack 60 61 61 62 62 63 64 3. Software di amministrazione di IP Office. 3.1 Installazione ..................................................................... delle applicazioni Admin 3.2 Collegamento ..................................................................... al PC di installazione 3.3 Avvio di Manager ..................................................................... 3.4 Avvio di System ..................................................................... Status 3.5 Avvio di Monitor ..................................................................... 69 71 72 73 75 4. Installazione di IP500v2 4.1 Attrezzi e apparecchiature ..................................................................... necessari 79 4.2 Documentazione ..................................................................... 80 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 4.3 Rimozione ..................................................................... dalla confezione 4.4 Preparazione ..................................................................... della scheda SD 4.4.1 Aggiornamento...................................................... del firmware sulla scheda 4.4.2 Aggiunta di un...................................................... file di configurazione integrato 4.4.3 Creazione di un file di configurazione ...................................................... 4.4.4 Aggiunta di un...................................................... file di licenza 4.4.5 Aggiunta di file...................................................... con musica d'attesa 4.4.6 Aggiunta di un file salvaschermo ai telefoni serie 9600 ...................................................... ..................................................................... 4.5 Installazione della scheda IP500 4.5.1 Preparazione della ...................................................... scheda figlia IP500 4.5.2 Preparazione della ...................................................... scheda legacy IP500 4.5.3 Inserimento della scheda IP500 ...................................................... 4.6 Montaggio ..................................................................... al muro 4.7 Installazione ..................................................................... su rack 4.8 Collegamento ..................................................................... di moduli di espansione esterni 4.9 Messa a terra ..................................................................... ..................................................................... 4.10 Connessione di rete 4.11 Avvio del ..................................................................... sistema 4.12 Controllo dei ..................................................................... LED 4.13 Collegamento dei telefoni ..................................................................... 81 82 82 82 83 84 84 84 85 86 87 88 89 91 93 95 96 97 98 99 5. Configurazione iniziale ..................................................................... 5.1 Configurazione predefinita 5.2 Modifica delle password predefinite ..................................................................... 5.3 Modifica delle impostazioni dell'indirizzo IP ..................................................................... 5.4 Inserimento ..................................................................... delle licenze 5.5 Disabilitazione ..................................................................... dei trunk inutilizzati 5.6 Impostazione della sorgente di clock per i trunk digitali ..................................................................... 5.7 Impostazione dei prefissi trunk ..................................................................... 103 104 106 107 108 110 112 6. Processi aggiuntivi 6.1 Spegnimento ..................................................................... di un sistema IP Office 6.2 Riavvio di..................................................................... un sistema IP Office 6.3 Rimozione..................................................................... della scheda di memoria 6.4 Modifica dei ..................................................................... componenti 6.5 Scambio di ..................................................................... utenti di interni 6.6 Modifica dei ..................................................................... numeri di interno 6.7 Aggiornamento del software di IP Office ..................................................................... 6.7.1 Utilizzando Aggiornamento ...................................................... guidato 6.7.2 Utilizzando una ...................................................... scheda SD 6.8 Installazioni ..................................................................... di telefoni esterni all'edificio 6.8.1 Telefoni DS ...................................................... 6.8.2 Finestra Isolatore ...................................................... telefono analogico 6.8.3 Dispositivi di ...................................................... isolamento installabili su rack 6.9 Uso della ..................................................................... porta di output esterno 6.9.1 Collegamento...................................................... delle porte 6.10 Modulo So8 ..................................................................... BRI 6.10.1 Esempio 1: ...................................................... Terminale ISDN 6.10.2 Esempio 2: ...................................................... Videoconferenza 6.11 SNMP ..................................................................... 6.11.1 Installazione...................................................... dei file MIB di IP Office 6.11.2 Attivazione di SNMP e supporto delle ...................................................... interrogazioni 6.11.3 Attivazione dell'invio ...................................................... di trap SNMP 6.11.4 Generazione ...................................................... di trap 6.12 Manutenzione ..................................................................... della porta DTE 6.12.1 Impostazioni...................................................... della porta DTE 117 119 120 122 124 125 127 128 130 131 132 133 135 136 136 138 138 139 141 142 144 144 145 147 147 Page 3 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.12.2 Cancellazione ...................................................... della configurazione 6.12.3 Configurazione delle impostazioni predefinite ...................................................... di protezione 6.12.4 Cancellazione ...................................................... del firmware operativo 6.13 Tasto di ..................................................................... reimpostazione ..................................................................... 6.14 Tasto AUX 6.15 Creazione ..................................................................... di collegamenti WAN 147 223 9.12 Messa a..................................................................... terra 150 152 154 154 155 10. Componenti di sistema 7. Gestione delle schede SD 7.1 Avvio dalle ..................................................................... schede SD 7.2 Creazione..................................................................... di una scheda SD di IP Office 7.3 Visualizzazione del contenuto delle schede ..................................................................... ..................................................................... 7.4 Backup della scheda SD di sistema 7.4.1 Backup della...................................................... cartella Primary 7.4.2 Ripristino dalla ...................................................... cartella Backup 7.4.3 Backup su una scheda opzionale ...................................................... 7.4.4 Ripristino da ...................................................... una scheda opzionale 7.5 Aggiornamento ..................................................................... del software sulla scheda 7.5.1 Aggiornamento ...................................................... remoto tramite Manager 7.5.2 Aggiornamento della scheda SD a livello locale ...................................................... 7.5.3 Aggiornamento tramite una scheda SD ...................................................... opzionale 7.6 Rimozione..................................................................... delle schede SD 7.6.1 Arresto della ...................................................... scheda 7.6.2 Avvio della scheda ...................................................... 7.6.3 Arresto del sistema ...................................................... 161 163 164 165 165 166 167 168 170 171 171 172 173 173 174 175 8. Installazione di base di IP500 8.1 Attrezzi necessari ..................................................................... IP500 8.2 Lettura della documentazione IP500 ..................................................................... 8.3 Estrazione..................................................................... dalla confezione IP500 8.4 Installazione della scheda IP500 ..................................................................... 8.4.1 Preparazione...................................................... della scheda figlia IP500 8.4.2 Preparazione...................................................... della scheda legacy IP500 8.4.3 Inserimento della ...................................................... scheda IP500 8.5 Inserimento della chiave hardware Feature Key ..................................................................... 8.6 Alimentazione ..................................................................... 8.7 Controllo del LED della CPU ..................................................................... 8.8 Aggiornamento ..................................................................... del software principale 8.9 ricezione di una configurazione ..................................................................... 8.10 Aggiunta..................................................................... di licenze 8.11 Aggiunta..................................................................... di moduli di espansione esterni 8.12 Installazione ..................................................................... su rack 8.13 Montaggio ..................................................................... al muro 8.14 Messa a..................................................................... terra 180 181 182 183 184 185 186 187 188 190 191 192 193 194 196 198 200 9. Installazione di base di IP400 9.1 Rimozione..................................................................... dalla confezione 9.2 Accensione ..................................................................... dell'unità di controllo 9.3 Collegamento ..................................................................... del PC di Manager 9.4 Acquisizione di una configurazione (anteriore alla 3,2) ..................................................................... 9.5 Utilizzo di..................................................................... Monitor 9.6 Inserimento ..................................................................... di schede VCM 9.7 Installazione ..................................................................... delle schede modem 9.8 Inserimento ..................................................................... di schede trunk ..................................................................... 9.9 Installazione su rack 9.10 Aggiunta..................................................................... di moduli di espansione 9.11 Aggiunta..................................................................... di un modulo WAN3 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 204 205 207 208 209 210 212 214 217 219 221 10.1 Unità di controllo ..................................................................... 10.1.1 IP500v2 ...................................................... 10.1.2 IP500 ...................................................... ...................................................... 10.1.3 IP412 10.1.4 IP406 V2 ...................................................... 10.1.5 IP406 V1 ...................................................... 10.1.6 IP403 ...................................................... 10.1.7 Small Office...................................................... Edition (SOE) 10.1.8 Unità di controllo IP401 ...................................................... 10.2 Schede di ..................................................................... base IP500 10.2.1 Telefono analogico ...................................................... ...................................................... 10.2.2 DS 10.2.3 Legacy Card...................................................... Carrier 10.2.4 VCM ...................................................... 10.2.5 Scheda di espansione ...................................................... a 4 porte ...................................................... 10.2.6 Scheda ETR6 10.2.7 Scheda combinazione ATM ...................................................... 10.2.8 Scheda combinazione ...................................................... BRI 10.3 Schede trunk ..................................................................... figlie IP500 ...................................................... 10.3.1 Scheda trunk analogica 10.3.2 Schede trunk BRI ...................................................... ...................................................... 10.3.3 Schede trunk PRI 10.4 Moduli di..................................................................... espansione IP500 10.4.1 Trunk analogico ...................................................... 16 10.4.2 BRI SO8 ...................................................... ...................................................... 10.4.3 DS 10.4.4 Telefono ...................................................... 10.5 Feature Key ..................................................................... 10.5.1 Schede SD ...................................................... di sistema IP500v2 10.5.2 Smart Card ...................................................... IP500 10.5.3 Chiave hardware Feature Key IP400 per porta seriale ...................................................... 10.5.4 Chiave hardware Feature Key IP400 per porta parallela ...................................................... 10.5.5 Chiave hardware Feature Key IP400 per porta USB ...................................................... 10.6 Schede del trunk IP400 ..................................................................... 10.6.1 Scheda trunk ...................................................... analogica Uni (ATM4U) 10.6.2 Schede trunk analogiche (ATM4) ...................................................... 10.6.3 Schede trunk ...................................................... BRI 10.6.4 Schede trunk T1 PRI ...................................................... 10.6.5 Schede trunk ...................................................... E1 PRI 10.6.6 Schede trunk ...................................................... E1R2 PRI 10.7 Schede interne ..................................................................... IP400 10.7.1 Schede modem ...................................................... 10.7.2 Schede di memoria ...................................................... di Embedded Voicemail 10.7.3 Moduli di compressione ...................................................... vocale 10.8 Moduli di..................................................................... espansione IP400 10.8.1 Trunk analogico ...................................................... 16 10.8.2 Stazione digitale ...................................................... V2 10.8.3 DS ...................................................... 10.8.4 Telefono V2...................................................... 10.8.5 Telefono ...................................................... 10.8.6 So8 ...................................................... 10.8.7 WAN3 10/100 ...................................................... 10.9 Kit di montaggio ..................................................................... 228 229 232 235 237 239 241 244 246 247 250 252 254 255 257 258 260 262 264 266 267 268 269 270 272 274 276 278 278 279 279 279 279 281 283 284 284 285 285 286 287 287 287 289 290 292 294 296 298 300 302 304 306 Page 4 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Contents 10.9.1 Kit di montaggio ...................................................... al muro IP500 10.9.2 Kit di installazione ...................................................... su rack IP500 10.9.3 Kit di montaggio ...................................................... su rack IP400 10.9.4 Kit per l'installazione del dispositivo di isolamento su rack...................................................... 10.10 Telefoni..................................................................... 10.10.1 1010/1040...................................................... 10.10.2 1120/1140/1220/1230 ...................................................... 10.10.3 1403 ...................................................... ...................................................... 10.10.4 1408 10.10.5 1416 ...................................................... 10.10.6 1603 ...................................................... 10.10.7 1608 ...................................................... ...................................................... 10.10.8 1616 10.10.9 2402 ...................................................... 10.10.10 2410 ...................................................... 10.10.11 2420 ...................................................... ...................................................... 10.10.12 3616 10.10.13 3620 ...................................................... 10.10.14 3626 ...................................................... 10.10.15 3641 ...................................................... ...................................................... 10.10.16 3645 10.10.17 3701 ...................................................... 10.10.18 3711 ...................................................... 10.10.19 3720 ...................................................... 10.10.20 3725 ...................................................... 10.10.21 3810 ...................................................... 10.10.22 3910 ...................................................... 10.10.23 3920 ...................................................... 10.10.24 4406 ...................................................... 10.10.25 4412 ...................................................... 10.10.26 4424 ...................................................... 10.10.27 4601 ...................................................... 10.10.28 4602 ...................................................... 10.10.29 4610 ...................................................... 10.10.30 4620 ...................................................... 10.10.31 4621 ...................................................... 10.10.32 4625 ...................................................... 10.10.33 5402 ...................................................... 10.10.34 5410 ...................................................... 10.10.35 5420 ...................................................... 10.10.36 5601 ...................................................... 10.10.37 5602 ...................................................... ...................................................... 10.10.38 5610 10.10.39 5620 ...................................................... 10.10.40 5621 ...................................................... 10.10.41 6408D ...................................................... 10.10.42 6416D ...................................................... 10.10.43 6424D ...................................................... 10.10.44 9620L, 9620C ...................................................... 10.10.45 9630G ...................................................... 10.10.46 9640, 9640G ...................................................... 10.10.47 9650, 9650C ...................................................... 10.10.48 ETR 6, ETR ...................................................... 6D 10.10.49 ETR 18, ETR ...................................................... 18D 10.10.50 ETR 34D...................................................... 10.10.51 T3 Classic ...................................................... 10.10.52 T3 Comfort ...................................................... Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 306 306 307 307 308 309 310 311 312 313 314 316 318 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 333 334 335 336 337 338 339 340 342 344 345 346 347 348 350 351 352 353 354 355 356 357 359 360 362 363 364 365 366 367 ...................................................... 10.10.53 T3 Compact 10.11 Moduli ..................................................................... aggiuntivi per telefoni 10.11.1 4450 ...................................................... ...................................................... 10.11.2 BM32, DBM32 10.11.3 EU24 ...................................................... 10.11.4 EU24BL ...................................................... 10.11.5 T3 DSS ...................................................... 10.11.6 SMB24 ...................................................... 10.11.7 201B RIM ...................................................... 10.11.8 XM24 ...................................................... 10.12 Applicazioni ..................................................................... ...................................................... 10.12.1 IP Office Application Server 10.12.2 ContactStore ...................................................... 10.12.3 Customer Call ...................................................... Reporter (CCR) 10.12.4 Manager ...................................................... 10.12.5 Monitor ...................................................... 10.12.6 one-X Portal per IP Office ...................................................... 10.12.7 Phone Manager ...................................................... 10.12.8 SoftConsole ...................................................... ...................................................... 10.12.9 SSA (Applicazione sullo stato del sistema) 10.12.10 TAPI ...................................................... 10.12.11 Voicemail...................................................... Pro 10.12.12 Riepilogo...................................................... dei sistemi operativi 10.12.13 Porte di IP ...................................................... Office 10.13 Porte fisiche ..................................................................... ...................................................... 10.13.1 Cavi 10.13.2 Porta analogica ...................................................... 10.13.3 Porta audio...................................................... 10.13.4 Porta BRI (So) ...................................................... 10.13.5 Porta BRI ...................................................... (To) 10.13.6 Porta I/P DCI ...................................................... 10.13.7 Porte DS ...................................................... 10.13.8 Porte EF ...................................................... ...................................................... 10.13.9 Porta RS232 DTE 10.13.10 Porte ETR ...................................................... 10.13.11 Porta di espansione ...................................................... 10.13.12 Porta O/P...................................................... esterna ...................................................... 10.13.13 Porta LAN 10.13.14 Porta PF ...................................................... 10.13.15 Porta telefonica ...................................................... (POT) 10.13.16 Porta PRI...................................................... ...................................................... 10.13.17 Porta WAN 10.13.18 Cavo WAN ...................................................... V.24 10.13.19 Cavo WAN ...................................................... V.35 10.13.20 Cavo WAN ...................................................... X.21 10.14 Licenze..................................................................... 10.14.1 Licenze System ...................................................... Edition 10.14.2 Licenze trunk ...................................................... 10.14.3 Licenze per ...................................................... telefoni/endpoint 10.14.4 Licenze utente ...................................................... 10.14.5 Licenze di ...................................................... Voicemail Pro 10.14.6 Licenze di ...................................................... Customer Call Reporter 10.14.7 Licenze di ...................................................... prova 10.14.8 Altre licenze ...................................................... 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 378 380 381 382 383 384 385 387 388 389 390 392 394 397 398 400 400 401 402 403 403 404 404 404 405 405 406 407 408 410 411 412 413 414 415 417 418 419 420 422 424 426 427 11. Dichiarazioni di sicurezza 11.1 Batterie al ..................................................................... litio 430 11.2 Simboli di ..................................................................... protezione dai fulmini/pericolo 430 Page 5 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 11.3 Moduli di..................................................................... interfaccia trunk 431 11.4 Ulteriori informazioni ..................................................................... e aggiornamenti dei prodotti 432 11.5 Classificazione ..................................................................... di sicurezza delle porte 432 433 11.6 Direttiva ..................................................................... EMC 11.7 Disposizioni normative per l'uso ..................................................................... 434 11.7.1 Australia ...................................................... 434 11.7.2 Canada ...................................................... 434 ...................................................... 435 11.7.3 Cina 11.7.4 Unione Europea ...................................................... 436 11.7.5 Nuova Zelanda ...................................................... 436 11.7.6 Notifica FCC...................................................... 437 ...................................................... 439 11.7.7 Conformità alle disposizioni FCC Index ...............................................................................441 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 6 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 1. Panoramica del sistema Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 7 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: 1. Panoramica del sistema Questa documentazione fornisce informazioni su come installare i componenti di base di un sistema telefonico Avaya IP Office. Descrive inoltre i componenti e i fattori di cui è necessario tener conto durante l'installazione. · IP Office è un sistema di comunicazione convergente di voce e dati. Deve pertanto essere installato solo da persone esperte nella telefonia IP e nelle reti dati IP. · Gli installatori devono aver seguito un corso sull'installazione dei sistemi IP Office. Tramite Avaya University 55 (AU), Avaya fornisce diversi corsi di formazione, compresi corsi specifici per l'implementazione e l'installazione di IP Office. Offre inoltre programmi di certificazione per gli addetti all'installazione che consentono di ottenere vari livelli di accreditamento IP Office. · È compito dell'addetto all'installazione controllare che tutte le operazioni di installazione vengano effettuate in conformità alle normative e i requisiti vigenti, locali e nazionali. Inoltre, è sua responsabilità determinare i requisiti del cliente prima dell'installazione e controllare che l'installazione sia conforme ai requisiti. · Leggere e accertarsi di avere compreso il contenuto di questa documentazione prima di procedere all'installazione. Ricercare e leggere i bollettini tecnici di Avaya relativi alle recenti versioni del software e dell'hardware IP Office, per essere a conoscenza delle eventuali modifiche apportate alle apparecchiature e al software IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 9 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Documentazione aggiuntiva I seguenti componenti di IP Office non sono compresi nell'installazione di base di IP Office e vengono descritti in altri documenti sull'installazione e la configurazione. Se questi componenti devono essere inclusi nell'installazione del sistema IP Office, occorre ottenere, leggere e comprendere la relativa documentazione prima di procedere all'installazione. · Installazione di Partner Version · Installazione di Compact DECT · one-X Portal per l'installazione di IP Office · Installazione di IP DECT R4. · Installazione dei telefoni IP serie 4600/5600 · Installazione del telefono IP wireless serie 3600 · Installazione di Embedded Voicemail · Manuale di installazione di Phone Manager · Installazione di Voicemail Pro · Manuale di installazione di SoftConsole · Installazione di ContactStore · Configurazione degli interni SIP · Bollettini tecnici di IP Office Procurarsi e leggere il bollettino tecnico di IP Office relativo alla versione del software IP Office che si sta installando. Questo bollettino contiene informazioni importanti che è possibile che non siano incluse in questo manuale. I bollettini tecnici di IP Office possono essere scaricati dal sito Web dell'assistenza di Avaya (http:// support.avaya.com). · Licenze di aggiornamento Alcuni aggiornamenti possono richiedere l'installazione di licenze di aggiornamento. Disponibilità delle apparecchiature I codici SAP e i dettagli relativi a prodotti specifici riportati in questa documentazione vengono fornito solo a titolo di riferimento. Per informazioni sui prodotti disponibili in lingue specifiche, consultare il listino prezzi di Avaya IP Office relativo alla lingua desiderata. Il listino prezzi locale può comprendere anche elementi aggiuntivi per soddisfare i requisiti di installazione della rete locale. La presente documentazione si riferisce all'apparecchiatura supportata da IP Office 6 compresi i dispositivi supportati, ma non più disponibili come prodotti nuovi presso Avaya. Riparazioni I sistemi IP Office non contengono componenti la cui manutenzione o riparazione possa essere effettuata dagli utenti. Se si sospetta che un'unità sia difettosa, è necessario sostituirla. · Le unità di controllo IP400 devono essere aperte dove indicato solo per l'installazione delle schede IP400. · Le unità di controllo IP500 non devono essere mai aperte per alcun motivo. Direttiva RoHS La direttiva RoHS è una direttiva dell'Unione Europea che regola al rimozione di determinate sostanze pericolose dalle apparecchiature elettriche ed elettroniche. Normative simili sono state introdotte o sono in fase introduttiva in molti altri paesi. Avaya ha tuttavia deciso che tutti i propri prodotti dovessero essere conformi alla direttiva RoHS. Sono state intraprese diverse misure: · In alcuni casi Avaya ha cessato la produzione e vendita di alcune apparecchiature. · In alcuni casi ha creato nuovi prodotti conformi alla normativa RoHS, che conservano il precedente codice SAP. · In altri casi, ha sostituito le apparecchiature con un nuovo modello conforme alla direttiva RoHS, con nuovi codici SAP. · I codici SAP indicati in questo documento si riferiscono alle apparecchiature conformi alla direttiva RoHs, se non diversamente indicato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 10 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: 1.1 Unità di controllo La base di qualsiasi sistema IP Office è il sistema o l'unità di controllo, che memorizza la configurazione di sistema e controlla il funzionamento del sistema. È possibile personalizzare ogni unità di controllo aggiungendo diverse schede interne 25 , ad esempio schede trunk. È possibile anche collegare moduli di espansione esterni per aggiungere altre porte per interni e trunk. IP Office 6 supporta le seguenti unità di controllo IP Office. · Unità di controllo IP500 V2 229 Questa unità di controllo dispone di quattro slot anteriori per l'inserimento delle schede di base IP500. Ha un alimentatore interno e richiede l'inserimento obbligatorio di una chiave hardware Feature Key su scheda SD. Dispone di uno switch LAN Ethernet a 2 porte (livello 3 gestito) sul retro. · Unità di controllo IP500 232 Questa unità di controllo dispone di quattro slot anteriori per l'inserimento delle schede di base IP500. Ha un alimentatore interno e richiede l'inserimento obbligatorio di una chiave hardware Feature Key su scheda SD. Dispone di uno switch LAN Ethernet a 2 porte (livello 3 gestito) sul retro. · Unità di controllo IP412 237 Quest'unità supporta 2 schede trunk IP400 di ciascun tipo. È possibile aggiungere fino a 12 moduli di espansione esterni e 2 moduli WAN3 10/100. Dispone di uno switch LAN Ethernet a 2 porte (livello 3 gestito). · Unità di controllo IP406 V2 237 Quest'unità supporta fino a 6 moduli di espansione esterni e 2 moduli WAN3 10/100. Supporta 2 schede trunk IP400 di tutti i tipi, anche se soltanto una può essere una scheda trunk PRI doppia. L'unità dispone di 8 porte per telefoni DS 403 e di 2 porte per telefoni analogici 400 oltre a uno switch LAN Ethernet a 8 porte (livello 2 non gestito). Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 11 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.2 Componenti di sistema IP500v2 Di seguito vengono elencati i componenti tipici di un sistema IP Office basato su un'unità di controllo IP500v2. · Unità di sistema IP Office IP500v2 229 L'unità di controllo contiene la configurazione principale ed effettua l'instradamento e la commutazione delle chiamate telefoniche e del traffico dati. Ogni unità di controllo include 4 slot per schede di base opzionali per il supporto di porte per trunk e interni telefonici. · VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9 Scheda SD Avaya 42 Chiave hardware numerata in modo univoco utilizzata per la convalida delle chiavi di licenza inserite nella configurazione del sistema per attivare le funzionalità. Per le unità di controllo IP500v2, per il corretto funzionamento del sistema è necessario disporre di una chiave hardware, anche se non si utilizzano funzionalità coperte dalla licenza. Le unità di controllo IP500v2 utilizzano una scheda SD Avaya che va inserita nello slot sul retro dell'unità. Questa scheda fornisce inoltre il supporto delle funzionalità Embedded Voicemail e consente l'archiviazione dei file del software di sistema. · Chiavi di licenza 426 Per usare molte delle funzionalità e applicazioni di IP Office, è necessario installare una chiave di licenza nella configurazione di IP Office. Ogni chiave è una stringa di testo di 32 caratteri univoca per la funzionalità attivata e il numero di serie della chiave hardware Feature Key installata nel sistema. · Schede di base IP500 18 L'unità di controllo IP500 dispone di slot per l'inserimento di un massimo di 4 schede di base IP500. Queste schede possono essere utilizzate per l'aggiunta di una porta per un interno analogico, di porte per interni digitali, di canali di compressione vocale e di alcune schede IP400 precedenti. · Scheda di base DS IP500 252 · Scheda di base per telefoni analogici IP500 · Scheda di base VCM IP500 255 · IP500 Legacy Card Carrier 254 250 · Scheda di espansione di base IP500 a 4 porte · Scheda di base ETR6 IP500 257 258 · Schede trunk figlie IP500 21 Molte schede di base IP500 possono essere integrate con una scheda figlia IP500 se si ha l'esigenza di supportare vari tipi di connessioni trunk. · Scheda trunk analogica IP500 · Scheda trunk BRI IP500 267 · Scheda trunk PRI IP500 268 266 · Schede combinazione IP500 18 Sono schede di base preinstallate con le schede figlie. Forniscono 6 porte DS, 2 porte per telefoni analogici, 10 canali VCM e 4 porte per trunk analogici o 4 canali BRI (2 porte). La scheda trunk figlia non può essere rimossa o sostituita con un altro tipo di scheda. · Schede IP400 23 La scheda di base Legacy Card Carrier IP500 consente di aggiungere schede trunk IP400 e schede VCM IP400 all'unità di controllo IP500. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 12 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Componenti di sistema IP500v2 · Moduli di espansione esterni IP500 27 È possibile aggiungere ulteriori porte per interni analogici e digitali utilizzando una serie di moduli di espansione esterni IP500. · Se si utilizza una scheda di espansione di base IP500 a 4 porte è possibile aggiungere fino a un massimo di 12 moduli di espansione esterni. · Sono supportati tutti i moduli di espansione esterni IP400 tranne i moduli WAN3. 31 · Alimentatori 33 L'unità di controllo IP500 ha un alimentatore interno. Ciascun modulo di espansione esterna viene fornito con un alimentatore esterno. I telefoni IP e alcuni moduli aggiuntivi per telefoni possono richiedere ulteriori alimentatori. · Cavi di alimentazione 34 A seconda del paese di utilizzo, può essere necessario ordinare cavi di alimentazione diversi per ogni unità di controllo, modulo di espansione esterno, telefono o dispositivo che utilizza alimentatori esterni. · Cavi 36 IP Office è stato sviluppato principalmente per il collegamento a un sistema di cablaggio strutturato che utilizza cavi UTP CAT3. Questo sistema consente al traffico dati e telefonico di condividere un'unica infrastruttura di cavi e semplifica lo spostamento delle apparecchiature. · Kit di installazione 40 L'unità di controllo può essere utilizzata in configurazione indipendente, con moduli di espansione esterni impilati sopra l'unità. Grazie ai kit opzionali per l'installazione su rack, è possibile installare in rack anche l'unità di controllo e i moduli di espansione esterni. In alternativa, il kit opzionale di montaggio a parete consente di installare a parete l'unità di controllo IP500. Tuttavia, l'installazione a parete non supporta eventuali moduli di espansione esterni. · Limitatori di sovracorrente e dispositivi di isolamento 39 Se l'installazione comprende interni in altri edifici, sono necessarie ulteriori apparecchiature di protezione. Questo tipo di apparecchiature è talvolta necessario anche nelle aree a rischio elevato di esposizione a fulmini. · Telefoni 45 I sistemi IP Office supportano vari telefoni digitali e IP di Avaya oltre ai telefoni analogici. · DVD delle applicazioni È possibile ordinare le applicazioni di IP Office su diversi DVD oppure scaricarle dalla sezione dedicata a IP Office sul sito Web dell'assistenza di Avaya (http://support.avaya.com). Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 13 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.3 Componenti di sistema di IP500 Office Di seguito vengono elencati i componenti tipici di un sistema IP Office basato su un'unità di controllo IP500. · Unità di controllo IP Office IP500 11 L'unità di controllo contiene la configurazione principale ed effettua l'instradamento e la commutazione delle chiamate telefoniche e del traffico dati. Ogni unità di controllo include 4 slot per schede di base opzionali per il supporto di trunk e porte per gli interni telefonici. · VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9 Chiave hardware Feature Key 42 Chiave hardware numerata in modo univoco utilizzata per la convalida delle chiavi di licenza inserite nella configurazione del sistema per attivare le funzionalità. Per le unità di controllo IP500, per il corretto funzionamento del sistema è necessario disporre di una chiave hardware, anche se non si utilizzano funzionalità coperte dalla licenza. Le unità di controllo IP500 richiedono l'inserimento di una Smart Card nello slot sul retro dell'unità. · Chiavi di licenza 426 Per usare molte delle funzionalità e applicazioni di IP Office, è necessario installare una chiave di licenza nella configurazione di IP Office. Ogni chiave è una stringa di testo di 32 caratteri univoca per la funzionalità attivata e il numero di serie della chiave hardware Feature Key installata nel sistema. · Schede di base IP500 18 L'unità di controllo IP500 dispone di slot per l'inserimento di un massimo di 4 schede di base IP500. Queste schede possono essere utilizzate per l'aggiunta di una porta per un interno analogico, di porte per interni digitali, di canali di compressione vocale e di alcune schede IP400 precedenti. · Scheda di base DS IP500 252 · Scheda di base per telefoni analogici IP500 · Scheda di base VCM IP500 255 · IP500 Legacy Card Carrier 254 250 · Scheda di espansione di base IP500 a 4 porte · Scheda di base ETR6 IP500 257 258 · Schede trunk figlie IP500 21 Molte schede di base IP500 possono essere integrate con una scheda figlia IP500 se si ha l'esigenza di supportare vari tipi di connessioni trunk. · Scheda trunk analogica IP500 · Scheda trunk BRI IP500 267 · Scheda trunk PRI IP500 268 266 · Schede IP400 23 La scheda di base Legacy Card Carrier IP500 consente di aggiungere schede trunk IP400 e schede VCM IP400 all'unità di controllo IP500. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 14 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Componenti di sistema di IP500 Office · Moduli di espansione esterni IP500 27 È possibile aggiungere ulteriori porte per interni analogici e digitali utilizzando una serie di moduli di espansione esterni IP500. · Se si utilizza una scheda di espansione di base IP500 a 4 porte è possibile aggiungere fino a un massimo di 12 moduli di espansione esterni. · Sono supportati tutti i moduli di espansione esterni IP400 tranne i moduli WAN3. 31 · Alimentatori 33 L'unità di controllo IP500 ha un alimentatore interno. Ciascun modulo di espansione esterna viene fornito con un alimentatore esterno. I telefoni IP e alcuni moduli aggiuntivi per telefoni possono richiedere ulteriori alimentatori. · Cavi di alimentazione 34 A seconda del paese di utilizzo, può essere necessario ordinare cavi di alimentazione diversi per ogni unità di controllo, modulo di espansione esterno, telefono o dispositivo che utilizza alimentatori esterni. · Cavi 36 IP Office è stato sviluppato principalmente per il collegamento a un sistema di cablaggio strutturato che utilizza cavi UTP CAT3. Questo sistema consente al traffico dati e telefonico di condividere un'unica infrastruttura di cavi e semplifica lo spostamento delle apparecchiature. · Kit di installazione 40 L'unità di controllo può essere utilizzata in configurazione indipendente, con moduli di espansione esterni impilati sopra l'unità. Grazie ai kit opzionali per l'installazione su rack, è possibile installare in rack anche l'unità di controllo e i moduli di espansione esterni. In alternativa, il kit opzionale di montaggio a parete consente di installare a parete l'unità di controllo IP500. Tuttavia, l'installazione a parete non supporta eventuali moduli di espansione esterni. · Limitatori di sovracorrente e dispositivi di isolamento 39 Se l'installazione comprende interni in altri edifici, sono necessarie ulteriori apparecchiature di protezione. Questo tipo di apparecchiature è talvolta necessario anche nelle aree a rischio elevato di esposizione a fulmini. · Telefoni 45 I sistemi IP Office supportano vari telefoni digitali e IP di Avaya oltre ai telefoni analogici. · DVD delle applicazioni È possibile ordinare le applicazioni di IP Office su diversi DVD oppure scaricarle dalla sezione dedicata a IP Office sul sito Web dell'assistenza di Avaya (http://support.avaya.com). · Scheda di memoria Embedded Voicemail 25 Questa scheda di memoria opzionale fornisce il supporto delle funzionalità Embedded Voicemail. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 15 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.4 Componenti di sistema di IP400 Office Di seguito vengono elencati i componenti tipici di un sistema IP Office basato su un'unità di controllo IP412 o IP406 V2. · Unità di controllo IP Office IP400 L'unità di controllo contiene la configurazione principale ed effettua l'instradamento e la commutazione delle chiamate telefoniche e del traffico dati. Ciascuna unità di controllo è munita di porte LAN, slot per schede interne aggiuntive e, in alcuni casi, porte telefoniche integrali digitali e analogiche. IP Office 6 supporta le seguenti unità di controllo IP400: · IP406 V2 237 Fornisce 8 porte di estensione digitali (DS 403 ), 2 porte per telefoni analogici e uno switch LAN Ethernet a 8 porte. Può essere potenziata con l'aggiunta di un massimo di 6 moduli di espansione esterni 27 . · IP412 235 Fornisce uno switch Ethernet a 2 porte. Può essere potenziata con l'aggiunta di un massimo di 12 moduli di espansione esterni 27 . · Schede trunk 23 Ogni unità di controllo IP400 supporta l'aggiunta di due schede trunk IP400. · Schede interne 25 È possibile aggiungere altre schede alle unità di controllo IP400 per ottenere funzionalità quali porte modem e canali di compressione vocale (utilizzati per VoIP). · Scheda di memoria Embedded Voicemail 25 IP460 V2 supporta IP Office Embedded Voicemail con l'aggiunta di una scheda di memoria Embedded Voicemail. · Moduli di espansione esterni IP400 27 È possibile aggiungere ulteriori porte trunk e di interni installando più moduli di espansione esterni. Il numero supportato dipende dal tipo di unità di controllo e dal tipo di modulo. · Alimentatori 33 Tutte le unità di controllo IP400 Office e i moduli di espansione esterni vengono forniti con un alimentatore esterno. Per alcuni moduli per telefoni standard e IP, può talvolta essere necessario usare ulteriori alimentatori. · Cavi di alimentazione 34 A seconda del paese di utilizzo, può essere necessario ordinare cavi di alimentazione diversi per ciascuna unità di controllo, modulo di espansione esterno o telefono o dispositivo che utilizza alimentatori esterni. · Cavi 36 IP Office è stato sviluppato principalmente per il collegamento a un sistema di cablaggio strutturato che utilizza cavi UTP CAT3. Questo sistema consente al traffico dati e telefonico di condividere un'unica infrastruttura di cavi e semplifica lo spostamento delle apparecchiature. · Kit per il montaggio su rack IP400 40 Le unità di controllo IP400 e i moduli di espansione sono strutturati in modo da essere impilati in modo indipendente. Possono tuttavia essere installati su rack con il kit opzionale di montaggio su rack. · Limitatori di sovracorrente e isolatori 39 Se l'installazione comprende interni in altri edifici, sono necessarie ulteriori apparecchiature di protezione. Questo tipo di apparecchiature è talvolta necessario anche nelle aree a rischio elevato di esposizione a fulmini. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 16 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Componenti di sistema di IP400 Office · Telefoni 45 I sistemi IP Office supportano vari telefoni digitali, IP e analogici di Avaya. VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9 · Chiavi di licenza 415 Per usare molte delle funzionalità e applicazioni di IP Office, è necessario installare una chiave di licenza nella configurazione di IP Office. Ciascuna chiave è costituita da una stringa di testo di 32 caratteri univoca per la funzionalità attivata e il numero di serie della chiave hardware (vedere di seguito). · Chiave hardware Feature Key 42 Chiave hardware numerata in modo univoco utilizzata per la convalida delle chiavi di licenza inserite nella configurazione del sistema per attivare le funzionalità. IP Office 6 supporta solo la chiave hardware Feature Key per porta seriale collegabile all'unità di controllo. · DVD delle applicazioni È possibile ordinare le applicazioni di IP Office su diversi DVD oppure scaricarle dalla sezione dedicata a IP Office sul sito Web dell'assistenza di Avaya (http://support.avaya.com). Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 17 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.5 Schede unità di controllo 1.5.1 Schede di base IP500 Le unità di controllo IP500 e IP500v2 dispongono di 4 slot per l'inserimento delle schede di base. Gli slot sono numerati dall'1 al 4, da sinistra verso destra. Gli slot possono essere generalmente usati in qualunque ordine. Tuttavia, se si supera la capacità di un particolare tipo di questa, la scheda nello slot più in alto viene disabilitata. Ciascuna scheda di base include un pannello anteriore integrato con porte per il collegamento dei cavi. Di solito le prime 8 porte a sinistra sono per il collegamento dei dispositivi di interni. Le 4 porte a sinistra sono usate per il collegamento dei trunk se alla scheda di base una viene aggiunta una scheda figlia del trunk 21 . Scheda di base DS IP500 252 Questa scheda fornisce 8 porte DS (Digital Station) per il collegamento di telefoni digitali Avaya diversi dai telefoni IP. · La scheda può essere munita di una scheda trunk figlia IP500 che utilizza le porte per le schede di base per la connessione trunk. · Limite massimo: 3 per unità di controllo. · Questa scheda non può essere usata per i telefoni serie 4400 (4406D, 4412D e 4424D). Per questi telefoni è necessario usare un modulo di espansione esterno. Scheda di base per telefoni analogici IP500 250 La scheda è disponibile in due varianti che supportano rispettivamente 2 oppure 8 porte per telefoni analogici. · La scheda può essere munita di una scheda trunk figlia IP500 21 che utilizza le porte per le schede di base per la connessione trunk. · Limite massimo: 4 per unità di controllo. · Le porte per gli interni analogici non comprendono un condensatore per la suoneria. Qualora fosse necessario, effettuare la connessione tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. · Se è installata una scheda trunk analogico figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione le porte per telefoni 7 e 8 vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. Scheda di base IP500 VCM 255 La scheda è disponibile in varianti che supportano 32 o 64 canali di compressione vocali 47 per le chiamate VoIP. · La scheda può essere munita di una scheda trunk figlia IP500 21 che utilizza le porte per le schede di base per la connessione trunk. · Limite massimo: 2 per unità di controllo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 18 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Schede unità di controllo Scheda di base Legacy Card Carrier IP500 254 Questa scheda consente di utilizzare varie schede trunk IP400 23 e schede VCM IP400 26 . I pannelli presenti sul lato anteriore possono essere rimossi per adattare la scheda alla scheda trunk utilizzata. · Questa scheda non può essere usata con le schede trunk figlie IP500. · Limite massimo: 2 per unità di controllo. · Schede IP400 supportate: Sono supportate le seguenti schede. PRI PRI PRI PRI T1 T1 doppia 30 E1 (1.4) E1 doppia Scheda di espansione di base a 4 porte IP500 PRI 30 E1R2 RJ45 PRI E1R2 RJ45 doppia BRI-8 (UNI) ANLG 4 Uni (solo USA) VCM VCM VCM VCM VCM 4 8 16 24 30 257 Questa scheda consente di aggiungere 4 ulteriori porte di espansione ai moduli di espansione esterni. Viene fornita con quattro cavi di interconnessione gialli della lunghezza di 2 metri. · Questa scheda non può essere usata con le schede trunk figlie IP500. · Limite massimo: 1 per ciascuna unità di controllo (è possibile solo usare lo slot 4 destro) · Moduli di espansione supportati Viene fornito il supporto per i seguenti moduli di espansione esterni: · Modulo trunk analogico IP500 · Modulo BRI So IP500 · Modulo DS IP500 Scheda combinazione BRI IP500 · Modulo per telefoni IP500 · Moduli IP400 DS V2 · Moduli per telefoni IP400 V2 262 Questa scheda fornisce 8 porte DS (1-6), 2 porte per interni analogici (7-8) e 2 porte trunk BRI (9-10, 4 canali). La scheda è dotata anche di 10 canali VCM. · Questa scheda include una scheda trunk figlia BRI IP500 preinstallata. 22 · Limite massimo: 2 schede combinazione di ogni tipo per ogni unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. Scheda combinazione ATM IP500 260 Questa scheda fornisce 6 porte DS (1-6), 2 porte per interni analogici (7-8) e 4 porte trunk BRI (9-12). La scheda è dotata anche di 10 canali VCM. · Questa scheda include una scheda trunk analogico figlia IP500 preinstallata. 22 · Limite massimo: 2 schede combinazione di ogni tipo per ogni unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. · Le porte per gli interni analogici non comprendono un condensatore per la suoneria. Qualora fosse necessario, effettuare la connessione tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. · Se è installata una scheda trunk analogico figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione le porte per telefoni 7 e 8 vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 19 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Scheda di base ETR6 IP500 258 Questa scheda può essere usata solo con le unità di controllo IP500v2 in modalità Partner Version. Fornisce 6 porte ETR per il collegamento dei telefoni ETR. Include anche 2 porte per interni analogici per l'uso in caso di emergenza con una scheda trunk analogico. · La scheda può essere munita di una scheda trunk figlia IP500 che utilizza le porte per le schede di base per la connessione trunk. · Limite massimo: 3 per ciascuna unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. · Le porte per gli interni analogici non comprendono un condensatore per la suoneria. Qualora fosse necessario, effettuare la connessione tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. · Se è installata una scheda trunk analogico figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione le porte per telefoni 7 e 8 vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. Tuttavia, durante il normale funzionamento le porte per telefoni analogici 7 e 8 non sono utilizzabili. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 20 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Schede unità di controllo 1.5.2 Schede trunk IP500 La maggior parte delle schede di base IP500 18 può essere dotata di schede figlie del trunk IP500 per supportare la connessione di trunk alla scheda di base. Ciascuna scheda figlia è munita dei perni distanziatori necessari per l'installazione e di un'etichetta che indica la presenza delle schede figlie sul lato anteriore della scheda di base, una volta installata. · Le schede combinazione IP500 sono preinstallate con una scheda trunk figlia che non è possibile rimuovere o sostituire con un altro tipo di scheda trunk figlia. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 21 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Scheda trunk analogica figlia IP500 266 Questa scheda consente di aggiungere alla scheda di base 4 trunk analogici Loop-Start. · Le porte per gli interni analogici non comprendono un condensatore per la suoneria. Qualora fosse necessario, effettuare la connessione tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. · Se è installata una scheda trunk analogico figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione le porte per telefoni 7 e 8 vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. · Limite massimo: 4 per ciascuna unità di controllo IP500. Scheda trunk figlia BRI IP500 267 Questa scheda consente di aggiungere alla scheda di base 4 connessioni trunk BRI, dove ciascun trunk fornisce canali digitali 2B+D. La scheda è disponibile in modelli con 2 porte (4 canali) e 4 porte (8 canali). · Limite massimo: 4 per ciascuna unità di controllo IP500 · Connessione S-Bus: È possibile commutare la modalità trunk della scheda da To a So. In questo caso è tuttavia necessario usare resistenze di terminazione aggiuntive e un cavo ISDN crossover. Per ulteriori informazioni, vedere Porta BRI (So) 401 . Scheda trunk figlia PRI-U IP500 268 Questa scheda consente di aggiungere alla scheda di base fino a 2 connessioni trunk PRI. La scheda è disponibile nelle varianti a una e due porte. I trunk su queste schede possono essere configurati per E1 PRI, T1 robbed bit, T1 PRI o E1R2 PRI. · Limite massimo: 4 per ciascuna unità di controllo IP500. · Il sistema IP Office consente l'uso di un massimo di 8 canali B senza licenza su ciascuna porta IP500 PRI-U installata. Per usare ulteriori canali B, fino alla capacità delle porte installate e della modalità PRI selezionata, è necessario aggiungere una licenza IP500 Universal PRI (Canali aggiuntivi) alla configurazione. Questi canali aggiuntivi esauriscono le licenze per le quali i canali aggiuntivi sono stati configurati come canali in servizio, dalla porta 9 dello slot 1 in poi. Le licenze non hanno alcun effetto sui canali D. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 22 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Schede unità di controllo 1.5.3 Schede del trunk IP400 Sono disponibili più schede trunk IP400 utilizzabili per trunk diversi. Queste schede possono essere usate sulle unità di controllo IP412 e IP406 V2. Alcune schede possono essere usate anche sulle unità di controllo IP500 e IP500v2. · Unità di controlloIP500 e IP500v2 Le schede trunk IP400 possono essere usate sulle unità di controllo IP500 e IP500 v2 previa installazione in una scheda di base IP500 Legacy Card Carrier 254 . Questo metodo consente di aggiungere all'unità di controllo fino a 2 schede. · Unità di controllo IP400 Alle unità IP406 V2 e IP412 è possibile aggiungere fino a 2 schede trunk IP400. Se non diversamente indicato, è consigliabile usare per primo lo slot B. Ciascuna scheda trunk IP400 è munita di perni distanziatori e di una piastra di chiusura sostitutiva per le unità di controllo IP412 e IP406 V2. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 23 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) IP Office 6 supporta i seguenti tipi di schede trunk IP400: Schede trunk IP400 IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 Scheda trunk analogica (ATM4) 284 Fornisce 4 porte trunk analogiche RJ45 Loop Start. La scheda è disponibile in modelli diversi a seconda dei paesi. Questa scheda è stata sostituita dalla scheda ATM4U descritta di seguito. I trunk analogici aggiuntivi Loop Start o Ground Start possono essere aggiunti tramite moduli di espansione esterni per trunk analogici 292 . Scheda trunk analogica (ATM4U) 283 Fornisce 4 porte trunk analogiche Loop Start RJ45 come la scheda ATM4 descritta in precedenza, ma è disponibile in un unico modello in tutti i paesi del mondo. In IP Office 3.1 consente anche di regolare la soppressione dell'eco. I trunk analogici aggiuntivi Loop Start o Ground Start possono essere aggiunti tramite moduli di espansione esterni per trunk analogici 292 . Scheda trunk Quad BRI 284 Fornisce 4 porte trunk BRI RJ45 BRI (2B+D), che possono essere configurati in modalità ETSI o AusTS013. Le porte hanno una terminazione da 100 Ohm. Schede trunk PRI T1 singole 285 Supportano trunk PRI (23B+D) e trunk T1 Robbed-Bit (24B) tramite un'unica porta RJ45. La modalità di funzionamento può essere selezionata nella configurazione di IP Office. Schede trunk E1 PRI singole 285 Supportano trunk PRI (30B+D) tramite un'unica porta RJ45. La porta può essere configurata in modalità PRI o QSIG. Schede trunk E1R2 singole 286 Supportano trunk PRI (30B+D) con segnali E1R2. Disponibili in modelli coassiali o con connettore RJ45. I modelli coassiali non possono essere usati con le schede carrier IP500. Schede trunk PRI doppie 285 Hanno le stesse caratteristiche delle schede PRI singole descritte in precedenza, ma consentono il collegamento di due trunk PRI. Queste schede possono essere installate solo nello slot A dell'unità di controllo IP406 V2. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 24 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Schede unità di controllo 1.5.4 Altre schede È possibile inserire più schede interne in ciascuna unità di controllo IP Office. Le schede supportate dipendono dal tipo di unità di controllo. Schede modem IP400 Queste schede forniscono circuiti modem per rispondere alle chiamate modem analogiche in entrata V.90. · Per le unità di controllo dotate di trunk analogici, il primo trunk analogico può essere impostato per rispondere alle chiamate modem analogiche V.32 senza necessità di utilizzare una scheda modem. In questa modalità non è possibile usare il trunk per le chiamate vocali. Schede modem Codice SAP Scheda modem interna/modem 12: IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 700343452 – – 700185226 – – 287 fornisce 12 canali modem V.90, 4 solo per l'unità di controllo IP403 Scheda Modem 2: 287 fornisce 2 canali modem V.90 Schede di memoria di Embedded Voicemail Queste schede forniscono spazio per la memorizzazione di messaggi e comandi per le opzioni di Embedded Voicemail e dell'assistente automatico. Le schede utilizzate sono schede flash compatte formattate appositamente. · L'unità di controllo IP500 v2 utilizza la propria chiave hardware Feature Key su scheda SD per le funzioni Embedded Voicemail e l'archiviazione di file. Schede di memoria di Embedded Voicemail Codice SAP Scheda di memoria IP406 V2: 287 700343460 supporta una scheda Compact Flash da 512 MB. Questa scheda consente di memorizzare l'equivalente di un massimo di 15 ore di messaggi non compressi. IP406 V2 IP412 – IP500 IP500v 2 – · È possibile utilizzare le schede di memoria in questi slot anche per l'archiviazione di file ottenuti normalmente tramite il trasferimento TFTP, ad esempio i file .wav della musica d'attesa e i file del software dei telefoni Avaya supportati. In questo modo però diminuisce lo spazio di memorizzazione disponibile per i file di messaggi e comandi, se si utilizza Embedded Voicemail. · I sistemi IP Office che hanno scaricato una sorgente interna di musica d'attesa possono copiare e ripristinare la musica d'attesa da e verso la scheda di memoria. · È possibile utilizzare schede non prodotte da Avaya per l'archiviazione di file, ma in questo caso Embedded Voicemail non è supportato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 25 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Moduli di compressione vocale IP400 Le schede VCM consentono di utilizzare canali di compressione vocale per le chiamate tra i dispositivi IP e non IP, in cui i dispositivi fungono sia da trunk sia da interni. Sono disponibili schede VCM con numeri di canali di compressione vocale diversi. · Sulle unità di controllo IP500 e IP500v2 è possibile aggiungere canali di compressione vocali utilizzando combinazioni di moduli VCM IP400 installati su una scheda Carrier IP500, su schede VCM IP500 e schede combinazione IP500. Schede VCM Soppressione eco pari a 25 ms Soppressione eco pari a 64 ms Codice SAP IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 IP400 VCM5* 700185119 – – IP400 VCM10* 700185127 – – IP400 VCM20* 700185135 – – IP400 VCM30 700293939 IP400 VCM4 700359854 IP400 VCM8 700359862 IP400 VCM16 700359870 IP400 VCM24 700359888 Numero di schede VCM IP400 Numero massimo di canali 1 2 2 2 30 60 128 148 · *I seguenti moduli sono ancora supportati da Avaya, ma non vengono più prodotti. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 26 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Schede unità di controllo 1.6 Moduli di espansione esterni È possibile utilizzare questi moduli per aggiungere ulteriori porte ai sistemi IP400 e IP500. Il numero di moduli di espansione supportati dipende dal tipo di unità di controllo. Ciascun modulo viene fornito con un alimentatore 33 esterno. Il cavo di alimentazione 34 specifico per paese per l'unità PSU deve essere acquistato a parte. Sistema IP500 con modulo di espansione esterno Sistema IP400 con modulo di espansione esterno Unità di controllo IP406 V2 Porte di espansione esterne Supporto per WAN3 10/100 6 IP412 12 IP500 8 – 12 – 8 – 12 – " +Scheda esp. 4 porte IP500v2 " +Scheda esp. 4 porte · Tutti i moduli di espansione esterni (eccetto il modulo WAN3 10/100) vengono forniti con un cavo di interconnessione espansioni blu lungo 1 metro. Questo cavo deve essere collegato alle porte di espansione sul retro dell'unità di controllo. · Per le porte di espansione sulle schede di espansione IP500 a 4 porte, è possibile usare un cavo di interconnessione di espansione giallo di 2 metri (6'6") anziché quello blu standard. Le schede di espansione IP500 a 4 porte vengono fornite con quattro cavi gialli. · Il modulo WAN3 10/100 differisce dagli altri moduli perché deve essere collegato a una delle porte LAN dell'unità di controllo. Questo tipo di modulo di espansione esterno non può essere usato con le unità di controllo IP500 e IP500v2. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 27 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Moduli di espansione esterni IP500 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno (PSU) e un cavo di interconnessione blu della lunghezza di 1 metro. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Modello Paese Codice SAP Trunk analogico IPO 500 16 USA 700449473 IPO 500 BRI So8 Tutti i paesi 700449515 DS IPO 500 16 Tutti i paesi 700449499 DS IPO 500 30 Tutti i paesi 700426216 Per telefoni IPO 500 16 Tutti i paesi 700449507 Per telefoni IPO 500 30 Tutti i paesi 700426224 IP406 V2 IP412 IP500 IP500 V2 +Sched a esp. 4 porte IP500 IP500v 2 +4Port Exp DS Telefono analogico Moduli di espansione esterni IP400 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno (PSU) e un cavo di interconnessione blu della lunghezza di 1 metro. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Modello Paese Codice SAP IP406 V2 IP412 IP500 IP500 IP500v IP500v V2 2 2 +4+Sched Port a esp. 4 Exp porte Nord America 700211360 – – Europa 700241680 – – Nuova Zelanda 700241698 – – Trunk analogico Trunk analogico 16 IP400 DS Modulo DS IP400 16 V2 Tutti i paesi 700359839 Modulo DS IP400 30 V2 Tutti i paesi 700359847 Stazione digitale IP400 16 Tutti i paesi 700184807 – – DS IP400 30 Tutti i paesi 700184880 – – Telefono IP400 8 V2 Tutti i paesi 700359896 Telefono IP400 16 V2 Tutti i paesi 700359904 Telefono IP400 30 V2 Tutti i paesi 700359912 Telefono IP400 8 Tutti i paesi 700184773 – – Telefono IP400 16 Tutti i paesi 700184781 – – Telefono IP400 30 Tutti i paesi 700184799 – – Tutti i paesi 700185077 WAN3 IP400 Tutti i paesi 700185028 – – – – IP400 WAN3 10/100 Tutti i paesi 700262009 – – – – Telefono S0 (BRI) IP400 So8 WAN Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 28 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Moduli di espansione esterni Collegamento di moduli di espansione esterni Le porte di espansione integrate sono ubicate sul retro delle unità di controllo. Per le unità di controllo IP500 e IP500v2 è possibile anche aggiungere altre 4 porte di espansione sul lato anteriore dell'unità, installando una scheda di espansione IP500 a 4 porte. · Tutti i moduli di espansione esterni (eccetto il modulo WAN3 10/100) vengono forniti con un cavo di interconnessione espansioni blu lungo 1 metro. Questo cavo deve essere collegato alle porte di espansione sul retro dell'unità di controllo. · Per le porte di espansione sulle schede di espansione IP500 a 4 porte, è possibile usare un cavo di interconnessione di espansione giallo di 2 metri (6'6") anziché quello blu standard. Le schede di espansione IP500 a 4 porte vengono fornite con quattro cavi gialli. · Il modulo WAN3 10/100 differisce dagli altri moduli perché deve essere collegato a una delle porte LAN dell'unità di controllo. Questo tipo di modulo di espansione esterno non può essere usato con le unità di controllo IP500 e IP500v2. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 29 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.6.1 Moduli di espansione esterni IP500 IP Office 6 supporta l'uso dei seguenti moduli di espansione esterni IP500. Questi moduli sono destinati all'uso con le unità di controllo IP500 e IP500v2, ma possono essere utilizzati anche con unità di controllo IP400. Ciascun modulo viene fornito con un alimentatore 33 esterno. È necessario ordinare separatamente un cavo di alimentazione 34 specifico per le impostazioni internazionali dell'alimentatore. Per il montaggio su rack utilizzare il kit per l'installazione su rack IP500. · Modulo trunk analogico IP500 270 Fornisce 16 porte ANALOG 400 supplementari utilizzabili per il collegamento di trunk analogici. Supporta sia i trunk analogici Loop Start che Ground Start. · Attualmente è disponibile soltanto nel modello utilizzabile negli Stati Uniti. · Se si utilizzano trunk Ground Start, è necessario collegare a terra il modulo trunk e l'unità di controllo IP Office. · Modulo IP500 BRI So8 272 Fornisce 8 porte BRI-So 401 ETSI utilizzabili per il collegamento dei dispositivi ISDN. Non supporta l'uso di trunk BRI. · Modulo DS IP500 274 Fornisce 16 o 30 porte DS 403 supplementari, a seconda del modello, che possono essere utilizzate per il collegamento di telefoni digitali Avaya 45 supportati. · Modulo per telefoni IP500 276 Fornisce 16 o 30 porte PHONE 408 supplementari, a seconda del modello, utilizzabili per collegare i telefoni analogici. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 30 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Moduli di espansione esterni 1.6.2 Moduli di espansione esterni IP400 IP Office 6 supporta l'uso dei seguenti moduli di espansione esterni IP400. Questi moduli, ad eccezione del modulo WAN3 10/100, possono essere utilizzati anche con unità di controllo IP500 e IP500v2. Ciascun modulo viene fornito con un alimentatore 33 esterno. Il cavo di alimentazione 34 specifico per il paese in cui viene utilizzato l'alimentatore deve essere acquistato a parte. Per il montaggio su rack utilizzare il kit per l'installazione su rack IP400. · Modulo trunk analogico IP400 (ATM16) 292 Fornisce 16 porte ANALOG 400 supplementari utilizzabili per il collegamento dei trunk analogici. Supporta sia i trunk analogici Loop Start che Ground Start. · È disponibile in vari modelli specifici per paese. · Se si utilizzano trunk Ground Start, è necessario collegare a terra il modulo trunk e l'unità di controllo IP Office. · Modulo DS IP400 296 Fornisce 16 o 30 porte DS 403 supplementari, a seconda del modello, per i telefoni digitali Avaya supportati. Questo modulo è stata sostituito da modulo DS V2. · Modulo DS IP400 V2 294 Fornisce 16 o 30 porte DS 403 supplementari, a seconda del modello, per i telefoni digitali Avaya 45 supportati. Sostituisce il modulo DS precedente. · Modulo per telefoni IP400 300 Fornisce 8, 16 o 30 porte POT 408 supplementari, a seconda del modello, utilizzabili per i telefoni analogici. Questo modulo è stato sostituito dal modulo per telefoni V2. · Modulo per telefoni IP400 V2 298 Fornisce 8, 16 o 30 porte PHONE 408 supplementari, a seconda del modello, utilizzabili per i telefoni analogici. Sostituisce il precedente modulo per telefoni. Se usato insieme a IP Office 3.1, il modulo per telefoni V2 supporta una varietà più ampia di opzioni MWI (indicatore di messaggio di attesa) rispetto ai moduli V1. · Sulle unità V2 il nome delle porte telefoniche analogiche è cambiato da POT a PHONE. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 31 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) · Modulo IP400 So8 302 Fornisce 8 porte ETSI BRI-So 401 utilizzabili per collegare i dispositivi ISDN. Quest'unità non supporta i trunk BRI. · Modulo IP400 WAN3 10/100 304 Sul retro di questo modulo sono disponibili tre porte WAN di tipo 412 a 37 vie, che possono essere utilizzate per collegare servizi WAN V.24 412 , V.35 413 e X.21 414 . Il modulo può essere collegata all'unità di controllo tramite la porta LAN anziché la porta di espansione. · Il modulo WAN3 è stato sostituito dal WAN3 10/100 e non può essere usato con IP Office 3.2 e versioni successive. · I sistemi IP Office consentono l'uso di un massimo di 2 moduli WAN3, a prescindere dal tipo di unità di controllo. · Questo modulo non può essere usato con IP500 e IP500 V2. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 32 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Moduli di espansione esterni 1.7 Alimentatori e cavi Tutte le unità di controllo IP Office e i moduli di espansione esterni sono dotati di alimentatore interno oppure vengono forniti con alimentatore esterno. 1.7.1 Alimentatori Le unità di controllo IP500 e IP500v2 hanno un alimentatore interno e pertanto richiedono solo un cavo di alimentazione specifico per il paese 34 e una presa di alimentazione che include uno switch. Si noti che se il cavo di alimentazione include una messa a terra, la presa di alimentazione deve essere collegata alla messa a terra con protezione. Le unità di controllo IP406 V2 e IP412 e i moduli di espansione esterni vengono forniti con un alimentatore esterno. Gli alimentatori esterni comprendono un cavo integrale da 1,5 metri per il collegamento dell'unità di controllo o del modulo di espansione. Il cavo di alimentazione 34 da utilizzare per il collegamento dell'alimentatore alla presa di alimentazione non è incluso perché varia a seconda dei paesi. Il cavo di alimentazione necessario deve essere ordinato e acquistato a parte. Per i moduli aggiuntivi 4450, EU24, XM24 e T3 DSS, e talvolta anche per i telefoni IP Avaya, sono necessari alimentatori aggiuntivi. Area Tipo Utilizzabile con: Tipo di connettore Unità di controllo IP Office e moduli di espansione esterni Alimentatore da 40 W Moduli analogici, moduli DS V1, moduli per telefoni V1 IEC60320 C7 Alimentatore da 60W con messa a terra Moduli IP406 V2, IP412, moduli DS IP400 V2, moduli per telefoni IP400 V2, IP400 So8, IP400 WAN3 10/100, moduli per telefoni IP500 30, moduli DS IP500 30 IEC60320 C13 1151D1 Tutti i telefoni con i moduli aggiuntivi per telefoni XM24 Tutti i telefoni con i moduli aggiuntivi per telefoni EU24/ EU24BL, a meno che si utilizzi PoE classe 3 Telefoni IP serie 4600 e 5600, se non si utilizza PoE IEC60320 C13 Alimentatore con spina situata sul lato superiore per usare i telefoni serie 1600 con IP Office, se non si utilizza l'alimentazione PoE Modelli specifici per singoli paesi Telefoni IP e moduli aggiuntivi 1151D2 1600PWR 5V · Alcune unità, che in precedenza venivano fornite con alimentatore da 40W senza messa a terra, ora sono approvate e fornite con un alimentatore da 60W con messa a terra. Le modifiche si applicano alle unità IP412, So8 e WAN3 10/100. · Il modello 1151D2 è uguale al modello 1151D1, ma comprende una batteria ausiliaria che si ricarica durante l'uso. Generalmente fornisce 15 minuti di alimentazione con il carico massimo (20 Watt) e fino a 8 ore con un carico medio (2 Watt). · I telefoni IP Avaya possono essere alimentati tramite un alimentatore di tipo Power over Ethernet (PoE) 802.3af. Per ulteriori informazioni, vedere il Manuale di installazione di IP Office relativo ai telefoni IP. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 33 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.7.2 Cavi di alimentazione Tutte le unità di controllo e i moduli di espansione devono essere collegati a una presa di alimentazione commutata a 110240V CA, 50-60 Hz. La connessione dalla presa di alimentazione necessita di un cavo di alimentazione appropriato per le impostazioni locali, non fornito con l'unità e da ordinare separatamente. Si noti che se il cavo di alimentazione include una messa a terra, la presa di alimentazione deve essere collegata alla messa a terra con protezione. I cavi di alimentazione non devono essere collegati alla superficie dell'edificio né passare attraverso muri, soffitti, pavimenti o spazi simili. È necessario prendere le misure per l'installazione per evitare di danneggiare fisicamente il cavo di alimentazione, valutando anche il percorso del cavo di alimentazione e aggiungendo una presa di corrente vicino all'apparecchiatura (oppure installando l'apparecchiatura vicino a una presa di corrente). Per i paesi non presenti nell'elenco è necessario procurarsi localmente un cavo di alimentazione adeguato. Tipo di cavo di alimentazione Tipo di presa di alimentazione Paesi Codici SAP Cavi di alimentazione con messa a terra (IEC60320 C13) CEE7/7 (Schuko) Europa e Sud Africa 700289762 Unità · · · · BS1363 Repubblica 700289747 Ceca, Irlanda e Regno Unito NEMA5-15P / CS22.2 n.42 America del Nord, Centrale e Sud America 700289770 CEE7/16 (Europlug) Europa e Sud Africa 700213382 BS1363 Repubblica 700213374 Ceca, Irlanda e Regno Unito NEMA1-15 America del Nord, Centrale e Sud America 700213390 Corea 700254519 di controllo IP500v2. IP500 IP406 V2 IP412* Moduli di espansione esterni IP400 · Digital Station V2 · Phone V2 · So8* · WAN3 10/100* Moduli di espansione esterni IP500 · BRI So8 · Digital Station 16/30 · Phone 16/30 Cavo di alimentazione senza messa a terra (IEC60320 C7) Moduli di espansione esterni IP400 · Analogici · Digital Station V1 · Phone V1 Moduli di espansione esterni IP500 · Trunk analogici 16 *Le unità più vecchie venivano fornite con un alimentatore da 40W senza messa a terra e richiedevano un cavo di alimentazione IEC60320 C7. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 34 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Alimentatori e cavi 1.7.3 Gruppo di continuità È consigliabile utilizzare un gruppo di continuità (o UPS, Uninterrupted Power Supply) con tutti i sistemi telefonici. Anche nei luoghi in cui raramente si verificano interruzioni di corrente, a volte è necessario interrompere l'alimentazione per eseguire la manutenzione di altre apparecchiature. Inoltre, la maggior parte dei gruppi di continuità provvede a regolare l'alimentazione e a ridurre i picchi e la sovracorrente momentanea. La capacità dei sistemi UPS e il carico totale previsto supportato da un gruppo di continuità vengono generalmente indicati in VA (Volt per Ampere). Se il carico delle apparecchiature è calcolato in Watt, è necessario moltiplicare questo valore per 1,4 per ottenere il carico VA. Il calcolo della capacità UPS necessaria dipende da diversi fattori. · Tipo di apparecchiature che devono essere collegate al gruppo di continuità Ricordarsi di includere i PC server, ad esempio il server Voicemail. Si consiglia di non superare il 75% di capacità per il carico totale dei nuovi gruppi di continuità, per lasciare spazio alle apparecchiature future. · Minuti di autonomia del gruppo di continuità L'autonomia dell'UPS è variabile, dipende dalla percentuale di capacità dell'UPS rispetto al carico totale delle apparecchiature. Ad esempio, un UPS con capacità di 1000 VA può supportare un carico di 1000 VA (100%) solo per 5 minuti. Questa relazione non è lineare perché lo stesso gruppo di continuità può supportare un carico di 500 VA (50%) per 16 minuti. Quindi, minore è la percentuale di capacità utilizzata, maggiore è la durata del gruppo di continuità, che generalmente non supera comunque 8 ore. Vale la pena ricordare che per la maggior parte degli UPS, il rapporto tra il tempo impiegato dal gruppo per ricaricarsi e la durata della ricarica completa è 1:10. · Prese di uscita fornite dall'UPS. È possibile che siano necessari diversi gruppi di continuità affinché ogni parte delle apparecchiature supportate disponga di una propria presa di alimentazione. Il sito Web http://www.avayaups.com fornisce un programma di calcolo in cui è possibile specificare il numero di apparecchiature che devono essere supportate dal gruppo di continuità. Vengono visualizzate le diverse alternative. Nel sito vengono utilizzati i valori VA per i sistemi IP Office tipici. Tuttavia, se per un particolare sistema occorrono valori più specifici, è possibile utilizzare la seguente tabella per inserire i valori. Sistema IP Office tipico VA Sistema IP Office tipico VA Sistema IP500 230 Sistema IP406 V2 168 Sistema IP500v2 230 Sistema IP412 312 Apparecchiature individuali VA Apparecchiature individuali VA Unità di controllo IP406 V2 23 Modulo per telefoni 8 17 Unità di controllo IP412 25 Modulo per telefoni 16 23 Modulo analogico 16 88 Modulo per telefoni 30 Modulo DS 16 34 PC server tipico 600 Modulo DS 30 42 PC desktop tipico 400 Modulo WAN3 17 Alimentatore midspan a 6 porte 150 Modulo So8 34 Alimentatore midspan a 12/24 porte 300 42 · L'alimentatore 1151D2 per i telefoni IP Avaya H.323 comprende una batteria ausiliaria, che in genere fornisce 15 minuti di alimentazione con il carico massimo (20 Watt) e fino a 8 ore con un carico moderato (2 Watt). Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 35 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.7.4 Cablaggio e cavi: I sistemi IP Office sono ideati principalmente per essere utilizzati con un sistema di cablaggio strutturato RJ45 con un cavo a doppino intrecciato CAT3 (UTP) non schermato e prese RJ45. In un sistema di cablaggio strutturato, i cavi passano da un pannello di permutazione centrale RJ45 nella sala dati/ comunicazioni alle singole prese RJ45 presso le postazioni degli utenti. Tutti i fili in ciascun cavo tra il pannello di permutazione e la presa della postazione sono collegati direttamente. Ciò consente di invertire i dispositivi connessi al pannello di permutazione in modo che corrispondano al tipo di dispositivo da connettere alla presa dell'utente. Ad esempio, se una presa dell'utente viene impostata come porta telefonica e un'altra presa come porta LAN del computer, non è necessario modificare il passaggio dei cavi tra il pannello centrale e la postazione dell'utente. · Installazioni tradizionali di cavi IDC Se necessario, è possibile rimuovere l'estremità della spina RJ45 dai cavi IP Office ed inserirla nei sistemi tradizionali di cablaggio per mezzo dei connettori. Questo tipo di installazione deve essere effettuato da un tecnico esperto in cablaggio. · Collegamenti trunk La maggior parte delle porte trunk IP Office utilizza connettori RJ45 per i cavi RJ45-RJ45. Per eseguire il collegamento con le apparecchiature del provider della linea può essere necessario usare un tipo di spina diverso compatibile con le apparecchiature dei provider. · Connettori telefonici RJ11 Molti telefoni utilizzano prese RJ11 e vengono forniti con cavi RJ11/RJ11. È generalmente sufficiente inserire le spine RJ11 in prese RJ45 per far funzionare il collegamento. Questa modalità tuttavia non è consigliata né supportata, in quanto il blocco della connessione non è positivo e si potrebbe scollegare. Per questi collegamenti è preferibile usare un cavo RJ45/RJ11 403 . Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 36 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Alimentatori e cavi Cavi standard IP Office Di seguito sono elencati i cavi standard Avaya che possono essere utilizzati con i sistemi IP Office. Viene indicata anche la lunghezza massima nel caso in cui sia necessario sostituire il cavo standard Avaya con un altro cavo. Cavo Descrizione Cavo DTE a 9 vie Codice SAP Lunghezza Durata standard massima Deve essere collegato alla porta DTE RS232. – Dispone di una spina e di una presa di tipo D a 9 vie. 2m 2m Cavo della linea DS di cablaggio strutturato 403 Deve essere collegato tra le prese RJ45 e i telefoni DS e analogici con prese RJ11. 700047871 4m Vedere la seguente tabella Cavo trunk BRI/PRI Serve per collegare le porte trunk BRI/PRI ai punti terminali della rete dei provider. RJ45RJ45. Rosso. 700213440 3m – Cavo di interconnessione di Serve per collegare le unità di controllo ai moduli di espansione (eccetto i moduli espansione 405 WAN3). RJ45-RJ45. Blu. 700213457 1m 1m Cavo LAN 700213481 3m 100 m Cavo di interconnessione LAN 406 Serve per collegare un modulo WAN3 all'unità 700213465 di controllo. Può essere sostituito con un cavo LAN crossover per le unità di controllo IP412. Verde. 1m – Cavo LAN crossover Serve per collegare i dispositivi IP alle porte LAN delle unità di controllo IP412. Nero. 700213473 3m 100 m 147 402 Serve per collegare le porte LAN di IP Office ai dispositivi IP. RJ45-RJ45. Grigio. 406 406 Cavo WAN V.24 412 Serve per collegare una spina tipo D a 37 vie 700213416 a una spina tipo D a 25 vie. 3m 5m Cavo WAN V.35 413 Serve per collegare una spina tipo D a 37 vie 700213424 a una spina MRAC a 34 vie. 3m 5m Cavo WAN X.21 414 Serve per collegare una spina tipo D a 37 vie 700213408 a una spina tipo D a 15 vie. 3m 5m La seguente tabella riporta le distanze massime dei cavi per gli interni DS e analogici a seconda del tipo di cavo usato. Doppino intrecciato non schermato (UTP) - 50nf/Km Telefono CW1308 AWG22 (0,65 mm) AWG24 (0,5 mm) AWG26 (0,4 mm) Telefoni ETR 305 m. 305 m. 122 m. 122 m. Serie 2400/5400 1200 m 1000 m 670 m 400 m Telefono 4406D 1000 m 1000 m 400 m 400 m Telefono 4412D 1000 m 700 m 400 m 400 m 4424D 500 m. 500 m 400 m 400 m Serie 6400 1000 m 1000 m 400 m 400 m Serie T3 (Upn) 1000 m 1000 m 400 m – Telefoni analogici 1000 m 1000 m 400 m 800 m Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 37 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.7.5 Messa a terra La messa a terra dei collegamenti riduce l'eventualità che si verifichino problemi nella maggior parte dei sistemi di dati e di telefonia. È particolarmente importante negli edifici in cui diversi parti dell'apparecchiatura sono interconnesse con lunghe pezzature di cavi, ad esempio le reti telefoniche e di dati. Tutte le unità di controllo IP Office e i moduli di espansione esterni devono essere collegati a una messa a terra funzionale. Dove l'unità è collegata a una presa di alimentazione mediante un cavo per la messa a terra, la presa di alimentazione a sua volta deve essere collegata a una messa a terra di protezione. In alcuni casi, come in trunk Ground-Start, il collegamento di messa a terra non è solo una misura protettiva ma anche un requisito per il funzionamento dell'apparecchiatura. In altri casi il collegamento alla messa a terra può essere un requisito normativo e/o una misura di protezione necessaria, in particolare nelle aree ad alto rischio di esposizione a fulmini. · AVVERTENZA Durante l'installazione, non dare per scontato che i punti a terra siano stati messi a terra correttamente. Controllare sempre i punti di messa a terra prima di utilizzarli per il collegamento delle apparecchiature alla terra. I punti d messa a terra delle unità di controllo IP Office e dei moduli di espansione esterni sono identificati con il simbolo o . Per il collegamento di messa a terra 223 di questi punti, è necessario utilizzare un solido cavo 14 AWG con rivestimento verde per la messa a terra funzionale oppure giallo per la messa a terra di protezione. · Ulteriori dispositivi di protezione Oltre al collegamento di messa a terra, è necessario usare ulteriori dispositivi di protezione nei seguenti casi. Consultare Installazioni di telefoni esterni all'edificio 39 . · Su tutti i moduli di espansione esterni DS o per telefoni collegati a un interno situato in un altro edificio · Nella Repubblica del Sud Africa, su tutti i moduli di espansione esterni con trunk analogici (ATM16) e su tutte le unità di controllo con schede trunk analogiche (ATM4/ATM4U) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 38 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Alimentatori e cavi 1.7.6 Protezione dai fulmini/delle connessioni esterne all'edificio Di seguito vengono illustrati gli unici scenari supportati in cui è possibile collegare al sistema IP Office interni e dispositivi cablati esterni all'edificio principale. In questi scenari, è necessario aumentare la protezione tramite una messa a terra di protezione e limitatori di sovracorrente. · AVVERTENZA Aumentando la protezione, il rischio di danni non viene completamente neutralizzato, ma soltanto ridotto. · Conviene tenere separati i cavi di diverso tipo, ad esempio linee del trunk, interni telefonici, cavi per la messa a terra e di alimentazione. · Tutti i cavi tra un edificio e l'altro devono essere inseriti in canaline messe a terra. Idealmente le canaline dovrebbero essere interrate. · È necessario aggiungere una centralina di ingresso nel punto in cui i cavi entrano nell'edificio. La protezione dovrebbe coprire tre punti (tip, ring e terra). Si tratta di solito della protezione dei tubi dei gas fornita dall'azienda telefonica locale. Il cavo di messa a terra deve essere sufficientemente spesso da gestire tutte le linee colpite contemporaneamente da un attacco indiretto. Tipo di collegamento Tipo di dispositivo di protezione Requisiti Interni telefonici DS ITWLinx towerMAX DS/2 132 Soltanto le porte DS 403 del Fornisce un massimo di 4 modulo di espansione esterno. collegamenti (questo dispositivo era chiamato Avaya 146E). · Il collegamento tra il modulo di espansione e il telefono deve essere effettuato installando un limitatore di sovracorrente su ogni estremità e utilizzando il punto di protezione principale in ogni edificio. · I dispositivi IROB, l'unità di controllo e il modulo di espansione IP Office devono essere collegati al punto di messa a terra di protezione nel loro edificio. Interni telefonici analogici Soltanto le porte del modulo di espansione per telefoni (POT 408 o PHONE 408 ). Dispositivo di isolamento IP Office 133 Supporta un solo collegamento e un massimo di 16 collegamento su · Il collegamento tra gli edifici deve essere effettuato utilizzando canaline messe a terra e preferibilmente qualsiasi modulo di espansione. interrate. Il cavo non deve essere esposto in nessun punto. Trunk analogici ITWLinx towerMAX CO/4x4 Commutazione uscita esterna ITWLinx towerMAX SCL/8 (in passato il nome di questo dispositivo era Avaya 146G) Per le installazioni nella Repubblica Sud Africa è necessario aggiungere un dispositivo di protezione da Supporta un massimo di 4 linee a sovratensione ai trunk analogici. 2 cavi Si consiglia di aumentare la protezione dei trunk (in passato il nome di questo analogici in entrata anche nelle altre ubicazioni con dispositivo era Avaya 146C). rischio di esposizione a fulmini. 132 I collegamenti tra la porta Ext O/P di IP Office e un dispositivo di relè esterno devono essere muniti di un limitatore di sovratensione. I prodotti towerMAX sono forniti da ITWLinx (http://www.itwlinx.com). Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 39 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.8 Installazione in rack o a parete Tutte le unità IP Office sono progettate per essere usate in configurazione indipendente. Sui sistemi dotati di moduli di espansione esterni, è tuttavia necessario impilare le unità di controllo e i moduli Tramite i kit di installazione aggiuntivi è possibile installare alcuni sistemi su rack o al muro. Unità di controllo/espansione Montaggio Installazio al muro ne su rack Unità di controllo IP500 Unità di controllo IP500v2 Moduli di espansione esterni IP500 – Unità di controllo IP412 – Unità di controllo IP406 V2 – Moduli di espansione esterni IP400 – Montaggio al muro Se non si utilizzano moduli di espansione esterni, le unità di controllo IP500 e IP500v2 possono essere montate al muro. Oltre a fissaggi a parete adatti, è necessario un kit per il montaggio a muro IP500. · Kit per il montaggio a muro IP500 (codice SAP 700430150) Questo kit deve essere utilizzato per montare un'unità di controllo IP500 o IP500v2 al muro. Sono necessari fissaggi aggiuntivi da 4,5 mm idonei per il tipo di parete. Intorno all'unità di controllo deve essere lasciato uno spazio libero di 500 mm. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 40 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Installazione in rack o a parete Installazione su rack Tutte le unità di controllo IP Office e i moduli di espansione esterni possono essere installati in rack nei sistemi in rack standard da 19". Per ogni unità è necessario uno spazio da 2U sul rack. Per l'installazione su rack, è necessario usare un kit per l'installazione su rack IP400 o IP500 per ogni unità di controllo e modulo di espansione esterno. Prima di installare i sistemi IP Office sul rack è necessario considerare l'effetto delle condizioni sul cabinet del rack. Ad esempio, la temperatura nel rack può essere superiore alla temperatura ambiente e il flusso d'aria potrebbe essere limitato. I requisiti ambientali 60 delle singole unità IP Office rimangono comunque applicabili all'interno del cabinet del rack. Kit per l'installazione su rack IP500 · Kit per l'installazione su rack IP500 (SAP 700429202) Questo kit contiene tutti i componenti per l'installazione di un'unità di controllo IP500v2, un'unità di controllo IP500 o un modulo di espansione esterno IP500 su rack. Comprende le viti per fissare le staffe al modulo, i bulloni per fissare il modulo al rack e i tiranti per il cavo. Kit per l'installazione su rack IP400 · Kit per l'installazione su rack IP400 (SAP 700210800) Questo kit contiene tutti i componenti per l'installazione su rack di un'unica unità di controllo o modulo di espansione e comprende le viti per fissare le staffe al modulo e i bulloni per fissare il modulo al rack. Kit per l'installazione dei dispositivi di isolamento su rack · Kit per l'installazione dei dispositivi di isolamento su rack (SAP 700293905) I dispositivi di isolamento devono essere utilizzati per gli interni telefonici analogici al di fuori dell'edificio 39 . Questa staffa consente di installare in rack fino a 8 dispositivi di isolamento IP Office e riduce il numero di collegamenti al punto di messa a terra di protezione all'interno del rack. Il kit deve essere utilizzato se sono presenti più di 3 dispositivi di isolamento e supporta l'uso di un massimo 16 dispositivi di isolamento su ciascun modulo di espansione esterno. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 41 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.9 Feature Key e licenze IP Office 6 supporta i seguenti tipi di chiave hardware Feature Key. Il numero di serie è stampato sulla chiave hardware, preceduto dal prefisso SN o FK. · Scheda SD IP500v2 Avaya 278 Deve essere inserita nello slot di sistema sul retro dell'unità di controllo IP500v2. Questa scheda è obbligatoria anche se non si utilizzano le licenze di IP Office. · Smart Card IP500 279 Deve essere inserita in uno slot dedicato sul retro dell'unità di controllo IP500. Questa scheda è obbligatoria anche se non si utilizzano le licenze di IP Office. · Feature Key per porta seriale 279 Deve essere inserita direttamente nella porta seriale DTE sul retro dell'unità di controllo IP406 V2 o IP412. Questa Feature Key è richiesta solo se si utilizzano le licenze di IP Office. Diverse funzionalità e applicazioni di IP Office richiedono l'inserimento di una chiave di licenza nella configurazione del sistema. Queste chiavi di licenza sono codici univoci costituiti da 32 caratteri, che si basano sulla funzionalità attivata e sul numero di serie della chiave hardware Feature Key 278 installata nel sistema IP Office. Il numero è stampato sulla chiave hardware Feature Key ed è preceduto dal prefisso SN (FK per dongle scheda SD IP500v2). Può anche essere visualizzato nella configurazione del sistema selezionando Sistema | Sistema| Numero di serie dongle. · La chiave di licenza Feature Key dei sistemi IP406 V2 e IP412 è costituita da un dispositivo hardware che viene collegato alla porta seriale dell'unità di controllo. Questa chiave hardware è necessaria solo se si utilizzano funzionalità coperte dalla licenza. · Per i sistemi IP500 e IP500v2, la chiave hardware Feature Key è costituita da una scheda (scheda smart media o scheda SD rispettivamente) inserita nell'unità di controllo. Questa scheda va obbligatoriamente usata su questi sistemi, anche se non si utilizzano funzionalità coperte da licenza. · Esempio 1: attivazione delle funzioni Nell'esempio precedente, il sistema IP Office dispone di una licenza Profilo utente Power valida. In questo caso, la licenza vale per 20 istanze. Ciò significa che fino a un massimo di 20 utenti di IP Office potranno impostare il proprio profilo come Utente Power. Di conseguenza, questi utenti potranno utilizzare diverse funzionalità non disponibili agli altri utenti. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 42 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Feature Key e licenze · Esempio 2: abilitazione di applicazioni e funzioni Nell'esempio precedente, il sistema IP Office dispone anche di una licenza Preferred Edition (Voicemail Pro). Questa licenza abilita numerose funzioni, inclusi il supporto dell'applicazione IP Office Voicemail Pro e 4 porte tra il sistema IP Office e il server Voicemail. Ulteriori porte sono state aggiunte utilizzando la licenza Porte Voicemail aggiuntive per Preferred Edition. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 43 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Quando viene inserita una chiave di licenza nella configurazione di IP Office, vengono visualizzate le seguenti informazioni: · Stato Rimane sconosciuto finché il file di configurazione non viene nuovamente memorizzato nel sistema IP Office. · Sconosciuto È lo stato delle licenze che sono appena state aggiunte alla configurazione mostrata in IP Office Manager. Dopo che IP Office avrà ricevuto e ricaricato la configurazione, lo stato passerà a uno degli stati mostrati di seguito. · Valido È possibile configurare e usare le funzioni coperte dalla licenza. · Non valido La licenza non è stata riconosciuta in quanto non corrisponde al numero di serie della Feature Key. · Dormiente La licenza è valida, ma la sua attivazione dipende da altre licenze necessarie. · Obsoleto La licenza è valida ma non viene più utilizzata dalla versione del software del sistema IP Office in uso. · Scaduto La licenza ha superato la data di scadenza. · Licenza Nome della funzione concessa in licenza. Può essere differente dal nome RFA ordinato. · Istanze A seconda della licenza, può essere il numero di porte attivate o il numero di utenti che possono usare simultaneamente la funzione concessa in licenza. Talvolta il numero di istanze è specificato nel nome della licenza. · Scadenza La maggior parte delle licenze non ha una data di scadenza. Tuttavia, alcune funzionalità vengono fornite con licenze di prova che hanno una data di scadenza specifica. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 44 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Feature Key e licenze 1.10 Telefoni IP Office IP Office 6 supporta i telefoni e moduli aggiuntivi elencati di seguito. La disponibilità può essere vincolata da limitazioni locali. Le stazioni digitali devono essere collegate a IP Office tramite le porte DS 403 . Serie Telefoni Digital Station (DS) supportati da IP Office Regione 1400 1403 311 , 1408 312 , 1416 313 Tutti i paesi 2400 2402 320 , 2410 321 , 2420 322 . 334 , Tutti i paesi 4400 4406D 4412D+ 4424D+ (non supportati sulle porte DS delle unità di controllo IP500 e IP500v2) Nord America 5400 5402 Tutti i paesi 6400 6408D T3 (Upn) T3 Compact – Telefono wireless 3810 345 , 335 , 5410 354 , 346 , 5420 6416D+M 368 , 355 , 336 347 . 6424D+M T3 Classic 366 , Tutti i paesi 356 T3 Comfort Europa, Medio Oriente e Africa 367 Nord America 332 I telefoni (SIP e H323) si collegano al sistema IP Office tramite RJ45 LAN o WAN. Questi dispositivi richiedono una licenza Avaya IP Endpoint e risorse VCM. Serie Telefoni IP supportati da IP Office Regione 1000 1010 309 , 1040 309 Tutti i paesi 1100 1120 310 , 1140 310 1200 1220 310 , 1230 310 1600 1603IP/SW 3600 3616 4600 4601 337 , 4602 338 , 4602SW 338 , 4610 4620SW 340 , 4621SW 342 , 4625 344 339 , 4610SW 5600 5601 351 , 5620 9600 323 , 348 , 9620L 314 , 3620 324 , 5602 357 , 1608 350 , 9620C 316 , 3626 1608-i 325 , 5602SW 357 , 316 , 3641 350 , 9630G 1616 326 , 5610 359 , 9640 318 , 3645 360 , 1616-i 318 327 339 , 352 , 9640G 4620 5621 360 , 340 , 353 9650 362 , 9650C 362 ETR ETR 6, ETR 6D 363 , ETR 18, ETR 18D (modelli Refresh ed Euro per tutti) Softphone Applicazione Avaya IP Office SIP SoftPhone T3 (IP) T3 IP Compact 368 , T3 IP Classic 366 , 364 , ETR 34D Nord America 365 T3 IP Comfort Tutti i paesi Europa, Medio Oriente e Africa 367 · I telefoni IP non Avaya (SIP e H323) sono supportati dall'aggiunta di licenze IP Endpoint di terze parti. Avaya non garantisce altre funzionalità oltre ad effettuare e rispondere alle chiamate. I telefoni e i dispositivi analogici devono essere collegati alle porte PHONE 408 del sistema IP Office. Tuttavia, Avaya non garantisce il corretto funzionamento a causa della varietà di telefoni e dispositivi analogici disponibili. Gli addetti all'installazione e alla manutenzione di IP Office dovranno quindi verificare il funzionamento delle apparecchiature analogiche che prevedono di utilizzare. Serie Telefoni analogici consigliati da IP Office Regione Serie 6200 6211, 6219, 6221. Nord America Interquartz Gemini 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV. Europa, Medio Oriente, Africa ed Asia Pacifico Serie Telefoni DECT supportati da IP Office Regione IP DECT 3701 328 , 3711 329 - Collegamento tramite le stazioni base IP DECT Tutti i paesi DECT R4 3720 330 , 3725 331 - Collegamento tramite stazioni base Unified DECT. Tutti i paesi 3910 3920 IP500v2. 333 - Collegamento alle porte ETR sulle unità di controllo Nord America PARTNER DECT Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 333 , Page 45 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.11 VoIP IP Office è un sistema di telefonia convergente che combina le caratteristiche dei sistemi di telefonia tradizionali PABX e dei sistemi di dati e telefonia IP. Ciò offre numerosi vantaggi: · Gli utenti dei singoli telefoni possono controllare il funzionamento del telefono tramite le applicazioni in esecuzione sul PC. · Il traffico dati può essere instradato dall'interfaccia LAN a un'interfaccia del trunk di telefonia, ad esempio una connessione ISP tramite modem. · Il traffico vocale può essere instradato tramite collegamenti di dati interni e/o esterni. Questa opzione viene chiamata anche Voice over IP (VoIP). La modalità VoIP può includere trunk IP tra sistemi dei clienti e/o telefoni IP H.323 per gli utenti. In entrambi i casi, è necessario tenere presenti i seguenti fattori: · L'unità di controllo IP Office deve essere dotata di canali di compressione vocale 47 . Questi canali vengono utilizzati ogniqualvolta un dispositivo IP (trunk o interno) deve comunicare con un dispositivo non IP (trunk o interno) o con un dispositivo che utilizza un codec diverso. · La valutazione della rete è obbligatoria per tutti i sistemi che utilizzano il VoIP. Per i problemi relativi a VoIP, Avaya può richiedere l'accesso ai risultati della valutazione di rete e, se questi non sono disponibili o non sono soddisfacenti, può rifiutarsi di fornire il servizio di assistenza. Una valutazione della rete comprende generalmente: · Una verifica della rete finalizzato a verificare le apparecchiature esistenti e valutarne le capacità, compresa la capacità di soddisfare le esigenze vocali e dati attuali e future. · La determinazione degli obiettivi di rete, compresi il tipo di traffico predominante, la scelta delle tecnologie e gli obiettivi di qualità della voce. · I risultati della valutazione devono garantire che la rete impiegata sia in grado di gestire il traffico dati e vocale previsto, nonché di supportare H.323, DHCP, TFTP e il buffer per il tremolio nelle applicazioni H.323. · Panoramica degli obiettivi di valutazione della rete: Test Target di valutazione minimo Latenza Inferiore a 150 ms Perdita di pacchetti Inferiore al 3% Durata Monitorare le statistiche una volta ogni minuto per una settimana intera. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 46 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: VoIP 1.11.1 Canali di compressione vocale Le chiamate a e da apparecchi IP possono richiedere la conversione al formato codec audio utilizzato dall'apparecchio IP. Nei sistemi IP Office questa conversione viene effettuata dai canali di compressione vocale. Questi canali supportano i comuni codec audio IP G711, G723 e G729a. Per le unità di controllo IP400, è possibile aggiungere canali installando moduli di compressione vocali (VCM) IP400 Nelle unità di controllo IP500, possono essere aggiunti dei canali utilizzando le schede VCM IP500 255 , le schede combinazione IP500 260 e/o i moduli di compressione vocale IP400 289 . 289 . I canali di compressione vocale vengono utilizzati come segue. Tipo di chiamata Uso dei canali di compressione vocale Da dispositivo IP a dispositivo non IP Queste chiamate richiedono un canale di compressione vocale per tutta la durata della chiamata. Se non è disponibile nessun canale, la chiamata riceve segnalazione di occupato. Da dispositivo IP a dispositivo IP I toni di avanzamento della chiamata (ad esempio, il tono di selezione, il tono di selezione secondario, ecc.) non necessitano di canali di compressione vocale, con le seguenti eccezioni: · la conferma dei codice funzione, il campo ARS attivato e i toni di ingresso del codice account richiedono un canale di compressione vocale. · I dispositivi che utilizzano G723 richiedono un canale di compressione vocale per tutti i toni, ad eccezione della chiamata in attesa. Al momento della connessione di una chiamata: · Se i dispositivi IP utilizzano lo stesso codec audio, non viene usato nessun canale di compressione vocale. · Se i dispositivi usano codec audio diversi, è necessario un canale di compressione vocale per ciascun dispositivo. Da dispositivo non IP a dispositivo non IP Nessun canale di compressione vocale richiesto. Musica d'attesa Viene fornita dal bus TDM di IP Office e richiede un canale di compressione vocale quando viene riprodotta su un dispositivo IP. Risorse per conferenza e dispositivi IP Le risorse per conferenza sono gestite dal chip conferenza, che si trova sul bus TDM di IP Office. Pertanto, è necessario un canale di compressione vocale per ciascun dispositivo IP coinvolto in una conferenza. Ciò comprende tutti i servizi che utilizzano le risorse per conferenza, come l'ascolto chiamata, l'inserimento, la registrazione della chiamata e il monitoraggio silenzioso. Chiamate dal cercapersone a un dispositivo IP IP Office 4.0 e versioni superiori utilizzano solo G729a per le chiamate cercapersone e richiedono pertanto un solo canale. Tuttavia supportano anche le chiamate cercapersone solo verso dispositivi in grado di gestire G729a. Servizi Voicemail e dispositivi IP Le chiamate ai server Voicemail di IP Office sono considerate equivalenti a chiamate dati dal bus TDM. Pertanto, le chiamate da un dispositivo IP a Voicemail richiedono un canale di compressione vocale. Chiamate fax Si tratta di chiamate vocali, ma con un intervallo di frequenza leggermente più ampio delle chiamate vocali. IP Office supporta solo fax su IP tra sistemi IP Office che abbiano l'opzione di trasporto fax selezionata. Non supporta al momento i T38. Chiamate fax T38 IP Office 5.0+ supporta le chiamate fax T38 su trunk e interni SIP. Per ciascuna chiamata fax T38, è necessario un canale VCM. Nelle reti SNC (Small Community Network), è possibile anche convertire una chiamata fax T38 in chiamata utilizzando le linee H323 SCN e il protocollo Supporto trasporto FAX. Per effettuare questa conversione sono necessari 2 canali VCM. Per usare la connessione fax T38, è necessario impostare la classificazione delle apparecchiature di uno degli interni analogici collegati al fax su Fax. In alternativa, è possibile anche usare il nuovo codice funzione Componi fax. Nota: se le condizioni descritte in precedenza sono applicabili solo se i telefoni IP T3 sono configurati per gestire pacchetti di dimensioni pari a 20 ms. Se non sono configurati per pacchetti di 10 ms, è necessario un canale di compressione vocale per tutti i toni e per le chiamate a mezzi di trasmissione non diretti. Misurazione dell'uso dei canali Per visualizzare l'uso dei canali di compressione vocale, è sufficiente usare System Status Application di IP Office. Il numero di canali utilizzato è visualizzato nella sezione Risorse. Questa sezione indica anche per quanto tempo i canali sono risultati insufficienti e l'ultima volta che si è verificato questo evento. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 47 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Sulle schede VCM IP500, il livello di utilizzo dei canali è indicato anche dai LED (da 1 a 8) presenti sul lato anteriore della scheda VCM IP500 255 . Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 48 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: VoIP 1.12 Impostazioni internazionali supportate Quando si apre per la prima volta una nuova configurazione o una configurazione predefinita del sistema in Manager, il valore impostato nel campo Impostazioni internazionali (Sistema | Sistema | Impostazioni internazionali) deve sempre essere verificato e, se necessario, modificato. L'opzione Impostazioni internazionali del sistema consente di determinare elementi come i motivi della suoneria e le impostazioni di visualizzazione dei chiamanti. Le impostazioni internazionali determinano anche la lingua usata dal server Voicemail per gli annunci. La seguente tabella elenca le impostazioni internazionali usate per le varie funzioni. Ciò non significa automaticamente che IP Office sia supportato, disponibile o approvato per l'uso in un determinato paese. La seguente tabella elenca le impostazioni internazionali usate per le varie funzioni di IP Office a partire dalla versione 4.0. Si noti che la disponibilità delle impostazioni internazionali per un paese specifico non implica necessariamente il supporto, la disponibilità o l'approvazione di IP Office per quel paese. Impostazioni Lingua internazional i Telefoni a Display telefono Applicazioni Manager Customer Call Reporter Phone Manager Soft Console one-X Portal - - - - - Argentina Spagnolo (America Latina) Australia Inglese (Regno Unito) Belgio Olandese Belgio Francese Brasile Brasiliano Canada Francese canadese Cile Spagnolo (America Latina) Cina Cinese (Mandarino) Colombia Spagnolo (America Latina) Danimarca Danese - Finlandia Finlandia - Francia Francese Germania Tedesco Grecia Grecia Hong Kong Cantonese Ungheria Ungherese Islanda - Voicemail - Embedde Voicemail d Pro Voicemail - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - islandese - - - - - - - India Inglese (Regno Unito) - Italia Italiano Corea Coreano - - Messico Spagnolo (America Latina) Paesi Bassi Olandese Nuova Zelanda Inglese (Regno Unito) Norvegia Norvegese Peru Spagnolo (America Latina) Polonia Polacco Portogallo Portoghese (Portogallo) Russia Russo - Arabia Saudita Inglese (Regno Unito) - Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 - - - - - - - - - - - - - - - Page 49 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Impostazioni Lingua internazional i Telefoni a Display telefono Applicazioni Manager Singapore Inglese (Regno Unito) Sud Africa Inglese (Regno Unito) Spagna Spagnolo Svezia Svedese - Svizzera Francese - Taiwan Putonghua Turchia Inglese (Stati Uniti) Customer Call Reporter Voicemail Phone Manager Soft Console - - one-X Portal Embedde Voicemail d Pro Voicemail - - - - - - Regno Unito Inglese (Regno Unito) USA Inglese (Stati Uniti) Venezuela Spagnolo (America Latina) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 50 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Impostazioni internazionali supportate · Paese: paese rappresentato dall'impostazione. · Lingua: lingua dei messaggi Voicemail usata per l'impostazione. · Manager: indica che l'applicazione Manager di IP Office può essere configurata su una lingua specifica. Manager utilizza la corrispondenza più prossima (francese, tedesco, brasiliano, olandese, italiano, spagnolo messicano o inglese degli USA) per l'impostazione delle impostazioni internazionali locali del PC su cui è in esecuzione, altrimenti viene impostato come predefinito l'inglese britannico. Se necessario, è possibile modificare la lingua utilizzata nelle schermate di Manager. · Telefonia: IP Office fornisce le impostazioni di telefonia predefinite che corrispondono ai valori predefiniti corrispondenti alle impostazioni internazionali. · Display del telefono: indica che i messaggi visualizzati da IP Office sui telefoni Avaya possono essere inviati utilizzando la lingua corrispondente alle impostazioni internazionali configurate. Si noti che le impostazioni internazionali configurate dall'utente per i messaggi hanno la priorità su quelle di sistema. Inoltre, è utile ricordare che alcuni telefoni sono in grado di selezionare direttamente le opzioni per le lingue per i menu visualizzati dal software del telefono. · Voicemail: queste colonne indicano le impostazioni internazionali utilizzate dai vari server Voicemail di IP Office per presentare i messaggi. In ogni caso le impostazioni internazionali definite dai singoli utenti hanno sempre la priorità su quelle di sistema. · EVM: indica che le impostazioni internazionali verranno riconosciute da Embedded Voicemail e che i messaggi verranno visualizzati nella lingua appropriata. Se viene utilizzata un'impostazione internazionale non supportata, Embedded Voicemail cercherà la concordanza più simile utilizzando i primi due caratteri dell'impostazione internazionale. · VM Pro: indica che le impostazioni internazionali verranno riconosciute da Voicemail Pro e che i messaggi verranno visualizzati nella lingua appropriata. Se viene utilizzata un'impostazione internazionale non riconosciuta o per la quale non esiste un sistema di messaggi, Voicemail Pro cercherà la migliore corrispondenza usando la sequenza delle impostazioni locali alternative. Esempio: da francese del Canada a francese, inglese degli Stati Uniti e infine inglese del Regno Unito. Le lingue disponibili possono essere selezionate al momento dell'installazione di Voicemail Pro. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 51 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.13 Applicazioni software di IP Office Le applicazioni di IP Office sono disponibili su vari DVD che è possibile ordinare a un costo nominale che copre l'evasione dell'ordine e i costi di spedizione. È inoltre possibile scaricare pacchetti di installazione specifici per le applicazioni di IP Office dalla pagina dell'assistenza del sito Web Avaya all'indirizzo http://support.avaya.com. Titolo Dischi Descrizione Codice SAP DVD IP Office 6 per amministratori e utenti 1 Questo DVD contiene i programmi di installazione per le principali applicazioni per amministratori e utenti di IP Office. Inoltre, contiene la documentazione di IP Office. DVD Voicemail Pro ScanSoft TTS 2 Contiene motori TTS (Text to Speech) utilizzabili per le funzioni di Voicemail Pro. Supporta le stesse lingue degli annunci pre-registrati di Voicemail Pro, eccetto l'ungherese. 700500949 – · È possibile effettuare copie dei DVD di Avaya IP Office elencati in seguito, a condizione che il contenuto venga mantenuto integro e inalterato, senza modifiche né aggiunte. Avaya declina ogni responsabilità per danni o problemi derivanti dall'utilizzo di queste copie. Applicazioni di programmazione Per la programmazione e la manutenzione di un sistema IP Office possono essere usate le seguenti applicazioni. Generalmente, queste applicazioni vengono eseguite su PC collegati al sistema IP Office tramite l'interfaccia LAN. Tutte le applicazioni sono fornite sul DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office e non richiedono licenze. Considerata la natura delle applicazioni, se vengono installate in un PC presso un cliente, deve trattarsi di un PC protetto o del PC di un utente considerato attendibile. Se insieme al sistema IP Office si installa anche un PC server Voicemail, è possibile utilizzare lo stesso PC per le applicazioni di programmazione e manutenzione. Gli addetti alla manutenzione possono eseguire in remoto la maggior parte di queste applicazioni se è disponibile un instradamento per connessioni dati verso il sistema IP Office del cliente. · IP Office Manager 382 Consente di accedere a tutte le parti della configurazione di IP Office. È possibile definire vari livelli di accesso per controllare le parti della configurazione che gli utenti di Manager possono visualizzare e modificare. Manager può inoltre utilizzato per l'aggiornamento dei file del software usato dal sistema IP Office. · System Status Application 388 Quest'applicazione consente di controllare lo stato corrente delle linee e degli interni di IP Office e di visualizzare i record relativi ad allarmi ed eventi recenti. L'applicazione viene eseguita come applicazione Java. · MIB SNMP 141 Non si tratta di un'applicazione vera e propria. I file MIB SNMP di IP Office consentono di monitorare lo stato del sistema IP Office tramite applicazioni SNMP di terzi, come Castlerock e HP OpenView. Se configurato per le operazioni SNMP, IP Office consente anche l'invio di avvisi su possibili problemi. I sistemi IP Office supportano anche l'invio degli stessi avvisi a indirizzi di posta SNMP o syslog. · Monitor (SysMon) 383 Questa applicazione fornisce tracce dettagliate di tutte le attività del sistema IP Office. Per interpretare le tracce di Monitor è necessario avere conoscenze approfondite dei protocolli di telefonia e dati. Poiché Avaya può richiedere copia delle tracce di Monitor, è indispensabile che tutti gli addetti all'installazione e alla manutenzione di IP Office sappiano utilizzare Monitor. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 52 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Applicazioni software di IP Office Applicazioni utente IP Office supporta l'esecuzione di un certo numero di applicazioni in parallelo ai telefoni degli utenti. Le applicazioni vengono installate dal DVD delle applicazioni di IP Office. Alcune richiedono l'inserimento di licenze nella configurazione del sistema IP Office per l'attivazione di funzioni o l'impostazione del numero di utenti concomitanti. · one-X Portal per IP Office 384 Questa applicazione viene installata su un PC server collegato a IP Office. Gli utenti possono accedere a one-X Portal dal loro PC utilizzando un browser Web. L'applicazione consente agli utenti di controllare i loro telefoni, accedere ai messaggi Voicemail, ai registri delle chiamate e alle rubriche telefoniche. · Phone Manager 385 Consente agli utenti di controllare e monitorare il telefono dal PC. Nei telefoni Avaya che supportano la modalità vivavoce, è possibile usare Phone Manager per effettuare e ricevere chiamate. Durante l'utilizzo, Phone Manager registra i dettagli delle chiamate effettuate, ricevute e perse. Può essere configurato anche in modo da visualizzare lo stato degli altri utenti del sistema. Phone Manager consente inoltre agli utenti di accedere e modificare molte impostazioni salvate nella configurazione di IP office relative al funzionamento del telefono, come il numero di destinazione di inoltro. Phone Manager può essere impostato in varie modalità: · Phone Manager Lite 385 Modalità predefinita di Phone Manager. Non richiede alcuna licenza e può essere installata per tutti gli utenti di IP Office. · Phone Manager Pro 385 Consente agli utenti di usare molte funzionalità aggiuntive. Per usare Phone Manager Pro, è necessario installare delle licenze nel sistema IP Office. Le licenze determinano inoltre il numero di utenti che possono usare simultaneamente Phone Manager Pro. Al momento dell'inserimento delle licenze, Phone Manager passa automaticamente dalla modalità Lite a Professional. · Phone Manager Pro PC Softphone 385 Modalità Softphone PC di Phone Manager. L'utente funge da interno VoIP e può effettuare chiamate vivavoce o tramite il microfono del PC. Per usare questa modalità, è tuttavia necessario installare altre licenze oltre a quelle di Phone Manager Pro. · TAPILink Lite 389 L'interfaccia TAPI (Microsoft Telephony Application Program Interface) consente alle applicazioni conformi a TAPI di interagire con i telefoni IP Office dopo l'installazione del driver TAPI di IP Office. TAPILink Lite non richiede l'inserimento di licenze nella configurazione del sistema IP Office. Consente alle applicazioni conformi a TAPI, come Outlook, di effettuare e ricevere chiamate. La parte vocale delle chiamate viene gestita tramite il telefono fisico dell'utente. · SoftConsole 387 Si tratta di un'applicazione concessa in licenza. SoftConsole è pensata per gli operatori e i centralinisti dei sistemi telefonici. Consente di visualizzare i dettagli delle chiamate, individuare rapidamente lo stato della destinazione richiesta dai chiamanti e di trasferire le chiamate. Gli utenti di SoftConsole possono accedere a molti dettagli relativi allo stato degli utenti e dei gruppi del sistema IP Office. È possibile concedere l'applicazione in licenza a un massimo di a 4 utenti SoftConsole concomitanti. Applicazioni Voicemail IP Office supporta numerose applicazioni per la registrazione e la riproduzione di messaggi Voicemail. · Embedded Voicemail 287 Questa applicazione è supportata su tutti i sistemi IP Office 6. Embedded Voicemail supporta le funzioni di base delle cassette postali Voicemail, assistenti automatici standard e annunci per il gruppo di suoneria. Per le unità di controllo IP406 V2 e IP412, richiede l'aggiunta di una scheda di memoria Avaya per l'archiviazione dei messaggi e dei prompt di Voicemail. Nelle unità di controllo IP500 e IP500v2, Embedded Voicemail viene fornito tramite una scheda SD Avaya preinstallata. · Voicemail Pro 390 Questa applicazione Voicemail viene eseguita su un PC server collegato a IP Office. Richiede l'aggiunta di varie licenze alla configurazione di IP Office, a seconda delle funzionalità desiderate e del numero di collegamenti concomitanti. È possibile personalizzare Voicemail Pro in modo che fornisca servizi speciali. · ContactStore per IP Office 380 Voicemail Pro può essere utilizzato per la registrazione automatica e manuale delle chiamate. Queste registrazioni vengono salvate nelle cassette postali. Contact Store consente di reindirizzare le registrazioni a un database nel PC di ContactStore. In questo modo è possibile archiviare ed effettuare ricerche nelle registrazioni separatamente dai messaggi dell'utente. Quest'applicazione richiede l'inserimento di una speciale licenza nella configurazione di IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 53 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Applicazioni per la registrazione delle chiamate Sono disponibili varie applicazioni di terzi che consentono di registrare e contabilizzare le chiamate per i sistemi telefonici. Per supportare queste applicazioni, IP Office prevede la possibilità di eseguire output SMDR. · Output SMDR Con IP Office 4.2 e versioni successive, le unità di controllo IP Office possono inviare direttamente i record SMDR a un indirizzo IP specifico. Applicazione Call Center · Customer Call Reporter 381 Questa applicazione viene installata su un PC server collegato a IP Office. Gli utenti accedono all'applicazione dal loro PC utilizzando un browser Web. L'applicazione ottiene i dati sulle chiamate gestite da agenti e gruppi CCR dal sistema IP Office e li memorizza in un database MS-SQL. Può supportare fino a 150 agenti e 75 supervisori. Applicazioni CTI · TAPILink Pro Basato sullo stesso software di TAPILink Lite, TAPILink Pro offre tutte le caratteristiche e le funzioni di TAPILink Lite, con l'aggiunta di funzioni CTI di terze parti. In altre parole, permette di usare un unico server per controllare e monitorare un numero illimitato di dispositivi di telefonia. È necessario immettere una licenza CTI Link Pro. Inoltre, TAPILink Pro consente di monitorare e controllare i gruppi, ossia di segnalare l'arrivo di una chiamata in coda all'applicazione e di reinstradarla a un'altra postazione. · Driver TAPI WAV Offre supporto basato su software per l'elaborazione dei dati vocali. La chiave di licenza CTI Link Pro RFA consente di elaborare i dati vocali mediante 4 porte. Eventuali porte aggiuntive possono essere acquistate in incrementi di 4 porte. Il driver TAPI-WAV può essere utilizzato solo con TAPI 2.1; per TAPI 3.0, IP Office supporta l'interfaccia Media Service Provider (MSP), secondo la definizione di Microsoft in TAPI 3.0. · DevLink Pro Consente di effettuare lo streaming degli eventi in tempo reale e fornisce un'interfaccia SMDR a IP Office SMDR (vedere la sezione seguente). Il flusso di eventi in tempo reale ha il formato di un record di chiamata, che viene generato tutte le volte che viene rilevata una modifica nello stato di un punto terminale. Di solito le chiamate hanno due punti terminali, ma in alcuni casi, ad esempio per le chiamate in conferenza e le intrusioni di chiamate, i punti terminali possono essere più di due. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 54 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: Applicazioni software di IP Office 1.14 Formazione Avaya University organizza diversi corsi di formazione relativi a IP Office e alle applicazioni correlate, compresi i corsi obbligatori per i rivenditori di IP Office per diventare partner di canale autorizzati Avaya e i corsi per ottenere la certificazione IP Office. Per informazioni dettagliate su tutti i corsi, è possibile visitare il sito Web di Avaya University (http://www.avaya-learning. com). Il sito permette di verificare la disponibilità dei corsi e di iscriversi. Comprende inoltre i corsi online e le valutazioni dei corsi online. Gli utenti devono registrarsi con un nome utente e una password per tener traccia dei corsi di formazione che hanno seguito. 1.15 Siti Web Diversi siti Web contengono informazioni per l'assistenza di IP Office. · Avaya (http://www.avaya.com) Sito Web ufficiale di Avaya. Dalla home page è possibile accedere ai siti Web Avaya dei singoli paesi. · Portale aziendale di Avaya (http://partner.avaya.com) Sito Web ufficiale per i partner aziendali di Avaya. Per accedere al sito occorre registrare nome utente e password. Dopo l'accesso, è possibile personalizzare il portale con i tipi di prodotti e di informazioni che si desidera visualizzare e per i quali si desiderano ricevere notifiche tramite posta elettronica. · Sito Web dell'assistenza tecnica di Avaya (http://support.avaya.com) Contiene la documentazione e i materiali di supporto per i prodotti Avaya, compreso IP Office. Sono disponibili anche copie delle immagini dei CD di IP Office e file .bin aggiornati del software di base. · Knowledge Base di Avaya IP Office (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase) Consente di accedere alla versione online e aggiornata della Knowledge Base di IP Office. · Avaya University (http://www.avaya-learning.com) Da questo sito è possibile accedere a tutti i corsi di formazione Avaya, compresi corsi online, valutazioni dei corsi e dettagli sui corsi in aula. Gli utenti si devono registrare nel sito per poter accedere ai dettagli dei corsi di formazione seguiti. · Avaya Community (http://www.aucommunity.com) Forum di discussione ufficiale per gli utenti dei prodotti Avaya. Non comprende aree di discussione separate per le problematiche relative a IP Office. · Altri siti Web non Avaya Sono disponibili molti forum Web di terzi in cui si parla di IP Office. Possono essere una fonte utile di informazioni sulla modalità di utilizzo di IP Office. Per accedere ad alcuni forum è necessario iscriversi e diventare membri. Non sono forum ufficiali di Avaya, e il loro contenuto non è controllato o definito da Avaya.. · Tek-Tips (http://www.tek-tips.com) · IP Office Info (http://www.ipofficeinfo.com) · Gruppi Yahoo (http://groups.yahoo.com/group/ipoffice) · PBX Tech (http://www.pbxtech.info/forumdisplay.php?f=8) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 55 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 1.16 Porte per l'interruzione dell'alimentazione e porte di emergenza I sistemi IP Office possono fornire 2 tipi di porte interni analogici per l'interruzione dell'alimentazione ovvero: Tipo Descrizione Fornito da: Porte per l'interruzione Durante il normale funzionamento di IP Office, · Scheda per telefoni analogici Phone 8 dell'alimentazione queste porte possono essere usate per il IP500 commutabili normale collegamento dei telefoni analogici. Se si installa una scheda trunk analogico figlia IP500 nella scheda di base per telefoni Durante l'interruzione dell'alimentazione, la analogici Phone 8 IP500, in caso di porta è collegata direttamente alla porta del interruzione dell'alimentazione la porta trunk analogico. dell'interno 8 viene collegata alla porta del trunk analogico 12. · Scheda combinazione ATM IP500 Se si verifica un'interruzione dell'alimentazione, la porta dell'interno 8 su questa scheda viene collegata alla porta del trunk analogico 12. Porte per l'interruzione Durante il normale funzionamento di IP Office, · Scheda trunk analogico figlia IP500 dell'alimentazione solo queste porte non possono essere usate Indipendentemente dalla scheda IP500 emergenza ospitante, durante l'interruzione Durante l'interruzione dell'alimentazione, la dell'alimentazione, i pin 4 e 5 della porta 12 porta è collegata direttamente alla porta del vengono connessi ai pin 7 e 8. trunk analogico. · Modulo di espansione esterno IP400 ATM16 Questo modulo di espansione esterno dispone di due porte PF1 e PF2 sul retro. Se si interrompe l'alimentazione, la porta PF1 viene collegata internamente alla porta ANALOG 1 sul modulo e la porta PF2 viene collegata internamente alla porta ANALOG 2 sullo stesso modulo. · Scheda ETR6 IP500 Durante il normale funzionamento, le porte per interni 7 e 8 di questa scheda non sono utilizzabili. Tuttavia, se la scheda è munita di una scheda trunk analogico figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione le porte per interni 7 e 8 vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. Tutte le opzioni funzionano solo con i trunk analogici Loop Start. Tutti i telefoni collegati a queste porte devono essere identificati come interni di backup per l'interruzione dell'alimentazione in conformità alle normative locali e nazionali. 1.17 PARTNER Version L'installazione dei sistemi IP500v2 eseguiti in modalità PARTNER Version è trattata in un manuale di installazione separato. Questi sistemi supportano solo le apparecchiature seguenti. Schede di base IP500 Schede figlie IP500 Moduli di espansione Telefoni Max 4 Max 4 Max 1 Max 48 · ATM4 Uni · PRI 1 Uni (Max 1) · Digital Station 16 · Phone 16 · · · · · · · · · · · · · Digital Station 8 (Max 3) Phone 2 Phone 8 ETR6 (Max 3) Scheda combinazione ATM4 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 1408 1416 ETR 6D ETR 18D ETR 34D 3910 3920 Telefoni analogici. Page 56 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Panoramica del sistema: NORSTAR Version 1.18 NORSTAR Version L'installazione dei sistemi IP500v2 eseguiti in modalità NORSTAR Version è trattata in un manuale di installazione separato. Questi sistemi supportano solo le apparecchiature seguenti. Schede di base IP500 Schede figlie IP500 Moduli di espansione Telefoni Max 4 Max 4 Max 1 Max 48 · ATM4 Uni · DS 16 · Modulo Phone 16 · 1408 · 1416 · Telefoni analogici. · · · · Schede DS8 (max 3) Modulo Phone 2 Modulo Phone 8 Scheda ATM4 combinata Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 57 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 2. Requisiti di installazione Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 59 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 2. Requisiti di installazione 2.1 Requisiti ambientali La posizione di installazione deve soddisfare i requisiti indicati di seguito. I requisiti per l'installazione su rack sono i seguenti: 1. o Temperatura: da 0°C a 40°C 2. o Umidità: dal 10% al 95%, senza condensa 3. o Verificare che non ci siano materiali infiammabili. 4. o Verificare che non ci sia la possibilità di inondazioni. 5. o Verificare che non sia necessario spostare altri macchinari o attrezzature. 6. o Verificare che l'ambiente non sia troppo polveroso. 7. o Controllare che l'area non sia esposta a variazioni repentine di temperatura e umidità. 8. o Verificare che non ci siano forti campi magnetici, sorgenti di radiofrequenze o altre interferenze elettriche. 9. o Controllare che non ci siano gas o sostanze chimiche corrosive. 10.o Verificare che non vi sia un eccessivo livello di vibrazioni effettivo o potenziale, in particolare sulla superficie di montaggio. 11.o Verificare che siano state installate le debite protezioni e messe a terra se i telefoni sono installati in un altro edificio (vedere Installazione di telefoni esterni all'edificio 39 ). 12.o Assicurarsi che l'ambiente presenti un'illuminazione adeguata per l'installazione, la programmazione del sistema e i successivi interventi di manutenzione. 13.o Assicurarsi che vi sia uno spazio di lavoro sufficiente per l'installazione e per i successivi interventi di manutenzione. 14.o Verificare che le operazioni più frequenti eseguite in prossimità del sistema non comportino problemi, ad es. l'accesso e gli interventi di manutenzione eseguiti su qualsiasi altra apparecchiatura presente nell'area. 15.o Verificare che le aperture di ventilazione presenti sulle unità IP Office non siano coperte o ostruite. 16.o Verificare che la superficie per l'installazione su rack o in configurazione indipendente sia piana e orizzontale. Montaggio al muro Oltre ai requisiti indicati in precedenza, per le unità IP Office montate a muro, occorre tenere presente anche i seguenti requisiti: 1. Le unità devono essere montate unicamente su pareti fisse. 2. La superficie deve essere verticale e piana. 3. Le unità devono essere orientate come descritto nella sezione Kit per il montaggio a muro IP500 198 . 4. Utilizzare i kit per il montaggio a muro appropriati di Avaya. INFORMAZIONI IMPORTANTI PER LA SICUREZZA Quando si utilizza un'apparecchiatura telefonica, è consigliabile adottare sempre le precauzioni di sicurezza di base per limitare il rischio di incendi, scosse elettriche e danni alle persone. Di seguito viene fornito un elenco di alcune delle misure da adottare.: 1. Non utilizzare l'apparecchiatura nei pressi di acqua, ad es. vicino a vasche da bagno, lavabi o lavandini, in cantine con un elevato grado di umidità o nei pressi di piscine. 2. Non utilizzare il telefono (ad eccezione di un telefono cordless) durante temporali con presenza di scariche elettriche. Esiste il rischio remoto che i fulmini provochino scosse elettriche. 3. Non utilizzare il telefono per segnalare una perdita di gas nei pressi della perdita stessa. 4. Utilizzare esclusivamente i tipi di cavo di alimentazione e di batterie indicati nel presente manuale. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 60 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Requisiti di installazione: Requisiti ambientali 2.2 Requisiti di spazio Le unità di controllo e moduli IP Office sono progettati per essere installati su un rack indipendente o su un rack standard da 19". Per l'installazione in rack è necessario un kit per l'installazione su rack 40 per ogni unità di controllo e modulo di espansione. Se usate senza moduli di espansione esterni, le unità di controllo IP500 e IP500v2 possono essere installate a parete utilizzando un kit per il montaggio a muro. · Spazio libero necessario per i cavi È necessario lasciare spazio sufficiente sui lati anteriore e posteriore di tutti i moduli per consentire l'accesso ai cavi e il collegamento della chiave hardware Feature Key. · Per i sistemi IP400, lasciare uno spazio minimo di 75 mm. · Per i sistemi IP500 e IP500v2, lasciare uno spazio minimo di 90 mm. · Ulteriore spazio libero Verificare sempre che la posizione dei moduli non ostacoli il flusso di ventilazione o che non ci siano altri fattori che influenzino i requisiti ambientali 60 . Ciò è particolarmente importante per le unità di controllo IP500 e IP500v2 che hanno aperture di ventilazione laterali. · Accesso ai cavi I cavi di alimentazione non devono essere collegati alla superficie dell'edificio né passare attraverso muri, soffitti, pavimenti o spazi simili. È necessario prendere le misure per l'installazione per evitare di danneggiare fisicamente il cavo di alimentazione, valutando anche il percorso del cavo di alimentazione e aggiungendo una presa di corrente vicino all'apparecchiatura (oppure installando l'apparecchiatura vicino a una presa di corrente). 2.2.1 Unità di controllo IP500 e IP500v2 Se si monta l'unità al muro, è necessario lasciare uno spazio di 500 mm su tutti i lati e verificare che le aperture di ventilazione posteriori e laterali non siano coperte o ostruite. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 61 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 2.2.2 Moduli di espansione IP500 I dati riportati di seguito sono riferiti a tutti i moduli di espansione esterni IP500. 2.2.3 Unità di controllo e moduli di espansione IP400 I dati riportati di seguito sono riferiti a tutte le unità di controllo IP400 e a tutti i moduli di espansione esterni IP400. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 62 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Requisiti di installazione: Requisiti di spazio 2.2.4 Montaggio al muro Se non si utilizzano moduli di espansione esterni, le unità di controllo IP500 e IP500v2 possono essere montate al muro. Oltre a fissaggi a parete adatti, è necessario un kit per il montaggio a muro IP500. · Kit per il montaggio a muro IP500 (codice SAP 700430150) Questo kit deve essere utilizzato per montare un'unità di controllo IP500 o IP500v2 al muro. Sono necessari fissaggi aggiuntivi da 4,5 mm idonei per il tipo di parete. Intorno all'unità di controllo deve essere lasciato uno spazio libero di 500 mm. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 63 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 2.2.5 Requisiti di spazio sul rack Tutte le unità di controllo IP Office e i moduli di espansione esterni possono essere installati in rack nei sistemi in rack standard da 19". Per ogni unità è necessario uno spazio da 2U sul rack. Per l'installazione su rack, è necessario usare un kit per l'installazione su rack IP400 o IP500 per ogni unità di controllo e modulo di espansione esterno. Prima di installare i sistemi IP Office sul rack è necessario considerare l'effetto delle condizioni sul cabinet del rack. Ad esempio, la temperatura nel rack può essere superiore alla temperatura ambiente e il flusso d'aria potrebbe essere limitato. I requisiti ambientali 60 delle singole unità IP Office rimangono comunque applicabili all'interno del cabinet del rack. Kit per l'installazione su rack IP500 · Kit per l'installazione su rack IP500 (SAP 700429202) Questo kit contiene tutti i componenti per l'installazione di un'unità di controllo IP500v2, un'unità di controllo IP500 o un modulo di espansione esterno IP500 su rack. Comprende le viti per fissare le staffe al modulo, i bulloni per fissare il modulo al rack e i tiranti per il cavo. Kit per l'installazione su rack IP400 · Kit per l'installazione su rack IP400 (SAP 700210800) Questo kit contiene tutti i componenti per l'installazione su rack di un'unica unità di controllo o modulo di espansione e comprende le viti per fissare le staffe al modulo e i bulloni per fissare il modulo al rack. Kit per l'installazione dei dispositivi di isolamento su rack · Kit per l'installazione dei dispositivi di isolamento su rack (SAP 700293905) I dispositivi di isolamento devono essere utilizzati per gli interni telefonici analogici al di fuori dell'edificio 39 . Questa staffa consente di installare in rack fino a 8 dispositivi di isolamento IP Office e riduce il numero di collegamenti al punto di messa a terra di protezione all'interno del rack. Il kit deve essere utilizzato se sono presenti più di 3 dispositivi di isolamento e supporta l'uso di un massimo 16 dispositivi di isolamento su ciascun modulo di espansione esterno. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 64 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Requisiti di installazione: Requisiti di spazio Posizionamento del modulo sul rack Le porte di espansione integrate sono ubicate sul retro delle unità di controllo. Per le unità di controllo IP500 e IP500v2 è possibile anche aggiungere altre 4 porte di espansione sul lato anteriore dell'unità, installando una scheda di espansione IP500 a 4 porte. · Tutti i moduli di espansione esterni (eccetto il modulo WAN3 10/100) vengono forniti con un cavo di interconnessione espansioni blu lungo 1 metro. Questo cavo deve essere collegato alle porte di espansione sul retro dell'unità di controllo. · Per le porte di espansione sulle schede di espansione IP500 a 4 porte, è possibile usare un cavo di interconnessione di espansione giallo di 2 metri (6'6") anziché quello blu standard. Le schede di espansione IP500 a 4 porte vengono fornite con quattro cavi gialli. · Il modulo WAN3 10/100 differisce dagli altri moduli perché deve essere collegato a una delle porte LAN dell'unità di controllo. Questo tipo di modulo di espansione esterno non può essere usato con le unità di controllo IP500 e IP500v2. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 65 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 3. Software di amministrazione di IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 67 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 3. Software di amministrazione di IP Office. Al fine di installare un sistema IP Office occorre avere familiarità con l'uso delle seguenti applicazioni di IP Office. Queste applicazioni devono essere disponibili sul PC di installazione. Applicazione Descrizione Manager IP Office Manager consente di accedere a tutte le parti della configurazione di IP Office. È possibile definire vari livelli di accesso per controllare le parti della configurazione che gli utenti di Manager possono visualizzare e modificare. Manager può inoltre essere utilizzato per l'aggiornamento dei file del software usato dal sistema IP Office. System Status IP Office System Status Application (SSA) è uno strumento di reportistica che fornisce un'ampia gamma di informazioni sullo stato corrente di un sistema IP Office. Lo strumento è in grado di produrre report sulle risorse e i componenti disponibili nel sistema e fornire informazioni dettagliate sulle chiamate in corso. Vengono registrati i dettagli relativi al numero di allarmi e data e ora degli allarmi più recenti. Se necessario ai fini della diagnostica, l'applicazione SSA è in grado di scattare un'istantanea dello stato del sistema IP Office, compresa una copia della configurazione corrente. Per poter usare SSA, è necessario disporre di un nome utente e di una password di servizio IP Office configurati per l'Accesso a stato sistema nelle impostazioni di sicurezza di IP Office. Monitor IP Office Monitor (chiamato anche System Monitor) consente di visualizzare dettagli su tutte le attività del sistema IP Office. Per interpretare le tracce di Monitor è necessario avere conoscenze approfondite dei protocolli di telefonia e dati. Poiché Avaya può richiedere copia delle tracce di Monitor, è indispensabile che tutti gli addetti all'installazione e alla manutenzione di IP Office sappiano utilizzare Monitor. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 68 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Software di amministrazione di IP Office.: 3.1 Installazione delle applicazioni Admin La suite di applicazioni di amministrazione per IP Office offre agli addetti all'installazione e manutenzione di IP Office varie applicazioni utili. · o System Monitor - Installare · o Manager - Installare · o System Status Application - Installare · o Previous System Monitor - Opzionale Questa versione di System Monitor è richiesta solo per monitorare il funzionamento di un sistema IP Office che esegue una versione del software IP Office precedente alla 4.0. Requisiti · o IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) In alternativa, la suite di applicazioni di amministrazione IP Office può essere scaricata dal sito Web dell'assistenza di Avaya (http://support.avaya.com). · o Requisiti per PC Windows Il PC deve soddisfare i requisiti previsti per le applicazioni di amministrazione da installare. Di seguito sono riportati i requisiti minimi richiesti per IP Office Manager. Se si ha l'esigenza di installare altre applicazioni sul PC, occorre tenere presenti anche i requisiti di queste applicazioni. Requisiti Requisito minimo Requisito consigliato Processore Pentium a 600 MHz o AMD Opteron, AMD Athlon64, AMD Athlon XP Pentium a 800 MHz o AMD Opteron, AMD Athlon64, AMD Athlon XP. RAM 128 MB 256 MB Spazio su disco 1 GB - 800 MB per .NET2, 200 MB per Manager 1,4 GB - 800 MB per .NET2, 600 MB per tutta la suite IP Office Admin Display 800 x 600 - 256 colori 1024 x 768 - Alta risoluzione a 16 bit Sistema operativo Windows XP Pro, Windows Vista, Windows 7, Windows 2003 o Windows 2008. · Entrambe le versioni a 32 e 64 bit. · Vista è supportato solo nelle versioni Business, Enterprise e Ultimate. · Windows 7 è supportato solo nelle versioni Business, Enterprise e Ultimate. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 69 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione delle applicazioni IP Office Admin 1. Usare l'opzione Installazione applicazioni del Pannello di controllo di Windows per controllare che sul PC non sia già stata installata una versione della suite IP Office Admin. · Se la suite è 'già installata' ed è anteriore alla versione 3.2 di IP Office, rimuoverla selezionando Installazione applicazioni. · Se la versione installata è IP Office 3.2 o versioni successive, è possibile effettuare l'aggiornamento senza rimuovere l'installazione precedente. Tuttavia, se sul sistema è presente una chiave hardware Feature Key USB, è necessario rimuoverla prima di eseguire l'aggiornamento e reinstallarla successivamente prima del riavvio del PC. 2. Inserire il DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office. Selezionare l'opzione IP Office Administration Suite. Verrà visualizzata una finestra contenente l'elenco dei file di installazione per la suite di amministrazione. 3. Fare doppio clic su setup.exe. 4. Selezionare la lingua da usare per la procedura di installazione. Questa scelta non influisce sulla lingua utilizzata all'interno di Manager. Fare clic su Avanti >. 5. Selezionare gli utenti autorizzati a eseguire le applicazioni della suite di amministrazione. Fare clic su Avanti >. 6. Se necessario, selezionare il percorso in cui installare le applicazioni. È consigliabile accettare il percorso predefinito. Fare clic su Avanti >. 7. Nella schermata successiva selezionare le applicazioni che si desidera installare. Fare clic su ciascuna applicazione per visualizzare la descrizione. Fare clic su vicino a ciascuna applicazione per modificare la selezione di installazione. Dopo aver selezionato le applicazioni desiderate, fare clic su Avanti >. 8. Verificare che siano selezionati almeno System Monitor e Manager. Fare clic su Avanti >. 9. Fare clic su Installa. 10.In alcuni casi è necessario installare i componenti di Windows .Net2. Se vengono visualizzate le finestre di dialogo, seguire le istruzioni visualizzate per installare .Net. 11.Se il programma lo richiede, riavviare il PC. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 70 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Software di amministrazione di IP Office.: Installazione delle applicazioni Admin 3.2 Collegamento al PC di installazione Durante l'installazione si consiglia di avviare l'unità di controllo IP Office senza che questa sia collegata ad alcuna rete. In tal modo IP Office utilizzerà automaticamente una serie di indirizzi IP noti. In questa sezione viene illustrato come collegare il PC di installazione direttamente all'unità di controllo IP Office. Requisiti · o PC di amministrazione di IP Office PC Windows in cui è installata la suite IP Office Administrator Application 69 . · o Cavo LAN · o Per le unità di controllo IP Office IP406 V2, IP500 e IP500v2 è possibile usare un cavo LAN RJ45-RJ45 standard. · o Per le unità di controllo IP412 è necessario usare un cavo LAN crossover RJ45-RJ45. Collegamento diretto a un'unità di controllo IP Office impostata come predefinita 1. L'indirizzo predefinito della porta LAN dell'unità di controllo IP Office è 192.168.42.1/255.255.255.0. Per eseguire il collegamento diretto a un PC, modificare le proprietà TCP/IP della porta LAN del PC come descritto di seguito: Indirizzo IP fisso 192.168.42.203 Subnet mask 255.255.255.0 Gateway predefinito 192.168.42.1. · Anche se è possibile impostare il PC come client DHCP, questa non è una scelta consigliata per chi intende utilizzare funzioni più avanzate come gli aggiornamenti del firmware. 2. Collegare il cavo LAN tra la porta LAN del PC e la porta LAN o LAN1 dell'unità di controllo IP Office. 3. Verificare che il LED arancione della porta LAN di IP Office sia acceso. È possibile che anche il LED verde lampeggi, ad indicare la presenza di traffico sulla connessione LAN. 4. Per testare la connessione prima di eseguire Manager o System Status Application: · Selezionare Start | Esegui e digitare cmd. · Nella finestra dei comandi visualizzata, digitare ping 192.168.42.1. I risultati dovrebbero indicare una serie di risposte ping fornite da IP Office, a conferma che il PC di Manager e IP Office sono in grado di comunicare. · Se non viene visualizzata alcuna risposta, digitare ipconfig. Dovrebbe apparire l'elenco delle impostazioni dell'indirizzo IP del PC con Manager corrispondenti a quanto specificato sopra. Se le informazioni corrispondono, digitare exit e controllare il collegamento del cavo. 5. Ora è possibile avviare Manager Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 72 , System Status 73 o System Monitor 75 . Page 71 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 3.3 Avvio di Manager IP Office Manager consente di accedere a tutte le parti della configurazione di IP Office. È possibile definire vari livelli di accesso per controllare le parti della configurazione che gli utenti di Manager possono visualizzare e modificare. Manager può inoltre essere utilizzato per l'aggiornamento dei file del software usato dal sistema IP Office. Requisiti · o PC di amministrazione di IP Office PC Windows in cui è installata la suite IP Office Administrator Application 69 . · o Cavo LAN · o Per le unità di controllo IP Office IP406 V2, IP500 e IP500v2 è possibile usare un cavo LAN RJ45-RJ45 standard. · o Per le unità di controllo IP412 è necessario usare un cavo LAN crossover RJ45-RJ45. 1. Selezionare Start | Programmi | IP Office | Manager. 2. Se nel PC è installato un firewall, sarà necessario specificare se si consente o meno al programma di accedere alla rete. Selezionare Sì o OK. 3. Selezionare File | Apri configurazione sulla barra dei menu. 4. Viene visualizzata la finestra Selezionare il sistema IP Office. Dopo alcuni secondi dovrebbe comparire l'elenco delle unità di controllo IP Office. Il nome predefinito assegnato a un'unità di controllo IP Office appena installata è il suo indirizzo MAC. · Se non si riesce a rilevare il sistema, è possibile modificare l'indirizzo utilizzato per la ricerca. Inserire o selezionare l'indirizzo desiderato nel campo Indirizzo unità/broadcast, quindi fare clic su Aggiorna per iniziare una nuova ricerca. 5. Selezionare la casella di controllo vicino al sistema e fare clic su OK. 6. Viene visualizzata la finestra in cui è necessario inserire il nome e la password. Il nome e la password inseriti devono coincidere con quelli impostati tramite le impostazioni di protezione. Il nome e la password predefiniti per l'accesso completo alle impostazioni di configurazione sono Administrator e Administrator. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 72 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Software di amministrazione di IP Office.: Avvio di Manager 3.4 Avvio di System Status IP Office System Status Application (SSA) è uno strumento di reportistica che fornisce un'ampia gamma di informazioni sullo stato corrente di un sistema IP Office. Lo strumento è in grado di produrre report sulle risorse e i componenti disponibili nel sistema e fornire informazioni dettagliate sulle chiamate in corso. Vengono registrati i dettagli relativi al numero di allarmi e data e ora degli allarmi più recenti. Se necessario ai fini della diagnostica, l'applicazione SSA è in grado di scattare un'istantanea dello stato del sistema IP Office, compresa una copia della configurazione corrente. Per poter usare SSA, è necessario disporre di un nome utente e di una password di servizio IP Office configurati per l'Accesso a stato sistema nelle impostazioni di sicurezza di IP Office. Requisiti · o PC di amministrazione di IP Office PC Windows in cui è installata la suite IP Office Administrator Application 69 . · o Cavo LAN · o Per le unità di controllo IP Office IP406 V2, IP500 e IP500v2 è possibile usare un cavo LAN RJ45-RJ45 standard. · o Per le unità di controllo IP412 è necessario usare un cavo LAN crossover RJ45-RJ45. 1. È possibile avviare IP Office System Status Application (SSA) in diversi modi. · Sul PC in cui è installato System Status Application, selezionare Start | Programmi | IP Office | System Status. · Se nel PC è presente e in esecuzione anche Manager, selezionare File | Avanzate | System Status. · Per le unità di controllo IP500v2, avviare il browser Web e inserire l'indirizzo IP dell'unità di controllo. Selezionare il collegamento a System Status Application. 2. Una volta avviato System Status, si dovranno specificare i dettagli del sistema IP Office a cui effettuare la connessione. · Indirizzo IP unità di controllo Inserire l'indirizzo IP dell'interfaccia LAN dell'unità di controllo IP Office o selezionare un indirizzo utilizzato in precedenza dall'elenco a discesa. · Porta TCP di base del servizio Deve corrispondere alla porta TCP di base per i servizi specificata nelle impostazioni di sicurezza del sistema IP Office. L'impostazione predefinita è 50804. · Indirizzo IP locale Se il PC ha più di un indirizzo IP assegnato alla scheda di rete o più schede di rete, è eventualmente possibile selezionare l'indirizzo da usare. Questo consente di eseguire SSA su un PC in cui è già in esecuzione una connessione SSA a IP Office per l'applicazione IP Office Customer Call Reporter. · Nome utente/Password Inserire il nome utente e la password forniti per l'uso di SSA. Utilizzare il nome di un utente del servizio IP Office configurato per l'accesso allo stato del sistema dalle impostazioni di sicurezza di IP Office. Vedere Assegnazione delle impostazioni di sicurezza. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 73 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) · Auto Reconnect Se questa opzione è selezionata, SSA cercherà di effettuare la riconnessione utilizzando le stesse impostazioni, se la connessione a IP Office dovesse interrompersi. 3. Inserire i dati di accesso richiesti per IP Office e fare clic sull'opzione di Accesso. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 74 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Software di amministrazione di IP Office.: Avvio di System Status 3.5 Avvio di Monitor IP Office Monitor (chiamato anche System Monitor) consente di visualizzare dettagli su tutte le attività del sistema IP Office. Per interpretare le tracce di Monitor è necessario avere conoscenze approfondite dei protocolli di telefonia e dati. Poiché Avaya può richiedere copia delle tracce di Monitor, è indispensabile che tutti gli addetti all'installazione e alla manutenzione di IP Office sappiano utilizzare Monitor. Requisiti · o PC di amministrazione di IP Office PC Windows in cui è installata la suite IP Office Administrator Application 69 . · o Cavo LAN · o Per le unità di controllo IP Office IP406 V2, IP500 e IP500v2 è possibile usare un cavo LAN RJ45-RJ45 standard. · o Per le unità di controllo IP412 è necessario usare un cavo LAN crossover RJ45-RJ45. 1. Selezionare Avvio | Programmi | IP Office | Monitor. 2. Se si è già utilizzato System Monitor, l'applicazione tenterà di connettersi al sistema monitorato in precedenza. Per monitorare un sistema diverso, attenersi alla seguente procedura. 3. Selezionare File | Seleziona unità. 4. Inserire l'indirizzo IP e la password dell'unità di controllo IP Office che si desidera monitorare. · Tramite IP Office Manager è possibile impostare una Password Monitor specifica per l'accesso a un sistema IP Office. Se non è stata impostata una Password Monitor in IP Office, System Monitor userà la Password di sistema di IP Office. La Password Monitor e la Password di sistema vanno entrambe configurate dalle impostazioni di sicurezza del sistema IP Office. · Per un sistema IP Office, controllare che il Tipo di unità di controllo sia impostato su IP Office. 5. Fare clic su OK. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 75 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 4. Installazione di IP500v2 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 77 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 4. Installazione di IP500v2 In questa procedura di installazione vengono descritti i requisiti di installazione di base in quanto la procedura specifica potrà variare. · Durante l'installazione e il collegamento tutti i componenti hardware di IP Office vanno mantenuti spenti e dovranno essere accesi solo al termine della procedura. A questo punto l'unità di controllo eseguirà l'aggiornamento del firmware per tutti i componenti collegati, inclusi i telefoni. · Al momento dell'accensione, il sistema non è collegato alla rete dati del cliente. In tal modo IP Office utilizzerà automaticamente le impostazioni degli indirizzi IP noti (a meno che non sia stata precaricata una scheda SD di sistema contenente un file di configurazione con impostazioni diverse). Procedura Descrizione Strumenti ed elementi necessari 79 Verificare di disporre di tutti gli strumenti e i componenti aggiuntivi richiesti. Documentazione Verificare di disporre della documentazione pertinente e di averla letta. 80 Rimozione dalla confezione 81 Accertarsi di aver ricevuto tutte le apparecchiature richieste e che tali apparecchiature non presentino danni. Preparazione della scheda SD Aggiornare e precaricare la scheda SD di sistema con la configurazione e gli altri file per accelerare la procedura di installazione. 82 Installare le schede di base Collegare le eventuali schede trunk figlie e schede legacy IP400 alle schede di base IP500. Inserire le schede nell'unità di controllo. 85 Montaggio a muro 89 Per il montaggio a muro, fissare le staffe e installare l'unità di controllo sulla parete. Installazione su rack 91 Per l'installazione su rack, fissare le staffe e installare l'unità di controllo sul rack. Collegamento dei Collegare i moduli di espansione esterni all'unità di controllo. moduli di espansione esterni 93 Messa a terra Connessione mediante rete LAN 96 95 Collegare i necessari cavi di messa a terra all'unità di controllo e ai moduli di espansione esterni. Collegare l'unità di controllo IP Office e un PC con IP Office Manager alla rete LAN. Avvio del sistema Inserire la scheda SD di sistema e avviare il sistema. 97 Collegamento dei Collegare i telefoni digitali Avaya. telefoni 99 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 78 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: 4.1 Attrezzi e apparecchiature necessari Di seguito viene fornito un elenco generico degli attrezzi richiesti. Strumenti e apparecchiature aggiuntivi potrebbero essere necessari per l'installazione a parete o in rack oppure per la messa a terra dei cavi in base alle prescrizioni locali. · Attrezzi necessari · o Cacciavite piatto da 0,5 mm · o Cacciavite a croce · o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra · o Cavo LAN Ethernet RJ45-RJ45 · o Cacciavite a croce M4 · o Attrezzi per la crimpatura dei cavi · o Per il montaggio a muro, trapano e accessori di montaggio. · Ulteriori componenti necessari Oltre alle apparecchiature IP Office ordinabili, sono necessari i seguenti elementi. · o Cavo in rame 14AWG per il collegamento alla messa a terra di unità di controllo e moduli di espansione · o Rivestimento per cavi conforme alle normative locali; di solito è verde per la messa a terra funzionale e verde/giallo per la messa a terra di protezione · o Per il montaggio a muro, fissaggi e accessori aggiuntivi da 4,5 mm adatti per il tipo di parete · o Tasselli e tiranti per fissare e identificare i cavi. · Requisiti del PC 1. o PC Windows con installata la suite IP Office Admin 69 e una porta LAN Ethernet RJ45. 2. o Lettore di schede SD. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 79 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 4.2 Documentazione Prima di procedere all'installazione, assicurarsi di aver letto e compreso tutte le informazioni riportate nel presente manuale. Leggere anche la documentazione relativa all'installazione di tutte le altre apparecchiature e applicazioni installate facenti parte del sistema IP Office. · Bollettini tecnici di IP Office Procurarsi e leggere il bollettino tecnico di IP Office relativo alla versione del software IP Office che si sta installando. Questo bollettino contiene informazioni importanti che è possibile che non siano incluse in questo manuale. I bollettini tecnici di IP Office possono essere scaricati dal sito Web dell'assistenza di Avaya (http:// support.avaya.com). · Licenze di aggiornamento Alcuni aggiornamenti possono richiedere l'installazione di licenze di aggiornamento. Altri manuali per l'installazione di IP Office I seguenti componenti di IP Office non sono compresi nell'installazione di base di IP Office. Vengono descritti in altri documenti per l'installazione e la configurazione. Se questi componenti devono essere inclusi nell'installazione del sistema IP Office, è necessario richiedere, leggere e accertarsi di aver compreso la relativa documentazione prima di procedere all'installazione. · Installazione di Partner Version · Installazione di Compact DECT · one-X Portal per l'installazione di IP Office · Installazione di IP DECT R4. · Installazione dei telefoni IP serie 4600/5600 · Installazione del telefono IP wireless serie 3600 · Installazione di Embedded Voicemail · Manuale di installazione di Phone Manager · Installazione di Voicemail Pro · Manuale di installazione di SoftConsole · Installazione di ContactStore · Configurazione degli interni SIP Siti Web informativi La documentazione di IP Office è disponibile sui seguenti siti Web. · Sito Web dell'assistenza tecnica di Avaya (http://support.avaya.com) Contiene la documentazione e i materiali di supporto per i prodotti Avaya, compreso IP Office. Sono disponibili anche copie delle immagini dei CD di IP Office e file .bin aggiornati del software di base. · Knowledge Base di Avaya IP Office (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase) Consente di accedere alla versione online e aggiornata della Knowledge Base di IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 80 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Documentazione 4.3 Rimozione dalla confezione Attenersi alla seguente procedura per rimuovere le apparecchiature fornite da Avaya o da un rivenditore o distributore Avaya dalla confezione. Informazioni richieste · o Elenco delle apparecchiature. Elenco per l'installazione dei componenti e delle apparecchiature ordinati. Procedura 1. o Controllare l'integrità dell'imballaggio Prima di rimuovere l'apparecchiatura dalla confezione, ispezionare l'imballaggio per verificare che non abbia subito danni durante il trasporto. Se si notano danni visibili, segnalarli al corriere. 2. o Controllare che i componenti e le apparecchiature siano quelli ordinati Controllare che il contenuto delle confezioni corrisponda a quanto indicato sulla bolla di consegna. Comunicare eventuali errori o omissioni al fornitore dell'apparecchiatura. 3. o Conservare l'imballaggio originale e la documentazione Conservare tutto l'imballaggio dopo aver rimosso l'apparecchiatura. Le restituzioni per difetti vengono accettate solo se le apparecchiature vengono reimballate nella confezione originale. Se l'installazione deve essere effettuata in più fasi, può essere utile usare l'imballaggio originale per reimballare le apparecchiature da trasferire al sito di installazione finale. 4. o Adottare tutte le misure necessarie per proteggersi dalle scariche elettrostatiche Rispettare sempre tutte le precauzioni necessarie per proteggersi dalle scariche elettrostatiche quando si maneggiano apparecchiature con schede circuiti aperte. 5. o Ispezionare tutti i componenti Ispezionare visivamente tutti i componenti, verificando che sia disponibile la documentazione necessaria e tutti gli accessori. Segnalare eventuali errori o omissioni al rivenditore che ha fornito l'apparecchiatura. 6. o Controllare tutta la documentazione Leggere e conservare tutta la documentazione fornita con l'apparecchiatura. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 81 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 4.4 Preparazione della scheda SD Le unità di controllo IP500v2 vengono fornite prive di firmware o configurazione installati. Quando viene attivata per la prima volta, l'unità di controllo carica e installata il firmware necessario dalla scheda SD di sistema presente nell'unità. Quindi viene creata una configurazione predefinita in base alle schede installate nell'unità di controllo e ai moduli di espansione esterni collegati. Prima di installare la scheda SD di sistema è possibile effettuare diverse operazioni supplementari per preconfigurare il sistema IP Office. · Aggiornamento del firmware sulla scheda · Aggiunta di un file di configurazione · Aggiunta di un file di licenza 82 82 84 · Aggiunta di file con musica d'attesa 84 · Aggiunta di un file salvaschermo ai telefoni serie 9600 84 Le ulteriori operazioni che è possibile eseguire sulle schede SD sono descritte nella sezione Gestione delle schede SD 158 . 4.4.1 Aggiornamento del firmware sulla scheda Questa procedura crea la struttura delle cartelle sulla scheda SD e copia i file del firmware necessari presenti in IP Office Manager sulla scheda SD. Sono compresi i file binari del sistema IP500v2, i moduli di espansione esterni, i telefoni. nonché i file dei prompt di Embedded Voicemail. Questa procedura consente di copiare su una scheda SD esistente il set di file installato in Manager. La scheda inserita nello slot Scheda SD di sistema dei sistemi IP500v2 deve essere una scheda Avaya SD Feature Key. La scheda deve essere formattata correttamente (vedere Formattazione di una scheda SD 163 ). Se la scheda contiene eventuali file dinamici di sistema, ad esempio i record SMDR, vengono sottoposti a un backup momentaneo da parte di Manager e quindi ripristinati dopo che la scheda viene ricreata. Questa operazione richiede circa 15 minuti. 1. Una volta avviata, non interrompere la procedura, ad esempio rimuovendo la scheda SD. Questa operazione richiede circa 15 minuti. 2. Inserire la scheda SD nel lettore di schede sul computer che esegue Manager. 3. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Ricrea scheda SD IP Office. 4. Selezionare IP Office A-Law, IP Office U-Law o IP Office Partner Version. La selezione influirà sul funzionamento del sistema IP Office quando viene impostata come predefinita la scheda presente nello slot per schede SD di sistema. 5. Passare alla posizione della scheda e fare clic su OK. 6. Manager avvierà la creazione di cartelle sulla scheda SD e la copia dei file richiesti in queste cartelle. Questa operazione richiede circa 15 minuti. Non rimuovere la scheda durante la procedura. Attendere finché sulla barra di stato di Manager in fondo alla finestra non compare il messaggio "Pronto". 4.4.2 Aggiunta di un file di configurazione integrato IP Office Manager può essere utilizzato per creare un file di configurazione IP Office 83 . Per le unità di controllo IP500v2, tale file di configurazione IP Office creato in precedenza può essere collocato sulla scheda SD di sistema. All'avvio del sistema IP Office verrà quindi utilizzato questo file. 1. Utilizzando IP Office, creare una configurazione non in linea che corrisponda ai requisiti del cliente e all'apparecchiatura da installare in IP Office. 2. Rinominare il file configurazione come config.cfg. 3. Utilizzando un lettore di schede, copiare il file nella cartella /system/primary sulla scheda di memoria SD di sistema. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 82 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Preparazione della scheda SD 4.4.3 Creazione di un file di configurazione È possibile usare IP Office Manager per creare una nuova configurazione senza connettersi a un sistema IP Office. Durante questa operazione è possibile specificare le impostazioni internazionali del sistema, il tipo di schede trunk utilizzato e il tipo di unità di controllo e i moduli di espansione da includere. Questo consente di creare una configurazione prima di procedere all'installazione del sistema. Per le unità di controllo IP500v2, il file di configurazione può essere salvato sulla scheda SD di sistema 82 prima di installarlo nel sistema. Per le altre unità di controllo IP Office, la configurazione può essere caricata tramite Manager dopo l'installazione iniziale del sistema. · La configurazione creata deve corrispondere alle apparecchiature fisiche nel sistema IP Office sul quale viene caricata la configurazione. In caso contrario è possibile che si ripristini il sistema IP Office e che si verifichino altri problemi. · Lo strumento per la creazione della configurazione include tutti i moduli di espansione esterni, le unità di controllo e le schede trunk sopportati da IP Office 6. È responsabilità dell'utente verificare che le apparecchiature IP Office siano supportate nel proprio paese. 1. Avvio di IP Office Manager senza una configurazione caricata in Manager 2. Fare clic su Crea configurazione non in linea nella visualizzazione semplice. 3. Selezionare il tipo di configurazione da creare. Se si seleziona Configurazione PARTNER, saranno supportate solo le apparecchiature e le impostazioni previste da IP Office in modalità Partner Version. 4. Al termine fare clic su OK. 5. La configurazione verrà creata e caricata in Manager. Se è stata selezionata l'opzione Configurazione PARTNER, Manager passerà alla modalità di amministrazione Partner Version, in caso contrario utilizzerà la modalità di configurazione di IP Office. 6. Modificare la configurazione in base ai requisiti del cliente. Tale operazione include, ad esempio, l'importazione di dati da file CSV preparati in precedenza. 7. Al termine, selezionare File | Salva configurazione con nome. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 83 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 4.4.4 Aggiunta di un file di licenza Per le unità di controllo IP500v2, se è presente un file keys.txt nella cartella della scheda SD utilizzata da IP Office all'avvio, IP Office unirà le licenze contenute in questo file con la sua configurazione. I file devono essere in formato solo testo (UTF8) e contenere quanto segue (l'uno o l'altro formato): · Il nome della licenza e una chiave di licenza separati da una virgola su ogni riga. · Una chiave di licenza su ogni riga. Teleworker, uAuToY@9VvVV@VOzIgeegwLXL2sAs1Z5 Mobile Worker, NvWO_iVY5KJpZMNeY89IB1sIj0_QUCDm Utente Power, 9IJQW3yuPsbxjGS2XcMa16_J9H8cSeZ9 System Advanced, JAWZaw@YtK37vcnXkqM4mDYDIdSMd9_1 uAuToY@9VvVV@VOzIgeegwLXL2sAs1Z5 NvWO_iVY5KJpZMNeY89IB1sIj0_QUCDm 9IJQW3yuPsbxjGS2XcMa16_J9H8cSeZ9 JAWZaw@YtK37vcnXkqM4mDYDIdSMd9_1 1. Utilizzando un lettore di schede, copiare il file nella cartella /system/primary sulla scheda di memoria SD del sistema. 4.4.5 Aggiunta di file con musica d'attesa Per impostazione predefinita, IP Office può utilizzare musica d'attesa interna tramite un file caricato. Per i sistemi IP500v2 è possibile caricare un file sulla scheda SD di sistema prima di installarla in IP Office. Il file deve presentare le caratteristiche seguenti ed essere denominato holdmusic.wav. Proprietà Valore Tipo di file WAV Velocità in bit 128 kbps Dimensioni campione audio 16 bit Canali 1 (mono) Velocità campione audio 8 kHz Formato audio PCM Lunghezza Fino a 90 secondi. 1. Rinominare il file della musica holdmusic.wav. 2. Utilizzando un lettore di schede, copiare il file nella cartella /system/primary sulla scheda di memoria SD di sistema. 3. Se IP Office è stato o sarà configurato per l'uso di ulteriori file di musica d'attesa (fino a 3 file aggiuntivi), copiare i file nella stessa posizione. I nomi dei file aggiuntivi devono corrispondere ai nomi specificati nella configurazione di IP Office. 4.4.6 Aggiunta di un file salvaschermo ai telefoni serie 9600 Quando un telefono serie 9600 è inattivo, l'apparecchio può andare in timeout e visualizzare un'immagine salvaschermo. Per impostazione predefinita, sulle schede è presente un file 96xxiposs.jpg. Questo file può essere sostituito con un file personalizzato. Il file sostitutivo deve essere più piccolo delle dimensioni dello schermo dei telefoni per potersi spostare sullo schermo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 84 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Preparazione della scheda SD 4.5 Installazione della scheda IP500 Le schede di base e le schede trunk figlie IP500 vanno installate prima di applicare l'alimentazione all'unità di controllo. Assicurarsi di inserire le schede nell'ordine richiesto dalla configurazione prevista o integrata. 1. Installazione delle schede trunk figlie IP500 nelle schede di base. 86 2. Installazione delle schede legacy IP400 in una scheda Legacy Card Carrier. 87 3. Installazione delle schede IP500 nell'unità di controllo. · 88 Avvertenze · Prima di maneggiare le schede circuiti è necessario adottare le adeguate misure per proteggersi dalle scariche elettrostatiche. · Non aggiungere o rimuovere le schede mentre l'unità di controllo è alimentata. · Note generiche · È possibile installare le schede in qualsiasi ordine in uno qualunque degli slot disponibili. L'unica eccezione è rappresentata dalla scheda di espansione IP500 a 4 porte che deve essere installata nello slot destro n. 4. · È consigliabile installare le schede da sinistra verso destra. · Non ci sono limiti al numero di alcuni tipi di schede supportate. Se il limite viene superato, la scheda più a destra di quel tipo non funziona. · Accertarsi di utilizzare le etichette in dotazione per identificare la scheda nell'unità di controllo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 85 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 4.5.1 Preparazione della scheda figlia IP500 È possibile installare le schede trunk figlie IP500 in qualsiasi scheda di base IP500, ad eccezione della scheda Legacy Card Carrier IP500. Sulle schede combinazione IP500, la scheda trunk figlia è preinstallata e non può essere sostituita. Avvertenze 1. Quando si maneggiano le schede circuiti è necessario adottare adeguate misure di protezione contro le scariche elettrostatiche. Componenti e apparecchiature necessarie 1. o Scheda di base IP500 (tranne IP500 Legacy Card Carrier). 2. o Scheda trunk figlia IP500 3. o 3 perni distanziatori Forniti insieme alla scheda trunk figlia. Attrezzi necessari 1. o Cacciavite piatto da 0,5 mm. 2. o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra. Procedura: installazione di una scheda trunk figlia IP500 1. Verificare che sia stata fornita la scheda corretta. 2. Indossare la fascetta antistatica collegandola a un punto di messa a terra idoneo. 3. Individuare i tre fori per i perni in plastica della scheda IP500 sulla base. I fori sono situati sullo stesso lato del connettore della scheda. 4. Inserire i perni distanziatori nella scheda di base IP500. 5. Se è presente una protezione metallica sopra il blocco del connettore sulla scheda di base, rimuoverla. 6. Verificare che la posizione dei pin sia corretta e spingere la scheda del trunk IP500 nel blocco del connettore e tra i perni distanziatori applicando una leggera pressione. 7. Verificare che il connettore della scheda sia saldamente fissato in posizione. 8. Fissare i perni distanziatori in metallo alla scheda di base utilizzando le rondelle e le viti fornite in dotazione. 9. Insieme alle schede trunk figlie vengono fornite una serie di etichette. Applicare l'etichetta appropriata sul lato anteriore della scheda di base. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 86 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Installazione della scheda IP500 4.5.2 Preparazione della scheda legacy IP500 La scheda Legacy Carrier IP500 consente di installare un trunk IP400 o schede VCM nelle unità di controllo IP500 e IP500v2. È possibile installare fino a 2 schede Legacy Carrier IP500. PRI PRI PRI PRI T1 T1 doppia 30 E1 (1.4) E1 doppia PRI 30 E1R2 RJ45 PRI E1R2 RJ45 doppia BRI-8 (UNI) ANLG 4 Uni (solo USA) VCM VCM VCM VCM VCM 4 8 16 24 30 Avvertenze 1. Quando si maneggiano le schede circuiti è necessario adottare adeguate misure di protezione contro le scariche elettrostatiche. Componenti e apparecchiature necessarie 1. o Scheda Carrier IP500 2. o Scheda IP400 La tabella elenca tutte le schede supportate. Le schede non presenti nell'elenco non sono supportate. Le schede vengono fornite con 2 perni distanziatori in plastica. Le schede trunk vengono fornite con una piastra di chiusura sostitutiva, che non è necessaria. Attrezzi necessari 1. o Cacciavite piatto da 0,5 mm. 2. o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra. Procedura: Installazione di una scheda Carrier 1. Verificare che sia stata fornita la scheda corretta. 2. Indossare la fascetta antistatica collegandola a un punto di messa a terra idoneo. 3. Individuare la posizione del blocco e dei fori dei perni distanziatori della scheda IP400 sulla scheda Carrier. I fori sono identificati con i nomi VCM o TRUNK. 4. Per installare la scheda trunk IP400, identificare i pannelli in plastica rimovibili che devono essere rimossi dal lato anteriore della scheda Carrier per consentire il collegamento dei cavi trunk. Rimuovere i pannelli con cautela. 5. Inserire i perni distanziatori nella scheda Carrier IP500. 6. Verificare che la posizione dei pin sia corretta e spingere la scheda IP400 nel blocco e tra i perni distanziatori esercitando una leggera pressione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 87 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 4.5.3 Inserimento della scheda IP500 Dopo avere preparato ciascuna delle schede di base IP500 aggiungendo una scheda trunk figlia IP400 87 , è possibile inserire le schede di base nell'unità di controllo. · 86 o una scheda legacy Avvertenze · Quando si maneggiano le schede circuiti è necessario adottare adeguate misure di protezione contro le scariche elettrostatiche. · Non aggiungere o rimuovere le schede mentre l'unità di controllo è alimentata. · Attrezzi necessari · o Cacciavite piatto da 0,5 mm. · o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra. Installazione di una scheda IP500 1. Verificare che l'unità di controllo non sia collegata all'alimentazione. 2. Utilizzare un cacciavite piatto per rimuovere il coperchio dallo slot sul lato anteriore dell'unità di controllo per ciascuna delle schede installate. Il coperchio non è più necessario, ma deve essere conservato fino al termine dell'installazione. 3. Appoggiare la scheda sul fondo dello slot e iniziare a farla scorrere nell'unità di controllo. Dopo averne inserita metà, controllare che i bordi della scheda combacino con i bordi dello slot, provando a ruotarla delicatamente. Se la scheda ruota, rimuoverla e riprovare a inserirla. 4. La scheda deve scorrere liberamente fino al suo completo inserimento. A questo punto esercitare una leggera pressione sulla base, sul lato anteriore della scheda, per completare l'inserimento. 5. Fissare la scheda in posizione con un cacciavite piatto. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 88 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Installazione della scheda IP500 4.6 Montaggio al muro Le unità di controllo IP500 e IP500v2 possono essere montate al muro. utilizzando il kit per il montaggio al muro IP500 (codice SAP 700430150) più fissaggi e attrezzature aggiuntive da 4,5 mm adatti per il tipo di parete. Il kit comprende due staffe, una superiore e una inferiore. Oltre ai requisiti ambientali 60 applicabili ai sistemi IP Office, per il montaggio a muro è necessario anche tener conto dei seguenti fattori: · La superficie del muro deve essere verticale, piatta e priva di vibrazioni. · Le staffe devono essere utilizzate come mostra la figura, con la staffa in basso a forma di vassoio sotto alla base dell'unità di controllo montata al muro. · Per collegare le staffe all'unità di controllo utilizzare solo le viti (M3 x 6 mm) fornite con il kit di installazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 89 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 90 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Montaggio al muro 4.7 Installazione su rack Se necessario, è possibile installare le unità di controllo e le unità di espansione esterne IP500 su rack da 19". In questo caso è necessario usare un kit per l'installazione su rack IP500 (codice SAP 700429202) per ciascuna unità. Il kit comprende: · Una staffa e delle viti per l'installazione su rack, per collegare la staffa all'unità · Dadi e bulloni per il collegamento al rack · Tasselli e tiranti per fissare i cavi La staffa per l'installazione in rack può essere montata in posizione diverse sull'unità, come mostra il seguente schema. Per installare su un rack le unità di espansione esterne IP400 usate in un sistema IP500, è necessario usare il kit per l'installazione su rack IP400. Requisiti ambientali Oltre ai normali requisiti ambientali fattori: 60 applicabili ai sistemi IP Office, è necessario tener presente anche dei seguenti 1. Posizionamento in rack - Controllare che vengano rispettate le istruzioni per la sicurezza fornite dal produttore del rack. Ad esempio, controllare che le gambe del rack siano state abbassate e che vengano utilizzate staffe di montaggio per il fissaggio. 2. Ambiente a temperatura elevata - Se si utilizza un rack chiuso o che contiene più unità, la temperatura ambiente di funzionamento del rack può essere più elevata della temperatura ambiente circostante. È quindi necessario installare l'apparecchiatura in un ambiente compatibile con la massima temperatura ambiente (Tma) indicata dal produttore. · o Temperatura d'esercizio: da 0°C a 40°C · o Umidità d'esercizio: dal 10% al 95%, senza condensa 3. Flusso di ventilazione ridotto - L'installazione dell'apparecchiatura sul rack deve essere tale da non compromettere il flusso di ventilazione necessario per il funzionamento sicuro dell'apparecchiatura. Deve essere garantita una ventilazione adeguata. Le aperture di ventilazione laterali dell'unità di controllo IP500 non devono essere coperte né ostruite. 4. Carico meccanico - Il montaggio dell'apparecchiatura sul rack deve essere tale da non provocare una condizione di pericolo a causa di un carico meccanico non uniforme. 5. Sovraccarico dei circuiti - È necessario dare debita considerazione al collegamento dell'apparecchiatura al circuito di alimentazione e all'effetto che un sovraccarico dei circuiti potrebbe avere sul sistema di protezione contro le sovracorrenti e sul cablaggio di alimentazione, tenendo conto dei dati nominali riportati sulla targhetta dell'apparecchiatura 6. Messa a terra affidabile - È necessario che la messa a terra dell'apparecchiatura montata su rack sia affidabile. Occorre prestare particolare attenzione ai collegamenti di alimentazione che non siano collegamenti diretti al circuito derivato (ad es. utilizzo di guarnizioni isolanti). 7. Per collegare le staffe all'unità di controllo utilizzare solo le viti (M3 x 6 mm) fornite con il kit di installazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 91 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) · Per collegare le staffe all'unità di controllo, utilizzare solo le viti (M3 x 6 mm) fornite con il kit di installazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 92 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Installazione su rack 4.8 Collegamento di moduli di espansione esterni Eventuali moduli di espansione esterni vanno collegati all'unità di controllo prima che questa venga alimentata. Assicurarsi di collegare i moduli nell'ordine richiesto dalla configurazione prevista o integrata. I moduli di espansione esterni devono essere collegati all'unità di controllo IP Office tramite un cavo di interconnessione espansioni. Ogni modulo viene fornito con un cavo di connessione espansioni e un alimentatore 33 . Il cavo di alimentazione specifico per paese 34 per l'alimentatore deve essere acquistato a parte. · Tutti i moduli di espansione esterni (eccetto il modulo WAN3 10/100) vengono forniti con un cavo di interconnessione espansioni blu lungo 1 metro. Questo cavo deve essere collegato alle porte di espansione sul retro dell'unità di controllo. · Per le porte di espansione sulle schede di espansione IP500 a 4 porte, è possibile usare un cavo di interconnessione di espansione giallo di 2 metri (6'6") anziché quello blu standard. Le schede di espansione IP500 a 4 porte vengono fornite con quattro cavi gialli. · Il modulo WAN3 10/100 differisce dagli altri moduli perché deve essere collegato a una delle porte LAN dell'unità di controllo. Questo tipo di modulo di espansione esterno non può essere usato con le unità di controllo IP500 e IP500v2. Requisiti di installazione · o Spazio per l'installazione sopra o sotto l'unità di controllo IP Office esistente. · o Presa di alimentazione commutata. · o Porta di ESPANSIONE disponibile sull'unità di controllo. · o Requisiti per la messa a terra · o Messa a terra di funzionamento Il collegamento di una messa a terra di funzionamento 223 è: · o Consigliato per tutti i moduli. · o Il collegamento di una messa a terra di funzionamento è obbligatorio per i moduli trunk analogici. · o Messa a terra di protezione Il collegamento di una messa a terra di protezione tramite un dispositivo di protezione contro la sovratensione 39 è: · o Obbligatorio per i moduli trunk analogici nella Repubblica del Sud Africa. · o Obbligatorio per i moduli DS (Digital Station) e Phone collegati all'esterno degli edifici. · o Obbligatorio per i moduli Digital Station V2 e Phone V2. Strumenti necessari · o PC con Manager installato. · o Attrezzi per l'installazione su rack 217 (opzionale). Componenti e apparecchiature necessarie · o Modulo di espansione esterno. Ciascun modulo viene fornito con un alimentatore esterno appropriato e un cavo di interconnessione blu della lunghezza di 1 metro. I cavi di interconnessione gialli da 2 metri vengono forniti solo per la scheda di espansione IP500 a 4 porte e devono essere usati solo con questa scheda. · o Cavo di alimentazione per l'alimentatore · o Kit per l'installazione su rack 40 34 . (opzionale). · o Etichette per i cavi. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 93 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Procedura 1. I moduli di espansione esterni non devono essere collegati alle unità di controllo mentre queste sono alimentate. 2. Se il sistema IP Office viene installato in rack, collegare il kit per l'installazione su rack 91 al modulo di espansione. 3. Collegare l'alimentazione del modulo di espansione esterno senza accendere il modulo. 4. Collegare il cavo di interconnessione in uscita dalla porta di ESPANSIONE del modulo alla porta di ESPANSIONE sull'unità di controllo. Prendere nota della porte utilizzate e aggiungere queste informazioni sull'etichetta del cavo e alle altre registrazioni relative al sistema. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 94 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Collegamento di moduli di espansione esterni 4.9 Messa a terra La messa a terra dei collegamenti riduce l'eventualità che si verifichino problemi nella maggior parte dei sistemi di dati e di telefonia. È particolarmente importante negli edifici in cui diversi parti dell'apparecchiatura sono interconnesse con lunghe pezzature di cavi, come accade per le reti telefoniche e dati. Tutte le unità di controllo IP Office e i moduli di espansione esterni devono essere collegati a una messa a terra funzionale. Dove l'unità è collegata a una presa di alimentazione mediante un cavo per la messa a terra, la presa di alimentazione a sua volta deve essere collegata a una messa a terra di protezione. In alcuni casi, come in trunk Ground-Start, il collegamento di messa a terra non è solo una misura protettiva ma anche un requisito per il funzionamento dell'apparecchiatura. In altri casi il collegamento alla messa a terra può essere un requisito normativo e/o una misura di protezione necessaria, in particolare nelle aree ad alto rischio di esposizione a fulmini. · AVVERTENZA Durante l'installazione, non dare per scontato che i punti a terra siano stati messi a terra correttamente. Controllare sempre i punti di messa a terra prima di utilizzarli per il collegamento delle apparecchiature alla terra. · Ulteriori dispositivi di protezione Oltre al collegamento di messa a terra, è necessario usare ulteriori dispositivi di protezione nei seguenti casi. · Su tutti i moduli di espansione esterni DS o per telefoni collegati a un interno situato in un altro edificio. Consultare Installazioni di telefoni esterni all'edificio 39 . · Nella Repubblica del Sud Africa, su tutti i moduli di espansione esterni con trunk analogici (ATM16) e su tutte le unità di controllo con schede trunk analogiche (ATM4/ATM4U) Attrezzi necessari · o Cacciavite a croce M4 · o Attrezzi per la crimpatura dei cavi Componenti ed apparecchiature necessarie · o Cavo in rame 14AWG per il collegamento alla messa a terra · o Rivestimento per cavi conforme alle normative locali; di solito è verde per la messa a terra funzionale e verde/ giallo per la messa a terra di protezione I punti d messa a terra delle unità di controllo IP Office e dei moduli di espansione esterni sono identificati con il simbolo o . Per il collegamento di messa a terra 223 di questi punti, è necessario usare un solido cavo 14 AWG con rivestimento verde per la messa a terra funzionale oppure giallo per la messa a terra di protezione. Unità di controllo IP500/IP500v2 Sulle unità di controllo IP500 il punto di messa a terra è situato sopra la porta DTE RS232. Moduli di espansione esterni Sui moduli di espansione il punto di messa a terra è rappresentato da una vite da 4 mm situata sul lato destro del retro del modulo. · Su alcuni modelli più vecchi, la vita dedicata di messa a terra non è presente. In questi casi è possibile utilizzare la vite di fissaggio del coperchio al centro (3 mm) come punto di collegamento alternativo per la messa a terra. Per un buon contatto, è consigliabile aggiungere una rondella dentata. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 95 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 4.10 Connessione di rete La sezione diseguito illustra in dettaglio come un nuovo sistema IP Office determina quale indirizzo IP dovrebbe usare e se si tratta di un client o un server DHCP quando viene acceso per la prima volta. · !Se un IP Office è già stato acceso prima senza essere connesso alla rete LAN, sarà per impostazione predefinita un server DHCP. Se non era inteso per questo ruolo DHCP per l'IP Office, collegarlo alla rete del cliente comporterà conflitti con un server DHCP esistente ed eventuali dispositivi client che usano DHCP. È necessatio collegare un PC con IP Office Manager direttamente all'IP Office. Avviare IP Office e usare Manager per riconfigurare le impostazioni di rete. Scenario Azioni: Se la rete del cliente dispone di un proprio server DHCP ... 1. Con il sistema IP Office ancora spento, collegare un cavo LAN dalla rete del cliente alla porta LAN sul retro dell'unità di controllo IP Office. Se l'IP Office sarà il server DHCP... 2. Collegare il PC con IP Office Manager alal rete del cliente come un client DHCP. Se la rete del cliente non è disponibile durante l'installazione... 1. Collegare il PC Manager come client DHCP direttamente alla porta LAN sul retro dell'unità di controllo IP Office. Se la rete del cliente usa l'indirizzo IP fisso, ossia nessun DHCP. 2. Una volta avviato l'IP Office, Manager va usato per configurare l'indirizzo IP e le impostazioni DHCP richieste quando l'IP Office è collegato alla rete del cliente. Indirizzo IP e risoluzione della modalità DHCP All'accensione di una nuova unità di controllo di IP Office o di una impostata sui valori predefiniti, vengono richieste le informazioni sull'indirizzo IP a un server DHCP sulla rete. Questa operazione verrà eseguita sia che il cavo LAN sia collegato o meno. La procedura di seguito viene eseguita separatamente sia per la porta LAN (LAN1 nella configurazione) che la porta WAN (LAN2 nella configurazione) sul retro dell'unità di controllo IP Office. · IP Office esegue una richiesta DHCP sulle informazioni di indirizzo IP da usare. · Se riceve una risposta da un server DHCP entro dieci secondi circa, l'unità di controllo diventa per impostazione predefinita un client DHCP e utilizza le informazioni dell'indirizzo IP fornite dal server DHCP. · Se non riceve alcuna risposta da un server DHCP, l'unità di controllo diventa per impostazione predefinita il server DHCP per la LAN e utilizza le seguenti impostazioni: · Alla rete LAN1 vengono assegnati l'indirizzo IP 192.168.42.1 e la maschera IP 255.255.255.0. L'unità supporta 200 client DHCP utilizzando l'intervallo di indirizzi 192.168.42.2 e 192.168.42.201, la maschera IP 255.255.255.0 e l'indirizzo gateway predefinito 192.168.42.1 (l'indirizzo LAN1 dell'unità di controllo). · Alla rete LAN2 vengono assegnati l'indirizzo IP 192.168.43.1 e la maschera IP 255.255.255.0. · Si tenga presente che IP Office non verifica che questi indirizzi siano validi o disponibili sulla rete. · ! Una volta che l'unità di controllo IP500v2 ha ottenuto un indirizzo IP e le impostazioni della modalità DHCP, mantiene queste impostazioni anche se riavviata senza un file di configurazione presente sulla scheda SD di sistema. Per rimuovere completamente l'indirizzo IP esistente e l'impostazione della modalità DHCP l'IP Office deve essere configurato con le impostazioni predefinite mediante IP Office Manager. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 96 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Connessione di rete 4.11 Avvio del sistema 1. Con l'unità di controllo IP500v2 spenta o non alimentata, inserire la scheda SD di sistema Avaya nello slot per schede SD di sistema sul retro dell'unità di controllo. · Assicurarsi di disporre della scheda corretta. Esistono tre versioni, ALaw, Mu-Law e versione Partner. · Assicurarsi che la scheda presenti il livello di software richiesto. Se necessario la scheda può essere aggiornata in modo da corrispondere a una versione di Manager 82 . 2. Alimentare i moduli di espansione esterni. La presa di alimentazione usata deve includere uno switch e nei casi in cui il cavo di alimentazione include una messa a terra, la presa di alimentazione deve disporre di un collegamento con messa terra di protezione. 3. Alimentare l'unità di controllo IP500v2. La presa di alimentazione usata deve includere uno switch e la presa di alimentazione deve disporre di un collegamento con messa terra di protezione. 4. L'unità di controllo avvia il caricamento del firmware dalla scheda SD di sistema con cui verranno aggiornati i componenti installati nell'unità di controllo. 5. Questa procedura richiede circa un minuto. Quando il LED1 su ogni scheda di base inizia a lampeggiare ogni 5 secondi, la procedura è terminata. Anche il LED9 su ogni scheda di base con installata una scheda trunk figlia inizia a lampeggiare ogni 5 secondi. 6. L'unità di controllo avvia quindi l'aggiornamento dei moduli di espansione esterni. Durante l'aggiornamento, il LED rosso centrale su ogni modulo lampeggia. La procedura è terminata quando la luce del LED diventa verde fissa. 7. Se un file di configurazione è già presente sulla scheda di sistema SD 82 viene caricato da IP Office. In caso contrario, IP Office crea una configurazione predefinita basata sui componenti del sistema e copia la configurazione sulla scheda di sistema SD. 8. Ora potrebbe essere possibile usare IP Office Manager per accedere alla configurazione dell'IP Office. Durante l'avvio normale, i LED sul retro dell'unità di controllo si illuminano in base alla sequenza seguente. Si noti che i tempi sono soltanto approssimativi: LED 4s 4s 12 s 5s 2s 5s 5s 10 s 10 s Fine CPU Arancio ne Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde Spento Verde Verde Verde Verde Rosso SD di sistema Arancio Spento ne Verde SD opzionale Se presente. Arancio Spento ne Verde Verde Lampeggi ante Verde Verde Spento Spento Verde Verde Verde Sul lato anteriore dell'unità di controllo, per ogni scheda di base IP500 installata il LED1 viene utilizzato nel modo seguente. Se sono installate eventuali schede trunk figlie, viene utilizzato anche il LED9. LED 30 s 30 s Fine LED1/LED9 Rosso Rosso Rosso Lampeggia velocemente Lampeggia ogni 5 secondi Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 97 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 4.12 Controllo dei LED LED unità di controllo LED Descrizione SD opzionale · · · SD di · sistema CPU Spento = Arresto scheda 173 . Verde acceso = Scheda presente. Verde lampeggiante = Scheda in uso. Arancio fisso = Reimpostazione imminente. · Rosso/verde alternato = Avvio in corso. · Verde acceso = Pronto. · Rosso lampeggiante = Inizializzazione o arresto scheda in corso. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Scheda piena. · Rosso fisso = Errore/tipo errato scheda. · Rosso acceso = Software non presente. · Rosso lampeggiante = Errore/arresto. LED scheda di base Scheda di base Uso dei LED da 1 a 8 Tutte le schede · Il LED1 indica lo stato della scheda di base: · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. Telefono analogico IP500 Per gli interni telefonici analogici i LED di stato non sono utilizzati. IP500 Digital Station · LED verde acceso - Telefono rilevato IP500 VCM · I LED da 1 a 8 sono privi di etichetta e vengono usati per indicare l'utilizzo dei canali di compressione vocale. Ciascun LED acceso rappresenta il 12,5% della capacità disponibile del canale di compressione vocale in uso (capacità totale della scheda, non capacità concessa in licenza). Modulo di espansione IP500 a 4 porte I LED da 1 a 8 vengono utilizzati per le porte di espansione sul retro dell'unità di controllo. I LED da 9 a 12 vengono utilizzati per le porte di espansione delle schede. IP500 Combinata Verde Acceso Modulo di espansione presente. Rosso Lampeggiante Inizializzazione in corso. Rosso Acceso Errore. Arancione Lampeggiante con Scheda di base pronta. regolarità LED da 1 a 6 · LED verde acceso - Telefono rilevato LED scheda trunk figlia Scheda trunk figlia Uso dei LED da 9 a 12 Tutte le schede · Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. Trunk analogico · Verde acceso: scheda installata. · Verde lampeggiante: trunk in uso Trunk BRI · Spento: trunk non presente · LED verde acceso: trunk presente · Verde lampeggiante: trunk in uso Trunk PRI · Spento: trunk non presente. · Verde acceso: trunk presente · Verde lampeggiante: trunk in uso Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. · Rosso/verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 9) o verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 10): Segnale d'indicazione di un allarme (AIS) dal terminale remoto del trunk. Page 98 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP500v2: Controllo dei LED Scheda trunk figlia Uso dei LED da 9 a 12 · Rosso lampeggiante in verde (porta 9) o verde lampeggiante (porta 10): Porta in modalità loopback (impostata tramite IP Office System Monitor). LED modulo di espansione interno · Verde acceso = Modulo pronto. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante = Avvio del modulo in corso. 4.13 Collegamento dei telefoni Collegare gli eventuali telefoni analogici alle porte telefono 408 . Verificare che i telefoni collegati alle porte per l'interruzione dell'alimentazione 56 siano chiaramente contrassegnati come tali. Collegare eventuali telefoni digitali Avaya alle porte DS 403 appropriate. Dopo l'avvio, l'unità di controllo IP500v2 caricherà il proprio firmware e il firmware dei moduli di espansione esterni e quindi il firmware appropriato per i telefoni digitali. In questa fase non è necessario che i telefoni Avaya H323 siano collegati. La procedura di aggiornamento del firmware dei telefoni verrà avviata nel momento in cui verranno collegati a un sistema IP500v2 già in funzione. Consultare il manuale di installazione dei telefoni IP H323 IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 99 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 5. Configurazione iniziale Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 101 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 5. Configurazione iniziale Questa sezione descrive le modifiche alla configurazione di base richieste per tutti i sistemi IP Office. · Configurazione predefinita 103 · Modifica delle password predefinite 104 · Modifica del nome del sistema e delle impostazioni relative a indirizzo IP/DHCP · Inserimento delle licenze 106 107 · Configurazione dei trunk · Rimozione dei trunk inutilizzati 108 Disabilitazione dei trunk e dei canali trunk non disponibili. · Selezione della sorgente di clock per le linee digitali 110 Modifica del trunk digitale usato per fornire a IP Office il segnale clock per la sincronizzazione delle chiamate. · Inserimento dei prefissi trunk 112 Nei sistemi in cui viene utilizzato un prefisso per le chiamate all'esterno, controllo che lo stesso prefisso venga aggiunto ai numeri in entrata per consentire le richiamate. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 102 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Configurazione iniziale: 5.1 Configurazione predefinita IP Office utilizza una configurazione predefinita a meno che, per l'unità di controllo IP500v2, non sia stato caricato un file di configurazione specifico sulla scheda SD di sistema. Di seguito sono elencate le impostazioni di base della configurazione predefinita di un sistema IP Office. Impostazioni di rete LAN1 LAN2/WAN Indirizzo IP 192.168.42.1. 192.168.43.1 Maschera IP 255.255.255.0 255.255.255.0 Modalità DHCP Server Server Numero di indirizzi IP assegnati tramite DHCP 200. 200. · Interni e utenti Viene automaticamente creato un utente per tutte le porte degli interni fisici rilevate nel sistema. Agli utenti vengono assegnati numeri di interni a partire da 201. I nomi utenti hanno il formato Int201, Int202, ecc. · Gruppo di suoneria Viene creato un unico gruppo di suoneria (200) chiamato Principale. I primi 10 utenti vengono inseriti come membri nel gruppo. · Instradamenti per le chiamate in entrata Vengono creati due instradamenti per le chiamate in entrata predefiniti. Le chiamate vocali vengono instradate verso il gruppo di suoneria Principale. Le chiamate dati vengono instradate verso l'utente RAS Composizione. · Codici funzione predefiniti Le unità di controllo IP400 vengono fornite configurate in modalità A-Law o U-Law. Il funzionamento delle unità di controllo IP500 e IP500v2 come variante A-Law oppure U-Law dipende dal tipo di Feature Key installata. A seconda della variante, vengono aggiunti alla configurazione predefinita diversi codici funzione e impostazioni per i trunk. · A-Law o Mu-Law La modulazione codificata di impulsi (PCM, Pulse Code Modulation) è un metodo per la codifica della voce come dati. Nella telefonia si utilizzano sostanzialmente due metodi di codifica PCM: A-law e Mu-law (anche detto U-law). Il metodo Mu-law viene generalmente utilizzato in Nord America e in alcune altre zone, il metodo A-law viene utilizzato nel resto del mondo. Oltre a impostare la codifica PCM corretta per la regione di utilizzo, l'impostazione ALaw o Mu-Law all'avvio iniziale di un sistema IP Office influisce su numerose impostazioni predefinite regionali relative alle impostazioni di linea e ad altri valori. · Per i sistemi IP400 IP Office, ogni unità di controllo è stata fabbricata come variante A-Law o come variante Mu-Law. · Per i sistemi IP500 e IP500v2, il metodo di codifica predefinito viene stabilito in base al tipo di chiave hardware Feature Key installata al primo avvio del sistema. Impostazioni predefinite indirizzo DHCP/IP All'accensione di una nuova unità di controllo di IP Office o di una impostata sui valori predefiniti, vengono richieste le informazioni sull'indirizzo IP a un server DHCP sulla rete. Questa operazione verrà eseguita sia che il cavo LAN sia collegato o meno. La procedura di seguito viene eseguita separatamente sia per la porta LAN (LAN1 nella configurazione) che la porta WAN (LAN2 nella configurazione) sul retro dell'unità di controllo IP Office. · IP Office esegue una richiesta DHCP sulle informazioni di indirizzo IP da usare. · Se riceve una risposta da un server DHCP entro dieci secondi circa, l'unità di controllo diventa per impostazione predefinita un client DHCP e utilizza le informazioni dell'indirizzo IP fornite dal server DHCP. · Se non riceve alcuna risposta da un server DHCP, l'unità di controllo diventa per impostazione predefinita il server DHCP per la LAN e utilizza le seguenti impostazioni: · Alla rete LAN1 vengono assegnati l'indirizzo IP 192.168.42.1 e la maschera IP 255.255.255.0. L'unità supporta 200 client DHCP utilizzando l'intervallo di indirizzi 192.168.42.2 e 192.168.42.201, la maschera IP 255.255.255.0 e l'indirizzo gateway predefinito 192.168.42.1 (l'indirizzo LAN1 dell'unità di controllo). · Alla rete LAN2 vengono assegnati l'indirizzo IP 192.168.43.1 e la maschera IP 255.255.255.0. · Si tenga presente che IP Office non verifica che questi indirizzi siano validi o disponibili sulla rete. · ! Una volta che l'unità di controllo IP500v2 ha ottenuto un indirizzo IP e le impostazioni della modalità DHCP, mantiene queste impostazioni anche se riavviata senza un file di configurazione presente sulla scheda SD di sistema. Per rimuovere completamente l'indirizzo IP esistente e l'impostazione della modalità DHCP l'IP Office deve essere configurato con le impostazioni predefinite mediante IP Office Manager. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 103 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 5.2 Modifica delle password predefinite Non modificare impostazioni diverse da quelle descritte sotto prima di aver letto e compreso la sezione Modalità di sicurezza di IP Office del manuale di IP Office Manager. Le impostazioni di sicurezza di un sistema IP Office possono essere riportate sui valori predefiniti, 150 se necessario. Modifica delle impostazioni di sicurezza 1. Avviare Manager 72 e collegarlo al sistema IP Office. 2. Selezionare File | Avanzate | Impostazioni di sicurezza. 3. Inserire il nome utente e la password di un account autorizzato ad accedere alla configurazione di sicurezza del sistema IP Office. Le impostazioni predefinite (che verranno modificate nel corso di questa procedura) sono security e securitypwd. 4. Fare clic su Sistema e selezionare la scheda Interfacce non protette. · La Password di sistema viene utilizzata da Manager per il software remoto aggiornato del sistema IP Office. La password predefinita è password. Fare clic sul pulsante Cambia e inserire una nuova password, quindi fare clic su OK. · Fare clic su OK. Utenti del servizio. L'elenco mostra gli account degli utenti del servizio esistenti che possono 5. Fare clic su accedere alla configurazione di IP Office. 6. Gli utenti del servizio predefiniti Administrator, Manager e Operator utilizzano lo stesso valore (Administrator, Manager e Operator) come password. Per ogni utente del servizio: · Fare clic sul nome dell'utente del servizio. Sulla scheda Dettagli utente del servizio, fare clic su Cambia e inserire una nuova password. Fare clic su OK. · Fare clic su OK. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 104 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Configurazione iniziale: Modifica delle password predefinite 7. Fare clic su principale. Generale . Le impostazioni di sicurezza generali vengono visualizzate nell'area di visualizzazione · Fare clic su Cambia e inserire una nuova password per l'amministratore della sicurezza. 8. Fare clic su File | Configurazione per uscire dalla modalità di configurazione di sicurezza e tornare alla configurazione di IP Office. Modifica della password dell'utente remoto La configurazione di IP Office contiene un utente la cui password viene utilizzata per impostazione predefinita per l'accesso con composizione remota alla rete IP Office. La password di questo utente non deve essere cambiata. 1. Avviare Manager 2. Fare clic su 72 e collegarlo al sistema IP Office. Utenti e, sull'elenco degli utenti, fare clic su Manager remoto. 3. Sulla scheda Utente, inserire una nuova password per l'utente e fare clic su OK. 4. Fare clic su per salvare la configurazione aggiornata nel sistema IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 105 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 5.3 Modifica delle impostazioni dell'indirizzo IP Il nome del sistema IP Office corrisponde, per impostazione predefinita, all'indirizzo MAC del sistema, ma può essere personalizzato scegliendo un nome più chiaramente riconoscibile. All'accensione di un'unità di controllo IP Office nuova o predefinita, vengono richiesti tramite DHCP i dati sull'indirizzo IP a ognuna delle interfacce LAN (LAN1 e LAN2). · Se IP Office riceve una risposta da un server DHCP, si configurerà come client DHCP in base ai dati sull'indirizzo ricevute dal server DHCP. · Se IP Office non riceve risposta dal server DHCP, si configurerà come server DHCP e utilizzerà i seguenti dati di indirizzo predefiniti: Impostazioni di rete LAN1 LAN2/WAN Indirizzo IP 192.168.42.1. 192.168.43.1 Maschera IP 255.255.255.0 255.255.255.0 Modalità DHCP Server Server Numero di indirizzi IP assegnati tramite DHCP 200. 200. Se le impostazioni dell'indirizzo IP e della modalità DHCP non sono adatte alla rete del cliente, dovranno essere modificate. Si tenga presente che al fine di rendere effettive le modifiche apportate alle impostazioni dell'indirizzo IP è necessario riavviare il sistema IP Office. 1. Avviare Manager 2. Fare clic su 72 e collegarlo al sistema IP Office. Sistema. 3. Sulla scheda Sistema, nel campo Nome immettere un diverso nome per il sistema IP Office, quindi fare clic su OK . 4. Fare clic sulla scheda LAN1. 5. Nella sottoscheda Impostazioni LAN, modificare le impostazioni Indirizzo IP, Maschera IP e Modalità DHCP in base ai requisiti del cliente. Queste impostazioni sono usate per la porta LAN sul retro dell'unità di controllo IP Office. Fare clic su OK. 6. Ripetere la procedura per la scheda LAN2. Queste impostazioni sono usate per la porta WAN sul retro dell'unità di controllo IP Office. 7. Fare clic su per salvare la configurazione aggiornata nel sistema IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 106 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Configurazione iniziale: Modifica delle impostazioni dell'indirizzo IP 5.4 Inserimento delle licenze Per le unità di controllo IP500v2, i file di licenza possono essere precaricati 84 sulla scheda SD di sistema. Queste licenze verranno quindi unite alla configurazione al momento dell'accensione dell'unità di controllo. In alternativa, per tutte le unità di controllo, le licenze possono essere inserite nella configurazione utilizzando IP Office Manager. Aggiunta di una Feature Key per porta seriale a IP412 o IP406 V2 Per le unità di controllo IP500 e IP500v2, la Feature Key deve obbligatoriamente essere utilizzata e collegata in ogni momento. Tuttavia, per le unità di controllo IP412 e IP406 V2, la Feature Key è opzionale e deve essere collegata solo quando la configurazione contiene le licenze. 1. Collegare la chiave Feature Key per porta seriale alla porta DTE a 9 pin dell'unità di controllo IP Office. 2. Avviare Manager 72 e collegarlo al sistema IP Office. Sistema. 3. Selezionare 4. Specificare la posizione della Feature Key nel campo Indirizzo IP del server licenze. Per la chiave di licenza per porta seriale, impostare l'indirizzo su 0.0.0.0. 5. Fare clic su OK. 6. Fare clic su Office. per salvare la configurazione in IP Office. Selezionare l'opzione di riavvio immediato del sistema IP Inserimento delle licenze 1. Avviare Manager 2. Selezionare 72 e collegarlo al sistema IP Office. Sistema. 3. Nel campo Numero seriale chiave hardware è visualizzato il numero di serie della chiave hardware Feature Key che è stato rilevato. Verificare che il numero corrisponda a quello di emissione delle licenze. 4. Fare clic su OK. 5. Selezionare Licenza. e selezionare Licenza. Inserire la nuova licenza, quindi fare clic su OK. 6. Per aggiungere una licenza, fare clic su Si raccomanda di aggiungere le licenze copiandole e incollandole dal file fornito che elenca le chiavi di licenza composte da 32 caratteri per evitare possibili errori di ortografia. 7. Verificare che lo stato della nuova licenza venga mostrato come sconosciuto e che il nome della licenza sia corretto. Se il nome della licenza risulta non valido, è probabile che i caratteri della chiave di licenza inseriti siano errati. per salvare la configurazione in IP Office. Il menu visualizzato indica se è necessario o meno 8. Fare clic su riavviare l'unità. 9. Acquisire nuovamente la configurazione tramite Manager e controllare lo stato della licenza, verificando che venga visualizzato come valido. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 107 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 5.5 Disabilitazione dei trunk inutilizzati Ciascuna scheda trunk IP Office fornisce un numero fisso di porte trunk e le porte per trunk digitali supportano un numero fisso di canali digitali. Per impostazione predefinita, la configurazione di IP Office ha impostazioni per tutti i trunk e i canali possibili. Se il numero di trunk o di canali trunk utilizzati è inferiore al numero supportato dalla scheda trunk, occorre disabilitare i trunk e i canali non utilizzati. · La mancata osservanza di questa istruzione potrebbe causare problemi alle chiamate in uscita. Nei sistemi in cui ci sono solo due trunk analogici collegati ed è stata installata una scheda trunk ATM4, se non si disattivano gli altri due trunk, il 50% dei tentativi di chiamata in uscita non va a buon fine. 1. Nella configurazione di IP Office selezionare Linea. 2. Impostare le linee o i canali non collegati o fuori servizio per ciascuna linea. La posizione dell'impostazione applicabile cambia a seconda del tipo di trunk. · Trunk analogici Impostare Tipo di trunk su Fuori servizio. · Trunk BRI, E1 PRI, S0 e QSIG Impostare il numero di canali corrispondente al numero di canali effettivamente usati. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 108 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Configurazione iniziale: Disabilitazione dei trunk inutilizzati · Trunk T1, T1 PRI e E1R2 Selezionare la scheda Canali. Selezionare i canali inutilizzati e fare clic su Modifica. · Per T1 impostare Tipo su Fuori servizio. · Per T1 PRI impostare il campo Admin su Fuori servizio. · Per i trunk E1R2 impostare Tipo segnalazione linea su Fuori servizio. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 109 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 5.6 Impostazione della sorgente di clock per i trunk digitali I trunk digitali richiedono che il sistema telefonico a ogni estremità del trunk condivida un segnale clock per garantire la sincronizzazione della segnalazione delle chiamate. IP Office può ottenere e utilizzare il segnale clock da uno qualsiasi dei trunk digitali. Generalmente, viene utilizzato il segnale clock fornito da un trunk digitale del centralino della sede centrale in quanto questo rappresenta la sorgente di clock più affidabile e accurata. A tale scopo, la voce Tipo di clock su ogni linea della configurazione di IP Office può essere impostata su uno dei valori seguenti: · Rete Se disponibile, è possibile utilizzare il segnale di clock di questo trunk come sorgente di clock di IP Office per la sincronizzazione delle chiamate. Se sono impostate più sorgenti come Rete, IP Office utilizzerà una delle sorgenti seguenti per impostazione predefinita. · Fallback Se è disponibile, è possibile utilizzare il segnale di clock di questo trunk come sorgente di clock solo se nessuno dei trunk impostati su Rete rete fornisce una sorgente. · Non idoneo La sorgente di clock di questo trunk non viene mai utilizzata come sorgente di clock per IP Office. Se non è disponibile alcuna sorgente di clock, IP Office può utilizzare il proprio clock interno, se necessario. Nel seguente esempio il primo sistema IP Office è impostato per usare il trunk della rete pubblica come sorgente per il segnale clock e per ignorare tutte le sorgenti del trunk QSIG. L'altro sistema IP Office system utilizza il segnale clock ricevuto dal primo IP Office sul suo trunk QSIG come sorgente di clock. Pertanto, entrambi i sistemi IP Office utilizzano la stessa sorgente di clock e quest'ultima sarà la centrale telefonica della rete pubblica. Priorità tra più sorgenti Se più trunk con la stessa impostazione forniscono segnali clock, l'ordine di priorità per la scelta del trunk è il seguente: · Unità di controllo IP500 e IP500v2: I trunk vengono utilizzati nell'ordine degli slot da 1 a 4, quindi in ordine di porta per ogni slot. · Unità di controllo IP421 e IP406 V2: I trunk vengono utilizzati nell'ordine delle porte 1-4 dello slot B, quindi delle porte 1-4 dello slot A. Visualizzazione della sorgente di clock corrente La sorgente di clock correntemente utilizzata da IP Office è visualizzata nella pagina Risorse di IP Office System Status Application. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 110 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Configurazione iniziale: Impostazione della sorgente di clock per i trunk digitali Impostazione del tipo di clock del trunk 1. Nella configurazione di IP Office selezionare Linea. 2. Selezionare la linea per ogni linea digitale, e nella scheda Linea selezionare se il trunk debba fornire la sorgente di clock per la rete oppure se il trunk non è idoneo. Per i trunk E1R2, l'impostazione del Tipo di clock può essere configurata tramite la scheda Avanzate. 3. Verificare che un solo trunk sia impostato su Rete. È preferibile scegliere un trunk digitale diretto al centralino della sede. 4. Se è possibile che il collegamento al trunk Rete selezionato si interrompa, è possibile impostare un altro trunk come Fallback. Se possibile, è preferibile scegliere un trunk di un altro provider, per limitare il rischio che entrambe le sorgenti si interrompano contemporaneamente. 5. Verificare che tutti gli altri trunk digitali siano stati impostati su Non idoneo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 111 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 5.7 Impostazione dei prefissi trunk Laddove è stato implementato un prefisso per le chiamate in uscita, è necessario aggiungere lo stesso prefisso alle impostazioni del trunk. Il prefisso viene utilizzato nei seguenti modi: · Nelle chiamate in entrata, il prefisso viene aggiunto agli ICLlD in entrata ricevuti con la chiamata, Ciò consente ai telefoni e alle applicazioni di IP Office di utilizzare l'ICLID per richiamare. · Per le chiamate in uscita, i codici funzione utilizzati per l'instradamento delle chiamate ai trunk devono rimuovere il prefisso di composizione. 1. Nella configurazione di IP Office, selezionare Linea. 2. Inserire il prefisso per ciascuna linea. La posizione dell'impostazione applicabile cambia a seconda del tipo di trunk. · Trunk analogici · Trunk T1 e T1 PRI Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 112 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Configurazione iniziale: Impostazione dei prefissi trunk · Trunk BRI, E1 PRI, S0 e QSIG Prefissi trunk SIP In IP Office 6, i campi dei prefissi Prefisso, Prefisso nazionale, Prefisso paese e Prefisso internazionale sono disponibili con le impostazioni della linea SIP. Questi campi vengono usati nell'ordine seguente: 1. Se un numero entrante (chiamato o chiamante) inizia con il simbolo +, il + viene sostituito con il Prefisso internazionale. 2. Se è stato impostato il Prefisso paese e un numero entrante inizia con questo Prefisso paese o con il Prefisso internazionale e il Prefisso paese, questi prefissi verranno sostituiti con il Prefisso nazionale. 3. Se è stato impostato il Prefisso paese e il numero entrante non inizia con il Prefisso nazionale o il Prefisso internazionale, verrà aggiunto il Prefisso internazionale. 4. Se il numero entrante non inizia con il Prefisso nazionale o il Prefisso internazionale, verrà aggiunto il Prefisso . Ad esempio, se la linea SIP è configurata con i prefissi seguenti: · Prefisso linea: 9 · Prefisso nazionale: 90 · Prefisso internazionale: 900 · Prefisso paese: 44 Numero ricevuto Elaborazione Numero risultante +441707362200 In base alla regola 1 riportata sopra, il simbolo + verrà sostituito con il Prefisso internazionale (900), e il numero risultante sarà 900441707362200. 901707362200 Il numero ora corrisponde al Prefisso internazionale (900) e al Prefisso paese (44). In base alla regola 2 riportata sopra, verranno sostituiti con il Prefisso nazionale (90). 00441707362200 In base alla regola 2 riportata sopra, il Prefisso internazionale (900) e il Prefisso paese (44) verranno sostituiti con il Prefisso nazionale (90). 90107362200 441707362200 In base alla regola 2 riportata sopra, il Prefisso paese (44) verrà sostituito con il Prefisso nazionale (90). 901707362200 6494770557 In base alla regola 3 riportata sopra, verrà aggiunto il Prefisso internazionale (900). 9006494770557 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 113 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 6. Processi aggiuntivi Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 115 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6. Processi aggiuntivi In questa sezione vengono descritti i seguenti processi di installazione aggiuntivi: · Spegnimento di un sistema IP Office · Riavvio di un sistema IP Office 119 · Rimozione della scheda di memoria · Modifica dei componenti 117 120 122 · Scambio di utenti di interni 124 · Modifica dei numeri di interno 125 · Aggiornamento del software di IP Office · Interni all'esterno degli edifici 39 · Uso della porta di output esterno · Moduli BRI So8 · SNMP 127 136 138 141 · Manutenzione della porta DTE 147 · Uso del tasto di reimpostazione · Uso del tasto AUX 154 154 · Creazione di collegamenti WAN Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 155 Page 116 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: 6.1 Spegnimento di un sistema IP Office I sistemi IP Office che eseguono IP Office 6 possono essere arrestati per eseguire operazioni di manutenzione. L'arresto può avvenire per un tempo non definito oppure per un periodo di tempo prestabilito al termine del quale IP Office verrà automaticamente riavviato. Durante la procedura di arresto, la configurazione attualmente presente nella memoria RAM dell'unità di controllo viene copiata sulla memoria non volatile dell'unità di controllo. Nel caso dei sistemi IP500v2, la memoria non volatile è sulla scheda SD di sistema. Per le unità di controllo che utilizzano schede di memoria, le schede possono essere arrestate e riavviate separatamente dal sistema. 173 AVVERTENZA · Un arresto va sempre eseguito per spegnere il sistema. Rimuovere semplicemente il cavo di alimentazione o spegnere l'alimentazione potrebbe causare errori. · Questo tipo di arresto provoca l'interruzione improvvisa di tutte le chiamate e i servizi in corso. Una volta eseguito l'arresto, il sistema non può essere utilizzato per effettuare o ricevere chiamate. · Il processo di arresto richiede fino un minuto per il completamento. Durante l'arresto, il LED della CPU e i LED 1 e 9 (se è installata una scheda trunk figlia) della scheda di base IP500 lampeggiano velocemente in rosso. I LED della scheda di memoria si spengono. Non rimuovere l'alimentazione dal sistema le schede di memoria finché il sistema non si trova in questo stato. · Per riavviare un sistema precedentemente arrestato per un tempo non definito o per riavviare un sistema prima del riavvio programmato, spegnere e accendere l'alimentazione. Arresto del sistema tramite IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Arresto del sistema. 2. Utilizzare il menu Selezionare il sistema IP Office per visualizzare il menu Modalità di arresto del sistema. 3. Selezionare il tipo di arresto richiesto. Se si seleziona Non definito, il sistema potrà essere riavviato solo spegnendo e riaccendendo l'alimentazione. Se si seleziona Temporizzato, IP Office verrà riavviato dopo che sarà trascorso un determinato periodo di tempo. Arresto del sistema tramite System Status Application 1. Avviare System Status 73 e accedere allo stato del sistema IP Office. 2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Sistema. 3. In basso sullo schermo, selezionare Arresta sistema. 4. Impostare la durata dell'arresto o arrestare il sistema per un tempo non definito. Arresto del sistema tramite un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. L'utente di un telefono di sistema non può impostare l'arresto per un tempo non definito, come invece avviene con Manager. In questo caso è possibile impostare solo l'arresto per un periodo di tempo compreso tra 5 minuti e 24 ore. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Dal menu, selezionare Arresta sistema. 4. Selezionare la durata dell'arresto, da un minimo di 5 minuti a un massimo di 24 ore. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 117 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 5. Premere Fatto e quindi Conferma per avviare l'arresto. Arresto del sistema tramite il tasto AUX di un'unità di controllo IP500v2 Quando il pulsante AUX viene premuto per oltre 5 secondi, l'unità di controllo IP500v2 si arresterà con il timer di riavvio impostato su 10 minuti. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 118 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Spegnimento di un sistema IP Office 6.2 Riavvio di un sistema IP Office È possibile riavviare un sistema IP Office tramite IP Office Manager. 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Riavvia. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, individuare e selezionare il sistema IP Office. Inserire un nome utente e una password validi. 3. Scegliere quindi il tipo di riavvio. · Reboot Specificare quando si desidera effettuare il riavvio. · Immediato Invia le impostazioni di configurazione e riavvia IP Office. · Appena libero Invia le impostazioni di configurazione e riavvia IP Office solo se non ci sono chiamate in corso. Questa modalità può essere usata insieme alle opzioni Blocco chiamate. · Temporizzato Simile ad Appena libero, con la differenza che in questo caso il sistema rimane in attesa per un periodo di tempo predefinito e attende la fine dell'ultima chiamata. Questo intervallo di tempo può essere specificato selezionando Ora di riavvio. Questa modalità può essere usata insieme alle opzioni Blocco chiamate. · Ora di riavvio Questa impostazione viene utilizzata solo se si seleziona la modalità di riavvio Temporizzato. Permette di impostare l'ora in cui IP Office deve effettuare il riavvio. Se l'ora specificata è successiva alla mezzanotte, viene cancellato il backup giornaliero di IP Office. · Blocco chiamate Questa impostazione può essere utilizzata se si seleziona la modalità di riavvio Appena libero per bloccare le chiamate in uscita o in arrivo. 4. Fare clic su OK. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 119 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.3 Rimozione della scheda di memoria Rimozione della scheda Le schede di memoria devono sempre essere arrestate 173 prima di rimuoverle da un sistema in funzione. Anche se i LED sullo slot per schede indicano quando è in corso la scrittura di dati su una scheda inserita, l'assenza di LED lampeggianti non è una misura di salvaguardia sufficiente. L'arresto della scheda provoca la disabilitazione del servizio Embedded Voicemail, se usato. Se la scheda SD di sistema viene rimossa, le funzionalità coperte dalla licenza associata al numero di serie della chiave hardware continueranno a funzionare per un massimo di 2 ore. Prima di rimuovere una scheda di memoria da un sistema IP Office in esecuzione, occorre arrestare la scheda. La rimozione della scheda di memoria mentre il sistema è in esecuzione può provocare la corruzione dei file. I servizi abilitati dalle schede possono essere riavviati reinserendo la scheda oppure utilizzando il comando Avvio. Arresto della scheda tramite IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Comando scheda di memoria | Arresto. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office che contiene la scheda di memoria. 3. Fare clic su OK. · Verificare che il LED della scheda di memoria appropriato, situato sul retro dell'unità di controllo, sia spento. · È ora possibile rimuovere la scheda per eseguire le necessarie operazioni di manutenzione. Arresto della scheda tramite System Status Application 1. Avviare System Status 73 e accedere allo stato del sistema IP Office. 2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Sistema. 3. Selezionare Schede di memoria. 4. Selezionare Scheda di sistema oppure Scheda opzionale. 5. In basso sullo schermo, selezionare Arresto. · Verificare che il LED della scheda di memoria appropriato, situato sul retro dell'unità di controllo, sia spento. · È ora possibile rimuovere la scheda per eseguire le necessarie operazioni di manutenzione. Arresto della scheda tramite un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Sistema per la scheda SD di sistema oppure Opz. per la scheda SD opzionale. 5. Selezionare Arresto. · Verificare che il LED della scheda di memoria appropriato, situato sul retro dell'unità di controllo, sia spento. · È ora possibile rimuovere la scheda per eseguire le necessarie operazioni di manutenzione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 120 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Rimozione della scheda di memoria Reinserimento della scheda Il reinserimento di una scheda di memoria in un sistema già acceso provoca il riavvio automatico del funzionamento della scheda. Tuttavia, se la scheda è stata arrestata ma non rimossa, è possibile riavviare la scheda utilizzando Manager senza necessità di eseguire un riavvio. Avvio della scheda tramite IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Comando scheda di memoria | Avvio. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office che contiene la scheda di memoria. 3. Fare clic su OK. Avvio della scheda tramite System Status Application 3. Avviare System Status 73 e accedere allo stato del sistema IP Office. 4. Nel riquadro di navigazione, selezionare Sistema. 3. Selezionare Schede di memoria. 4. Selezionare Scheda di sistema oppure Scheda opzionale. 5. In basso sullo schermo, selezionare Avvio. Avvio della scheda tramite un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 4. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 5. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 6. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Sistema per la scheda SD di sistema oppure Opz. per la scheda SD opzionale. 5. Selezionare Avvio. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 121 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.4 Modifica dei componenti Tranne per le schede di memoria (vedere Rimozione della scheda di memoria 120 ), la rimozione o aggiunta di schede e moduli di espansione esterni deve essere effettuata solo a sistema IP Office spento 117 . Nelle sezioni seguenti, il termine componente può essere riferito a una scheda installata in IP Office oppure a un modulo di espansione esterno. Si noti che per le porte degli interni, nella configurazione di IP Office è presente sia una voce interno che una voce utente per impostazione predefinita. Le voci interno possono essere eliminate senza eliminare la voce utente corrispondenti. In tal modo è possibile mantenere le impostazioni utente e associare l'utente a un diverso interno cambiando il numero Interno di base in modo che corrisponda all'ID interno dell'utente. Sostituzione con un componente di pari capacità Quando si sostituisce un componente con un componente dello stesso tipo e capacità, non è necessario effettuare alcuna modifica alla configurazione. 1. Spegnere il sistema IP Office 117 . 2. Rimuovere la scheda o il modulo di espansione esterno. Si noti che lo slot per schede o la porta di espansione sostitutivi devono essere installati nella stessa posizione dello slot o della porta precedenti. 3. Installare il componente sostitutivo seguendo il processo adatto per il tipo di componente (Installazione di schede IP500 85 , Aggiunta di moduli di espansione esterni 93 ). 4. Riavviare il sistema IP Office. Sostituzione con componenti di capacità superiore Se si sostituisce un componente con un componente dello stesso tipo ma di capacità superiore, al riavvio di IP Office verranno automaticamente create le voci di configurazione per i nuovi trunk o interni/utenti. 1. Spegnere il sistema IP Office 117 . 2. Rimuovere la scheda o il modulo di espansione esterno. Si noti che lo slot per schede o la porta di espansione sostitutivi devono essere installati nella stessa posizione dello slot o della porta precedenti. 3. Installare il componente sostitutivo seguendo il processo adatto per il tipo di componente (Installazione di schede IP500 85 , Aggiunta di moduli di espansione esterni 93 ). 4. Riavviare il sistema IP Office. 5. Utilizzare Manager per configurare i nuovi trunk o i nuovi interni/utenti. Sostituzione con componenti di capacità inferiore Se si sostituisce un componente con un componente dello stesso tipo ma di capacità inferiore, dopo il riavvio di IP Office si dovrà modificare la configurazione eliminando le voci ridondanti. 1. Spegnere il sistema IP Office 117 . 2. Rimuovere la scheda o il modulo di espansione esterno. Si noti che lo slot per schede o la porta di espansione sostitutivi devono essere installati nella stessa posizione dello slot o della porta precedenti. 3. Installare il componente sostitutivo seguendo il processo adatto per il tipo di componente (Installazione di schede IP500 85 , Aggiunta di moduli di espansione esterni 93 ). 4. Riavviare il sistema IP Office. 5. Utilizzare Manager per eliminare dalla configurazione i trunk o gli interni/utenti che non sono supportati dal componente appena installato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 122 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Modifica dei componenti Aggiunta di un nuovo componente Dopo aver aggiunto un nuovo componente a uno slot o a una porta disponibile, al riavvio di IP Office verranno automaticamente create le voci di configurazione per i nuovi trunk o interni/utenti. 1. Spegnere il sistema IP Office 117 . 2. Installare il componente sostitutivo seguendo il processo adatto per il tipo di componente (Installazione di schede IP500 85 , Aggiunta di moduli di espansione esterni 93 ). 3. Riavviare il sistema IP Office. 4. Utilizzare Manager per configurare i nuovi trunk o i nuovi interni/utenti. Rimozione permanente Se un componente viene rimosso in maniera definitiva, occorrerà modificare la configurazione rimuovendo il trunk o le voci interno/utente ridondanti. 1. Spegnere il sistema IP Office 117 . 2. Rimuovere la scheda o il modulo di espansione esterno. 3. Riavviare il sistema IP Office. 4. Utilizzare Manager per eliminare dalla configurazione i trunk o gli interni/utenti relativi al componente rimosso. 5. Nella sezione Unità di controllo della configurazione, eliminare la voce relativa al componente che non è più presente nel sistema. Sostituzione con un componente di diverso tipo Se si sostituisce un componente con un componente di diverso tipo, si dovrà seguire una procedura in due fasi. In primo luogo occorrerà rimuovere il componente esistente seguendo la procedura Rimozione permanente descritta sopra, modificando la configurazione e riavviando il sistema. In secondo luogo occorrerà installare il nuovo componente seguendo la procedura Aggiunta di un nuovo componente descritta sopra. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 123 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.5 Scambio di utenti di interni Nel seguente esempio, 2 utenti scambiano i loro interni. Il metodo descritto può tuttavia essere usato per scambiare più utenti nella configurazione e per effettuare gli scambi dopo l'unione di modifiche apportate alla configurazione. In questo esempio, l'Utente A (202) e l'Utente B (203) desiderano scambiarsi gli interni. 1. Caricare la configurazione di IP Office e selezionare Interno. 2. Individuare l'interno con l'interno di base impostato su 202, ossia quello che corrisponde al numero di interno dell'Utente A. · Il riquadro Gruppi (che può essere visualizzato selezionando Visualizza | Riquadro Gruppi) di IP Office Manager fornisce informazioni sull'interno (ID, modulo, porta e interno di base). 3. Selezionare l'interno e modificare l'impostazione di Interno di base impostandola su 203, in modo che corrisponda al numero di interno dell'Utente B. Se IP Office Manager è configurato per convalidare le modifiche, segnala che questa modifica è in conflitto con l'impostazione dell'interno di base di un altro interno. In questa fase, è possibile ignorare l'avviso. Fare clic su OK. 4. Individuare l'interno con l'interno di base impostato su 203, ossia quello che corrisponde al numero di interno dell'Utente B. 5. Selezionare l'interno e modificare l'impostazione di Interno di base impostandola su 202, in modo che corrisponda al numero di interno dell'Utente A. Se il riquadro errori è visibile (Visualizza | Riquadro errori), verificare che gli avvisi relativi ai conflitti tra interni siano scomparsi, quindi fare clic su OK. 6. Salvare la configurazione in IP Office. 7. Chiedere a ciascun utente di comporre il codice funzione di disconnessione impostato nel sistema IP Office. Il codice funzione predefinito è *36. · Se uno degli utenti ha impostato l'opzione Login forzato, dovrà completare la procedura di accesso al nuovo interno utilizzando il proprio Codice login. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 124 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Scambio di utenti di interni 6.6 Modifica dei numeri di interno Un sistema IP Office nuovo o predefinito numera sequenzialmente tutti gli interni in ordine di modulo e di porta, a partire dal 201. Nella configurazione viene creato un numero di interno associato a un utente. Un processo simile si verifica quando viene rilevato un nuovo modulo di espansione per gli interni. · Interno e utente In IP Office è importante comprendere che il "numero di interno" è un'impostazione dell'utente che appartiene all'utente e si sposta con lui. Ad esempio, un utente può effettuare il login a qualsiasi telefono e tale telefono assumerà temporaneamente il numero di interno e le impostazioni dell'utente fino alla sua disconnessione. Il valore Interno di base impostato per gli interni nella configurazione di IP Office indica l'utente predefinito associato al numero di interno e non corrisponde al numero di interno di quella porta. Rinumerazione di tutti gli utenti e interni La seguente procedura consente di spostare tutti i numeri di interno degli utenti verso l'alto o verso il basso di un numero definito di posizioni. Tutte le impostazioni collegate ai numeri vengono corrette, comprese le impostazioni dell'interno di base. Questa operazione non ha alcun effetto sui gruppi di suoneria. 1. AVVERTENZA Questa procedura modifica le impostazioni degli interni. Quindi, dopo l'invio della configurazione a IP Office, è necessario riavviare il sistema. 2. Selezionare Strumenti | Rinumerazione interni. 3. Inserire il numero di posizioni di cui si vuole spostare la numerazione degli interni e degli utenti. 4. Fare clic su OK. 5. Al termine delle modifiche alla configurazione, inviare nuovamente la configurazione a IP Office e selezionare le impostazioni corrette per il riavvio. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 125 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Modifica del numero di interno di un singolo utente 1. Selezionare Utente. Individuare e selezionare l'utente interessato. a. Nella scheda Utente modificare il numero di interno impostandolo sul nuovo numero desiderato. b. Fare clic su un altro campo. Se viene visualizzato un messaggio d'errore, è possibile che ci sia un conflitto con un numero di interno già in uso. · Se si tratta di un errore, fare clic su Annulla per reimpostare il numero di interno originale dell'utente. · Se la modifica è intenzionale, fare clic su OK e modificare il numero. · Quando si seleziona OK, Manager propaga automaticamente il cambiamento di numero ai gruppi di suoneria, agli instradamenti delle chiamate in entrata, ai tasti degli utenti, ai tasti identificativi con ponte e ai tasti identificativi di copertura chiamata associati al numero di interno originale dell'utente. 2. Se l'utente dispone di un numero di interno associato tramite l'impostazione dell'Interno di base, l'impostazione non viene aggiornata automaticamente. Se l'utente rimane associato all'interno in base alle impostazioni predefinite, aggiornare manualmente l'interno in modo che corrisponda al nuovo numero di interno dell'utente. a. Selezionare Interno. b. Modificare il numero dell'interno di base in modo che corrisponda all'interno dell'utente che ora dovrebbe essere associato alla porta fisica in base alle impostazioni predefinite. c. Fare clic su OK. Manager visualizza probabilmente un messaggio di errore di convalida causato dall'associazione dell'utente a due interni. Il messaggio può essere ignorato fino al termine dello spostamento di tutti gli utenti. 3. Per modificare più utenti, ripetere la procedura tutte le volte che è necessario. 4. Fare clic su associati. per riconvalidare la configurazione e verificare che non ci siano conflitti tra gli utenti e gli interni 5. Al termine delle modifiche alla configurazione, inviare nuovamente la configurazione a IP Office e selezionare le impostazioni corrette per il riavvio. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 126 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Modifica dei numeri di interno 6.7 Aggiornamento del software di IP Office IP Office Manager include i file del software di IP Office per le unità di controllo, i moduli di espansione esterni e i telefoni adatti alla versione del software. Il sistema IP Office può essere aggiornato in due modi: · Aggiornamento guidato di IP Office Manager L'aggiornamento guidato è parte di IP Office Manager e può essere usato per aggiornare tutti i tipi di sistemi IP Office. · Aggiornamento della scheda SD di sistema Con le unità di controllo IP500v2, il software sulla scheda SD di sistema può essere aggiornato in vari modi. Al riavvio del sistema, verrà utilizzato il nuovo software. AVVERTENZE · Leggere i bollettini tecnici di IP Office Consultare la versione più recente del bollettino tecnico relativo alla versione di IP Office prima di continuare, perché è possibile che contenga informazioni sulle modifiche apportate dopo la pubblicazione del presente documento. I bollettini sono disponibili alla pagina http://support.avaya.com. · Moduli WAN3 10/100 Aggiornare ciascun modulo WAN3 10/100 separatamente e solo dopo aver aggiornato l'unità di controllo e gli altri moduli di espansione. · Ripetere la procedura per la scheda LAN2. · Aggiornamento in più fasi Per alcune unità di controllo, è necessario effettuare l'aggiornamento in più fasi per poter impostare l'allocazione della memoria interna e memorizzare la configurazione. Nella tabella seguente vengono indicati i percorsi di aggiornamento necessari. Unità di controllo File .bin Solo non convalidato Convalidato IP406 V2 ip406u.bin – 2.1 > 3.0 > 3.0(999) > 3.1 > 3.1(999) > 3.2 > 6.0. IP412 ip412.bin 1.3 > 2.1 2.1 > 3.0 > 3.1 > 3.2 > 6.0. IP500 ip500.bin – 4.0.0 > 6.0. IP500v2 ip500v2.bin – 6.0 · Più copie di Manager Se è in esecuzione più di una copia di Manager, è possibile che IP Office richieda i file BIN da una copia di Manager diversa da quella che ha avviato il processo di aggiornamento. Controllare che sia in esecuzione una sola copia di Manager durante l'aggiornamento di un sistema IP Office. · Altre applicazioni IP Office L'aggiornamento del software di base dell'unità di controllo IP Office può richiedere aggiornamenti del software associato. Di solito IP Office è compatibile con la versione precedente della maggior parte delle applicazioni IP Office, ma per ogni versione del software di base di IP Office possono sussistere delle eccezioni. Le eccezioni sono descritte in modo dettagliato nel bollettino tecnico della versione software di base di IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 127 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.7.1 Utilizzando Aggiornamento guidato 1. Prima di procedere, assicurarsi di avere una copia di backup della configurazione di IP Office. Se non è possibile scaricare una copia della configurazione tramite Manager, cercare tra le configurazioni scaricate in precedenza nella directory di Manager. a. Utilizzare Manager per scaricare una copia aggiornata della configurazione. Se non è possibile, cercare una copia precedente della configurazione nella directory di Manager. b. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Apri configurazione. c. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, individuare e selezionare il sistema IP Office, quindi fare clic su OK. d. Inserire il nome e la password per l'account dell'utente del servizio sul sistema IP Office, quindi fare clic su OK. La configurazione di IP Office verrà ricevuta e visualizzata in Manager. · Se non è già presente, verrà creata una voce BOOTP in Manager per il sistema IP Office. · Questa operazione verifica inoltre la comunicazione tra il PC con Manager e IP Office prima di effettuare altre operazioni. e. Selezionare File | Salva configurazione con nome... per salvare una copia della configurazione sul PC. 2. Selezionare File | Avanzate | Aggiornamento. La procedura UpgradeWiz si avvia e ricerca i moduli IP Office che utilizzano l'indirizzo unità/broadcast. Correggere l'indirizzo e fare clic su Aggiorna se non sono visualizzate le unità di controllo previste. 2. Le informazioni visualizzate dipendono dal tipo di unità di controllo. · Per le unità di controllo IP500v2 Viene visualizzata la versione corrente di ogni file .bin di IP Office presente nella memoria dell'unità di controllo, anche se i file .bin non sono attualmente utilizzati dai moduli del sistema. · Per le altre unità di controllo Viene visualizzata la versione corrente del software installato nel sistema per l'unità di controllo e i singoli moduli di espansione esterni. 3. Nella colonna Disponibile viene indicata la versione del software disponibile in Manager. Se Manager rileva la disponibilità di una versione successiva, la casella di controllo accanto alla riga viene selezionata automaticamente. · Se in uno dei moduli è installata una versione del software precedente alla 2.1, si dovrà deselezionare l'opzione Convalida ed eseguire l'aggiornamento. In questo caso, procedere con l'aggiornamento utilizzando un PC con un indirizzo IP fisso ubicato nello stesso dominio della LAN e nello stesso segmento fisico della LAN dell'unità di controllo IP Office e aggiornare solo i sistemi con software precedente alla versione 2.1. · Se è necessario un aggiornamento in più fasi, eseguire i passaggi successivi per selezionare il software temporaneo più appropriato: · Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'aggiornamento guidato e scegliere Selezionare una directory. Individuare e selezionare la directory contenente il file .bin del livello software intermedio. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 128 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Aggiornamento del software di IP Office · Generalmente a questo punto viene mostrata l'unità di controllo con il software di aggiornamento disponibile. 4. Selezionare le caselle di controllo relative ai moduli che si desidera aggiornare. · Deselezionare i moduli WAN3 per i sistemi che includono questi moduli. Ciascun modulo WAN3 deve essere aggiornato separatamente dopo l'aggiornamento dell'unità di controllo e dei moduli nello stesso sistema. 5. Per le unità di controllo IP500v2, sono disponibili le seguenti opzioni. · Esegui il backup dei file di sistema Se questa opzione è selezionata prima di aggiornare al nuovo software, i file attualmente presenti nella cartella /primary della scheda SD di sistema verranno copiati nella cartella /backup. · Carica file di sistema Se questa opzione è selezionata, verrà caricato l'intero set di file del software copiati nella cartella /primary sulla scheda SD di sistema. Oltre al software delle unità di controllo e dei moduli, verranno caricati anche i file del software dei telefoni. Dopo il riavvio, il telefono verrà aggiornato utilizzando questi file, se necessario. · Riavvio dei telefoni IP Se selezionata, in seguito all'upgrade e al riavvio, vengono riavviati anche tutti i telefoni IP Avaya. Ciò comporta che i telefoni devono ricontrollare se il firmware che attualmente stanno caricando corrisponde a quello sul file server configurato. Usare questa opzione se il sistema IP Office è il file server e l'upgrade includeva un nuovo firmware del telefono IP. 6. Selezionare Aggiorna. Verrà richiesta la password di sistema per ogni sistema. Inserirla e fare clic su OK. I passaggi successivi dipendono dalle opzioni di aggiornamento selezionate. Non annullare o chiudere l'aggiornamento guidato mentre è in corso la procedura. · Aggiornamento convalidato Se si utilizza l'opzione Convalidato, viene effettuata una serie di operazioni; a. L'aggiornamento guidato controlla la quantità di RAM disponibile nell'unità di controllo, necessaria per salvare temporaneamente i nuovi file BIN. Se la memoria disponibile è insufficiente, viene richiesto all'utente di effettuare l'aggiornamento in modalità non in linea o di annullare l'operazione. · Se è selezionata l'opzione Non in linea, IP Office viene riavviato in modalità non in linea. In alcuni casi può essere necessario utilizzare l'opzione Aggiorna nell'aggiornamento guidato per potersi riconnettere dopo il riavvio. A questo punto è possibile provare a eseguire nuovamente la verifica dell'aggiornamento per ricontrollare la quantità di memoria RAM disponibile per il trasferimento dei file BIN. Se la memoria è ancora insufficiente, è possibile scegliere di effettuare un aggiornamento non convalidato oppure annullare l'operazione. b. I file .bin necessari vengono trasferiti nel sistema e salvati nella memoria temporanea. c. Nelle unità di controllo IP500v2, viene eseguito il backup e il caricamento dei file di sistema. d. Una volta completati tutti i trasferimenti dei file, l'aggiornamento guidato confermerà se è possibile procedere con la procedura di aggiornamento. Selezionare Sì per continuare. e. Ciascun modulo aggiornato elimina il software di base esistente, si riavvia e carica il nuovo file del software trasferito. La procedura può richiedere vari minuti per ciascuna unità. · Aggiornamento non convalidato Questo metodo di aggiornamento va utilizzato solo se è assolutamente necessario. È necessario solo per i sistemi IP Office con software precedente alla versione 2.1 e deve essere effettuato utilizzando un PC con Manager e un indirizzo IP fisso ubicato nella stessa sottorete e nello stesso segmento della rete LAN di IP Office. Durante l'aggiornamento, le unità e i moduli eliminano il software corrente e richiedono un nuovo file del software a Manager. 7. Al termine dell'aggiornamento, controllare che la procedura guidata indichi che le unità e i moduli selezionati sono stati aggiornati. In alcuni casi è necessario selezionare Aggiorna per aggiornare la visualizzazione all'interno dell'aggiornamento guidato. 8. Ripetere la procedura se necessario. Ad esempio, se si sta effettuando un aggiornamento dell'unità di controllo in più fasi oppure se nel sistema sono presenti moduli WAN3 da aggiornare separatamente. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 129 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.7.2 Utilizzando una scheda SD Oltre a usare il consueto Aggiornamento guidato di IP Office 128 , le unità di controllo di IP500v2 possono essere aggiornate caricando il set di file del firmware richiesto dalla scheda SD di sistema e riavviando il sistema. · Bollettini tecnici di IP Office Procurarsi e leggere il bollettino tecnico di IP Office relativo alla versione del software IP Office che si sta installando. Questo bollettino contiene informazioni importanti che è possibile che non siano incluse in questo manuale. I bollettini tecnici di IP Office possono essere scaricati dal sito Web dell'assistenza di Avaya (http:// support.avaya.com). · Licenze di aggiornamento Alcuni aggiornamenti possono richiedere l'installazione di licenze di aggiornamento. · AVVERTENZA Queste operazioni provocheranno il riavvio del sistema IP Office e la disconnessione delle chiamate e dei servizi in corso. Questa operazione può essere effettuata in diversi modi. Metodo Descrizione Utilizzando Manager Utilizzando IP Office Manager, il contenuto della scheda viene confrontato con i file disponibili in Manager che, all'occorrenza, vengono aggiornati. 171 Ubicazione Locale Aggiornamento da una scheda SD opzionale 172 Locale Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Prompt di Embedded Voicemail Locale o remoto Aggiornamento della Con questo metodo, la scheda SD di sistema viene scheda SD di sistema arrestata e rimossa dall'unità di controllo. Il contenuto 171 della scheda viene aggiornato tramite IP Office Manager. Questo metodo prevede l'uso di una scheda SD contenente la versione richiesta del software IP Office. La scheda viene inserita nell'unità di controllo, quindi si utilizza Manager, System Status o un telefono di sistema per trasferire il software alla scheda SD di sistema. File del software – Page 130 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Aggiornamento del software di IP Office 6.8 Installazioni di telefoni esterni all'edificio Di seguito vengono illustrati gli unici scenari supportati in cui è possibile collegare al sistema IP Office interni e dispositivi cablati esterni all'edificio principale. In questi scenari, è necessario aumentare la protezione tramite una messa a terra di protezione e limitatori di sovracorrente. · AVVERTENZA Aumentando la protezione, il rischio di danni non viene completamente neutralizzato, ma soltanto ridotto. · Conviene tenere separati i cavi di diverso tipo, ad esempio linee del trunk, interni telefonici, cavi per la messa a terra e di alimentazione. · Tutti i cavi tra un edificio e l'altro devono essere inseriti in canaline messe a terra. Idealmente le canaline dovrebbero essere interrate. · È necessario aggiungere una centralina di ingresso nel punto in cui i cavi entrano nell'edificio. La protezione dovrebbe coprire tre punti (tip, ring e terra). Si tratta di solito della protezione dei tubi dei gas fornita dall'azienda telefonica locale. Il cavo di messa a terra deve essere sufficientemente spesso da gestire tutte le linee colpite contemporaneamente da un attacco indiretto. Tipo di collegamento Tipo di dispositivo di protezione Requisiti Interni telefonici DS ITWLinx towerMAX DS/2 132 Soltanto le porte DS 403 del Fornisce un massimo di 4 modulo di espansione esterno. collegamenti (questo dispositivo era chiamato Avaya 146E). · Il collegamento tra il modulo di espansione e il telefono deve essere effettuato installando un limitatore di sovracorrente su ogni estremità e utilizzando il punto di protezione principale in ogni edificio. · I dispositivi IROB, l'unità di controllo e il modulo di espansione IP Office devono essere collegati al punto di messa a terra di protezione nel loro edificio. Interni telefonici analogici Soltanto le porte del modulo di espansione per telefoni (POT 408 o PHONE 408 ). Dispositivo di isolamento IP Office 133 Supporta un solo collegamento e un massimo di 16 collegamento su · Il collegamento tra gli edifici deve essere effettuato utilizzando canaline messe a terra e preferibilmente qualsiasi modulo di espansione. interrate. Il cavo non deve essere esposto in nessun punto. Trunk analogici ITWLinx towerMAX CO/4x4 Commutazione uscita esterna ITWLinx towerMAX SCL/8 (in passato il nome di questo dispositivo era Avaya 146G) Per le installazioni nella Repubblica Sud Africa è necessario aggiungere un dispositivo di protezione da Supporta un massimo di 4 linee a sovratensione ai trunk analogici. 2 cavi Si consiglia di aumentare la protezione dei trunk (in passato il nome di questo analogici in entrata anche nelle altre ubicazioni con dispositivo era Avaya 146C). rischio di esposizione a fulmini. 132 I collegamenti tra la porta Ext O/P di IP Office e un dispositivo di relè esterno devono essere muniti di un limitatore di sovratensione. I prodotti towerMAX sono forniti da ITWLinx (http://www.itwlinx.com). Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 131 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.8.1 Telefoni DS Se si ha l'esigenza di disporre di interni telefonici digitali in un altro edificio, è necessario utilizzare dispositivi di protezione IROB (In-Range Out-Of-Building, campo esterno all'edificio). Per i telefoni collegati alle porte DS 403 di IP Office, il dispositivo supportato fornito da ITWLinx è un modulo towerMAX DS/2. In passato il dispositivo IROB veniva venduto con il nome Avaya 146E IROB. · ATTENZIONE Le porte DS sul lato anteriore delle unità di controllo non devono essere utilizzate per interni esterni all'edificio principale. Il dispositivo di protezione deve essere installato in conformità alle istruzioni fornite con il dispositivo. I punti di messa a terra dell'unità di controllo IP Office e dei moduli DS possono essere collegati a un messa a terra di protezione tramite un cavo 18AWG con rivestimento verde e giallo. Di solito, le 2 porte RJ45 EQUIPMENT IROB sono collegate direttamente alle 2 porte RJ45 LINE. Ciò consente di utilizzare il cablaggio strutturato RJ45 con i pin 4 e 5 senza dover cablare nuovamente due connessioni DS. Ciascuna di queste porte può comunque essere usata per il collegamento di un secondo interno con i pin 3 e 6. LINE Segnale EQUIPMENT 1 Non utilizzato 1 2 Non utilizzato 2 3 Squillo II (opzionale) 3 4 Squillo I 4 5 Tip I 5 6 Tip II (opzionale) 6 7 Non utilizzato 7 8 Non utilizzato 8 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 132 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Installazioni di telefoni esterni all'edificio 6.8.2 Finestra Isolatore telefono analogico Quando si ha l'esigenza di usare interni telefonici analogici situati in un altro edificio, è necessario prevedere apparecchiature di protezione aggiuntive, come i dispositivi di isolamento per telefoni IP Office e colllegamenti alla messa a terra di protezione. · ATTENZIONE Le porte PHONE (POT) sul lato anteriore delle unità di controllo non devono essere utilizzate per interni esterni all'edificio principale. · È indispensabile utilizzare dispositivi di isolamento specifici per IP Office, perché questi moduli sono specificatamente progettati per la tensione dei segnali usati dal sistema IP Office: · Utilizzare solo il dispositivo di isolamento per telefoni di IP Office con i moduli per telefoni V1. · Utilizzare solo il dispositivo di isolamento per telefoni IP Office V2 con i moduli per telefoni V2. · Non utilizzare alcun altro tipo di dispositivo di isolamento per telefoni analogici. · Se si ha l'esigenza di usare più di 3 dispositivi di isolamento in un edificio, è necessario installarli su un rack utilizzando il kit per l'installazione dei dispositivi di isolamento su rack 135 . · Per i moduli per telefoni è possibile usare un massimo di 16 dispositivi di isolamento. · L'isolatore non può essere usato per collegare il condensatore per la suoneria nei moduli per telefoni V1. Edificio principale Dispositivo di isolamento · RJ11 Collegamento alla porta PHONE (POT) del modulo per telefoni per mezzo del cavo fornito con il dispositivo di isolamento. · RJ45 Collegamento al dispositivo di isolamento dell'edificio secondario tramite la protezione principale in entrambi gli edifici. · Vite centrale Collegamento alla messa a terra di protezione dell'edificio principale (o al terminale di messa a terra del kit per l'installazione dei dispositivi di isolamento su rack). Utilizzare un cavo 18AWG (minimo) con rivestimento giallo e verde. Edificio secondario · RJ11 Collegamento al telefono analogico. Cavo non fornito. · RJ45 Dall'edificio principale tramite la protezione principale in entrambi gli edifici. · Vite centrale Collegamento alla messa a terra di protezione dell'edificio principale. Utilizzare un cavo 18AWG (minimo) con rivestimento giallo e verde. · Vite destra Non utilizzata. · Vite destra Collegamento al punto di messa a terra del modulo per telefoni per mezzo del cavo di messa a terra fornito con il dispositivo di isolamento. 1. I seguenti cavi devono essere tenuti separati, ossia non collocati nello stesso fascio: · Cavi di messa a terra che collegano il dispositivo di isolamento ai moduli per telefoni. · Cavi interni, ad esempio le prolunghe dirette ai moduli per telefoni. · Cavi provenienti da un telefono esterno diretti verso i dispositivi di isolamento Dispositivi di isolamento IP Office Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Codice SAP Dispositivo di isolamento per telefoni IP400 (81V) Compatibile con il modulo per telefoni V1. Comprende un cavo RJ45/ RJ11 e un cavo per il collegamento alla messa a terra funzionale. 700293897 Dispositivo di isolamento per telefoni IP400 V2 (101V) Compatibile con il modulo per telefoni V2. Comprende un cavo RJ45/ RJ11 e un cavo per il collegamento alla messa a terra funzionale. 700385495 Page 133 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Kit per l'installazione del dispositivo di isolamento su rack Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 700293905 Page 134 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Installazioni di telefoni esterni all'edificio 6.8.3 Dispositivi di isolamento installabili su rack Se gli isolatori utilizzati sono più di 3, è necessario che siano installati in rack. Il kit per l'installazione dei dispositivi di isolamento su rack (codice SAP 700293905) consente di installare un massimo di 8 dispositivi. 1. Allentare le due viti poste in diagonale davanti a ciascuno dei dispositivi di isolamento e riutilizzarle per collegare il dispositivo di isolamento alla striscia per il montaggio in rack. 2. Ciascun dispositivo di isolamento viene fornito con un cavo verde per la messa a terra collegato alla vite di messa funzionale. Rimuovere il cavo e gettarlo. Collegare un cavo di messa a terra verde/giallo alla vite per la messa a terra di protezione situata al centro del punto sul retro del dispositivo di isolamento. 3. La striscia per l'installazione in rack ha delle colonnine filettate M4 per la messa a terra. Collegare tramite rondelle e dadi M4 l'altra estremità del cavo di messa a terra del dispositivo di isolamento alla colonnina filettata sul lato della striscia per l'installazione su rack. 4. Utilizzare il cavo 14AWG con il rivestimento verde e giallo per collegare una delle colonnine per la messa a terra alla messa a terra di protezione dell'edificio. 5. Utilizzare il cavo 14AWG con il rivestimento verde e giallo per collegare l'altra colonnina per la messa a terra al modulo del telefono. 6. Controllare che i seguenti cavi non vengano installati nello stesso fascio: · Cavo di messa a terra che collega il dispositivo di isolamento al modulo per telefoni. · Cavi interni, ad esempio i cavi diretti al modulo per telefoni. · Cavi dal telefono esterno diretti verso i dispositivi di isolamento Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 135 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.9 Uso della porta di output esterno Tutte le unità di controllo di IP Office sono munite di una porta EXT O/P. La porta è contrassegnata come EXT O/P ed è situata sul retro dell'unità di controllo vicino alla presa di ingresso dell'alimentazione. La porta può essere utilizzata per controllare un massimo di due dispositivi esterni, come i commutatori a relè di un sistema di controllo degli accessi. Questi commutatori vengono generalmente usati per attivare relè nei sistemi di controllo degli accessi. I commutatori comunque possono essere usati anche per altre applicazioni, a condizione che vengano soddisfatti i criteri di corrente massima, tensione e protezione necessaria. I commutatori possono essere aperti, chiusi o chiusi ad intermittenza (chiusi per 5 secondi e poi aperti). Questa operazione può essere effettuata in più modi: · Tramite i codici funzione di IP Office · Tramite la scheda Porta di Phone Manager Pro · Tramite l'opzione Sblocca porta di IP Office SoftConsole · Tramite l'azione Apri porta di Voicemail Pro Codici funzione predefiniti Di seguito vengono illustrati i codici funzione predefiniti della configurazione di IP Office utilizzati per il controllo dei commutatori di uscita esterni. Utilizzano le funzioni del codice funzione Relè attivato (chiuso), Relè disattivato (aperto), Impulso relè. Stato Commutatore Commutatore 1 2 Chiuso *39 *42 Apertura *40 *43 Ad impulso *41 *44 6.9.1 Collegamento delle porte Queste porte sono presenti sul retro di tutte le unità di controllo IP Office. Vengono utilizzate per il collegamento ai relè di commutazione esterni tramite una presa jack stereo standard da 3,5 mm. IP Office è in grado di aprire (alta resistenza), chiudere (bassa resistenza) o aprire ad impulsi (chiuso per 5 secondi, poi aperto) due commutatori della porta. Ciascuno dei due commutatori può essere azionato singolarmente. Questi commutatori attivano i relè esterni nei sistemi come quelli che controllano l'apertura delle porte. · ATTENZIONE: nelle installazioni in cui la porta è collegata a un dispositivo esterno all'edificio, il collegamento deve essere effettuato tramite un limitatore di sovratensione tower MAX SCL/8 ed è necessario anche collegare l'unità IP Office a una messa a terra di protezione. EXT O/P Pin Descrizione 1 Commutatore 1 2 Commutatore 2 3 0 Volt (terra/chassis) · Capacità di commutazione: 0,7A · Tensione massima: 55V c.c · On state stato attivo: 0,7 Ohm · Corrente di cortocircuito: 1A · Capacità della corrente di cortocircuito inversa: 1,4 A · Assicurarsi che i pin 1 e 2 abbiano sempre una tensione positiva rispetto al pin 3. Le prese audio jack stereo da 3,5 mm vengono vendute spesso come parte di moduli chiusi e già cablati. Può tuttavia essere necessario utilizzare un multimetro per determinare le connessioni dei cavi dalla presa disponibile. Di solito il 3 (comune ad entrambi i relè) è il cavo schermato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 136 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Uso della porta di output esterno Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 137 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.10 Modulo So8 BRI 6.10.1 Esempio 1: Terminale ISDN In questo esempio, le chiamate su DID 123456 vengono instradate alla prima porta del modulo di espansione So8. La porta è stata configurata come ID gruppo linee 701. 1. Configurazione di un instradamento per le chiamate in entrata La destinazione è un codice funzione che instrada la chiamata all'ID gruppo linee che contiene le linee So. L'opzione Titolare Capability è stata impostata su Qualsiasi per consentire il trasferimento di dati e voce. · ID gruppo linee: 0 · Numero in entrata: 123456 · Destinazione: 123456 · Titolare Capability: Qualsiasi 2.Creare un codice funzione di sistema: Questa è la destinazione usata nell'instradamento delle chiamate in entrata. · Codice funzione: 123456 · Numero telefonico: 123456 · ID gruppo linee: 701 · Funzione: Selez. 3. Inviare la configurazione all'unità di controllo. Qualsiasi chiamata in arrivo sul sistema principale indirizzata a DID 123456 viene ora trasferita direttamente alla prima porta. Per assegnare la selezione passante (DID) dal raggruppamento principale alle singole porte ed evitare modifiche di rete durante la composizione, provare a modificare le seguenti impostazioni: 1. Si supponga di avere intervalli DID, ad esempio: da 7325551000 a 7325551099, e che si voglia assegnare 7325551000-19 alla porta 1 e 7325551020-20 alla porta 2, ecc. 2. Configurare l'instradamento per le chiamate in entrata: in questo caso è preferibile usare # anziché "n" per evitare problemi, per esempio con "Principale". Il segno meno indica che il numero viene elaborato partendo da sinistra e sarà quindi necessario attenderne il completamento. · ID gruppo linee: 701 · Numero entrante: -100x · Destinazione: # 3. Ripetere per l'ID gruppo linee 702, ecc. 4. Creare dei codici funzione, ad esempio: · Codice funzione: 100x · Numero telefonico: . · ID gruppo linee: 701 · Funzione: Componi Le chiamate SO composte senza prefisso vengono gestite localmente senza oneri di rete. Le chiamate con prefisso vengono gestite tramite la rete. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 138 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Modulo So8 BRI 6.10.2 Esempio 2: Videoconferenza In questo esempio le chiamate vengono instradate a un modulo Polycom Viewstation collegato a una porta S0 del sistema IP Office. Le seguenti impostazioni sono state utilizzate per 4 canali dati in entrata di una linea PRI: · Numero linea: 5 · Gruppo linee in entrata: 95 · Allocazione canali: 23 -> 1 · Gruppo linee in uscita: 95 · Tipo di interruttore: 5ESS · Direzione: bidirezionale · Sottotipo di linea: PRI · Titolare: dati · Provider: AT&T · Servizio: Accunet (questo dato è importante) · Canali: 1-4 · Amministrazione: In servizio Per instradare una videochiamata in entrata sulle linee PRI configurate in precedenza a un modulo SO8 sono necessari i requisiti descritti di seguito. 1. Creare un codice funzione in cui la porta SO sia compresa nel gruppo linee di destinazione. In questo esempio sono state usate le seguenti impostazioni: · Codice funzione: 1500 · Numero: . · Funzione: Selez. · Gruppo di linee: 601 (numero di porta SO8) 2. Creare un instradamento chiamate in entrata che instradi le chiamate appropriate al codice funzione specificato. In questo esempio sono state usate le seguenti impostazioni: · Gruppo di linee: 95 (identifica le chiamate che utilizzano le linee PRI configurate in precedenza) · Destinazione: 1500 (il codice funzione creato in precedenza) · Titolare: Tutti Per consentire al dispositivo video collegato alla porta S0 di effettuare chiamate in uscita alle linee PRI è necessario specificare un codice funzione. 1. In questo esempio sono state utilizzate le seguenti impostazioni: · Codice: 91N · Numero: N · Funzione: Selez. · Gruppo di linee: 95 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 139 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Impostazioni del modulo video Polycom I moduli Polycom utilizzati nell'esempio precedente sono Viewstation 128, Viewstation 256 e Viewstation MP. Sul modulo Polycom deve essere installato software che supporti lo 'standard ETSI ISDN' (ISDN europeo) e il cui protocollo di commutazione ISDN sia impostato sullo 'standard ETSI Euro-ISDN' In fase di collaudo sono state utilizzate le seguenti impostazioni: Caratteristiche Software Admin e hardware · Polycom View Station 512 MP · Software: 7.0.1. · Interfaccia UIS NTSC · Interfaccia di rete: interfaccia S/T · View Station PVS 1419 · Versione ISDN: IEUS v18:a00320 Admin/Impostazioni generali Admin/Rete video/Rete video ISDN · Paese: USA · Prefisso paese: 1 · Lingua: inglese (USA) · Prefisso località: 732 · Risposta automatica: sì · Numero A: vuoto · ConsentiComp: sì · Numero A: vuoto · Consenti imp. utente: sì · Protocollo commutazione ISDN: Standard ETSI Euro-ISDN. · Durata max chiamata: 480. Configurazione dell'utente Admin/Rete video/IMUX · Risposta automatica: sì · Numeri: vuoto · PIP: auto · SPID: vuoto · Controllo remoto videocamera vicina: sì · Qualità audio: 168 KB/s · Modalità MP: auto · Composizione avanzata: Composizione canali in parallelo Informazioni sul sistema Admin/Software e Hardware/Hardware · Release: 7.0.1 · Videocamera: NTSC · Modello: VS: 512 · Interfaccia videocomunicazioni: ISDN_Quad_BRI · Modalità MP: Interfaccia S/T Admin/Rete video Admin/Rete video/Preferenza chiamata · Installazione multipunto: auto · Videochiamate ISDN (H:320): Sì Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 140 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Modulo So8 BRI 6.11 SNMP Il protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol) è un protocollo standard di rete che consente di monitorare e gestire i dispositivi di dati in una rete. È possibile integrare un agente SNMP nei dispositivi di rete, come router e hub, per consentire alle applicazioni SNMP Manager (come CastleRock o HP OpenView) di comunicare con questi dispositivi. Le modalità di comunicazione sono le seguenti: · Polling: supportato da IP Office 2.0 e versioni successive Alcune applicazioni SNMP Manager inviano messaggi di polling in rete e consentono di registrare le risposte su qualsiasi dispositivo abilitato per SNMP (agenti). Ciò consente a Manager di creare una mappa di rete e di segnalare un allarme nel caso in cui uno dei dispositivi rilevati non risponda. · La maggior parte delle applicazioni SNMP Manager è in grado anche di effettuare il polling dell'indirizzo IP per individuare i dispositivi non abilitati per SNMP. Questo metodo di polling non consente tuttavia di identificare il tipo di dispositivo o di ottenere altri tipi di informazioni. · Il polling SNMP consente di ottenere dettagli sul dispositivo che risponde. Ad esempio, la risposta di un'unità di controllo IP Office può comprendere il tipo di unità di controllo, il livello software, le informazioni sulla tabella di instradamento, il tempo di attività, ecc. · Trap: supportati da IP Office 2.0 e versioni successive Quando si verificano determinati eventi, l'agente SNMP dei dispositivi, chiamato 'trap' di SNMP, può inviare i dettagli dell'evento a SNMP Manager. Questi trap vengono chiamati 'trap' SNMP. I dettagli vengono poi visualizzati nel registro eventi di SNMP Manager. È possibile configurare la maggior parte delle applicazioni di gestione SMNP in modo che rilascino avvisi aggiuntivi in risposta a determinati trap. · Gestione: funzione non supportata da IP Office 2.0 e versioni successive Alcuni agenti SNMP supportano la gestione dei dispositivi e le modifiche della configurazione per mezzo dell'interfaccia di gestione SNMP. Il funzionamento di IP Office SNMP è stato verificato con Castle Rock SNMPc-EE 5.1.6c e HP OpenView Network Node Manager 6.41. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 141 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.11.1 Installazione dei file MIB di IP Office Per ottimizzare le comunicazioni tra un agente SNMP e un'applicazione SNMP Manager, SNMP Manager deve caricare i file MIB (Management Information Base) specifici per il dispositivo agente SNMP e le relative funzioni. I file MIB contengono dettagli relativi alle informazioni che può fornire l'agente e ai trap che può inviare. Per ulteriori informazioni sulla struttura dei file MIB di IP Office, sui gruppi MIB nei file e sui trap degli eventi, consultare il manuale di installazione di IP Office. I file MIB necessari per IP Office sono inclusi nel DVD di IP Office nella cartella \AdminCD\smnp_mibs. I file effettivamente necessari e il metodo di caricamento dipendono dall'applicazione SNMP Manager utilizzata. Le informazioni seguenti si riferiscono alle due applicazioni SNMP Manager collaudate. HP Open View Network Node Manager 1. Copiare i seguenti file MIB nella cartella dei file MIB dell'applicazione. File MIB Origine a. rfc2737-entity-mib.mib snmp_mibs\cartella standard del CD di installazione di OpenView b. avayagen-mib.mib in \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice sul DVD delle applicazioni di IP Office. c. ipo-prod-mib.mib in \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice sul DVD delle applicazioni di IP Office. d. ipo-mib.mib in \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice sul DVD delle applicazioni di IP Office. e. inet-address-mib.mib in \AdminCD\snmp_mibs\Standard sul DVD delle applicazioni di IP Office. f. rfc2213-integrated-services-mib.mib in \AdminCD\snmp_mibs\standard sul DVD delle applicazioni di IP Office. g. diffserv-dscp-tc.mib in \AdminCD\snmp_mibs\Standard sul DVD delle applicazioni di IP Office. h. diffserv-mib-hpov.mib in \AdminCD\snmp_mibs\Standard sul DVD delle applicazioni di IP Office. i. ipo-phones-mib.mib in \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice sul DVD delle applicazioni di IP Office. 2. Avviare la console di OpenView Network Node Manager. 3. Selezionare Opzioni e Carica/scarica MIB: SNMP. 4. Selezionare Carica, quindi selezionare tutti i file MIB elencati in precedenza. 5. Selezionare Compila. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 142 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: SNMP CastleRock SNMPc versione 5.1.6c e precedenti 1. Copiare i seguenti file MIB nella cartella dei file MIB dell'applicazione, solitamente C:\Programmi\SNMPc Network Manager\mibfiles. File MIB Origine a. ENTITY-MIB in \AdminCD\snmp_mibs\Standard sul DVD delle applicazioni di IP Office. b. AVAYAGEN-MIB.mib in \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice sul DVD delle applicazioni di IP Office. c. IPO-PROD-MIB.mib in \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice sul DVD delle applicazioni di IP Office. d. IPO-MIB.mib in \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice sul DVD delle applicazioni di IP Office. e. INET-ADDRESS-MIB.mib in \AdminCD\snmp_mibs\Standard sul DVD delle applicazioni di IP Office. f. INTEGRATED-SERVICES-MIB in \AdminCD\snmp_mibs\Standard sul DVD delle applicazioni di IP Office. g. DIFFSERV-DSCP-TC.mib in \AdminCD\snmp_mibs\Standard sul DVD delle applicazioni di IP Office. h. DIFFSERV-MIB.mib in \AdminCD\snmp_mibs\Standard sul DVD delle applicazioni di IP Office. i. IPO-PHONES-MIB.mib in \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice sul DVD delle applicazioni di IP Office. 2. In SMNPc, selezionare Config | Database MIB. 3. Selezionare Aggiungi, quindi selezionare tutti i file MIB elencati in precedenza nell'ordine indicato. CastleRock SNMPc V5.0.1 Le istruzioni per l'installazione MIB fornite in precedenza sono applicabili a CastleRock SNMPc V5.0.8 e versioni successive. Per V5.0.1 of CastleRock SNMPc, completare la seguente procedura: 1. Copiare tutti i file MIB di IP Office e i file MIB standard dal DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office alla directory dei file MIB di SNMPc. 2. Nella directory dei file MIB di SNMPc, aprire i file STANDARD.mib e SNMPv2-SMI.mib in Notepad. 3. Nel file SNMPv2-SMI.mib individuare la definizione di zeroDotZero e copiarla negli appunti. 4. Nel file STANDARD.MIB, individuare la sezione the SNMPv2-SMI e incollare la definizione di zeroDotZero dagli appunti prima della fine della sezione (subito prima di END). 5. Salvare il file STANDARD.MIB modificato. 6. Aggiungere il file MIB SNMP-FRAMEWORK-MIB.mib al database MIB seguendo le istruzioni fornite nella guida all'installazione di IP Office. 7. Aggiungere tutti i file MIB elencati nelle istruzioni fornite nella guida all'installazione di IP Office nell'ordine indicato. 8. Compilare i file MIB pronti all'uso. Il motivo è il seguente: IPO-PHONES-MIB.mib si basa su DIFFSERV-MIB.mib per la definizione della convenzione di testo di IndexInteger. A DIFFSERV-MIB serve la definizione della convenzione di testo zeroDotZero, che di solito viene definita in SNMPv2-SMI.mib. Se però si include SNMPv2-SMI.mib nell'elenco di compilazione del file MIB, vengono generati errori a causa dei conflitti con le presunte definizioni interne in SNMPc e la sezione SNMPv2-SMI del file STANDARD.mib. Per risolvere questo problema, è necessario inserire la definizione necessaria di zeroDotZero nella sezione SNMPv2-SMI del file STANDARD.mib. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 143 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.11.2 Attivazione di SNMP e supporto delle interrogazioni Per consentire a un'applicazione di gestione SNMP di rilevare ed effettuare il polling dell'unità di controllo IP Office, è necessario attivare l'agente SNMP e inserirlo nella stessa comunità di lettura dell'applicazione di gestione SNMP. 1. Acquisire la configurazione dell'unità di controllo tramite Manager. 2. Fare doppio clic su Sistema nel riquadro della struttura di configurazione e selezionare la scheda SNMP. 3. Selezionare SNMP abilitato. 4. In Porta SNMP, inserire il numero di porta UDP utilizzato dall'agente SNMP di IP Office per ascoltare e rispondere al traffico SNMP. L'impostazione predefinita normale è 161. 5. Nel campo Comunità (sola lettura), inserire la comunità di cui fa parte il dispositivo per l'accesso in lettura. Il nome della comunità deve corrispondere a quello utilizzato dall'applicazione di gestione di SNMP quando vengono inviate richieste al dispositivo. La comunità pubblica viene spesso utilizzata per stabilire la comunicazione, quindi viene modificata (alle estremità dell'agente SNMP e dell'applicazione) per motivi di sicurezza. 6. Fare clic su OK. 7. Salvare la configurazione in IP Office e riavviare il sistema. 8. Dopo il riavvio di IP Office, l'applicazione di gestione SNMP dovrebbe essere in grado di rilevare l'unità di controllo. 9. La risposta dell'unità di controllo include i dettagli relativi al tipo di unità di controllo e al livello corrente del software di base. 6.11.3 Attivazione dell'invio di trap SNMP Acquisire la configurazione dell'unità di controllo tramite Manager. 1. Fare doppio clic su Sistema nel riquadro della struttura di configurazione e selezionare la scheda SNMP. 2. Controllare che la casella SNMP abilitato sia selezionata. 3. Utilizzando Destinazione trap 1 o Destinazione trap 2, inserire i seguenti dati: · Immettere l'indirizzo IP del PC su cui è in esecuzione l'applicazione di gestione SNMP. · Inserire la porta a cui devono essere inviati i messaggi trap. Si tratta della porta UDP alla quale IP Office invia i messaggi di SNMP. L'impostazione predefinita è 162. · Impostare la comunità che verrà utilizzata dall'agente e da SNMP Manager. La comunità pubblica viene spesso utilizzata per stabilire la comunicazione, quindi viene modificata (alle estremità dell'agente SNMP e dell'applicazione) per motivi di sicurezza. 4. Selezionare gli eventi da inviare: · Generico: eventi quali il riavvio semplice, il riavvio forzato, i collegamenti interni ed esterni (transizioni di stato di un PPP o interfaccia Frame Relay) o mancata corrispondenza della comunità SNMP. · Entità: guasti, errori e modifiche dello stato nei moduli IP Office e nelle interfacce trunk. Nota: non si applica ai trunk WAN3, Modem2 e ATM4. · Licenza: modifiche dello stato della comunicazione con Feature Key Server. · Modifiche relative ai telefoni: modifiche relative ai tipi di telefoni DS o IP collegati a una porta. · Fare clic su OK. 5. Salvare la configurazione in IP Office e riavviare il sistema. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 144 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: SNMP 6.11.4 Generazione di trap Trap SNMP generici RFC1215 Trap Causa warmStart Riavvio semplice coldStart Riavvio imprevisto, ad esempio in caso di interruzione di corrente linkDown Transizione di un'interfaccia (PPP o Frame-Relay) dallo stato operativo attivo allo stato operativo inattivo linkUp Transizione di un'interfaccia (PPP o Frame-Relay) dallo stato operativo inattivo allo stato operativo attivo authenticationFailure Richiesta SNMP con comunità abbinata in modo errato per il tipo di operazione IPO-MIB Trap Causa ipoGenEntityFailureEvent Entità fisica con difetti di funzionamento ipoGenEntityOperationalEvent Entità operativa che torna a essere operativa dopo un guasto . ipoGenEntityErrorEvent Errore transitorio rilevato per un'entità fisica ipoGenEntityChangeEvent Evento di modifica senza errori rilevato per un'entità fisica ipoGenLKSCommsFailureEvent Perdita della comunicazione con il server della chiave di licenza configurato ipoGenLKSCommsOperationalEvent La comunicazione con il server della chiave di licenza configurato è stata stabilita o ristabilita ipoGenLKSCommsErrorEvent Attualmente non utilizzato ipoGenLKSCommsChangeEvent Attualmente non utilizzato ipoGenVMSCommsFailureEvent Perdita di comunicazione con il sistema Voicemail ipoGenVMSCommsOperationalEvent Il collegamento con il sistema Voicemail è stato stabilito o ristabilito ipoGenVMSCommsErrorEvent Attualmente non utilizzato ipoGenVMSCommsChangeEvent Attualmente non utilizzato ipoGenDSCommsFailureEvent Perdita di comunicazione con il Delta Server ipoGenDSCommsOperationalEvent Il collegamento con il Delta Server è stato stabilito o ristabilito ipoGenDSCommsErrorEvent Attualmente non utilizzato ipoGenDSCommsChangeEvent Attualmente non utilizzato I trap elencati in precedenza vengono generati per le entità fisiche nel seguente modo: Moduli di espansione Trap Telefono DS Trunk analogico S08 WAN3 ipoGenEntityFailureEvent – ipoGenEntityOperationalEvent – ipoGenEntityErrorEvent – ipoGenEntityChangeEvent – In cui: Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 145 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) · I trap ipoGenEntityFailureEvent e ipoGenEntityOperationalEvent vengono generati in relazione alla disconnessione o alla riconnessione dei cavi di collegamento o ai cambiamenti di alimentazione. · Il trap ipoGenEntityErrorEvent viene generato per gli errori temporanei di comunicazione tra i cavi verso il modulo di espansione. · Il trap ipoGenEntityChangeEvent viene generato per le corrispondenze errate nei moduli di espansione rilevate all'avvio del controller e presenti nella configurazione del sistema. Interfacce trunk Trap Analogico ipoGenEntityFailureEvent – ipoGenEntityOperationalEvent – BRI E1 E1R2 T1 PRI · Ripetere la procedura per la scheda LAN2. Moduli integrali Trap Modem ipoGenEntityFailureEvent – ipoGenEntityOperationalEvent – Compressore vocale · In cui i trap ipoGenEntityFailureEvent e ipoGenEntityOperationalEvent vengono generati per i moduli di compressione vocale in relazione ai problemi di accesso ai dati che risultano nel ricaricamento dei codici. IPO-PHONES-MIB: Trap Causa ipoPhonesChangeEvent Modifica di un tipo di telefono di interno DS o IP dopo l'avvio normale. Non vengono generati trap per interni PHONE (POT) poiché non è possibile determinare la presenza o l'assenza di tali telefoni; il valore ipoPhonesType per questi interni è quindi sempre potPhone. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 146 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: SNMP 6.12 Manutenzione della porta DTE La porta DTE sul retro delle unità di controllo IP Office non viene generalmente utilizzata durante la configurazione dei sistemi IP Office. Tuttavia, in casi estremi, è possibile utilizzarla per impostare la configurazione di sistema predefinita o rimuovere eventualmente il software di base. · AVVERTENZA Vista la natura delle operazioni descritte in questa sezione, è consigliabile effettuarle solo se assolutamente necessario per ripristinare il funzionamento del sistema. In ogni caso, è importante verificare di avere a disposizione una copia di backup della configurazione del sistema. · Le porte DTE nei moduli di espansione di IP Office non vengono utilizzate ai fini di manutenzione o di diagnostica. 6.12.1 Impostazioni della porta DTE Queste porte sono presenti sul retro di tutte le unità di controllo IP Office e dei moduli di espansione esterni. Le porte DTE dei moduli di espansione esterni non vengono utilizzate. Le porte RS232 DTE delle unità di controllo possono essere utilizzate per la manutenzione del sistema e la connessione di adattatori dei terminali seriali. Nelle unità di controllo IP400 è possibile utilizzare queste porte anche per la connessione della chiave di licenza per la porta seriale IP Office. È anche necessario installare un programma terminal asincrono come Hyperterminal. e configurarlo per il funzionamento tramite una porta seriale del PC, come indicato di seguito: Bit al secondo 38,400 Bit di dati 8 Parità Nessuna Bit di stop 1 Controllo flusso Nessuna Impostazioni | TTY Emulazione Cavi DTE Questi cavi possono essere utilizzati a scopo di manutenzione e diagnostica in conformità alle direttive di Avaya. Possono essere utilizzati anche per la connessione dell'apparecchio adattatore terminale seriale RS232 all'unità di controllo IP Office. Il cavo necessario dipende dall'unità di controllo IP Office. Questo cavo è "un cavo diretto con connettori terminali DB9 femmina e maschio". IP Office a 9 vie Porta DTE RS232 Segnale PC/Adattatore terminale 3 Ricezione dati 3 2 Trasmissione dati 2 7 RTS (richiesta di trasmissione) 7 8 CTS (pronto a trasmettere) 8 6 DSR (set dati pronto) 6 5 Messa a terra 5 1 DCD (rilevamento portante) 1 4 DTR (terminale dati pronto) 4 9 RI (indicatore di chiamata) 9 6.12.2 Cancellazione della configurazione Attenersi alla seguente procedura per cancellare la configurazione dalla memoria di un'unità di controllo IP Office. Questa procedura consente anche di cancellare la configurazione corrente della memoria RAM e la configurazione di backup salvata nella memoria non volatile. Al termine, IP Office viene riavviato con la configurazione predefinita 103 . Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 147 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Questa procedura deve essere eseguita su un PC con un indirizzo IP fisso, collegato direttamente all'unità di controllo IP Office e con il sistema IP Office disconnesso dalla rete. Al termine della procedura, l'indirizzo IP predefinito dell'unità di controllo viene impostato su 192.168.42.1. · Non eseguire queste procedure a meno che non sia assolutamente necessario. È possibile definire le impostazioni di configurazione predefinite di IP Office tramite Manager con il comando File | Avanzate | Cancella configurazione. Cancellazione della configurazione tramite debug Questa procedura cancella le impostazioni di configurazione di IP Office, ma non modifica le impostazioni di sicurezza. Generalmente è più semplice usare il metodo Boot Loader. 1. Prima di procedere, assicurarsi di avere una copia di backup della configurazione di IP Office. Se non è possibile scaricare una copia della configurazione tramite Manager, cercare tra le configurazioni scaricate in precedenza nella directory di Manager. a. Utilizzare Manager per scaricare una copia aggiornata della configurazione. Se non è possibile, cercare una copia precedente della configurazione nella directory di Manager. b. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Apri configurazione. c. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, individuare e selezionare il sistema IP Office, quindi fare clic su OK. d. Inserire il nome e la password per l'account dell'utente del servizio sul sistema IP Office, quindi fare clic su OK. La configurazione di IP Office verrà ricevuta e visualizzata in Manager. · Se non è già presente, verrà creata una voce BOOTP in Manager per il sistema IP Office. · Questa operazione verifica inoltre la comunicazione tra il PC con Manager e IP Office prima di effettuare altre operazioni. e. Selezionare File | Salva configurazione con nome... per salvare una copia della configurazione sul PC. 2. Collegare il cavo seriale al PC e alla porta DTE sull'unità di controllo IP Office. a. Avviare il programma Hyper Terminal sul PC. Assicurarsi che sia stato configurato come indicato in Impostazioni porta DTE 147 . Nelle sessioni HyperTerminal le impostazioni correnti sono riepilogate in fondo allo schermo. b. Digitare AT (maiuscolo). L'unità di controllo dovrebbe rispondere OK. c. Digitare AT-DEBUG. L'unità di controllo deve rispondere con data e ora, seguite da Hello>, ad indicare che è pronta a ricevere comandi. 3. Per cancellare la configurazione corrente della RAM, digitare eraseconfig. Al termine dell'operazione, viene visualizzato nuovamente il prompt di comando Hello>. 4. Per cancellare la configurazione di backup salvata nella memoria Flash non volatile, digitare erasenvconfig. Al termine dell'operazione, viene visualizzato nuovamente il prompt di comando Hello>. 5. Per riavviare IP Office, digitare reboot. IP Office viene riavviato con la configurazione predefinita. 6. Chiudere la sessione di Hyper Terminal. 7. A questo punto è possibile utilizzare Manager per modificare e quindi caricare un vecchio file di configurazione o ricevere e modificare la configurazione predefinita dell'unità di controllo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 148 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Manutenzione della porta DTE Cancellazione della configurazione e delle impostazioni di sicurezza tramite Boot Loader Questa procedura consente di impostare le impostazioni di sicurezza e di configurazione predefinite di IP Office. 2. Prima di procedere, assicurarsi di avere una copia di backup della configurazione di IP Office. Se non è possibile scaricare una copia della configurazione tramite Manager, cercare tra le configurazioni scaricate in precedenza nella directory di Manager. f. Utilizzare Manager per scaricare una copia aggiornata della configurazione. Se non è possibile, cercare una copia precedente della configurazione nella directory di Manager. g. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Apri configurazione. h. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, individuare e selezionare il sistema IP Office, quindi fare clic su OK. i. Inserire il nome e la password per l'account dell'utente del servizio sul sistema IP Office, quindi fare clic su OK. La configurazione di IP Office verrà ricevuta e visualizzata in Manager. · Se non è già presente, verrà creata una voce BOOTP in Manager per il sistema IP Office. · Questa operazione verifica inoltre la comunicazione tra il PC con Manager e IP Office prima di effettuare altre operazioni. j. Selezionare File | Salva configurazione con nome... per salvare una copia della configurazione sul PC. 2. Collegare il cavo seriale tra il PC e la porta DTE sull'unità di controllo IP Office. a. Avviare il programma Hyper Terminal sul PC. Assicurarsi che sia stato configurato come indicato in Impostazioni porta DTE 147 . Nelle sessioni HyperTerminal le impostazioni correnti sono riepilogate in fondo allo schermo. b. Disporre le finestre di programma in modo che il programma terminale e il Log TFTP di Manager siano visibili contemporaneamente. c. Disinserire l'alimentazione all'unità di controllo IP Office. d. Collegare l'unità di controllo e premere il tasto Esc ogni secondo, fino a ricevere un messaggio di Loader. Di seguito viene riportato un esempio. P12 Loader 2.4 CPU Revision 0x0900 e. Digitare AT (maiuscolo). L'unità di controllo dovrebbe rispondere OK. f. Se la risposta non viene ricevuta, controllare le impostazioni del programma terminale e ripetere l'operazione descritta sopra. 3. Eseguire la procedura di cancellazione. · Per cancellare il log di allarme, inserire AT-X1. · Per cancellare la configurazione corrente, inserire AT-X2. La risposta tipica è Sector 2 Erase (NV Config), seguita da OK. Inserire AT-X3. La risposta tipica è Sector Erases (Config), seguita da una serie di OK. 4. Scollegare l'unità di controllo dall'alimentazione e ricollegarla. Hyper Terminal visualizza vari messaggi man mano che l'unità di controllo esegue le varie operazioni di avvio. 5. Chiudere la sessione di Hyper Terminal. 6. A questo punto è possibile utilizzare Manager per modificare e quindi caricare un vecchio file di configurazione o ricevere e modificare la configurazione predefinita dell'unità di controllo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 149 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.12.3 Configurazione delle impostazioni predefinite di protezione Procedura: Configurazione delle impostazioni predefinite di sicurezza Questa procedura ripristina le impostazioni di sicurezza predefinite di IP Office, ma non modifica le impostazioni di configurazione. 1. Collegare il cavo seriale al PC e alla porta DTE sull'unità di controllo di IP Office. 2. Avviare il programma Hyper Terminal sul PC. Assicurarsi che sia stato configurato come indicato in Impostazioni porta DTE 147 . Nelle sessioni HyperTerminal le impostazioni correnti sono riepilogate in fondo allo schermo. 3. Digitare AT (maiuscolo). L'unità di controllo dovrebbe rispondere OK. 4. Digitare AT-SECURITYRESETALL. 5. Prima di continuare, confermare l'indirizzo MAC dell'unità di controllo. Inserire l'indirizzo. 6. Al termine dell'operazione, l'unità di controllo risponde OK. 7. Chiudere la sessione di Hyper Terminal. 8. È possibile utilizzare Manager per acquisire e modificare le impostazioni di protezione predefinite dell'unità di controllo. Configurazione delle impostazioni di sicurezza e di configurazione predefinite tramite Boot Loader Questa procedura consente di impostare le impostazioni di sicurezza e di configurazione predefinite di IP Office. 1. Prima di procedere, assicurarsi di avere una copia di backup della configurazione di IP Office. Se non è possibile scaricare una copia della configurazione tramite Manager, cercare tra le configurazioni scaricate in precedenza nella directory di Manager. a. Utilizzare Manager per scaricare una copia aggiornata della configurazione. Se non è possibile, cercare una copia precedente della configurazione nella directory di Manager. b. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Apri configurazione. c. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, individuare e selezionare il sistema IP Office, quindi fare clic su OK. d. Inserire il nome e la password per l'account dell'utente del servizio sul sistema IP Office, quindi fare clic su OK. La configurazione di IP Office verrà ricevuta e visualizzata in Manager. · Se non è già presente, verrà creata una voce BOOTP in Manager per il sistema IP Office. · Questa operazione verifica inoltre la comunicazione tra il PC con Manager e IP Office prima di effettuare altre operazioni. e. Selezionare File | Salva configurazione con nome... per salvare una copia della configurazione sul PC. 2. Collegare il cavo seriale tra il PC e la porta DTE sull'unità di controllo IP Office. a. Avviare il programma Hyper Terminal sul PC. Assicurarsi che sia stato configurato come indicato in Impostazioni porta DTE 147 . Nelle sessioni HyperTerminal le impostazioni correnti sono riepilogate in fondo allo schermo. b. Disporre le finestre di programma in modo che il programma terminale e il Log TFTP di Manager siano visibili contemporaneamente. c. Disinserire l'alimentazione all'unità di controllo IP Office. d. Collegare l'unità di controllo e premere il tasto Esc ogni secondo, fino a ricevere un messaggio di Loader. Di seguito viene riportato un esempio. P12 Loader 2.4 CPU Revision 0x0900 e. Digitare AT (maiuscolo). L'unità di controllo dovrebbe rispondere OK. f. Se la risposta non viene ricevuta, controllare le impostazioni del programma terminale e ripetere l'operazione descritta sopra. 3. Per cancellare la configurazione corrente dalla memoria RAM, digitare AT-X3. La risposta tipica è Sector Erases (Config) seguita da una serie di OK. 4. Per cancellare la configurazione di backup salvata nella memoria non volatile, digitare AT-X2. La risposta tipica è Sector 2 Erase (NV Config), seguita da OK. Solo per IP Office 403: per le unità di controllo IP Office 403, digitare anche AT-X4. 5. Scollegare l'unità di controllo dall'alimentazione e ricollegarla. Hyper Terminal visualizza vari messaggi man mano che l'unità di controllo esegue le varie operazioni di avvio. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 150 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Manutenzione della porta DTE 6. Chiudere la sessione di Hyper Terminal. 7. A questo punto è possibile utilizzare Manager per modificare e quindi caricare un vecchio file di configurazione o ricevere e modificare la configurazione predefinita dell'unità di controllo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 151 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.12.4 Cancellazione del firmware operativo Quando il firmware caricato dall'unità di controllo viene cancellato, l'unità di controllo inizia a inviare richieste BOOTP per ottenere un file firmware sostitutivo. Manager può fungere da server BOOTP e rispondere alla richiesta dell'unità di controllo fornendo il file appropriato tra quelli installati in Manager. A differenza delle altre unità di controllo, quando il firmware caricato da un'unità di controllo IP500v2 viene cancellato, l'unità di controllo IP500v2 ricerca il firmware sostitutivo sulle schede SD prima di ricorrere all'invio di richieste BOOTP a Manager. La procedura seguente deve essere eseguita su un PC con un indirizzo IP fisso collegato direttamente all'unità di controllo IP Office e con il sistema IP Office disconnesso dalla rete. Durante il processo, l'indirizzo IP predefinito dell'unità di controllo viene impostato su un valore compreso nell'intervallo tra 192.168.42.1 a 192.168.42.10. Se ciò avviene, potrebbe essere necessario modificare la voce BOOTP in Manager in modo che corrisponda all'indirizzo usato dal sistema. · Non eseguire queste procedure a meno che non sia assolutamente necessario. Normalmente, il software di IP Office può essere aggiornato tramite Manager 127 . · Questa operazione cancella il software operativo. Prima di tentare questa procedura, è necessario conoscere gli indirizzi MAC e IP del sistema, disporre di una copia di backup della configurazione e del file .bin corretto per il tipo di unità di controllo e il livello del software. · La presenza di un firewall che blocca TFTP e/o BOOTP interrompe il processo. Cancellazione del software di base tramite debug 1. Eseguire Manager. · Verificare che tra le voci BOOTP sia presente una voce corrispondente all'indirizzo MAC, indirizzo IP e file .bin usati dal sistema. Solitamente questa voce viene creata automaticamente dopo il caricamento della configurazione da IP Office. . · Se la voce non è presente, crearne una nuova manualmente. I primi due dati possono essere trovati tra le impostazioni dell'unità di controllo, nel file di configurazione. Quindi chiudere e riavviare Manager. · In File | Preferenze verificare che Manager sia impostato su 255.255.255.255. Verificare inoltre che l'opzione Abilita server BootP sia selezionata. · Selezionare Visualizza | Log TFTP. · Controllare che il file .bin necessario sia presente nella directory di lavoro di Manager. 2. Collegare il cavo seriale al PC e alla porta DTE sull'unità di controllo IP Office. a. Avviare il programma Hyper Terminal sul PC. Assicurarsi che sia stato configurato come indicato in Impostazioni porta DTE 147 . Nelle sessioni HyperTerminal le impostazioni correnti sono riepilogate in fondo allo schermo. b. Digitare AT (maiuscolo). L'unità di controllo dovrebbe rispondere OK. c. Digitare AT-DEBUG. L'unità di controllo deve rispondere con data e ora, seguite da Hello>, ad indicare che è pronta a ricevere comandi. 3. Per cancellare la configurazione corrente dalla RAM, digitare upgrade. 4. IP Office cancella il software esistente e invia una richiesta BootP in rete per richiedere il nuovo software. Manager risponde e avvia il trasferimento tramite TFTP. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 152 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Manutenzione della porta DTE Cancellazione del software di base tramite Boot Loader 2. Eseguire Manager. · Verificare che tra le voci BOOTP sia presente una voce corrispondente all'indirizzo MAC, indirizzo IP e file .bin usati dal sistema. Solitamente questa voce viene creata automaticamente dopo il caricamento della configurazione da IP Office. . · Se la voce non è presente, crearne una nuova manualmente. I primi due dati possono essere trovati tra le impostazioni dell'unità di controllo, nel file di configurazione. Quindi chiudere e riavviare Manager. · In File | Preferenze verificare che Manager sia impostato su 255.255.255.255. Verificare inoltre che l'opzione Abilita server BootP sia selezionata. · Selezionare Visualizza | Log TFTP. · Controllare che il file .bin necessario sia presente nella directory di lavoro di Manager. 2. Collegare il cavo seriale tra il PC e la porta DTE sull'unità di controllo IP Office. a. Avviare il programma Hyper Terminal sul PC. Assicurarsi che sia stato configurato come indicato in Impostazioni porta DTE 147 . Nelle sessioni HyperTerminal le impostazioni correnti sono riepilogate in fondo allo schermo. b. Disporre le finestre di programma in modo che il programma terminale e il Log TFTP di Manager siano visibili contemporaneamente. c. Disinserire l'alimentazione all'unità di controllo IP Office. d. Collegare l'unità di controllo e premere il tasto Esc ogni secondo, fino a ricevere un messaggio di Loader. Di seguito viene riportato un esempio. P12 Loader 2.4 CPU Revision 0x0900 e. Digitare AT (maiuscolo). L'unità di controllo dovrebbe rispondere OK. f. Se la risposta non viene ricevuta, controllare le impostazioni del programma terminale e ripetere l'operazione descritta sopra. 3. Inserire AT-X. L'unità di controllo dovrebbe rispondere Multi-Sector Erase. 4. A questo punto l'unità di controllo richiede una copia del file .bin necessario. Per le unità di controllo IP500v2, il file è contenuto sulla scheda SD di sistema. Per le altre unità di controllo, il file viene fornito da Manager ed appare nel log TFTP. 5. Se il file non viene trasferito, verificare che l'indirizzo IP visualizzato nel log TFTP corrisponda alla voce BOOTP. Se necessario, correggere la voce BOOTP. 6. Il sistema si riavvia al termine dell'operazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 153 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 6.13 Tasto di reimpostazione Le unità di controllo IP500 e IP500v2 dispongono di un tasto di reimpostazione. Se il tasto viene premuto durante l'accensione dell'unità di controllo, l'avvio viene interrotto fino al rilascio del tasto. L'effetto della pressione del tasto durante il normale funzionamento dipende da quanto a lungo rimane premuto il tasto, e viene indicato dal LED delle CPU. Durata della pressione (secondi) LED della CPU Azione Riepilogo Da 0 a 5 Spento Nessuna Nessuna Da 5 a 10 Arancione Riavvia l'unità appena Riavvia l'unità appena è libera con il nuovo blocco delle è libera chiamate in entrata/uscita. L'operazione di riavvio con il tasto di reimpostazione viene memorizzata nello storico degli accessi. Da 10 a 30 Arancione lampeggiante Cancella la configurazione/ Riavvia immediatamente l'unità Cancella la configurazione, il registro allarmi e lo storico degli accessi. Riavvia immediatamente l'unità, senza aspettare la fine delle chiamate in corso. Per informazioni più dettagliate, vedere Cancellazione della configurazione 147 . Da 30 a 40 Rosso Cancella tutto Cancella la configurazione, il registro allarmi e il software di base. Per informazioni più dettagliate, vedere Cancellazione del software operativo 152 . Oltre 40 Verde lampeggiante Nessuno Nessuna; 6.14 Tasto AUX Le unità di controllo IP500v2 dispongono di un tasto AUX. Questo tasto può essere utilizzato nel modo seguente. Se questo tasto viene premuto durante il riavvio dell'unità di controllo, quest'ultima non verrà avviata 161 dalla cartella / primary sulla scheda SD di sistema. Premendo il tasto per oltre 5 secondi mentre il sistema è in esecuzione, l'unità di controllo verrà arrestata 117 per 10 minuti. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 154 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Processi aggiuntivi: Tasto AUX 6.15 Creazione di collegamenti WAN Di seguito viene indicata una procedura semplificata per la creazione di un collegamento dati dal sito A al sito B tramite le porte WAN. Nel sito A all'indirizzo IP 192.168.43.1 1. Creare un servizio normale Il nome del servizio può essere costituito da qualsiasi testo e viene utilizzato per identificare il servizio specifico. Nome account e password vengono inseriti per il servizio e presentati al terminale remoto. Devono quindi corrispondere al nome utente e password configurati per il sito B. L'opzione Password criptata può essere utilizzata soltanto se il terminale remoto supporta anche CHAP. 2. Creare un utente Nella scheda Composizione selezionare Composizione attiva. L'account utente viene usato per autenticare la connessione dal sito B. Se il servizio e l'utente hanno lo stesso nome, i due moduli di configurazione vengono collegati automaticamente e diventano un servizio intranet. La password utente viene visualizzata nella parte inferiore della scheda Servizio, come password in entrata. 3. Impostare RAS Per utilizzare CHAP su questo collegamento, selezionare l'opzione Password criptata in Servizio e Servizio RAS. Il nome del servizio RAS deve corrispondere al nome del servizio nel sito B. Se il nome assegnato al servizio RAS è lo stesso di Servizio e Utente, i due servizi vengono automaticamente collegati e diventano un servizio WAN. Verificare che l'opzione Password criptata non sia selezionata quando si utilizza un servizio WAN. 4. Modificare la porta WAN Nota: non è necessario creare una nuova porta WAN perché questa viene rilevata automaticamente. Se non si prevede di usare la porta WAN, collegare il cavo WAN, riavviare l'unità e acquisire la configurazione. A questo punto, aggiungere il modulo di configurazione porta WAN. 5. Creare un instradamento IP Nel campo Indirizzo IP, inserire l'indirizzo di rete del terminale remoto, non l'indirizzo IP dell'unità di controllo. In Destinazione, selezionare il servizio creato in precedenza. Nel sito B all'indirizzo IP 192.168.45.1 1. Ripetere la procedura descritta in precedenza modificando i dati inseriti in modo da creare un instradamento dal sito B al sito A. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 155 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 7. Gestione delle schede SD Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 157 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 7. Gestione delle schede SD L'unità di controllo IP500v2 dispone di due slot per schede SD contrassegnati rispettivamente come System SD e Optional SD. Gli slot vengono utilizzati come segue: · Scheda SD di sistema In questo slot deve sempre essere presente una scheda SD di sistema Avaya. Questa scheda contiene copie del firmware e della configurazione di IP Office e viene usata come memoria non volatile dell'unità di controllo IP500v2. · Ogni scheda SD di sistema Avaya ha un numero di serie Feature Key che viene usato per convalidare le licenze inserite nella configurazione di IP Office. · La scheda memorizza i prompt di Embedded Voicemail e funge da archivio dei messaggi di Embedded Voicemail. · Prima di un arresto o riavvio programmato del sistema IP Office, la configurazione attualmente in esecuzione nella memoria RAM del sistema IP Office viene copiata sulla cartella /primary della scheda SD di sistema e sulla memoria non volatile dei sistemi. · Dopo un riavvio, il software nella cartella /primary viene caricato dall'unità di controllo IP500v2. Se il software richiesto non è presente o non viene usata una sequenza di opzioni di fallback valida, vedere Avvio dalle schede SD 161 per tutti i dettagli. · Dopo un riavvio, l'unità di controllo IP500v2 carica il file di configurazione, se presente, dalla cartella /primary . Se non è presente nessun file, il sistema ricerca un file nella sua memoria interna non volatile. Se non viene trovata alcuna copia, il sistema genera un file di configurazione predefinito. Vedere Avvio dalle schede SD 161 per tutti i dettagli. · Una volta al giorno (tra le 00:00 e le 00:30 circa), IP Office copia la configurazione attualmente in esecuzione dalla memoria RAM alla cartella /primary sulla scheda. · Le modifiche alla configurazione apportate tramite IP Office Manager vengono prima scritte sulla copia del file di configurazione sulla scheda e quindi unite alla configurazione in esecuzione nella memoria RAM del sistema IP Office'. · L'impostazione di blocco scrittura sulle schede nello slot per schede SD di sistema viene ignorata. · Scheda SD opzionale IP Office può funzionare normalmente anche se non è presente alcuna scheda in questo slot. Questo slot consente di eseguire varie operazioni di manutenzione. · È possibile inserire nello slot una scheda con il software o una configurazione aggiornati di IP Office per trasferire i file sulla scheda SD di sistema e aggiornare il sistema IP Office. · È possibile copiare l'intero contenuto della scheda SD di sistema sulla scheda SD opzionale mentre il sistema IP Office è in funzione. · L'impostazione di blocco scrittura sulle schede nello slot per schede SD opzionali viene ignorata. Rimozione della scheda Le schede di memoria devono sempre essere arrestate 173 prima di rimuoverle da un sistema in funzione. Anche se i LED sullo slot per schede indicano quando è in corso la scrittura di dati su una scheda inserita, l'assenza di LED lampeggianti non è una misura di salvaguardia sufficiente. L'arresto della scheda provoca la disabilitazione del servizio Embedded Voicemail, se usato. Se la scheda SD di sistema viene rimossa, le funzionalità coperte dalla licenza associata al numero di serie della chiave hardware continueranno a funzionare per un massimo di 2 ore. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 158 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: Operazioni di manutenzione sulle schede Utilizzando IP Office Manager, IP Office System Status Application o un telefono configurato come telefono di sistema è possibile eseguire diverse operazioni sulle schede SD. Azione Descrizione Arresto/Riavvio Backup 165 Ripristino Copia 173 166 167 Manager System Status Telefono di sistema Minuti Le schede di memoria devono sempre essere arrestate 173 prima di rimuoverle da un sistema in funzione. Anche se i LED sullo slot per schede indicano quando è in corso la scrittura di dati su una scheda inserita, l'assenza di LED lampeggianti non è una misura di salvaguardia sufficiente. L'arresto della scheda provoca la disabilitazione del servizio Embedded Voicemail, se usato. Se la scheda SD di sistema viene rimossa, le funzionalità coperte dalla licenza associata al numero di serie della chiave hardware continueranno a funzionare per un massimo di 2 ore. – Copia dei file dalla cartella /primary sulla scheda SD di sistema alla cartella /backup sulla scheda. 6 Copia dei file dalla cartella /backup sulla scheda SD di sistema alla cartella /primary sulla scheda e riavvio del sistema IP Office. 6 Copia di tutti i file presenti sulla scheda SD di sistema sulla scheda SD opzionale. 90 Aggiornamento dei file binari 170 Copia dei file del software dalla cartelle / primary sulla scheda SD opzionale alla cartella /primary sulla scheda SD di sistema e riavvio del sistema IP Office. – – 5 Aggiornamento della configurazione 170 Copia del file di configurazione dalla cartella / primary sulla scheda SD opzionale alla cartella /primary sulla scheda SD di sistema e riavvio del sistema IP Office. – – 5 secondi Caricamento file di sistema 170 Caricamento di un set di software di IP Office e prompt di Embedded Voicemail sulla scheda SD di sistema. – – 40 Visualizzazione di file Visualizzazione delle cartelle e dei file presenti sulle schede di memoria dell'unità di controllo. – – – – 1 – 15 164 Le operazioni descritte di seguito possono essere eseguite su schede inserite in un lettore di schede SD su un PC che esegue IP Office Manager. Formattazione 163 Riformattazione di una scheda per l'uso con IP Office senza rimuovere il numero di serie Feature Key. · Ricreazione 163 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Questa procedura cancella tutti i file esistenti dalla scheda. Creazione della struttura delle cartelle su una scheda di memoria e copia di un set di file del software di IP Office su tali cartelle. – Page 159 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Specifiche delle schede Nello slot per schede SD opzionali possono essere usate schede non Avaya a condizione che siano conformi agli standard minimi descritti sotto: · SDHC minimo 4 GB Classe 2+. Formato FAT32, partizione singola. Cartelle sulla scheda SD La scheda SD di sistema contiene le cartelle seguenti: · /primary Contiene i file del firmware dell'unità di controllo IP Office, dei moduli di espansione esterni e dei telefoni di sistema. La cartelle può anche contenere file con musica d'attesa e file con License Key. Si tratta del principale set di file usati dal sistema IP Office all'avvio. Contiene anche la copia archiviata della configurazione di IP Office. · /backup Contiene una copia della cartella /primary realizzata in precedenza. È possibile invocare una copia di backup del contenuto della cartella /primary manualmente (utilizzando Manager o SSA) o durante l'aggiornamento del software di IP Office utilizzando Manager. · /lvmail Contiene i prompt di sistema utilizzati da Embedded Voicemail. Si noti che i messaggi e i saluti della cassetta postale vengono memorizzati in una sottocartella della cartella /dynamic. · La sottocartella /AAG contiene i saluti dell'assistente automatico di Embedded Voicemail. · /doc Contiene la documentazione di installazione iniziale per IP Office e Avaya IP Office Essential Edition Partner Version. · /dynamic Contiene i file utilizzati da IP Office e conservati in caso di riavvio del sistema IP Office. · La sottocartella /lvmail contiene i messaggi delle cassette postali di singoli utenti e gruppi, registrazioni di nomi e annunci. La capacità di archiviazione per Embedded Voicemail è limitata a 15 ore indipendentemente dalla capacità della scheda. · /temp Contiene i file temporanei utilizzati da IP Office che non vengono conservati in caso di riavvio del sistema IP Office. La scheda SD opzionale può contenere un set analogo di cartelle che vengono usate a scopi di backup supplementare o come origine dell'aggiornamento dei contenuti sulla scheda SD di sistema. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 160 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: 7.1 Avvio dalle schede SD All'accensione, l'unità di controllo IP500v2 ricerca un file binario ip500v2.bin valido da caricare. Effettua questa operazione usando la possibile origine di seguito nell'ordine mostrato, saltando all'origine successiva se il file non è presente o valido. 1. Scheda SD di sistema cartella /primary. 2. La memoria non volatile interna dell'unità di controllo. Una volta installato il sistema, usa la sua memoria non volatile per mantenere le copie della configurazione e i file binari di sistema in uso. Questi possono essere usati per ripristinare il funzionamento durante un riavvio del sistema. Si noti che benché un sistema possa avviarsi dalla memoria non volatile, una scheda di sistema SD deve comunque essere presente per il corretto funzionamento del sistema. 3. Scheda SD di sistema cartella /backup. 4. Scheda SD opzionale cartella /primary. 5. Scheda SD opzionale cartella /backup. 6. Se non viene trovato alcun file, l'unità di controllo effettuerà automaticamente richieste BOOTP alla rete. IP Office Manager può rispondere a una richiesta BOOTP. Vedere Cancellazione del software operativo 152 . Se viene trovato un file ip500v2.bin, l'unità di controllo IP Office caricherà il firmware in questione. L'origine dalla quale è stato caricato il file binario dell'unità di controllo viene quindi usato per caricare ulteriori file. Caricamento file di configurazione Avendo installato i file del firmware di sistema necessari come sopra, l'unità di controllo IP500v2 richiede un file di configurazione: · Se l'IP500v2 si riavvia usando i file binari dalla posizione della scheda SD, ricerca un file di configurazione valido nella stessa posizione. · Se un file di configurazione è presente e valido, viene caricato. · Se è presente un file di configurazione ma non è valido, caricare la copia di configurazione nella sua memoria non volatile, se presente, altrimenti viene prevista una configurazione predefinita. · Se non è presente un file di configurazione, usare la copia della memoria non volatile come indicato in precedenza a meno che il riavvio non sia il risultato di un comando di sistema predefinito. · Se l'IP500v2 viene avviato usando i file binari dalla sua memoria non volatile, caricherà anche la copia di configurazione da quella posizione. · Indicherà un allarme di avvio (vedere si seguito). · Tenterà di ripristinare il file di firmware nella cartella principale della scheda di sistema SD / usando la copia nella sua memoria non volatile. · Il normale processo di avvio del firmware del modulo di espansione di upgrade non si verifica. Se viene usato il comando File | Avanzate| Aggiornamento, solo i moduli di espansione esterni effettivamente presenti nel sistema sono elencati per l'aggiornamento. Funzionamento post-avvio Durante il normale funzionamento, la configurazione e i file binari inviati alla cartella /primary della scheda di sistema SD mediante IP Office Manager vengono anch'essi scritti nella memoria non volatile. Se il sistema si è avviato dalla sua memoria non volatile a causa di un problema a una scheda SD, è comunque possibile aggiornare il file ip500v2.bin mediante la procedura di aggiornamento IP Office. Allarmi di avvio Se per l'avvio di IP500v2 viene utilizzato un software diverso da quello contenuto nella cartella /primary sulla scheda SD di sistema: · Viene visualizzato un allarme in System Status Application. L'allarme viene generato anche se la scheda inserita in uno slot non è compatibile. Questi allarmi vengono generati anche come allarmi SNMP, Syslog o e-mail. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 161 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) · IP Office Manager Il menu Seleziona IP Office verrà visualizzato un'icona che indica che il sistema IP Office è in esecuzione mediante un software diverso dalla cartella primary della scheda di sistema SD. · La configurazione è leggibile, ma è disponibile in sola lettura. Il tentativo di inviare una configurazione al sistema comporta il messaggi odi errore Impossibile salvare i dati di configurazione. (Errore interno). Esclusione della cartella Primary sulla scheda SD di sistema È possibile fare in modo che l'unità di controllo ignori la cartella /primary sulla scheda di sistema SD al momento dell'avvio. Per farlo, premere il tasto Aux nel momento in cui si attiva l'alimentazione dell'unità di controllo. Questa azione può rendersi necessaria se, a seguito dell'aggiornamento del sistema IP Office, si decide che occorre ritornare al firmware e alla configurazione di cui è stato effettuato il backup in precedenza. Il tasto Aux consente di ripristinare il funzionamento del sistema utilizzando i file della cartella /backup mentre il programma di installazione ripristina il contenuto della cartella /primary alla versione precedente. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 162 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: Avvio dalle schede SD 7.2 Creazione di una scheda SD di IP Office Le procedure descritte di seguito si applicano alle schede SD di IP Office fornite da Avaya. Possono anche essere applicate alle schede SD non Avaya utilizzate nello slot per schede SD opzionali. Le schede devono presentare le caratteristiche seguenti. Inserire nello slot per schede SD di sistema solo schede SD di Avaya con Feature Key. · SDHC minimo 4 GB Classe 2+. Formato FAT32, partizione singola. · AVVERTENZA Per formattare le schede SD fornite da Avaya, utilizzare solo i comandi di formattazione contenuti all'interno di IP Office Manager e di IP Office System Status Application. La formattazione mediante metodi diversi dai comandi indicati sopra rimuove dalla scheda la Feature Key utilizzata per la licenza di IP Office. Creazione di una scheda su un PC locale Queste procedure possono essere eseguite solo su una scheda SD inserita in un lettore di schede sul PC con IP Office Manager. In seguito, la scheda potrà essere utilizzata nello slot per schede SD di sistema di un nuovo sistema o nello slot per schede SD opzionali di un sistema esistente per aggiornare il sistema 130 . Formattazione di una scheda SD Per formattare le schede SD di Avaya, utilizzare solo le opzioni di formattazione disponibili nelle applicazioni di IP Office. . · AVVERTENZA: Tutti i file verranno cancellati Tenere presente che questa operazione cancellerà dalla scheda i file e le cartelle esistenti. Dopo la formattazione della scheda, le cartelle e i file richiesti per il funzionamento di IP Office potranno essere caricati dal PC con Manager tramite il comando Ricrea scheda SD IP Office. 1. Inserire la scheda SD nello slot del lettore sul computer che esegue Manager. 2. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Formatta scheda SD di IP Office. 3. Selezionare IP Office A-Law, IP Office U-Law o IP Office Partner Version. Questa selezione serve solo a impostare l'etichetta della scheda visualizzata tra i dettagli della scheda e non influisce sulla formattazione. Selezionare l'etichetta appropriata per i file che verranno salvati sulla scheda. 4. Passare alla posizione della scheda e fare clic su OK. 5. La barra di stato in basso sulla finestra di Manager mostrerà l'avanzamento della procedura di formattazione. 6. Al termine della formattazione, si potrà utilizzare il comando Ricrea scheda SD IP Office per caricare sulla scheda le cartelle e i file di IP Office dal PC con Manager. Ricreazione di una scheda SD per IP Office Questa procedura crea la struttura delle cartelle sulla scheda SD e copia i file del firmware necessari presenti in IP Office Manager sulla scheda SD. Sono compresi i file binari del sistema IP500v2, i moduli di espansione esterni, i telefoni. nonché i file dei prompt di Embedded Voicemail. Questa procedura consente di copiare su una scheda SD esistente il set di file installato in Manager. La scheda inserita nello slot Scheda SD di sistema dei sistemi IP500v2 deve essere una scheda Avaya SD Feature Key. La scheda deve essere formattata correttamente (vedere Formattazione di una scheda SD 163 ). Se la scheda contiene eventuali file dinamici di sistema, ad esempio i record SMDR, vengono sottoposti a un backup momentaneo da parte di Manager e quindi ripristinati dopo che la scheda viene ricreata. Questa operazione richiede circa 15 minuti. 1. Una volta avviata, non interrompere la procedura, ad esempio rimuovendo la scheda SD. Questa operazione richiede circa 15 minuti. 2. Inserire la scheda SD nel lettore di schede sul computer che esegue Manager. 3. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Ricrea scheda SD IP Office. 4. Selezionare IP Office A-Law, IP Office U-Law o IP Office Partner Version. La selezione influirà sul funzionamento del sistema IP Office quando viene impostata come predefinita la scheda presente nello slot per schede SD di sistema. 5. Passare alla posizione della scheda e fare clic su OK. 6. Manager avvierà la creazione di cartelle sulla scheda SD e la copia dei file richiesti in queste cartelle. Questa operazione richiede circa 15 minuti. Non rimuovere la scheda durante la procedura. Attendere finché sulla barra di stato di Manager in fondo alla finestra non compare il messaggio "Pronto". Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 163 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 7.3 Visualizzazione del contenuto delle schede IP Office Manager consente di visualizzare i file e le cartelle sulla scheda SD di sistema e sulla scheda SD opzionale. È quindi possibile utilizzare i vari comandi e scaricare i file sulle schede e dalle schede. 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Gestione file incorporata. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office. 3. Verranno visualizzati i file contenuti nelle schede di memoria. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 164 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: Visualizzazione del contenuto delle schede 7.4 Backup della scheda SD di sistema È possibile eseguire due tipologie di backup. · Backup della cartella Primary sulla scheda SD di sistema 165 Il contenuto della cartella Primary sulla scheda può essere copiato sulla cartella di backup. Da qui, i file potranno essere ripristinati all'occorrenza. Entrambe le operazioni possono essere eseguite in remoto. · Backup dell'intera scheda SD di sistema 167 Il contenuto dell'intera scheda SD di sistema può essere copiato sulla scheda SD opzionale. L'operazione di backup può avvenire in remoto, tuttavia il ripristino del contenuto dalla cartella di backup può essere effettuato solo manualmente utilizzando un lettore di schede. Se la scheda di destinazione non contiene spazio libero sufficiente per la copia dei file, le operazioni di backup, ripristino e copia non verranno eseguite. 7.4.1 Backup della cartella Primary Questa operazione effettua la copia del contenuto della cartella /primary sulla scheda SD di sistema nella cartella / backup. Tutti i file con nomi identici verranno sostituiti. L'operazione richiede circa 6 minuti. Utilizzando IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Gestione file incorporata. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office. 3. Verranno visualizzati i file contenuti nelle schede di memoria. 4. Selezionare File | Esegui backup dei file di sistema. · Il contenuto della cartella /primary sulla scheda SD di sistema verrà copiato sulla cartella /backup. Questa operazione richiede circa 6 minuti. Utilizzando System Status Application 1. Avviare System Status 73 e accedere allo stato del sistema IP Office. 2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Sistema. 3. In basso sullo schermo, selezionare Esegui backup dei file di sistema. · Il contenuto della cartella /primary sulla scheda SD di sistema verrà copiato sulla cartella /backup. Questa operazione richiede circa 6 minuti. Utilizzando un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Backup del sistema. · Il contenuto della cartella /primary sulla scheda SD di sistema verrà copiato sulla cartella /backup. Questa operazione richiede circa 6 minuti. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 165 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 7.4.2 Ripristino dalla cartella Backup Il contenuto della cartella /backup sulla scheda SD di sistema può essere copiato sulla cartella /primary. Tutti i file con nomi identici verranno sostituiti. IP Office verrà quindi riavviato utilizzando i nuovi file contenuti nella cartella /primary. · AVVERTENZA Queste operazioni provocheranno il riavvio del sistema IP Office e la disconnessione delle chiamate e dei servizi in corso. Utilizzando IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Gestione file incorporata. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office. 3. Verranno visualizzati i file contenuti nelle schede di memoria. 4. Selezionare File | Esegui backup dei file di sistema. · Il contenuto della cartella /backup sulla scheda SD di sistema verrà copiato sulla cartella /primary. Questa operazione richiede circa 6 minuti. · Al termine dell'operazione, il sistema IP Office verrà riavviato. Utilizzando System Status Application 1. Avviare System Status 73 e accedere allo stato del sistema IP Office. 2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Sistema. 3. In basso sullo schermo, selezionare Ripristina file di sistema. · Il contenuto della cartella /backup sulla scheda SD di sistema verrà copiato sulla cartella /primary. Questa operazione richiede circa 6 minuti. · Al termine dell'operazione, il sistema IP Office verrà riavviato. Utilizzando un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Ripristino sistema. · Il contenuto della cartella /backup sulla scheda SD di sistema verrà copiato sulla cartella /primary. Questa operazione richiede circa 6 minuti. · Al termine dell'operazione, il sistema IP Office verrà riavviato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 166 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: Backup della scheda SD di sistema 7.4.3 Backup su una scheda opzionale Questa procedura consente di copiare tutti i file presenti sulla scheda SD di sistema sulla scheda SD opzionale. Verranno copiate anche le cartelle /primary e /backup e i file di Embedded Voicemail, inclusi i file di messaggi. Tutti i file e le cartelle corrispondenti presenti sulla scheda SD opzionale verranno sovrascritti. La procedura consiste in una semplice operazione di copia. Eventuali file già copiati e modificati durante la procedura di copia non verranno copiati di nuovo. Eventuali nuovi file aggiunti (ad esempio messaggi vocali) durante la procedura di copia potrebbero non venire copiati. La procedura richiede almeno 90 minuti e può richiedere più tempo a seconda della quantità di dati da copiare, ad esempio verrà impiegato più tempo se il sistema IP Office utilizza il servizio Embedded Voicemail per i messaggi. Utilizzando IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Gestione file incorporata. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office. 3. Verranno visualizzati i file contenuti nelle schede di memoria. 4. Selezionare File | Copia scheda di sistema. · Il contenuto della scheda SD di sistema verrà copiato sulla scheda SD opzionale. La procedura richiede almeno 90 minuti e può richiedere molto più tempo. Utilizzando System Status Application 1. Avviare System Status 73 e accedere allo stato del sistema IP Office. 2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Sistema. 3. Selezionare Schede di memoria. 4. Selezionare Scheda di sistema. 5. In basso sullo schermo, selezionare Copia scheda di sistema. · Il contenuto della scheda SD di sistema verrà copiato sulla scheda SD opzionale. La procedura richiede almeno 90 minuti e può richiedere molto più tempo. Utilizzando un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Copia. · Il contenuto della scheda SD di sistema verrà copiato sulla scheda SD opzionale. La procedura richiede almeno 90 minuti e può richiedere molto più tempo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 167 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 7.4.4 Ripristino da una scheda opzionale I file contenuti nella cartella /primary sulla scheda SD opzionale possono essere copiati nella cartella /primary sulla scheda SD di sistema. Tutti i file con nomi identici verranno sostituiti. IP Office verrà quindi riavviato utilizzando i nuovi file contenuti nella cartella /primary. La procedura di ripristino è suddivisa in due parti: la copia dei file di configurazione dalla scheda SD opzionale o la copia dei file del software dalla scheda SD opzionale. In tal modo i file del software possono essere copiati da una scheda SD opzionale senza influire sulla configurazione del sistema esistente. · AVVERTENZA Queste operazioni provocheranno il riavvio del sistema IP Office e la disconnessione delle chiamate e dei servizi in corso. 7.4.4.1 Ripristino di una configurazione da una scheda opzionale Le procedure seguenti permettono di copiare il file della configurazione (config.cfg) e il file delle licenze (keys.txt). Queste operazioni richiedono alcuni secondi. · AVVERTENZA Queste operazioni provocheranno il riavvio del sistema IP Office e la disconnessione delle chiamate e dei servizi in corso. Copia di una configurazione dalla scheda SD opzionale tramite IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Gestione file incorporata. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office. 3. Verranno visualizzati i file contenuti nelle schede di memoria. 4. Selezionare File | Aggiorna configurazione. · Il file della configurazione (config.cfg) e il file delle licenze (keys.txt) contenuti nella cartella /primary sulla scheda SD opzionale vengono copiati nella cartella /primary sulla scheda SD di sistema. Questa operazione richiede alcuni secondi. · Al termine dell'operazione, il sistema IP Office verrà riavviato. Copia di un file di configurazione dalla scheda SD opzionale tramite un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Aggiorna config.... · Il file della configurazione (config.cfg) e il file delle licenze (keys.txt) contenuti nella cartella /primary sulla scheda SD opzionale vengono copiati nella cartella /primary sulla scheda SD di sistema. Questa operazione richiede alcuni secondi. · Al termine dell'operazione, il sistema IP Office verrà riavviato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 168 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: Backup della scheda SD di sistema 7.4.4.2 Ripristino del software da una scheda SD opzionale Queste procedure permettono di copiare tutti i file contenuti nella cartella tranne il file di configurazione (config.cfg) e il file delle licenze (keys.txt). Queste operazioni richiedono circa 5 minuti. Queste procedure non ripristinano i prompt di Embedded Voicemail (vedere Aggiornamento del software sulla scheda 170 ). · Bollettini tecnici di IP Office Procurarsi e leggere il bollettino tecnico di IP Office relativo alla versione del software IP Office che si sta installando. Questo bollettino contiene informazioni importanti che è possibile che non siano incluse in questo manuale. I bollettini tecnici di IP Office possono essere scaricati dal sito Web dell'assistenza di Avaya (http:// support.avaya.com). · Licenze di aggiornamento Alcuni aggiornamenti possono richiedere l'installazione di licenze di aggiornamento. · AVVERTENZA Queste operazioni provocheranno il riavvio del sistema IP Office e la disconnessione delle chiamate e dei servizi in corso. Copia dei file del sofware dalla scheda SD opzionale tramite IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Gestione file incorporata. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office. 3. Verranno visualizzati i file contenuti nelle schede di memoria. 4. Selezionare File | Aggiorna binari. · I file del software (tutti i file contenuti nella cartella tranne il file di configurazione (config.cfg) e il file delle licenze (keys.txt)) nella cartella /primary sulla scheda SD opzionale vengono copiati nella cartella /primary sulla scheda SD di sistema. Questa operazione richiede circa 5 minuti. · Al termine dell'operazione, il sistema IP Office verrà riavviato. Copia dei file del sofware dalla scheda SD opzionale tramite un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Aggiorna binari.... · I file del software (tutti i file contenuti nella cartella tranne il file di configurazione (config.cfg) e il file delle licenze (keys.txt)) nella cartella /primary sulla scheda SD opzionale vengono copiati nella cartella /primary sulla scheda SD di sistema. Questa operazione richiede circa 5 minuti. · Al termine dell'operazione, il sistema IP Office verrà riavviato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 169 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 7.5 Aggiornamento del software sulla scheda Oltre a usare il consueto Aggiornamento guidato di IP Office 128 , le unità di controllo di IP500v2 possono essere aggiornate caricando il set di file del firmware richiesto dalla scheda SD di sistema e riavviando il sistema. · Bollettini tecnici di IP Office Procurarsi e leggere il bollettino tecnico di IP Office relativo alla versione del software IP Office che si sta installando. Questo bollettino contiene informazioni importanti che è possibile che non siano incluse in questo manuale. I bollettini tecnici di IP Office possono essere scaricati dal sito Web dell'assistenza di Avaya (http:// support.avaya.com). · Licenze di aggiornamento Alcuni aggiornamenti possono richiedere l'installazione di licenze di aggiornamento. · AVVERTENZA Queste operazioni provocheranno il riavvio del sistema IP Office e la disconnessione delle chiamate e dei servizi in corso. Questa operazione può essere effettuata in diversi modi. Metodo Descrizione Utilizzando Manager Utilizzando IP Office Manager, il contenuto della scheda viene confrontato con i file disponibili in Manager che, all'occorrenza, vengono aggiornati. 171 Ubicazione Locale Aggiornamento da una scheda SD opzionale 172 Locale Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Prompt di Embedded Voicemail Locale o remoto Aggiornamento della Con questo metodo, la scheda SD di sistema viene scheda SD di sistema arrestata e rimossa dall'unità di controllo. Il contenuto 171 della scheda viene aggiornato tramite IP Office Manager. Questo metodo prevede l'uso di una scheda SD contenente la versione richiesta del software IP Office. La scheda viene inserita nell'unità di controllo, quindi si utilizza Manager, System Status o un telefono di sistema per trasferire il software alla scheda SD di sistema. File del software – Page 170 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: Aggiornamento del software sulla scheda 7.5.1 Aggiornamento remoto tramite Manager Questa procedura consente di copiare tutti i file di sistema non presenti o la cui versione è diversa da quelli già presenti sulla scheda SD di sistema, inclusi i file del software di IP Office e i file dei prompt di Embedded Voicemail. 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Gestione file incorporata. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office. 3. Verranno visualizzati i file contenuti nelle schede di memoria. 4. Selezionare File | Esegui backup dei file di sistema. Il contenuto della cartella /primary sulla scheda SD di sistema verrà copiato sulla cartella /backup. Questa operazione richiede circa 6 minuti. 5. Selezionare File | Carica file di sistema. I file di sistema disponibili in Manager verranno caricati nella cartella / primary sulla scheda SD di sistema, inclusi i file del software di IP Office e i file dei prompt di Embedded Voicemail. A seconda dei file da aggiornare, questa procedura può richiedere fino a 40 minuti. 7.5.2 Aggiornamento della scheda SD a livello locale La procedura seguente può essere usata se si dispone di accesso fisico all'unità di controllo IP500v2. Questo metodo viene usato con un riavvio temporizzato e prevede l'aggiornamento della scheda durante il normale orario di servizio seguito da un riavvio fuori orario di servizio. Se la scheda viene usata per Embedded Voicemail, questo servizio non sarà disponibile durante l'arresto della scheda. Le funzionalità coperte da licenza rimarranno disponibili per un massimo di 2 ore dopo l'arresto della scheda. 1. Arrestare la scheda di memoria SD di sistema 173 e rimuoverla dall'unità di controllo. 2. Seguire la procedura di ricreazione di una scheda SD 163 . Questa operazione sovrascriverà i file del software sulla scheda con i file disponibili in IP Office Manager, ma non influirà su altri file, ad esempio il file di configurazione. Questa operazione richiede circa 15 minuti. 3. Al termine della procedura di ricreazione, reinserire la scheda nello slot per schede SD di sistema dell'unità di controllo. 4. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Riavvia. 5. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP500v2 e fare clic su OK. 6. Selezionare il tipo di riavvio da eseguire e fare clic su OK. 7. Al riavvio del sistema, verranno caricati i nuovi file del software nella cartella /primary della scheda SD di sistema. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 171 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 7.5.3 Aggiornamento tramite una scheda SD opzionale Questo metodo consente di utilizzare una scheda SD opzionale come origine per l'aggiornamento della scheda SD di sistema. Verranno aggiornati i soli file del software, non i prompt di Embedded Voicemail. 1. Una volta avviata, non interrompere la procedura, ad esempio rimuovendo la scheda SD. Questa operazione richiede circa 15 minuti. 2. Inserire la scheda SD nel lettore di schede sul computer che esegue Manager. 3. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Ricrea scheda SD IP Office. 4. Selezionare IP Office A-Law, IP Office U-Law o IP Office Partner Version. La selezione influirà sul funzionamento del sistema IP Office quando viene impostata come predefinita la scheda presente nello slot per schede SD di sistema. 5. Passare alla posizione della scheda e fare clic su OK. 6. Manager avvierà la creazione di cartelle sulla scheda SD e la copia dei file richiesti in queste cartelle. Questa operazione richiede circa 15 minuti. Non rimuovere la scheda durante la procedura. Attendere finché sulla barra di stato di Manager in fondo alla finestra non compare il messaggio "Pronto". 7. Inserire la scheda nello slot per schede SD opzionali dell'unità di controllo. 8. Utilizzare una delle procedure seguenti per copiare il software dalla scheda SD opzionale alla scheda SD di sistema. Tutte le procedure provocano il riavvio del sistema IP Office. Copia dei file del sofware dalla scheda SD opzionale tramite IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Gestione file incorporata. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office. 3. Verranno visualizzati i file contenuti nelle schede di memoria. 4. Selezionare File | Aggiorna binari. · I file del software (tutti i file contenuti nella cartella tranne il file di configurazione (config.cfg) e il file delle licenze (keys.txt)) nella cartella /primary sulla scheda SD opzionale vengono copiati nella cartella /primary sulla scheda SD di sistema. Questa operazione richiede circa 5 minuti. · Al termine dell'operazione, il sistema IP Office verrà riavviato. Copia dei file del sofware dalla scheda SD opzionale tramite un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Aggiorna binari.... · I file del software (tutti i file contenuti nella cartella tranne il file di configurazione (config.cfg) e il file delle licenze (keys.txt)) nella cartella /primary sulla scheda SD opzionale vengono copiati nella cartella /primary sulla scheda SD di sistema. Questa operazione richiede circa 5 minuti. · Al termine dell'operazione, il sistema IP Office verrà riavviato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 172 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: Aggiornamento del software sulla scheda 7.6 Rimozione delle schede SD Rimozione della scheda Le schede di memoria devono sempre essere arrestate 173 prima di rimuoverle da un sistema in funzione. Anche se i LED sullo slot per schede indicano quando è in corso la scrittura di dati su una scheda inserita, l'assenza di LED lampeggianti non è una misura di salvaguardia sufficiente. L'arresto della scheda provoca la disabilitazione del servizio Embedded Voicemail, se usato. Se la scheda SD di sistema viene rimossa, le funzionalità coperte dalla licenza associata al numero di serie della chiave hardware continueranno a funzionare per un massimo di 2 ore. Le seguenti procedure possono essere utilizzate per le schede SD installate nelle unità di controllo IP500v2 e anche per le schede di memoria Compact Flash installate nelle unità di controllo IP406 V2. 7.6.1 Arresto della scheda Rimozione della scheda Le schede di memoria devono sempre essere arrestate 173 prima di rimuoverle da un sistema in funzione. Anche se i LED sullo slot per schede indicano quando è in corso la scrittura di dati su una scheda inserita, l'assenza di LED lampeggianti non è una misura di salvaguardia sufficiente. L'arresto della scheda provoca la disabilitazione del servizio Embedded Voicemail, se usato. Se la scheda SD di sistema viene rimossa, le funzionalità coperte dalla licenza associata al numero di serie della chiave hardware continueranno a funzionare per un massimo di 2 ore. Prima di rimuovere una scheda di memoria da un sistema IP Office in esecuzione, occorre arrestare la scheda. La rimozione della scheda di memoria mentre il sistema è in esecuzione può provocare la corruzione dei file. I servizi abilitati dalle schede possono essere riavviati reinserendo la scheda oppure utilizzando il comando Avvio. Arresto della scheda tramite IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Comando scheda di memoria | Arresto. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office che contiene la scheda di memoria. 3. Fare clic su OK. · Verificare che il LED della scheda di memoria appropriato, situato sul retro dell'unità di controllo, sia spento. · È ora possibile rimuovere la scheda per eseguire le necessarie operazioni di manutenzione. Arresto della scheda tramite System Status Application 1. Avviare System Status 73 e accedere allo stato del sistema IP Office. 2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Sistema. 3. Selezionare Schede di memoria. 4. Selezionare Scheda di sistema oppure Scheda opzionale. 5. In basso sullo schermo, selezionare Arresto. · Verificare che il LED della scheda di memoria appropriato, situato sul retro dell'unità di controllo, sia spento. · È ora possibile rimuovere la scheda per eseguire le necessarie operazioni di manutenzione. Arresto della scheda tramite un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Sistema per la scheda SD di sistema oppure Opz. per la scheda SD opzionale. 5. Selezionare Arresto. · Verificare che il LED della scheda di memoria appropriato, situato sul retro dell'unità di controllo, sia spento. · È ora possibile rimuovere la scheda per eseguire le necessarie operazioni di manutenzione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 173 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 7.6.2 Avvio della scheda Il reinserimento di una scheda di memoria in un sistema già acceso provoca il riavvio automatico del funzionamento della scheda. Tuttavia, se la scheda è stata arrestata ma non rimossa, è possibile riavviare la scheda utilizzando Manager senza necessità di eseguire un riavvio. Avvio della scheda tramite IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Comando scheda di memoria | Avvio. 2. Dal menu Selezionare il sistema IP Office, selezionare il sistema IP Office che contiene la scheda di memoria. 3. Fare clic su OK. Avvio della scheda tramite System Status Application 1. Avviare System Status 73 e accedere allo stato del sistema IP Office. 2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Sistema. 3. Selezionare Schede di memoria. 4. Selezionare Scheda di sistema oppure Scheda opzionale. 5. In basso sullo schermo, selezionare Avvio. Avvio della scheda tramite un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Selezionare Scheda di memoria dal menu. 4. Selezionare Sistema per la scheda SD di sistema oppure Opz. per la scheda SD opzionale. 5. Selezionare Avvio. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 174 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: Rimozione delle schede SD 7.6.3 Arresto del sistema I sistemi IP Office che eseguono IP Office 6 possono essere arrestati per eseguire operazioni di manutenzione. L'arresto può avvenire per un tempo non definito oppure per un periodo di tempo prestabilito al termine del quale IP Office verrà automaticamente riavviato. Durante la procedura di arresto, la configurazione attualmente presente nella memoria RAM dell'unità di controllo viene copiata sulla memoria non volatile dell'unità di controllo. Nel caso dei sistemi IP500v2, la memoria non volatile è sulla scheda SD di sistema. Per le unità di controllo che utilizzano schede di memoria, le schede possono essere arrestate e riavviate separatamente dal sistema. 173 AVVERTENZA · Un arresto va sempre eseguito per spegnere il sistema. Rimuovere semplicemente il cavo di alimentazione o spegnere l'alimentazione potrebbe causare errori. · Questo tipo di arresto provoca l'interruzione improvvisa di tutte le chiamate e i servizi in corso. Una volta eseguito l'arresto, il sistema non può essere utilizzato per effettuare o ricevere chiamate. · Il processo di arresto richiede fino un minuto per il completamento. Durante l'arresto, il LED della CPU e i LED 1 e 9 (se è installata una scheda trunk figlia) della scheda di base IP500 lampeggiano velocemente in rosso. I LED della scheda di memoria si spengono. Non rimuovere l'alimentazione dal sistema le schede di memoria finché il sistema non si trova in questo stato. · Per riavviare un sistema precedentemente arrestato per un tempo non definito o per riavviare un sistema prima del riavvio programmato, spegnere e accendere l'alimentazione. Arresto del sistema tramite IP Office Manager 1. Utilizzando IP Office Manager, selezionare File | Avanzate | Arresto del sistema. 2. Utilizzare il menu Selezionare il sistema IP Office per visualizzare il menu Modalità di arresto del sistema. 3. Selezionare il tipo di arresto richiesto. Se si seleziona Non definito, il sistema potrà essere riavviato solo spegnendo e riaccendendo l'alimentazione. Se si seleziona Temporizzato, IP Office verrà riavviato dopo che sarà trascorso un determinato periodo di tempo. Arresto del sistema tramite System Status Application 1. Avviare System Status 73 e accedere allo stato del sistema IP Office. 2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Sistema. 3. In basso sullo schermo, selezionare Arresta sistema. 4. Impostare la durata dell'arresto o arrestare il sistema per un tempo non definito. Arresto del sistema tramite un telefono di sistema Questa procedura può essere usata da un utente configurato come utente di telefono di sistema che utilizza un telefono serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (tranne i modelli XX01, XX02 e XX03). Il Codice login dell'utente viene usato per limitare l'accesso alle funzioni di amministrazione del sistema sul telefono. L'utente di un telefono di sistema non può impostare l'arresto per un tempo non definito, come invece avviene con Manager. In questo caso è possibile impostare solo l'arresto per un periodo di tempo compreso tra 5 minuti e 24 ore. 1. Selezionare Funzioni | Utente telefono | Amministrazione del sistema. 2. Inserire il proprio codice login utente a IP Office. 3. Dal menu, selezionare Arresta sistema. 4. Selezionare la durata dell'arresto, da un minimo di 5 minuti a un massimo di 24 ore. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 175 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 5. Premere Fatto e quindi Conferma per avviare l'arresto. Arresto del sistema tramite il tasto AUX di un'unità di controllo IP500v2 Quando il pulsante AUX viene premuto per oltre 5 secondi, l'unità di controllo IP500v2 si arresterà con il timer di riavvio impostato su 10 minuti. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 176 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Gestione delle schede SD: Rimozione delle schede SD Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 177 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 8. Installazione di base di IP500 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 179 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8. Installazione di base di IP500 8.1 Attrezzi necessari IP500 Di seguito viene fornito un elenco generico degli attrezzi richiesti. Strumenti e apparecchiature aggiuntivi potrebbero essere necessari per l'installazione a parete o in rack oppure per la messa a terra dei cavi in base alle prescrizioni locali. · Attrezzi necessari · o Cacciavite piatto da 0,5 mm · o Cacciavite a croce · o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra · o Cavo LAN Ethernet RJ45-RJ45 · o Cacciavite a croce M4 · o Attrezzi per la crimpatura dei cavi · o Per il montaggio a muro, trapano e accessori di montaggio. · Ulteriori componenti necessari Oltre alle apparecchiature IP Office ordinabili, sono necessari i seguenti elementi. · o Cavo in rame 14AWG per il collegamento alla messa a terra di unità di controllo e moduli di espansione · o Rivestimento per cavi conforme alle normative locali; di solito è verde per la messa a terra funzionale e verde/giallo per la messa a terra di protezione · o Per il montaggio a muro, fissaggi e accessori aggiuntivi da 4,5 mm adatti per il tipo di parete · o Tasselli e tiranti per fissare e identificare i cavi. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 180 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Attrezzi necessari IP500 8.2 Lettura della documentazione IP500 Prima di procedere all'installazione, assicurarsi di aver letto e compreso tutte le informazioni riportate nel presente manuale. Leggere anche la documentazione relativa all'installazione di tutte le altre apparecchiature e applicazioni installate facenti parte del sistema IP Office. · Bollettini tecnici di IP Office Procurarsi e leggere il bollettino tecnico di IP Office relativo alla versione del software IP Office che si sta installando. Questo bollettino contiene informazioni importanti che è possibile che non siano incluse in questo manuale. I bollettini tecnici di IP Office possono essere scaricati dal sito Web dell'assistenza di Avaya (http:// support.avaya.com). · Licenze di aggiornamento Alcuni aggiornamenti possono richiedere l'installazione di licenze di aggiornamento. Altri manuali per l'installazione di IP Office I seguenti componenti di IP Office non sono compresi nell'installazione di base di IP Office. Vengono descritti in altri documenti per l'installazione e la configurazione. Se questi componenti devono essere inclusi nell'installazione del sistema IP Office, è necessario richiedere, leggere e accertarsi di aver compreso la relativa documentazione prima di procedere all'installazione. · Installazione di Partner Version · Installazione di Compact DECT · one-X Portal per l'installazione di IP Office · Installazione di IP DECT R4. · Installazione dei telefoni IP serie 4600/5600 · Installazione del telefono IP wireless serie 3600 · Installazione di Embedded Voicemail · Manuale di installazione di Phone Manager · Installazione di Voicemail Pro · Manuale di installazione di SoftConsole · Installazione di ContactStore · Configurazione degli interni SIP Siti Web informativi La documentazione di IP Office è disponibile sui seguenti siti Web. · Sito Web dell'assistenza tecnica di Avaya (http://support.avaya.com) Contiene la documentazione e i materiali di supporto per i prodotti Avaya, compreso IP Office. Sono disponibili anche copie delle immagini dei CD di IP Office e file .bin aggiornati del software di base. · Knowledge Base di Avaya IP Office (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase) Consente di accedere alla versione online e aggiornata della Knowledge Base di IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 181 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.3 Estrazione dalla confezione IP500 Attenersi alla seguente procedura per rimuovere le apparecchiature fornite da Avaya o da un rivenditore o distributore Avaya dalla confezione. Informazioni richieste · o Elenco delle apparecchiature. Elenco per l'installazione dei componenti e delle apparecchiature ordinati. Procedura 1. o Controllare l'integrità dell'imballaggio Prima di rimuovere l'apparecchiatura dalla confezione, ispezionare l'imballaggio per verificare che non abbia subito danni durante il trasporto. Se si notano danni visibili, segnalarli al corriere. 2. o Controllare che i componenti e le apparecchiature siano quelli ordinati Controllare che il contenuto delle confezioni corrisponda a quanto indicato sulla bolla di consegna. Comunicare eventuali errori o omissioni al fornitore dell'apparecchiatura. 3. o Conservare l'imballaggio originale e la documentazione Conservare tutto l'imballaggio dopo aver rimosso l'apparecchiatura. Le restituzioni per difetti vengono accettate solo se le apparecchiature vengono reimballate nella confezione originale. Se l'installazione deve essere effettuata in più fasi, può essere utile usare l'imballaggio originale per reimballare le apparecchiature da trasferire al sito di installazione finale. 4. o Adottare tutte le misure necessarie per proteggersi dalle scariche elettrostatiche Rispettare sempre tutte le precauzioni necessarie per proteggersi dalle scariche elettrostatiche quando si maneggiano apparecchiature con schede circuiti aperte. 5. o Ispezionare tutti i componenti Ispezionare visivamente tutti i componenti, verificando che sia disponibile la documentazione necessaria e tutti gli accessori. Segnalare eventuali errori o omissioni al rivenditore che ha fornito l'apparecchiatura. 6. o Controllare tutta la documentazione Leggere e conservare tutta la documentazione fornita con l'apparecchiatura. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 182 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Estrazione dalla confezione IP500 8.4 Installazione della scheda IP500 Le schede di base e le schede trunk figlie IP500 vanno installate prima di applicare l'alimentazione all'unità di controllo. 1. Installazione delle schede trunk figlie IP500 nelle schede di base. 184 2. Installazione delle schede legacy IP400 in una scheda Legacy Card Carrier. 185 3. Installazione delle schede IP500 nell'unità di controllo. · 186 Avvertenze · Prima di maneggiare le schede circuiti è necessario adottare le adeguate misure per proteggersi dalle scariche elettrostatiche. · Non aggiungere o rimuovere le schede mentre l'unità di controllo è alimentata. · Note generiche · È possibile installare le schede in qualsiasi ordine in uno qualunque degli slot disponibili. L'unica eccezione è rappresentata dalla scheda di espansione IP500 a 4 porte che deve essere installata nello slot destro n. 4. · È consigliabile installare le schede da sinistra verso destra. · Non ci sono limiti al numero di alcuni tipi di schede supportate. Se il limite viene superato, la scheda più a destra di quel tipo non funziona. · Accertarsi di utilizzare le etichette in dotazione per identificare la scheda nell'unità di controllo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 183 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.4.1 Preparazione della scheda figlia IP500 È possibile installare le schede trunk figlie IP500 in qualsiasi scheda di base IP500, ad eccezione della scheda Legacy Card Carrier IP500. Sulle schede combinazione IP500, la scheda trunk figlia è preinstallata e non può essere sostituita. Avvertenze 1. Quando si maneggiano le schede circuiti è necessario adottare adeguate misure di protezione contro le scariche elettrostatiche. Componenti e apparecchiature necessarie 1. o Scheda di base IP500 (tranne IP500 Legacy Card Carrier). 2. o Scheda trunk figlia IP500 3. o 3 perni distanziatori Forniti insieme alla scheda trunk figlia. Attrezzi necessari 1. o Cacciavite piatto da 0,5 mm. 2. o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra. Procedura: installazione di una scheda trunk figlia IP500 1. Verificare che sia stata fornita la scheda corretta. 2. Indossare la fascetta antistatica collegandola a un punto di messa a terra idoneo. 3. Individuare i tre fori per i perni in plastica della scheda IP500 sulla base. I fori sono situati sullo stesso lato del connettore della scheda. 4. Inserire i perni distanziatori nella scheda di base IP500. 5. Se è presente una protezione metallica sopra il blocco del connettore sulla scheda di base, rimuoverla. 6. Verificare che la posizione dei pin sia corretta e spingere la scheda del trunk IP500 nel blocco del connettore e tra i perni distanziatori applicando una leggera pressione. 7. Verificare che il connettore della scheda sia saldamente fissato in posizione. 8. Fissare i perni distanziatori in metallo alla scheda di base utilizzando le rondelle e le viti fornite in dotazione. 9. Insieme alle schede trunk figlie vengono fornite una serie di etichette. Applicare l'etichetta appropriata sul lato anteriore della scheda di base. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 184 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Installazione della scheda IP500 8.4.2 Preparazione della scheda legacy IP500 La scheda Legacy Carrier IP500 consente di installare un trunk IP400 o schede VCM nelle unità di controllo IP500 e IP500v2. È possibile installare fino a 2 schede Legacy Carrier IP500. PRI PRI PRI PRI T1 T1 doppia 30 E1 (1.4) E1 doppia PRI 30 E1R2 RJ45 PRI E1R2 RJ45 doppia BRI-8 (UNI) ANLG 4 Uni (solo USA) VCM VCM VCM VCM VCM 4 8 16 24 30 Avvertenze 1. Quando si maneggiano le schede circuiti è necessario adottare adeguate misure di protezione contro le scariche elettrostatiche. Componenti e apparecchiature necessarie 1. o Scheda Carrier IP500 2. o Scheda IP400 La tabella elenca tutte le schede supportate. Le schede non presenti nell'elenco non sono supportate. Le schede vengono fornite con 2 perni distanziatori in plastica. Le schede trunk vengono fornite con una piastra di chiusura sostitutiva, che non è necessaria. Attrezzi necessari 1. o Cacciavite piatto da 0,5 mm. 2. o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra. Procedura: Installazione di una scheda Carrier 1. Verificare che sia stata fornita la scheda corretta. 2. Indossare la fascetta antistatica collegandola a un punto di messa a terra idoneo. 3. Individuare la posizione del blocco e dei fori dei perni distanziatori della scheda IP400 sulla scheda Carrier. I fori sono identificati con i nomi VCM o TRUNK. 4. Per installare la scheda trunk IP400, identificare i pannelli in plastica rimovibili che devono essere rimossi dal lato anteriore della scheda Carrier per consentire il collegamento dei cavi trunk. Rimuovere i pannelli con cautela. 5. Inserire i perni distanziatori nella scheda Carrier IP500. 6. Verificare che la posizione dei pin sia corretta e spingere la scheda IP400 nel blocco e tra i perni distanziatori esercitando una leggera pressione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 185 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.4.3 Inserimento della scheda IP500 Dopo avere preparato ciascuna delle schede di base IP500 aggiungendo una scheda trunk figlia IP400 185 , è possibile inserire le schede di base nell'unità di controllo. · 184 o una scheda legacy Avvertenze · Quando si maneggiano le schede circuiti è necessario adottare adeguate misure di protezione contro le scariche elettrostatiche. · Non aggiungere o rimuovere le schede mentre l'unità di controllo è alimentata. · Attrezzi necessari · o Cacciavite piatto da 0,5 mm. · o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra. Installazione di una scheda IP500 1. Verificare che l'unità di controllo non sia collegata all'alimentazione. 2. Utilizzare un cacciavite piatto per rimuovere il coperchio dallo slot sul lato anteriore dell'unità di controllo per ciascuna delle schede installate. Il coperchio non è più necessario, ma deve essere conservato fino al termine dell'installazione. 3. Appoggiare la scheda sul fondo dello slot e iniziare a farla scorrere nell'unità di controllo. Dopo averne inserita metà, controllare che i bordi della scheda combacino con i bordi dello slot, provando a ruotarla delicatamente. Se la scheda ruota, rimuoverla e riprovare a inserirla. 4. La scheda deve scorrere liberamente fino al suo completo inserimento. A questo punto esercitare una leggera pressione sulla base, sul lato anteriore della scheda, per completare l'inserimento. 5. Fissare la scheda in posizione con un cacciavite piatto. 6. Ricollegare l'unità di controllo all'alimentazione. All'avvio dell'unità di controllo il LED della scheda si illumina inizialmente in rosso (due LED se è stata installata anche una scheda figlia). Dopo circa 30 secondi, il LED deve diventare rosso lampeggiante mentre la scheda viene avviata. Se le schede si avviano correttamente, il LED lampeggia a intervalli di 5 secondi. 7. Eseguire IP Office System Status Application e verificare che tutte le schede vengano riconosciute. 8. A questo punto è possibile usare IP Office Manager per configurare gli interni e le linee trunk. Per tutte le schede di base VCM IP500, è necessario aggiungere licenze per i canali VCM alla configurazione per attivare i canali sopra la base 4. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 186 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Installazione della scheda IP500 8.5 Inserimento della chiave hardware Feature Key The IP500 utilizza una chiave hardware Smart Card. Oltre che per l'uso delle licenze, l'unità di controllo IP500 utilizza la chiave hardware Feature Key per determinare le impostazioni predefinite di sistema, come A-Law o Mu-Law, i codici funzione predefiniti e le impostazioni dei trunk. Avvertenze 1. La chiave hardware Feature Key è necessaria per tutte le unità di controllo IP500 e deve essere presente sia all'avvio che durante l'uso del sistema, anche nel caso in cui si utilizzino funzionalità che non richiedono la licenza. 2. Verificare sempre che il coperchio dello slot della chiave hardware sia presente per evitare che la scheda e il lettore della scheda possano subire danni. 3. Prima di maneggiare le schede circuiti è necessario adottare le adeguate misure per proteggersi dalle scariche elettrostatiche. 4. Prima di effettuare questa operazione, spegnere l'unità di controllo IP Office e scollegarla dall'alimentazione. Componenti necessari · Chiave hardware Feature Key IP500 Scegliere la chiave corretta in base al paese di utilizzo. I requisiti indicati di seguito si riferiscono ai casi tipici e potrebbero non essere applicabili a tutti i singoli casi. Ricordarsi di prendere nota del numero di serie indicato sulla chiave stessa. · o Mu-Law: utilizzata in Nord America e in Corea · o A-Law: utilizzata in tutti gli altri paesi Attrezzi necessari: · o Cacciavite piatto da 5 mm Procedura 1. Individuare lo slot della chiave hardware Feature Key sul retro dell'unità di controllo. Lo slot è situato vicino alla presa di alimentazione ed è protetto da un coperchio in metallo. 2. Allentare le viti sul coperchio fino a quando è possibile farlo ruotare fuori dallo slot della chiave hardware. 3. Installare la chiave hardware Feature Key. Verificare che sia rivolta verso l'alto e inserita nella direzione della freccia stampata sulla scheda. 4. Riportare il coperchio nella posizione originale e serrare le viti. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 187 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.6 Alimentazione Seguire questa procedura per avviare una nuova unità di controllo IP Office non collegata a una rete LAN. In questo scenario, l'unità di controllo IP Office assume le impostazioni di configurazione predefinite. Obiettivo - Accendere l'unità di controllo IP Office impostandola su uno stato conosciuto e una serie di valori predefiniti. Avvisi 1. La prima volta che si accende l'unità di controllo, non collegare le porte LAN o WAN dell'unità di controllo a nessuna rete. 2. Il cavo di alimentazione deve essere collegato direttamente dall'unità di controllo alla presa di alimentazione commutata. Il cavo non deve essere fissato in alcun modo né instradato attraverso strutture permanenti. Componenti ed apparecchiature necessarie · o Presa di alimentazione commutata. · o Unità di controllo IP Office. · o Cavo di alimentazione specifico per il paese. Procedura 1. Collegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente all'ingresso dell'alimentazione sul retro dell'unità di controllo. · I cavi di alimentazione non devono essere collegati alla superficie dell'edificio né passare attraverso muri, soffitti, pavimenti o spazi simili. È necessario prendere le misure per l'installazione per evitare di danneggiare fisicamente il cavo di alimentazione, valutando anche il percorso del cavo di alimentazione e aggiungendo una presa di corrente vicino all'apparecchiatura (oppure installando l'apparecchiatura vicino a una presa di corrente). 2. Accendere l'unità di controllo. 3. Le nuove unità di controllo IP Office 500 vengono fornite con il software di base della versione 4.0.0. Il LED delle CPU di queste unità lampeggia in rosso fino a quando l'unità viene aggiornata alla versione richiesta del software di base di IP Office. 4. Il LED delle CPU nelle unità che sono già state aggiornate dalla versione 4.0.0 passa dal verde al rosso più volte, quindi rimane acceso fisso verde. Mentre l'unità effettua i test diagnostici, è possibile che si illuminino altri LED. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 188 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Alimentazione Di seguito sono elencate le impostazioni di base della configurazione predefinita di un sistema IP Office. Impostazioni di rete LAN1 LAN2/WAN Indirizzo IP 192.168.42.1. 192.168.43.1 Maschera IP 255.255.255.0 255.255.255.0 Modalità DHCP Server Server Numero di indirizzi IP assegnati tramite DHCP 200. 200. · Interni e utenti Viene automaticamente creato un utente per tutte le porte degli interni fisici rilevate nel sistema. Agli utenti vengono assegnati numeri di interni a partire da 201. I nomi utenti hanno il formato Int201, Int202, ecc. · Gruppo di suoneria Viene creato un unico gruppo di suoneria (200) chiamato Principale. I primi 10 utenti vengono inseriti come membri nel gruppo. · Instradamenti per le chiamate in entrata Vengono creati due instradamenti per le chiamate in entrata predefiniti. Le chiamate vocali vengono instradate verso il gruppo di suoneria Principale. Le chiamate dati vengono instradate verso l'utente RAS Composizione. · Codici funzione predefiniti Le unità di controllo IP400 vengono fornite configurate in modalità A-Law o U-Law. Il funzionamento delle unità di controllo IP500 e IP500v2 come variante A-Law oppure U-Law dipende dal tipo di Feature Key installata. A seconda della variante, vengono aggiunti alla configurazione predefinita diversi codici funzione e impostazioni per i trunk. · A-Law o Mu-Law La modulazione codificata di impulsi (PCM, Pulse Code Modulation) è un metodo per la codifica della voce come dati. Nella telefonia si utilizzano sostanzialmente due metodi di codifica PCM: A-law e Mu-law (anche detto U-law). Il metodo Mu-law viene generalmente utilizzato in Nord America e in alcune altre zone, il metodo A-law viene utilizzato nel resto del mondo. Oltre a impostare la codifica PCM corretta per la regione di utilizzo, l'impostazione ALaw o Mu-Law all'avvio iniziale di un sistema IP Office influisce su numerose impostazioni predefinite regionali relative alle impostazioni di linea e ad altri valori. · Per i sistemi IP400 IP Office, ogni unità di controllo è stata fabbricata come variante A-Law o come variante Mu-Law. · Per i sistemi IP500 e IP500v2, il metodo di codifica predefinito viene stabilito in base al tipo di chiave hardware Feature Key installata al primo avvio del sistema. Impostazioni predefinite indirizzo DHCP/IP All'accensione di una nuova unità di controllo di IP Office o di una impostata sui valori predefiniti, vengono richieste le informazioni sull'indirizzo IP a un server DHCP sulla rete. Questa operazione verrà eseguita sia che il cavo LAN sia collegato o meno. La procedura di seguito viene eseguita separatamente sia per la porta LAN (LAN1 nella configurazione) che la porta WAN (LAN2 nella configurazione) sul retro dell'unità di controllo IP Office. · IP Office esegue una richiesta DHCP sulle informazioni di indirizzo IP da usare. · Se riceve una risposta da un server DHCP entro dieci secondi circa, l'unità di controllo diventa per impostazione predefinita un client DHCP e utilizza le informazioni dell'indirizzo IP fornite dal server DHCP. · Se non riceve alcuna risposta da un server DHCP, l'unità di controllo diventa per impostazione predefinita il server DHCP per la LAN e utilizza le seguenti impostazioni: · Alla rete LAN1 vengono assegnati l'indirizzo IP 192.168.42.1 e la maschera IP 255.255.255.0. L'unità supporta 200 client DHCP utilizzando l'intervallo di indirizzi 192.168.42.2 e 192.168.42.201, la maschera IP 255.255.255.0 e l'indirizzo gateway predefinito 192.168.42.1 (l'indirizzo LAN1 dell'unità di controllo). · Alla rete LAN2 vengono assegnati l'indirizzo IP 192.168.43.1 e la maschera IP 255.255.255.0. · Si tenga presente che IP Office non verifica che questi indirizzi siano validi o disponibili sulla rete. · ! Una volta che l'unità di controllo IP500v2 ha ottenuto un indirizzo IP e le impostazioni della modalità DHCP, mantiene queste impostazioni anche se riavviata senza un file di configurazione presente sulla scheda SD di sistema. Per rimuovere completamente l'indirizzo IP esistente e l'impostazione della modalità DHCP l'IP Office deve essere configurato con le impostazioni predefinite mediante IP Office Manager. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 189 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.7 Controllo del LED della CPU Durante il normale funzionamento, il LED della CPU sul retro dell'unità di controllo IP500 deve essere verde. · Nota Le nuove unità di controllo IP Office 500 vengono fornite con la versione 4.0.0 del software di base. Il LED della CPU di queste unità è rosso lampeggiante fino a quando l'unità viene aggiornata alla versione richiesta del software di base di IP Office. Normale sequenza di accensione Quando si accende l'unità di controllo, la normale sequenza di accensione dei LED della CPU è la seguente: 1. LED acceso rosso fisso per 3 secondi 2. LED spento per 10 secondi 3. LED rosso/verde lampeggiante per 4 secondi 4. Il LED deve essere acceso in verde fisso se l'accensione è stata eseguita correttamente. È possibile che le schede IP500 sul lato anteriore dell'unità di controllo stiano ancora completando il processo di avvio. · LED ROSSO lampeggiante Se il LED della CPU lampeggia in rosso in questa fase, si è verificato un errore. La causa più probabile è che non sia stata inserita la scheda Feature Key. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 190 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Controllo del LED della CPU 8.8 Aggiornamento del software principale Le nuove unità di controllo IP500 vengono fornite con un livello di base del software (4.0.0). Questo livello è sufficiente per consentire alla rete LAN di collegarsi all'unità di controllo e di effettuare l'aggiornamento al livello di IP Office desiderato. Obiettivo - Aggiornare l'unità di controllo alla versione 4.0 di IP Office. Informazioni richieste · o Password di sistema - Password di un'unità nuova o predefinita. Attrezzi necessari · o Manager PC - La procedura di aggiornamento guidato è inclusa in Manager. AVVERTENZE · Leggere i bollettini tecnici di IP Office Consultare la versione più recente del bollettino tecnico relativo alla versione di IP Office prima di continuare, perché è possibile che contenga informazioni sulle modifiche apportate dopo la pubblicazione del presente documento. I bollettini sono disponibili alla pagina http://support.avaya.com. · Più copie di Manager Se è in esecuzione più di una copia di Manager, è possibile che IP Office richieda i file BIN da una copia di Manager diversa da quella che ha avviato il processo di aggiornamento. Controllare che sia in esecuzione una sola copia di Manager durante l'aggiornamento di un sistema IP Office. Procedura: aggiornamento e acquisire la configurazione da IP Office. Se non è già presente, verrà 1. Aprire IP Office Manager, fare clic su creata una voce BOOTP in Manager per il sistema IP Office. a conferma che il PC di Manager e IP Office sono in grado di comunicare. 2. Selezionare File | Salva configurazione con nome... per salvare una copia della configurazione sul PC. Completare quest'operazione prima dell'aggiornamento del sistema IP Office. 3. Selezionare File | Avanzate | Aggiornamento. 4. Viene avviata la procedura UpgradeWiz e viene effettuata una ricerca dell'unità IP Office che utilizza l'Indirizzo unità/broadcast. Correggere l'indirizzo e fare clic su Aggiorna se i moduli visualizzati sono quelli corretti. 5. Per ciascuna unità rilevata, l'UpgradeWiz mostra il tipo di modulo, la versione corrente del software installato nell'unità e la versione del software del file .bin disponibile in Manager. 6. Se Manager rileva che è disponibile una versione successiva per le unità e i moduli selezionati, seleziona automaticamente la casella di controllo vicino all'unità o al modulo. 7. Selezionare la casella di controllo relativa ai moduli che si desidera aggiornare. Per i moduli per i quali è disponibile una versione successiva, è possibile che la casella di controllo venga selezionata automaticamente. 8. Selezionare Aggiorna. 9. Il programma richiede l'inserimento della password di sistema. Inserire la password e fare clic su OK. 10.I file .bin necessari vengono trasferiti nel sistema e salvati nella memoria temporanea. 11.Dopo il trasferimento di tutti i file, la procedura guidata di aggiornamento chiede se si desidera o meno effettuare l'aggiornamento. Selezionare Sì per continuare. 12.Ciascun modulo aggiornato elimina il software di base esistente, si riavvia e carica il nuovo file software trasferito. La procedura può richiedere vari minuti per ciascuna unità. Non annullare o chiudere la procedura di aggiornamento guidata mentre è in corso la procedura. 13.Al termine dell'aggiornamento, controllare che la procedura guidata indichi che le unità e i moduli selezionati sono stati aggiornati. In alcuni casi è necessario selezionare Aggiorna per aggiornare la visualizzazione all'interno dell'aggiornamento guidato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 191 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.9 ricezione di una configurazione La seguente procedura si applica ai sistemi in cui è in esecuzione IP Office 3.2 e versioni successive. Obiettivo - Acquisire la configurazione da un sistema IP Office su cui è in esecuzione IP Office 3.2 o versioni successive. Informazioni richieste · o Nome utente del servizio e Password Le impostazioni predefinite per l'accesso alla configurazione completa sono Administrator in entrambi i casi. Il nome utente e la password devono tuttavia essere modificati durante l'installazione. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione delle impostazioni di protezione. Procedura: acquisizione della configurazione 1. Selezionare Start | Programmi | IP Office | Manager. 2. Fare clic su menu. sulla barra degli strumenti principale oppure selezionare File | Apri configurazione sulla barra dei 3. Si apre la finestra Seleziona IP Office. Dopo alcuni secondi viene generalmente visualizzata l'unità di controllo che si sta configurando. Il nome predefinito utilizzato corrisponde all'indirizzo MAC dell'unità di controllo. · Se non si riesce a rilevare il sistema, è possibile modificare l'indirizzo utilizzato per la ricerca. Inserire o selezionare l'indirizzo desiderato nel campo Indirizzo unità/broadcast, quindi fare clic su Aggiorna per eseguire una nuova ricerca. 4. Selezionare la casella di controllo vicino al sistema e fare clic su OK. 5. Viene visualizzata la finestra in cui è necessario inserire il nome e la password. Il nome e la password inseriti devono coincidere con quelli impostati tramite le impostazioni di protezione. Il nome e la password predefiniti per l'accesso a tutte le impostazioni di configurazione sono Administrator e Administrator. 6. Se la configurazione è stata acquisita correttamente, nel riquadro sinistro viene visualizzata la struttura completa. Se la configurazione non è stata caricata, il riquadro di navigazione visualizza solo le voci BOOTP e Operator. Impostazioni predefinite di IP Office Di seguito sono elencate le impostazioni di base della configurazione predefinita di un sistema IP Office. Sistema Nome Indirizzo MAC dell'unità di controllo Password di sistema password Indirizzo IP del server licenze 255.255.255.255 LAN1 LAN1 LAN2/WAN Indirizzo IP 192.168.42.1. 192.168.43.1 Maschera IP 255.255.255.0 255.255.255.0 Modalità DHCP Server Server Numero di indirizzi IP assegnati con DHCP 200. 200. · Interni e utenti Viene automaticamente creato un utente per tutte le porte degli interni fisici rilevate nel sistema. Agli utenti vengono assegnati numeri di interni a partire da 201. I nomi utenti hanno il formato Int201, Int202, ecc. · Gruppo di suoneria Viene creato un unico gruppo di suoneria (200) chiamato Principale. I primi 10 utenti vengono inseriti come membri nel gruppo. · Instradamenti chiamate in entrata Vengono creati due instradamenti chiamate in entrata predefiniti. Le chiamate vocali vengono instradate verso il gruppo di suoneria Principale. Le chiamate dati vengono instradate verso l'utente RAS Composizione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 192 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: ricezione di una configurazione 8.10 Aggiunta di licenze Per attivare le diverse funzionalità di IP Office vengono utilizzate stringhe di chiavi di licenza composte da 32 caratteri. Queste chiavi si basano unicamente sulla funzionalità attivata e sul numero di serie della chiave hardware installata con il sistema IP Office. Le licenze possono essere aggiunte singolarmente alla configurazione di IP Office. Il file della chiave di licenza fornito da Avaya dal sito Web per gli ordini di licenze genera un file License.csv che contiene tutte le licenze ordinate. È possibile importare il file nella configurazione. Componenti ed apparecchiature necessarie · o Documentazione per le chiavi di licenza Controllare che il numero di serie della chiave hardware usato per generare le chiavi licenza corrisponda al numero di serie della chiave hardware installata e che siano state incluse tutte le licenze necessarie. Importazione di un file License.csv 1. Copiare il file License.csv nel PC con Manager. 2. Avviare Manager e acquisire la configurazione del sistema IP Office. 3. Selezionare File | Importa/esporta | Importa... 4. Fare clic sul pulsante vicino a Cerca in e ricercare e selezionare la cartella contenente il file di licenza. 5. Il file è generalmente visualizzato nella colonna Disponibile insieme al numero di licenze che contiene. Selezionare la casella di controllo vicino al nome e fare clic su OK. 6. Fare clic su per memorizzare la configurazione in IP Office. 7. Acquisire nuovamente la configurazione tramite Manager e controllare lo stato delle licenze, Ora dovrebbero essere valide. Aggiunta manuale di licenze Usare questa procedura per copiare ed incollare singolarmente le chiavi di licenza nella configurazione. Generalmente è preferibile copiare e incollare la chiave per evitare di digitare informazioni errate. 1. Avviare Manager e acquisire la configurazione del sistema IP Office. 2. Selezionare Licenza. 3. Per aggiungere una licenza, fare clic su e selezionare Licenza. Inserire la nuova licenza, quindi fare clic su OK. 4. Verificare che lo stato della nuova licenza venga visualizzato come sconosciuto e che il nome della licenza sia corretto. Se lo stato è sconosciuto e il nome non valido, è probabile che i caratteri della chiave della licenza inseriti siano errati. 5. Ripetere la procedura per tutte le altre licenze. 6. Fare clic su per memorizzare la configurazione in IP Office. 7. Acquisire nuovamente la configurazione tramite Manager e controllare lo stato delle licenze, verificando che venga visualizzato come valido. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 193 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.11 Aggiunta di moduli di espansione esterni I moduli di espansione esterni devono essere collegati all'unità di controllo IP Office tramite un cavo LAN. Obiettivo- Collegare i moduli di espansione esterni e riavviare l'unità di controllo, in modo che i moduli nuovi vengano riconosciuti. Ciascun modulo viene fornito con un cavo di connessione espandibile e un alimentatore 33 . Il cavo di alimentazione specifico per paese 34 per l'alimentatore e i cavi porte anteriori del modulo devono essere acquistati a parte. 36 per le · Tutti i moduli di espansione esterni (eccetto il modulo WAN3 10/100) vengono forniti con un cavo di interconnessione espansioni blu lungo 1 metro. Questo cavo deve essere collegato alle porte di espansione sul retro dell'unità di controllo. · Per le porte di espansione sulle schede di espansione IP500 a 4 porte, è possibile usare un cavo di interconnessione di espansione giallo di 2 metri (6'6") anziché quello blu standard. Le schede di espansione IP500 a 4 porte vengono fornite con quattro cavi gialli. · Il modulo WAN3 10/100 differisce dagli altri moduli perché deve essere collegato a una delle porte LAN dell'unità di controllo. Questo tipo di modulo di espansione esterno non può essere usato con le unità di controllo IP500 e IP500v2. Requisiti di installazione · o Spazio per l'installazione sopra o sotto l'unità di controllo di IP Office · o Presa di alimentazione commutata · o Porta di ESPANSIONE disponibile sull'unità di controllo. · o Requisiti per la messa a terra · o Messa a terra funzionale Il collegamento a una messa a terra funzionale 223 è: · o Consigliato per tutti i moduli · o Il collegamento di una messa a terra di funzionamento è obbligatorio per i moduli trunk analogici. · o Messa a terra di protezione Il collegamento a una messa a terra di protezione tramite un dispositivo di protezione contro la sovratensione 39 è: · o Obbligatorio per i moduli trunk analogici nella Repubblica del Sud Africa · o Obbligatorio per i moduli DS (Digital Station) e Phone collegati all'esterno degli edifici · o Obbligatorio per i moduli DS V2 e Phone V2 Strumenti necessari · o PC con Manager installato. · o Attrezzi per l'installazione su rack Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 217 (opzionale). Page 194 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Aggiunta di moduli di espansione esterni Componenti ed apparecchiature necessarie · o Modulo di espansione esterno. Ciascun modulo viene fornito con un alimentatore esterno appropriato e un cavo di interconnessione blu della lunghezza di 1 metro. I cavi di interconnessione gialli da 2 metri vengono forniti solo per la scheda di espansione IP500 a 4 porte e devono essere usati solo con questa scheda. · o Cavo di alimentazione per l'alimentatore · o Kit per l'installazione su rack 40 34 (opzionale). · o Etichette per i cavi. Procedura 1. Spegnere l'unità di controllo IP Office. 2. Collegare l'alimentazione del modulo di espansione esterno. 3. Collegare il cavo di interconnessione in uscita dalla porta di ESPANSIONE del modulo alla prima porta di ESPANSIONE libera sull'unità di controllo. 4. Prendere nota della porte utilizzate e aggiungere queste informazioni sull'etichetta del cavo e alle altre registrazioni relative al sistema. 5. Accendere il modulo. Attendere che il LED centrale sul pannello anteriore del modulo passi dal rosso al verde. 6. Accendere l'unità di controllo. 7. Dopo il riavvio dell'unità di controllo, acquisire la configurazione di sistema tramite Manager. 8. Fare clic su Unità nel riquadro sinistro. 9. Verificare che l'elenco di unità nel riquadro destro sia corretto. 10.I moduli di espansione esterni devono essere aggiornati allo stesso livello software dell'unità di controllo. Procedere all'aggiornamento seguendo la stessa procedura di aggiornamento di IP Office (vedere K. Aggiornamento del software di base 191 ). Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 195 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.12 Installazione su rack Se necessario, è possibile installare le unità di controllo e le unità di espansione esterne IP500 su rack da 19". In questo caso è necessario usare un kit per l'installazione su rack IP500 (codice SAP 700429202) per ciascuna unità. Il kit comprende: · Una staffa e delle viti per l'installazione su rack, per collegare la staffa all'unità · Dadi e bulloni per il collegamento al rack · Tasselli e tiranti per fissare i cavi La staffa per l'installazione in rack può essere montata in posizione diverse sull'unità, come mostra il seguente schema. Per installare su un rack le unità di espansione esterne IP400 usate in un sistema IP500, è necessario usare il kit per l'installazione su rack IP400. Requisiti ambientali Oltre ai normali requisiti ambientali fattori: 60 applicabili ai sistemi IP Office, è necessario tener presente anche dei seguenti 1. Posizionamento in rack - Controllare che vengano rispettate le istruzioni per la sicurezza fornite dal produttore del rack. Ad esempio, controllare che le gambe del rack siano state abbassate e che vengano utilizzate staffe di montaggio per il fissaggio. 2. Ambiente a temperatura elevata - Se si utilizza un rack chiuso o che contiene più unità, la temperatura ambiente di funzionamento del rack può essere più elevata della temperatura ambiente circostante. È quindi necessario installare l'apparecchiatura in un ambiente compatibile con la massima temperatura ambiente (Tma) indicata dal produttore. · o Temperatura d'esercizio: da 0°C a 40°C · o Umidità d'esercizio: dal 10% al 95%, senza condensa 3. Flusso di ventilazione ridotto - L'installazione dell'apparecchiatura sul rack deve essere tale da non compromettere il flusso di ventilazione necessario per il funzionamento sicuro dell'apparecchiatura. Deve essere garantita una ventilazione adeguata. Le aperture di ventilazione laterali dell'unità di controllo IP500 non devono essere coperte né ostruite. 4. Carico meccanico - Il montaggio dell'apparecchiatura sul rack deve essere tale da non provocare una condizione di pericolo a causa di un carico meccanico non uniforme. 5. Sovraccarico dei circuiti - È necessario dare debita considerazione al collegamento dell'apparecchiatura al circuito di alimentazione e all'effetto che un sovraccarico dei circuiti potrebbe avere sul sistema di protezione contro le sovracorrenti e sul cablaggio di alimentazione, tenendo conto dei dati nominali riportati sulla targhetta dell'apparecchiatura 6. Messa a terra affidabile - È necessario che la messa a terra dell'apparecchiatura montata su rack sia affidabile. Occorre prestare particolare attenzione ai collegamenti di alimentazione che non siano collegamenti diretti al circuito derivato (ad es. utilizzo di guarnizioni isolanti). 7. Per collegare le staffe all'unità di controllo utilizzare solo le viti (M3 x 6 mm) fornite con il kit di installazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 196 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Installazione su rack · Per collegare le staffe all'unità di controllo, utilizzare solo le viti (M3 x 6 mm) fornite con il kit di installazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 197 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.13 Montaggio al muro Le unità di controllo IP500 e IP500v2 possono essere montate al muro. utilizzando il kit per il montaggio al muro IP500 (codice SAP 700430150) più fissaggi e attrezzature aggiuntive da 4,5 mm adatti per il tipo di parete. Il kit comprende due staffe, una superiore e una inferiore. Oltre ai requisiti ambientali 60 applicabili ai sistemi IP Office, per il montaggio a muro è necessario anche tener conto dei seguenti fattori: · La superficie del muro deve essere verticale, piatta e priva di vibrazioni. · Le staffe devono essere utilizzate come mostra la figura, con la staffa in basso a forma di vassoio sotto alla base dell'unità di controllo montata al muro. · Per collegare le staffe all'unità di controllo utilizzare solo le viti (M3 x 6 mm) fornite con il kit di installazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 198 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Montaggio al muro Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 199 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 8.14 Messa a terra La messa a terra dei collegamenti riduce l'eventualità che si verifichino problemi nella maggior parte dei sistemi di dati e di telefonia. È particolarmente importante negli edifici in cui diversi parti dell'apparecchiatura sono interconnesse con lunghe pezzature di cavi, come accade per le reti telefoniche e dati. Tutte le unità di controllo IP Office e i moduli di espansione esterni devono essere collegati a una messa a terra funzionale. Dove l'unità è collegata a una presa di alimentazione mediante un cavo per la messa a terra, la presa di alimentazione a sua volta deve essere collegata a una messa a terra di protezione. In alcuni casi, come in trunk Ground-Start, il collegamento di messa a terra non è solo una misura protettiva ma anche un requisito per il funzionamento dell'apparecchiatura. In altri casi il collegamento alla messa a terra può essere un requisito normativo e/o una misura di protezione necessaria, in particolare nelle aree ad alto rischio di esposizione a fulmini. · AVVERTENZA Durante l'installazione, non dare per scontato che i punti a terra siano stati messi a terra correttamente. Controllare sempre i punti di messa a terra prima di utilizzarli per il collegamento delle apparecchiature alla terra. · Ulteriori dispositivi di protezione Oltre al collegamento di messa a terra, è necessario usare ulteriori dispositivi di protezione nei seguenti casi. · Su tutti i moduli di espansione esterni DS o per telefoni collegati a un interno situato in un altro edificio. Consultare Installazioni di telefoni esterni all'edificio 39 . · Nella Repubblica del Sud Africa, su tutti i moduli di espansione esterni con trunk analogici (ATM16) e su tutte le unità di controllo con schede trunk analogiche (ATM4/ATM4U) Attrezzi necessari · o Cacciavite a croce M4 · o Attrezzi per la crimpatura dei cavi Componenti ed apparecchiature necessarie · o Cavo in rame 14AWG per il collegamento alla messa a terra · o Rivestimento per cavi conforme alle normative locali; di solito è verde per la messa a terra funzionale e verde/ giallo per la messa a terra di protezione I punti d messa a terra delle unità di controllo IP Office e dei moduli di espansione esterni sono identificati con il simbolo o . Per il collegamento di messa a terra 223 di questi punti, è necessario usare un solido cavo 14 AWG con rivestimento verde per la messa a terra funzionale oppure giallo per la messa a terra di protezione. Unità di controllo IP500/IP500v2 Sulle unità di controllo IP500 il punto di messa a terra è situato sopra la porta DTE RS232. Moduli di espansione esterni Sui moduli di espansione il punto di messa a terra è rappresentato da una vite da 4 mm situata sul lato destro del retro del modulo. · Su alcuni modelli più vecchi, la vita dedicata di messa a terra non è presente. In questi casi è possibile utilizzare la vite di fissaggio del coperchio al centro (3 mm) come punto di collegamento alternativo per la messa a terra. Per un buon contatto, è consigliabile aggiungere una rondella dentata. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 200 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP500: Messa a terra Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 201 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 9. Installazione di base di IP400 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 203 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 9. Installazione di base di IP400 9.1 Rimozione dalla confezione Attenersi alla seguente procedura per rimuovere le apparecchiature fornite da Avaya o da un rivenditore o distributore Avaya dalla confezione. Informazioni richieste · o Elenco delle apparecchiature. Elenco per l'installazione dei componenti e delle apparecchiature ordinati. Procedura 1. o Controllare l'integrità dell'imballaggio Prima di rimuovere l'apparecchiatura dalla confezione, ispezionare l'imballaggio per verificare che non abbia subito danni durante il trasporto. Se si notano danni visibili, segnalarli al corriere. 2. o Controllare che i componenti e le apparecchiature siano quelli ordinati Controllare che il contenuto delle confezioni corrisponda a quanto indicato sulla bolla di consegna. Comunicare eventuali errori o omissioni al fornitore dell'apparecchiatura. 3. o Conservare l'imballaggio originale e la documentazione Conservare tutto l'imballaggio dopo aver rimosso l'apparecchiatura. Le restituzioni per difetti vengono accettate solo se le apparecchiature vengono reimballate nella confezione originale. Se l'installazione deve essere effettuata in più fasi, può essere utile usare l'imballaggio originale per reimballare le apparecchiature da trasferire al sito di installazione finale. 4. o Adottare tutte le misure necessarie per proteggersi dalle scariche elettrostatiche Rispettare sempre tutte le precauzioni necessarie per proteggersi dalle scariche elettrostatiche quando si maneggiano apparecchiature con schede circuiti aperte. 5. o Ispezionare tutti i componenti Ispezionare visivamente tutti i componenti, verificando che sia disponibile la documentazione necessaria e tutti gli accessori. Segnalare eventuali errori o omissioni al rivenditore che ha fornito l'apparecchiatura. 6. o Controllare tutta la documentazione Leggere e conservare tutta la documentazione fornita con l'apparecchiatura. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 204 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Rimozione dalla confezione 9.2 Accensione dell'unità di controllo Seguire questa procedura per avviare una nuova unità di controllo IP Office non collegata a una rete LAN. In questo scenario, l'unità di controllo IP Office assume le impostazioni di configurazione predefinite. Obiettivo - Accendere l'unità di controllo IP Office impostandola su uno stato conosciuto e una serie di valori predefiniti. Componenti ed apparecchiature necessarie · o Presa di alimentazione commutata. · o Unità di controllo IP Office. · o Cavo di alimentazione specifico per il paese. Procedura 1. Rimuovere l'unità di controllo dalla confezione e verificarne le condizioni. Controllare che nell'unità di controllo sia munita di un alimentatore esterno. 2. Collegare l'alimentatore esterno all'unità di controllo. 3. Collegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente all'alimentatore esterno. · I cavi di alimentazione non devono essere collegati alla superficie dell'edificio né passare attraverso muri, soffitti, pavimenti o spazi simili. È necessario prendere le misure per l'installazione per evitare di danneggiare fisicamente il cavo di alimentazione, valutando anche il percorso del cavo di alimentazione e aggiungendo una presa di corrente vicino all'apparecchiatura (oppure installando l'apparecchiatura vicino a una presa di corrente). 4. Accendere l'unità di controllo. 5. Controllare il LED centrale sul lato anteriore dell'unità di controllo: inizialmente sarà rosso. Dopo circa 10 secondi, dovrebbe diventare verde. Mentre l'unità effettua i test diagnostici, è possibile che si illuminino altri LED. Di seguito sono elencate le impostazioni di base della configurazione predefinita di un sistema IP Office. Impostazioni di rete LAN1 LAN2/WAN Indirizzo IP 192.168.42.1. 192.168.43.1 Maschera IP 255.255.255.0 255.255.255.0 Modalità DHCP Server Server Numero di indirizzi IP assegnati tramite DHCP 200. 200. · Interni e utenti Viene automaticamente creato un utente per tutte le porte degli interni fisici rilevate nel sistema. Agli utenti vengono assegnati numeri di interni a partire da 201. I nomi utenti hanno il formato Int201, Int202, ecc. · Gruppo di suoneria Viene creato un unico gruppo di suoneria (200) chiamato Principale. I primi 10 utenti vengono inseriti come membri nel gruppo. · Instradamenti per le chiamate in entrata Vengono creati due instradamenti per le chiamate in entrata predefiniti. Le chiamate vocali vengono instradate verso il gruppo di suoneria Principale. Le chiamate dati vengono instradate verso l'utente RAS Composizione. · Codici funzione predefiniti Le unità di controllo IP400 vengono fornite configurate in modalità A-Law o U-Law. Il funzionamento delle unità di controllo IP500 e IP500v2 come variante A-Law oppure U-Law dipende dal tipo di Feature Key installata. A seconda della variante, vengono aggiunti alla configurazione predefinita diversi codici funzione e impostazioni per i trunk. · A-Law o Mu-Law La modulazione codificata di impulsi (PCM, Pulse Code Modulation) è un metodo per la codifica della voce come dati. Nella telefonia si utilizzano sostanzialmente due metodi di codifica PCM: A-law e Mu-law (anche detto U-law). Il metodo Mu-law viene generalmente utilizzato in Nord America e in alcune altre zone, il metodo A-law viene utilizzato nel resto del mondo. Oltre a impostare la codifica PCM corretta per la regione di utilizzo, l'impostazione ALaw o Mu-Law all'avvio iniziale di un sistema IP Office influisce su numerose impostazioni predefinite regionali relative alle impostazioni di linea e ad altri valori. · Per i sistemi IP400 IP Office, ogni unità di controllo è stata fabbricata come variante A-Law o come variante Mu-Law. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 205 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) · Per i sistemi IP500 e IP500v2, il metodo di codifica predefinito viene stabilito in base al tipo di chiave hardware Feature Key installata al primo avvio del sistema. Impostazioni predefinite indirizzo DHCP/IP All'accensione di una nuova unità di controllo di IP Office o di una impostata sui valori predefiniti, vengono richieste le informazioni sull'indirizzo IP a un server DHCP sulla rete. Questa operazione verrà eseguita sia che il cavo LAN sia collegato o meno. La procedura di seguito viene eseguita separatamente sia per la porta LAN (LAN1 nella configurazione) che la porta WAN (LAN2 nella configurazione) sul retro dell'unità di controllo IP Office. · IP Office esegue una richiesta DHCP sulle informazioni di indirizzo IP da usare. · Se riceve una risposta da un server DHCP entro dieci secondi circa, l'unità di controllo diventa per impostazione predefinita un client DHCP e utilizza le informazioni dell'indirizzo IP fornite dal server DHCP. · Se non riceve alcuna risposta da un server DHCP, l'unità di controllo diventa per impostazione predefinita il server DHCP per la LAN e utilizza le seguenti impostazioni: · Alla rete LAN1 vengono assegnati l'indirizzo IP 192.168.42.1 e la maschera IP 255.255.255.0. L'unità supporta 200 client DHCP utilizzando l'intervallo di indirizzi 192.168.42.2 e 192.168.42.201, la maschera IP 255.255.255.0 e l'indirizzo gateway predefinito 192.168.42.1 (l'indirizzo LAN1 dell'unità di controllo). · Alla rete LAN2 vengono assegnati l'indirizzo IP 192.168.43.1 e la maschera IP 255.255.255.0. · Si tenga presente che IP Office non verifica che questi indirizzi siano validi o disponibili sulla rete. · ! Una volta che l'unità di controllo IP500v2 ha ottenuto un indirizzo IP e le impostazioni della modalità DHCP, mantiene queste impostazioni anche se riavviata senza un file di configurazione presente sulla scheda SD di sistema. Per rimuovere completamente l'indirizzo IP esistente e l'impostazione della modalità DHCP l'IP Office deve essere configurato con le impostazioni predefinite mediante IP Office Manager. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 206 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Accensione dell'unità di controllo 9.3 Collegamento del PC di Manager In questa fase è necessario collegare il PC di Manager direttamente alla nuova unità di controllo IP Office. Per questo PC sarà necessario impostare un indirizzo IP fisso sulla stessa sottorete usata per l'indirizzo predefinito dell'unità di controllo di IP Office (192.168.42.1/255.255.255.255). Obiettivo - Collegare fisicamente il PC di Manager e IP Office senza regolare o configurare le apparecchiature. Componenti ed apparecchiature necessarie · o PC con Manager installato · o Cavo LAN · o Unità di controllo IP Office IP406 V2 e IP500: è possibile utilizzare un cavo LAN standard RJ45-RJ45 · o Unità di controllo IP412: è necessario usare un cavo LAN crossover RJ45-RJ45 Procedura: collegamento diretto a un'unità di controllo IP Office impostata come predefinita 1. Verificare che le impostazioni delle proprietà TCP/IP della connessione LAN del PC di Manager siano le seguenti: · Indirizzo IP fisso: 192.168.42.203 · Subnet mask: 255.255.255.0 · Gateway predefinito: 192.168.42.1. 2. Collegare il cavo LAN tra la porta LAN del PC e la porta LAN 1 dell'unità di controllo di IP Office. 3. Verificare che il LED arancione della porta LAN di IP Office sia acceso. È possibile che anche il LED verde lampeggi, ad indicare la presenza di traffico sulla connessione LAN. 4. Selezionare Start | Esegui e digitare cmd. 5. Nella finestra di comando visualizzata digitare 192.168.42.1. I risultati dovrebbero indicare una serie di risposte ping fornite da IP Office, a conferma che il PC di Manager e IP Office sono in grado di comunicare. 6. Se non viene visualizzata alcuna risposta, digitare ipconfig. I risultati devono mostrare le impostazioni dell'indirizzo IP del PC di Manager elencate in precedenza, senza indicazioni del DHCP in uso. Digitare exit. 7. Controllare che i cavi siano collegati. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 207 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 9.4 Acquisizione di una configurazione (anteriore alla 3,2) Di seguito viene illustrata la normale procedura per acquisire una copia della configurazione di IP Office da un'unità di controllo nuova o predefinita su cui è stata installata una versione del software di base di IP Office anteriore alla 3.2. Obiettivo - Questa procedura consente di controllare le comunicazioni tra Manager e l'unità di controllo IP Office. Informazioni richieste 1. o Password di sistema - Password di un'unità nuova o predefinita. Procedura: acquisizione della configurazione da un'unità di controllo IP Office anteriore alla 3.2 1. Selezionare Start | Programmi | IP Office | Manager. 2. Fare clic su menu. sulla barra degli strumenti principale oppure selezionare File | Apri configurazione sulla barra dei 3. Si apre la finestra Seleziona IP Office. Dopo alcuni secondi viene generalmente visualizzata l'unità di controllo che si sta configurando. Il nome predefinito utilizzato corrisponde all'indirizzo MAC dell'unità di controllo. · Se non si riesce a rilevare il sistema, è possibile modificare l'indirizzo utilizzato per la ricerca. Inserire o selezionare l'indirizzo desiderato nel campo Indirizzo unità/broadcast, quindi fare clic su Aggiorna per eseguire una nuova ricerca. 4. Selezionare la casella di controllo vicino al sistema e fare clic su OK. 5. Viene visualizzata la finestra in cui è necessario inserire il nome e la password. Il nome deve corrispondere a un operatore di Manager, mentre la password deve coincidere con la password di sistema di un'unità di controllo IP Office. Per una versione predefinita di IP Office anteriore alla 3.2 inserire Amministratore e Password. 6. Il nome e la password si applicano alle nuove unità di controllo fornite di base con la versione di base 2.1 di IP Office. Dopo l'aggiornamento a IP Office 3.2, è necessario modificare il nome e la password. 7. Se la configurazione è stata acquisita correttamente, nel riquadro sinistro viene visualizzata la struttura completa. Se la configurazione non è stata caricata, la struttura di configurazione visualizza solo BOOTP ed Operator. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 208 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Acquisizione di una configurazione (anteriore alla 3,2) 9.5 Utilizzo di Monitor Questa applicazione viene principalmente usata dai tecnici e progettisti Avaya, ma può essere usata anche per rilevare la presenza di dispositivi hardware non segnalati da IP Office Manager ed è quindi utile durante il processo di installazione. Questa procedura mostra come usare System Monitor per ottenere informazioni sui componenti installati con l'unità di controllo IP Office. Obiettivo Spiegare come funziona System Monitor e descrivere come utilizzarlo durante le fasi successive dell'installazione per verificare che alcuni dei componenti dell'unità di controllo siano stati installati correttamente. Avvertenze · L'uso di Monitor può incrementare il carico di rete gestito dal sistema IP Office. Pertanto, è consigliabile usare questa applicazione solo se è necessaria e tenerla chiusa quando non è in uso. Informazioni richieste · o Indirizzo IP del sistema - L'indirizzo IP di un sistema nuovo o predefinito è 192.168.42.1. · o Password di sistema - Password di un'unità nuova o predefinita. Procedura: esecuzione di Monitor 1. Selezionare Start | Programmi | IP Office | Monitor. 2. Se si è già utilizzato Monitor, cercherà di connettersi al sistema monitorato in precedenza. Per monitorare un sistema diverso, attenersi alla seguente procedura: 3. Selezionare File e Seleziona unità. 4. Inserire l'indirizzo IP e la password (vedere di seguito) dell'unità di controllo IP Office che si desidera monitorare. · Per le unità di controllo nuove o predefinite, l'indirizzo IP è 192.168.42.1, mentre la password è password. · Dopo l'installazione è possibile configurare l'unità di controllo IP Office con una Password monitor specifica perché Monitor acceda ai sistemi IP Office. Se non si imposta una password Monitor in IP Office, Monitor usa la password di sistema di IP Office. 5. Nei sistemi IP Office controllare che sia selezionata la voce IP Office. 6. Fare clic su OK. 7. Le prime righe forniscono alcune informazioni su diversi aspetti del sistema IP Office, Esempio: 0ms PRN: Monitor Started IP=192.168.42.203 IP406 DS 3.2(8) IPOffice_1 1ms PRN: LAW=U PRI=0, BRI=0, ALOG=0, ADSL=0, VCOMP=16, MDM=0, WAN=0 MODU=0 LANM-0, CkSRC=0 VMAIL=1(VER=2 TYP · LAW = Codifica A-law o MU-law. · MODU = Numero di moduli di espansione esterni. · PRI = Canali PRI · LANM = Numero di moduli WAN3 collegati. · BRI = Canali BRI. · CkSRC = Sorgente clock corrente (numero porta ISDN - 0 = sorgente di clock interna) · ALOG = Trunk analogici · VCOMP = Canali VCM. · MDM = Canali modem. · WAN = Porte WAN configurate. · VMAIL = 1 se collegato, 0 se non collegato. · VER = Versione del server Voicemail, se deducibile. · TYP = Tipo di server Voicemail: 0= Nessuno, 1 = PC (Voicemail Lite o Pro), 2 = Linea, 3 = Embedded, 4 = Gruppo, 5 = Audix · CALLS = Numero di chiamate in corso · TOT = Numero totale di chiamate effettuate dall'ultimo riavvio di IP Office. 8. Chiudere Monitor fino a quando non serve di nuovo. Al riavvio, Monitor cercherà di ricollegarsi con le ultime impostazioni inserite. Passare a Installazione delle schede VCM 210 . Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 209 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 9.6 Inserimento di schede VCM Le schede VCM consentono di utilizzare canali di compressione vocale per le chiamate tra i dispositivi IP e non IP, in cui i dispositivi fungono sia da trunk sia da interni. Sono disponibili schede VCM con numeri di canali di compressione vocale diversi. Obiettivo - Inserire la scheda e confermarne la presenza dopo il riavvio di IP Office. Avvertenze · Prima di maneggiare le schede circuiti è necessario adottare le adeguate misure per proteggersi dalle scariche elettrostatiche. · Prima di effettuare questa operazione, spegnere l'unità di controllo IP Office e scollegarla dall'alimentazione. Componenti ed apparecchiature necessarie · o Scheda VCM Verificare che la scheda a disposizione sia corretta. Il numero e la capacità massima supportata variano a seconda delle unità di controllo IP Office. Tutte le schede sono munite di 2 perni distanziatori in plastica. Schede VCM Moduli di compressione vocale Codice SAP VCM5 IP412 1 2 30 60 700185119 VCM10 (soppressione dell'eco a 25 ms) VCM20 700185127 VCM30 700293939 VCM4 700359854 Moduli di compressione vocale IP406 V2 700185135 VCM8 (soppressione dell'eco a 64 ms) VCM16 700359862 VCM24 700359888 700359870 Numero di schede VCM Numero massimo di canali Attrezzi necessari · o Cacciavite a croce · o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra · o IP Office Monitor Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 210 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Inserimento di schede VCM Procedura: installazione delle schede VCM 1. Verificare che la scheda a disposizione sia quella corretta. 2. Indossare la fascetta antistatica collegandola a un punto di messa a terra idoneo. 3. Rimuovere le 7 viti di fissaggio del coperchio dell'unità di controllo IP Office e rimuovere il coperchio dall'unità di controllo. 4. Individuare la posizione della scheda e il relativo blocco. 5. Utilizzando la scheda come sagoma, individuare i due fori nella scheda circuito dell'unità di controllo. Inserire i perni distanziatori nei fori. Per il modello IP412, è possibile utilizzare gli slot in qualsiasi ordine. 6. Verificare che la posizione dei pin sia corretta, quindi spingere la scheda nel blocco e tra i perni distanziatori applicando una leggera pressione. 7. Per informazioni su come installare altre schede, vedere 08. Installazione delle schede modem 212 . 8. Rimontare il coperchio dell'unità di controllo e reinstallare le viti. 9. Ricollegare l'unità di controllo all'alimentazione e verificare che si riavvii correttamente. 10.Usare IP Office Monitor per verificare che venga visualizzato il numero corretto di canali di compressione vocali. Indicato dal valore VCOMP= all'inizio della traccia di Monitor. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 211 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 9.7 Installazione delle schede modem Obiettivo- Installare una scheda modem e verificarne la presenza. Avvertenze · Prima di maneggiare le schede circuiti è necessario adottare le adeguate misure per proteggersi dalle scariche elettrostatiche. · Prima di effettuare questa operazione, spegnere l'unità di controllo IP Office e scollegarla dall'alimentazione. Componenti ed apparecchiature necessarie · o Scheda modem Controllare che la scheda modem a disposizione sia corretta. Il numero e la capacità massima supportata variano a seconda delle unità di controllo IP Office. Tutte le schede sono munite di 2 perni distanziatori in plastica. Schede modem Codice SAP Scheda modem interna/Modem 12 700343452 IP406 V2 IP412 287 Fornisce 12 canali modem V.90. Scheda modem 2 287 Fornisce 2 canali modem V.90. 700185226 Attrezzi necessari · o Cacciavite a croce · o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra · o IP Office Monitor Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 212 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Installazione delle schede modem Procedura: installazione delle schede modem 1. Verificare che la scheda a disposizione sia quella corretta. 2. Indossare la fascetta antistatica e collegarla a un punto di messa a terra idoneo. 3. Rimuovere le 7 viti di fissaggio del coperchio dell'unità di controllo IP Office e rimuovere il coperchio dall'unità. 4. Individuare la posizione della scheda e il relativo blocco. 5. Utilizzando la scheda come sagoma, individuare i due fori nella scheda circuito dell'unità di controllo. Inserire i perni distanziatori nei fori. 6. Verificare che la posizione dei pin sia corretta, quindi spingere la scheda nel blocco e tra i perni distanziatori applicando una leggera pressione. 7. Per informazioni su come installare altre schede, passare alla sezione Installazione delle schede trunk . 214 8. Rimontare il coperchio dell'unità di controllo e reinstallare le viti. 9. Ricollegare l'unità di controllo all'alimentazione e verificare che si riavvii correttamente. 10.Usare IP Office Monitor per verificare che venga visualizzato il numero corretto di canali modem, indicato dal valore MDM= durante il primo collegamento di Monitor all'unità di controllo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 213 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 9.8 Inserimento di schede trunk Tutte le schede trunk sono munite di 2 perni distanziatori in plastica a pressione e di una piastra di chiusura adatta alle porte delle schede. Le schede trunk coassiali E1R2 vengono fornite con una fascia per la messa a terra, viti e bulloni. Avvertenze · Prima di maneggiare le schede circuiti è necessario adottare le adeguate misure per proteggersi dalle scariche elettrostatiche. · Prima di effettuare questa operazione, spegnere l'unità di controllo IP Office e scollegarla dall'alimentazione. Componenti ed apparecchiature necessarie · o Schede trunk o standard Controllare che la scheda a disposizione sia quella corretta. Il numero e la capacità massima supportata variano a seconda delle unità di controllo IP Office. Tutte le schede sono munite di 2 perni distanziatori in plastica. Schede trunk IP400 IP406 V2 IP412 Scheda trunk analogica (ATM4) 284 Scheda trunk analogica (ATM4U) 283 Scheda trunk BRI Quad 284 Schede trunk T1 PRI singole 285 Schede trunk E1 PRI singole 285 Schede trunk E1R2 singole Schede trunk PRI doppie 286 285 Attrezzi necessari · o Cacciavite a croce · o Fascetta antistatica da applicare al polso e punto di messa a terra · o IP Office Monitor Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 214 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Inserimento di schede trunk Procedura: installazione delle schede trunk 1. Verificare che la scheda a disposizione sia quella corretta. Le schede PRI doppie sono supportate soltanto nello slot A dell'unità di controllo IP406 V2 o in entrambi gli slot delle unità di controllo IP412. 2. Indossare la fascetta antistatica collegandola a un punto di messa a terra adeguato. 3. Rimuovere le 7 viti di fissaggio del coperchio dell'unità di controllo IP Office e rimuovere il coperchio dall'unità. 4. Rimuovere le 2 viti che fissano in posizione la piastra di chiusura dello slot. 5. Collegare la piastra di chiusura sostitutiva. 6. Utilizzando la scheda come sagoma, individuare i due fori nella scheda circuito dell'unità di controllo. Inserire i perni distanziatori nei fori. · Salvo indicato diversamente, è consigliabile utilizzare prima lo slot B. · IP406 V2 consente di inserire solo schede PRI doppie nello slot B. 7. Verificare che la posizione dei pin sia corretta, quindi spingere la scheda nel blocco e tra i perni distanziatori applicando una leggera pressione. · Solo per le schede trunk coassiali E1R2 Per queste schede trunk, è necessario ricordarsi di collegare a terra i connettori. Per informazioni dettagliate vedere la sezione successiva. Effettuare tutte le operazioni descritte prima di continuare. 8. Ricollegare l'unità di controllo all'alimentazione e verificare che si riavvii correttamente. 9. Acquisire nuovamente la configurazione di IP Office tramite IP Office Manager e controllare che le righe vengano visualizzate. 10.Se sono state inserite anche schede Modem e VCM mentre l'unità di controllo era aperta, utilizzare Monitor per controllare che i valori VCOMP e MDM corrispondano alle schede inserite. 11.Passare alla sezione Aggiunta di moduli di espansione 219 . Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 215 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Messa a terra delle connessioni coassiali E1R2 Le schede trunk coassiali E1R2 devono essere collegate a terra correttamente ed è necessario collegare l'unità di controllo IP Office a una messa a terra di protezione. Generalmente vengono collegate a terra le estremità di una sola connessione. Ad esempio, se si collega a terra la linea Tx1 del centralino, è necessario collegare a terra anche la linea Rx1 di IP Office. È necessario comunque consultare il provider della linea per stabilire quali estremità devono essere collegate a terra. Procedura 1. Utilizzare i due cavi di connessione forniti con la scheda in base alla selezione della messa a terra del provider della linea. Ad esempio, se il provider della linea desidera collegare a terra la linea Rx1 di IP Office Rx1, è necessario installare un cavo di connessione tra i due pin Rx1 del blocco J6. 2. Collegare l'estremità a forcella della messa a terra (B) al collegamento a forcella sulla scheda. 3. Collegare l'altra estremità della forcella (C) alla piastra di chiusura mediante la vite di fissaggio lunga fornita con la scheda. 4. Verificare che le porte del connettore coassiale siano fissate alla piastra di chiusura con i dadi forniti. 5. Procedere con l'installazione della scheda trunk seguendo le istruzioni riportate nel punto 9a. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 216 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Inserimento di schede trunk 9.9 Installazione su rack Tutti i moduli di espansione e le unità di controllo IP Office possono essere installati su rack. In questo caso è necessario usare un kit per l'installazione su rack per ciascuna unità e modulo. Requisiti di installazione Oltre ai requisiti ambientali 60 applicabili all'installazione del sistema IP Office, per l'installazione su rack è necessario anche tenere conto dei seguenti fattori: · Posizionamento sul rack Controllare che vengano rispettate le istruzioni per la sicurezza fornite dal produttore del rack. Ad esempio, controllare che le gambe del rack siano state abbassate e che vengano utilizzate staffe di montaggio per il fissaggio. · Ambiente a temperatura elevata Se si utilizza un rack chiuso o che contiene più unità, la temperatura ambiente di funzionamento del rack può essere più elevata della temperatura ambiente circostante. È quindi necessario installare l'apparecchiatura in un ambiente compatibile con la massima temperatura ambiente (Tma) indicata dal produttore. · Flusso di ventilazione ridotto L'installazione dell'apparecchiatura sul rack deve essere tale da non compromettere il flusso di ventilazione necessario per il funzionamento sicuro dell'apparecchiatura. Deve essere garantita una ventilazione adeguata. Le aperture di ventilazione laterali dell'unità di controllo IP500 non devono essere coperte né ostruite. · Carico meccanico Il montaggio dell'apparecchiatura sul rack deve essere tale da non provocare una condizione di pericolo a causa di un carico meccanico non uniforme. · Sovraccarico dei circuiti È necessario dare debita considerazione al collegamento dell'apparecchiatura al circuito di alimentazione e all'effetto che un sovraccarico dei circuiti potrebbe avere sul sistema di protezione contro le sovracorrenti e sul cablaggio di alimentazione, tenendo conto dei dati nominali riportati sulla targhetta dell'apparecchiatura · Messa a terra affidabile È necessario che la messa a terra dell'apparecchiatura montata su rack sia affidabile. Occorre prestare particolare attenzione ai collegamenti di alimentazione che non siano collegamenti diretti al circuito derivato (ad es. utilizzo di guarnizioni isolanti). Componenti ed apparecchiature necessarie · Kit per l'installazione su rack (SAP 700210800) Questo kit contiene tutti i componenti per l'installazione su rack di un'unica unità di controllo o modulo di espansione e comprende le viti per fissare le staffe al modulo e i bulloni per fissare il modulo al rack. · Kit per l'installazione dei dispositivi di isolamento su rack (SAP 700293905) I dispositivi di isolamento sono necessari per gli interni telefonici analogici installati all'esterno dell'edificio 39 . Questa staffa consente di installare sul rack fino a 8 dispositivi di isolamento IP Office e riduce il numero di collegamenti al punto di messa a terra di protezione nel rack. · Deve essere utilizzata se ci sono più di 3 dispositivi di isolamento. · Ciascun modulo può supportare un massimo di 16 dispositivi di isolamento. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 217 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Procedura: installazione su rack 1. Con le viti piccole (2) fissare le staffe principali (6) al modulo. 2. Con i dadi (5), i bulloni (3) e le rondelle (4) forniti fissare il modulo al rack nella posizione desiderata. 3. Se necessario, aggiungere le staffe delle guide dei cavi (7) prima di serrare dadi e bulloni. 4. Se necessario, collegare i punti di messa a terra del modulo al punto di messa a terra del rack. Effettuare quest'operazione con un cavo solido 14AWG con rivestimento verde (messa a terra di funzionamento) oppure verde e giallo (messa a terra di protezione). 5. Proseguire normalmente con l'installazione e la configurazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 218 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Installazione su rack 9.10 Aggiunta di moduli di espansione Tutti i moduli di espansione esterni, eccetto il modulo WAN3, possono essere collegati alle unità di controllo IP Office utilizzando un cavo di interconnessione di espansione blu della lunghezza di 1 metro (3'3''). · Nota I moduli di espansione vengono rilevati dall'unità di controllo di IP Office solo se vengono accesi e messi in funzione prima dell'avvio dell'unità di controllo. Il processo di accensione dell'unità di controllo prevede un certo ritardo per permettere a tutti i moduli di espansione di accendersi prima dell'unità di controllo nel caso in cui tutti i moduli del sistema vengano avviati contemporaneamente. Ciascun modulo viene fornito con un cavo di connessione di espansione e un alimentatore 33 . Il cavo di alimentazione specifico per paese 34 per l'alimentatore e i cavi 36 per le porte anteriori del modulo devono essere acquistati a parte. Avvertenze · L'unico cavo che può essere utilizzato è un cavo di interconnessione di espansione. L'uso di altri cavi potrebbe rendere instabile il funzionamento del sistema. Requisiti di installazione · o Spazio per l'installazione sopra o sotto l'unità di controllo di IP Office · o Presa di alimentazione commutata · o Porta di ESPANSIONE libera sul retro dell'unità di controllo. · o Requisiti per la messa a terra · o Messa a terra funzionale Il collegamento a una messa a terra funzionale 223 è: · o Consigliato per tutti i moduli · o Il collegamento di una messa a terra di funzionamento è obbligatorio per i moduli trunk analogici. · o Messa a terra di protezione Il collegamento a una messa a terra di protezione tramite un dispositivo di protezione contro la sovratensione 39 è: · o Obbligatorio per i moduli trunk analogici nella Repubblica del Sud Africa · o Obbligatorio per i moduli DS (Digital Station) e Phone collegati all'esterno degli edifici · o Obbligatorio per i moduli DS V2 e Phone V2 Attrezzi necessari · o PC con Manager installato. · o Attrezzi per l'installazione su rack Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 217 (opzionale). Page 219 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti ed apparecchiature necessarie · o Modulo di espansione esterno. Ciascun modulo viene fornito con un alimentatore esterno idoneo e di un cavo di interconnessione di espansione RJ45-RJ45. · o Cavo di alimentazione per l'alimentatore · o Kit per l'installazione su rack 40 34 (opzionale). · o Etichette per i cavi. Procedura 1. Spegnere l'unità di controllo IP Office. 2. Collegare l'alimentazione del modulo di espansione esterno. 3. Collegare il cavo di interconnessione blu dalla porta di ESPANSIONE del modulo alla prima porta di ESPANSIONE libera sull'unità di controllo. 4. Prendere nota della porte utilizzate e aggiungere queste informazioni sull'etichetta del cavo e alle altre registrazioni relative al sistema. 5. Accendere il modulo. Attendere che il LED centrale sul pannello anteriore del modulo passi dal rosso al verde. 6. Accendere l'unità di controllo. 7. Dopo il riavvio dell'unità di controllo, acquisire la configurazione di sistema tramite Manager. 8. Fare clic su Unità nel riquadro sinistro. 9. Verificare che l'elenco di unità nel riquadro destro sia corretto. 10.Passare alla sezione Aggiunta di un modulo WAN3 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 221 . Page 220 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Aggiunta di moduli di espansione 9.11 Aggiunta di un modulo WAN3 I moduli di espansione WAN3 devono essere collegati all'unità di controllo IP Office tramite un cavo LAN. È preferibile collegare il cavo direttamente all'unità di controllo IP Office anziché tramite altre apparecchiature. Il modulo viene fornito con un cavo LAN verde di connessione della lunghezza di 1 metro (3'3''). Tuttavia, per collegare il modulo a un'unità di controllo IP412, è necessario usare un cavo sostitutivo di cross-over. L'indirizzo IP del modulo WAN3 deve fare parte della stessa sottorete dell'unità di controllo di IP Office. Poiché il modulo WAN3 ottiene l'indirizzo IP tramite DHCP, è necessario installare che sia disponibile anche un server DHCP. Il modulo viene fornito con un cavo di interconnessione LAN e un alimentatore 33 . Il cavo per l'alimentatore specifico per il paese 34 e i cavi 411 per le porte WAN sul retro del modulo devono essere acquistati a parte. Requisiti di installazione · o Spazio per l'installazione sopra o sotto l'unità di controllo di IP Office · o Presa di alimentazione commutata. · o Password di sistema. · o Porta LAN libera sul lato anteriore dell'unità di controllo. · o Requisiti per la messa a terra · o Messa a terra funzionale - È consigliabile prevedere una messa a terra funzionale 223 per tutti i moduli. Strumenti necessari · o PC con Manager installato. · o Server DHCP (preferibilmente lo stesso di IP Office). · o Attrezzi per l'installazione su rack (opzionale). Componenti ed apparecchiature necessarie · o Modulo WAN3 10/100 Ciascun modulo è dotato di un alimentatore esterno idoneo e di un cavo di interconnessione LAN RJ45-RJ45. · o Per l'unità di controllo IP412 è necessario un cavo LAN cross-over RJ45-RJ45. · o Cavi WAN Per il collegamento a ciascuna porta WAN, è necessario un cavo WAN V.24, V.35 o X.21. Il cavo utilizzato determina la segnalazione fornita dalla porta. · o Cavo di alimentazione per l'alimentatore 34 · o Kit per l'installazione su rack (opzionale) 40 . · o Etichette per i cavi. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 221 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Procedura: aggiunta di un modulo WAN3 1. Spegnere l'unità di controllo IP Office. 2. Collegare il modulo WAN3 all'unità di controllo utilizzando il cavo LAN. 3. Accendere il modulo WAN3 10/100. 4. Accendere l'unità di controllo IP Office. 5. Avviare IP Office Manager e caricare la configurazione corrente dal sistema IP Office. Unità di controllo. Se il modulo WAN3 10/100 non è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante 6. Selezionare destro del mouse e selezionare Nuovo. Viene visualizzata la finestra Seleziona unità WAN, che consente di ricercare l'unità WAN3 in rete. 7. Dopo avere individuato l'unità, selezionarla e fare clic su OK. 8. Salvare la configurazione nel sistema IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 222 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Aggiunta di un modulo WAN3 9.12 Messa a terra La messa a terra dei collegamenti riduce l'eventualità che si verifichino problemi nella maggior parte dei sistemi di dati e di telefonia. È particolarmente importante negli edifici in cui diversi parti dell'apparecchiatura sono interconnesse con lunghe pezzature di cavi, come accade per le reti telefoniche e dati. Tutte le unità di controllo IP Office e i moduli di espansione esterni devono essere collegati a una messa a terra funzionale. In alcuni casi, come in trunk Ground Start, il collegamento di messa a terra non è solo una misura protettiva ma anche un requisito per il funzionamento dell'apparecchiatura. In altri casi il collegamento alla messa a terra può essere un requisito normativo e/o una misura di protezione necessaria, in particolare nelle aree ad alto rischio di esposizione a fulmini. · AVVERTENZA Durante l'installazione, non dare per scontato che i punti a terra siano stati messi a terra correttamente. Controllare sempre i punti di messa a terra prima di utilizzarli per il collegamento delle apparecchiature alla terra. I punti d messa a terra delle unità di controllo IP Office e dei moduli di espansione esterni sono identificati con il simbolo o . Per il collegamento di messa a terra 223 di questi punti, è necessario utilizzare un solido cavo 14 AWG con rivestimento verde per la messa a terra funzionale oppure giallo per la messa a terra di protezione. · Ulteriori dispositivi di protezione Oltre al collegamento di messa a terra, è necessario usare ulteriori dispositivi di protezione nei seguenti casi. Consultare Installazioni di telefoni esterni all'edificio 39 . · Su tutti i moduli di espansione esterni DS o per telefoni collegati a un interno situato in un altro edificio · Nella Repubblica del Sud Africa, su tutti i moduli di espansione esterni con trunk analogici (ATM16) e su tutte le unità di controllo con schede trunk analogiche (ATM4/ATM4U) Attrezzi necessari · o Cacciavite a croce M4 · o Attrezzi per la crimpatura dei cavi Componenti ed apparecchiature necessarie · o Cavo in rame 14AWG per il collegamento alla messa a terra · o Rivestimento per cavi conforme alle normative locali; di solito è verde per la messa a terra funzionale e verde/ giallo per la messa a terra di protezione Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 223 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Procedura I punti d messa a terra delle unità di controllo IP Office e dei moduli di espansione esterni sono identificati con il simbolo o . Per il collegamento di messa a terra 223 di questi punti, è necessario usare un solido cavo 14 AWG con rivestimento verde per la messa a terra funzionale oppure giallo per la messa a terra di protezione. Unità di controllo IP400 Nelle unità di controllo IP406 V2 e IP412, il punto di messa a terra è una vite da 4 mm accanto allo slot B per la scheda del trunk. · Su alcune delle unità più vecchie, la vita dedicata per il collegamento a terra non è presente. In questi casi è possibile utilizzare la vite di fissaggio sinistra da 3 mm sulla piastra di chiusura dello slot B come punto di collegamento alternativo per la messa a terra. Per un buon contatto, è consigliabile aggiungere una rondella dentata. Moduli di espansione Nei moduli di espansione, il punto di messa a terra è rappresentato dalla vite da 4 mm situata sul lato destro del retro del modulo. · Su alcuni modelli più vecchi, la vita dedicata di messa a terra non è presente. In questi casi è possibile utilizzare la vite di fissaggio del coperchio al centro (3 mm) come punto di collegamento alternativo per la messa a terra. Per un buon contatto, è consigliabile aggiungere una rondella dentata. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 224 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di base di IP400: Messa a terra Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 225 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 10. Componenti di sistema Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 227 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10. Componenti di sistema In questa sezione vengono descritti i vari componenti di un'installazione di IP Office. 10.1 Unità di controllo La seguente tabella riepiloga le capacità delle unità di controllo IP Office supportate da IP Office 6. IP400 Funzione IP500 IP500v2 IP406 V2 IP412 IP500 +Scheda esp. 4 porte IP500v2 +Scheda esp. 4 porte Partner Version Porte Digital Station unità di controllo 8 0 Fino a 24 Fino a 24 Fino a 30 Fino a 24 Fino a 30 Porte telefono analogico unità di controllo 2 0 Fino a 32 Fino a 24 Fino a 32 Fino a 24 Fino a 26 Porte telefono ETR unità di controllo - - - - - - 18 Slot per scheda Embedded Voicemail - Porta WAN integrata - - - - - 6 12 8 12 8 12 1 Numero max di partecipanti per le conferenze 64 128 128 128 128 128 128 Canali Voicemail Pro/TAPI WAV 20 30 40 40 40 40 - Numero max di interni supportati 190 360 384 384 384 384 48 Solo telefoni digitali. 188 360 264 384 270 384 46 Solo telefoni analogici. 182 360 272 384 272 384 42 - - - - - - 18 190 360 384 384 384 384 - 2 2 2 2 2 2 - Porte di espansione esterne Porta ingresso audio (MOH) Porta switch O/P esterna Solo telefoni ETR. Solo telefoni IP. Schede trunk IP400 supportate Schede trunk analogico - Schede trunk quad BRI - Schede trunk PRI singole - Schede trunk PRI doppie (Slot A) Schede trunk figlie IP500 0 0 4 Trunk analogici IP500 - - Canali trunk BRI IP500 - - 32 24 Canali trunk PRI IP500 - - 240 180 Schede VCM IP400 1 2 2 2 Schede VCM IP500 - - 2 30 60 128 16 3 12 4 3 16 12 12 32 24 - 240 180 24 2 2 - 2 2 2 2[1] 128 148 138 Schede VCM Numero max di canali di compressione vocale Dimensioni Altezza x larghezza x profondità 71x445x245 mm 73x445x365 mm 73x445x365 mm 1. IP500v2 in modalità Partner Version supporta solo canali VCM resi disponibili installando schede combinazione IP500. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 228 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo 10.1.1 IP500v2 Gli slot sono numerati da 1 a 4 (da sinistra verso destra). Possono essere utilizzati in qualsiasi ordine. Se tuttavia viene superata la capacità di una particolare scheda, la scheda nello slot più a destra viene disabilitata. L'unità non deve essere utilizzata con slot vuoti. Funzione Capacità Numero max di interni Fino a 384 interni 48 in modalità Partner Version Numero max di partecipanti per le conferenze 128, con un limite massimo di 64 per ogni conferenza. La soppressione del silenzio viene applicata a chiamate in conferenza con più di 10 partecipanti. Schede trunk 4. Qualsiasi combinazione di schede trunk figlie IP500 e un massimo di 2 schede trunk IP400. Slot per schede VCM 4. Fino a 128 canali con 2 schede VCM IP500 e/o 2 schede 2 VCM IP400. Canali Voicemail Max 40, utilizzabili per sessioni di connessione Voicemail Pro/TAPI WAV (in base alle licenze disponibili). Impostazioni internazionali Supporto di tutte le impostazioni internazionali di IP Office. 56 . Versione software · Software di base: almeno IP Office 6. File .bin = ip500v2.bin. Alimentazione Alimentatore interno. Montaggio Indipendente, su rack (utilizzando il kit per l'installazione su rack IP500) o a muro (utilizzando il kit per il montaggio a muro IP500). Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 365 mm. Altezza: 73 mm/2U. Spazio libero richiesto: almeno 90 mm su tutti i lati, 220 mm sul lato anteriore. 500 mm su tutti i lati se l'unità viene montata a muro. Memoria Dimensioni massime del file di configurazione: 2.048 KB. Nome Descrizione Unità di base IPO 500 V2 Unità di base IP Office 500 V2 700476005 Scheda di memoria SD Avaya Scheda SD di sistema IPO A-Law 700479702 Scheda SD di sistema IPO Mu-Law 700479710 Scheda SD di sistema IPO Partner 700479728 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Cavo di alimentazione con messa a terra IEC60320 C13 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Paese Codice SAP Page 229 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Kit per l'installazione su rack IP500 Kit per l'installazione su rack IP500 700429202 Kit per il montaggio a muro IP500 Kit per il montaggio a muro IP500 700430150 Kit di piastre di chiusura IP500 Kit di piastre di chiusura IP500 700429194 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 230 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo Porte Descrizione AUDIO AUX 400 Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di collegare una sorgente esterna per la musica di attesa. Se questo tasto viene premuto durante il riavvio dell'unità di controllo, quest'ultima non verrà avviata 161 dalla cartella /primary sulla scheda SD di sistema. Premendo il tasto per oltre 5 secondi mentre il sistema è in esecuzione, l'unità di controllo verrà arrestata 117 per 10 minuti. 161 CPU Indica lo stato dell'unità di controllo. · Rosso/verde alternato = Avvio in corso. · Verde acceso = Pronto. EXPANSION 405 EXT O/P 136 INGRESSO · Rosso acceso = Software non presente. · Rosso lampeggiante = Errore/arresto. Presa RJ45. Consente di collegare direttamente i moduli di espansione esterni tramite il cavo di interconnessione espansioni fornito con il modulo di espansione. Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di commutare sistemi di relè esterni, come i sistemi di controllo degli accessi. La porta è munita di due commutatori indipendenti controllati da IP Office. Porta di alimentazione CC. 34 LAN Presa RJ45. Insieme alla porta WAN forma uno switch Ethernet di livello 3 gestito. Le porte sono MDI crossover full-duplex a 10/100 Mbps, con funzione di rilevamento automatico. 406 SD opzionale Per la scheda SD opzionale. Il funzionamento del LED è lo stesso della scheda SD di sistema (vedere di 158 seguito). RESET 154 Questo switch consente di riavviare IP Office ed eventualmente cancellare la configurazione e/o il software di base. Vedere Tasto di reimpostazione 154 . RS232 147 Presa di tipo D a 9 vie. Usata per la manutenzione del sistema. SD di sistema WAN 406 Per la scheda SD di sistema. Il funzionamento del LED è il seguente. 158 · · · · Spento = Arresto scheda 173 . Verde acceso = Scheda presente. Verde lampeggiante = Scheda in uso. Arancio fisso = Reimpostazione imminente. · Rosso lampeggiante = Inizializzazione o arresto scheda in corso. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Scheda piena. · Rosso fisso = Errore/tipo errato scheda. Presa RJ45. Insieme alla porta LAN forma uno switch Ethernet di livello 3 gestito. Le porte sono MDI crossover full-duplex a 10/100 Mbps, con funzione di rilevamento automatico. Può essere utilizzata per il collegamento alla messa a terra funzionale o di protezione alla messa a terra è consigliato per tutti i sistemi e obbligatorio in alcuni paesi. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 223 . Il collegamento Page 231 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.1.2 IP500 Gli slot sono numerati da 1 a 4 (da sinistra verso destra). Possono essere utilizzati in qualsiasi ordine. Se tuttavia viene superata la capacità di una particolare scheda, la scheda nello slot più a destra viene disabilitata. L'unità non deve essere utilizzata con slot vuoti. Funzione Capacità Numero max di interni Fino a 384 interni Numero max di partecipanti per le conferenze 128, con un limite massimo di 64 per ogni conferenza. la soppressione del silenzio viene applicata a chiamate in conferenza con più di 10 partecipanti Schede trunk 4. Qualsiasi combinazione di schede trunk IP500 secondarie e un massimo di 2 schede trunk IP400 Slot per schede VCM 4. Fino a 128 canali con 2 schede VCM IP500 e/o 2 schede 2 VCM IP400 Canali Voicemail Max 40, utilizzabili per sessioni di connessione Voicemail Pro/TAPI WAV, in base alle licenze disponibili (max 30 nelle versioni di IP Office anteriori alla 5.0) Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software · Software di base di IP Office: almeno 4.0. · File .bin = ip500.bin Alimentazione Alimentatore interno Montaggio Indipendente, su rack (utilizzando il kit per l'installazione su rack IP500) o a muro (utilizzando il kit per il montaggio a muro IP500) Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 365 mm. Altezza: 73 mm/2U. Spazio libero richiesto: almeno 90 mm su tutti i lati, 220 mm sul lato anteriore. 500 mm su tutti i lati se l'unità viene montata a muro. Memoria Dimensioni massime del file di configurazione: 1024 KB Nome Descrizione Paese Codice SAP Unità di base IPO 500 Unità di base IP Office 500 700417207 Chiave hardware Smart Card Chiave hardware Smart Card (MULaw) 700417470 Chiave hardware Smart Card (A-Law) 700417488 Cavo di alimentazione con messa a terra IEC60320 C13 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Page 232 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo Kit di installazione su rack IP500 Kit di installazione su rack IP500 700429202 Kit di montaggio a parete IP500 Kit di montaggio a parete IP500 700430150 Kit di piastre di chiusura IP500 Kit di piastre di chiusura IP500 700429194 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 233 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Porte Descrizione AUDIO 400 Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di collegare una sorgente esterna per la musica di attesa. CPU · Rosso/verde alternato = Avvio in corso. · Verde acceso = Pronto. C/F · · · · C/F TII Per la scheda Embedded Voicemail opzionale. EXPANSION Presa RJ45. Consente di collegare direttamente i moduli di espansione esterni tramite il cavo di interconnessione di espansione fornito con il modulo di espansione. 405 EXT O/P 136 Spento = Arresto scheda 173 . Verde acceso = Scheda presente. Verde lampeggiante = Scheda in uso. Arancio fisso = Reimpostazione imminente. · Rosso acceso = Software non presente. · Rosso lampeggiante = Errore/arresto. · Rosso lampeggiante = Inizializzazione o arresto scheda in corso. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Scheda piena. · Rosso fisso = Errore/tipo errato scheda. Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di commutare sistemi di relè esterni, come i sistemi di controllo degli accessi. La porta è munita di due commutatori indipendenti controllati da IP Office. INGRESSO Porta di alimentazione CC. LAN Presa RJ45. Insieme alla porta WAN forma uno switch Ethernet di livello 3 gestito. Le porte sono MDI crossover full-duplex a 10/100 Mbps, con funzione di rilevamento automatico. 406 RESET 154 Questo switch consente di riavviare IP Office ed eventualmente cancellare la configurazione e/o il software di base. Vedere Tasto di reimpostazione 154 . RS232 147 Presa di tipo D a 9 vie. Usata per la manutenzione del sistema. USB WAN Non usata 406 Presa RJ45. Insieme alla porta LAN forma uno switch Ethernet di livello 3 gestito. Sono porte MDI crossover full-duplex a 10/100 Mbps, con funzione di rilevamento automatico. Può essere utilizzata per il collegamento alla messa a terra funzionale o di protezione alla messa a terra è consigliato per tutti i sistemi e obbligatorio in alcuni paesi. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 223 . Il collegamento Page 234 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo 10.1.3 IP412 L'unità di controllo IP412 supporta il collegamento di un massimo di 12 moduli di espansione. Le porte LAN fungono da switch Ethernet di livello 3 gestito, con un firewall interno opzionale per il traffico tra le due porte. Funzione Capacità Numero max di interni 360 di vario tipo. Solo analogici: 360. Solo DS: 360. Solo IP: 360. Numero max di partecipanti per le conferenze 128 (2 banchi di 64; non è possibile usare contemporaneamente le risorse di entrambi i banchi; quando si avvia una conferenza, viene utilizzato il banco con la maggiore quantità di risorse disponibili) Schede trunk 2 slot per schede trunk (tutti i tipi) Slot per schede VCM Da 2 alla capacità massima di canali di compressione vocale di 60 canali Canali Voicemail 30, utilizzabili per sessioni di connessione Voicemail Pro/TAPI WAV (in base alle licenze disponibili). Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software · Software di base di IP Office: almeno 1.3 · File .bin = ip412.bin Alimentazione L'unità viene fornita con un alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P dell'unità. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . · Le unità precedenti venivano fornite con un alimentatore esterno a 2 pin da 40 W, che richiedeva un cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 specifico per paese acquistabile a parte. Montaggio Questa unità può essere usata in configurazione indipendente oppure impilata sopra o sotto altri moduli IP Office. L'unità può anche essere installata su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack 217 IP400 opzionale. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 3,0 kg. Con l'imballaggio: 4,3 kg. Memoria Dimensioni massime del file di configurazione: 1024 KB Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 235 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Porte Descrizione AUDIO 400 Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di collegare una sorgente esterna per la musica di attesa. DC I/P 403 Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra un alimentatore Avaya esterno da 60 W con messa a terra e l'unità di controllo. DTE Presa di tipo D a 9 vie. Usata per la manutenzione del sistema. Adatta per il collegamento diretto della chiave hardware Feature Key per porta seriale di IP Office. 147 EXPANSION EXT O/P LAN 406 SLOT A 136 405 Presa RJ45. Consente di collegare direttamente i moduli di espansione esterni tramite il cavo di interconnessione di espansione fornito con il modulo di espansione. Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di commutare sistemi di relè esterni, come i sistemi di controllo degli accessi. La porta è munita di due commutatori indipendenti controllati da IP Office. Presa RJ45. Queste porte formano uno switch Ethernet di livello 3 gestito. Le porte sono porte MDI a 10/100 Mbps half duplex crossover con funzione di rilevamento automatica. SLOT B Può essere utilizzato per le schede trunk di tutti i tipi, eccetto quelle con porta WAN. Generalmente è preferibile usare prima lo slot B. Le schede trunk vengono fornite con piastre di chiusura di scorta che possono essere utilizzate per i collegamenti delle porte della scheda trunk. WAN Presa di tipo D a 37 vie. Consente di collegare un servizio WAN V.24, V.35 o X.21. 411 Può essere utilizzata per il collegamento alla messa a terra funzionale o di protezione 223 . Il collegamento a una messa a terra è raccomandato per tutti i sistemi e obbligatorio in alcuni paesi. Nei moduli più vecchi senza vite, è possibile utilizzare la vite di fissaggio a sinistra dello slot B. Tutte le unità di controllo sono disponibili in modelli per il Nord America o per il resto del mondo con impostazioni predefinite diverse. Per supportare i servizi E911 è necessario scegliere il modello di unità di controllo per il Nord America. La compressione può essere modificata dopo l'installazione dell'unità. Le unità di controllo vengono fornite con un alimentatore esterno ma senza un cavo di alimentazione specifico per il paese. Prodotto Modello Paese Codice SAP IP412 Office A-Law Altri paesi del mondo 700234479 U-Law Nord America 700350408 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700210800 Cavo di alimentazione IEC60320 C13 Kit di montaggio su rack IP400 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 236 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo 10.1.4 IP406 V2 L'unità di controllo IP406 V2 dispone di 2 porte DS e di 2 porte per telefoni analogici (PHONE). È inoltre munita di uno switch LAN Ethernet a otto porte (livello 2 non gestito) e di uno slot per schede Compact Flash per la scheda di memoria opzionale di Embedded Voicemail. Supporta fino a 6 moduli di espansione esterni e interni IP che possono essere gestiti tramite l'interfaccia LAN dell'unità stessa. Il chip per le conferenze dell'unità IP406 V2 include anche il controllo automatico del guadagno (AGC). L'unità esegue il tunneling IPSec tramite hardware anziché software. Funzione Capacità Numero max di interni 190 di vario tipo. Solo analogici: 182. Solo DS: 188. Solo IP: 190. Numero max di partecipanti per le conferenze 64. Il chip per la conferenza comprende il controllo automatico del guadagno (AGC). Schede trunk 2 slot per schede trunk. Sono supportati tutti i tipi. Nello slot A è possibile installare solo due schede trunk PRI. Slot per schede VCM Da 1 alla capacità massima di canali di compressione vocale di 30 canali Canali Voicemail Max 20, utilizzabili per sessioni di connessione Voicemail Pro/TAPI WAV (in base alle licenze disponibili) Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software · Software di base di IP Office: almeno 2.1(27) · File .bin = ip406u.bin Alimentazione L'unità viene fornita con un alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P dell'unità. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . Montaggio Questa unità può essere usata in configurazione indipendente oppure impilata sopra o sotto altri moduli IP Office. L'unità può anche essere installata su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack 217 IP400 opzionale. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 3,0 kg. Con l'imballaggio: 4,3 kg. Memoria Dimensioni massime del file di configurazione: 256 KB Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 237 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Porte Descrizione AUDIO DC I/P DS Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di collegare una sorgente esterna per la musica di attesa. 400 C/F TII Presa Compact Flash di tipo 2. Consente di collegare la scheda Embedded Voicemail opzionale. 411 Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione da un alimentatore Avaya esterno da 45 W senza messa a terra all'unità di controllo. 403 Presa RJ45. Porta DS (Digital Station). Consente di collegare i telefoni DS supportati Non adatta per il collegamento di telefoni esterni all'edificio. 403 DTE EXT O/P 136 405 Presa RJ45. Consente di collegare direttamente i moduli di espansione esterni tramite il cavo di interconnessione di espansione fornito con il modulo di espansione. Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di commutare sistemi di relè esterni, come i sistemi di controllo degli accessi. La porta è munita di due commutatori indipendenti controllati da IP Office. Queste porte formano uno switch Ethernet di livello 2 non gestito. Sono porte auto-MDI/MDIX fullduplex a 10/100 Mbps. 406 PHONE da IP Office. Presa di tipo D a 9 vie. Usata per la manutenzione del sistema. Adatta per il collegamento diretto della chiave hardware Feature Key per porta seriale di IP Office. 147 EXPANSION LAN 45 408 SLOT A Consente di collegare i telefoni analogici. Non adatta per il collegamento di telefoni esterni all'edificio. Per collegare i telefoni analogici a 4 cavi, è necessario usare una presa master munita di condensatori per la suoneria. SLOT B Può essere utilizzato per le schede trunk di tutti i tipi, eccetto quelle con porta WAN. Generalmente è preferibile usare prima lo slot B. Lo slot A può essere utilizzato solo per installare due schede trunk PRI. Le schede trunk vengono fornite con piastre di chiusura di scorta che possono essere utilizzate per i collegamenti delle porte della scheda trunk. WAN Presa di tipo D a 37 vie. Consente di collegare un servizio WAN V.24, V.35 o X.21. 411 Può essere utilizzata per il collegamento alla messa a terra funzionale o di protezione 223 . Il collegamento alla messa a terra è consigliato per tutti i sistemi e obbligatorio in alcuni paesi. Tutte le unità di controllo sono disponibili in modelli per il Nord America o per il resto del mondo con impostazioni predefinite diverse. Per supportare i servizi E911 è necessario scegliere il modello di unità di controllo per il Nord America. La compressione può essere modificata dopo l'installazione dell'unità. Le unità di controllo vengono fornite con un alimentatore esterno ma senza un cavo di alimentazione specifico per il paese. Prodotto Modello Paese Codice SAP IP406 V2 Office DS A-Law Altri paesi del mondo 700343536 U-Law Nord America 700359946 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700210800 Cavo di alimentazione IEC60320 C13 Kit di montaggio su rack IP400 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 238 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo 10.1.5 IP406 V1 Questa sezione fornisce informazioni esclusivamente riservate ai tecnici della manutenzione. Questa unità non è supportata da IP Office 4.0 e versioni successive. L'unità di controllo IP406 può supportare fino a 180 interni se si installano fino a 6 moduli di espansione. È munita di un hub con Ethernet LAN a 10/100 Mbps con 8 porte. L'unità IP406 V1 è stata sostituita con l'unità di controllo IP406 V2. Funzione Capacità Numero max di interni 180 di vario tipo. Solo analogici: 180. Solo DS: 180. Solo IP: 180. Numero max di partecipanti per le conferenze 64. Schede trunk 2 slot per schede trunk. È possibile usare tutti i tipi di schede, eccetto le schede trunk PRI. Slot per schede VCM Da 1 alla capacità massima di canali di compressione vocale di 20 canali Canali dati 24 di cui 20 utilizzabili per sessioni di connessione Voicemail Pro e TAPI WAV (in base alle licenze disponibili) Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software · Software di base di IP Office: almeno 2.1(27) e fino alla versione 3.2 · File .bin = ip406.bin Alimentazione L'unità viene fornita con un alimentatore esterno a 2 pin da 60 W. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P dell'unità. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 specifico per il paese di utilizzo. Montaggio Questa unità può essere usata in configurazione indipendente oppure impilata sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installata su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP400. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm. Peso Senza l'imballaggio: 3,0 kg. Con l'imballaggio: 4,3 kg. Dimensioni massime della configurazione 192 KB Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 239 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Collegamenti del modulo IP406 V1 Porte Descrizione AUDIO Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di collegare una sorgente esterna per la musica di attesa. DC I/P Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra un alimentatore Avaya esterno da 60 W con messa a terra e l'unità di controllo. DTE Presa di tipo D a 9 vie. Usata per la manutenzione del sistema. Adatta per il collegamento diretto della chiave hardware Feature Key per porta seriale di IP Office. EXPANSI Presa RJ45. Consente di collegare direttamente i moduli di espansione esterni tramite il cavo di ON interconnessione di espansione fornito con il modulo di espansione. EXT O/P Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di commutare sistemi di relè esterni, come i sistemi di controllo degli accessi. La porta è munita di due commutatori indipendenti controllati da IP Office. LAN Queste porte formano un hub Ethernet. Le porte sono porte con funzione di rilevamento automatico a 10/100 Mbps half-duplex. La porta 8 può essere commutata dalla modalità LAN MDIX standard alla modalità MDI crossover tramite il tasto UPLINK presente sull'unità di controllo (Ingresso = MDIX, Uscita = MDI). SLOT B Può essere utilizzato per le schede trunk di tutti i tipi, eccetto quelle Dual PRI. Generalmente è preferibile usare prima lo slot B. Le schede trunk vengono fornite con piastre di chiusura di scorta che possono essere utilizzate per i collegamenti delle porte della scheda trunk. WAN Presa di tipo D a 37 vie. Consente di collegare un servizio WAN V.24, V.35 o X.21. SLOT A Può essere utilizzata per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione. Il collegamento a una messa a terra è raccomandato per tutti i sistemi e obbligatorio in alcuni paesi. Nei moduli più vecchi senza vite, è possibile utilizzare la vite di fissaggio a sinistra dello slot B. Tutte le unità di controllo sono disponibili in modelli per il Nord America o per il resto del mondo con impostazioni predefinite diverse. Per supportare i servizi E911 è necessario scegliere il modello di unità di controllo per il Nord America. La compressione può essere modificata dopo l'installazione dell'unità. Prodotto Modello Paese Codice SAP IP406 V1 Office A-Law Altri paesi del mondo 700234461 U-Law Nord America 700210776 CEE7/16 Europa 700213382 BS1363 Regno Unito 700213374 NEMA1-15 America 700213390 Corea Corea 700254519 Tutti i paesi 700210800 Cavo di alimentazione IEC60320 C7 Kit di montaggio in rack Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 240 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo 10.1.6 IP403 Questa sezione fornisce informazioni esclusivamente riservate ai tecnici della manutenzione. Questa unità non è supportata da IP Office 4.0 e versioni successive. Sul pannello anteriore dell'unità di controllo IP403 sono presenti otto porte DS, due porte per telefoni analogici (POT) e un hub Ethernet LAN a 10/100 Mbps a otto porte. L'unità IP403 è stata sostituita con l'unità di controllo IP406 V2. Le unità di controllo IP403 con porte DT anziché DS integrate possono essere usate solo con le versioni di IP Office fino alla 3.2. In questo caso non è tuttavia possibile usare le porte per il collegamento di dispositivi. Funzione Capacità Numero max di interni 100 di vario tipo. Solo analogici: 92. Solo DS: 98. Solo IP: 100. Numero max di partecipanti per le conferenze 64. Schede trunk 2 slot per schede trunk. È possibile usare tutti i tipi di schede, eccetto le schede trunk PRI. Slot per schede VCM Da 1 alla capacità massima di canali di compressione vocale di 20 canali Canali dati 20 di cui 10 utilizzabili per sessioni di connessione Voicemail Pro e TAPI WAV (in base alle licenze disponibili) Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software · Software IP Office di base: almeno la versione 1.0 e fino alla 3.2 · Supporto per la porta DT: IP Office 3.0 e le versioni successive non supportano l'uso delle porte DT. IP Office 3.0 supporta l'uso di moduli IP403 DT, ma non l'uso di porte DT integrate. · File .bin = ip403.bin. Alimentazione L'unità viene fornita con un alimentatore esterno a 2 pin da 60 W. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P dell'unità. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 specifico per il paese di utilizzo. Montaggio Questa unità può essere usata in configurazione indipendente oppure impilata sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installata su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP400. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm. Peso Senza l'imballaggio: 2,5 kg. Con l'imballaggio: 3,85 kg. Dimensioni massime della configurazione 192 KB Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 241 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Collegamenti di IP403 Porte Descrizione AUDIO Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di collegare una sorgente esterna per la musica di attesa. DC I/P Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra un alimentatore Avaya esterno da 60 W con messa a terra e l'unità di controllo. DS Presa RJ45. Porta DS (Digital Station). Consente di collegare i telefoni DS supportati da IP Office. Non adatta per il collegamento di telefoni esterni all'edificio. DTE Presa di tipo D a 9 vie. Usata per la manutenzione del sistema. Adatta per il collegamento diretto della chiave hardware Feature Key per porta seriale di IP Office. EXPANSI Presa RJ45. Consente di collegare direttamente i moduli di espansione esterni tramite il cavo di ON interconnessione di espansione fornito con il modulo di espansione. EXT O/P Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di commutare sistemi di relè esterni, come i sistemi di controllo degli accessi. La porta è munita di due commutatori indipendenti controllati da IP Office. LAN Queste porte formano un hub Ethernet. Le porte sono porte con funzione di rilevamento automatico a 10/100 Mbps half-duplex. La porta 8 può essere commutata dalla modalità LAN MDIX standard alla modalità MDI crossover tramite il tasto UPLINK presente sull'unità di controllo (Ingresso = MDIX, Uscita = MDI). POT Consente di collegare i telefoni analogici. Non adatta per il collegamento di telefoni esterni all'edificio. SLOT A SLOT B Può essere utilizzato per le schede trunk di tutti i tipi, eccetto quelle Dual PRI. Generalmente è preferibile usare prima lo slot B. Le schede trunk vengono fornite con piastre di chiusura di scorta che possono essere utilizzate per i collegamenti delle porte della scheda trunk. USB Non utilizzato WAN Presa di tipo D a 37 vie. Consente di collegare un servizio WAN V.24, V.35 o X.21. Può essere utilizzata per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione. Il collegamento a una messa a terra è raccomandato per tutti i sistemi e obbligatorio in alcuni paesi. Nei moduli più vecchi senza vite, è possibile utilizzare la vite di fissaggio a sinistra dello slot B. Tutte le unità di controllo sono disponibili in modelli per il Nord America o per il resto del mondo con impostazioni predefinite diverse. Per supportare i servizi E911 è necessario scegliere il modello di unità di controllo per il Nord America. La compressione può essere modificata dopo l'installazione dell'unità. Prodotto IP403 Office DS Cavo di alimentazione IEC60320 C7 Kit di installazione su rack Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Modello Paese Codice SAP A-Law Altri paesi del mondo 700234453 U-Law Nord America 700350390 CEE7/16 Europa 700213382 BS1363 Regno Unito 700213374 NEMA1-15 America 700213390 Corea Corea 700254519 Tutti i paesi 700210800 Page 242 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo Le unità di controllo vengono fornite con un alimentatore esterno ma senza un cavo di alimentazione specifico per il paese. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 243 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.1.7 Small Office Edition (SOE) Questa sezione fornisce informazioni esclusivamente riservate ai tecnici della manutenzione. Questa unità non è supportata da IP Office 5 e versioni successive. L'unità di controllo IP Office Small Office Edition ha in comune molte funzionalità con le altre unità di controllo IP Office, ma non supporta l'uso di moduli di espansione. Le unità di controllo Small Office Edition sono munite di numerose porte integrali DS, PHONE (POT) e analogiche. Modello dell'unità di controllo Small Office Edition Trunk analogici Interni analogici Stazioni digitali Canali di compressione vocali 2T+4A (3 VoIP) 2 4 0 3 4T+8A (3 VoIP) 4 8 0 3 4T+4A+8DS (3 VoIP) 4 4 8 3 4T+4A+8DS (16 VoIP) 4 4 8 16 I modelli precedenti con porte DT integrate non sono supportati da IP Office 3.0 o versioni successive. Funzione Capacità Numero max di interni 28 di vario tipo. Solo analogici: 4. Solo DS: 8. Solo IP: 16. Numero max di partecipanti 21, con un numero massimo di 8 partecipanti in ciascuna conferenza specifica. per le conferenze Schede trunk 1 slot per scheda trunk per le schede trunk ATM4, Quad BRI, Single T1 PRI o per porte WAN. È possibile rimuovere alcune parti del pannello posteriore per effettuare il collegamento dei cavi alla scheda del trunk installato. Per la scheda della porta WAN viene fornito un pannello posteriore sostitutivo completo. Slot per schede VCM Nessuna; il modulo è munito di 3 o 16 canali di compressione integrati Canali Voicemail Al massimo 10, utilizzabili per sessioni di connessione Voicemail Pro/TAPI WAV (in base alle licenze). Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software · Software di base di IP Office: almeno 2.0 · File .bin = ip401ng.bin Alimentazione L'unità viene fornita con un alimentatore esterno a 3 pin da 45 W. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P del modulo. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . Montaggio L'unità è progettata per essere installata in configurazione indipendente, ma può anche essere montata al muro utilizzando le staffe di fissaggio della base. Dimensioni Larghezza: 255 mm. Profondità: 241 mm. Altezza: 76 mm. Peso Senza l'imballaggio: 1,2 kg. Con l'imballaggio: 2,17 kg. Memoria Dimensioni massime del file di configurazione: 192 KB Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 244 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo Porte Descrizione AUDIO 400 ANALOG Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di collegare una sorgente esterna per la musica di attesa. Consente di collegare trunk analogici esterni, solo di tipo Loop Start 400 DC I/P DS 403 Porta DS. Consente di collegare i telefoni DS supportati interni esterni all'edificio. 403 DTE 45 da IP Office. Non è indicata per il collegamento di Presa di tipo D a 9 vie. Usata per la manutenzione del sistema. Adatta per il collegamento diretto della chiave hardware Feature Key per porta seriale di IP Office. 147 EXT O/P 136 LAN Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra un alimentatore Avaya esterno da 60 W con messa a terra e l'unità di controllo. Presa jack stereo da 3,5 mm. Consente di commutare sistemi di relè esterni, come i sistemi di controllo degli accessi. La porta è munita di due commutatori indipendenti controllati da IP Office. Presa RJ45. Queste porte formano uno switch Ethernet di livello 2 non gestito. Le porte sono porte autoMDI/MDIX full duplex da 10/100 Mbps con funzione di rilevamento automatico. 406 PCMCIA Slot per schede PCMCIA doppie. Utilizzabile per la scheda Embedded Voicemail 287 opzionale e per la scheda wireless per il punto di accesso. Le schede non sono di tipo hot swap e gli slot possono essere usati in qualunque ordine. PHONE Presa RJ45. Consente di collegare i telefoni analogici. Indicata per i telefoni analogici a due cavi. I telefoni analogici a quattro cavi devono essere collegati tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. Durante le interruzioni di corrente, la porta PHONE 1 viene collegata direttamente alla porta trunk ANALOG 2. Non idonea per i collegamenti esterni all'edificio. · In alcune unità di controllo precedenti dell'unità Small Office Edition, le porte erano chiamate POT anziché PHONE. WAN 408 411 Presa RJ45. Porta LAN Ethernet a 10/100 Mbps. Funge da LAN2 nella configurazione. Presa jack da 3,5 mm. Punto di messa a terra funzionale. Utilizzata per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione 223 . Il collegamento alla messa a terra è consigliato per tutti i sistemi e obbligatorio in alcuni paesi. Tutte le unità di controllo sono disponibili in modelli per il Nord America o per il resto del mondo con impostazioni predefinite diverse. Per supportare i servizi E911 è necessario scegliere il modello di unità di controllo per il Nord America. La compressione può essere modificata dopo l'installazione dell'unità. Prodotto Modello Paese Small Office Edition 4T+4A+8DS (3 VoIP) A-Law Altri paesi del mondo 700280209 U-Law Nord America Small Office Edition 4T+4A+8DS (16 VoIP) A-Law Altri paesi del mondo 700280217 U-Law Nord America 700350432 Cavo di alimentazione IEC60320 C13 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700210800 Kit di installazione su rack Codice SAP 700350424 Le unità di controllo vengono fornite con un alimentatore esterno ma senza un cavo di alimentazione specifico per il paese. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 245 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.1.8 Unità di controllo IP401 Questo tipo di unità di controllo IP Office può essere usato solo con software IP Office fino alla versione 2.0. · IP401 Compact Office 2 supporta: · Due telefoni digitali e due telefoni analogici · Una porta BRI ISDN (2 trunk) · Un hub LAN 10/100 BaseT a 4 porte con funzione di rilevamento automatica · IP401 Compact Office 4 supporta: · Quattro telefoni digitali e quattro telefoni analogici · Due porte BRI ISDN (4 trunk) · Un hub LAN 10/100 BaseT a 8 porte con funzione di rilevamento automatica L'hub LAN 10/100 BaseT con funzione di rilevamento automatica consente di accedere alle reti e/o un massimo di otto telefoni IP. Le porte DT possono essere usate per collegare i telefoni Avaya serie 20. Per impostazione predefinita le porte DT sono impostate sulla codifica PCM A-Law, e possibile anche impostare la codifica PCM µ-Law. Le unità IP401 Compact Office 2 possono essere potenziate e convertite in unità IP401 Compact Office 4. L'unità IP401 Compact Office può essere integrata anche con uno dei seguenti moduli opzionali: · Porta WAN Questa porta supporta un unico collegamento dati sincrono come X.21, V.35 o V.24. · Modulo di compressione vocale (VCM) Supporta l'uso delle applicazioni VoIP (su due canali) con telefoni IP Avaya 4600 collegati alle porte LAN. · Scheda VME Fornisce ulteriore memoria per la funzionalità Embedded Voicemail. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 246 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Unità di controllo 10.2 Schede di base IP500 Le unità di controllo IP500 e IP500v2 dispongono di 4 slot per l'inserimento delle schede di base. Gli slot sono numerati dall'1 al 4, da sinistra verso destra. Gli slot possono essere generalmente usati in qualunque ordine. Tuttavia, se si supera la capacità di un particolare tipo di questa, la scheda nello slot più in alto viene disabilitata. Ciascuna scheda di base include un pannello anteriore integrato con porte per il collegamento dei cavi. Di solito le prime 8 porte a sinistra sono per il collegamento dei dispositivi di interni. Le 4 porte a sinistra sono usate per il collegamento dei trunk se alla scheda di base una viene aggiunta una scheda figlia del trunk 21 . Scheda di base DS IP500 252 Questa scheda fornisce 8 porte DS (Digital Station) per il collegamento di telefoni digitali Avaya diversi dai telefoni IP. · La scheda può essere munita di una scheda trunk figlia IP500 che utilizza le porte per le schede di base per la connessione trunk. · Limite massimo: 3 per unità di controllo. · Questa scheda non può essere usata per i telefoni serie 4400 (4406D, 4412D e 4424D). Per questi telefoni è necessario usare un modulo di espansione esterno. Scheda di base per telefoni analogici IP500 250 La scheda è disponibile in due varianti che supportano rispettivamente 2 oppure 8 porte per telefoni analogici. · La scheda può essere munita di una scheda trunk figlia IP500 21 che utilizza le porte per le schede di base per la connessione trunk. · Limite massimo: 4 per unità di controllo. · Le porte per gli interni analogici non comprendono un condensatore per la suoneria. Qualora fosse necessario, effettuare la connessione tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. · Se è installata una scheda trunk analogico figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione le porte per telefoni 7 e 8 vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. Scheda di base IP500 VCM 255 La scheda è disponibile in varianti che supportano 32 o 64 canali di compressione vocali 47 per le chiamate VoIP. · La scheda può essere munita di una scheda trunk figlia IP500 21 che utilizza le porte per le schede di base per la connessione trunk. · Limite massimo: 2 per unità di controllo. Scheda di base Legacy Card Carrier IP500 254 Questa scheda consente di utilizzare varie schede trunk IP400 23 e schede VCM IP400 26 . I pannelli presenti sul lato anteriore possono essere rimossi per adattare la scheda alla scheda trunk utilizzata. · Questa scheda non può essere usata con le schede trunk figlie IP500. · Limite massimo: 2 per unità di controllo. · Schede IP400 supportate: Sono supportate le seguenti schede. PRI T1 PRI T1 doppia PRI 30 E1 (1.4) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 PRI 30 E1R2 RJ45 PRI E1R2 RJ45 doppia BRI-8 (UNI) VCM 4 VCM 8 VCM 16 Page 247 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) PRI E1 doppia Scheda di espansione di base a 4 porte IP500 ANLG 4 Uni (solo USA) VCM 24 VCM 30 257 Questa scheda consente di aggiungere 4 ulteriori porte di espansione ai moduli di espansione esterni. Viene fornita con quattro cavi di interconnessione gialli della lunghezza di 2 metri. · Questa scheda non può essere usata con le schede trunk figlie IP500. · Limite massimo: 1 per ciascuna unità di controllo (è possibile solo usare lo slot 4 destro) · Moduli di espansione supportati Viene fornito il supporto per i seguenti moduli di espansione esterni: · Modulo trunk analogico IP500 · Modulo BRI So IP500 · Modulo DS IP500 Scheda combinazione BRI IP500 · Modulo per telefoni IP500 · Moduli IP400 DS V2 · Moduli per telefoni IP400 V2 262 Questa scheda fornisce 8 porte DS (1-6), 2 porte per interni analogici (7-8) e 2 porte trunk BRI (9-10, 4 canali). La scheda è dotata anche di 10 canali VCM. · Questa scheda include una scheda trunk figlia BRI IP500 preinstallata. 22 · Limite massimo: 2 schede combinazione di ogni tipo per ogni unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. Scheda combinazione ATM IP500 260 Questa scheda fornisce 6 porte DS (1-6), 2 porte per interni analogici (7-8) e 4 porte trunk BRI (9-12). La scheda è dotata anche di 10 canali VCM. · Questa scheda include una scheda trunk analogico figlia IP500 preinstallata. 22 · Limite massimo: 2 schede combinazione di ogni tipo per ogni unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. · Le porte per gli interni analogici non comprendono un condensatore per la suoneria. Qualora fosse necessario, effettuare la connessione tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. · Se è installata una scheda trunk analogico figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione le porte per telefoni 7 e 8 vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. Scheda di base ETR6 IP500 258 Questa scheda può essere usata solo con le unità di controllo IP500v2 in modalità Partner Version. Fornisce 6 porte ETR per il collegamento dei telefoni ETR. Include anche 2 porte per interni analogici per l'uso in caso di emergenza con una scheda trunk analogico. · La scheda può essere munita di una scheda trunk figlia IP500 che utilizza le porte per le schede di base per la connessione trunk. · Limite massimo: 3 per ciascuna unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. · Le porte per gli interni analogici non comprendono un condensatore per la suoneria. Qualora fosse necessario, effettuare la connessione tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 248 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede di base IP500 · Se è installata una scheda trunk analogico figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione le porte per telefoni 7 e 8 vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. Tuttavia, durante il normale funzionamento le porte per telefoni analogici 7 e 8 non sono utilizzabili. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 249 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.2.1 Telefono analogico Questa scheda consente di aggiungere porte per telefoni analogici all'unità di controllo IP500 e IP500v2. Viene fornita in due modelli con 2 o 8 porte per interni analogici. · Supporto Fornisce 8 o 2 porte per telefoni analogici 400 , a seconda del modello. · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 4. · Supporto per schede figlie IP500: 1. Tipo porta Porte Funzioni LED porte Interno analogico Da 1 a 8 · Supporta le modalità Per gli interni telefonici analogici i LED di stato non sono ICLID DTMFA, DTMFC, utilizzati. DTMFD, FSK e UK20 · Il LED1 indica lo stato della scheda di base: · REN 2 (1 per · Rosso · Rosso acceso = Errore. campanello esterno) lampeggiante · Rosso lampeggiante lento = · Corrente di sgancio: ogni 5 secondi = Inizializzazione in corso. 25 mA Scheda pronta. · Tensione di squillo: 40 · Rosso V lampeggiante a · Le porte destinate a brevi intervalli = essere usate per il Arresto del collegamento di sistema. telefoni analogici a due fili non hanno un condensatore per la suoneria. I telefoni analogici a quattro fili devono essere collegati tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. · Se è installata una scheda trunk analogico, per i telefoni Phone 8, se si verifica un'interruzione dell'alimentazione, la porta dell'interno 8 viene collegata alla porta del trunk analogico 12. Porte schede trunk opzionali Da 9 a 12 La scheda può essere munita di una delle seguenti schede trunk figlia. La scheda trunk figlia quindi utilizza le porte da 9 a 12 sulla scheda di base per la connessione trunk. L'utilizzo dei LED dipende dal tipo di scheda figlia. · Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Scheda trunk analogico IP500. 266 · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. · Scheda trunk BRI Scheda trunk analogico figlia IP500. 267 · Verde acceso: scheda installata. · Verde lampeggiante: trunk in uso · Scheda trunk PRI Scheda trunk BRI figlia IP500. 268 · Spento: trunk non presente · LED verde acceso: trunk presente Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 250 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede di base IP500 · Verde lampeggiante: trunk in uso Scheda trunk PRI figlia · Spento: trunk non presente. · Verde acceso: trunk presente · Verde lampeggiante: trunk in uso · Rosso/verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 9) o verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 10): Segnale d'indicazione di un allarme (AIS) dal terminale remoto del trunk. · Rosso lampeggiante in verde (porta 9) o verde lampeggiante (porta 10): Porta in modalità loopback (impostata tramite IP Office System Monitor). Nome Descrizione Codice SAP IPO 500 Extn Card Phone 2 Scheda per interni IP Office 500 2 700431778 IPO 500 Extn Card Phone 8 Scheda per interni IP Office 500 8 700417231 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 251 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.2.2 DS Questa scheda consente di aggiungere ulteriori porte per interni DS all'unità di controllo IP500 e IP500v2. Fornisce 8 porte RJ45 per interni DS che possono essere utilizzati con i telefoni digitali Avaya, eccetto i telefoni IP. Se si installa in questa scheda una scheda trunk IP500, è possibile disporre di ulteriori 4 porte RJ45 per i collegamenti dei trunk. · Supporto Fornisce 8 porte DS 403 per le schede DS modelli 4406D, 4412D e 4424D). 45 supportate (eccetto i · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 3. · Supporto per schede figlie IP500: 1. Tipo porta Porte Funzioni LED porte Digit Station Da 1 a 8 Fornisce porte DS 403 · LED verde acceso - Telefono rilevato per le Digital Station 45 · Il LED1 indica lo stato della scheda di base: (tranne 4406D, 4412D e · Rosso · Rosso acceso = Errore. 4424D). lampeggiante · Rosso lampeggiante lento = ogni 5 secondi = Inizializzazione in corso. Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Porte schede trunk opzionali Da 9 a 12 La scheda può essere munita di una delle seguenti schede trunk figlia. La scheda trunk figlia quindi utilizza le porte da 9 a 12 sulla scheda di base per la connessione trunk. L'utilizzo dei LED dipende dal tipo di scheda figlia. · Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Scheda trunk analogico IP500. 266 · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. · Scheda trunk BRI Scheda trunk analogico figlia IP500. 267 · Verde acceso: scheda installata. · Verde lampeggiante: trunk in uso · Scheda trunk PRI Scheda trunk BRI figlia 268 IP500. · Spento: trunk non presente · LED verde acceso: trunk presente · Verde lampeggiante: trunk in uso Scheda trunk PRI figlia · Spento: trunk non presente. · Verde acceso: trunk presente · Verde lampeggiante: trunk in uso Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 · Rosso/verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 9) o verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 10): Segnale d'indicazione di un allarme (AIS) dal terminale remoto del trunk. · Rosso lampeggiante in verde (porta 9) o verde lampeggiante (porta 10): Porta in modalità loopback (impostata tramite IP Office System Monitor). Page 252 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede di base IP500 Nome Descrizione Codice SAP IPO 500 Extn Card Dgtl Sta 8 Scheda per interni DS 8 IP Office 500 700417330 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 253 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.2.3 Legacy Card Carrier La scheda di base IP500 Legacy Card Carrier consente di installare in un'unità IP500 schede IP400, comprese le schede trunk IP400 e VCM IP400. Le unità di controllo IP500 supportano l'uso di un massimo di 2 schede Legacy Card Carrier. · Supporto Viene fornito il supporto per le seguenti schede IP400. Le schede non presenti nell'elenco non sono supportate. PRI PRI PRI PRI T1 T1 doppia 30 E1 (1.4) E1 doppia PRI 30 E1R2 RJ45 PRI E1R2 RJ45 doppia BRI-8 (UNI) ANLG 4 Uni (solo USA) VCM VCM VCM VCM VCM 4 8 16 24 30 · Le schede VCM IP400 inserite nei sistemi IP500/IP500v2 non sovrascrivono i requisiti di licenza IP500 per i trunk della rete vocale. · Le schede trunk PRI IP400 inserite nei sistemi IP500/IP500v2 non richiedono licenze trunk. · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 2. · Supporto per schede figlie IP500: . Nome Descrizione Codice SAP IPO 500 Carrier Card IP Office 500 Carrier Card 700417215 È possibile rimuovere i pannelli anteriori della scheda Carrier per installare una scheda trunk IP500. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 254 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede di base IP500 10.2.4 VCM Questo tipo di scheda consente di aggiungere canali di compressione vocale 47 all'unità di controllo IP500 e IP500v2. Questi canali possono essere utilizzati per le chiamate VoIP, gli interni IP e/o i trunk IP. La scheda IP500 VCM è disponibile in due modelli con 32 e 64 canali. Entrambe le schede hanno 4 porte RJ45 che possono essere usate per i collegamenti nel caso in cui si utilizzi una scheda figlia IP500 264 . L'unità di controllo IP500 supporta fino a 128 canali di compressione vocali se si installano schede VCM IP500 e/o schede VCM IP400 289 in una scheda Carrier IP500 254 . L'unità di controllo IP500v2 supporta fino a 148 canali di compressione vocale usando le stesse schede più le porte VCM sulle Combination Card IP500. · Supporto Codec G.711, G729a e G.723 con soppressione dell'eco a 64 ms. Il numero massimo di canali concomitanti utilizzabili su una scheda di base IP500 VCM dipende dal codec utilizzato. La seguente tabella è stata preparata presupponendo che tutte le chiamate che utilizzano il VCM utilizzino anche lo stesso codec. Codec IP500 VCM32 IP500 VCM64 G.711 32 64 G.729a 30 60 G.723 22 44 · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 2. · Supporto per schede figlie IP500: 1. · I LED da 1 a 8 sono privi di etichetta e vengono usati per indicare l'utilizzo dei canali di compressione vocale. Ciascun LED acceso rappresenta il 12,5% della capacità disponibile del canale di compressione vocale in uso (capacità totale della scheda, non capacità concessa in licenza). · Il LED1 indica lo stato della scheda di base: · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Tipo porta Porte Funzioni LED porte Non presenti Da 1 a 8 Not presenti · Il LED1 indica lo stato della scheda di base: · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. Porte schede trunk opzionali Da 9 a 12 La scheda può essere munita di una delle seguenti schede trunk figlia. La scheda trunk figlia quindi utilizza le porte da 9 a 12 sulla scheda di base per la connessione trunk. · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. L'utilizzo dei LED dipende dal tipo di scheda figlia. · Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Scheda trunk analogico IP500. 266 · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. · Scheda trunk BRI Scheda trunk analogico figlia IP500. 267 · Verde acceso: scheda installata. · Verde lampeggiante: trunk in uso · Scheda trunk PRI Scheda trunk BRI figlia IP500. 268 · Spento: trunk non presente · LED verde acceso: trunk presente · Verde lampeggiante: trunk in uso Scheda trunk PRI figlia Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 255 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) · Spento: trunk non presente. · Verde acceso: trunk presente · Verde lampeggiante: trunk in uso · Rosso/verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 9) o verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 10): Segnale d'indicazione di un allarme (AIS) dal terminale remoto del trunk. · Rosso lampeggiante in verde (porta 9) o verde lampeggiante (porta 10): Porta in modalità loopback (impostata tramite IP Office System Monitor). Nome Descrizione Codice SAP IPO 500 MC VCM 32 Modulo di codifica voce 32 per scheda multimediale IP Office 500 700417389 IPO 500 MC VCM 64 Modulo di codifica voce 64 per scheda multimediale IP Office 500 700417397 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 256 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede di base IP500 10.2.5 Scheda di espansione a 4 porte Questa scheda consente di aggiungere altre 4 porte di espansione all'unità di controllo IP500 e IP500v2. Può essere inserita solo nello slot 4. · Supporto Fornisce 4 porte di espansione espansione esterni. 405 aggiuntive utilizzabili per collegare moduli di · Moduli di espansione supportati Viene fornito il supporto per i seguenti moduli di espansione esterni: · Modulo per telefoni IP500 · Moduli IP400 DS V2 · Moduli per telefoni IP400 V2 · Modulo trunk analogico IP500 · Modulo BRI So IP500 · Modulo DS IP500 · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 1 - È possibile utilizzare solo lo slot 4 destro · Supporto per schede figlie IP500: . · Tutti i moduli di espansione esterni (eccetto il modulo WAN3 10/100) vengono forniti con un cavo di interconnessione espansioni blu lungo 1 metro. Questo cavo deve essere collegato alle porte di espansione sul retro dell'unità di controllo. · Per le porte di espansione sulle schede di espansione IP500 a 4 porte, è possibile usare un cavo di interconnessione di espansione giallo di 2 metri (6'6") anziché quello blu standard. Le schede di espansione IP500 a 4 porte vengono fornite con quattro cavi gialli. · Il modulo WAN3 10/100 differisce dagli altri moduli perché deve essere collegato a una delle porte LAN dell'unità di controllo. Questo tipo di modulo di espansione esterno non può essere usato con le unità di controllo IP500 e IP500v2. I LED da 1 a 8 vengono utilizzati per le porte di espansione sul retro dell'unità di controllo. I LED da 9 a 12 vengono utilizzati per le porte di espansione delle schede. Verde Acceso Modulo di espansione presente. Rosso Lampeggiante Inizializzazione in corso. Rosso Acceso Errore. Arancione Lampeggiante con Scheda di base pronta. regolarità Nome Descrizione Codice SAP SCHEDA DI ESPANSIONE IPO IP500 CON 4 PORTE Fornita con 4 cavi di interconnessione gialli della lunghezza di 2 metri 700472889 CAVO DI ESPANSIONE IPO RJ45/RJ45 GIALLO, 2 METRI Utilizzabile solo per la scheda di espansione 700472871 a 4 porte Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 257 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.2.6 Scheda ETR6 Questa scheda consente di aggiungere 6 porte per interni ETR all'unità di controllo IP500v2. Questa scheda può essere usata solo con i sistemi IP500v2 in modalità Partner Version 56 . Include anche 2 porte per interni analogici per l'uso in caso di emergenza solo se è installata una scheda trunk analogico figlia. Se si installa in questa scheda una scheda trunk IP500, è possibile disporre di ulteriori 4 porte RJ45 (9-12) per i collegamenti dei trunk. · Supporta telefoni ETR ed analogici. · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 3. · Supporto per schede figlie IP500: 1. La scheda trunk figlia BRI IP500 non è supportata. Tipo porta Porte Funzioni Interni ETR Da 1 a 6 Ogni telefono ETR può Per le porte ETR i LED di stato non sono utilizzati. essere usato per un ETR · Il LED1 indica lo stato della scheda di base: o un telefono analogico. · Rosso lampeggiante · Rosso acceso = Errore. Il supporto per i telefoni ogni 5 secondi = · Rosso lampeggiante lento = ETR 34D è limitato a un Scheda pronta. Inizializzazione in corso. massimo di 2 per ogni · Rosso lampeggiante a scheda ETR6 e 4 in brevi intervalli = totale. Arresto del sistema. · REN 1. · Solo composizione DTMF. · Indicazione di messaggio in attesa 51V stepped. · Modalità ICLID Bellcore 202. EF Da 7 a 8 Per gli interni telefonici analogici i LED di stato non sono utilizzati. · Se è installata una scheda trunk figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione entrambe queste porte vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. · Supporta le modalità ICLID DTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK e UK20 · REN 2 (1 per campanello esterno) · Corrente di sgancio: 25 mA · Tensione di squillo: 40 V · Le porte destinate a essere usate per il collegamento di telefoni analogici a due fili non hanno un condensatore per la suoneria. I telefoni analogici a quattro fili devono essere collegati tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 LED porte Page 258 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede di base IP500 Porte trunk opzionali Da 9 a 12 A seconda del tipo di scheda trunk figlia installata. Nella scheda ETR6 può essere installata una scheda trunk analogico 266 o una scheda trunk PRI 268 . L'utilizzo dei LED dipende dal tipo di scheda figlia. · Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Scheda trunk analogico figlia · Verde acceso: scheda installata. · Verde lampeggiante: trunk in uso Scheda trunk PRI figlia · Spento: trunk non presente. · Verde acceso: trunk presente · Verde lampeggiante: trunk in uso · Rosso/verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 9) o verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 10): Segnale d'indicazione di un allarme (AIS) dal terminale remoto del trunk. · Rosso lampeggiante in verde (porta 9) o verde lampeggiante (porta 10): Porta in modalità loopback (impostata tramite IP Office System Monitor). Nome Descrizione Codice SAP IPO IP500v2 EXTN CARD ETR6 IPO IP500v2 EXTN CARD ETR6 700476039 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 259 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.2.7 Scheda combinazione ATM Questa scheda consente di aggiungere una combinazione di porte all'unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. · Supporta · 6 porte Digital Station. · 2 porte interni analogici. · 4 porte trunk analogico. · 10 canali VCM. · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500v2: 2 schede combinazione di ogni tipo per ogni unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. · Supporto per schede figlie IP500: 1. La scheda trunk figlia è preinstallata e non può essere sostituita con un altro tipo di scheda. Tipo porta Porte Funzioni LED porte Digit Station Da 1 a 6 Fornisce porte DS 403 per le Digital Station 45 (tranne 4406D, 4412D e 4424D). · LED verde acceso - Telefono rilevato · Il LED1 indica lo stato della scheda di base: Interno analogico Da 7 a 8 Trunk analogico Da 9 a 12 · DTMF, ICLID, rilevamento tono di occupato · Protezione da sovratensione e dai fulmini. · DTMF e selezione interurbane Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Per gli interni telefonici analogici i LED di stato non sono utilizzati. · Supporta le modalità ICLID DTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK e UK20 · REN 2 (1 per campanello esterno) · Corrente di sgancio: 25 mA · Tensione di squillo: 40 V · Le porte destinate a essere usate per il collegamento di telefoni analogici a due fili non hanno un condensatore per la suoneria. I telefoni analogici a quattro fili devono essere collegati tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. · In caso di interruzione dell'alimentazione, la porta dell'interno 8 viene connessa alla porta del trunk analogico 12. · Verde acceso: scheda installata. · Verde lampeggiante: trunk in uso · Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Page 260 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede di base IP500 · Soppressione eco regolabile (impostazione predefinita: 16 ms). Impostabile su Disattivata, 8, 16, 32, 64 e 128 millisecondi. Nome Descrizione Codice SAP IPO IP500v2 COMBINATION CARD ATM IPO IP500v2 COMBINATION CARD ATM 700476013 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 261 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.2.8 Scheda combinazione BRI Questa scheda consente di aggiungere una combinazione di porte all'unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. · Supporta · 6 porte Digital Station. · 2 porte interni analogici. · 2 porte trunk BRI (4 canali BRI). · 10 canali VCM. · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 2 schede combinazione di ogni tipo per ogni unità di controllo IP500v2. Non è supportata dalle unità di controllo IP500. · Supporto per schede figlie IP500: 1. La scheda trunk figlia è preinstallata e non può essere sostituita con un altro tipo di scheda. Tipo porta Porte Funzioni LED porte Digit Station Da 1 a 6 Fornisce porte DS 403 per le Digital Station 45 (tranne 4406D, 4412D e 4424D). · LED verde acceso - Telefono rilevato · Il LED1 indica lo stato della scheda di base: · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. Interno analogico Da 7 a 8 Trunk BRI Da 9 a 10 · Ciascuna porta del trunk supporta i canali 2B+D. · Il protocollo della velocità di base può essere impostato su ETSI o AusTS013 tramite la configurazione di IP Office.. · · · · Da 11 a 12 – Non utilizzato Nome Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Per gli interni telefonici analogici i LED di stato non sono utilizzati. · Supporta le modalità ICLID DTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK e UK20 · REN 2 (1 per campanello esterno) · Corrente di sgancio: 25 mA · Tensione di squillo: 40 V · Le porte destinate a essere usate per il collegamento di telefoni analogici a due fili non hanno un condensatore per la suoneria. I telefoni analogici a quattro fili devono essere collegati tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. – Spento: trunk non presente LED verde acceso: trunk presente Verde lampeggiante: trunk in uso Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. Descrizione · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Codice SAP Page 262 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede di base IP500 IPO IP500v2 COMBINATION CARD BRI Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 IPO IP500v2 COMBINATION CARD BRI 700476021 Page 263 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.3 Schede trunk figlie IP500 La maggior parte delle schede di base IP500 18 può essere dotata di schede figlie del trunk IP500 per supportare la connessione di trunk alla scheda di base. Ciascuna scheda figlia è munita dei perni distanziatori necessari per l'installazione e di un'etichetta che indica la presenza delle schede figlie sul lato anteriore della scheda di base, una volta installata. · Le schede combinazione IP500 sono preinstallate con una scheda trunk figlia che non è possibile rimuovere o sostituire con un altro tipo di scheda trunk figlia. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 264 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede trunk figlie IP500 Scheda trunk analogica figlia IP500 266 Questa scheda consente di aggiungere alla scheda di base 4 trunk analogici Loop-Start. · Le porte per gli interni analogici non comprendono un condensatore per la suoneria. Qualora fosse necessario, effettuare la connessione tramite una presa master contenente dei condensatori per la suoneria. · Se è installata una scheda trunk analogico figlia IP500, in caso di interruzione dell'alimentazione le porte per telefoni 7 e 8 vengono collegate alla porta del trunk analogico 12. · Limite massimo: 4 per ciascuna unità di controllo IP500. Scheda trunk figlia BRI IP500 267 Questa scheda consente di aggiungere alla scheda di base 4 connessioni trunk BRI, dove ciascun trunk fornisce canali digitali 2B+D. La scheda è disponibile in modelli con 2 porte (4 canali) e 4 porte (8 canali). · Limite massimo: 4 per ciascuna unità di controllo IP500 · Connessione S-Bus: È possibile commutare la modalità trunk della scheda da To a So. In questo caso è tuttavia necessario usare resistenze di terminazione aggiuntive e un cavo ISDN crossover. Per ulteriori informazioni, vedere Porta BRI (So) 401 . Scheda trunk figlia PRI-U IP500 268 Questa scheda consente di aggiungere alla scheda di base fino a 2 connessioni trunk PRI. La scheda è disponibile nelle varianti a una e due porte. I trunk su queste schede possono essere configurati per E1 PRI, T1 robbed bit, T1 PRI o E1R2 PRI. · Limite massimo: 4 per ciascuna unità di controllo IP500. · Il sistema IP Office consente l'uso di un massimo di 8 canali B senza licenza su ciascuna porta IP500 PRI-U installata. Per usare ulteriori canali B, fino alla capacità delle porte installate e della modalità PRI selezionata, è necessario aggiungere una licenza IP500 Universal PRI (Canali aggiuntivi) alla configurazione. Questi canali aggiuntivi esauriscono le licenze per le quali i canali aggiuntivi sono stati configurati come canali in servizio, dalla porta 9 dello slot 1 in poi. Le licenze non hanno alcun effetto sui canali D. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 265 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.3.1 Scheda trunk analogica È possibile aggiungere questa scheda a una scheda di base IP500 per consentire a questa scheda di supportare 4 trunk analogici Loop Start. È possibile aggiungere questa scheda alle schede di base IP500, ad eccezione della scheda IP500 Legacy Carrier e della scheda di espansione IP500 a 4 porte. · Porte/canali 4 porte trunk analogiche Loop-Start. I collegamenti devono essere effettuati tramite la scheda di base IP500 dell'host. · DTMF, ICLID, rilevamento tono di occupato · Protezione da sovratensione e dai fulmini (è possibile che sia necessario installare ulteriori apparecchiature; per ulteriori informazioni, vedere Protezione dai fulmini/Collegament di telefoni esterni all'edificio 39 · DTMF e selezione interurbane · Soppressione eco regolabile (impostazione predefinita: 16 ms). Impostabile su Disattivata, 8, 16, 32, 64 e 128 millisecondi. · Porta per l'interruzione dell'alimentazione Indipendentemente dalla scheda IP500 ospitante, durante l'interruzione dell'alimentazione, i pin 4 e 5 della porta 12 vengono connessi ai pin 7 e 8. Inoltre, se installata in una scheda di base per telefoni analogici Phone 8 IP500, e si verifica un'interruzione dell'alimentazione, la porta dell'interno 8 viene collegata alla porta del trunk analogico 12. · Licenza: Non è necessaria alcuna licenza · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 4. · Versione software di IP Office: 4.0+. Porte della scheda figlia (9-12) I LED delle porte 9-12 vengono utilizzati nel modo seguente: · Verde acceso: scheda installata. · Verde lampeggiante: trunk in uso · Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Nome Descrizione Codice SAP IPO 500 Trnk Anlg 4 Uni Scheda trunk analogica 4 universale IP Office 500 700417405 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 266 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede trunk figlie IP500 10.3.2 Schede trunk BRI È possibile aggiungere questa scheda a una scheda di base IP500 per supportare i trunk BRI-To disponibile in modelli con 8 canali (4 trunk fisici) o 4 canali (2 trunk fisici). 402 . La scheda è È possibile aggiungere questa scheda alle schede di base IP500, ad eccezione della scheda IP500 Legacy Carrier e della scheda di espansione IP500 a 4 porte. · Porte/canali 2 o 4 porte trunk BRI. Collegamenti tramite le porte da 9 a 12 della scheda di base IP500. · Ciascuna porta del trunk supporta i canali 2B+D. · Il protocollo della velocità di base può essere impostato su ETSI o AusTS013 tramite la configurazione di IP Office. · Licenza: non richiesta · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 4. · Versione software di IP Office: 4.0+. · Connessione S-Bus: Sui sistemi IP Office 4.2+, è possibile commutare la modalità trunk da To 402 a So 401 . In questo caso è tuttavia necessario usare resistenze di terminazione aggiuntive e un cavo ISDN crossover. Per ulteriori informazioni, vedere Porta BRI (So) 401 . · L'utilizzo di questa scheda è approvato nei seguenti paesi: Brasile Nuova Zelanda Cina Russia India Repubblica del Sud Africa Argentina Emirati Arabi Uniti (EAU) Australia Unione Europea (UE) Porte della scheda figlia (9-12) I LED delle porte 9-12 della scheda di base IP500 vengono utilizzati nel modo seguente: · · · · Spento: trunk non presente LED verde acceso: trunk presente Verde lampeggiante: trunk in uso Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Nome Descrizione Codice SAP IPO 500 Trnk BRI 4 Uni Scheda trunk Basic Rate 4 universale IP Office 500 700417413 IPO 500 Trnk BRI 8 Uni Scheda trunk Basic Rate 8 universale IP Office 500 700417421 IP0 IP500 BRI S0 CONVTR CBL Cavo convertitore IP500 BRI So 700458649 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 267 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.3.3 Schede trunk PRI È possibile aggiungere questa scheda a una scheda di base IP500 per supportare i trunk PRI. La scheda è disponibile in modelli con una e due porte. · Porte/canali 1 o 2 porte per trunk PRI 410 . Ciascuna porta supporta i seguenti tipi di linee PRI. Nelle schede a due porte, entrambe le porte utilizzano la stessa linea. Il tipo di linea può essere modificato tramite IP Office Manager. · E1 PRI (30 canali B+D per porta) · E1R2 PRI (30 canali B per porta) · T1 Robbed Bit (24 canali B per porta) o T1 PRI (23 canali B+D per porta). · È possibile scegliere la modalità desiderata in IP Office Manager facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della linea e selezionando Cambia tipo di linea scheda PRI universale e quindi il tipo di linea richiesto. · I trunk possono essere fisicamente collegati alle porte 9 e 10 della scheda di base IP500. · Le porte 11 e 12 possono essere utilizzate come punto di verifica per il collegamento di apparecchiature per la verifica e il monitoraggio della porta adiacente. · Licenze Il sistema IP Office consente di usare un massimo di 8 canali B senza licenza su ciascuna porta IP500 PRI-U installata. Per usare ulteriori canali B, fino alla capacità delle porte installate e della modalità PRI selezionata, è necessario aggiungere una licenza IP500 Universal PRI (Canali aggiuntivi) alla configurazione. Questi canali aggiuntivi esauriscono le licenze per le quali i canali aggiuntivi sono stati configurati come canali in servizio, dalla porta 9 dello slot 1 in poi. Le licenze non hanno alcun effetto sui canali D. · Numero max per ciascuna unità di controllo IP500: 4. · Livello software: 4.1+. Porte della scheda figlia (9-12) I LED delle porte 9-12 vengono utilizzati nel modo seguente: · Spento: trunk non presente. · Verde acceso: trunk presente · Verde lampeggiante: trunk in uso · Rosso/verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 9) o verde lampeggiante a brevi intervalli (porta 10): Segnale d'indicazione di un allarme (AIS) dal terminale remoto del trunk. · Rosso lampeggiante in verde (porta 9) o verde lampeggiante (porta 10): Porta in modalità loopback (impostata tramite IP Office System Monitor). · Il LED 9 indica lo stato della scheda figlia. · Rosso acceso = Errore. · Rosso lampeggiante lento = Inizializzazione in corso. · Rosso lampeggiante ogni 5 secondi = Scheda pronta. · Rosso lampeggiante a brevi intervalli = Arresto del sistema. Nome Descrizione Codice SAP IPO 500 TRNK PRI 1 UNI Scheda trunk Primary Rate 1 universale IP Office 500 700417439 IPO 500 TRNK PRI 2 UNI Scheda trunk Primary Rate 2 universale IP Office 500 700417462 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 268 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede trunk figlie IP500 10.4 Moduli di espansione IP500 IP Office 6 supporta l'uso dei seguenti moduli di espansione esterni IP500. Questi moduli sono destinati all'uso con le unità di controllo IP500 e IP500v2, ma possono essere utilizzati anche con unità di controllo IP400. Ciascun modulo viene fornito con un alimentatore 33 esterno. È necessario ordinare separatamente un cavo di alimentazione 34 specifico per le impostazioni internazionali dell'alimentatore. Per il montaggio su rack utilizzare il kit per l'installazione su rack IP500. · Modulo trunk analogico IP500 270 Fornisce 16 porte ANALOG 400 supplementari utilizzabili per il collegamento di trunk analogici. Supporta sia i trunk analogici Loop Start che Ground Start. · Attualmente è disponibile soltanto nel modello utilizzabile negli Stati Uniti. · Se si utilizzano trunk Ground Start, è necessario collegare a terra il modulo trunk e l'unità di controllo IP Office. · Modulo IP500 BRI So8 272 Fornisce 8 porte BRI-So 401 ETSI utilizzabili per il collegamento dei dispositivi ISDN. Non supporta l'uso di trunk BRI. · Modulo DS IP500 274 Fornisce 16 o 30 porte DS 403 supplementari, a seconda del modello, che possono essere utilizzate per il collegamento di telefoni digitali Avaya 45 supportati. · Modulo per telefoni IP500 276 Fornisce 16 o 30 porte PHONE 408 supplementari, a seconda del modello, utilizzabili per collegare i telefoni analogici. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 269 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.4.1 Trunk analogico 16 È possibile utilizzare il modulo trunk analogico IP500 per aggiungere altri 16 trunk analogici a un sistema IP Office. Il modulo supporta sia i trunk Loop Start che, con una messa a terra adeguata, i trunk Ground Start. Questo modulo è attualmente utilizzabile solo negli Stati Uniti. · IMPORTANTE Tutti i moduli delle installazioni IP Office che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra funzionale 223 . · AVVERTENZA Nelle aree ad alto rischio di esposizione si fulmini, tutti i moduli che utilizzano connessioni ai trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra di protezione 223 e a un dispositivo di protezione contro le sovracorrenti 39 (come il limitatore di sovracorrente Avaya 146G). Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Impostazioni internazionali Sono disponibili varianti specifiche per le diverse impostazioni internazionali di IP Office (vedere di seguito) Versione software Software di base: almeno IP Office 1.0. File .bin = naatm16.bin. Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione Il modulo è fornito con un alimentatore esterno a 2 pin da 60 W. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P del modulo. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 . Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP500. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 2,9 kg. Con l'imballaggio: 4,2 kg. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 270 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP500 Connessioni del modulo del trunk analogico IPO 500 Porte Descrizione ANALOG DC I/P DTE 400 403 147 EXPANSION 405 PF 407 Presa RJ45. Utilizzata per la connessione ai trunk analogici. È possibile configurare le porte come trunk di tipo Loop Start o Ground Start tramite la configurazione di IP Office. In caso di interruzione della corrente, le porte analogiche 1 e 2 sono collegate direttamente alle porte di estensione analogiche PF1 e PF2. Se utilizzati, i telefoni collegati devono essere chiaramente identificati come dispositivi per l'interruzione di corrente. Questa funzione è supportata solo per i trunk analogici Loop Start. Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra l'alimentatore Avaya esterno da 40 W fornito e il modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 . Presa di tipo D a 25 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Presa RJ45. Porte degli interni analogici per l'interruzione di corrente. Vedere la sezione relativa ai moduli analogici seguente. Punto di messa a terra. Utilizzato per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione 223 , se richiesto. Nei moduli più vecchi senza vite, è possibile utilizzare la vite centrale del coperchio. · IMPORTANTE Tutti i moduli delle installazioni IP Office usati per il collegamento di trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra funzionale 223 . · AVVERTENZA Nelle aree ad alto rischio di esposizione di fulmini, tutti i moduli che utilizzano collegamenti a trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra di protezione 223 e a un dispositivo di protezione contro le sovracorrenti 39 . Tutti i moduli di espansione vengono forniti con il software di base che deve essere aggiornato in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. Prodotto Modello Paese Codice SAP Trunk analogico IPO 500 16 America America 700449473 Cavo di alimentazione IEC60320 C7 NEMA1-15 America 700213390 Tutti i paesi 700429202 Kit di installazione su rack IP500 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 271 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.4.2 BRI SO8 Questo modulo consente di aggiungere porte di interfaccia ETSI BRI S0 al sistema IP Office in modo che le porte possano essere usate per collegare dispositivi ISDN. Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software Software di base: almeno IP Office 1.0. File .bin = nas0-16.bin Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione L'unità viene fornita con un alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P dell'unità. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP500. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 2,8 kg. Con l'imballaggio: 4,1 kg. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 272 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP500 Collegamenti del modulo IPO 500 So8 Porte Descrizione BRI Presa RJ45. Utilizzata per il collegamento di dispositivi terminali ISDN. Nota: le porte vengono visualizzate come righe nella configurazione di IP Office. Non possono essere utilizzate per il collegamento a linee BRI esterne. 401 DC I/P DTE 403 147 EXPANSION 405 Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra un alimentatore Avaya esterno da 60 W e il modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . Presa di tipo D a 25 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Punto di messa a terra funzionale. Utilizzato per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione 223 , se richiesto. Nei moduli più vecchi su cui questa vite non è disponibile, è possibile utilizzare la vite centrale sul coperchio. Tutti i moduli di espansione vengono forniti con una versione di base del software, che deve essere aggiornata in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Prodotto Paese Codice SAP IPO 500 BRI So8 Tutti i paesi 700449515 Cavo di alimentazione IEC60320 CEE7/7 C13 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700429202 Kit di installazione su rack IP500 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Modello Page 273 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.4.3 DS È possibile utilizzare i moduli IPO 500 DS per aggiungere ulteriori porte DS a un sistema IP Office. Il modulo è disponibile nelle varianti a 16 e a 30 porte, rispettivamente denominate Stazione digitale IP500 16 e Stazione digitale IP500 30. Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Paesi Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software Software IP Office di base: almeno la versione 2.1(31). File .bin = nadcpV2.bin. Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione Il modulo viene fornito con un'alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P del modulo. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP500. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm. Peso Senza l'imballaggio: 3,5 kg. Con l'imballaggio: 4,8 kg (pesi riferiti al modulo DS30 V2) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 274 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP500 Collegamenti del modulo DS IPO 500 Porte DC I/P DS Descrizione Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione dell'alimentatore Avaya esterno da 60 W con messa a terra al modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . 403 Presa RJ45. Porta DS (Digital Station). Consente di collegare i telefoni DS supportati 45 da IP Office. Se si prevede di collegare la porta a un interno esterno all'edificio 39 , è necessario usare dispositivi isolati IROB supplementari oltre alla protezione principale dell'edificio. Il modulo deve inoltre essere collegato a una messa a terra di protezione. 403 DTE Presa di tipo D a 9 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. 147 EXPANSION 405 Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Punto di messa a terra di protezione. Il punto di messa a terra di protezione è obbligatorio per tutte le installazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Messa a terra 223 . Se si prevede di collegare il modulo a interni analogici di altri edifici, è necessario installare un dispositivo di isolamento IP Office Phone Barrier Box V2 (101V) su entrambe le estremità. Per ulteriori informazioni, vedere Protezione dai fulmini/Connessioni esterne all'edificio 39 . Tutti i moduli di espansione vengono forniti con il software di base che deve essere aggiornato in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. Prodotto Modello Paese Codice SAP IPO 500 Digital Station 16 porte Tutti i paesi 700449499 30 porte Cavo di alimentazione IEC60320 C13 Kit di installazione su rack IP500 700426216 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700429202 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 275 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.4.4 Telefono È possibile utilizzare i moduli del telefono IP500 per aggiungere altre porte PHONE a un sistema IP Office. Il modulo è disponibile nelle varianti a 16 e a 30 porte, rispettivamente denominate IP500 Phone 16 e IP500 Phone 30. Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software Software IP Office di base: almeno la versione 2.1(36). File .bin = dvpots.bin. Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione Il modulo viene fornito con un alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P del modulo. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP500. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm. Peso Senza l'imballaggio: 3,1 kg. Con l'imballaggio: 4,4 kg (pesi riferiti al modulo V2 30) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 276 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP500 Collegamenti del modulo IPO 500 Porte DC I/P DTE Descrizione 403 Presa di tipo D a 9 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. 147 EXPANSION 405 PHONE Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione dell'alimentatore Avaya esterno da 60 W con messa a terra al modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . 408 Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Presa RJ45. Consente di collegare i telefoni analogici. Indicata per i telefoni analogici a due cavi. I telefoni analogici a 4 fili devono essere collegati tramite una presa master con condensatore per la suoneria. Se si collega questa porta a un interno ubicato all'esterno dell'edificio 39 , è necessario anche usare dispositivi IP Office Barrier Box 133 oltre alla protezione principale dell'edificio. Il modulo deve inoltre essere collegato a una messa a terra di protezione. Punto di messa a terra di protezione. Il punto di messa a terra di protezione è obbligatorio per tutte le installazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Messa a terra 223 . Se si prevede di collegare il modulo a interni analogici di altri edifici, è necessario installare un dispositivo di isolamento IP Office Phone Barrier Box V2 (101V) su entrambe le estremità. Per ulteriori informazioni, vedere Protezione dai fulmini/ Connessioni esterne all'edificio 39 . Tutti i moduli di espansione vengono forniti con il software di base che deve essere aggiornato in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. Prodotto Modello Paese Codice SAP Telefono IPO 500 16 porte Tutti i paesi 700449507 30 porte Tutti i paesi 700426224 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700429202 Cavo di alimentazione IEC60320 C13 Kit di installazione su rack IP500 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 277 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.5 Feature Key Il numero di serie della Feature Key installata nell'unità di controllo IP Office viene usato come base per tutte le licenze emesse per il sistema IP Office e viene utilizzato per la convalida periodica delle licenze. Se la chiave hardware Feature Key viene rimossa, le funzionalità coperte dalla licenza smetteranno di funzionare entro poche ore. 10.5.1 Schede SD di sistema IP500v2 Questo tipo di chiave hardware viene usato per le unità di controllo IP500v2 ed è un requisito obbligatorio. Nell'unità di controllo deve essere inserita una di queste chiavi hardware anche se non si utilizzano licenze. Il numero di serie per le licenze emesse per l'uso di questo tipo di feature key è stampato sull'etichetta della scheda e preceduto da FK. Questo tipo di chiave hardware è anche una scheda di memoria utilizzata per altre funzioni del sistema, inclusa la funzionalità Embedded Voicemail, se richiesta. · Per impostazione predefinita, la scheda può essere utilizzata per 2 porte di Embedded Voicemail. Aggiungendo ulteriori licenze 417 è possibile incrementare il numero di porte fino a un massimo di 6. La capacità della cassetta postale di Voicemail per i messaggi e i prompt è limitata a 15 ore indipendentemente dalla capacità della scheda. · AVVERTENZA Per formattare queste schede utilizzare solo i comandi di formattazione di IP Office Manager e di IP Office System Status Application. Le schede devono essere rimosse dal sistema solo dopo aver arrestato la scheda 173 o il sistema 175 . Versione di IP Office Chiave hardware Feature Key Codice SAP Versione 6,0 di IP Office SCHEDA DI SISTEMA SD IPO IP500 V2 A-LAW IP Office Release 6.1 700479702 SCHEDA DI SISTEMA SD IPO IP500 V2 MULAW 700479710 SCHEDA DI SISTEMA SD IPO IP500 PARTNER 700479728 SCHEDA DI SISTEMA SD IPO IP500 R6.1 AL 700500945 SCHEDA DI SISTEMA SD IPO IP500 R6.1 MUL 700500946 SCHEDA DI SISTEMA SD IPO IP500 R6.1 PARTNER 700500947 SCHEDA DI SISTEMA SD IPO IP500 R6.1 NORSTAR 700500948 · A-Law o Mu-Law La modulazione codificata di impulsi (PCM, Pulse Code Modulation) è un metodo per la codifica della voce come dati. Nella telefonia si utilizzano sostanzialmente due metodi di codifica PCM: A-law e Mu-law (anche detto U-law). Il metodo Mu-law viene generalmente utilizzato in Nord America e in alcune altre zone, il metodo A-law viene utilizzato nel resto del mondo. Oltre a impostare la codifica PCM corretta per la regione di utilizzo, l'impostazione A-Law o Mu-Law all'avvio iniziale di un sistema IP Office influisce su numerose impostazioni predefinite regionali relative alle impostazioni di linea e ad altri valori. · Per i sistemi IP400 IP Office, ogni unità di controllo è stata fabbricata come variante ALaw o come variante Mu-Law. · Per i sistemi IP500 e IP500v2, il metodo di codifica predefinito viene stabilito in base al tipo di chiave hardware Feature Key installata al primo avvio del sistema. · PARTNER Questo tipo di feature key è usata per le unità di controllo IP500v2 che eseguono in modalità PARTNER Version 56 . L'installazione e il funzionamento di tale sistema sono illustrati in una relativa documentazione a parte. · NORSTAR Questo tipo di feature key è usata per le unità di controllo IP500v2 che eseguono in modalità Norstar Version 57 . L'installazione e il funzionamento di tale sistema sono illustrati in una relativa documentazione a parte. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 278 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Feature Key 10.5.2 Smart Card IP500 Questo tipo di chiave hardware viene usato per le unità di controllo IP500 ed è un requisito obbligatorio. Nell'unità di controllo deve essere inserita una di queste chiavi hardware anche se non si utilizzano licenze. Il numero di serie per le licenze emesse per l'uso di questo tipo di feature key è stampato sulla scheda e preceduto da SN. Chiave hardware Feature Key Codice SAP Chiave hardware Smart Card (MuLaw) 700417470 Chiave hardware Smart Card (ALaw) 700417488 · A-Law o Mu-Law La modulazione codificata di impulsi (PCM, Pulse Code Modulation) è un metodo per la codifica della voce come dati. Nella telefonia si utilizzano sostanzialmente due metodi di codifica PCM: A-law e Mu-law (anche detto U-law). Il metodo Mu-law viene generalmente utilizzato in Nord America e in alcune altre zone, il metodo A-law viene utilizzato nel resto del mondo. Oltre a impostare la codifica PCM corretta per la regione di utilizzo, l'impostazione A-Law o Mu-Law all'avvio iniziale di un sistema IP Office influisce su numerose impostazioni predefinite regionali relative alle impostazioni di linea e ad altri valori. · Per i sistemi IP400 IP Office, ogni unità di controllo è stata fabbricata come variante A-Law o come variante Mu-Law. · Per i sistemi IP500 e IP500v2, il metodo di codifica predefinito viene stabilito in base al tipo di chiave hardware Feature Key installata al primo avvio del sistema. 10.5.3 Chiave hardware Feature Key IP400 per porta seriale Questo tipo di chiave hardware viene collegato alla porta seriale sul retro dell'unità di controllo IP Office. Può essere usato su tutte le unità di controllo IP400 con porta DTE a 9 pin, incluse le unità di controllo IP406 V2 e IP412 con IP Office 6. Il numero di serie per le licenze emesse per l'uso di questo tipo di feature key è stampato sulla feauture key e preceduto da SN. Questo tipo di chiave hardware non è supportato sui sistemi IP500 e IP500v2. Questo tipo di chiave hardware è necessario solo per i sistemi IP Office che richiedono licenze. Codice SAP Chiave hardware Feature Key Chiave Feature Key per porta seriale 700293095 10.5.4 Chiave hardware Feature Key IP400 per porta parallela Questo tipo di chiave hardware viene collegato alla porta parallela di un PC che esegue il software IP Office Feature Key Server. Questo tipo di chiave hardware non è supportato sui sistemi IP Office che eseguono IP Office 6.0. Il numero di serie per le licenze emesse per l'uso di questo tipo di feature key è stampato sulla feauture key e preceduto da SN. Chiave hardware Feature Key Codice SAP Chiave hardware Feature Key per porta parallela 700185234 10.5.5 Chiave hardware Feature Key IP400 per porta USB Questo tipo di chiave hardware viene collegato alla porta USB di un PC che esegue il software IP Office Feature Key Server. Questo tipo di chiave hardware non è supportato sui sistemi IP Office che eseguono IP Office 6,0. Il numero di serie per le licenze emesse per l'uso di questo tipo di feature key è stampato sulla feauture key e preceduto da SN. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 279 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Chiave hardware Feature Key Codice SAP Chiave hardware Feature Key per porta USB 700261506 Page 280 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Feature Key 10.6 Schede del trunk IP400 Sono disponibili più schede trunk IP400 utilizzabili per trunk diversi. Queste schede possono essere usate sulle unità di controllo IP412 e IP406 V2. Alcune schede possono essere usate anche sulle unità di controllo IP500 e IP500v2. · Unità di controlloIP500 e IP500v2 Le schede trunk IP400 possono essere usate sulle unità di controllo IP500 e IP500 v2 previa installazione in una scheda di base IP500 Legacy Card Carrier 254 . Questo metodo consente di aggiungere all'unità di controllo fino a 2 schede. · Unità di controllo IP400 Alle unità IP406 V2 e IP412 è possibile aggiungere fino a 2 schede trunk IP400. Se non diversamente indicato, è consigliabile usare per primo lo slot B. Ciascuna scheda trunk IP400 è munita di perni distanziatori e di una piastra di chiusura sostitutiva per le unità di controllo IP412 e IP406 V2. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 281 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) IP Office 6 supporta i seguenti tipi di schede trunk IP400: Schede trunk IP400 IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 Scheda trunk analogica (ATM4) 284 Fornisce 4 porte trunk analogiche RJ45 Loop Start. La scheda è disponibile in modelli diversi a seconda dei paesi. Questa scheda è stata sostituita dalla scheda ATM4U descritta di seguito. I trunk analogici aggiuntivi Loop Start o Ground Start possono essere aggiunti tramite moduli di espansione esterni per trunk analogici 292 . Scheda trunk analogica (ATM4U) 283 Fornisce 4 porte trunk analogiche Loop Start RJ45 come la scheda ATM4 descritta in precedenza, ma è disponibile in un unico modello in tutti i paesi del mondo. In IP Office 3.1 consente anche di regolare la soppressione dell'eco. I trunk analogici aggiuntivi Loop Start o Ground Start possono essere aggiunti tramite moduli di espansione esterni per trunk analogici 292 . Scheda trunk Quad BRI 284 Fornisce 4 porte trunk BRI RJ45 BRI (2B+D), che possono essere configurati in modalità ETSI o AusTS013. Le porte hanno una terminazione da 100 Ohm. Schede trunk PRI T1 singole 285 Supportano trunk PRI (23B+D) e trunk T1 Robbed-Bit (24B) tramite un'unica porta RJ45. La modalità di funzionamento può essere selezionata nella configurazione di IP Office. Schede trunk E1 PRI singole 285 Supportano trunk PRI (30B+D) tramite un'unica porta RJ45. La porta può essere configurata in modalità PRI o QSIG. Schede trunk E1R2 singole 286 Supportano trunk PRI (30B+D) con segnali E1R2. Disponibili in modelli coassiali o con connettore RJ45. I modelli coassiali non possono essere usati con le schede carrier IP500. Schede trunk PRI doppie 285 Hanno le stesse caratteristiche delle schede PRI singole descritte in precedenza, ma consentono il collegamento di due trunk PRI. Queste schede possono essere installate solo nello slot A dell'unità di controllo IP406 V2. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 282 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede del trunk IP400 10.6.1 Scheda trunk analogica Uni (ATM4U) Questa scheda sostituisce la scheda trunk analogica precedente ed è talvolta chiamata anche "ATM4U". È riconoscibile da un'etichetta sulla base della scheda. Questa scheda può essere usata con IP Office 2.1(36) e versioni successive. A differenza della precedente scheda ATM4, è possibile utilizzare lo stesso modello di scheda ATM4U in tutti i paesi. Per i sistemi con il software IP Office 3.1 o versioni successive, è possibile attivare o disattivare la soppressione dell'eco su ciascun trunk (16 ms). Fornisce 4 prese RJ45 per le connessioni dei trunk analogici 400 . La scheda supporta solo trunk Loop-Start. Per i trunk Ground-Start, è necessario usare un modulo di espansione per trunk analogici 292 . · Funzionamento in caso di interruzione dell'alimentazione Per questa scheda non vengono fornite connessioni per estensioni in caso di interruzione dell'alimentazione. Qualora ciò fosse necessario, è indispensabile usare il modulo di espansione ATM16. · AVVERTENZA In tutte le installazioni di IP Office, tutti i moduli o le unità di controllo che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere connessi a una messa a terra di funzionamento 223 . · AVVERTENZA Nella Repubblica del Sud Africa e nelle aree ad alto rischio di esposizione a fulmini, tutti i moduli che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra di protezione 223 e a un dispositivo di protezione contro la sovracorrente 39 . Scheda trunk ATM4U ATM4 Uni (Loop-Start) Paese Codice SAP Tutti i paesi 700359938 IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 · Questa scheda è munita di due perni distanziatori in plastica per l'installazione e di una piastra di chiusura sostitutiva per il retro delle unità di controllo IP400. · Per le unità di controllo IP500 e IP500v2, è richiesta una scheda Carrier IP500, fino a un massimo di 2 schede Carrier IP500. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 283 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.6.2 Schede trunk analogiche (ATM4) Questa scheda è chiamata anche "ATM4". Fornisce 4 prese RJ45 per le connessioni dei trunk analogici supporta solo trunk Loop-Start. 400 . La scheda La scheda è disponibile in più varianti specifiche per i paesi, come illustrato dettagliatamente di seguito. · Funzionamento in caso di interruzione dell'alimentazione Per questa scheda non vengono fornite connessioni per estensioni in caso di interruzione dell'alimentazione. · AVVERTENZA In tutte le installazioni di IP Office, tutti i moduli o le unità di controllo che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere connessi a una messa a terra di funzionamento 223 . · AVVERTENZA Nella Repubblica del Sud Africa e nelle aree ad alto rischio di esposizione a fulmini, tutti i moduli che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra di protezione 223 e a un dispositivo di protezione contro la sovracorrente 39 . Schede trunk ATM4 IP500 IP500v 2 700185192 – – IP400 analogico 4 EU Europa (Loop-Start) 700241672 – – IP400 analogico 4 NZ Nuova Zelanda (Loop-Start) 700241706 – – IP400 analogico 4 (Loop-Start) Paese Codice SAP Nord America e Sud America IP406 V2 IP412 · Queste schede sono munite di due perni distanziatori in plastica per l'installazione e di una piastra di chiusura di scorta per il lato posteriore delle unità di controllo IP400. 10.6.3 Schede trunk BRI La scheda trunk BRI è chiamata anche "Quad BRI". Fornisce 4 prese 4 RJ45 per il collegamento di trunk BRI ETSI, in cui ciascun trunk supporta i canali 2B+D. Modello Paese IP400 BRI Tutti i paesi IP400 BRI 8 (UNI) Tutti tranne la Cina Codice SAP IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 700185168 700262017 · Le porte della scheda trunk comprendono una terminazione a 100 Ohm. · Queste schede vengono fornite con due perni distanziatori in plastica per l'installazione e una piastra di chiusura sostitutiva per le unità di controllo IP400. · Per le unità di controllo IP500 e IP500v2, è richiesta una scheda Carrier IP500, fino a un massimo di 2 schede Carrier IP500. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 284 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede del trunk IP400 10.6.4 Schede trunk T1 PRI Queste schede trunk supportano trunk 23B+D Primary Rate (US PRI) e trunk 4B T1 Robbed-bit. La modalità di funzionamento può essere selezionata tramite la configurazione di IP Office. La scheda T1 PRI comprende un'unità CSU/DSU integrata, attivabile tramite l'applicazione IP Office Monitor. Schede trunk PRI Paese Codice SAP IP400 PRI 24 T1 Nord America 700185200 IP400 PRI 48 T1 Nord America 700185218 IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 · Queste schede sono munite di due perni distanziatori in plastica per l'installazione e di una piastra di chiusura di scorta per il lato posteriore delle unità di controllo IP400. · L'unità IP406 V2 consente di installare una sola scheda a due porte nello slot A. · Per le unità di controllo IP500 e IP500v2, è richiesta una scheda Carrier IP500, fino a un massimo di 2 schede Carrier IP500. 10.6.5 Schede trunk E1 PRI Queste schede supportano i trunk PRI con 30 canali di tipo B+D. Schede trunk E1 PRI Paese Codice SAP IP400 PRI 30 E1 (1.4) Tutti tranne la Cina e i 700272461 paesi del Centro America e del Sud America IP400 PRI 60 E1 Tutti tranne la Cina e i 700185184 paesi del Centro America e del Sud America IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 · Queste schede sono munite di due perni distanziatori in plastica per l'installazione e di una piastra di chiusura di scorta per il lato posteriore delle unità di controllo IP400. · L'unità IP406 V2 consente di installare una sola scheda a due porte nello slot A. · Per le unità di controllo IP500 e IP500v2, è richiesta una scheda Carrier IP500, fino a un massimo di 2 schede Carrier IP500. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 285 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.6.6 Schede trunk E1R2 PRI Queste schede supportano trunk E1 con segnalazione R2. Ciascun trunk fornisce fino a 30 canali B+D. Le schede trunk E1R2 PRI possono essere munite di connettori coassiali o RJ45. Schede trunk E1R2 PRI Paese Codice SAP IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 IP400 PRI 30 E1R2 RJ45 Centro/Sud America, 700241631 Corea, Cina IP400 PRI 60 E1R2 RJ45 IP400 PRI 30 E1R2 COAX IP400 PRI 60 E1R2 COAX 700241649 ALC 700241656 – – 700241664 – – · Queste schede sono munite di due perni distanziatori in plastica per l'installazione e di una piastra di chiusura di scorta per il lato posteriore delle unità di controllo IP400. · Le schede coassiali E1R2 vengono fornite con un cavo di connessione per la messa a terra e anelli di sicurezza per il connettore coassiale. · L'unità IP406 V2 consente di installare una sola scheda a due porte nello slot A. · Per le unità di controllo IP500 e IP500v2, è richiesta una scheda Carrier IP500, fino a un massimo di 2 schede Carrier IP500. Le schede trunk coassiali E1R2 devono essere correttamente collegate a terra. Inoltre, è necessario anche collegare l'unità di controllo IP Office a una messa a terra di protezione. Normalmente le estremità di una connessione vengono messe a terra. Ad esempio, se viene messo a terra il Tx1 del centralino, occorre eseguire la messa a terra anche dell'Rx1 di IP Office. È necessario comunque consultare il provider della linea per stabilire quali estremità debbano essere messe a terra. 1. Collegare l'estremità a forcella della messa a terra (B) fornita con la scheda al collegamento a forcella sulla scheda e l'altra estremità (C) allo chassis mediante la vite di fissaggio lunga, anch'essa fornita con la scheda. 2. Utilizzare i due cavi di connessione forniti con la scheda in base alla selezione della messa a terra del provider della linea. Ad esempio, se il provider della linea ha effettuato la messa a terra dell'estremità Tx1, è necessario installare un cavo di connessione tra i due pin Rx1 del blocco J6. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 286 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede del trunk IP400 10.7 Schede interne IP400 10.7.1 Schede modem La scheda modem consente a IP Office di rispondere alle chiamate modem in entrata fino a V.90. Sono disponibili due modelli di schede modem: Modelli Paese IP406 V2 IP412 IP500 IP500v Codice SAP 2 Scheda modem 2 Fornisce 2 canali modem. Questa scheda è supportata dalle versioni IP Office a partire dalla 1.0. Tutti i paesi – – 700185226 Scheda modem interna Fornisce 12 canali modem, tranne che per l'unità di controllo IP403 (4). Può essere usata con tutte le versioni di IP Office a partire dalla 2.1(27). Tutti i paesi – – 700343452 · Le schede sono munite di 2 perni distanziatori in plastica per l'installazione. · È possibile impostare il primo trunk analogico delle unità di controllo dotate di una scheda trunk ATM4 o ATM4U in modo che risponda alle chiamate modem analogiche V.32. In questa modalità non è possibile usare il trunk per le chiamate vocali. 10.7.2 Schede di memoria di Embedded Voicemail Questa scheda è supportata sulle unità di controllo IP406 V2. È una scheda Compact Flash appositamente formattata che fornisce funzionalità di Embedded Voicemail e può essere configurata per il servizio di assistente automatico di base. Per utilizzare queste schede per Voicemail non è necessaria una licenza. · Le schede non sono di tipo hot-swap. La rimozione delle schede con l'unità IP Office in funzione può causare la perdita o il danneggiamento dei messaggi e degli annunci. Prima della rimozione, è possibile arrestare la scheda di memoria 120 tramite IP Office Manager. Modello Paese IP406 V2 Utilizza una scheda Compact Flash da 512 MB. Consente di memorizzare l'equivalente di 15 ore di comandi, messaggi e annunci non compressi. Può essere utilizzata anche senza canali di compressione vocale. IP406 V2 IP412 Tutti i paesi IP500 – IP500v Codice 2 SAP 700343460 · A partire da IP Office 3.0, sono stati preinstallati nelle schede di memoria Avaya i file di comando per le seguenti lingue: · Danese · Finlandese · Portoghese (Portogallo) · Tedesco · Francese · Portoghese brasiliano · Inglese Regno Unito · Francese canadese · Russo · Inglese Stati Uniti · Italiano · Svedese · Spagnolo · Coreano · Cinese (mandarino) · Spagnolo messicano · Olandese · Cinese (cantonese) (IP Office 4.2+) · Spagnolo argentino · Norvegese · Per ulteriori informazioni sull'impostazione e sulla configurazione di Embedded Voicemail, vedere il Manuale di installazione di Embedded Voicemail. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 287 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) · La scheda di memoria può anche essere utilizzata per archiviare i file normalmente ricevuti tramite trasferimento TFTP, ad esempio i file .wav della musica d'attesa e i file software supportati della serie 4600/5600. In questo modo però diminuisce lo spazio di memorizzazione disponibile per i file di messaggi e comandi, se si utilizza Embedded Voicemail. È possibile utilizzare schede di memoria non prodotte da Avaya per questa funzione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 288 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Schede interne IP400 10.7.3 Moduli di compressione vocale I moduli VCM IP400 sono schede opzionali che è possibile installare all'interno delle unità di controllo IP Office. Ciascun modulo VCM fornisce il canali di compressione vocali 47 indicato nel suffisso. Il modulo VCM 8 fornisce ad esempio 8 canali di compressione vocali. · Per usare i moduli VCM IP400 con le unità di controllo IP500, è necessario anche installare una scheda Carrier IP500 254 per ciascun modulo VCM IP400 utilizzato. Sulle unità di controllo IP500, è possibile anche aggiungere canali di compressione vocali utilizzando un massimo di 2 schede di base VCM IP500 con licenze VCM 255 . Schede VCM Soppressione eco pari a 25 ms Soppressione eco pari a 64 ms Codice SAP IP406 V2 IP412 IP500 IP500v 2 IP400 VCM5* 700185119 – – IP400 VCM10* 700185127 – – IP400 VCM20* 700185135 – – IP400 VCM30 700293939 IP400 VCM4 700359854 IP400 VCM8 700359862 IP400 VCM16 700359870 IP400 VCM24 700359888 Numero di schede VCM IP400 Numero massimo di canali 1 2 2 2 30 60 128 148 1. Questi moduli sono ancora supportati da alcuni sistemi, ma non vengono più prodotti da Avaya. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 289 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.8 Moduli di espansione IP400 IP Office 6 supporta l'uso dei seguenti moduli di espansione esterni IP400. Questi moduli, ad eccezione del modulo WAN3 10/100, possono essere utilizzati anche con unità di controllo IP500 e IP500v2. Ciascun modulo viene fornito con un alimentatore 33 esterno. Il cavo di alimentazione 34 specifico per il paese in cui viene utilizzato l'alimentatore deve essere acquistato a parte. Per il montaggio su rack utilizzare il kit per l'installazione su rack IP400. · Modulo trunk analogico IP400 (ATM16) 292 Fornisce 16 porte ANALOG 400 supplementari utilizzabili per il collegamento dei trunk analogici. Supporta sia i trunk analogici Loop Start che Ground Start. · È disponibile in vari modelli specifici per paese. · Se si utilizzano trunk Ground Start, è necessario collegare a terra il modulo trunk e l'unità di controllo IP Office. · Modulo DS IP400 296 Fornisce 16 o 30 porte DS 403 supplementari, a seconda del modello, per i telefoni digitali Avaya supportati. Questo modulo è stata sostituito da modulo DS V2. · Modulo DS IP400 V2 294 Fornisce 16 o 30 porte DS 403 supplementari, a seconda del modello, per i telefoni digitali Avaya 45 supportati. Sostituisce il modulo DS precedente. · Modulo per telefoni IP400 300 Fornisce 8, 16 o 30 porte POT 408 supplementari, a seconda del modello, utilizzabili per i telefoni analogici. Questo modulo è stato sostituito dal modulo per telefoni V2. · Modulo per telefoni IP400 V2 298 Fornisce 8, 16 o 30 porte PHONE 408 supplementari, a seconda del modello, utilizzabili per i telefoni analogici. Sostituisce il precedente modulo per telefoni. Se usato insieme a IP Office 3.1, il modulo per telefoni V2 supporta una varietà più ampia di opzioni MWI (indicatore di messaggio di attesa) rispetto ai moduli V1. · Sulle unità V2 il nome delle porte telefoniche analogiche è cambiato da POT a PHONE. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 290 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP400 · Modulo IP400 So8 302 Fornisce 8 porte ETSI BRI-So 401 utilizzabili per collegare i dispositivi ISDN. Quest'unità non supporta i trunk BRI. · Modulo IP400 WAN3 10/100 304 Sul retro di questo modulo sono disponibili tre porte WAN di tipo 412 a 37 vie, che possono essere utilizzate per collegare servizi WAN V.24 412 , V.35 413 e X.21 414 . Il modulo può essere collegata all'unità di controllo tramite la porta LAN anziché la porta di espansione. · Il modulo WAN3 è stato sostituito dal WAN3 10/100 e non può essere usato con IP Office 3.2 e versioni successive. · I sistemi IP Office consentono l'uso di un massimo di 2 moduli WAN3, a prescindere dal tipo di unità di controllo. · Questo modulo non può essere usato con IP500 e IP500 V2. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 291 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.8.1 Trunk analogico 16 Il modulo trunk analogico IP400 (chiamato anche ATM16) consente di aggiungere 16 trunk analogici supplementari a un sistema IP Office. Il modulo supporta sia trunk Loop Start che trunk Ground Start, se dotato di idonea messa a terra. · IMPORTANTE Tutti i moduli delle installazioni IP Office che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra funzionale 223 . · AVVERTENZA Nella Repubblica del Sud Africa e nelle aree ad alto rischio di esposizione a fulmini, tutti i moduli che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra di protezione 223 e a un dispositivo di protezione contro la sovratensione 39 . Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Impostazioni internazionali Sono disponibili modelli specifici per le diverse impostazioni internazionali di IP Office (vedere di seguito) Versione software Software di base: almeno IP Office 1.0. File .bin = naatm16.bin. Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione Il modulo è fornito con un alimentatore esterno a 2 pin da 60 W. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P del modulo. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 . Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP400. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 2,9 kg. Con l'imballaggio: 4,2 kg. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 292 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP400 Porte Descrizione ANALOG DC I/P DTE Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra l'alimentatore Avaya esterno da 40 W fornito e il modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 . 403 Presa di tipo D a 25 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. 147 EXPANSION PF Presa RJ45. Consente di collegare trunk analogici. È possibile configurare le porte come trunk di tipo Loop Start o Ground Start tramite la configurazione di IP Office. In caso di interruzione della corrente, le porte analogiche 1 e 2 sono collegate direttamente alle porte di estensione analogiche PF1 e PF2. Se utilizzati, i telefoni collegati devono essere chiaramente identificati come dispositivi per l'interruzione di corrente. Questa funzione è supportata solo per i trunk analogici Loop Start. 400 407 405 Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Presa RJ45. Porte degli interni analogici per l'interruzione di corrente. Vedere la sezione relativa ai moduli analogici seguente. Punto di messa a terra. Utilizzato per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione 223 , se richiesto. Nei moduli più vecchi senza vite, è possibile utilizzare la vite centrale del coperchio. · IMPORTANTE Tutti i moduli delle installazioni IP Office usati per il collegamento di trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra funzionale 223 . · AVVERTENZA Nella Repubblica del Sud Africa e nelle aree ad alto rischio di esposizione a fulmini, tutti i moduli che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra di protezione 223 e a un dispositivo di protezione contro le sovratensioni 39 . Tutti i moduli di espansione vengono forniti con il software di base che deve essere aggiornato in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. Prodotto Modello Paese Codice SAP Trunk analogico 16 IP400 America America 700211360 Europa Europa 700241680 Nuova Zelanda Nuova Zelanda 700241698 CEE7/16 Europa 700213382 BS1363 Regno Unito 700213374 NEMA1-15 America 700213390 Corea Corea 700254519 Tutti i paesi 700210800 Cavo di alimentazione IEC60320 C7 Kit di montaggio su rack IP400 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 293 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.8.2 Stazione digitale V2 Il modulo DS IP400 (chiamato anche DS V2) consente di aggiungere porte DS supplementari a un sistema IP Office. Il modulo è disponibile anche in modelli con 16 e 30 porte, chiamati DS16 V2 e DS30 V2. Il modulo DS V2 sostituisce il modulo DS IP400 originale, che è ora chiamato DS V1. La versione del modulo è riportata sulle etichette applicate alla base e sul retro del modulo. Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software Software IP Office di base: almeno la versione 2.1(31). File .bin = nadcpV2.bin. Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione Il modulo viene fornito con un'alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P del modulo. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP400. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 3,5 Kg. Con l'imballaggio: 4,8 kg (pesi riferiti al modulo DS30 V2) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 294 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP400 Porte DC I/P DS Descrizione Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione dell'alimentatore Avaya esterno da 60 W con messa a terra al modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . 403 Presa RJ45. Porta DS (Digital Station). Consente di collegare i telefoni DS supportati 45 da IP Office. Se si prevede di collegare la porta a un interno esterno all'edificio 39 , è necessario usare dispositivi isolati IROB supplementari oltre alla protezione principale dell'edificio. Il modulo deve inoltre essere collegato a una messa a terra di protezione. 403 DTE Presa di tipo D a 9 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. 147 EXPANSION 405 Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Punto di messa a terra di protezione. Il punto di messa a terra di protezione è obbligatorio per tutte le installazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Messa a terra 223 . Se si prevede di collegare il modulo a interni analogici di altri edifici, è necessario installare un dispositivo di isolamento IP Office Phone Barrier Box V2 (101V) su entrambe le estremità. Per ulteriori informazioni, vedere Protezione dai fulmini/Connessioni esterne all'edificio 39 . Tutti i moduli di espansione vengono forniti con il software di base che deve essere aggiornato in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. Prodotto Modello Paese Codice SAP Modulo DS IP400 V2 16 porte Tutti i paesi 700359839 30 porte Cavo di alimentazione IEC60320 C13 Kit di montaggio su rack IP400 700359847 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700210800 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 295 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.8.3 DS Il modulo DS IP400 (chiamato anche modulo DS) consente di aggiungere ulteriori porte DS a un sistema IP Office. Il modulo DS è disponibile in modelli con 16 e 30 porte, chiamati rispettivamente moduli DS16 e DS30. Il modulo DS IP400 è stato sostituito dal modulo DS IP400 V2 294 . Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software Software di base: almeno IP Office 1.0. File .bin = nadcp-16.bin. Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione Il modulo è fornito con un alimentatore esterno a 2 pin da 60 W. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P del modulo. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 . Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP400. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 3,5 kg. Con l'imballaggio: 4,8 kg (peso riferito al modulo DS30). Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 296 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP400 Collegamenti del modulo DS Porte DC I/P DS Descrizione Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra l'alimentatore Avaya esterno da 40 W fornito e il modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 . 403 Porta DS. Consente di collegare i telefoni DS supportati 45 da IP Office. Se si prevede di collegare la porta a un interno esterno all'edificio 39 , è necessario usare dispositivi isolati IROB supplementari oltre alla protezione principale dell'edificio. Il modulo deve inoltre essere collegato a una messa a terra di protezione. 403 DTE Presa di tipo D a 25 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. 147 EXPANSION 405 Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Punto di messa a terra. Utilizzato per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione 223 , se richiesto. Nei moduli più vecchi su cui questa vite non è disponibile, è possibile utilizzare la vite centrale sul coperchio. Questa porta deve sempre essere utilizzata se si collega il modulo a interni esterni all'edificio 39 . Tutti i moduli di espansione vengono forniti con il software di base che deve essere aggiornato in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. Prodotto Modello Paese Codice SAP Modulo DS IP400 16 porte Tutti i paesi 700184807 30 porte Cavo di alimentazione IEC60320 C7 700184880 CEE7/16 Europa 700213382 BS1363 Regno Unito 700213374 NEMA1-15 America 700213390 Corea Corea 700254519 Tutti i paesi 700210800 Kit di montaggio su rack IP400 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 297 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.8.4 Telefono V2 Il modulo per telefoni IP400 V2 (chiamato anche modulo V2) consente di aggiungere ulteriori porte PHONE a un sistema IP Office. Le porte PHONE vengono utilizzate per i telefoni analogici. Il modulo V2 è disponibile in modelli con 8, 16 e 30 porte, chiamati moduli per telefoni 8, 16 e 30. Il modulo V2 sostituisce il vecchio modulo per telefoni IP400 che è ora chiamato V1. La versione del modulo è indicata sulle etichette apposte sulla base e sul retro del modulo. Le differenze principali sono le seguenti: · Il modulo viene fornito con un alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. · Con IP Office 3.1, la spia per il messaggio in attesa (MWI) su ciascuna porta può essere configurata per Nessuna, Attivata, 51V Stepped, 81V, Inversione della linea A o Inversione della linea B. Se si seleziona l'opzione Attivata vengono utilizzati i valori predefiniti definiti dalle impostazioni internazionali del sistema. Le porte del modulo V2 possono essere configurate anche per il funzionamento in modalità 101V. · Le porte non dispongono di un condensatore per la suoneria. I telefoni analogici a quattro fili devono quindi essere collegati tramite una presa master munita di condensatori per la suoneria, se richiesto (di solito in Gran Bretagna e Nuova Zelanda). · La porta seriale DTE sul retro del modulo è stata modificata in una presa di tipo D a 9 pin. Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software Software IP Office di base: almeno la versione 2.1(36). File .bin = dvpots.bin. Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione Il modulo viene fornito con un alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P del modulo. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP400. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 3,1 kg. Con l'imballaggio: 4,4 kg (pesi riferiti al modulo V2 30) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 298 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP400 Collegamenti del modulo V2 Porte DC I/P DTE Descrizione 403 Presa di tipo D a 9 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. 147 EXPANSION 405 PHONE Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione dell'alimentatore Avaya esterno da 60 W con messa a terra al modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . 408 Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Presa RJ45. Consente di collegare i telefoni analogici. Indicata per i telefoni analogici a due cavi. I telefoni analogici a 4 fili devono essere collegati tramite una presa master con condensatore per la suoneria. Se si collega questa porta a un interno ubicato all'esterno dell'edificio 39 , è necessario anche usare dispositivi IP Office Barrier Box 133 oltre alla protezione principale dell'edificio. Il modulo deve inoltre essere collegato a una messa a terra di protezione. Punto di messa a terra di protezione. Il punto di messa a terra di protezione è obbligatorio per tutte le installazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Messa a terra 223 . Se si prevede di collegare il modulo a interni analogici di altri edifici, è necessario installare un dispositivo di isolamento IP Office Phone Barrier Box V2 (101V) su entrambe le estremità. Per ulteriori informazioni, vedere Protezione dai fulmini/ Connessioni esterne all'edificio 39 . Tutti i moduli di espansione vengono forniti con il software di base che deve essere aggiornato in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. Prodotto Modello Paese Codice SAP Modulo per telefoni IP400 V2 8 porte Tutti i paesi 700359896 16 porte 700359904 30 porte Cavo di alimentazione IEC60320 C13 Kit di montaggio su rack IP400 700359912 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700210800 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 299 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.8.5 Telefono Il modulo per telefoni IP400 (chiamato anche modulo V1) consente di aggiungere ulteriori porte POT a un sistema IP Office. Le porte POT vengono utilizzate per i telefoni analogici. Il modulo è disponibile in modelli con 8, 16 e 30 porte, rispettivamente chiamati moduli per telefoni 8, 16 e 30. Il modulo per telefoni IP400 è stato sostituito dal modulo per telefoni V2 298 . · Con IP Office 3.1 e versione successiva, la spia per il messaggio in attesa (MWI) su ciascuna porta POT può essere configurata per Nessuna, Attivata, 51V Stepped, 81V, Inversione della linea A o Inversione della linea B. Se si seleziona l'opzione Attivata vengono utilizzati i valori predefiniti definiti dalle impostazioni internazionali del sistema. Le porte POT del modulo V2 possono essere configurate anche per la modalità 101V. Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software Software di base: almeno IP Office 1.0. File .bin = napots16.bin (per le unità più vecchie, non supportato da IP500) o avpots16.bin (per le unità successive). Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione Il modulo è fornito con un alimentatore esterno a 2 pin da 60 W. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P del modulo. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 . Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP400. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 3,1 kg. Con l'imballaggio: 4,4 kg (pesi riferiti al modulo V2 30). Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 300 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP400 Collegamenti del modulo V1 Porte DC I/P DTE Descrizione Presa di tipo D a 25 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. 147 EXPANSION POT Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra l'alimentatore Avaya esterno da 40 W fornito e il modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 . 403 408 405 Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Presa RJ45. Consente di collegare telefoni analogici. Se si collega questa porta a un interno ubicato all'esterno dell'edificio 39 , è necessario usare anche dispositivi IP Office Barrier Box oltre alla protezione principale dell'edificio. Il modulo deve inoltre essere collegato a una messa a terra di protezione. Punto di messa a terra funzionale. Utilizzato per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione 223 , se richiesto. Nei moduli più vecchi su cui questa vite non è disponibile, è possibile utilizzare la vite centrale sul coperchio. Questa porta deve sempre essere utilizzata se si collega il modulo a interni esterni all'edificio 39 . Tutti i moduli di espansione vengono forniti con il software di base che deve essere aggiornato in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. Prodotto Modello Paese Codice SAP Modulo IP400 V1 8 porte Tutti i paesi 700184773 16 porte 700184781 30 porte Cavo di alimentazione IEC60320 C7 700184799 CEE7/16 Europa 700213382 BS1363 Regno Unito 700213374 NEMA1-15 America 700213390 Corea Corea 700254519 Tutti i paesi 700210800 Kit di installazione su rack IP400 I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 301 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.8.6 So8 Questo modulo consente di aggiungere un'interfaccia ETSI BRI S0 a un sistema IP Office in modo che le porte possano essere usate per collegare dispositivi ISDN. Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP Office tranne Small Office Edition Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software Software di base: almeno IP Office 1.0. File .bin = nas0-16.bin Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione di espansione Alimentazione L'unità viene fornita con un alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P dell'unità. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . · Le unità precedenti venivano fornite con un alimentatore esterno a 2 pin da 40 W che utilizzava un cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 specifico per paese. Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP400. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 2,8 kg. Con l'imballaggio: 4,1 kg. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 302 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP400 Connessioni del modulo So8 Porte Descrizione BRI Presa RJ45. Utilizzata per il collegamento di dispositivi terminali ISDN. 401 Nota: le porte vengono visualizzate come righe nella configurazione di IP Office. Non possono essere utilizzate per il collegamento a linee BRI esterne. DC I/P DTE 403 147 EXPANSION 405 Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione da un alimentatore Avaya esterno da 60 W fornito con il modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . Presa di tipo D a 25 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Punto di messa a terra funzionale. Utilizzato per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione 223 , se richiesto. Nei moduli più vecchi su cui questa vite non è disponibile, è possibile utilizzare la vite centrale sul coperchio. Tutti i moduli di espansione vengono forniti con una versione di base del software, che deve essere aggiornata in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Prodotto Modello IP400 So8 Cavo di alimentazione IEC60320 C13 Kit di montaggio su rack IP400 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Paese Codice SAP Tutti i paesi 700185077 CEE7/7 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700210800 Page 303 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.8.7 WAN3 10/100 Questo modulo consente di aggiungere altre 3 porte WAN a un sistema IP Office e di utilizzarle per i servizi WAN V.24, V.35 e X.21. Diversamente dagli altri moduli di espansione, il modulo WAN3 10/100 si collega all'unità di controllo IP Office tramite le porte LAN. Ha un proprio indirizzo IP, che ottiene dal server DHCP. Il modulo WAN3 è disponibile in due modelli. Il modello WAN3 originale supportava soltanto una connessione LAN a 10Mbps e non era supportato da IP Office 3.2 e versioni successive. Questo modello è stato sostituito dal modulo WAN3 10/100, che supporta una connessione LAN a 10 Mbps/100 Mbps. Funzione Dettagli Supportato da Tutte le unità di controllo IP400, tranne IP500 e IP500v2. Impostazioni internazionali Supportato da tutte le impostazioni internazionali di IP Office Versione software WAN3 10/100: Software di base di IP Office: almeno 1.4. File .bin = ipwan3.bin. Incluso Alimentatore (vedere di seguito) e cavo di interconnessione LAN Alimentazione L'unità viene fornita con un alimentatore esterno a 3 pin da 60 W con messa a terra. L'alimentatore comprende un cavo di alimentazione integrato per il collegamento alla presa DC I/P dell'unità. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C13 33 . · Le unità precedenti venivano fornite con un alimentatore esterno a 2 pin da 40 W che utilizzava un cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 specifico per paese. Montaggio Questo modulo può essere usato in configurazione indipendente oppure impilato sopra o sotto altri moduli IP Office. Può inoltre essere installato su rack da 19" utilizzando il kit per l'installazione su rack IP400. Dimensioni Larghezza: 445 mm. Profondità: 245 mm. Altezza: 71 mm/2U. Peso Senza l'imballaggio: 2,8 kg. Con l'imballaggio: 4,1 kg. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 304 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli di espansione IP400 Collegamenti del modulo WAN3 Porte Descrizione DC I/P DTE 403 147 EXPANSION 405 LAN 406 WAN 411 Porta di alimentazione CC. Consente di collegare il cavo di alimentazione tra l'alimentatore Avaya esterno da 40 W fornito e il modulo di espansione. Per l'unità PSU esterna, è necessario acquistare a parte il cavo di alimentazione IEC60320 C7 33 . Presa di tipo D a 25 vie. Ad uso esclusivo di Avaya. Presa RJ45. Consente il collegamento diretto alla porta di espansione dell'unità di controllo IP Office tramite il cavo di interconnessione di prolunga fornito con il modulo. Presa RJ45. Consente di collegare l'unità IP Office direttamente a una porta LAN utilizzando il cavo di interconnessione LAN fornito con il modulo. Per collegare un'unità IP412 è invece necessario usare un cavo LAN crossover. Queste porte supportano un solo collegamento dati sincrono, che può essere X.21, V.35 o V.24/V.28. La scelta dell'interfaccia richiesta viene effettuata automaticamente dall'uscita pin del cavo inserito nella porta WAN. È necessario collegare questo cavo prima di alimentare l'unità in modo da consentirne il rilevamento automatico. Per collegare il modulo a un circuito dedicato digitale, è necessario collegare la porta WAN, situata sul retro del modulo, al modulo di terminazione di rete (NTU) esistente tramite il cavo X.21, V.35 o V.24. Queste porte WAN sono identiche a quelle disponibili sulle unità di controllo IP406 V2 e IP412. · Le porte WAN devono essere collegate a un segnale di clock esterno perché IP Office non fornisce un segnale di clock. Il segnale di clock viene generalmente fornito dal provider di servizi, ma in alcuni casi (ad esempio per i modem laser, a microonde o a banda base) può essere necessario eseguire il collegamento a un segnale di clock esterno. Punto di messa a terra funzionale. Utilizzato per il collegamento della messa a terra funzionale o di protezione 223 , se richiesto. Nei moduli più vecchi su cui questa vite non è disponibile, è possibile utilizzare la vite centrale sul coperchio. Tutti i moduli di espansione vengono forniti con una versione di base del software, che deve essere aggiornata in funzione del software di base dell'unità di controllo installata nel sistema IP Office. I moduli di espansione vengono forniti con un alimentatore esterno e un cavo di interconnessione adatto. Il cavo di alimentazione specifico per paese per il collegamento all'unità PSU esterna e i cavi di prolunga telefonici devono essere acquistati a parte. Prodotto Modello WAN3 IP400 Paese Codice SAP Tutti i paesi 700185028 IP400 WAN3 10/100 700262009 Cavo di alimentazione IEC60320 CEE7/16 C13 Kit di montaggio su rack IP400 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Europa 700289762 BS1363 Regno Unito 700289747 NEMA5-15P America 700289770 Tutti i paesi 700210800 Page 305 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.9 Kit di montaggio Sono disponibili i seguenti kit di montaggio per i sistemi IP Office. 10.9.1 Kit di montaggio al muro IP500 Se non si utilizzano moduli di espansione esterni, le unità di controllo IP500 e IP500v2 possono essere montate al muro. Oltre a fissaggi a parete adatti, è necessario un kit per il montaggio a muro IP500. · Kit per il montaggio a muro IP500 (codice SAP 700430150) Questo kit deve essere utilizzato per montare un'unità di controllo IP500 o IP500v2 al muro. Sono necessari fissaggi aggiuntivi da 4,5 mm idonei per il tipo di parete. Intorno all'unità di controllo deve essere lasciato uno spazio libero di 500 mm. 10.9.2 Kit di installazione su rack IP500 · Kit per l'installazione su rack IP500 (SAP 700429202) Questo kit contiene tutti i componenti per l'installazione di un'unità di controllo IP500v2, un'unità di controllo IP500 o un modulo di espansione esterno IP500 su rack. Comprende le viti per fissare le staffe al modulo, i bulloni per fissare il modulo al rack e i tiranti per il cavo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 306 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Kit di montaggio 10.9.3 Kit di montaggio su rack IP400 · Kit per l'installazione su rack IP400 (SAP 700210800) Questo kit contiene tutti i componenti per l'installazione su rack di un'unica unità di controllo o modulo di espansione e comprende le viti per fissare le staffe al modulo e i bulloni per fissare il modulo al rack. 10.9.4 Kit per l'installazione del dispositivo di isolamento su rack · Kit per l'installazione dei dispositivi di isolamento su rack (SAP 700293905) I dispositivi di isolamento devono essere utilizzati per gli interni telefonici analogici al di fuori dell'edificio 39 . Questa staffa consente di installare in rack fino a 8 dispositivi di isolamento IP Office e riduce il numero di collegamenti al punto di messa a terra di protezione all'interno del rack. Il kit deve essere utilizzato se sono presenti più di 3 dispositivi di isolamento e supporta l'uso di un massimo 16 dispositivi di isolamento su ciascun modulo di espansione esterno. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 307 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10 Telefoni IP Office 6 supporta i telefoni e moduli aggiuntivi elencati di seguito. La disponibilità può essere vincolata da limitazioni locali. Le stazioni digitali devono essere collegate a IP Office tramite le porte DS 403 . Serie Telefoni Digital Station (DS) supportati da IP Office Regione 1400 1403 311 , 1408 312 , 1416 313 Tutti i paesi 2400 2402 320 , 2410 321 , 2420 322 . 334 , Tutti i paesi 4400 4406D 4412D+ 4424D+ (non supportati sulle porte DS delle unità di controllo IP500 e IP500v2) Nord America 5400 5402 Tutti i paesi 6400 6408D T3 (Upn) T3 Compact – Telefono wireless 3810 345 , 335 , 5410 354 , 346 , 5420 6416D+M 368 , 355 , 336 347 . 6424D+M T3 Classic 366 , Tutti i paesi 356 T3 Comfort Europa, Medio Oriente e Africa 367 Nord America 332 I telefoni (SIP e H323) si collegano al sistema IP Office tramite RJ45 LAN o WAN. Questi dispositivi richiedono una licenza Avaya IP Endpoint e risorse VCM. Serie Telefoni IP supportati da IP Office Regione 1000 1010 309 , 1040 309 Tutti i paesi 1100 1120 310 , 1140 310 1200 1220 310 , 1230 310 1600 1603IP/SW 3600 3616 4600 4601 337 , 4602 338 , 4602SW 338 , 4610 4620SW 340 , 4621SW 342 , 4625 344 339 , 4610SW 5600 5601 351 , 5620 9600 323 , 348 , 9620L 314 , 3620 324 , 5602 357 , 1608 350 , 9620C 316 , 3626 1608-i 325 , 5602SW 357 , 316 , 3641 350 , 9630G 1616 326 , 5610 359 , 9640 318 , 3645 360 , 1616-i 318 327 339 , 352 , 9640G 4620 5621 360 , 340 , 353 9650 362 , 9650C 362 ETR ETR 6, ETR 6D 363 , ETR 18, ETR 18D (modelli Refresh ed Euro per tutti) Softphone Applicazione Avaya IP Office SIP SoftPhone T3 (IP) T3 IP Compact 368 , T3 IP Classic 366 , 364 , ETR 34D Nord America 365 T3 IP Comfort Tutti i paesi Europa, Medio Oriente e Africa 367 · I telefoni IP non Avaya (SIP e H323) sono supportati dall'aggiunta di licenze IP Endpoint di terze parti. Avaya non garantisce altre funzionalità oltre ad effettuare e rispondere alle chiamate. I telefoni e i dispositivi analogici devono essere collegati alle porte PHONE 408 del sistema IP Office. Tuttavia, Avaya non garantisce il corretto funzionamento a causa della varietà di telefoni e dispositivi analogici disponibili. Gli addetti all'installazione e alla manutenzione di IP Office dovranno quindi verificare il funzionamento delle apparecchiature analogiche che prevedono di utilizzare. Serie Telefoni analogici consigliati da IP Office Regione Serie 6200 6211, 6219, 6221. Nord America Interquartz Gemini 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV. Europa, Medio Oriente, Africa ed Asia Pacifico Serie Telefoni DECT supportati da IP Office Regione IP DECT 3701 328 , 3711 329 - Collegamento tramite le stazioni base IP DECT Tutti i paesi DECT R4 3720 330 , 3725 331 - Collegamento tramite stazioni base Unified DECT. Tutti i paesi 3910 3920 IP500v2. 333 - Collegamento alle porte ETR sulle unità di controllo Nord America PARTNER DECT Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 333 , Page 308 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.1 1010/1040 I telefoni della serie 1000 sono dispositivi videotelefoni SIP di alta qualità. i telefoni delle serie 1010 e 1040 sono supportati. Ciascuno è composto da un modulo principale al quale poter collegare una gamma di dispositivi quali videocamere microfoni/altoparlanti. Il modulo principale prevede uscite per la visualizzazione di video su dispositivi compatibili video HD · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . Il modulo principale 1010 con videocamera, microfono e telecomando Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 309 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.2 1120/1140/1220/1230 Questi telefoni SIP Avaya Nortel sono supportati da IP Office Release 6.1. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 1120 Telefono 1140 Telefono 1120 Telefono 1140 Telefono Page 310 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.3 1403 Questo telefono può essere usato con IP Office 6.0 e versioni successive. 1603 Funzione 1403 Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 6.0 Tasti programmabili 3 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 2 x 16, con retroilluminazione Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Tasti funzione fissi CUFFIE VOLUME + MUTE CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA Modello Telefono 1403 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 REGISTRO CHIAMATE MENU Codice SAP Nero 700469927 Page 311 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.4 1408 Questo telefono può essere usato con IP Office 6 e versioni successive. 1408 Funzione 1408 Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 6.0+ Tasti programmabili 8 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 3 x 24, con retroilluminaz ione Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Tasti funzione fissi CUFFIE VOLUME + MUTE CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA Modello Telefono 1408 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 REGISTRO CHIAMATE MENU Codice SAP Nero 700469851 Page 312 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.5 1416 Questo telefono può essere usato con IP Office 6 e versioni successive. 1416 Funzione 1416 Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 6.0+ Tasti programmabili 16 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 4 x 24, con retroilluminazione Moduli aggiuntivi supportati DBM32 371 x 3. Firmware aggiornabile Tasti funzione fissi CUFFIE VOLUME + MUTE CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA Modello Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 REGISTRO CHIAMATE MENU Codice SAP Telefono 1416 Nero 700469869 Modulo pulsante DBM32 Nero 700469968 Page 313 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.6 1603 Questo telefono può essere usato con IP Office 4.2 e versioni successive. In IP Office 5.0 è stato aggiunto il supporto per il telefono 1603SW. Il supporto per le varianti I è stato aggiunto in IP Office 6.0 e nelle versioni di manutenzione della 5.0. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 1603 Funzione 1603-I Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 4.2 Q4 2008 5.0+ + Tasti programmabili 1603SW-I 3 Presa cuffia Altoparlante/ microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 4,3 W (classe 4,3 W 2) (classe 2) Display 2 x 16, con retroilluminazione Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Porta PC passthrough/con priorità voce / / Tasti funzione fissi CUFFIE MUTE VOLUME + CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA REGISTRO CHIAMATE MENU Descrizione del prodotto Codice Telefoni (cavo Ethernet, alimentatore locale e adattatore PoE acquistabili a parte) Telefono IP 1603 700415540 Telefono IP 1603SW 700458508 Telefono 1603-I 700476849 Telefono 1603SW-I 700458524 Sostituzione base incuneata 700415615 Accessori Cavo Ethernet CAT5 (14 ft) 700383326 Cavo Ethernet CAT5 (1 ft) 700436710 Adattatori di alimentazione Adattatore PoE 1603 700415607 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, USA 700451230 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, GB 700451248 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, UE 700451255 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, ARGENTINA 700451263 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 314 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni Descrizione del prodotto Codice Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, COREA 700451271 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, CINA 700451289 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, AUSTRALIA 700451297 Etichette Etichette di carta DESI per 1603 - Confezione da 50 etichette (8,5" x 11") 700415706 Etichette di carta DESI per 1603 - Confezione da 50 etichette (A4) 700434210 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 315 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.7 1608 Questo telefono può essere usato con IP Office 4.2 e versioni successive. Il supporto per la variante I è stato aggiunto in IP Office 6.0 e nelle versioni di manutenzione della 5.0. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 1608 Funzione 1608 Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 4.2 Q4 2008 + Tasti programmabili 8 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 4,7 W (classe 2) Display 3 x 24, con retroilluminaz ione Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti funzione fissi CUFFIE MUTE VOLUME + CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA REGISTRO CHIAMATE MENU Descrizione del prodotto Codice Telefoni (cavo Ethernet, alimentatore locale e adattatore PoE acquistabili a parte) Telefono IP 1608 700415557 Telefono IP 1608-I 700458532 Sostituzione base 700415714 Kit di montaggio a parete 700415623 Accessori Cavo Ethernet CAT5 (14 ft) 700383326 Cavo Ethernet CAT5 (1 ft) 700436710 Kit per il montaggio a muro 1608 (comprende un cavo Ethernet da 1 piede e viti) 700415623 Adattatori di alimentazione Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, USA 700451230 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, GB 700451248 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, UE 700451255 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, ARGENTINA 700451263 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, COREA 700451271 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, CINA 700451289 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, AUSTRALIA 700451297 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 316 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni Descrizione del prodotto Codice Etichette Etichette di carta DESI per 1608 - Confezione da 50 etichette (8,5" x 11") 700415649 Etichette di carta DESI per 1608 - Confezione da 50 etichette (A4) 700434228 Cuffie Cavo per cuffie HIS per telefoni IP 9600 e 1608/1616 700409881 Cuffia monoaurale SupraElite Monaural (per un orecchio) (richiede l'uso di un 700343718 cavo HIS) Cuffia monoaurale con soppressione del rumore SupraElite Monaural (per un orecchio) (richiede l'uso di un cavo HIS) 700343726 Cuffia monoaurale SupraElite Monaural (per due orecchi) (richiede l'uso di un 700343734 cavo HIS) Cuffia monoaurale con soppressione del rumore SupraElite Monaural (per due 700343742 orecchi) (richiede l'uso di un cavo HIS) Cuffia wireless AWH-55+ 700428204 Cuffia wireless AWH-65+ - GB 700428212 Cuffia wireless AWH-65+ - EUROPA 700428220 Cuffia wireless professionale AWH75N - NAR 700446313 Cuffia wireless professionale AWH75N - EU 700446321 Cuffia wireless professionale AWH75N - GB 700446339 Cuffia e base ABT-35+S - NA 700428170 Cuffia e base ABT-35+S - EURO 700428196 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 317 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.8 1616 Questo telefono può essere usato con IP Office 4.2 e versioni successive. Il supporto per la variante I è stato aggiunto in IP Office 6.0 e nelle versioni di manutenzione della 5.0. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 1616 Funzione 1616 Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 4.2 Q4 2008+ Tasti programmabili 16 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva Classe 2 Display 4 x 24, con retroilluminazione Moduli aggiuntivi supportati BM32 371 x3 Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti funzione fissi CUFFIE MUTE VOLUME + CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA REGISTRO CHIAMATE MENU Descrizione del prodotto Codice Telefoni (cavo Ethernet, alimentatore locale e adattatore PoE acquistabili a parte) Telefono IP 1616 700450190 Telefono IP 1616-I 700458540 Modulo tasti BM32 per il telefono 1616 (comprensivo di cavo e ponte) 700415573 Sostituzione base 700415722 Accessori Cavo Ethernet CAT5 (14 ft) 700383326 Cavo Ethernet CAT5 (1 ft) 700436710 Kit per il montaggio a muro 1616 (comprende un cavo Ethernet da 1 piede e viti) 700415631 Adattatori di alimentazione Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, USA 700451230 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, GB 700451248 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, UE 700451255 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, ARGENTINA 700451263 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, COREA 700451271 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, CINA 700451289 Adattatori di alimentazione per telefoni IP 1600, 5 V, AUSTRALIA 700451297 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 318 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni Descrizione del prodotto Codice Etichette Etichette di carta DESI per 1616/BM32 - Confezione da 50 etichette (8,5" x 11") 700415656 Etichette di carta DESI per 1616/BM32 - Confezione da 50 etichette (A4) 700434236 Cuffie Cavo per cuffie HIS per telefoni IP 9600 e 1608/1616 700409881 Cuffia monoaurale SupraElite Monaural (per un orecchio) (richiede l'uso di un 700343718 cavo HIS) Cuffia monoaurale con soppressione del rumore SupraElite Monaural (per un orecchio) (richiede l'uso di un cavo HIS) 700343726 Cuffia monoaurale SupraElite Monaural (per due orecchi) (richiede l'uso di un 700343734 cavo HIS) Cuffia monoaurale con soppressione del rumore SupraElite Monaural (per due 700343742 orecchi) (richiede l'uso di un cavo HIS) Cuffia wireless AWH-55+ 700428204 Cuffia wireless AWH-65+ - GB 700428212 Cuffia wireless AWH-65+ - EUROPA 700428220 Cuffia wireless professionale AWH75N - NAR 700446313 Cuffia wireless professionale AWH75N - EU 700446321 Cuffia wireless professionale AWH75N - GB 700446339 Cuffia e base ABT-35+S - NA 700428170 Cuffia e base ABT-35+S - EURO 700428196 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 319 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.9 2402 Oltre ai due tasti programmabili fisicamente, è possibile usare il tasto altri 12 slot programmabili. FUNZIONE più da 0 a 9 * e # per accedere ad In IP Office il display 2402D non viene utilizzato. 2402D Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 2 . Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display Non utilizzato Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE ATTESA RICOMPONI VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 VOLUME + MUTE Codice SAP 2402D Multi grigio 700381973 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 Page 320 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.10 2410 2410D Funzione 2410 Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 12 (6 tasti x 2 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 29 caratteri x 5 righe (168 x 80 pixel) Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI CUFFIE ATTESA INTERROMPI RICOMPONI VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 VOLUME + MUTE Codice SAP 2410 Multi grigio 700381999 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 Page 321 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.11 2420 2420D Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 1.4+ Tasti programmabili 24 (8 pulsanti x 3 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 29 caratteri x 7 righe Moduli aggiuntivi supportati EU24*, 201B Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE MUTE ATTESA TRASFERIMENTO VOLUME + VOLUME - CONFERENZA RICOMPONI Modello Codice SAP 2420 Multi grigio 700381585 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 Modulo interfaccia di registrazione 201B 700381635 Base 20B 700381650 EU24* Multi grigio 700381817 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 *Se si utilizza un modulo EU24, è necessario usare un alimentatore 1151 per il telefono. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 322 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.12 3616 Questo modello è un telefono WiFi 802.11b. Si collega ad IP Office tramite un punto di accesso wireless e Avaya Voice Priority Processor (AVPP). · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 3616 Funzione Dettagli Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 2.0+ Tasti programmabili 6. Presa cuffia Spia di messaggio in attesa Firmware aggiornabile Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Modello Codice SAP Telefono wireless 3616 700413040 Confezione aggiuntiva di batterie per 3616 700277387 Caricatore da tavolo per 3616 700412901 Clip per 3616 700413057 Base di configurazione 3616/3626 700375934 Page 323 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.13 3620 Questo modello è un telefono WiFi 802.11b. Si collega ad IP Office tramite un punto di accesso wireless e Avaya Voice Priority Processor (AVPP). Il telefono 3620 è simile al 3616, ma è stato progettato per l'utilizzo in ambienti ospedalieri. È resistente all'acqua ed ha un display retroilluminato. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 3616 Funzione Dettagli Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.2+ Tasti programmabili 6. Presa cuffia Spia di messaggio in attesa Firmware aggiornabile Modello Codice SAP Telefono wireless 3620 700413065 Confezione aggiuntiva di batterie 700277387 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Caricatore da tavolo 700412901 Clip 700413057 Base di configurazione 700375934 Page 324 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.14 3626 Questo telefono ha funzionalità simili al modello 3616, ma una struttura più solida. È un telefono WiFi 802.11b. Si collega ad IP Office tramite un punto di accesso wireless e Avaya Voice Priority Processor (AVPP). · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 3626 Funzione Dettagli Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 2.0+ Tasti programmabili 6. Presa cuffia Spia di messaggio in attesa Firmware aggiornabile Modello Codice SAP Telefono wireless 3626 700413024 Confezione aggiuntiva di batterie per 3626 700277395 Caricatore da tavolo per 3626 700412919 Caricatore 3626 Gang 700412927 Clip per 3626 700413131 Custodia in vinile 3626 con copertura della tastiera 700412984 Custodia di trasporto 3626 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Giallo 700289309 Custodia di trasporto 3626 con copertura Nero della tastiera Giallo 700289317 Base di configurazione 3616/3626 700375934 700289325 Page 325 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.15 3641 Il telefono wireless IP Avaya 3641 è un telefono WiFi che richiede l'uso di un server H.323. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . Il modello 3641 ha le seguenti caratteristiche: · Design innovativo e peso ridotto · Semplice da usare · Compatibile con gli standard 802.11a, 802.11b e 802.11g · Tipo di trasmissione DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum) · Certificato in conformità alle normative FCC Parte 15.247. · Gestione telefoni tramite DCHP e TFTP · Codifica voce G711 · Protezione WEP (Wired Equivalent Privacy) a 40 e 128 bit; WPA-PSK, WPA2-PSK · 5 righe di 16 caratteri alfanumerici più spie di stato · Autonomia pari a 4 ore conversazione e 80 ore in standby, estensibile fino a 8 ore di conversazione e 160 ore di standby con le batterie opzionali Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 326 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.16 3645 Il telefono wireless IP Avaya 3645 è un telefono WiFi che richiede l'uso di un server H.323. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . Il modello 4606 supporta le seguenti funzioni: · Design innovativo e peso ridotto · Semplice da usare · Compatibile con gli standard 802.11a, 802.11b e 802.11g · Tipo di trasmissione DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum) · Certificato in conformità alle normative FCC Parte 15.247. · Gestione telefoni tramite DCHP e TFTP · Codifica voce G711 · Protezione WEP (Wired Equivalent Privacy) a 40 e 128 bit; WPA-PSK, WPA2-PSK · 5 righe di 16 caratteri alfanumerici più spie di stato · Autonomia pari a 4 ore conversazione e 80 ore in standby, estensibile fino a 8 ore di conversazione e 160 ore di standby con le batterie opzionali · Funzione "Push-to-talk" (walkie-talkie) attivabile per trasmissioni radio tra più utenti Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 327 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.17 3701 Il telefono 3701 è un modello DECT Avaya supportato da IP Office quando si utilizzano le stazioni di base Avaya IP DECT. 3701 Funzione Dettagli Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.1+ Tasti programmabili Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Firmware aggiornabile Modello Codice SAP 3701 700346802 Clip per cintura 700346885 Caricabatterie per il telefono Adattatore di corrente per il caricabatterie 700346828 Europa 700346836 Regno Unito 700346844 Australia Caricatore per 8 telefoni Gang Adattatore per caricabatterie installato su rack Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 700378318 700346851 Tutti i paesi 700346869 Page 328 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.18 3711 Il telefono 3711 è un modello DECT Avaya supportato da IP Office quando si utilizzano le stazioni di base Avaya IP DECT. 3711 Funzione Dettagli Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.1+ Tasti programmabili Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Firmware aggiornabile Modello Codice SAP 3711 700346810 Clip per cintura 700346885 Caricabatterie per il telefono 700346828 Adattatore di corrente per il caricabatterie Europa 700346836 Regno Unito 700346844 Australia 700378318 Caricatore per 8 telefoni Gang 700346851 Adattatore per caricatore installato su Tutti i paesi rack 700346869 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 329 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.19 3720 Questo telefono DECT può essere usato con Avaya DECT R4 su IP Office 5 e versioni successive. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 330 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.20 3725 Questo telefono DECT può essere usato con Avaya DECT R4 su IP Office 5 e versioni successive. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 331 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.21 3810 Questo telefono utilizza un protocollo digitale wireless a 900 MHz per il collegamento alla stazione base. La stazione base si collega a una porta DS di IP Office. Per la stazione base è necessaria una presa di alimentazione. Per il caricatore servono altre prese di uscita. A seconda della copertura, è possibile collegare da tre a cinque telefoni 3810 allo stesso sistema IP Office. Questo telefono è disponibile solo in Nord America. 3810 Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 2.1+ Tasti programmabili 4. Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Firmware aggiornabile Prodotto Codice SAP Set 3810 - Comprende telefono, stazione base, caricatore, clip da cintura e unità di alimentazione per il caricatore e la stazione base. 700305105 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 332 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.22 3910 Il telefono DECT con stazione singola può essere usato con le unità di controllo IP500v2 in esecuzione in modalità Partner Version 56 . La stazione base utilizza una porta ETR per il collegamento a IP Office. Questo telefono non è più disponibile presso Avaya ed è stato sostituito dal modello 3920 333 . 10.10.23 3920 Il telefono DECT con stazione singola può essere usato con le unità di controllo IP500v2 in esecuzione in modalità Partner Version 56 . La stazione base utilizza una porta ETR per il collegamento a IP Office. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 333 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.24 4406 Questo telefono è disponibile solo in Nord America (solo U-Law). Non può essere usato con le schede DS IP500. 4406D+ Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 1.0+ Tasti programmabili 6 . Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 16 caratteri x 2 righe Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 CUFFIE VOLUME + MUTE ATTESA RICOMPONI TRASFERIMENTO VOLUME - CONFERENZA Prodotto Codice SAP 4406D+ (nero) 108199027 4406D+ (bianco) 108199019 Base piccola serie 4400 (nera) 108541194 Base piccola serie 4400 (bianca) 108541202 Page 334 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.25 4412 Questo telefono è disponibile solo in Nord America (solo U-Law). Non può essere usato con le schede DS IP500. Nota: i moduli di espansione DS30 IP500 e il modulo DS30 IP400 (modello 2) supportano l'uso di un massimo di 27 telefoni 4421D al livello PCS 5. I moduli di espansione DS30 IP400 anteriori supportano solo l'uso di 16 telefoni di questo tipo. 4412D+ Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 1.0+ Tasti programmabili 24 (12 ). /12 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 24 caratteri x 2 righe Moduli aggiuntivi supportati 4450 370 x2 Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE VOLUME + MUTE ATTESA RICOMPONI TRASFERIMENTO CONFERENZA Prodotto 4412D+ Base grande serie 4400 per 4412D+/4424D+ Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 VOLUME - Codice SAP Nero 108199050 Bianco 108199043 Nero 108541269 Bianco 108541277 Page 335 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.26 4424 Questo telefono è disponibile solo in Nord America (solo U-Law). Non può essere usato con le schede DS IP500. Nota: i moduli di espansione DS30 IP500 e il modulo DS30 IP400 (modello 2) supportano l'uso di un massimo di 27 telefoni 4424D al livello PCS 5. I moduli di espansione DS30 IP400 anteriori supportano solo l'uso di 16 telefoni di questo tipo. 4424D+ Funzione Dettagli Connessione tramite Porte DS Versione di IP Office 1.0+ Tasti programmabili 24 . Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 24 caratteri x 2 righe Moduli aggiuntivi supportati 4450 370 x2 Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE ATTESA RICOMPONI VOLUME + MUTE TRASFERIMENTO CONFERENZA Prodotto 4424D+ Base grande serie 4400 per 4412D+/4424D+ Modulo aggiuntivo DSS 4450 Base piccola serie 4400 per 4450 Alimentatore per 4450 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 VOLUME - Codice SAP Nero 108199084 Bianco 108199076 Nero 108541269 Bianco 108541277 Nero 108199696 Bianco 108199407 Nero 108541194 Bianco 108541202 108596412 Page 336 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.27 4601 Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. Per conformità alla direttiva RoHS, il telefono 4601 è stato sostituito dal modello 4601+. Le funzionalità sono rimaste invariate. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 4601+ Funzione Dettagli Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 2 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 3,5 W (classe 2) Display Nessuno Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI CUFFIE ATTESA INTERROMPI RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Codice SAP 4601+ Multi grigio 700381890 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia e Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 337 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.28 4602 Il design e le funzionalità di questi telefoni sono simili, ma il modello 4602SW+ comprende una porta pass-through di dati del PC che assegna la priorità al traffico telefonico. Avaya ha cessato la vendita del modello 4602IP. Il telefono 4602SW+ sostituisce il modello 4602SW (non più in produzione) ed è conforme alla normativa RoHS. Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 4602/4602SW Funzione 4602IP Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 1.3+ Tasti programmabili 4602SW+ 2 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 3,5 W (classe 2) Display 24 caratteri x 2 righe Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / / Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI CUFFIE MUTE ATTESA INTERROMPI TRASFERIMENTO VOLUME + VOLUME - CONFERENZA RICOMPONI Modello Codice SAP 4602IP Multi grigio 700221260 4602SW+ Multi grigio 700381916 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia e Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 338 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.29 4610 Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 4610SW Funzione Dettagli Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 24 (6 tasti x 4 pagine). Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / . Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 4,0 W (classe 2) Display 29 caratteri x 5 righe (168 x 80 pixel) Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI CUFFIE ATTESA INTERROMPI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA RICOMPONI Modello Codice SAP 4610SW Multi grigio 700381957 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia e Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 339 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.30 4620 Il design e le funzionalità di questi telefoni sono simili, con la sola differenza che la porta PC dati pass-through del modello 4620SW è in grado di assegnare la priorità al traffico telefonico. Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 4620IP/4620SW Funzione 4620IP Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 2.0+ Tasti programmabili 4620SW 24 (12 tasti x 2 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 4 W (classe 3) Display 29 caratteri x 7 righe (168 x 132 pixel) Moduli aggiuntivi supportati EU24*, EU24BL* 5,9 W (classe 3) Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / / Tasti standard del telefono DCP CUFFIE ALTOPARLANTE MESSAGGI ATTESA INTERROMPI RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Codice SAP 4620IP Multi grigio 700212186 4620SW Multi grigio 700259674 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 EU24 Multi grigio 700381817 EU24BL Multi grigio 700381544 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 *Se si prevede di utilizzare il telefono con un'unità EU24 o EU24BL, è necessario usare un alimentatore 1151 per alimentare il telefono. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 340 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 341 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.31 4621 Il design e le funzionalità del telefono 4621 sono simili a quelle del modello 4620SW, eccetto per il fatto che il modello 4621SW ha un display retroilluminato. Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 4621SW Funzione 4621SW Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.0(577)+ Tasti programmabili 24 (12 tasti x 2 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 5,75 W (classe 2) Display 29 caratteri x 7 righe (168 x 132 pixel) Moduli aggiuntivi supportati EU24*, EU24BL* Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti standard del telefono DCP CUFFIE MUTE VOLUME + ALTOPARLANTE MESSAGGI ATTESA INTERROMPI TRASFERIMENTO VOLUME - CONFERENZA RICOMPONI Modello Codice SAP 4621SW Multi grigio 700345192 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 EU24* Multi grigio 700381817 EU24BL* Multi grigio 700381544 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria Con cavo CAT5 ausiliaria 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 *Se si prevede di utilizzare il telefono con un'unità EU24 o EU24BL, è necessario usare un alimentatore 1151 per alimentare il telefono. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 342 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 343 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.32 4625 Il design e le funzionalità del telefono 4625 sono simili a quelle del modello 4621SW, con la sola eccezione che questo modello ha un display a colori. Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 4625SW Funzione 4625SW Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.2+ Tasti programmabili 24 (12 tasti x 2 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 6,45 W (classe 3) Display 29 caratteri x 7 righe (168 x 132 pixel) Moduli aggiuntivi supportati EU24*, EU24BL* Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE ATTESA RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Codice SAP 4625SW Multi grigio 700381551 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 EU24* Multi grigio 700381817 EU24BL* Multi grigio 700381544 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 *Se si prevede di utilizzare il telefono con un'unità EU24 o EU24BL, è necessario usare un alimentatore 1151 per alimentare il telefono. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 344 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.33 5402 Il design e le funzionalità di questo telefono sono simili a quelli del modello 2402D. Il telefono 5402 può però essere utilizzato solo con IP Office. Oltre ai due tasti programmabili fisicamente, è possibile usare il tasto altri 12 slot programmabili. 5402 FUNZIONE più da 0 a 9 * e # per accedere ad Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 3.0+. Tasti programmabili 2 . Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 24 caratteri su 2 righe Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE ATTESA RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Codice SAP 5402 Multi grigio 700345309 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta 700229727 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Grigio scuro Page 345 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.34 5410 Il design e le funzionalità di questo telefono sono simili a quelli del modello 2410, ma il modello 5410 è supportato solo da IP Office. 5410 Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 12 (6 tasti x 2 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 29 caratteri x 5 righe (168 x 80 pixel) Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE ATTESA RICOMPONI Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello 5410 VOLUME + MUTE Codice SAP Multi grigio 700345291 5410 (conforme alla direttiva Multi grigio RoHS) 700382005 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 Page 346 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.35 5420 Il design e le funzionalità di questo telefono sono simili a quelli del modello 2420, ma il modello 5420 è supportato solo da IP Office. 5420D Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 24 (8 tasti x 3 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 29 caratteri x 7 righe Moduli aggiuntivi supportati EU24*, 201B Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE ATTESA RICOMPONI MUTE TRASFERIMENTO VOLUME + VOLUME - CONFERENZA Modello Codice SAP 5420D Multi grigio 700339823 5420D (conforme alla direttiva RoHS) Multi grigio 700381627 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 Modulo interfaccia di registrazione 201B 700381635 Base 20B 700381650 EU24* Multi grigio 700381817 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 *Se si utilizza un modulo EU24, è necessario usare un alimentatore 1151 per il telefono. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 347 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.36 5601 Il design e le funzionalità di questo telefono sono simili a quelli del modello 4601, ma il modello 5601 è supportato solo da IP Office. Il modello 5601+ è conforme alla direttiva RoHS e sostituisce il modello precedente IP 5601. Le funzionalità sono rimaste tuttavia invariate. Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 5601 Funzione Dettagli Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 2 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 3,5 W (classe 2) Display Nessuno Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti standard del telefono DCP CUFFIE ALTOPARLANTE MESSAGGI ATTESA INTERROMPI RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Codice SAP 5601IP Multi grigio 700345366 5601+ (conforme alla direttiva RoHS) Multi grigio 700381908 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 348 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 349 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.37 5602 Il design e le funzionalità dei telefoni 5602IP e 5602SW sono simili, eccetto per il fatto che il modello 5602SW comprende una porta PC dati pass-through che assegna la priorità al traffico telefonico. Il modello 5602IP non viene più prodotto da Avaya. Il modello 5602SW+ è conforme alla direttiva RoHS e sostituisce il modello 5602SW precedente. Le funzionalità sono tuttavia rimaste invariate. Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 5602IP/5602SW Funzione 5602IP Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 5602SW 2 Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 4,1 W (classe 2) Display 24 caratteri x 2 righe Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / / Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE ATTESA RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Codice SAP 5602IP Multi grigio 700345341 5602SW Multi grigio 700381825 5602SW+ (conforme alla direttiva RoHS) Multi grigio 700381932 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 EU24 Multi grigio 700381817 EU24BL Multi grigio 700381544 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 350 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.38 5610 Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 5610 Funzione Dettagli Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 24 (6 tasti x 4 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / . Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in 5 W (classe 2) modalità inattiva Display 29 caratteri x 5 righe (168 x 80 pixel) Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti standard del telefono DCP CUFFIE ALTOPARLANTE MESSAGGI ATTESA INTERROMPI RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Codice SAP 5610SW Multi grigio 700345333 5610SW (conforme alla direttiva RoHS) Multi grigio 700381965 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 EU24 Multi grigio 700381817 EU24BL Multi grigio 700381544 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 351 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.39 5620 Il design e le funzionalità di questo telefono sono simili a quelle del modello 4620SW. Avaya ha cessato la vendita di questo telefono e lo ha sostituito con il modello 5621. Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 5620 Funzione 5620IP Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 24 (12 tasti x 2 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 5,9 W (classe 3) Display 29 caratteri x 7 righe (168 x 132 pixel) Moduli aggiuntivi supportati EU24*, EU24BL* Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI CUFFIE MUTE ATTESA INTERROMPI TRASFERIMENTO VOLUME + VOLUME - CONFERENZA RICOMPONI Modello Codice SAP 5620IP Multi grigio 700339815 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 EU24* Multi grigio 700381817 EU24BL* Multi grigio 700381544 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 *Se si prevede di utilizzare il telefono con un'unità EU24 o EU24BL, è necessario usare un alimentatore 1151 per alimentare il telefono. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 352 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.40 5621 Il design e le funzionalità di questo telefono sono simili a quelle del modello 4621SW. Per questo telefono è necessario acquistare un alimentatore dedicato, Avaya 1151D1 o 1151D2, e un cavo di alimentazione o un'unità PoE (Power over Ethernet) 802.3af. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . 5621 Funzione 5620IP Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 3.2+ Tasti programmabili 24 (12 tasti x 2 pagine) Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva 5,9 W (classe 3) Display 29 caratteri x 7 righe (168 x 132 pixel) Moduli aggiuntivi supportati EU24*, EU24BL* Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti standard del telefono DCP CUFFIE ALTOPARLANTE MESSAGGI ATTESA INTERROMPI RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello Codice SAP 5621SW Multi grigio 700345982 5621SW (conforme alla direttiva RoHS) Multi grigio 700385982 Ricevitore sostitutivo Grigio scuro 700203797 Ricevitore con amplificatore Grigio scuro 700229735 Ricevitore per ambienti rumorosi Grigio scuro 700229743 Ricevitore con tasto di risposta Grigio scuro 700229727 EU24* Multi grigio 700381817 EU24BL* Multi grigio 700381544 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 *Se si prevede di utilizzare il telefono con un'unità EU24 o EU24BL, è necessario usare un alimentatore 1151 per alimentare il telefono. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 353 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.41 6408D Questi telefoni non vengono più prodotti da Avaya. 6408D Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 1.0+. Tasti programmabili 8 . Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 24 caratteri x 2 righe Moduli aggiuntivi supportati Nessuno Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 CUFFIE ATTESA RICOMPONI MUTE TRASFERIMENTO VOLUME + VOLUME - CONFERENZA Prodotto Codice SAP 6408D+ (grigio) 70020100 6408D+ (bianco) 70020092 Base per 6408 (grigia) 108933169 Base per 6408 (bianca) 108933177 Page 354 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.42 6416D Avaya non fornisce più questi telefoni. È possibile aggiungere altri 24 tasti programmabili tramite un'unità XM24 e un alimentatore. 6416D Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 1.0+. Tasti programmabili 16 . Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 24 caratteri x 2 righe Moduli aggiuntivi supportati XM24 Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE ATTESA RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello 6416D+M Codice SAP Grigio 108807611 Bianco 108807603 Grigio 848219127 Bianco 848219119 Grigio 700406523 Bianco 700406515 Grigio 108272378 Bianco 108272386 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia e Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Base per 6416/6424D+M XM24 Base per XM24 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 355 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.43 6424D È possibile aggiungere altri 24 pulsanti programmabili tramite un XM24 e un alimentatore. 6424D Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 1.0+. Tasti programmabili 24 . Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Display 24 caratteri x 2 righe Moduli aggiuntivi supportati XM24 Firmware aggiornabile Tasti standard del telefono DCP ALTOPARLANTE MESSAGGI INTERROMPI CUFFIE ATTESA RICOMPONI VOLUME + MUTE VOLUME - TRASFERIMENTO CONFERENZA Modello 6424D+M Base per 6416/6424D+M XM24 Base per XM24 Codice SAP Grigio 108807595 Bianco 108807587 Grigio 848219127 Bianco 848219119 Grigio 700406523 Bianco 700406515 Grigio 108272378 Bianco 108272386 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700345447 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700345454 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia e Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 356 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.44 9620L, 9620C Questi telefoni sono supportati su sistemi IP500 e IP500v2 che eseguono IP Office Release 6 e versioni successive. I telefoni sono dotati di una base a due posizioni. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . · Le funzioni di composizione vocale e USB non sono supportate. · Per IP Office Release 6.1, questi telefoni sono supportati quando eseguono il software SIP. In tal caso, IP Office o IP Office Manager non vanno usati come file server per il telefono. I telefoni Avaya SIPrichiedono una licenza Avaya IP Endpoints. · I requisiti di classe dei telefoni PoE potrebbero essere aumentati se il telefono viene usato con apparecchiatura aggiuntiva quale un modulo tasti. 9620 Funzione 9620L 9620C Connessione tramite Rete IP Rete IP Versione di IP Office 6.0+ 6.0+ Tasti programmabili Tasti dedicati. Tasti dedicati. Presa cuffia Altoparlante/ microfono vivavoce / / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva Classe 1 Classe 1 Display 1/4 VGA in 1/4 VGA a scala di grigi colori Moduli aggiuntivi supportati – – Firmware aggiornabile Porta PC passthrough/con priorità voce / / Tasti funzione fissi CUFFIE VOLUME + MUTE CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA MENU REGISTRO CHIAMATE INOLTRA Le funzioni per i tasti funzione fissi non presenti sono accessibili tramite le funzioni softkey del menu. Modello Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Codice SAP Telefono 9620L Grigio cenere 700461197 Telefono 9620C Grigio cenere 700461205 9620L senza targhetta – 700461239 9620C senza targhetta – 700461247 Sostituzione base Silver 700416555 Base incuneata Grigio cenere 700383870 Targhetta montaggio a parete Grigio cenere 700383375 Scheda Gigabit 700383771 – Page 357 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Scheda Bluetooth Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 – 700383789 Page 358 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.45 9630G Questi telefoni sono supportati su sistemi IP500 e IP500v2 che eseguono IP Office Release 6 e versioni successive. I telefoni sono dotati di una base a due posizioni. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . · Le funzioni di composizione vocale e USB non sono supportate. · Per IP Office Release 6.1, questi telefoni sono supportati quando eseguono il software SIP. In tal caso, IP Office o IP Office Manager non vanno usati come file server per il telefono. I telefoni Avaya SIPrichiedono una licenza Avaya IP Endpoints. · I requisiti di classe dei telefoni PoE potrebbero essere aumentati se il telefono viene usato con apparecchiatura aggiuntiva quale un modulo tasti. 9630 Funzione 9630 Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 6.0+ Tasti programmabili Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva Classe 2 Display 1/3 VGA in scala di grigi Moduli aggiuntivi supportati SMB24 375 x 3. Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/con priorità voce / Tasti funzione fissi CUFFIE VOLUME + MUTE CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA MENU REGISTRO CHIAMATE INOLTRA Le funzioni per i tasti funzione fissi non presenti sono accessibili tramite le funzioni softkey del menu. Modello Codice SAP Telefono 9630G Grigio cenere 700405673 9630G senza targhetta – 700408602 Modulo pulsanti SMB24 Grigio cenere 700462518 SMB24 senza targhetta – 700462526 Sostituzione base SMB24 Silver 700416571 Sostituzione base Silver 700416563 Base incuneata Grigio cenere 700383888 Targhetta montaggio a parete Grigio cenere 700383383 Scheda Gigabit – 700383771 Scheda Bluetooth – 700383789 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 359 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.46 9640, 9640G Questi telefoni sono supportati su sistemi IP500 e IP500v2 che eseguono IP Office Release 6 e versioni successive. I telefoni sono dotati di una base a due posizioni. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . · Le funzioni di composizione vocale e USB non sono supportate. · Per IP Office Release 6.1, questi telefoni sono supportati quando eseguono il software SIP. In tal caso, IP Office o IP Office Manager non vanno usati come file server per il telefono. I telefoni Avaya SIPrichiedono una licenza Avaya IP Endpoints. · I requisiti di classe dei telefoni PoE potrebbero essere aumentati se il telefono viene usato con apparecchiatura aggiuntiva quale un modulo tasti. 9640 Funzione 9640 Connessione tramite Rete IP Versione di IP Office 6.0+ Tasti programmabili Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo elettrico tipico in modalità inattiva Classe 2 Display 1/3 VGA in scala di grigi Moduli aggiuntivi supportati SMB24 3. 375 x Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/ con priorità voce / Tasti funzione fissi CUFFIE VOLUME + MUTE CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA REGISTRO CHIAMATE MENU INOLTRA Le funzioni per i tasti funzione fissi non presenti sono accessibili tramite le funzioni softkey del menu. Modello Codice SAP Telefono 9640 Grigio cenere 700383920 Telefono 9640G Grigio cenere 700419195 9640 senza targhetta – 700408610 9640G senza targhetta – 700429095 Modulo pulsanti SMB24 Grigio cenere 700462518 SMB24 senza targhetta – 700462526 Sostituzione base SMB24 Silver 700416571 Sostituzione base Silver 700416563 Base incuneata Grigio cenere 700383888 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 360 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni Targhetta montaggio a parete Grigio cenere 700383383 Scheda Gigabit – 700383771 Scheda Bluetooth – 700383789 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 361 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.47 9650, 9650C Questi telefoni sono supportati su sistemi IP500 e IP500v2 che eseguono IP Office Release 6 e versioni successive. I telefoni sono dotati di una base a due posizioni. · La disponibilità dei canali VCM (Voice Compression Module) 47 è necessaria per supportare la telefonia IP. Per IP Office 6.0+, questi telefoni richiedono una licenza Avaya IP Endpoints 419 . · Le funzioni di composizione vocale e USB non sono supportate. · Per IP Office Release 6.1, questi telefoni sono supportati quando eseguono il software SIP. In tal caso, IP Office o IP Office Manager non vanno usati come file server per il telefono. I telefoni Avaya SIPrichiedono una licenza Avaya IP Endpoints. · I requisiti di classe dei telefoni PoE potrebbero essere aumentati se il telefono viene usato con apparecchiatura aggiuntiva quale un modulo tasti. 9650 Funzione 9650 9650C Connessione tramite Rete IP Rete IP Versione di IP Office 6.0+ 6.0+ / / Tasti programmabili Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce Spia di messaggio in attesa Classe PoE/Consumo Classe 2 elettrico tipico in modalità inattiva Classe 2 Display 1/3 VGA in scala di grigi 1/3 VGA a colori Moduli aggiuntivi supportati SMB24 375 x 3. SMB24 375 x 3. Firmware aggiornabile Porta PC pass-through/ con priorità voce / Tasti funzione fissi CUFFIE VOLUME + MUTE CONTATTI ALTOPARLANTE MESSAGGIO ATTESA VOLUME TRASFERIMENTO INTERROMPI RICOMPONI CONFERENZA MENU REGISTRO CHIAMATE INOLTRA Le funzioni per i tasti funzione fissi non presenti sono accessibili tramite le funzioni softkey del menu. Modello Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Codice SAP Telefono 9650 Grigio cenere 700383938 Telefono 9650C Grigio cenere 700461213 9650 senza targhetta – 700408628 9650C senza targhetta – 700462526 Modulo pulsanti SMB24 Grigio cenere 700462518 SMB24 senza targhetta – 700462526 Sostituzione base SMB24 Silver 700416571 Sostituzione base Silver 700416563 Base incuneata Grigio cenere 700383888 Targhetta montaggio a parete Grigio cenere 700383383 Scheda Gigabit – 700383771 Scheda Bluetooth – 700383789 Page 362 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.48 ETR 6, ETR 6D Questo telefono può essere usato con IP Office 6 e versioni successive. Il telefono è supportato solo con una scheda ETR6 258 inserita in un sistema IP500v2 in modalità Partner Version 56 . Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione separata di IP Office Partner Version. Sono supportate tutte le varianti "Refresh" e "Euro Style" del telefono. Tramite la presa AUX del telefono ETR, è possibile collegare un altro dispositivo analogico con lo stesso numero di interno. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 363 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.49 ETR 18, ETR 18D Questo telefono può essere usato con IP Office 6 e versioni successive. Il telefono è supportato solo con una scheda ETR6 258 inserita in un sistema IP500v2 in modalità Partner Version 56 . Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione separata di IP Office Partner Version. Sono supportate tutte le varianti "Refresh" e "Euro Style" del telefono. Tramite la presa AUX del telefono ETR, è possibile collegare un altro dispositivo analogico con lo stesso numero di interno. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 364 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.50 ETR 34D Questo telefono può essere usato con IP Office 6 e versioni successive. Il telefono è supportato solo con una scheda ETR6 258 inserita in un sistema IP500v2 in modalità Partner Version 56 . Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione separata di IP Office Partner Version. Sono supportate tutte le varianti "Refresh" e "Euro Style" del telefono. Tramite la presa AUX del telefono ETR, è possibile collegare un altro dispositivo analogico con lo stesso numero di interno. Sono supportati massimo 4 telefoni ETR 34D sul sistema con un massimo di 2 su ogni singola scheda base ETR6. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 365 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.51 T3 Classic Questo telefono è disponibile solo in Europa (solo U-Law). Dispone di 2 porte di collegamento per il modulo aggiuntivo opzionale per telefoni T3 e/o unità T3 DSS (è possibile concatenare fino a 2 ulteriori unità T3 DSS al primo telefono T3 DSS). IP Office supporta i telefoni T3 UPN e IP. Non supporta invece i telefoni T3 IPN. I limiti che in precedenza vincolavano l'uso di telefoni T3 in sistemi con altri tipi di stazioni digitali non sono più applicabili. T3 Classic Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DS Versione di IP Office 3.1+ [non Small Office Edition] Tasti programmabili 4. Presa cuffia* Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Firmware aggiornabile *Utilizza l'unità di collegamento opzionale per telefoni T3 Modello Colore Codice SAP T3 UPN Classic Nero 700380272 Bianco 700380306 Nero 700414733 Bianco 700414725 Nero 700380322 Bianco 700380330 T3 IP Classic Unità T3 DSS Unità di espansione T3 DSS Nero Bianco Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 700380348 700380355 Alimentatore T3 IP 700414766 Collegamento telefono/AEI per T3 IP 700414774 Alimentatore per T3 IP DSS 700414790 Collegamento telefono per T3 UPN 700380363 Page 366 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.10.52 T3 Comfort Questo telefono è disponibile solo in Europa (solo U-Law). Dispone di 2 porte di collegamento per il modulo aggiuntivo opzionale per telefoni T3 e/o unità T3 DSS (è possibile concatenare fino a 2 ulteriori unità T3 DSS al primo telefono T3 DSS). IP Office supporta i telefoni T3 UPN e IP. Non supporta invece i telefoni T3 IPN. I limiti che in precedenza vincolavano l'uso di telefoni T3 in sistemi con altri tipi di stazioni digitali non sono più applicabili. T3 Comfort Funzione T3 Comfort Connessione tramite Porte DS Versione di IP Office 3.1+ [non Small Office Edition] Tasti programmabili 10. Presa cuffia* Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Firmware aggiornabile *Utilizza l'unità di collegamento opzionale per telefoni T3 Modello Colore Codice SAP T3 UPN Comfort Nero 700380280 Bianco 700380314 Nero 700414758 Bianco 700414741 Nero 700380322 Bianco 700380330 T3 IP Comfort Unità T3 DSS Unità di espansione T3 DSS Nero Bianco Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 700380348 700380355 Alimentatore T3 IP 700414766 Collegamento telefono/AEI per T3 IP 700414774 Alimentatore per T3 IP DSS 700414790 Collegamento telefono per T3 UPN 700380363 Page 367 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.10.53 T3 Compact Questo telefono è disponibile solo in Europa (solo U-Law). Il modello T3 Classic dispone di 1 porta di collegamento per i moduli aggiuntivi opzionali per telefoni T3 o le unità T3 DSS (è possibile concatenare fino a 2 ulteriori unità T3 DSS al primo telefono T3 DSS). IP Office supporta i telefoni T3 UPN e IP. Non supporta invece i telefoni T3 IPN. I limiti che in precedenza vincolavano l'uso di telefoni T3 in sistemi con altri tipi di stazioni digitali non sono più applicabili. T3 Compact Funzione T3 Compact Connessione tramite Porte DS Versione di IP Office 3.1+ [non Small Office Edition] Tasti programmabili 10. Presa cuffia Altoparlante/microfono vivavoce / Spia di messaggio in attesa Firmware aggiornabile *Utilizza l'unità di collegamento opzionale per telefoni T3 Modello Colore Codice SAP T3 UPN Compact Nero 700380264 Bianco 700380298 Nero 700414717 Bianco 700414709 Nero 700380322 Bianco 700380330 T3 IP Compact Unità T3 DSS Unità di espansione T3 DSS Nero Bianco Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 700380348 700380355 Alimentatore T3 IP 700414766 Collegamento telefono/AEI per T3 IP 700414774 Alimentatore per T3 IP DSS 700414790 Collegamento telefono per T3 UPN 700380363 Page 368 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Telefoni 10.11 Moduli aggiuntivi per telefoni Alcuni telefoni IP Office possono essere usati con moduli di supporto che consentono di incrementare il numero di tasti programmabili. Il numero di moduli di tasti aggiuntivi supportato dai singoli telefoni e sistemi è il seguente: · BM32: (1616) Fino a 32 moduli DBM32 (32 tasti ciascuno, max 1024 tasti). · DSS4450: (4412D+, 4424D+) Fino a 8 moduli DSS4450 per sistema (max 2 per modulo di espansione DS compreso il modello IP406v2) (50 tasti ciascuno, max 400 tasti). · DBM32: (1416) Fino a 32 moduli DBM32 (32 tasti ciascuno, max 1024 tasti). · EU24/EU24BL: (4620, 4621, 5420, 5620, 5621/4620, 4621, 5620, 5621) Fino a 8 moduli EU24 per sistema (24 tasti ciascuno, max 196 tasti). · SBM24: (9630G, 9640, 9640G, 9650, 9650C) Fino a 42 SBM24 per sistema (24 pulsanti ciascuno fino a 1008 pulsanti). · Serie T3: (tutti i telefoni T3) Fino a 30 moduli T3 DSS (36 tasti ciascuno, max 1080 tasti). I tasti T3 DSS non sono inclusi nelle limitazioni generali di sistema relative all'aggiunta di moduli con tasti aggiuntivi. · XM24: (6416+, 6424+) Fino a 10 unità XM24 per sistema (max 2 per modulo di espansione DS, incluso il modello IP406v2), con un massimo di 1 modulo 6416+/6424+ telefono (24 tasti ciascuno per un max di 240 XM24 tasti). Con la sola esclusione dei moduli T3 DSS, in cui più tipi di moduli di tasti vengono usati sullo stesso sistema, oltre alle limitazioni indicate in precedenza, il numero massimo di tasti per sistema è 1024, indipendentemente dal fatto che vengano programmati o meno. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 369 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.11.1 4450 Il modulo DSS4450 può essere usato insieme ai telefoni 4412D e 4424D, che possono a loro volta supportare fino a due moduli DSS4450 aggiuntivi. Ciascun modulo DSS4450 fornisce 60 tasti programmabili aggiuntivi con spie di colore rosso, eccetto per le ultime due file che hanno spie di colore verde. Il modulo DSS4450 deve essere collegato a un alimentatore Avaya dedicato e usato con i cavi forniti in dotazione. IP Office consente di usare un massimo di 2 unità 4450 su ciascun modulo di espansione DS, compresa l'unità di controllo IP406 V2. In un sistema IP Office è possibile installare un massimo di 8 moduli BM32. Per informazioni sulle ulteriori limitazioni, vedere Moduli aggiuntivi per i telefoni 369 . Questo telefono non può essere usato con la scheda di espansione IP500 DS8. Se usato insieme all'unità di controllo IP500, il telefono è compatibile solo con i moduli di espansione DS. 4450 Funzione Dettagli Connessione tramite Porta DSS sul telefono Supportato da 4412D+, 4424D+ Numero max di unità per telefono 2. Numero max di unità per 2. modulo DS/unità di controllo Numero max di unità per IP 8. Office Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Altri requisiti Alimentatore 4450 nel telefono Versione di IP Office 1.0+ Tasti programmabili 60 (50x Prodotto Codice SAP 4450 (nero) 108199696 4450 (bianco) 108199407 Base piccola serie 4400 (nera) 108541194 Base piccola serie 4400 (bianca) 108541202 Alimentatore per 4450 108596412 /10x ) Page 370 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli aggiuntivi per telefoni 10.11.2 BM32, DBM32 Questo modulo aggiuntivo BM32 mette a disposizione 32 tasti twin-LED programmabili per i telefoni 1616. Il DBM32 è un'unità simile usata per i telefoni 1416. Le unità non richiedono un collegamento a un'alimentazione dedicata, perché vengono alimentati direttamente dal telefono a cui sono collegate. · Un telefono 1416 o 1616 può essere collegato a un massimo di 3 unità collegate a catena. · Per i telefoni 1616, per supportare un'unità BM32 il telefono deve essere alimentato da un singolo adattatore serie 1600. · In un sistema IP Office possono essere installati un massimo di 16 moduli BM32. In IP Office 5.0+ questo limite è stato incrementato a 32 moduli BM32. Per ulteriori informazioni, vedere Moduli aggiuntivi per i telefoni 369 . Prodotto Codice SAP MODULO TASTI BM32 700415573 MODULO TASTI DBM32 700469968 Accessori CAVO SERIE 1600 PER MODULO BM32 - SOSTITUTIVO 700415581 PONTE DI COLLEGAMENTO SERIE 1600 PER MODULO BM32 - SOSTITUTIVO 700415599 COPERTURE DI PLASTICA CON ETICHETTE 1616/BM32 (20) – SOSTITUTIVE 700415672 BASE GIREVOLE SERIE 1600 PER MODULO BM32 - SOSTITUTIVA 700432800 Etichette di carta ETICHETTE DI CARTA DESI 1616/BM32 - CONFEZIONE DI 50 ETICHETTE (8,5" x 700415656 11") ETICHETTE DI CARTA DESI PER 1616/BM32 - CONFEZIONE DA 50 ETICHETTE (A4) · 700434236 Nota solo per le installazioni australiane: Le installazioni sul terminale 1416 con un PSU 1151 e DBM32 vanno limitate allo stesso edificio del gateway host. Vale a dire, il 1416 – se installato con un PSU 1151 e DBM32 – non può essere connesso in un ambiente come un campus dove il terminale 1416 è installato in un edificio a parte dall'edificio che ospita il gateway. Questa applicazione non può essere usata con cablaggio esposto (esterno all'edificio). · Per le installazioni in cui è usato il 1416 senza PSU 1151 e DBM32, sono possibili le connessioni per campus: Il 1416 può essere posizionato in un edificio a parte in questi casi. · Questa restrizione si applica solo alle installazioni australiane. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 371 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.11.3 EU24 Fornisce 24 tasti programmabili aggiuntivi. Per ulteriori informazioni, vedere Moduli aggiuntivi per i telefoni · 369 . Utilizzare solo i cavi forniti in dotazione con il modulo EU24/EU24BL per il collegamento. Il cavo deve essere collegato solo alla porta contrassegnata come EU24 sui telefoni idonei, per non danneggiare il modulo EU24/EU24BL e le apparecchiature collegate. EU24 Funzione Dettagli Connessione tramite Porta EU24 del telefono Supportato da 2420, 4620, 4621, 4625, 5420, 5620, 5621. Numero max di unità per telefono 1. Numero max di unità per IP Office 8. Requisiti supplementari Per l'alimentazione del telefono, è necessario usare un alimentatore di tipo 1151. Versione di IP Office 3.0+ Tasti programmabili 24. Prodotto Codice SAP Modulo di espansione EU24 1XU-A Multi grigio 700381817 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 372 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli aggiuntivi per telefoni 10.11.4 EU24BL Fornisce 24 tasti programmabili aggiuntivi. Il modulo EU24BL è simile all'EU24, ma include una funzione di retroilluminazione simile a quella del telefono 4621. Per ulteriori informazioni, vedere Moduli aggiuntivi per i telefoni · 369 . Utilizzare solo i cavi forniti in dotazione con il modulo EU24/EU24BL per il collegamento. Il cavo deve essere collegato solo alla porta contrassegnata come EU24 sui telefoni idonei, per non danneggiare il modulo EU24/EU24BL e le apparecchiature collegate. EU24BL Funzione Dettagli Connessione tramite Porta EU24 del telefono Supportato da 4620, 4621, 4625, 5620, 5621. Numero max di unità per telefono 1. Numero max di unità per IP Office 8. Altri requisiti Per l'alimentazione del telefono, è necessario usare un alimentatore di tipo 1151. Versione di IP Office 3.1+. Tasti programmabili 24. Prodotto Codice SAP Modulo di espansione retroilluminato EU24BL 2XU-A Multi grigio 700381544 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 373 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.11.5 T3 DSS Il telefono T3 DSS fornisce 36 tasti programmabili aggiuntivi per i telefoni T3 supportati. Il modello T3 DSS è ideato e strutturato in modo da essere collegato al telefono associato. Il segnale arriva tramite il collegamento dei cavi alla porta di collegamento del telefono T3. È possibile concatenare altre due unità T3 DSS al primo telefono T3 DSS. Per ulteriori informazioni, vedere Moduli aggiuntivi per i telefoni 369 . Funzione Dettagli Connessione tramite Porta di collegamento del telefono Supportato da T3 Compact, T3 Classic, T3 Comfort Numero max di unità per telefono 3. Massimo per modulo DS -. Altri requisiti Nessuno Versione di IP Office 3.1+. Tasti programmabili 36. Prodotto Colore Codice SAP Unità T3 DSS Nero 700380322 Bianco 700380330 Nero 700380348 Bianco 700380355 Unità di espansione T3 DSS Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 374 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli aggiuntivi per telefoni 10.11.6 SMB24 Questo modulo pulsante è supportato con i telefoni 9600 tranne con i telefoni 9620. È possibile collegare a ogni telefono fino a 3 moduli SMB24. Per ulteriori informazioni, vedere Moduli aggiuntivi per telefoni 369 . · I requisiti di classe dei telefoni PoE potrebbero essere aumentati se il telefono viene usato con apparecchiatura aggiuntiva quale un modulo tasti. Modello Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Codice SAP Modulo pulsanti SMB24 Grigio cenere 700462518 SMB24 senza targhetta – 700462526 Sostituzione base SMB24 Silver 700416571 Page 375 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.11.7 201B RIM Il modulo interfaccia di registrazione 201B (RIM) è supportato dai telefoni 2420 e 5420. Fornisce al telefono una presa jack mini RCA da 3,5 mm per il collegamento dei dispositivi di registrazione. Fornisce inoltre due prese per cuffia, utilizzabili al posto delle prese per cuffia esistenti sul telefono (non è possibile utilizzare contemporaneamente il telefono e le prese RIM). · Il modulo 201B è il modello conforme alla direttiva RoHS e sostituisce il modello 201A. La base 20B è il modello conforme alla direttiva RoHS e sostituisce il modello 20A. Per installare il modulo 201B, occorre rimuovere la base esistente dei telefoni e sostituirla con una base 20B (chiamata anche base adattatore del modulo 20B). È una base espansa con due fessure, di cui una può essere utilizzata per installare il modulo 201B. Ciascun telefono supporta tuttavia un solo modulo 201B. Per utilizzare il modulo 20B e 201B, è necessario collegare il telefono a un alimentatore 1151D1 o 1151D2. Le istruzioni dettagliate per l'installazione vengono fornite con la base 20B. Prodotto Codice SAP Modulo interfaccia di registrazione 201B 700381635 Base 20B 700381650 EU24 Multi grigio 700381817 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia/Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 376 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Moduli aggiuntivi per telefoni 10.11.8 XM24 Si collega alla porta XM24 alla base dei telefoni 6416 e 6424. È necessario che il telefono disponga di alimentazione dedicata tramite l'alimentatore Avaya 1151D1 o 1151D2 e di una presa di alimentazione. Per ulteriori informazioni, vedere Moduli aggiuntivi per i telefoni 369 . XM24 Funzione XM24 Connessione tramite Porta XM24 del telefono Supportato da 6416+, 6424+ Numero max di unità per telefono 1. Numero max di unità per modulo DS/ unità di controllo 2. Numero max di unità per IP Office 10 Altri requisiti Alimentatore 1151D1 o 1151D2 per il telefono Versione di IP Office 1.0+. Tasti programmabili 24. Prodotto XM24 Codice SAP Grigio 700406523 Bianco 700406515 Grigio 108272378 Bianco 108272386 Alimentatore 1151D1 Con cavo CAT5 700434897 Alimentatore 1151D2 con batteria ausiliaria Con cavo CAT5 700434905 Cavo di alimentazione 1151D1/1151D2 USA 405362641 Europa 407786623 Australia e Nuova Zelanda 407786631 India 407790991 Regno Unito 407786599 Argentina 408161453 Base per XM24 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 377 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.12 Applicazioni Questa sezione descrive i requisiti previsti per le varie applicazioni di IP Office. Le informazioni fornite sono di carattere generale. Per informazioni più specifiche, fare riferimento ai manuali di installazione forniti con le applicazioni e ai bollettini tecnici di IP Office. 10.12.1 IP Office Application Server L'IP Office Application Server è un pacchetto di installazione server singolo per le applicazioni IP Office elencate di seguito. Il DVD installa il sistema operativo CentOS Linux, le applicazioni IP Office e una serie di pagine Web per la gestione del server. Si noti che eccetto nel caso di un upgrade di IP Office Application Server, l'installazione sovrascrive eventuali sistemi operativi e dati sul PC server. · one-X Portal per IP Office 384 L'accesso utente e alla configurazione avviene attraverso il browser Web nello stesso modo dell'installazione del server Windows di one-X Portal per IP Office. · Voicemail Pro 390 L'accesso alla configurazione avviene mediante l'installazione Windows del software client Voicemail Pro. Un pacchetto di installazione per il client Voicemail Pro è incluso sul server IP Office Application Server. Per il server Voicemail Pro in esecuzione su IP Office Application Server le seguenti funzioni Voicemail Pro non sono supportate: · Script VB · Voicemail Web UMS Tuttavia l'accesso via IMAP e one-X Portal è una possibile alternativa. · TTS Text to Speech. · Integrazione database di terze parti. · E-mail MAPI. · Integrazione di UMS Exchange. · VPNM. Una volta collegati al server di voicemail mediante il client Voicemail Pro, queste funzioni non supportate sono nasconte o disattivate. Se tali funzioni sono presenti in un flusso di chiamate importate, non funzioneranno e le chiamate che tentano di usare tali funzioni saranno scollegate. Per gli scenari di Small Community Network dove sono presenti più server voicemail, ad esempio un server distribuito e di backup, è consentita una combinazione di server Linux e Windows. Dettagli DVD DVD IP Office Application Server Licenza - Dipende dalle applicazioni IP Office selezionate durante l'installazione. Il server IP Office Application Server non richiede alcuna licenza. Requisiti del PC La compatibilità di particolari PC server non può essere garantita. Un elenco dei server adatti noti è disponibile sul sito https://hardware.redhat.com/. Requisiti minimi per il PC server RAM 4 KB Spazio libero su disco fisso 30 KB Processore: - Pentium Quad Core 2,4 GHz - AMD Athlon 64 4000 Applicazioni aggiuntive: - Browser Web · · · · Internet Explorer 7+. Firefox 3+ Opera 2+ Safari 3.2+ Porte Componente Porte IP Office Application Server · Accesso HTTPS · Accesso SFTP 7070 22 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 378 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni · L'accesso alle porte aggiuntive è lo stesso delle applicazioni IP Office selezionate durante l'installazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 379 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.12.2 ContactStore Voicemail Pro può essere utilizzato per la registrazione automatica e manuale delle chiamate. Le registrazioni vengono generalmente salvate nella casetta postale specificata per l'utente o gruppo suoneria la cui chiamata viene registrata e gestite quindi come normali messaggi. Contact Store consente di reindirizzare le registrazioni a un database nel PC in cui è installato ContactStore. In questo modo è possibile archiviare ed effettuare ricerche nelle registrazioni separatamente dai messaggi. L'accesso utente a Contact Store avviene tramite browser Web. Quest'applicazione richiede l'inserimento di una speciale licenza nella configurazione di IP Office. · IP Office 6 supporta ContactStore 7.8 per IP Office. Dettagli DVD IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Licenza VMPro Recordings Administrators (IP400 ContactStore per IPO RFA - 187166). Vedere Licenze di Voicemail Pro 422 . Requisiti del PC Requisiti minimi per il PC server Sistemi operativi supportati RAM 512 MB Spazio libero su disco 10 GB* Sistemi operativi per il server 2003 Server Processore - Pentium P4 a 2,4 GHz - Celeron Non collaudato - AMD Athlon XP 3000+, Athlon64 Altre applicazioni: - Browser Web 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional Vista · Internet Explorer 7 · Internet Explorer 8 Windows 7 · Se si esegue l'applicazione sullo stesso PC di Voicemail Pro, è necessario che siano soddisfatti anche i seguenti requisiti oltre a quelli di Voicemail Pro: · ContactStore deve utilizzare una partizione del disco diversa da quella di Voicemail Pro. · Lo spazio libero su disco minimo è 20 GB*, il requisito minimo per il processore Pentium è invece il processore P4 a 2,8 GHz. · *1: per i server Voicemail utilizzati, è necessario prevedere uno spazio di 1 MB al minuto per l'archiviazione dei messaggi e degli annunci. · *2: è inoltre necessario prevedere 7,2 MB l'ora per le registrazioni nella partizione del disco riservata a Contact Store. · Le registrazioni e i dati vengono salvati in un database PostgresSQL creato durante l'installazione di Contact Store. · ContactStore non è supportato sui sistemi operativi a 32 bit. Porte Componente Percorso - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Porte ContactStore Witness\tomcat5024\bin\tomcat5.exe TCP 8888 UDP 50791 UDP 50795 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 380 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni 10.12.3 Customer Call Reporter (CCR) · Customer Call Reporter 381 Questa applicazione viene installata su un PC server collegato a IP Office. Gli utenti accedono all'applicazione dal loro PC utilizzando un browser Web. L'applicazione ottiene i dati sulle chiamate gestite da agenti e gruppi CCR dal sistema IP Office e li memorizza in un database MS-SQL. Può supportare fino a 150 agenti e 75 supervisori. Dettagli DVD IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Licenza Lingue Vedere Licenze di Customer Call Reporter 424 . Olandese, inglese (GB), inglese (USA), francese, italiano, portoghese brasiliano, russo e spagnolo Requisiti del PC Requisiti minimi per il PC server Sistemi operativi supportati RAM 2 GB Spazio libero su disco 30 GB Sistemi operativi per il server 2003 Server Processore - Pentium Intel Pentium D945 Dual Core - Celeron Non collaudato - AMD AMD Athlon 64 4000+ Requisiti del PC dell'utente Browser Web Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 · · · · · 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional Vista Google Chrome Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 Mozilla Firefox 3.0 Safari 3.2 Windows 7 Page 381 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.12.4 Manager Questa applicazione consente di accedere a tutte le parti della configurazione di IP Office. È possibile definire diversi livelli di accesso per controllare le parti della configurazione che gli utenti di Manager possono visualizzare e modificare. Manager può inoltre utilizzato per l'aggiornamento dei file del software usato dal sistema IP Office. Durante l'esecuzione funge anche da server TFTP e può essere usato da alcuni telefoni Avaya per richiedere nuove applicazioni software. La versione del software IP Office Manager è sempre superiore di due livelli rispetto al software di base IP Office con cui viene fornito. Il software di base IP Office 6 viene ad esempio fornito con IP Office Manager 8. IP Office Manager è compatibile con le versioni precedenti e può essere utilizzato per gestire sistemi IP Office con software IP Office 2.1 e versioni successive. Dettagli DVD IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Lingue inglese, brasiliano, olandese, francese, tedesco, italiano, spagnolo (messicano). Licenza Non è necessaria alcuna licenza Requisiti del PC Requisiti minimi per il PC Sistemi operativi supportati RAM 256 MB Spazio libero su disco 1 GB* 2003 Server Processore - Pentium PIII a 800 MHz - Celeron Celeron 3 a 800 Mhz - AMD Athlon Opteron, Athlon64/XP Altre applicazioni - .NET2 Sistemi operativi per il server 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional Vista Questa applicazione viene installata insieme a Manager se non è già presente Windows 7 *Comprende lo spazio richiesto per il componente .NET2 Porte Componente Percorso - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Porte IP Office Manager Manager\manager.exe Porta Porta Porta Porta Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 TCP 50802 TCP 50804 TCP 50812 UDP 50798 Page 382 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni 10.12.5 Monitor Questa applicazione (chiamata anche System Monitor) consente di visualizzare dettagli su tutte le attività del sistema IP Office. Di conseguenza, l'interpretazione delle tracce di Monitor presuppone conoscenze approfondite dei protocolli di telefonia e dati. Poiché Avaya può richiedere copia delle tracce di Monitor, è indispensabile che tutti gli addetti all'installazione e alla manutenzione di IP Office sappiano utilizzare Monitor. Le versioni di IP Office a partire dalla 4.0 vengono fornite di serie con System Status Application informazioni più immediate rispetto a quelle di Monitor. 388 che fornisce · La suite delle applicazioni IP Office Admin comprende due versioni di Monitor: una per i sistemi IP Office 4.0 e l'altra per i sistemi con versione anteriore alla 4.0. Fare attenzione a scegliere la versione corretta per il monitoraggio del sistema IP Office. Dettagli DVD IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Lingue Solo inglese Licenza Non è necessaria alcuna licenza Requisiti del PC Requisiti minimi per il PC Sistemi operativi supportati RAM 128 MB Spazio libero su disco 10 GB Sistemi operativi per il server 2003 Server Processore - Pentium PIII a 800 MHz - Celeron Celeron 3 a 800 Mhz - AMD Athlon B a 650 MHz 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional Vista Windows 7 Porte Componente Percorso - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Porte Monitoraggio del sistema Monitor\sysmonitor.exe UDP 50794 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 383 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.12.6 one-X Portal per IP Office Questa applicazione viene installata su un PC server collegato a IP Office. Gli utenti possono accedere a one-X Portal dal loro PC utilizzando un browser Web. L'applicazione consente agli utenti di controllare i loro telefoni, accedere ai messaggi Voicemail, ai registri delle chiamate e alle rubriche telefoniche. Dettagli DVD IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Licenza Lingue Vedere Licenze utente 420 . Olandese, inglese (GB), inglese (USA), francese, italiano, portoghese brasiliano, russo e spagnolo America latina I dettagli illustrati di seguito si riferiscono all'installazione di one-X Portal per IP Office su un server Windows. one-X Portal per IP Office può anche essere installato come parte di un'installazione di un server Linux mediante un DVD IP Office Application Server 378 . Requisiti del PC Requisiti minimi per il PC server Sistemi operativi supportati RAM 2GB Spazio libero su disco 10GB Sistemi operativi per il server: 2003 Server Processore - Pentium Intel Pentium D945 Dual Core - Celeron Non collaudato - AMD AMD Athlon 64 4000+ Requisiti del PC utente Browser Web Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 2008 Server Sistemi operativi per il client: XP Professional Vista · · · · · Google Chrome Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 Mozilla Firefox 3.0 Safari 3.2 Windows 7 Page 384 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni 10.12.7 Phone Manager Questa applicazione consente agli utenti di controllare e monitorare il telefono dal PC. Nei telefoni Avaya che supportano la modalità vivavoce, è possibile usare Phone Manager per effettuare e ricevere chiamate. Durante l'utilizzo, Phone Manager registra i dettagli delle chiamate effettuate, ricevute e perse. Può essere configurato anche in modo da visualizzare lo stato degli altri utenti del sistema. Phone Manager consente inoltre agli utenti di accedere e modificare molte impostazioni salvate nella configurazione di IP office relative al funzionamento del telefono, come il numero di destinazione di inoltro. Sebbene sia installata come suite di software unica, è possibile usare il software in varie modalità: · Phone Manager Lite Modalità predefinita di Phone Manager. Non richiede alcuna licenza e può essere installata per tutti gli utenti di IP Office. · Phone Manager Pro Gli utenti configurati per la modalità Professional Edition possono accedere a molte funzionalità aggiuntive. Per usare Phone manager Pro, è necessario installare delle licenze nel sistema IP Office. Le licenze determinano inoltre il numero di utenti che possono usare simultaneamente Phone Manager Pro. Al momento dell'inserimento delle licenze, Phone Manager passa automaticamente dalla modalità Lite a Professional. · Phone Manager Pro PC Softphone (chiamato Phone Manager iPro in passato) Modalità softphone PC di Phone Manager. L'utente funge da interno VoIP e può effettuare chiamate vivavoce o tramite il microfono del PC. Per usare questa modalità, è tuttavia necessario installare altre licenze oltre a quelle di Phone Manager Pro. Dettagli DVD IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Lingue Brasiliano, cinese (semplificato), danese, olandese, inglese, finlandese, francese, tedesco, italiano, coreano, spagnolo LA, norvegese, portoghese, russo, spagnolo e svedese Licenza Applicazione concessa in licenza. Vedere Licenze Phone Manager 427 . Requisiti del PC Requisiti minimi per il PC Sistemi operativi supportati RAM 64 MB Spazio libero su disco 160 MB per Lite/1 GB per Pro Sistemi operativi per il server 2003 Server Processore - Pentium PIII a 800 MHz - Celeron Celeron 3 a 800 Mhz - AMD Athlon B a 650 MHz 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional (32 bit) Vista (32 bit) Windows 7 · Phone Manager Pro PC Softphone richiede inoltre che sul PC dell'utente siano installati altoparlanti e microfoni e che l'utente sia associato a un interno IP di IP Office. Porte Componente Percorso - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Porte Phone Manager Phone Manager\PhoneManager.exe UDP 50796 UDP 50799 Phone Manager VOIP Server Phone Manager\iClaritySvr.exe UDP 1719 UDP 1720 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 385 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Licenze L'opzione Licenza visualizza il nome mostrato nella configurazione di IP Office. Il nome RFA è il nome che deve essere usato per ordinare il prodotto. Licenza Descrizione Phone Manager Pro (per stazione) Consente a 1, 5, 10, 20, 50, 100 o IP400 Phone Manager 1 a un numero illimitato di utenti di Pro 5 usare Phone Manager. La modalità 10 Phone Manager può essere impostata tramite la configurazione 20 di IP Office selezionando Utente | 50 Telefonia | Tipo di Phone Manager. 177468 Consente a un utente di usare IP Softphone di Phone Manager Pro Nota: è necessario che l'utente abbia una licenza per Phone Manager Pro. 1 171992 5 174463 10 174464 20 174465 50 174466 Phone Manager Pro IP con audio abilitato (per utente) Nome RFA IP400 IPPRO SAP 177469 177470 177471 177472 · Oltre all'inserimento delle licenze Phone Manager, ogni utente è configurato individualmente per il tipo previsto di Phone Manager. · Durante l'uso dell'applicazione è possibile controllare il numero di chiavi di licenza Phone Manager disponibili e inutilizzate. Eseguire Phone Manager e selezionare Guida | Informazioni su. Selezionare il numero di versione del software tenendo premuti i tasti Ctrl e Maiusc. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 386 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni 10.12.8 SoftConsole Per usare questa applicazione, è necessario acquistare una licenza. SoftConsole è pensata per gli operatori e i centralinisti dei sistemi telefonici. Consente di visualizzare i dettagli delle chiamate indirizzate agli utenti, individuare rapidamente lo stato della destinazione richiesta dai chiamanti e di trasferire le chiamate. Gli utenti di SoftConsole possono visualizzare numerose informazioni sullo stato degli utenti e dei gruppi del sistema IP Office. · IP Office SoftConsole necessita anche un telefono interno IP Office fisico che fornisca il percorso vocale per le chiamate. L'applicazione non può essere usata con nessuno dei softphone IP. · È possibile concedere l'applicazione in licenza a un massimo di a 4 utenti SoftConsole concomitanti. Dettagli DVD IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Lingue Brasiliano, cinese (semplificato), danese, olandese, inglese, finlandese, francese, tedesco, italiano, coreano, spagnolo LA, norvegese, portoghese, russo, spagnolo e svedese Licenza Applicazione concessa in licenza (vedere la sezione successiva) Requisiti del PC Requisiti minimi per il PC Sistemi operativi supportati RAM 128 MB Spazio libero su disco 1 GB 392 Sistemi operativi per il server 2003 Server Processore - Pentium PIII a 800 MHz - Celeron Celeron 3 a 800 Mhz - AMD Athlon B a 650 MHz 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional Vista Windows 7 Porte Componente Percorso - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Porte SoftConsole SoftConsole\SoftConsole.exe UDP 50799 UDP 50796 Licenze Licenza Descrizione Receptionist Consente di aggiungere un ulteriore utente SoftConsole. È (Centralinista) possibile fornire l'applicazione in licenza a un massimo di quattro utenti di SoftConsole. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Nome RFA SAP IPO LIC RECEPTIONIST 171987 RFA Page 387 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.12.9 SSA (Applicazione sullo stato del sistema) Questa utility fornisce un'ampia gamma di informazioni sullo stato corrente di un sistema IP Office 4.0 o versioni successive, comprese le risorse disponibili e i componenti nel sistema. Fornisce inoltre informazioni sulle chiamate attualmente in corso. L'utility provvede anche a registrare i dettagli relativi al numero di allarmi e alla data e all'ora degli allarmi più recenti. Se necessario ai fini della diagnostica, l'applicazione SSA è in grado di scattare un'istantanea dello stato del sistema IP Office, compresa una copia della configurazione corrente. Per poter usare SSA, è necessario disporre di un nome utente e di una password di servizio IP Office configurati per l'Accesso a stato sistema nelle impostazioni di sicurezza di IP Office. · Per i sistemi IP500v2, SSA è preinstallato nella scheda di memoria SD Avaya del sistema e può essere eseguito dall'indirizzo IP del sistema IP Office. Dettagli DVD Licenza IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Non è necessaria alcuna licenza Requisiti del PC Requisiti minimi per il PC Sistemi operativi supportati RAM 256 MB Spazio libero su disco 1,4 GB - Pentium PIII a 800 MHz - Celeron Celeron 3 a 800 Mhz - AMD Athlon B a 650 MHz Altre applicazioni Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Sistemi operativi per il server 2003 Server Processore - Sun Java Virtual Machine 392 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional Vista Questa applicazione viene installata insieme a SSA se non è già presente Windows 7 Page 388 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni 10.12.10 TAPI IP Office TAPI è un'applicazione client che consente alle applicazioni compatibili con TAPI di interagire con IP Office. L'applicazione può essere usata in due modalità, a seconda del fatto che sia disponibile o meno una licenza. In ogni caso il software installato è sempre lo stesso. Le eventuali licenze devono essere inserite nella configurazione di IP Office. · Fornitore diretto In questa modalità senza licenza, il software TAPI consente di controllare l'interno associato a un singolo utente e di configurare un'applicazione compatibile con TAPI per rispondere/effettuare chiamate (se è disponibile un telefono che supporta la modalità vivavoce. · TAPI di terze parti In questa modalità con licenza, è possibile usare il software TAPI per controllare le chiamate su più interni. Questa modalità è quella usata con le applicazioni CTI Developer. Dettagli DVD IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Licenza Opzionale. le licenze sono necessarie solo per usare TAPI in modalità terze parti Vedere Licenze CTI 427 . Requisiti per il PC: fornitore diretto Requisiti minimi per il PC Sistemi operativi supportati RAM 64 MB Spazio libero su disco 50 MB 392 Sistemi operativi per il server 2003 Server Processore - Pentium PIII a 800 MHz - Celeron Celeron 3 a 800 Mhz - AMD Athlon B a 650 MHz 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional Vista Windows 7 Requisiti per il PC: TAPI di terze parti Requisiti minimi per il PC Sistemi operativi supportati RAM 64MB Spazio libero su disco 50 MB 392 Sistemi operativi per il server 2003 Server Processore - Pentium PIII a 800 MHz - Celeron Celeron 3 a 800 Mhz - AMD Athlon B a 650 MHz 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional Vista Windows 7 Porte Componente Percorso - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Porte TAPI2 TAPI\tspi2w.tsp UDP 50797 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 389 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.12.11 Voicemail Pro Questa applicazione richiede l'inserimento di numerose licenze nella configurazione di IP Office per controllare le funzioni offerte e il numero di collegamenti concomitanti, ossia fino a 30 per le unità di controllo IP412 e IP500. Il funzionamento di Voicemail Pro può essere personalizzato per fornire servizi speciali. Il software Voicemail Pro può essere installato come client e server Voicemail Pro. Ciò permette di amministrare a distanza il server Voicemail Pro da un PC sul quale è installato solo il client Voicemail Pro. Una copia del client viene automaticamente installata localmente insieme al server Voicemail Pro. Origine DVD IPO 6.1 User/Admin DVD (700500949) Lingue Cinese (mandarino e cantonese), danese, tedesco, greco, inglese britannico, inglese americano, spagnolo, spagnolo latino-americano, finlandese, francese, francese canadese, ungherese, italiano, coreano, olandese, norvegese, polacco, portoghese, brasiliano, svedese. Licenza Vedere Licenze di Voicemail Pro 422 . I dettagli di seguito sono relativi all'installazione di Voicemail Pro su server Windows. Voicemail Pro può anche essere installato come parte di un'installazione di un server Linux mediante un DVD di IP Office Application Server 378 . La parte del server Voicemail Pro del software comprende numerosi componenti, oltre al software server di base. Questi componenti sono: · Web Campaigns Voicemail Pro può essere configurato per gestire una campagna, che è costituita da una serie di domande, per le quali Voicemail Pro registra la risposta del chiamate o i tasti premuti. Le registrazioni risultanti possono quindi essere riprodotte dagli utenti. Il layout Web della campagna consente all'utente di effettuare la riproduzione ed elaborare le registrazioni della campagna tramite il proprio browser Web. Per poter effettuare questa operazione, è necessario installare un server Web IIS sullo stesso PC del software Voicemail Pro. · Text to Speech (TTS) Se si aggiungono ulteriori licenze, Voicemail Pro è in grado di utilizzare le funzioni TTS di Windows per riprodurre ai chiamanti messaggi di testo e numeri in aggiunta ai prompt di registrazione. Questa funzione è utile principalmente negli scenari in cui Voicemail Pro acquisisce testi e valori numerici dal database di un cliente. · Unified Messaging Service (UMS) Voicemail Pro supporta una funzione, chiamata E-mail Voicemail, che consente di inviare messaggi o avvisi alla cassetta postale di un utente. Questo processo è unidirezionale in quando non consente di rilevare se il messaggio e-mail nella cassetta postale dell'utente è stato letto o eliminato. UMS consente di trasformarlo in un processo bidirezionale, in cui gli utenti possono riprodurre messaggi Voicemail tramite la propria cassetta postale e-mail o Voicemail. Basic Voicemail Pro Requisiti minimi per il PC Sistemi operativi supportati RAM 256 MB Spazio libero su disco 2 GB* Sistemi operativi per il server 2003 Server Processore - Pentium P4 a 1,4 GHz - Celeron Qualsiasi processore con frequenza pari a 1,7 GHz - AMD Qualsiasi processore con frequenza pari a 1,4 GHz *È necessario prevedere anche 1 MB al minuto per il salvataggio dei messaggi e dei prompt. 2008 Server Sistemi operativi per il client XP Professional Vista Windows 7 Voicemail Pro + Voicemail Web UMS e/o Campaigns Requisiti minimi per il PC Sistemi operativi supportati RAM 512 MB Spazio libero su disco 2 GB* 2003 Server Processore - Pentium P4 a 2,8 GHz - Celeron Non collaudato Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Sistemi operativi per il server: 2008 Server Sistemi operativi per il client: Page 390 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni - AMD Athlon XP 3000+, Athlon 64 *È necessario anche prevedere 1 MB al minuto per il salvataggio dei messaggi e dei prompt. XP Professional Vista Windows 7 · Per Web Campaigns e Voicemail Web UMS, è necessario anche abilitare il server Web IIS sul server Voicemail. · UMS Web Voicemail installa il proprio PHP, se non lo rileva come già installato. Voicemail Pro plus IVR e/o TTS Requisiti minimi per il PC: Basic Voicemail Pro Sistemi operativi supportati RAM 512 MB Spazio libero su disco 20 GB* Sistemi operativi per il server: 2003 Server Processore - Pentium P4 a 2,8 GHz - Celeron Non collaudato - AMD Athlon XP 3000+, Athlon 64 È necessario prevedere anche 1 MB al minuto per il salvataggio dei messaggi e dei prompt. 2008 Server Sistemi operativi per il client: XP Professional Vista Windows 7 *Solo TTS generico. Il software ScanSoft TTS attuale fornito con Voicemail Pro non è supportato in Vista. · Se il database utilizzato per le query si trova su un server VM Pro, la velocità di interrogazione dipenderà dalla quantità di memoria disponibile. Per calcolare la velocità di interrogazione, tenere conto dei requisiti applicabili al database su cui si sta eseguendo la query. Porte Componente Percorso - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Porte Servizio Voicemail Pro Voicemail Pro\VM\vmprov5svc.exe UDP 50791 UDP 50795 ALL 50801 ALL 8089 VMPro Database Voicemail Pro\VM\vmprov5svc.exe VPIM Client Voicemail Pro\VPIMClient.exe VMPro VPIM DBSVR Voicemail Pro\VPIM\vpimdbsvr.exe VMPro VPIM Receiver Voicemail Pro\VPIM\VPIMReceiver.exe VMPro VPIM Server Voicemail Pro\VPIM\VPIMServer3.exe Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 391 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.12.12 Riepilogo dei sistemi operativi In questa sezione vengono fornite informazioni sulle applicazioni di IP Office supportate da IP Office 6. Per alcune funzionalità specifiche delle applicazioni possono essere previsti ulteriori requisiti. Tali requisiti vengono descritti nel dettaglio nel manuale di installazione dell'applicazione appropriata. Supporto del sistema operativo Windows La seguente tabella fornisce una panoramica dei sistemi operativi sui quali sono state testate e risultano essere supportate le applicazioni di IP Office che sono parte della versione IP Office 6. Sebbene le applicazioni possano funzionare anche con altri sistemi operativi, non sono state testate da Avaya e pertanto non se ne garantisce il supporto. IP Office Client Windows XP Pro 32 Voicemail Pro Server 64 Vista 32 Server Windows Windows 7 64 – 32 64 2003 32 2008 32 64 – ... più UMS – – – – – – ... più campagne – – – – – – ContactStore – – – – – one-X Portal per IP Office – – – – – – Customer Call Reporter – – – – – – Client Voicemail Pro SoftConsole – – – – – IP Office Manager Monitoraggio del sistema SSA (System Status Application) TAPI - fornitore diretto TAPI - terze parti Phone Manager Lite/Pro – – – – – Phone Manager PC Softphone – – – – – · Vista è supportato solo nelle versioni Business, Enterprise e Ultimate. · Windows 7 è supportato solo nelle versioni Business, Enterprise e Ultimate. Supporto di server virtuali Con IP Office 6, per tutte le applicazioni supportate sui sistemi operativi Windows Server è supportata l'esecuzione sui seguenti server virtuali: · VMWare. · Microsoft Virtual Server. · Microsoft Server Hyper-V. Supporto di applicazioni browser L'accesso alle seguenti applicazioni avviene tramite browser Web. Nella tabella seguente sono elencati i browser testati da Avaya. Applicazione Windows Internet Explorer Firefox Mac Opera Safari Safari IP Office Application Server 7+ 3+ 2+ 3.2+ 3.2+ Voicemail Pro UMS 7+ 3+ 2+ 3.2+ 3.2+ one-X Portal per IP Office 7+ 3+ 2+ 3.2+ 3.2+ Customer Call Reporter 7+ 3+ 2+ 3.2+ 3.2+ ContactStore 7.8 7+ – – – – Supporto di Microsoft Outlook Per le applicazioni di IP Office che interagiscono con Microsoft Outlook, le versioni di Outlook supportate con IP Office Release 6.1 sono Outlook 2003 e Outlook 2007 e Outlook 2010. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 392 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 393 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.12.13 Porte di IP Office La maggior parte dei firewall dei PC consente agli utenti di accettare diverse eccezioni la prima volta che si esegue un'applicazione appena installata. Tuttavia non sempre ciò è possibile, in particolare se il firewall non risiede sul PC dell'utente. Aggiunta di eccezioni al firewall È possibile utilizzare il file avayafw.bat per abilitare le eccezioni necessarie del firewall per le applicazioni IP Office. Il file può essere scaricato dall'indirizzo http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/tools/firewall. Questo file può essere usato solo per: · Il firewall predefinito Windows XP/Windows 2003 · È necessario installare l'applicazione per creare l'eccezione. · È necessario installare l'applicazione nella posizione predefinita. Mentre avayafw.bat funziona soltanto alle condizioni esposte in precedenza, per gli altri firewall è necessario leggere questo argomento per conoscere i file e le porte dell'applicazione per cui è necessario creare delle eccezioni. Porte utilizzate Nel seguente elenco vengono indicate molte delle porte IP utilizzate dalle unità di controllo e dalle applicazioni IP Office. Molte di queste porte sono porte standard usate per vari protocolli di traffico IP. Indica la porta in ascolto sull'unità di controllo IP Office. su cui è in esecuzione un'applicazione IP Office. Indica la porta a cui IP Office invia i dati; ad esempio un PC * Indica che è possibile modificare la porta o il protocollo. Porta Protocollo 25* SMTP TCP Allarmi del programma di posta inviati da IP Office a un server SMTP. In IP Office 4.2 viene usata anche per il modulo E-mail Voicemail di Embedded Voicemail. 37 Ora UDP Richiesta dell'orario da IP Office a un server temporale (RFC868) 53 DNS UDP Risposte DNS (Domain Name Service) 67 BOOTP/DHCP UDP Funzionamento del server DHCP 68 BOOTP/DHCP UDP Funzionamento del client DHCP 69 TFTP UDP Richieste di file a IP Office 69 TFTP UDP Richieste di file da IP Office 80 HTTP TCP Richieste di file HTTP 161* SNMP UDP Dalle applicazioni SNMP 162* Trap SNMP UDP Agli indirizzi impostati nella configurazione di IP Office 500 IKE UDP Scambio chiavi per protocollo IPSec 389* LDAP TCP Lightweight Directory Access Protocol. 520 RIP UDP 520 RIP UDP Da e verso IP Office verso altri dispositivi RIP. Per RIP1 e RIP2 (compatibile con RIP1) l'indirizzo di destinazione è una trasmissione su una sottorete, come 192.168.42.255. Per RIP2 Multicast l'indirizzo di destinazione è 224.0.0.9. 1701 L2TP UDP Protocollo di tunneling di secondo livello 1718 H.323 UDP Rilevamento H.323 1719 H.323 RAS UDP Stato H.323. Dispositivo VoIP usato per le registrazioni con IP Office. 1720 H.323/H.245 UDP Segnale H.323. Invio di dati a un dispositivo VoIP registrato. 2127 (UDP) Funzione UDP PC Wallboard collegato a CCC Wallboard Server 3478 SIP UDP Porta usata per le richieste STUN inviate da IP Office al provider SIP 5005 RTCPMon UDP Informazioni di monitoraggio RTCP inviate dai telefoni Avaya H323 5060 SIP UDP/ TCP* Segnale della linea SIP 8080 HTTP TCP Accesso del browser all'applicazione Delta Server 8089 Enconf UDP Trasmissioni da IP Office al servizio Conferencing Center Server. L'utente accede a Conferencing Center direttamente tramite le sessioni HTTP. 8888 HTTP TCP Accesso del browser all'applicazione IP Office ContactStore (VRL) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 394 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni Porta Protocollo Funzione Da 49152 a 53247 * RTP/RTCP UDP Porte allocate dinamicamente, utilizzate durante le chiamate VoIP per il traffico RTP e RTCP. È possibile modificare l'intervallo delle porte selezionando a scheda Sistema | Gatekeeper. 50791 IPO Voicemail UDP Verso l'ndirizzo del server Voicemail 50793 IPO Solo Voicemail UDP Da IP Office TAPI PC con supporto utente Wave 50794 IPO Monitor UDP Dall'applicazione IP Office Monitor 50795 Reti vocali IPO UDP Segnali di reti Small Community (AVRIP) e aggiornamenti BLF. Ciascun sistema trasmette ad intervalli di 30 secondi. Gli aggiornamenti BLF vengono inviati ad intervalli massimi di 0,5 secondi. 50796 IPO PCPartner UDP Da un'applicazione IP Office (ad esempio Phone Manager o SoftConsole). Consente di avviare una sessione tra IP Office e l'applicazione. 50797 IPO TAPI UDP Da un PC utente TAPI IP Office 50798 (UDP) UDP Modello BT Fusion. Attualmente inutilizzata. 50799 IPO BLF UDP Trasmissione da altre sottoreti alla rete LAN di IP Office e ai primi 10 indirizzi IP registrati 50800 IPO License Dongle UDP Verso l'indirizzo IP del server licenze impostato nella configurazione di IP Office 50801 EConf UDP Trasmissioni dal servizio Conference Center a IP Office 50802 Esplorazione TCP Rilevamento di IP Office da Manager 50804 * Service Access TCP Protocol 50805 * TCP 50808 * TCP Accesso allo stato del sistema IP Office 50812 * TCP Accesso alle impostazioni di protezione di IP Office 50813 * TCP Accesso alle impostazioni di configurazione di IP Office " TLS protetto " TLS protetto · CDR/SMDR da IP Office viene inviato al numero di porta e all'indirizzo IP definiti nella configurazione e utilizzando TCP o UDP, in base alle selezioni effettuate. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 395 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Porte È possibile utilizzare IP Office Monitor per visualizzare i dettagli del pacchetto IP, compresi i numeri di porta di origine e di destinazione. Oltre a visualizzare i numeri di porta (espressi in decimali), IP Office Monitor mostra anche i nomi delle porte usate più di frequente, comprese le porte specifiche di IP Office. Ad esempio, "src = 23" viene interpretato come "src = 23 (Telnet)". Il seguente elenco fornisce informazioni sulle porte attualmente decodificate da IP Office Monitor. Per un elenco completo delle porte non IP Office assegnate, visitare la pagina Web http://www.iana.org/assignments/port-numbers. · 20 File Transfer [Default Data] · 156 SQL Service · 21 File Transfer [Control] · 161 SNMP · 23 Telnet · 162 SNMPTRAP · 25 Simple Mail Transfer · 179 Border Gateway Protocol · 37 Time · 1719 H.323Ras · 43 Who Is · 1720 H.323/H.245 · 53 Domain Name Server · 50791 IPO Voicemail · 67 Bootstrap Protocol Server · 50792 IPO Network DTE · 68 Bootstrap Protocol Client · 50793 IPO Solo Voicemail (ad es. driver Wave per TAPI) · 69 Trivial File Transfer · 50794 IPO Monitor · 70 Gopher · 50795 IPO Voice Networking · 79 Finger · 50796 IPO PCPartner · 80 World Wide Web-HTTP · 50797 IPO TAPI · 115 Simple File Transfer Protocol · 50798 IPO Who-Is response · 123 Network Time Protocol · 50799 IPO BLF · 137 NETBIOS Name Service · 50800 IPO License Dongle · 138 NETBIOS Datagram Service · 50801 EConf · 139 NETBIOS Session Service Protocolli Oltre a visualizzare il numero di protocollo (in decimali), IP Office Monitor visualizza anche i nomi dei protocolli più comuni. Ad esempio, "pcol = 1" viene interpretato come "pcol = 1 (ICMP)". I numeri di protocollo attualmente decodificati da IP Office Monitor sono: · 1 - Internet Control Message [ICMP] · 2 - Internet Group Management [IGMP] · 6 - Transmission Control [TCP] · 8 - Exterior Gateway Protocol [EGP] · 9 - Interior Gateway Protocol [IGP] · 17 - User Datagram [UDP] · 41 - Ipv6 [IPV6] · 46 - Reservation Protocol [RSVP] · 47 - General Routing Encapsulation [GRE] · 58 - ICMP for IPv6 [IPv6-ICMP] · 111 - IPX in IP[IPX-In-IP] · 115 - Layer Two Tunneling Protocol [L2TP] · 121 - Simple Message Protocol [SMP] Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 396 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Applicazioni 10.13 Porte fisiche Sui sistemi IP Office sono disponibili i seguenti tipi di porte: Porta Descrizione ANALOG AUDIO BRI 400 Utilizzata per il collegamento di trunk BRI (scheda trunk BRI Quad) e dispositivi per terminali ISDN (modulo So8) 402 DC I/P DS Utilizzata per ricevere alimentazione da un alimentatore esterno 403 Utilizzata per collegare i telefoni DS supportati da IP Office 403 RS232/DTE EF 147 45 Utilizzata per la manutenzione delle unità di controllo sotto la supervisione e la guida di Avaya. Non utilizzata sui moduli di espansione. Porta per l'interruzione dell'alimentazione di emergenza che si trova sulla scheda di base ETR6. 404 ETR Utilizzata per il collegamento di trunk analogici esterni Utilizzata per la ricezione dei segnali da una sorgente di musica d'attesa esterna 400 Supportata solo sulle unità di controllo IP500v2 in modalità Partner Version. 404 EXPANSION EXT O/P 405 136 Utilizzata per l'interconnessione di moduli di espansione esterni e unità di controllo Utilizzata per controllare i sistemi relè di controllo esterni. La porta presenta due comandi commutabili (on, off e impulsi). Utilizzata per la messa a terra funzionale o di protezione, se necessaria LAN PF 406 PHONE (POT) 408 408 PRI 410 USB WAN Porte 10/100 Mbps Ethernet LAN Porte analogiche di interruzione di corrente 407 411 Porte di estensione per telefoni analogici. Sulle unità più vecchie, queste porte erano identificate con POT. Porte trunk PRI Non usata Porte interfaccia WAN. Selezione cavo passante V.24, V.35 e X.21. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 397 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.13.1 Cavi I sistemi IP Office sono ideati principalmente per essere utilizzati con un sistema di cablaggio strutturato RJ45 con un cavo a doppino intrecciato CAT3 (UTP) non schermato e prese RJ45. In un sistema di cablaggio strutturato, i cavi passano da un pannello di permutazione centrale RJ45 nella sala dati/ comunicazioni alle singole prese RJ45 presso le postazioni degli utenti. Tutti i fili in ciascun cavo tra il pannello di permutazione e la presa della postazione sono collegati direttamente. Ciò consente di invertire i dispositivi connessi al pannello di permutazione in modo che corrispondano al tipo di dispositivo da connettere alla presa dell'utente. Ad esempio, se una presa dell'utente viene impostata come porta telefonica e un'altra presa come porta LAN del computer, non è necessario modificare il passaggio dei cavi tra il pannello centrale e la postazione dell'utente. · Installazioni tradizionali di cavi IDC Se necessario, è possibile rimuovere l'estremità della spina RJ45 dai cavi IP Office ed inserirla nei sistemi tradizionali di cablaggio per mezzo dei connettori. Questo tipo di installazione deve essere effettuato da un tecnico esperto in cablaggio. · Collegamenti trunk La maggior parte delle porte trunk IP Office utilizza connettori RJ45 per i cavi RJ45-RJ45. Per eseguire il collegamento con le apparecchiature del provider della linea può essere necessario usare un tipo di spina diverso compatibile con le apparecchiature dei provider. · Connettori telefonici RJ11 Molti telefoni utilizzano prese RJ11 e vengono forniti con cavi RJ11/RJ11. È generalmente sufficiente inserire le spine RJ11 in prese RJ45 per far funzionare il collegamento. Questa modalità tuttavia non è consigliata né supportata, in quanto il blocco della connessione non è positivo e si potrebbe scollegare. Per questi collegamenti è preferibile usare un cavo RJ45/RJ11 403 . Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 398 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Porte fisiche Cavi standard IP Office Di seguito sono elencati i cavi standard Avaya che possono essere utilizzati con i sistemi IP Office. Viene indicata anche la lunghezza massima nel caso in cui sia necessario sostituire il cavo standard Avaya con un altro cavo. Cavo Descrizione Cavo DTE a 9 vie Codice SAP Lunghezza Durata standard massima Deve essere collegato alla porta DTE RS232. – Dispone di una spina e di una presa di tipo D a 9 vie. 2m 2m Cavo della linea DS di cablaggio strutturato 403 Deve essere collegato tra le prese RJ45 e i telefoni DS e analogici con prese RJ11. 700047871 4m Vedere la seguente tabella Cavo trunk BRI/PRI Serve per collegare le porte trunk BRI/PRI ai punti terminali della rete dei provider. RJ45RJ45. Rosso. 700213440 3m – Cavo di interconnessione di Serve per collegare le unità di controllo ai moduli di espansione (eccetto i moduli espansione 405 WAN3). RJ45-RJ45. Blu. 700213457 1m 1m Cavo LAN 700213481 3m 100 m Cavo di interconnessione LAN 406 Serve per collegare un modulo WAN3 all'unità 700213465 di controllo. Può essere sostituito con un cavo LAN crossover per le unità di controllo IP412. Verde. 1m – Cavo LAN crossover Serve per collegare i dispositivi IP alle porte LAN delle unità di controllo IP412. Nero. 700213473 3m 100 m 147 402 Serve per collegare le porte LAN di IP Office ai dispositivi IP. RJ45-RJ45. Grigio. 406 406 Cavo WAN V.24 412 Serve per collegare una spina tipo D a 37 vie 700213416 a una spina tipo D a 25 vie. 3m 5m Cavo WAN V.35 413 Serve per collegare una spina tipo D a 37 vie 700213424 a una spina MRAC a 34 vie. 3m 5m Cavo WAN X.21 414 Serve per collegare una spina tipo D a 37 vie 700213408 a una spina tipo D a 15 vie. 3m 5m La seguente tabella riporta le distanze massime dei cavi per gli interni DS e analogici a seconda del tipo di cavo usato. Doppino intrecciato non schermato (UTP) - 50nf/Km Telefono CW1308 AWG22 (0,65 mm) AWG24 (0,5 mm) AWG26 (0,4 mm) Telefoni ETR 305 m. 305 m. 122 m. 122 m. Serie 2400/5400 1200 m 1000 m 670 m 400 m Telefono 4406D 1000 m 1000 m 400 m 400 m Telefono 4412D 1000 m 700 m 400 m 400 m 4424D 500 m. 500 m 400 m 400 m Serie 6400 1000 m 1000 m 400 m 400 m Serie T3 (Upn) 1000 m 1000 m 400 m – Telefoni analogici 1000 m 1000 m 400 m 800 m Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 399 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.13.2 Porta analogica Queste porte sono porte trunk analogiche. Le schede trunk analogiche IP400 ATM4 e IP500 supportano solo trunk di tipo Loop Start. Il modulo trunk analogico ATM16 supporta sia trunk Loop Start che Ground Start, che possono essere interscambiati tramite la configurazione di IP Office. ANALOG Pin Descrizione 1 Non utilizzato 2 Non utilizzato 3 Non utilizzato 4 Suoneria 5 Tip 6 Non utilizzato 7 Non utilizzato 8 Non utilizzato · Corrente sgancio: 25mA · IMPORTANTE Tutti i moduli delle installazioni IP Office che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra funzionale 223 . · AVVERTENZA Nella Repubblica del Sud Africa e nelle aree ad alto rischio di esposizione a fulmini, tutti i moduli che utilizzano connessioni a trunk analogici devono essere collegati a una messa a terra di protezione 223 e a un dispositivo di protezione contro la sovratensione 39 . 10.13.3 Porta audio Questa porta è presente sul retro di tutte le unità di controllo IP Office. Viene utilizzata per l'ingresso di una sorgente esterna di musica di attesa. Se IP Office carica un file audio di musica d'attesa interno, tutti i segnali provenienti da questa presa vengono ignorati. La porta è una presa jack da 3,5 mm compatibile con la maggior parte dei cavi audio standard e i connettori delle prese di uscita per 'cuffie' della maggior parte dei sistemi audio. L'uso di una presa per 'cuffie' consente di regolare il volume con più facilità. Se si esegue la connessione tramite una presa di 'uscita linea', è possibile che sia necessario usare ulteriori apparecchiature per regolare il volume. N. pin Descrizione Comune Comune Sinistro Ingresso audio - Canale sinistro Destro Ingresso audio - Canale destro · Impedenza d'ingresso: 10k /canale. Segnale CA massimo – 200 mV rms. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 400 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Porte fisiche 10.13.4 Porta BRI (So) Le porte BRI situate sul lato anteriore del modulo So8 sono porte di interfaccia BRI-S utilizzabili per connettere terminali ISDN. A partire dalla versione 4.2 di IP Office 4.2, è possibile commutare le schede trunk figlie IP500 BRI dalla modalità To alla modalità So. Le schede trunk IP400 BRI possono essere utilizzate solo come connessioni To 402 . IP Office RJ45 Cavo Pin BRI Terminale ISDN PIN 1 – Bianco/arancione 1 2 – Arancione/bianco 2 3 Rx-A Bianco/verde 3 4 Tx-B Blu/bianco 4 5 Tx-A Bianco/blu 5 6 Rx-B Verde/bianco 6 7 – Bianco/marrone 7 8 – Marrone/bianco 8 RJ45 · Resistenze di terminazione Sono necessarie delle resistenze di terminazione da 100 Ohm nelle coppie di fili di trasmissione e ricezione in ciascuna estremità dell'S-bus. · Le porte BRI per il modulo So8 di IP Office sono munite di resistenze di terminazione integrali da 100 Ohm. · In IP Office 4.2+, è possibile commutare in modalità So le porte singole di una scheda trunk figlia BRI IP500, cambiando Sottotipologia di linea in S-Bus nella configurazione di IP Office. In questo caso, occorre aggiungere delle resistenze di terminazione sul lato IP Office e sul lato del collegamento S-bus. · L'aggiunta della terminazione necessaria sul lato IP Office può essere effettuata utilizzando un cavo di conversione IP500 BRI So (700458649). Questo piccolo cavo (25 cm/10") comprende già sia tutte le resistenze di terminazione necessarie sia il crossover. · Molti terminali ISDN hanno resistenze di terminazione integrate. In caso contrario è necessario collegare resistenze da 100 Ohm (+/-5%) alla coppia di cavi di ricezione e trasmissione nella scatola di giunzione subito dopo l'ultimo terminale ISDN sull'S-bus. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 401 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.13.5 Porta BRI (To) Queste porte sono porte di interfaccia BRI-T che possono essere usate per collegare i servizi trunk BRI esterni. Le porte BRI disponibili sul modulo IP400 So8 sono porte di interfaccia BRI-S che possono essere usate per collegare dispositivi terminali ISDN. Per ulteriori informazioni, vedere Porta BRI (So) 401 . Cavo trunk PRI/BRI Questo cavo può essere usato per collegare le porte trunk BRI/PRI di IP Office alle apparecchiature di terminazione di rete dei provider della linea. Se tale apparecchiatura non utilizza prese RJ45, è possibile che sia necessario staccare e ricollegare il cavo oppure utilizzare un altro cavo. Di seguito viene fornito un elenco dettagliato delle uscite pin di segnale e dei colori dei cavi. IP Office BRI Cavo RJ45 BRI PRI Terminazione di rete PIN 1 – Rx-A Bianco/arancione 1 2 – Rx-B Arancione/bianco 2 3 Tx-A Bianco/verde 3 4 Rx-A Tx-A Blu/bianco 4 5 Rx-B Tx-B Bianco/blu 5 6 Tx-B – – Verde/bianco 6 7 – – Bianco/marrone 7 8 – – Marrone/bianco 8 RJ45 · Fornitura: questi cavi non vengono forniti con le schede trunk BRI/PRI. · Colore del cavo: Rosso. · Codice SAP: 700213440. · Lunghezza standard: 3 m. · Lunghezza massima: 5 m. · I pin 7 e 8, anche se non vengono utilizzati, hanno un collegamento passante per semplicità di costruzione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 402 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Porte fisiche 10.13.6 Porta I/P DCI È presente in tutte le unità di controllo e i moduli di espansione IP Office. Serve per collegare l'alimentatore fornito con l'unità di controllo o il modulo. 33 esterno · Non utilizzare nessun altro tipo di alimentatore con il modulo, salvo espressamente indicato da Avaya. · I cavi di alimentazione non devono essere collegati alla superficie dell'edificio né passare attraverso muri, soffitti, pavimenti o spazi simili. 10.13.7 Porte DS Queste porte possono essere utilizzate per collegare un sistema di cablaggio strutturato RJ45 ai telefoni DS supportati da IP Office. Anche se è possibile collegare direttamente i cavi RJ11-RJ11 forniti con gran parte dei telefoni DS direttamente alle porte RJ45, comprese quelle nei moduli IP Office, si consiglia di evitare quest'operazione, perché il blocco della connessione non è positivo e si potrebbe scollegare. È possibile collegare le porte DS dei moduli di espansione DS V1/V2 ad interni esterni agli edifici 39 . In questo caso, è necessario installare dispositivi di protezione adeguati su ciascuna estremità e collegare ciascun modulo alla protezione principale dell'edificio. Inoltre, è necessario anche collegare il modulo DS a una messa a terra di protezione. Le porte DS dell'unità di controllo IP Office non devono essere collegate ad interni situati fuori dall'edificio. Sistema di cablaggio strutturato Cavo RJ45/RJ11 idoneo per il collegamento di un telefono DS a porta RJ45 di un sistema di cablaggio strutturato. Può essere usato anche per gli interni telefonici analogici a due cavi. Questo cavo non è adatto per collegare un alimentatore Avaya 1151D1/B2 a un telefono DS con modulo aggiuntivo 4450, EU24 o XM24. In questi casi, utilizzare i cavi forniti con l'alimentatore e il modulo aggiuntivo. IP Office Porta DS Telefono Pin Descrizione Pin 1 Non utilizzato – 2 Non utilizzato 1 3 Non utilizzato 2 4 Segnale 1 3 5 Segnale 2 4 6 Non utilizzato 5 7 Non utilizzato 6 8 Non utilizzato – Porta · Codice SAP: 700047871. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 403 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.13.8 Porte EF Queste porte si trovano sulla scheda di base ETR6. Si tratta di porte per trunk analogici utilizzabili solo quando la scheda è dotata di una scheda trunk ATM4 figlia IP500. In caso di interruzione dell'alimentazione, le porte EF vengono collegate alla porta trunk 12. 10.13.9 Porta RS232 DTE Queste porte sono presenti sul retro di tutte le unità di controllo IP Office e dei moduli di espansione esterni. Le porte DTE dei moduli di espansione esterni non vengono utilizzate. Le porte RS232 DTE delle unità di controllo possono essere utilizzate per la manutenzione del sistema e la connessione di adattatori dei terminali seriali. Nelle unità di controllo IP400 è possibile utilizzare queste porte anche per la connessione della chiave di licenza per la porta seriale IP Office. È anche necessario installare un programma terminal asincrono come Hyperterminal. e configurarlo per il funzionamento tramite una porta seriale del PC, come indicato di seguito: Bit al secondo 38,400 Bit di dati 8 Parità Nessuna Bit di stop 1 Controllo flusso Nessuna Impostazioni | TTY Emulazione Cavi DTE Questi cavi possono essere utilizzati a scopo di manutenzione e diagnostica in conformità alle direttive di Avaya. Possono essere utilizzati anche per la connessione dell'apparecchio adattatore terminale seriale RS232 all'unità di controllo IP Office. Il cavo necessario dipende dall'unità di controllo IP Office. Questo cavo è "un cavo diretto con connettori terminali DB9 femmina e maschio". IP Office a 9 vie Porta DTE RS232 Segnale PC/Adattatore terminale 3 Ricezione dati 3 2 Trasmissione dati 2 7 RTS (richiesta di trasmissione) 7 8 CTS (pronto a trasmettere) 8 6 DSR (set dati pronto) 6 5 Messa a terra 5 1 DCD (rilevamento portante) 1 4 DTR (terminale dati pronto) 4 9 RI (indicatore di chiamata) 9 10.13.10 Porte ETR Le porte ETR (Enhanced Tip and Ring) sono dotate di scheda di base ETR6. Possono essere utilizzate per il collegamento di dispositivi telefonici analogici DTMF e telefoni ETR Avaya. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 404 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Porte fisiche 10.13.11 Porta di espansione Le porte di questo tipo sono presenti sul retro di tutte le unità di controllo IP Office e dei moduli di espansione esterni. Servono per collegare i moduli di espansione esterni all'unità di controllo IP Office principale. Per il collegamento di queste porte, è indispensabile usare solo il cavo di interconnessione di espansione di Avaya. Non utilizzare nessun altro tipo di cavo. · Tutti i moduli di espansione esterni (eccetto il modulo WAN3 10/100) vengono forniti con un cavo di interconnessione espansioni blu lungo 1 metro. Questo cavo deve essere collegato alle porte di espansione sul retro dell'unità di controllo. · Per le porte di espansione sulle schede di espansione IP500 a 4 porte, è possibile usare un cavo di interconnessione di espansione giallo di 2 metri (6'6") anziché quello blu standard. Le schede di espansione IP500 a 4 porte vengono fornite con quattro cavi gialli. · Il modulo WAN3 10/100 differisce dagli altri moduli perché deve essere collegato a una delle porte LAN dell'unità di controllo. Questo tipo di modulo di espansione esterno non può essere usato con le unità di controllo IP500 e IP500v2. Cavo di interconnessione di espansione Questo cavo serve per collegare le porte di espansione tra l'unità di controllo IP Office e il modulo di espansione esterno (eccetto i moduli WAN3). · Fornitura: viene generalmente fornito un cavo con ciascuno modulo di espansione esterno. · Codice SAP: 1 m (3'3") cavo blu - 700213457, 2m (6'6") cavo giallo - 700472871. 10.13.12 Porta O/P esterna Queste porte sono presenti sul retro di tutte le unità di controllo IP Office. Vengono utilizzate per il collegamento ai relè di commutazione esterni tramite una presa jack stereo standard da 3,5 mm. IP Office è in grado di aprire (alta resistenza), chiudere (bassa resistenza) o aprire ad impulsi (chiuso per 5 secondi, poi aperto) due commutatori della porta. Ciascuno dei due commutatori può essere azionato singolarmente. Questi commutatori attivano i relè esterni nei sistemi come quelli che controllano l'apertura delle porte. · ATTENZIONE: nelle installazioni in cui la porta è collegata a un dispositivo esterno all'edificio, il collegamento deve essere effettuato tramite un limitatore di sovratensione tower MAX SCL/8 ed è necessario anche collegare l'unità IP Office a una messa a terra di protezione. EXT O/P Pin Descrizione 1 Commutatore 1 2 Commutatore 2 3 0 Volt (terra/chassis) · Capacità di commutazione: 0,7A · Tensione massima: 55V c.c · On state stato attivo: 0,7 Ohm · Corrente di cortocircuito: 1A · Capacità della corrente di cortocircuito inversa: 1,4 A · Assicurarsi che i pin 1 e 2 abbiano sempre una tensione positiva rispetto al pin 3. Le prese audio jack stereo da 3,5 mm vengono vendute spesso come parte di moduli chiusi e già cablati. Può tuttavia essere necessario utilizzare un multimetro per determinare le connessioni dei cavi dalla presa disponibile. Di solito il 3 (comune ad entrambi i relè) è il cavo schermato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 405 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.13.13 Porta LAN Queste porte sono presenti su tutte le unità di controllo IP Office e i moduli di espansione WAN3 10/100. Sono utilizzate per la connessione a LAN IP e dispositivi IP. La porta disponibile sul modulo WAN3 10/100 può essere utilizzata per il collegamento diretto di un'unità di controllo. Tutte le porte LAN di IP Office sono porte a 10/100 Mbps con funzione di rilevamento automatica. Funzionano nel seguente modo: · IP Office 500 / IP500v2 Questa unità ha 2 porte Ethernet RJ45 identificate come LAN e WAN. che formano uno switch di livello 3 gestito full-duplex. Nella configurazione di IP Office, la porta LAN è la porta LAN1, mentre la porta WAN fisica è la porta LAN2. · IP460 V2 Questa unità ha 8 porte Ethernet RJ45 identificate da LAN 1 a LAN 8, che formano uno switch LAN di livello 2 non gestito in modalità full duplex. Le porte sono automaticamente impostate su MDI/MDIX. Nella configurazione di IP Office, le porte LAN fisiche sono le porte LAN1. · IP412 Questa unità ha 2 porte Ethernet RJ45 identificate da LAN 1 a LAN 2, che formano uno switch di livello 3 gestito in modalità half duplex. Entrambe le porte sono porte MDI crossover fisse. Nella configurazione di IP Office, la porta fisica 1 è la porta LAN1, la porta fisica 2 è la porta LAN2. The LAN port LEDs are used as follows: · LED verde: accesso = porta collegata, Lampeggiante = in uso · LED giallo: acceso = 100 Mbps, spento = 10 Mbps Cavi LAN Cavi UTP CAT5 utilizzabili per il collegamento di vari dispositivi IP al sistema IP Office. IP Office LAN Pin MDIX (normale) MDI (crossover) Cavo Standard/ Crossover Interconnessio ne 1 Rx-A. Tx-A. Bianco/arancione 1 3 2 Rx-B. Tx-B. Arancione/ bianco 2 6 3 Tx-A. Rx-A. Bianco/verde 3 1 4 Non utilizzato Non utilizzato Blu/bianco 4 4 5 Non utilizzato Non utilizzato Bianco/blu 5 5 Verde/bianco 6 6 2 7 Non utilizzato Tx-B. Non utilizzato Rx-B. Bianco/marrone 7 7 8 Non utilizzato Non utilizzato Marrone/bianco 8 8 · Codice SAP: · Cavo LAN - GRIGIO: 700213481. Cavo LAN standard diretto. · Cavo LAN di interconnessione - Verde: 700213465. Fornito con i moduli WAN3 e utilizzabile per il collegamento diretto di un modulo WAN3 a un'unità di controllo IP Office tramite la porta LAN. Per le unità di controllo IP412 è invece necessario usare un cavo LAN crossover. · Cavo LAN crossover - Nero: 700213473. Cavo LAN crossover. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 406 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Porte fisiche 10.13.14 Porta PF Queste porte si trovano sul retro del modulo di espansione trunk analogico IP400. Sono porte di interni analogici utilizzabili insieme ai trunk analogici Loop-Start nel caso in cui si interrompa l'alimentazione del sistema IP Office. Tutti i telefoni collegati a queste porte devono essere identificati come interni di backup per l'interruzione dell'alimentazione in conformità alle normative locali e nazionali. PF Pin Descrizione 1 Non utilizzato 2 Il pin 2 è collegato internamente al pin 5 tramite un condensatore per la suoneria 3 Non utilizzato 4 Suoneria 5 Tip 6 Il pin 6 è collegato internamente al pin 5 tramite un condensatore per la suoneria 7 Non utilizzato 8 Non utilizzato · Dimensioni minime cavo: AWG 26. · Lunghezza massima cavo: · AWG26: 500 m / 1640'. · AWG24, AWG22: 1.000m / 3280'. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 407 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.13.15 Porta telefonica (POT) Queste porte sono porte di interni analogici. Nelle unità di controllo IP Office precedenti, queste porte erano identificate con il nome POT anziché PHONE. Le porte PHONE dei moduli di espansione per telefoni V1/V2 possono essere collegate agli interni esterni agli edifici 39 . In questo caso, il collegamento deve essere effettuato tramite dispositivi di protezione adeguati (IP Office Barrier Box) che devono essere installati a ciascuna estremità tramite la protezione principale dell'edificio. Inoltre, il modulo per telefoni deve essere collegato a una messa a terra di protezione. Le porte PHONE delle unità di controllo IP Office non devono essere collegate ad interni situati fuori dall'edificio. PHONE Pin Descrizione 1 Non utilizzato 2 Non utilizzato 3 Non utilizzato 4 Suoneria 5 Tip 6 Non utilizzato 7 Non utilizzato 8 Non utilizzato · REN: 2 · Corrente sgancio: 25 mA · Tensione di squillo: 40V rms · Dimensioni minime cavo: AWG 26. · Lunghezza massima cavo: · AWG26: 0,5 km. · AWG24, AWG22: 1 km / 3280 piedi. Le porte non sono munite di un condensatore per la suoneria, tranne che su alcune apparecchiature più vecchie. I telefoni analogici a quattro fili, quindi, devono essere collegati tramite una presa master munita di condensatori per la suoneria, laddove ciò è obbligatorio (di solito in Gran Bretagna e Nuova Zelanda). In alcune unità di controllo precedenti IP403 e moduli per telefoni IP400 V1, i pin 2 e 6 erano collegati internamente tramite i condensatori per la suoneria. Sistema di cablaggio strutturato Cavo RJ45/RJ11 idoneo per il collegamento di un telefono DS a porta RJ45 di un sistema di cablaggio strutturato. Può essere usato anche per gli interni telefonici analogici a due cavi. IP Office Porta DS Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Telefono Pin Descrizione Pin 1 Non utilizzato – 2 Non utilizzato 1 3 Non utilizzato 2 4 Segnale 1 3 5 Segnale 2 4 6 Non utilizzato 5 7 Non utilizzato 6 8 Non utilizzato – Porta Page 408 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Porte fisiche · Codice SAP: 700047871. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 409 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.13.16 Porta PRI Queste porte sono utilizzate per la connessione ai servizi di trunk PRI, compresi E1, T1 e E1-R2. Cavo trunk PRI/BRI Questo cavo può essere usato per collegare le porte trunk BRI/PRI di IP Office alle apparecchiature di terminazione di rete dei provider della linea. Se tale apparecchiatura non utilizza prese RJ45, è possibile che sia necessario staccare e ricollegare il cavo oppure utilizzare un altro cavo. Di seguito viene fornito un elenco dettagliato delle uscite pin di segnale e dei colori dei cavi. IP Office BRI Cavo RJ45 BRI 1 – 2 – 3 Tx-A 4 Rx-A 5 Rx-B 6 Tx-B PRI Terminazione di rete PIN Rx-A Bianco/arancione 1 Rx-B Arancione/bianco 2 Bianco/verde 3 Tx-A Blu/bianco 4 Tx-B – Bianco/blu 5 – Verde/bianco 6 7 – – Bianco/marrone 7 8 – – Marrone/bianco 8 RJ45 · Fornitura: questi cavi non vengono forniti con le schede trunk BRI/PRI. · Colore del cavo: rosso · Codice SAP: 700213440. · Lunghezza standard: 3 m. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 410 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Porte fisiche 10.13.17 Porta WAN Questa porta di tipo D a 37 vie è presente sul retro delle unità di controllo IP406 V2 e IP412 e sul retro dei moduli di espansione esterni WAN3 10/100. Ciascuna porta WAN supporta un unico collegamento dati sincrono, come X.21, V.35 o V.24/V.28. La scelta dell'interfaccia necessaria dipende dal cavo inserito nella porta WAN quando viene fornita l'alimentazione. · Le porte WAN devono essere collegate a un segnale di clock esterno, poiché IP Office non fornisce un segnale di clock. Il segnale di clock viene generalmente fornito dal provider di servizi, ma in alcuni casi (ad esempio per i modem laser, a microonde o a banda base) può essere necessario eseguire il collegamento a un segnale di clock esterno. Pin Protocollo 1 X.21 2 X.21 3 Descrizione Pin Protocollo Descrizione Rx-B: ricezione dati B 20 X.21 Rx-A: ricezione dati A Ind-A: indicazione A 21 X.21 Ind-B: indicazione B X.21 Clk-A: clock A 22 X.21 Clk-B: clock B 4 X.21 Tx-A: trasmissione dati A 23 X.21 Tx-B: trasmissione dati B 5 X.21 Ctl-B: controllo B 24 X.21 Ctl-A: controllo A 6 X.21 Messa a terra 25 V.35 7 X.21 WAN ID 1: collegamento al pin 26 V.24 WAN ID 0: collegamento al pin 6 Tx: trasmissione dati 6 8 V.24/V.35 DTR: terminale dati pronto 27 V.24/V.35 9 V.24 Rx: ricezione dati 28 V.24 RxClk: ricezione clock 10 V.24 TxClk: trasmissione clock 29 V.24/V.35 RI: indicatore di chiamata 11 V.24/V.35 DCD: rilevamento portante dati 30 V.24/V.35 DSR: set di dati pronto 12 V.24/V.35 CTS: pronto a trasmettere 31 – 13 – 32 V.35 Tx-A: trasmissione dati A 14 V.35 Tx-B: trasmissione dati B 33 V.35 SCTE-A: clock esterno A 15 V.35 SCTE-B: clock esterno B 34 V.35 V35 Terra 16 V.35 Rx-B: ricezione dati B 35 V.35 Rx-A: ricezione dati A 17 V.35 TxClk-B: trasmissione clock B 36 V.35 Non utilizzato RTS: richiesta di trasmissione Non utilizzato TxClk-A: trasmissione clock A 18 V.35 RxClk-B: ricezione clock B 37 V.35 19 V.24 CHASSIS – – RxClk-A: ricezione clock A – 1. Per gli Stati Uniti, solo i dispositivi terminali con circuiti di dati conformi alla Parte 68 delle disposizioni FCC possono essere collegati alle porte WAN. 2. In tutti i casi, il pin 19 deve essere collegato al cavo schermato. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 411 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.13.18 Cavo WAN V.24 Questo cavo consente di collegare una porta WAN IP Office di tipo D a 37 vie all'apparecchiatura dei provider del servizio V.24 WAN. Porta WAN di IP Office Segnale Servizio WAN V.24 6 Messa a terra 7 8 DTR: terminale dati pronto 20 9 Rx: ricezione dati 3 10 Tx: trasmissione clock 15 11 DCD: rilevamento portante dati 8 12 CTS: apparecchiature pronta per la trasmissione 5 26 Tx: trasmissione dati 2 27 RTS: richiesta di trasmissione 4 28 Rx-Clk: ricezione clock 17 29 RI: indicatore di chiamata 22 30 DSR: set di dati pronto 6 · Sul lato IP Office, il pin 25 è collegato al pin 6. · Sul lato IP Office, il pin 19 è collegato al filo di terra del cavo schermato. · Fornitura: il cavo non viene fornito con l'unità di controllo o il modulo WAN3. Deve essere acquistato a parte. · Codice SAP: 700213416 · Cavo: Cavo schermato a 12 conduttori. Ciascun conduttore interno è una treccia in rame stagnato di 7/0,203 mm (24 AWG), capacità nominale di 95pF/m, resistenza di 92 Ohm/km, schermatura in rame stagnato, tensione massima di funzionamento di 440 V rms e corrente massima per conduttore interno di 1 A rms. La capacità massima da conduttore interno a conduttore interno non deve superare 800pF. · Lunghezza massima: 5 m. Questa è la lunghezza massima da rispettare nel caso in cui il cavo debba essere sostituito con un cavo alternativo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 412 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Porte fisiche 10.13.19 Cavo WAN V.35 Questo cavo consente di collegare una porta WAN IP Office di tipo D a 37 vie all'apparecchiatura dei provider del servizio V.35 WAN. Porta WAN di Segnale IP Office Cavo Servizio WAN V.35 8 DTR: terminale dati pronto ----- H 11 DCD: rilevamento portante dati ----- F CTS: apparecchiature pronta per ----la trasmissione D 12 27 RTS: richiesta di trasmissione ----- C 29 RI: indicatore di chiamata ----- J 30 DSR: set di dati pronto ----- E 32 Tx-A: trasmissione dati A P 14 Tx-B: trasmissione dati B Coppia intrecciata 35 Rx-A: ricezione dati A R 16 Rx-B: ricezione dati B Coppia intrecciata 36 TxClk-A: trasmissione clock A TxClk-B: trasmissione clock B Coppia intrecciata Y 17 37 RxClk-A: ricezione clock A V 18 RxClk-B: ricezione clock B Coppia intrecciata 33 SCTE-A: clock esterno A U 15 SCTE-B: clock esterno B Coppia intrecciata 34 Messa a terra – B S T AA X W · Sul lato IP Office, i pin 7 e 25 sono collegati al pin 6. · Sul lato IP Office, il pin 19 è collegato al filo di terra del cavo schermato. · Fornitura: il cavo non viene fornito con l'unità di controllo o il modulo WAN3. Deve essere acquistato a parte. · Codice SAP: 700213424. · Cavo: Cavo schermato a 10 coppie intrecciate. Ciascun conduttore interno è una treccia in rame stagnato di 7/0,203 mm (24 AWG), capacità nominale di 98 pF/m, impedenza di 80 Ohm al 10% a 1 MHz, schermatura con nastro alluminizzato e filo di terra in rame stagnato. La capacità massima da conduttore interno a conduttore interno non deve superare 800pF. · Lunghezza massima: 5 m. Questa è la lunghezza massima da rispettare nel caso in cui il cavo debba essere sostituito con un cavo alternativo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 413 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.13.20 Cavo WAN X.21 Questo cavo consente di collegare una porta WAN IP Office di tipo D a 37 vie all'apparecchiatura dei provider del servizio X.21. Porta WAN di Segnale IP Office Cavi Servizio WAN X.21 1 Rx-B: ricezione B Rx-A: ricezione A Coppia intrecciata 11 20 4 Tx-A: trasmissione A 2 23 Tx-B: trasmissione B Coppia intrecciata 24 Ctl-A: controllo A 3 5 Ctl-B: controllo B Coppia intrecciata 2 Ind-A: indicazione A Ind-B: indicazione B Coppia intrecciata 5 21 3 Clk-A: clock A 6 22 Clk-B: clock B Coppia intrecciata 6 Messa a terra ------ 8 4 9 10 12 13 · Sul lato IP Office, il pin 7 è collegato al pin 6. · Sul lato IP Office, il pin 19 è collegato al filo di terra del cavo schermato. · Fornitura: il cavo non viene fornito con l'unità di controllo o il modulo WAN3. Deve essere acquistato a parte. · Codice SAP: 700213408. · Cavo: cavo schermato a 6 coppie intrecciate. Ciascun conduttore interno è una treccia in rame stagnato di 7/0,203 mm (24 AWG), capacità nominale di 98pF/m, impedenza di 77 Ohm a 1 MHz, schermatura con nastro alluminizzato e filo di terra in rame stagnato. · Lunghezza massima: 5 m. Questa è la lunghezza massima da rispettare nel caso in cui il cavo debba essere sostituito con un cavo alternativo. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 414 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Porte fisiche 10.14 Licenze Diverse funzionalità e applicazioni di IP Office richiedono l'inserimento di una chiave di licenza nella configurazione del sistema. Queste chiavi di licenza sono codici univoci costituiti da 32 caratteri, che si basano sulla funzionalità attivata e sul numero di serie della chiave hardware Feature Key 278 installata nel sistema IP Office. Il numero è stampato sulla chiave hardware Feature Key ed è preceduto dal prefisso SN (FK per dongle scheda SD IP500v2). Può anche essere visualizzato nella configurazione del sistema selezionando Sistema | Sistema| Numero di serie dongle. · La chiave di licenza Feature Key dei sistemi IP406 V2 e IP412 è costituita da un dispositivo hardware che viene collegato alla porta seriale dell'unità di controllo. Questa chiave hardware è necessaria solo se si utilizzano funzionalità coperte dalla licenza. · Per i sistemi IP500 e IP500v2, la chiave hardware Feature Key è costituita da una scheda (scheda smart media o scheda SD rispettivamente) inserita nell'unità di controllo. Questa scheda va obbligatoriamente usata su questi sistemi, anche se non si utilizzano funzionalità coperte da licenza. · Esempio 1: attivazione delle funzioni Nell'esempio precedente, il sistema IP Office dispone di una licenza Profilo utente Power valida. In questo caso, la licenza vale per 20 istanze. Ciò significa che fino a un massimo di 20 utenti di IP Office potranno impostare il proprio profilo come Utente Power. Di conseguenza, questi utenti potranno utilizzare diverse funzionalità non disponibili agli altri utenti. · Esempio 2: abilitazione di applicazioni e funzioni Nell'esempio precedente, il sistema IP Office dispone anche di una licenza Preferred Edition (Voicemail Pro). Questa licenza abilita numerose funzioni, inclusi il supporto dell'applicazione IP Office Voicemail Pro e 4 porte tra il sistema IP Office e il server Voicemail. Ulteriori porte sono state aggiunte utilizzando la licenza Porte Voicemail aggiuntive per Preferred Edition. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 415 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Quando viene inserita una chiave di licenza nella configurazione di IP Office, vengono visualizzate le seguenti informazioni: · Stato Rimane sconosciuto finché il file di configurazione non viene nuovamente memorizzato nel sistema IP Office. · Sconosciuto È lo stato delle licenze che sono appena state aggiunte alla configurazione mostrata in IP Office Manager. Dopo che IP Office avrà ricevuto e ricaricato la configurazione, lo stato passerà a uno degli stati mostrati di seguito. · Valido È possibile configurare e usare le funzioni coperte dalla licenza. · Non valido La licenza non è stata riconosciuta in quanto non corrisponde al numero di serie della Feature Key. · Dormiente La licenza è valida, ma la sua attivazione dipende da altre licenze necessarie. · Obsoleto La licenza è valida ma non viene più utilizzata dalla versione del software del sistema IP Office in uso. · Scaduto La licenza ha superato la data di scadenza. · Licenza Nome della funzione concessa in licenza. Può essere differente dal nome RFA ordinato. · Istanze A seconda della licenza, può essere il numero di porte attivate o il numero di utenti che possono usare simultaneamente la funzione concessa in licenza. Talvolta il numero di istanze è specificato nel nome della licenza. · Scadenza La maggior parte delle licenze non ha una data di scadenza. Tuttavia, alcune funzionalità vengono fornite con licenze di prova che hanno una data di scadenza specifica. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 416 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Licenze 10.14.1 Licenze System Edition Queste licenze consentono di specificare quali funzioni supporta il sistema IP Office. · Essential Edition Qualsiasi sistema IP Office che esegue il software IP Office 5 o versione superiore dispone, per impostazione predefinita, della licenza per la modalità Essential Edition (la relativa licenza non compare nella configurazione). Per abilitare ulteriori servizi e funzionalità è possibile aggiungere le seguenti licenze supplementari. · Porte Voicemail aggiuntive di Essential Edition: IPO LIC R6 ESSNTL EDDITION ADD 2 - 229423. Solo per IP500v2. Per impostazione predefinita, la scheda SD di sistema obbligatoria viene usata anche per fornire 2 porte per Embedded Voicemail. Questa licenza consente di aggiungere porte supplementari fino a un massimo di 6. · Preferred Edition (Voicemail Pro): IP400 LIC PREFRD (VMPRO) - 171991. Questa licenza fornisce il supporto per Voicemail Pro come server Voicemail di IP Office con 4 porte Voicemail. La licenza Preferred Edition consente al server Voicemail di fornire i servizi elencati di seguito. Per utilizzare funzioni Voicemail aggiuntive è possibile aggiungere ulteriori licenze, elencate separatamente. In precedenza, questa licenza era chiamata Voicemail Pro (4 porte). · Cassette postali per tutti gli utenti e i gruppi di suoneria. · Annunci per utenti e gruppi di suoneria. · Flussi chiamate personalizzabili. · Registrazione delle chiamate sulle cassette postali. · Campagne. · Lettura dei messaggi e-mail tramite TTS per gli utenti con i profili Mobile Worker o Power User · Uso delle funzioni Conferenza incontro sui sistemi IP500 e IP500v2. · Advanced Edition Questa licenza consente l'uso delle funzioni aggiuntive elencate di seguito. Per poter utilizzare questa licenza occorre disporre della licenza Preferred Edition. IPO LIC R6 ADV EDITION RFA LIC:DS - 229424. · · IPO LIC R6 ADV EDITION TRIAL RFA LIC:DS - 229425. · Supporto per Customer Call Reporter incluso 1 supervisore. · Connessione al database di Voicemail Pro (IVR). · Script di Visual Basic Voicemail Pro. · Registrazione delle chiamate in ContactStore Voicemail Pro.[2] · TTS generico flusso chiamate Voicemail Pro (8 porte).[1] 1. Fornisce fino a 8 porte di TTS per l'uso con azioni di tipo Pronuncia testo nei flussi chiamate Voicemail Pro. Non usato per la lettura di messaggi e-mail tramite TTS. 2. Nota: In una rete SNC (Small Community Network) che utilizza servizi Voicemail centralizzati, questa licenza abilita solo il supporto di ContactStore per il sistema IP Office centrale. I sistemi IP Office remoti sulla rete richiedono una propria licenza Advanced Edition o una licenza Amministratori registrazioni VMPro. Licenze di aggiornamento Per aggiornare i sistemi IP Office esistenti a IP Office 6 o versione successiva è richiesta una licenza di aggiornamento del software. Il numero di tali licenze dipende dal livello iniziale di software del sistema e dal livello di software richiesto. · · Avvertenza I sistemi aggiornati senza la licenza appropriata visualizzeranno "Nessuna licenza disponibile" e non consentiranno alcuna funzione di telefonia. Aggiornamento del software · IPO LIC UPG R6.0 SML - 229421 Questa licenza consente di aggiornare i sistemi con un massimo di 32 utenti e senza 06d435 di espansione esterni. · IPO LIC UPG R6,0 - 229420. Questa licenza consente di aggiornare i sistemi con più di 32 utenti. · IPO LIC UPG R6 to R10 - 229422. Questa licenza può essere usata per aggiornare i sistemi di qualsiasi dimensione consentendo a tali sistemi di eseguire gli aggiornamenti futuri fino a IP Office 10. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 417 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.14.2 Licenze trunk · IP500 Universal PRI (canali aggiuntivi) Queste licenze consentono di abilitare ulteriori canali B oltre agli 8 canali di base su una scheda IP500 PRI-U. La scheda IP500 PRI-U supporta le modalità E1, T1 e E1-R2 PRI. Il sistema IP Office consente l'uso di un massimo di 8 canali B senza licenza su ciascuna porta IP500 PRI-U installata. L'inserimento di altri canali B fino al limite della capacità delle porte installate e della modalità PRI selezionata richiede l'aggiunta di licenze. Questi canali aggiuntivi esauriscono le licenze per le quali i canali aggiuntivi sono stati configurati come canali in servizio, dalla porta 9 dello slot 1 in poi. I canali D non sono influenzati dalle licenze. · IP500 T1 CHANNELS ADD 2CH - 215180. · IP500 T1 CHANNELS ADD 8CH - 215181. · IP500 T1 CHANNELS ADD 32CH - 215182. IP500 E1 CHANNELS ADD 2CH - 215183. · · IP500 E1 CHANNELS ADD 8CH - 215184. · IP500 E1 CHANNELS ADD 22CH - 215185. IP500 E1R2 CHANNELS ADD 2CH - 215186. · · IP500 E1R2 CHANNELS ADD 8CH - 215187. IP500 E1R2 CHANNELS ADD 22CH - 215188. · · Canali trunk SIP Queste licenze consentono di configurare il numero massimo di chiamate concomitanti supportato su canali trunk SIP. · IPO LIC SIP TRNK RFA 1 - 202967. · IPO LIC SIP TRNK RFA 5 - 202968. IPO LIC SIP TRNK RFA 10 - 202969. · IPO LIC SIP TRNK RFA 20 - 202970. · · Rete voce IP500 Queste licenze consentono di aggiungere il supporto per i trunk IP SCN, QSIG e H323 ai sistemi IP500 e IP500v2. IP500 VOICE NTWKG ADD LIC RFA - 205650. · · Per IP Office 5 è possibile usare la licenza per porte aggiuntive senza prima installare la licenza di base. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 418 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Licenze 10.14.3 Licenze per telefoni/endpoint L'uso di telefoni H323 e SIP con IP Office 6+ è controllato dalle licenze seguenti. Le licenze sono diverse a seconda che si utilizzino telefoni IP Avaya, telefoni non Avaya (inclusi softphone non Avaya) o softphone Avaya. Per informazioni dettagliate su Phone Manager Pro PC SoftPhone consultare la sezione Altre licenze 427 . · Licenza Endpoint IP Avaya Queste licenze vengono usate per aggiungere ai sistemi IP500 e IP500v2 telefoni IP Avaya supplementari, inclusi tutti i telefoni 1600, 4600, 5600, 9600, IP DECT, DECT R4, T3 IP, Spectralink e VPN supportati da IP Office 6. IPO LIC R6 AV IP ENDPOINT 1 - 229444. · · IPO LIC R6 AV IP ENDPOINT 5 - 229445. IPO LIC R6 AV IP ENDPOINT 20 - 229447. · · IPO LIC R6 AV IP ENDPOINT 5 TRIAL - 229449. · Il sistema supporta automaticamente 12 telefoni IP Avaya per ogni scheda VCM 32 o VCM 64 IP500 installata nel sistema senza richiedere l'aggiunta di ulteriori licenze alla configurazione. · Per aggiungere ulteriori telefoni IP Avaya occorre installare altre licenze Endpoint IP Avaya o convertire le licenze legacy Canali IP500 VCM in licenze Migrazione canali (vedere di seguito). · Per impostazione predefinita, le licenze vengono utilizzate da ciascun telefono IP Avaya registrato con IP Office nell'ordine in cui avviene la registrazione. Se un telefono esegue la deregistrazione, la licenza corrispondente risulterà di nuovo disponibile. Tuttavia, è possibile riservare le licenze per determinati telefoni per aver la certezza che tali telefoni possano disporre di una licenza in qualsiasi momento. Questa operazione viene effettuata tramite l'impostazione Riserva licenza per endpoint IP Avaya di ogni interno IP. · Avvertenza I telefoni IP Avaya senza licenza possono comunque registrarsi, ma potranno essere utilizzati solo per chiamate di emergenza (chiamate con il codice funzione per le chiamate d'emergenza). L'utente associato risulterà disconnesso e sul telefono comparirà il messaggio "No license available" (Nessuna licenza disponibile) e "Solo chiamate di emergenza". Le licenze che diventano disponibili vengono assegnate prima agli eventuali telefoni DECT senza licenza, poi agli eventuali altri telefoni IP Avaya senza licenza nell'ordine in cui hanno effettuato la registrazione. · Nel caso dei sistemi IP500 esistenti aggiornati a IP Office 6, le licenze per i canali VCM e IP500 VCM esistenti vengono trattate nel modo seguente: · Per ogni scheda VCM IP400 installata nel sistema, ogni canale VCM supportato dalla scheda consente di utilizzare 3 telefoni IP Avaya. · Per ogni scheda VCM32 IP500 e VCM64 IP500 installata nel sistema, i 4 canali VCM senza licenza abilitati in precedenza da ogni scheda vengono convertiti per supportare 12 telefoni IP Avaya senza licenza. · Ogni licenza legacy Canali IP500 VCM viene convertita in una licenza Migrazione canali che consente di utilizzare 3 telefoni IP Avaya. Vedere la licenza Migrazione canali di seguito. · Le schede VCM 32 IP500 e VCM 64 IP500 forniscono la piena capacità di canali VCM, ovvero fino a 32 o 64 canali, a seconda del tipo di scheda e dei codec utilizzati. · Licenze per endpoint IP di terze parti Queste licenze consentono di utilizzare i telefoni IP non Avaya compresi gli interni SIP. Le licenze disponibili vengono utilizzate nell'ordine in cui vengono registrati i telefoni. In mancanza di licenze disponibili non sarà possibile registrare i telefoni. Le licenze disponibili possono essere riservate per determinati telefoni tramite l'impostazione Riserva licenza per endpoint IP di terze parti dei singoli interni IP. In precedenza, questa licenza era chiamata Endpoint IP. · IP400 IP ENDPOINTS RFA 1 LIC - 174956. · IP400 IP ENDPOINTS RFA 5 LIC - 174957. · IP400 IP ENDPOINTS RFA 20 LIC - 174959. Licenze legacy per endpoint · Migrazione canali In precedenza, queste licenze erano chiamate Canali IP500 VCM. Nei sistemi che utilizzano versioni di IP Office precedenti alla 6, queste licenze erano utilizzate per abilitare canali VCM supplementari sulle schede VCM 32 IP500 e VCM 64 IP500. Con IP Office 6 queste licenze non sono più necessarie. Eventuali licenze presenti nella configurazione dei sistemi aggiornati a IP Office 6 vengono rinominate Migrazione canali. Ogni istanza della licenza Migrazione canali consente di utilizzare 3 telefoni IP Avaya. · IPO LIC IP500 VCM LIC 4 CH LIC - 202961. · IPO LIC IP500 VCM LIC 8 CH LIC - 202962. · IPO LIC IP500 VCM LIC 16 CH LIC - 202963. · IPO LIC IP500 VCM LIC 28 CH LIC - 202964. · IPO LIC IP500 VCM LIC 60 CH LIC - 202965. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 419 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.14.4 Licenze utente Le funzioni disponibili nell'applicazione IP Office Worker di base possono essere potenziate aggiungendo delle licenze per 'profilo utente'. Una volta aggiunte queste licenze alla configurazione del sistema, i profili possono essere applicati a utenti selezionati tramite l'impostazione Utente | Utente | Profilo nella configurazione di IP Office. Utente di base Office Worker Teleworker Mobile Worker Utente Power one-X Portal per IP Office Sì[1] sì Sì – Sì " Opzioni Telecommuter Sì[1] – Sì – Sì [1] sì Sì – Sì [1] Servizi Web UMS Funzioni Mobility Sì – – Sì Sì TTS per lettura e-mail Sì – – – Sì Sì IP Office SIP SoftPhone – – Sì – Sì 1. Queste funzioni sono supportate per gli utenti dei sistemi con le licenze legacy precedenti a IP Office 6 appropriate. · Licenza Profilo utente Teleworker Queste licenze determinano il numero di utenti che possono impostare il loro profilo come Teleworker. Per gli utenti che utilizzano questo profilo opzionale, nella configurazione di IP Office sono abilitate ulteriori impostazioni per i servizi seguenti: one-X Portal per IP Office con l'opzione Telecommuter, Servizi Web UMS e IP Office SIP SoftPhone. · IPO LIC R6 TELEWORKER 1 - 229430. IPO LIC R6 TELEWORKER 5 - 229431. · · IPO LIC R6 TELEWORKER 20 - 229432. · IPO LIC R6 TELEWORKER 5 TRIAL - 229433. · Licenza per il profilo Mobile Worker Queste licenze determinano il numero di utenti che può impostare il proprio profilo su Mobile Worker. Per gli utenti che utilizzano questo profilo opzionale, nella configurazione di IP Office sono abilitate ulteriori impostazioni per i servizi seguenti: Funzioni Mobility e TTS per lettura e-mail. IPO LIC R6 MOBILE WORKER 1 - 229434. · · IPO LIC R6 MOBILE WORKER 5 - 229435. · IPO LIC R6 MOBILE WORKER 20 - 229436. · IPO LIC R6 MOBILE WORKER 5 TRIAL - 229437. · Licenza per il profilo Office Worker Queste licenze determinano il numero di utenti che può impostare il proprio profilo su Office Worker. Per gli utenti che utilizzano questo profilo opzionale, nella configurazione di IP Office sono abilitate ulteriori impostazioni per i servizi seguenti: one-X Portal per IP Office (senza funzioni Telecommuter) e Servizi Web UMS. Se non sono presenti licenze Profilo utente Office Worker, è possibile utilizzare le licenze legacy Phone Manager Pro esistenti per consentire agli utenti di impostare il profilo come Office Worker. · IPO LIC R6 OFF WORKER RFA 1 - 229438. · IPO LIC R6 OFF WORKER RFA 5 - 229439. IPO LIC R6 OFF WORKER RFA 20 - 229440. · · IPO LIC R6 OFF WORKER 5 TRIAL - 229441. · Licenza per il profilo Power User Queste licenze determinano il numero di utenti che può impostare il proprio profilo su Power User. Per gli utenti che utilizzano questo profilo opzionale, nella configurazione di IP Office sono abilitati gli stessi servizi aggiuntivi previsti per il profilo Teleworker e Mobile Worker, oltre al servizio seguente: SoftPhone. · IPO LIC R6 PWR USER 1 - 229426. · IPO LIC R6 PWR USER 5 - 229427. · IPO LIC R6 PWR USER 20 - 229428. · IPO LIC R6 PWR USER 5 TRIAL - 229429. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 420 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Licenze Licenze utente legacy Le licenze seguenti non sono più disponibili presso Avaya, ma sono ancora supportate per i sistemi aggiornati a IP Office 6. · Funzioni Mobility Queste licenze legacy erano utilizzate per abilitare le funzioni Mobility, ad esempio Abbinamento a cellulari o Mobile Call Control per gli utenti con profilo impostato come Utente di base. IPO LIC MOBILE WORKER RFA 1 - 195569. · · IPO LIC MOBILE WORKER RFA 5 - 195570. · IPO LIC MOBILE WORKER RFA 20 - 195572. · one-X Portal per IP Office Queste licenze legacy consentivano agli utenti con profilo impostato come Utente di base di utilizzare l'applicazione one-X Portal per IP Office. Queste licenze erano vendute come parte dei pacchetti di licenze per utenti Power di IP Office 5. · Servizi Web UMS Queste licenze vengono usate per abilitare il supporto dei servizi Voicemail UMS per gli utenti con il profilo Utente di base. Gli altri utenti vengono abilitati ai servizi UMS tramite il profilo utente previsto dalla licenza. Queste licenze vengono inoltre usate per i gruppi di suoneria relativi ai servizi Voicemail UMS. · IPO LIC VMPRO UMS 1 USER - 217880. IPO LIC VMPRO UMS 5 USER - 217881. · · IPO LIC VMPRO UMS 20 USER - 217883. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 421 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.14.5 Licenze di Voicemail Pro Con IP Office 6, il supporto per Voicemail Pro viene abilitato installando la licenza Preferred Edition. · Preferred Edition (Voicemail Pro): IP400 LIC PREFRD (VMPRO) - 171991. Questa licenza fornisce il supporto per Voicemail Pro come server Voicemail di IP Office con 4 porte Voicemail. La licenza Preferred Edition consente al server Voicemail di fornire i servizi elencati di seguito. Per utilizzare funzioni Voicemail aggiuntive è possibile aggiungere ulteriori licenze, elencate separatamente. In precedenza, questa licenza era chiamata Voicemail Pro (4 porte). · Cassette postali per tutti gli utenti e i gruppi di suoneria. · Annunci per utenti e gruppi di suoneria. · Flussi chiamate personalizzabili. · Registrazione delle chiamate sulle cassette postali. · Campagne. · Lettura dei messaggi e-mail tramite TTS per gli utenti con i profili Mobile Worker o Power User · Uso delle funzioni Conferenza incontro sui sistemi IP500 e IP500v2. · Advanced Edition Questa licenza consente l'uso delle funzioni aggiuntive elencate di seguito. Per poter utilizzare questa licenza occorre disporre della licenza Preferred Edition. · IPO LIC R6 ADV EDITION RFA LIC:DS - 229424. IPO LIC R6 ADV EDITION TRIAL RFA LIC:DS - 229425. · · Supporto per Customer Call Reporter incluso 1 supervisore. · Connessione al database di Voicemail Pro (IVR). · Script di Visual Basic Voicemail Pro. · Registrazione delle chiamate in ContactStore Voicemail Pro.[2] · TTS generico flusso chiamate Voicemail Pro (8 porte).[1] 1. Fornisce fino a 8 porte di TTS per l'uso con azioni di tipo Pronuncia testo nei flussi chiamate Voicemail Pro. Non usato per la lettura di messaggi e-mail tramite TTS. 2. Nota: In una rete SNC (Small Community Network) che utilizza servizi Voicemail centralizzati, questa licenza abilita solo il supporto di ContactStore per il sistema IP Office centrale. I sistemi IP Office remoti sulla rete richiedono una propria licenza Advanced Edition o una licenza Amministratori registrazioni VMPro. · Porte Voicemail aggiuntive per Preferred Edition La licenza richiesta per il supporto del server Voicemail Pro (Preferred Edition (Voicemail Pro)) consente anche di usare 4 porte Voicemail. Queste licenze possono essere usate per aggiungere porte Voicemail supplementari fino alla capacità massima del sistema IP Office (IP406 V2 = 20, IP412 = 30, IP500 = 40, IP500v2 =40). In precedenza, questa licenza era chiamata Voicemail Pro aggiuntivo (porte). IPO LIC VM PRO RFA 2 LIC - 174459. · · IPO LIC VM PRO RFA 4 LIC - 174460. · IPO LIC VM PRO RFA 8 LIC - 174461. IPO LIC VM PRO RFA 16 LIC - 174462. · · Amministratori registrazioni VMPro: IPO LIC CONTACTSTORE RFA LIC - 187166. Per fornire il supporto di in una rete SNC (Small Community Network), i sistemi IP Office diversi dal sistema IP Office centrale devono disporre di una propria licenza Advanced Edition oppure di questa licenza. · Messaggi di rete VMPro: IPO LIC NTWKD MSGING RFA LIC - 182297. Abilita il supporto per la funzionalità VPNM (Voicemail Pro Networked Messaging) all'interno di Voicemail Pro. Questo consente lo scambio di messaggi con sistemi remoti Voicemail Pro e Avaya Interchange. IP400 3rd PARTY TTS LIC RFA - 182303. · TTS VMPro (generico): Questa licenza legacy consente l'uso delle funzioni vocali tramite un software TTS di terze parti con Voicemail Pro. È necessario installare una licenza per ciascuna istanza di utilizzo concomitante di TTS. Con IP Office 6, questa licenza non è più necessaria per la lettura di messaggi e-mail dell'utente. La licenza IP Office Advance Edition abilita anche il supporto di 8 porte TTS generico. · TTS VMPro (Scansoft): IPO LIC AVAYA TTS RFA 1 - 182299. Questa licenza legacy consente l'uso delle funzioni vocali tramite il software TTS fornito da Avaya con Voicemail Pro. È necessario installare una licenza per ciascuna istanza di utilizzo concomitante di TTS. Con IP Office 6, questa licenza non è più necessaria per la lettura di messaggi e-mail dell'utente. · Servizi Web UMS Queste licenze vengono usate per abilitare il supporto dei servizi Voicemail UMS per gli utenti con il profilo Utente di base. Gli altri utenti vengono abilitati ai servizi UMS tramite il profilo utente previsto dalla licenza. Queste licenze vengono inoltre usate per i gruppi di suoneria relativi ai servizi Voicemail UMS. · IPO LIC VMPRO UMS 1 USER - 217880. · IPO LIC VMPRO UMS 5 USER - 217881. · IPO LIC VMPRO UMS 20 USER - 217883. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 422 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Licenze Licenze Voicemail legacy Le seguenti licenze legacy sono ancora supportate da IP Office 6. · Servizi Web UMS Queste licenze vengono usate per abilitare il supporto dei servizi Voicemail UMS per gli utenti con il profilo Utente di base. Gli altri utenti vengono abilitati ai servizi UMS tramite il profilo utente previsto dalla licenza. Queste licenze vengono inoltre usate per i gruppi di suoneria relativi ai servizi Voicemail UMS. · IPO LIC VMPRO UMS 1 USER - 217880. IPO LIC VMPRO UMS 5 USER - 217881. · · IPO LIC VMPRO UMS 20 USER - 217883. · Interfaccia database VMPro: IP400 3RD PARTY IVR LIC RFA - 182298. Questa licenza legacy consente di usare database di terze parti per flussi chiamate di Voicemail Pro. Con IP Office 6, il supporto di questa funzionalità è abilitato anche dalla licenza Advanced Edition. · Script VB VMPro: IP400 VB SCRIPTING LIC RFA - 182300. Questa licenza legacy consente di usare script Visual Basic con Voicemail Pro. Con IP Office 6, il supporto di questa funzionalità è abilitato anche dalla licenza Advanced Edition. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 423 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.14.6 Licenze di Customer Call Reporter In IP Office 6 il supporto dell'applicazione Customer Call Reporter viene assicurato includendo le licenze Preferred Edition e Advanced Edition nella configurazione di IP Office. Per i sistemi in corso di aggiornamento a IP Office 6, è alternativamente possibile abilitare Customer Call Reporter utilizzando una licenza legacy CCR Sup o una licenza CCC Supervisor e CCR CCC Upg. · Preferred Edition (Voicemail Pro): IP400 LIC PREFRD (VMPRO) - 171991. Questa licenza fornisce il supporto per Voicemail Pro come server Voicemail di IP Office con 4 porte Voicemail. La licenza Preferred Edition consente al server Voicemail di fornire i servizi elencati di seguito. Per utilizzare funzioni Voicemail aggiuntive è possibile aggiungere ulteriori licenze, elencate separatamente. In precedenza, questa licenza era chiamata Voicemail Pro (4 porte). · Cassette postali per tutti gli utenti e i gruppi di suoneria. · Annunci per utenti e gruppi di suoneria. · Flussi chiamate personalizzabili. · Registrazione delle chiamate sulle cassette postali. · Campagne. · Lettura dei messaggi e-mail tramite TTS per gli utenti con i profili Mobile Worker o Power User · Uso delle funzioni Conferenza incontro sui sistemi IP500 e IP500v2. · Advanced Edition Questa licenza consente l'uso delle funzioni aggiuntive elencate di seguito. Per poter utilizzare questa licenza occorre disporre della licenza Preferred Edition. · IPO LIC R6 ADV EDITION RFA LIC:DS - 229424. IPO LIC R6 ADV EDITION TRIAL RFA LIC:DS - 229425. · · Supporto per Customer Call Reporter incluso 1 supervisore. · Connessione al database di Voicemail Pro (IVR). · Script di Visual Basic Voicemail Pro. · Registrazione delle chiamate in ContactStore Voicemail Pro.[2] · TTS generico flusso chiamate Voicemail Pro (8 porte).[1] 1. Fornisce fino a 8 porte di TTS per l'uso con azioni di tipo Pronuncia testo nei flussi chiamate Voicemail Pro. Non usato per la lettura di messaggi e-mail tramite TTS. 2. Nota: In una rete SNC (Small Community Network) che utilizza servizi Voicemail centralizzati, questa licenza abilita solo il supporto di ContactStore per il sistema IP Office centrale. I sistemi IP Office remoti sulla rete richiedono una propria licenza Advanced Edition o una licenza Amministratori registrazioni VMPro. · · · · Profilo agente Queste licenze abilitano la configurazione degli utenti come agenti CCR. È possibile aggiungere più licenze fino a un massimo di 150 agenti. È richiesta una licenza per ogni agente CCR che esegue il login. Una volta utilizzate tutte le licenze, gli altri agenti non potranno più effettuare il login. In precedenza, questa licenza era denominata CCR Agent. IPO LIC CUSTMR SVC AGT RFA 1 - 217650. IPO LIC CUSTMR SVC AGT RFA 5 - 217651. IPO LIC CUSTMR SVC AGT RFA 20 - 217653. · Profilo supervisore Questa licenza abilita il supporto per il supervisore CCR e gli account wallboard. Ogni istanza della licenza abilita 1 account supervisore e 1 account wallboard. È possibile aggiungere più licenze fino a 30 supervisori/wallboard. · IPO LIC R6 CUSTMR SVC SPV 1 - 229442. · IPO LIC R6 CUSTMR SVC SPV 1 TRIAL - 229443. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 424 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Licenze Licenze CCR legacy · CCR Sup Queste licenze · · · legacy fornivano il supporto per l'applicazione Customer Call Reporter e i supervisori CCR. IPO CUSTMR CALL REPORTER 1 SPV LIC RFA - 217655. IPO CUSTMR CALL REPORTER 10 SPV LIC RFA - 217656. IPO CUSTMR CALL REPORTER 20 SPV LIC RFA - 217657. · AGG CCR CCC Questa licenza consente di usare le licenze dell'applicazione CCC per Customer Call Reporter. · IPO LIC CUSTMR CALL REPORTER UPG LIC RFA - 217658. · Server CCC- Consente di usare l'applicazione a 1 supervisore, 1 wallboard e 5 agenti. · Supervisori CCC - Consente al numero equivalente di supervisori e wallboard di usare l'applicazione. · Agenti CCC - Consente al numero equivalente di agenti di usare l'applicazione. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 425 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 10.14.7 Licenze di prova È possibile richiedere le seguenti licenze di prova. Tutte le licenze di prova sono valide per 60 giorni dalla data di emissione e possono essere fornite solo per un numero di serie IP Office Feature Key specifico. Queste licenze funzionano come quelle normali, ma non consentono di accedere a tutte le funzioni. · Preferred Edition: IPO LIC PREFERRD (VM PRO) TRIAL RFA LIC:DS (189782). · Advanced Edition: IPO LIC R6 ADV EDITION TRIAL - 229425. IPO LIC R6 PWR USER 5 TRIAL - 229429. · Utente Power (5 utenti): · Teleworker (5 utenti): IPO LIC R6 TELEWORKER 5 TRIAL - 229433. · Mobile Worker (5 utenti): IPO LIC R6 MOBILE WORKER 5 TRIAL - 229437. · Profilo Office Worker (5 utenti): · Profilo agente: IPO LIC R6 OFFICE WORKER 5 TRIAL - 229441. IPO LIC CUSTMR SVC AGT RFA TRIAL 5 - 227053. · Customer Service Supervisor (Supervisore dell'assistenza clienti): - 229443. · Endpoint IP Avaya (5 interni): · Receptionist (utenti): · Messaggi di rete VMPro: IPO LIC R6 CUSTMR SVC SPV 1 TRIAL IPO LIC R6 AVAYA IP ENDPOINT 5 TRIAL - 229449. IPO LIC RECEPTIONIST RFA 1 TRIAL LIC:CU - 189783. IPO LIC NTWKD MSGING TRIAL RFA LIC:DS - 189776. · TTS VMPro (ScanSoft): IPO LIC AVAYA TTS TRIAL RFA 1 LIC:CU - 189778. · TTS VMPro (generico): IPO LIC 3RD PRTY TTS TRIAL RFA LIC:CU -189781. · Voicemail AUDIX: IPO LIC ACM CENTRAL VM TRIAL LIC:DS - 189786. · Tunneling IPSec: IPO LIC IPSec VPN RFA TRIAL LIC:DS - 189806. · Canali trunk SIP: IPO LIC SIP TRUNKING TRIAL RFA 5 - 205820. · Rete voce IP500: IPO LIC IP500 VCE NTWK ADD 4 TRIAL - 205823. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 426 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Componenti di sistema: Licenze 10.14.8 Altre licenze IPO LIC RECEPTIONIST RFA - 171987. · Receptionist: Questa licenza abilita il supporto per l'applicazione IP Office SoftConsole. La licenza può essere utilizzata solo dagli utenti impostati su Receptionist nella configurazione di IP Office. Sono supportati un massimo di 4 utenti Receptionist. In precedenza questa licenza era denominata SoftConsole. · Audix Voicemail: IPO LIC ACM CENTRAL VM - 177467. Consente a IP Office di usare Intuity Audix or Modular Messaging per Voicemail in remoto al posto di un server Voicemail locale. · Tunneling IPSec: IPO LIC IPSEC VPN RFA - 182301. Consente a IP Office di avviare e terminare i tunnel IPSec e L2TP. Licenze Phone Manager Queste licenze vengono usate per l'applicazione IP Office Phone Manager. Oltre all'inserimento delle licenze di Phone Manager, ogni utente è configurato individualmente per il tipo previsto di Phone Manager. IPO LIC PMGR PRO RFA 1 - 177468. · Phone Manager Pro (per stazione): Consente di configurare gli utenti come utenti di Phone Manager Pro. La modalità di Phone Manager per l'utente è impostata dalla configurazione di IP Office (Utente | Telefonia | Tipo di Phone Manager). · Phone Manager Pro IP con audio abilitato (per utente): IPO LIC PMGR SFTPHN RFA 1 - 171992. Consente a un utente di usare il softphone Phone Manager Pro IP. Nota: è necessario che l'utente abbia una licenza per Phone Manager Pro. Licenze CTI IPO LIC CTI RFA - 171988 · CTI Link Pro: Attiva la funzionalità CTI Link Pro (TAPI Link Pro e DEVLink Pro). · Utente Wave: IPO LIC TAPI WAV RFA 4 - 177466 Consente lo streaming dei file WAV tramite TAPILink Pro per le applicazioni voce di terze parti. La licenza viene concessa per utente. Le chiamate TAPI WAV utilizzano i canali dati di sistema rilevati dagli stessi pool usati per le porte Voicemail. Il numero massimo di chiamate di utenti TAPI WAV e utenti Voicemail simultanei dipende dal tipo di unità di controllo IP Office; IP406 V2 = 20, IP412 = 30, IP500 = 40, IP500v2 =40. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 427 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Capitolo 11. Dichiarazioni di sicurezza Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 429 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 11. Dichiarazioni di sicurezza I moduli Avaya IP Office IP400 e IP500 devono essere installati da tecnici del servizio di assistenza che dovranno anche verificare che i collegamenti di tutte le altre apparecchiature interconnesse siano stati effettuati a regola d'arte e siano conformi ai requisiti IEC60950 o UL60950, se applicabili. · Il marchio CE apposto sull'apparecchiatura indica che il modulo è conforme alle direttive R&TTE 1999/5/CE, EMC 89/336/CEE sulla compatibilità elettromagnetica e LVD 72/23CEE sulle apparecchiature a bassa tensione. · Le Dichiarazioni di conformità del fornitore (DoC) per i prodotti IP400 e IP500 sono disponibili sul DVD delle applicazioni di IP Office. · Il simbolo di pericolo qui riportato è applicato sulla base dei moduli IP406 V2, IP412 e IP500. · Per informazioni sui modelli di moduli di interfacciamento per trunk disponibili nei singoli paesi, vedere Moduli di interfacciamento per trunk 431 . In Finlandia, Norvegia e Svezia un conduttore con messa a terra di protezione deve essere collegato a un punto con messa a terra di protezione sul retro dei server IPO500 e IPO500v2. Vedere Messa a terra 95 per maggiori informazioni. Inoltre il server deve essere posizionato in una posizione ad accesso limitato dove è applicato il collegamento equipotenziale, ad esempio, in un centro di telecomunicazioni. 11.1 Batterie al litio Nelle schede madri delle unità di controllo IP Office IP400 e IP500 è presente una batteria al litio per l'orologio in tempo reale. . AVVERTENZA La batteria al litio deve essere sostituita solo da personale Avaya o dai suoi rappresentanti autorizzati. Un'installazione impropria della batteria potrebbe causare esplosioni. Sostituire esclusivamente con batterie di tipo uguale o equivalente a quelle consigliate dal produttore. Smaltire le batterie usate in conformità con le istruzioni del produttore. 11.2 Simboli di protezione dai fulmini/pericolo Parafulmini Verificare i parafulmini degli edifici nel modo descritto di seguito: 1. Controllare i parafulmini in corrispondenza del punto di ingresso del cavo del trunk nell'edificio in cui si trova Avaya IP Office, prestando particolare attenzione alla messa a terra. Segnalare per iscritto eventuali problemi alla società telefonica. 2. Le apparecchiature progettate per essere connesse mediante cablaggio interno in genere non dispongono della protezione antifulmine. È pertanto necessario che i cavi di Avaya IP Office rimangano all'interno dell'edificio. Per le installazioni di telefoni e/o altri dispositivi standard (Tip/Ring) in un altro edificio, è necessario installare un'adeguata protezione contro i fulmini (vedere Installazioni di telefoni esterni all'edificio 39 ). Simbolo di pericolo La funzione del simbolo di pericolo scossa elettrica è quella di segnalare al personale il pericolo di elettrocuzione o di danni alle apparecchiature. Durante l'installazione delle apparecchiature telefoniche, attenersi scrupolosamente alle seguente precauzioni: 1. Non installare mai i cavi telefonici durante un temporale con fulmini 2. Non installare mai le spine telefoniche in aree umide a meno che tale eventualità non sia prevista dalle caratteristiche tecniche dei jack 3. Non toccare mai i cavi telefonici o i terminali non isolati salvo nel caso in cui la linea telefonica sia stata disconnessa dalla rete 4. Adottare la massima cautela durante gli interventi sulle linee telefoniche Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 430 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Dichiarazioni di sicurezza: Simboli di protezione dai fulmini/pericolo 11.3 Moduli di interfaccia trunk Per garantire la validità delle autorizzazioni, è possibile installare esclusivamente i seguenti tipi di schede di interfaccia trunk nelle unità di controllo IP Office. Stati Uniti/Canada Prodotto Quad BRI PRI E1 Singolo Doppio PRI T1 ATM4 WAN ATM4 WAN Singolo Doppio IP500v2 IP500 IP406 V2 IP412 Altri paesi del mondo Prodotto Quad BRI PRI E1/E1R2 Singolo PRI T1 Doppio Singolo Doppio IP500v2 IP500 IP406 V2 IP412 Note · I trunk E1R2 possono essere usati solo in ALC e Corea. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 431 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 11.4 Ulteriori informazioni e aggiornamenti dei prodotti È possibile ottenere ulteriori informazioni, compresi gli aggiornamenti dei manuali di riferimento e dei prodotti, rivolgendosi ai rivenditori e ai distributori Avaya oppure visitando il sito Web di Avaya all'indirizzo: http://www.avaya.com. Questa guida può essere scaricata anche dalla pagina dell'assistenza tecnica di Avaya all'indirizzo http://support.avaya. com. Numeri di telefono dell'assistenza tecnica Per richiedere assistenza e supporto tecnico, è possibile rivolgersi direttamente al distributore/fornitore di zona. Di seguito è riportato un elenco di partner autorizzati Avaya a cui è possibile rivolgersi. · Solo negli Stati Uniti Avaya fornisce un numero verde di assistenza clienti, accessibile 24 ore al giorno: · Nome: Avaya Technical Support Organization (TSO, organizzazione per l'assistenza tecnica Avaya) · Assistenza alla clientela: 1 800 628-2888 · Indirizzo: 8744 Lucent Blvd., Highlands Ranch, Colorado, 80129 USA · URL: http://support.avaya.com Per richiedere assistenza durante l'installazione, la programmazione o l'utilizzo del sistema, è possibile chiamare il numero dell'assistenza tecnica oppure contattare il proprio rappresentante Avaya di fiducia. Alcuni servizi potrebbero essere a pagamento. · In tutti gli altri paesi Per richiedere assistenza durante l'installazione, la programmazione o l'utilizzo del sistema, è possibile rivolgersi al proprio rappresentante Avaya di fiducia. · URL: http://support.avaya.com 11.5 Classificazione di sicurezza delle porte I sistemi Avaya IP Office hanno le seguenti porte, classificate come segue: Nome porta Descrizione porta Classificazione porta Porta PRI Connessione ISDN PRI (RETE) TNV (operante entro le limitazioni di SELV) Porte BRI Connessione ISDN BRI (RETE) TNV (operante entro le limitazioni di SELV) Porte analogiche Trunk analogico a due cavi TNV3 Porte di interruzione di corrente Trunk analogico a due cavi TNV3 Porta DTE Collegamento dati asincrono SELV Porte telefoniche analogiche Porte interni telefonici TNV2 Porte telefoniche digitali Porte interni telefonici SELV Porta WAN Collegamento WAN (RETE) SELV Porta LAN Attacco 10/100 BaseT a rete LAN SELV Porte di espansione Connettore modulo di espansione SELV Porta audio Connettore Musica d'attesa SELV Porta di controllo esterna Connettore di controllo per circuiti ausiliari SELV Porta alimentazione CC SELV Connettore alimentazione CC I circuiti di interconnessione devono essere selezionati in modo da continuare a fornire la conformità ai requisiti di EN 609050:1992/A3:1995 clausola 2.3 per i circuiti SELV e ai requisiti della clausola 6 per i circuiti TNV, dopo i collegamenti tra le apparecchiature. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 432 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Dichiarazioni di sicurezza: Classificazione di sicurezza delle porte 11.6 Direttiva EMC Direttiva EMC 889/336/CEE sulla compatibilità elettromagnetica, norma CISPR 22:1993 A1 + A2, AS/NZ 3548:1995 (tutti gli altri paesi) · AVVERTENZA Questo è un prodotto di classe A. Se utilizzato in un ambiente domestico, può causare interferenze radio a cui l'utente è tenuto a porre rimedio adottando misure adeguate. Commissione federale per le comunicazioni (FCC, Federal Communications Commission) Questo dispositivo è stato collaudato e dichiarato conforme ai limiti imposti ai dispositivi digitali di Classe A ai sensi della Parte 15 delle normative FCC (Federal Communications Commission). Tali limiti sono stabiliti per fornire una protezione adeguata contro le interferenze dannose in un'installazione in ambiente di tipo commerciale. Questo dispositivo genera, utilizza e può irradiare energia sotto forma di radiofrequenze. Se non installato e utilizzato in conformità al manuale d'istruzioni, può causare interferenze dannose per le comunicazioni radio. L'utilizzo del dispositivo in un'area residenziale può essere causa di interferenze dannose a cui l'utente sarà tenuto a porre rimedio a proprie spese. Dipartimento canadese delle comunicazioni (DOC, Canadian Department of Communications) ''AVVISO: il presente dispositivo è conforme alle specifiche tecniche per le apparecchiature terminali di Industry Canada, come dimostra il numero di registrazione. L'abbreviazione IC che precede il numero di registrazione indica che la registrazione è stata effettuata ai sensi della Dichiarazione di conformità che dichiara la conformità alle specifiche tecniche di Industry Canada. Ciò non equivale ad affermare che il dispositivo sia stato approvato da Industry Canada. Precauzione sulla compatibilità elettromagnetica per la Cina Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 433 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 11.7 Disposizioni normative per l'uso 11.7.1 Australia Collegamento Per collegare i prodotti IP400 Office, è necessario disporre di un modulo di isolamento linea con una targhetta di conformità alle norme elettromagnetiche. Interfaccia BRI Durante la configurazione, attenersi alla seguente procedura per verificare che il numero di emergenza "000" non sia bloccato: · Codice funzione: 000 · Numero telefonico: 000; · Funzione: Composizione emergenza Per i collegamenti a TS013, non è possibile utilizzare le seguenti Bearer Capability: · 7kHz Audio, Video, Restricted Digital Information Se viene utilizzato un tipo di numero sconosciuto per il numero della parte chiamante, la rete utilizzerà il CLI predefinito. Il sistema deve essere configurato per il collegamento da punto a multipunto ai fini della conformità ai requisiti Austel per il collegamento ai circuiti TS013. Poiché IP Office non supporta la selezione di emergenza in seguito all'interruzione di corrente, è necessario rendere nota la seguente avvertenza: · AVVERTENZA Questa apparecchiatura non è in grado di funzionare in caso di interruzione di corrente. Interfaccia PRI Durante la configurazione, attenersi alla seguente procedura per verificare che il numero di emergenza "000" non sia bloccato: · Codice funzione: 000 · Numero telefonico: 000; · Funzione: Composizione emergenza · AVVERTENZA Questa apparecchiatura non è in grado di funzionare in caso di interruzione di corrente. 11.7.2 Canada Questo dispositivo è conforme alle specifiche tecniche per le apparecchiature terminali di Industry Canada, come dimostra il numero di registrazione. L'abbreviazione IC che precede il numero di registrazione indica che la registrazione è stata effettuata ai sensi della Dichiarazione di conformità che dichiara la conformità alle specifiche tecniche di Industry Canada. Ciò non equivale tuttavia ad affermare che il dispositivo sia stato approvato da Industry Canada. ''AVVISO: il numero REN (Ringer Equivalent Number) assegnato al dispositivo terminale è 1. Il numero REN assegnato a ciascun dispositivo terminale fornisce un'indicazione del numero massimo di terminali che è consentito collegare a una linea telefonica. La terminazione su un'interfaccia può essere costituita da un insieme di dispositivi, a condizione che la somma dei numeri REN di tutti i dispositivi non sia superiore a cinque.'' Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 434 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Dichiarazioni di sicurezza: Disposizioni normative per l'uso 11.7.3 Cina Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 435 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) 11.7.4 Unione Europea 1. Le chiamate ai numeri 999 e 112 non devono essere bloccate. Questa operazione rende nulla l'approvazione. 2. Tutti i collegamenti all’MDF devono essere identificabili mediante etichette. 3. Il marchio CE riportato sull’apparecchiatura IP Office indica che il sistema è conforme alle direttive EMC, LVD e R&TTE e alle comuni norme tecniche per la ISDN Primary Rate e Basic Rate. 4. Tutte le porte per il collegamento di altri dispositivi non destinati alle telecomunicazioni dispongono di un sistema SELV (Safety Extra Low Voltage). 11.7.5 Nuova Zelanda La concessione di un'autorizzazione Telepermit per un prodotto o apparecchiatura indica che la società che fornisce servizi di telecomunicazione ha confermato che il prodotto/l'apparecchiatura soddisfa i requisiti minimi per il collegamento a una rete per le telecomunicazioni. La concessione di questa autorizzazione non sottende tuttavia alcuna approvazione del prodotto da parte della società che fornisce servizi per le telecomunicazioni né costituisce in alcun modo una garanzia. L'autorizzazione non garantisce in alcun modo il corretto funzionamento dell'apparecchiatura se usato insieme ad altre apparecchiature di marche o modelli diversi per i quali sono state concesse le debite autorizzazioni né garantisce la compatibilità dell'apparecchiatura con tutti i possibili servizi di rete. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 436 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Dichiarazioni di sicurezza: Disposizioni normative per l'uso 11.7.6 Notifica FCC Questa apparecchiatura è conforme alla Parte 68 delle normative FCC e ai requisiti adottati da ACTA (Administrative Council on Terminal Attachments). Sul retro di questa apparecchiatura è presente un'etichetta contenente, tra le altre informazioni, un identificatore di prodotto in formato US:AAAEQ##TXXX. Su richiesta, l'utente dovrà fornire questo numero all'azienda telefonica. Il numero REN consente di determinare il numero di dispositivi che è possibile collegare alla linea telefonica. Un numero eccessivo di REN sulla linea telefonica può provocare il mancato squillo dei dispositivi nel caso di una chiamata in entrata. Nella maggior parte delle zone, ma non in tutte, la somma dei numeri REN non deve essere superiore a cinque (5.0). Per verificare il numero di dispositivi che si possono collegare alla linea telefonica, determinato dai REN totali, rivolgersi all'azienda telefonica locale. Per i prodotti approvati dopo il 23 luglio 2001, il relativo REN fa parte dell'identificativo di prodotto in formato US:AAAEQ##TXXX. Le cifre rappresentate da ## corrispondono al REN senza il punto decimale (ad esempio 03 rappresenta il REN 0.3). Per i prodotti precedenti, il REN viene mostrato separatamente sull'etichetta. Mezzi di connessione Nella tabella seguente è illustrata la connessione del dispositivo alla rete telefonica. Porta FIC SOC Jack USOC REN IPO500 PRI 1U, IPO500 PRI2U, IP400 PRI-T1 04DU9.BN, 04DU9. DN, 04DU9.IKN, 04DU9. ISN 6.0Y RJ48C NA IPO500 ATM4U IP400 ATM4U OL13A, OL13B, OL13C, 02AC2, 02LA2, 02LB2, 02LC2, 02LR2, 02LS2 9.0Y RJ45S 0.1B IPO500 ATM16 OL13A, OL13B, OL13C, 02AC2, 02GS2, 02LA2, 02LB2, 02LC2, 02LR2, 02LF2 02GS2, 02LS2 9.0Y RJ45S 0.1B Se questa apparecchiatura danneggia la rete telefonica, l'azienda telefonica darà notifica anticipata della possibile sospensione del servizio telefonico. Qualora non sia in grado di fornire notifica anticipata, l'azienda telefonica notificherà l'utente non appena possibile. Inoltre, all'utente verrà comunicato il diritto di inoltrare un reclamo presso la FCC, se lo riterrà necessario. L'azienda telefonica può apportare modifiche alle proprie strutture, apparecchiature, operazioni o procedure che potrebbero ripercuotersi sul funzionamento della presente apparecchiatura. In questo caso, l'azienda telefonica fornirà una notifica anticipata in modo che l'utente possa apportare le modifiche necessarie allo scopo di evitare interruzioni del servizio. In caso di problemi nell'uso di questa apparecchiatura, e per informazioni su riparazioni e garanzia, rivolgersi al Technical Service Center al numero 1-800-242- 2121 o al rappresentante Avaya di zona. Se l'apparecchiatura danneggia la rete telefonica, l'azienda telefonica può richiedere che l'utente lo scolleghi fino alla risoluzione del problema. La spina e la presa jack usati per collegare questa apparecchiatura all'impianto telefonico locale o alla rete telefonica devono essere conformi alle normative FCC Parte 68 applicabili e ai requisiti adottati da ACTA. Il collegamento a linee di servizi privati è soggetto alle tariffe statali. Per informazioni, rivolgersi agli enti pubblici e privati appropriati. Apparecchiatura con selezione passante (DID): Il funzionamento dell’apparecchiatura senza la corretta indicazione del segnale di risposta costituisce una violazione delle normative FCC Parte 68. Corretta indicazione del segnale di risposta: A.L’apparecchiatura restituisce indicazioni del segnale di risposta alla rete con centralino pubblico per le chiamate in selezione passante quando: · risponde la stazione chiamata, · risponde l'operatore, · la chiamata viene instradata a un messaggio registrato che può essere amministrato dall'utente CPE (Customer Premises Equipment). · Instradamento a un prompt di composizione Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 437 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) B.L’apparecchiatura restituisce indicazioni del segnale di risposta per tutte le chiamate in selezione passante (DID) inoltrate alla rete telefonica con centralino pubblico. Eccezioni consentite: · Chiamata senza risposta. · Ricezione del tono di occupato. · Ricezione del tono di riordino. Avaya attesta che l'apparecchiatura registrata è in grado di fornire agli utenti l'accesso a provider interstatali di servizi d'operatore mediante l'utilizzo di codici d'accesso. Modificare l'apparecchiatura mediante aggregatori di chiamate per bloccare i codici di accesso alle chiamate costituisce una violazione del Telephone Operator Consumers Act del 1990. Dispositivi di composizione automatica: Durante la programmazione dei numeri di emergenza e/o eventuali chiamate di prova ai numeri di emergenza: 1. Rimanere in linea e spiegare brevemente all'operatore il motivo della chiamata. 2. Eseguire tali attività fuori dagli orari di punta, ad esempio la mattina presto o la sera tardi. Apparecchiatura di limitazione tariffaria e indirizzamento a costo minimo (LCR): Il software contenuto in questa apparecchiatura per consentire agli utenti l'accesso alla rete deve essere aggiornato per riconoscere i nuovi prefissi di località e codici di servizio di futura introduzione. Il mancato aggiornamento dei sistemi locali o delle apparecchiature periferiche rende impossibile il riconoscimento dei nuovi codici e prefissi e pertanto impedisce al cliente e ai suoi utenti di accedere alla rete e a questi codici. Dichiarazione di conformità del fornitore (SDoC) FCC Parte 68 La società Avaya Inc. negli Stati Uniti con il presente documento certifica che l'apparecchiatura qui descritta e recante il numero identificativo di etichetta TIA TSB-168 è conforme alla Parte 68 del titolo 47 CFR delle normative FCC e ai criteri tecnici ACTA (Administrative Council on Terminal Attachments). Avaya dichiara inoltre che l'apparecchiatura terminale dotata di ricevitore descritta nel presente documento è conforme al paragrafo 68.316 delle normative FCC di definizione della compatibilità con gli apparecchi acustici e si considera compatibile con gli stessi. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 438 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Dichiarazioni di sicurezza: Disposizioni normative per l'uso 11.7.7 Conformità alle disposizioni FCC Impostazioni del guadagno di trasmissione e ricezione per PRI/T1 e porte analogiche Le impostazioni del guadagno sono controllate tramite password; possono essere utilizzate esclusivamente da tecnici installatori qualificati e non devono essere rese disponibili agli utenti finali. L'impostazione predefinita del guadagno di 0 dB garantisce la conformità alle disposizioni FCC Parte 68, sezione 68.308(b)(5) e alle norme TIA/EIA-IS-968 sezione 4.5.2.5. "Amplificazione della trasmissione passante dalle porte per la connessione di apparecchiature registrate separatamente o da altre porte di connessione di rete". La regolazione dell'impostazione del guadagno da parte di personale non qualificato può comportare la violazione delle disposizioni FCC. Ai tecnici qualificati è consentito regolare le impostazioni del guadagno al di sopra dei livelli indicati solo se: 1. La misurazione viene effettuata per garantire che i livelli di alimentazione inviati in linea a ciascuna interfaccia di rete connessa non superino i livelli massimi specificati nelle disposizioni FCC Parte 68, sezione 68.308(b)(5) e nelle norme TIA/EIA-IS-968 sezione 4.5. per il tipo di interfaccia specificato. 2. Vengano apportate modifiche che spostano i valori delle impostazioni del guadagno da quelli predefiniti, è consigliabile adottare precauzioni adeguate per garantire che la connessione del dispositivo terminale venga verificata da tecnici installatori qualificati. 3. Per conformarsi alla Valutazione oggettiva del volume di ricezione a distanze superiori a 2,7 km dall'ufficio centrale, su trunk analogici deve essere impostato un guadagno di ricezione di 1,5 dB. Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 439 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Index Indice analitico A Alimentatori 1151C1 33 1151C2 33 Alimentatore da 40w 33 Alimentatore da 45W con messa a terra 33 Alimentatore da 60W con messa a terra 33 Cavi di alimentazione 34 Gruppo di continuità 35 Analogica Porta 397, 400 Analogico Disponibilità dei telefoni nei paesi 45, 308 Dispositivi di isolamento per il telefono 133 Scheda trunk 23, 281 Applicazione Call center 52, 381 CD/DVD 52 ContactStore 380 CTI 52 Manager 382 Manutenzione 52 Monitor 383 Phone Manager 385 Registrazione delle chiamate 52 SoftConsole 387 SSA (System Status Application) 388 TAPI 389 Utente 52 Voicemail 52 VoiceMail Pro 390 Applicazione DevLink 52 Applicazione per la registrazione delle chiamate 52 Applicazione TAPIlink Pro 52 Audio Conversione dei codec 47 Porta 397 B Backup Scheda SD 165 Batterie Al litio 430 Batterie al litio 430 BRI Porta 397 Porta (So) 401 Porta (trunk) 402 C Call Status Applicazione 52 Canali Compressione 47 Canali di compressione 47 Canali di compressione vocale 47 Castle Rock 141 Cavi Distanze massime tra i cavi 36, 398 IP Office Standard 36, 398 Protezione contro i fulmini 39, 131 Cavo Requisiti di spazio 61 Requisiti per l'accesso 61 Clock 110 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Codici SAP Modulo di registrazione 201B 376 T3 Classic 366 T3 Comfort 367 T3 Compact 368 Tasti programmabili del modello 4450 370 Tasti programmabili di EU24 372 Tasti programmabili di EU24BL 373 Tasti programmabili T3 DSS 374 Tasti programmabili XM24 377 Telefono 2402D 320 Telefono 2410D 321 Telefono 2420D 322 Telefono 3616 323 Telefono 3620 324 Telefono 3626 325 Telefono 3641 328 Telefono 3711 329 Telefono 3810 332 Telefono 4406D+ 334 Telefono 4412D+ 335 Telefono 4424D+ 336 Telefono 4601 337 Telefono 4602IP 338 Telefono 4602SW 338 Telefono 4610SW 339 Telefono 4620IP 340 Telefono 4620SW 340 Telefono 4621SW 342 Telefono 4625SW 344 Telefono 5402D 345 Telefono 5410 346 Telefono 5420D 347 Telefono 5601 348 Telefono 5602IP 350 Telefono 5602SW 350 Telefono 5610SW 351 Telefono 5620 352 Telefono 5621 353 Telefono 6408D 354 Telefono 6416D 355 Telefono 6424D 356 Collegamenti Esternamente a un edificio 39, 131 Messa a terra 38 Compact Business Center Applicazione 52, 381 Compact Contact Center Applicazione 52, 381 Conference Center Applicazione 52 Configurazione Cancellazione 147 Creazione di una nuova configurazione 83 ContactStore Applicazione 52 Componenti 380 Requisiti del PC 380 Requisiti per la licenza 380 Copia Scheda SD 167 Corsi di formazione 55 Creazione di una configurazione 83 D Danni all'imballaggio Controllo 204 Page 441 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) DC I/P Porta 397 DECT Disponibilità nei paesi 45, 308 Telefono 45, 308, 328, 329 Dichiarazione Omologazione 430 Sicurezza 430 Dichiarazione sull'omologazione 430 Dichiarazioni sulla sicurezza 430 Direttiva RoHS 9 Disponibilità apparecchiature 9 Disponibilità delle apparecchiature 9 Disponibilità nei paesi Telefono analogico 45, 308 Telefono DECT 45, 308 Telefono DS 45, 308 Telefono H323 45, 308 Dispositivi di isolamento (Barrier Box) Installazione su rack 135 Telefono analogico 133 Disposizioni FCC 439 DS Disponibilità nei paesi 45, 308 IROB 132 Porta 397, 403 Telefono 45, 132, 308 Dual PRI Scheda trunk 23, 281 E E1R2 singola Scheda trunk 23, 281 Eccezioni firewall 394 Embedded Voicemail Applicazione 52 Scheda di memoria 25 Espansione Porta 397 Esternamente a un edificio Collegamenti 39, 131 EXT O/P Porta 397 F Feature Key Parallela 42 Seriale 42 Smart Card 42 USB 42 Feature Key per porta parallela 42 Feature Key per porta seriale 42 Feature Key per Smart Card 42 Feature Key Server Applicazione 52 Funzioni T3 Classic 366 T3 Comfort 367 T3 Compact 368 Telefono 2402D 320 Telefono 2410D 321 Telefono 2420 322 Telefono 3616 323 Telefono 3620 324 Telefono 3626 325 Telefono 3641 326, 328 Telefono 3645 327 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Telefono 3711 329 Telefono 3810 332 Telefono 4406D+ 334 Telefono 4412D+ 335 Telefono 4424D+ 336 Telefono 4601 337 Telefono 4602IP 338 Telefono 4602SW 338 Telefono 4610SW 339 Telefono 4620IP 340 Telefono 4620SW 340 Telefono 4621SW 342 Telefono 4625SW 344 Telefono 5202D 345 Telefono 5220D 347 Telefono 5410 346 Telefono 5601 348 Telefono 5602IP 350 Telefono 5602SW 350 Telefono 5610SW 351 Telefono 5620 352 Telefono 5621 353 Telefono 6408D 354 Telefono 6416D 355 Telefono 6424D 356 H H323 Disponibilità nei paesi Telefoni 45, 308 HP OpenView 141 45, 308 I Impostazioni di protezione Impostazioni predefinite 150 Informazioni generali Corsi di formazione 55 Siti Web 55 Installazione di IP 400 Accensione dell'unità di controllo 205 Acquizione di una configurazione (anteriore alla 3.2) 208 Collegamento del PC di Manager 207 Installazione su rack 217 Messa a terra 223 Moduli di espansione 219 Rimozione dalla confezione 204 Schede modem 212 Schede trunk 214 Schede VCM 210 WAN 3 221 Installazione di IP400 Utilizzo di Monitor 209 Installazione di IP500 Acquisizione della configurazione 192 Aggiornamento del software 191 Alimentazione 188 Applicazioni Admin 69 Attrezzi 79, 180 Avvio di Manager 72 Collegamento di Manager 71 Controllo dei LED della CPU 190 Controllo dei LED della scheda 98 Documentazione 80, 181 Feature Key 187 Installazione su rack 91, 196 Licenze 193 Page 442 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Index Installazione di IP500 Messa a terra 95, 200 Moduli di espansione 194 Montaggio al muro 89, 198 Rimozione dalla confezione 81, 182, 204 Scheda 85, 183 Utilizzo di Monitor 209 Installazione SOE Acquizione di una configurazione (anteriore alla 3.2) 208 Collegamento del PC di Manager 207 Rimozione dalla confezione 204 Utilizzo di Monitor 209 Interfaccia del modulo di registrazione 376 IP400 Scheda del modulo di compressione vocale 25 Schede trunk 23, 281 IP406 v2 16 Unità di controllo 237 IP412 16 Unità di controllo 235 IP500 Scheda di base DS 18, 247 Scheda di base Legacy Card Carrier 18, 247 Scheda di base per telefoni analogici 18, 247 Scheda di base VCM 18, 247 Scheda trunk PRI-U figlie 21, 264 Schede trunk analogiche figlie 21, 264 Schede trunk BRI figlie 21, 264 Schede trunk figlie 21, 264 sistema 14 Tasto di reimpostazione 154 Unità di controllo 232 L LAN Porta 397 Licenze ContactStore 380 Manager 382 Monitor 383 Non residente su PC 42 Phone Manager 385 Residente su PC 42 SoftConsole 387 SSA (System Status Application) TAPI 389 VoiceMail Pro 390 Licenze non residenti su PC 42 Licenze residenti su PC 42 N 388 M Manager Aggiornamento del software 127 Applicazione 52 Componenti 382 Composizione del prefisso 112 Numeri di interni 125 Qualità del clock 110 Requisiti del PC 382 Requisiti per la licenza 382 Trunk 108 Manutenzione Applicazioni 52 Messa a terra delle unità di controllo 38 MIB SNMP Applicazione 52 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Moduli Interfaccia trunk 431 Moduli aggiuntivi Caratteristiche del modello 4450 370 Funzionalità di EU24 372 Funzionalità di EU24BL 373 Funzionalità XM24 377 Funzioni di T3 DSS 374 Modulo di registrazione 201B 376 Tasti programmabili 370, 372, 373, 374, 377 Moduli di espansione IP400 So8 27, 302 IP400 WAN3 10/100 304 IP500 BRI So8 272 IPO 500 BRI So8 27 Moduli per telefoni IP500 276 Modulo DS IP400 27, 296 Modulo DS IP400 V2 294 Modulo DS IP500 27, 274 Modulo per telefoni IP400 300 Modulo per telefoni IP400 V2 298 Telefono IP400 27 Telefono IP500 27 Trunk analogico 16 IP400 292 Trunk analogico IP400 27 Trunk analogico IP500 16 270 Trunk analogico IPO 500 27 WAN3 IP400 27 Moduli di espansione esterni 27 Moduli di interfaccia trunk 431 Modulo Video Polycom 139 Modulo video Polycom 139 Monitor Applicazione 52 Componenti 383 Protocolli 394 Requisiti del PC 383 Requisiti per la licenza 383 MS-CRM Applicazione 52 Numeri di interni Modifica 125 Rinumerazione 125 Scambio 124 Nuova configurazione 83 P Paese Impostazioni internazionali supportate Lingue 49 PC Requisiti minimi 392 Per telefoni (POT) Porta 397 PF Porta 397 Phone Manager Applicazione 52 Componenti 385 Requisiti del PC 385 Requisiti per la licenza 385 Porta Analogica 397, 400 Assegnata 394 49 Page 443 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Porta Audio 397, 400 BRI 397 BRI (So) 401 BRI (trunk) 402 Classificazione della sicurezza 432 DC I/P 397 DS 397, 403 DTE RS232 147, 404 Espansione 397, 405 EXT O/P 136, 397, 405 I/P DCI 403 IP Office 394 LAN 397, 406 Per telefoni (POT) 397 PF 397, 407 Porta 136 PRI 397, 410 RS232/DTE 397 Telefonica (POT) 408 USB 397 Utilizzata 394 WAN 397, 411 WAN V.24 412 WAN V.35 413 WAN X.21 414 Porta audio 400 Porta di espansione 405 Porta DTE 147 Impostazioni 147, 404 Requisiti per i cavi 147, 404 RS232 147, 404 Porta I/P DCI 403 Porta LAN 406 Porta O/P esterna 136, 405 Porta PF 407 Porta PRI 410 Porta telefonica (POT) 408 Precauzioni sulla compatibilità elettromagnetica Commissione federale per le comunicazioni 433 Dipartimento canadese delle comunicazioni 433 Precauzione sulla compatibilità elettromagnetica per la Cina 433 PRI Porta 397 PRI E1 singola Scheda trunk 23, 281 PRI T1 singola Scheda trunk 23, 281 Protezione contro i fulmini 39, 131, 430 Protocolli 394 Q Quad BRI Scheda trunk 23, 281 R Requisiti Accesso ai cavi 61 Ambientali 60 Distanza dei cavi 61 Montaggio al muro 60 Spazio 61 Requisiti ambientali 60 Requisiti di spazio 61 Requisiti per il montaggio a muro 60 Rimozione dalla confezione 204 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Rimuovere Scheda SD 120, 158, 173 Rinumerazione degli interni 125 Ripristino Scheda SD 166 RS232/DTE Porta 397 S Scheda di base DS 18, 247 Legacy Card Carrier 18, 247 Telefono analogico 18, 247 VCM 18, 247 Scheda di memoria Rimozione 120, 158, 173 Scheda modem 25 Scheda SD Backup 165 Copia 167 Rimozione 120, 158, 173 Ripristino 166 Schede ATM4 284 ATM4U 283 Compressione vocale 289 E1 PRI 285 E1R2 PRI 286 IP500 Legacy Card Carrier 254 IP500 VCM 255 Memoria di Embedded Voicemail 25, 287 Modem 25, 287 Moduli di compressione vocale IP400 25 Scheda di base DS IP500 252 Scheda di base per telefoni analogici IP500 250 Small Office Edition Wireless 25 T1 PRI 285 Trunk analogico 283, 284 Trunk BRI 284 VCM 289 Schede figlie Trunk 21, 264 Trunk analogico 21, 264, 266 Trunk BRI 21, 264, 267 Trunk PRI 268 Trunk PRI-U 21, 264 Server Requisiti minimi 392 Simboli di pericolo 430 Sistemi operativi 392 Siti Web 55 Small Office Edition Scheda wireless 25 Unità di controllo 244 SNMP 141 Attivazione 144 Generazione di trap 145 Installazione 142 Invio di trap 144 Porta 144 risposta 144 So8 Esempio di videoconferenza 139 Esempio relativo a un terminale ISDN 138 SoftConsole Applicazione 52 Componenti 387 Page 444 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Index SoftConsole Requisiti del PC 387 Requisiti per la licenza 387 Software Cancellazione del software di base Sostanze pericolose 9 SSA (System Status Application) Componenti 388 Requisiti del PC 388 Requisiti per la licenza 388 Stato del sistema Applicazione 52 Supporto per Impostazioni internazionali 49 Lingua 49 152 T TAPI Applicazione WAV Driver 52 Componenti 389 Requisiti del PC 389 Requisiti per la licenza 389 TAPILink Lite Applicazione 52 Tasti programmabili 370, 372, 373, 374, 377 Telefono impermeabile 324 Telefono serie 2000 2402D 320 2410D 321 2420 322 Telefono serie 3000 3616 323 3620 324 3626 325 3641 326 3645 327 3701 328 3711 329 3810 332 Telefono DECT 328, 329 WiFi 323, 324, 325, 326, 327 Wireless 332 Telefono serie 4000 4406D+ 334 4412D+ 335 4424D+ 336 4601 337 4602IP 338 4602SW 338 4610SW 339 4620 340 4620SW 340 4621SW 342 4625SW 344 Telefono serie 5000 5402D 345 5410 346 5420D 347 5601 348 5602IP 350 5602SW 350 5610SW 351 5620 352 5621 353 Telefono serie 6000 6408D 354 6416D 355 Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 6424D 356 Telefono serie T3 Classic 366 Comfort 367 Compact 368 Telefono WiFi 323, 324, 325, 326, 327 Telefono wireless 332 U Unità di controllo Installazione su rack 40 IP406 v2 11, 237 IP412 11, 235 IP500 232 Montaggio al muro 40 Riepilogo 228 Small Office Edition 244 SOE 11 Unità di sistema IP500 11 Unità di controllo installate su rack 40 Unità di controllo montate al muro 40 Unità difettose 9 USB Feature Key 42 Porta 397 Uso di IP Office in Australia 434 Canada 434 Cina 435 Nuova Zelanda 436 Unione Europea 436 USA 437 V Valutazioni Rete 46 VoIP 46 Valutazioni rete 46 Valutazioni VoIP 46 VoiceMail Lite Applicazione 52 VoiceMail Pro Applicazione 52 Componenti 390 Requisiti del PC 390 Requisiti per la licenza 390 W WAN Collegamento 155 Porta 23, 281, 397, 411 Porta V.24 412 Porta V.35 413 Porta X.21 414 Page 445 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Installazione di IP Office IP Office Release 6.1 Page 447 15-601042 IT Versione 22b (09/11/2010) Le cifre e i dati riportati nella presente documentazione sono generici e, prima di poter essere applicati a qualsiasi ordine o contratto particolare, devono essere specificamente confermati per scritto da Avaya. 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