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LIBRO BIANCO
Questionario
di Tecnologica
Residenziale
per i Clienti
© 2015 CEDIA
RELATIVAMENTE A QUESTO
DOCUMENTO:
La richiesta di tecnologia presente nelle
abitazioni è in continuo e costante aumento:
un fenomeno dovuto al nuovo stile di vita dei
proprietari che caratterizza il 21° secolo.
Per valutare queste nuove esigenze e garantire
la realizzazione delle necessarie infrastrutture
d’impianto è importante capire quali caratteristiche
deve possedere la predisposizione di base.
Soltanto così sarà possibile soddisfare le loro
esigenze, sia nell’utilizzo immediato che futuro.
Questo documento è stato creato da CEDIA
(acronimo di Custom Electronic Design and
Installation Association) per aiutare i professionisti
del design (architetti e interior designer) nella
fase di consulenza preliminare a capire meglio
quali siano i requisiti della tecnologia domestica
che devono essere soddisfatti al fine di
rispondere al meglio alle esigenze del cliente.
CEDIA, l’associazione di riferimento del
mercato residenziale, rappresenta 3.500
aziende associate in tutto il mondo e serve più
di 22.000 professionisti del settore, specializzati
nella progettazione e nell’installazione di sistemi
integrati che soddisfino le esigenze tecnologiche
del proprietario dell’abitazione. I sistemi che
i nostri iscritti installano comprendono home
cinema, gestione dell’illuminazione, audio video,
reti, monitoraggio energetico, termoregolazione,
sistemi di videosorveglianza e sicurezza.
Per ulteriori informazioni su CEDIA o per
ulteriori risorse, visitate il sito www.cedia.org.
AUDIO
Ascolta la radio?
MAI
A VOLTE
SPESSO
Analogica AM/FM
MAI
A VOLTE
SPESSO
Digitale (DAB+)
MAI
A VOLTE
SPESSO
Internet
MAI
A VOLTE
SPESSO
MAI
A VOLTE
SPESSO
COMMENTI
Ascolta CD?
COMMENTI
Ha una libreria musicale di iTunes?
SI
NO
SI
NO
COMMENTI
Vorrebbe ascoltare la sua musica in più di una stanza?
Per esempio: ascoltare la musica simultaneamente in camera da
letto, in cucina e in bagno, oppure creare una musica di sottofondo
per una cena da diffondere in tutto il piano terra della casa.
COMMENTI
Quante persone potrebbero ascoltare brani di musica differenti/radio
e/o altre diverse sorgenti in luoghi differenti allo stesso tempo?
QUANTITÀ:
COMMENTI
Insieme al controllo wireless dei dispositivi,desidera anche
dei pannelli/touch a parete?
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
COMMENTI
Per avere una migliore qualità del suono Le piacerebbe una coppia di
diffusori in una o piùstanze, posizionati a pavimento oppure nell’arredo?
COMMENTI
Possiede apparecchiature audio che vorrebbe integrare nell’impianto?
COMMENTI
E’ abbonato ad un servizio di musica digitale? (Ad esempio: Napster o Spotify)
COMMENTI
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VIDEO
Ha l’esigenza di ricevere la TV Sat (SKY)?
SI
NO
COMMENTI
In quante stanze vorrebbe guardare in contemporanea programmi di Pay-TV?
QUANTITÀ:
COMMENTI
Vorrebbe guardare la TV di emittenti non italiane?
SI
NO
COMMENTI
Preferisce noleggiare o acquistare film in Blu-ray/DVD da guardare a casa?
MAI
A VOLTE
SPESSO
COMMENTI
Preferirebbe avere più lettori Blu-ray/DVD (uno in ogni stanza) oppure
soltanto uno da utilizzare in più stanze dell’abitazione?
SI
NO
SI
NO
COMMENTI
Le piace acquistare o noleggiare film da un negozio digitale come iTunes o
Netflix oppure preferisce acquistare un Blu-ray/DVD nei negozi tradizionali?
COMMENTI
Usa consolle di gioco?
MAI
A VOLTE
SPESSO
COMMENTI
Se sono necessari più telecomandi per TV, DVD, li vorrebbe avere
tutti accorpati in un unico telecomando?
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
COMMENTI
Usa/desidera utilizzare le applicazioni internet TV sul televisore principale?
COMMENTI
Vorrebbe abbonarsi a un servizio mensile di streaming?
COMMENTI
Le piace guardare i film in 3D?
COMMENTI
E’ importante per Lei la qualità dell’immagine?
COMMENTI
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ALTRI ARGOMENTI
Sarebbe disposto a investire in sistemi di illuminazione a risparmio
energetico e/o in controllo del riscaldamento?
SI
NO
Nel caso possa garantire un risparmio del 20% annuo e semplice
da gestire (anche da remoto)
COMMENTI
Di quante linee telefoniche avrebbe bisogno in casa (escludendo
la linea per l’allarme del sistema di sicurezza)?
QUANTITÀ:
COMMENTI
Vorrebbe poter deviare le chiamate in altre stanze della casa
e/o utilizzare il telefono come un citofono?
MAI
A VOLTE
SPESSO
COMMENTI
Ha bisogno di un sistema citofonico?
SI
NO
SI
NO
SI
NO
COMMENTI
Se sì, avrebbe bisogno di un citofono tradizionale oppure di un videocitofono?
COMMENTI
Vorrebbe eventuali telecamere di videosorveglianza interne e/o esterne?
COMMENTI
Quanti computer fissi ci sono nella Sua abitazione?
QUANTITÀ:
COMMENTI
Quanti computer portatili?
QUANTITÀ:
COMMENTI
Quanti tablet?
QUANTITÀ:
COMMENTI
Usa lo smartphone?
SI
NO
COMMENTI
Qualcuno in casa ha bisogno di utilizzare una connessione sicura
da remoto per collegarsi all’ufficio?
MAI
A VOLTE
SPESSO
MAI
A VOLTE
SPESSO
COMMENTI
Ha necessità di accedere e controllare la casa a distanza?
COMMENTI
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QUAL’� IL PASSO SUCCESSIVO?
Dopo aver completato il questionario, il passo
seguente è quello di coinvolgere un Professionista
della Tecnologia Residenziale iscritto al CEDIA,
tramite il servizio di ricerca al link www.cedia.org.
Basta semplicemente selezionare il paese desiderato
e inserire il CAP, appariranno i membri CEDIA in base
alle loro credenziali di certificazione e all’ubicazione.
per trovare l’integratore di sistema
pi� vicino, iscritto a CEDIA, visiti il sito:
www.cedia.org
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DOMANDE FREQUENTI
Il mercato della tecnologia domestica è in crescita,
allo stesso modo la richiesta del cliente per risposte
ad alcune domande frequenti. Utilizzate le seguenti
informazioni per dare ai clienti una panoramica del
mercato e delle soluzioni che la vostra azienda è in
grado di offrire.
Cos’è l’integrazione nel residenziale?
Il significato di questo termine può variare a seconda
di chi lo utilizza. Altri termini correlati comprendono
la connessione all’interno dell’abitazione, la domotica,
i sistemi elettronici nelle abitazioni e le case
intelligenti.
Quando i membri CEDIA parlano d’integrazione,
si riferiscono alla capacità di integrare televisione,
home cinema, controllo luci, audio multi-room,
termoregolazione, sicurezza, elettrodomestici
e altri sistemi attraverso un unico sistema di rete
centralizzato. Questi sistemi sono progettati su
misura per assicurare al proprietario dell’abitazione
convenienza, risparmio di tempo, benefici in termini
di risparmio sul controllo elettronico attraverso un
comando centralizzato o anche da remoto.
Molti pensano alla rete domestica come un semplice
collegamento tra computer. Questo segmento in
crescita è solo la punta di un iceberg in termini di
ciò che può essere collegato in una casa. I membri
CEDIA sono all’avanguardia nel connettere, per
i consumatori, i sistemi tecnologici dell’abitazione.
E sempre più consumatori richiedono i vantaggi della
connettività, per la convenienza, la sicurezza e per
il miglioramento del loro stile di vita.
Quanto è grande il mercato dell’integrazione
residenziale?
Dato che non esiste una definizione universale
dell’integrazione nel residenziale, è difficile misurare
le dimensioni del mercato. Tuttavia, il numero
di proprietari delle abitazioni che ha adottato
la connettività a casa è cresciuto enormemente
nell’ultimo decennio, come del resto i costi si
sono ridotti e la consapevolezza del consumatore
è anch’essa aumentata. Sempre più proprietari
di abitazioni iniziano a capire il valore di queste
soluzioni nel fornire sicurezza, comodità e risparmio
alle loro famiglie.
Quali sono i vantaggi di una rete domestica
e della domotica?
Secondo i membri CEDIA e in base alle ricerche di
mercato, coloro che hanno voluto sistemi integrati
all’interno delle loro abitazioni o che sono interessati
a integrare la tecnologia nella loro casa, vedono
questi sistemi come un modo per risparmiare tempo,
migliorare il comfort e trascorrere più tempo con
le loro famiglie. La maggior parte dei clienti investe
nei sistemi tecnologici dell’abitazione per i benefici
che essa comporta, non per il gusto di possedere la
tecnologia.
Le abitazioni integrate diventeranno presto
obsolete? Come potete garantirvi di avere un
sistema aggiornato?
I membri CEDIA sono all’avanguardia nelle
tecnologie disponibili e nello sviluppo di sistemi che
sono pratici e utili per i proprietari di oggi, senza
considerare che utilizzano le tecnologie appena
queste sono disponibili sul mercato. I membri CEDIA
sono aggiornati sulle tendenze del mercato e sulle
tecnologie più innovative attraverso percorsi di
formazione continua e aggiornamento professionale,
oltre a essere in contatto con i principali produttori
durante gli eventi di settore.
Questa conoscenza permette loro di fornire
tecnologie che non solo si fondono perfettamente
con lo stile di vita del cliente, ma che comportano
benefici in termini di convenienza, sicurezza e
divertimento per gli anni a venire.
I proprietari delle abitazioni possono installare da
soli i sistemi elettronici integrati nelle loro case?
Molti rivenditori del mercato di massa forniscono
kit di connettività domestica fai-da-te. Se da una
parte i consumatori si trovano spesso a installare
questi prodotti, dall’altra, i membri CEDIA forniscono
un importante valore aggiunto ai proprietari delle
abitazioni che sono interessati a una soluzione
integrata in rete. La profonda conoscenza del
prodotto da parte dei professionisti CEDIA consente
loro di selezionare i migliori componenti audio video
per inserirli perfettamente in accordo con l’estetica
dell’abitazione e in base alle esigenze di utilizzo
del cliente. Ad esempio, hanno le competenze
per ottimizzare l’acustica e i posti a sedere di
un ambiente, oltre a calibrare le impostazioni
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DOMANDE FREQUENTI
video, capacità che vanno ben oltre l’amatore che
s’improvvisa installatore. I membri CEDIA possono
lavorare con il committente sviluppando il progetto,
come un architetto disegna il progetto di una
casa, per assicurare la miglior esperienza possibile
nell’abitazione integrata.
Le aziende che sono membri CEDIA sottoscrivono
una rigida serie di codici di condotta etico/
professionale e s’impegnano a rimanere aggiornati
con le ultime innovazioni tecnologiche. Questa
competenza è proprio quello che i consumatori
cercano.
I sistemi tecnologici progettati dai membri CEDIA
sono un solido investimento nel valore della casa
del cliente. Questi sistemi sono sviluppati per gestire
le esigenze di un cliente al giorno d’oggi, nonché i
possibili aggiornamenti futuri.
Per quanto riguarda la tecnologia e l’integrazione
dei sistemi, quali aspetti dovrebbero tenere in mente
i proprietari nel costruire la propria abitazione?
I consumatori dovrebbero lavorare con l’architetto,
il costruttore o l’interior designer che vedono il
vantaggio nel coinvolgere un Professionista CEDIA.
La fase iniziale del processo di progettazione/
costruzione è il momento migliore per pensare ai
cablaggi dell’abitazione in modo tale da supportare
la connettività e da progettare spazi adeguati
alle vostre esigenze future per quanto riguarda
l’integrazione domestica.
Quali sono i vantaggi di coinvolgere un professionista
certificato CEDIA?
CEDIA è l’associazione leader a livello mondiale
dei Professionisti della Tecnologia Residenziale
e fornisce ai suoi membri la formazione più
completa del settore. I membri che partecipano e
si distinguono nei programmi educativi di CEDIA
possono sottoporsi a test rigorosi per ottenere le
credenziali di certificazione CEDIA. I consumatori
possono essere sicuri che i professionisti Certificati
CEDIA sono i più autorevoli ed esperti nel settore.
Più di 5.000 professionisti hanno guadagnato la
certificazione CEDIA fino ad oggi.
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Unit 2, Phoenix Park, St Neots,
Cambridgeshire, PE19 8EP, United Kingdom
+44 (0)1480 213 744
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