indirizzo professionale commerciale

Ministero dell’ Istruzione dell’Università e della Ricerca
I.P.S.S.C.S. Piero Sraffa
Via D. Comboni, 6 - 25123 Brescia
030/ 41253 – 47572 - 3757796 Fax: 030/292047
C.F.: 80049030176 E-mail: [email protected]
Istituto Professionale per i servizi commerciali
ORARIO SETTIMANALE
DISCIPLINE
Area d’indirizzo
III ANNO
IV ANNO
V ANNO
5O ANNO
II ANNO
Lingua e letteratura italiana
Storia
Lingua inglese
Matematica
Diritto ed economia
Scienze della Terra e Biologia
Scienze motorie e sportive
Religione o Attività alternative
Scienze integrate (fisica)
Scienze integrate (chimica)
Informatica e laboratorio
Tecniche professionali dei servizi
commerciali
Laboratorio di tecniche professionali
dei servizi commerciali
Seconda lingua straniera
Diritto ed economia
Tecniche di comunicazione
Totale ore settimanali
2O BIENNIO
I ANNO
Area comune
1O BIENNIO
4
2
3
4
2
2
2
1
2
4
2
3
4
2
2
2
1
4
2
3
3
4
2
3
3
4
2
3
3
2
1
2
1
2
1
2
2
2
5
5
8
8
8
2*
2*
2*
2*
2*
3
3
32
32
3
4
2
32
3
4
2
32
3
4
2
32
* Le attività di laboratorio vengono svolte durante le ore di Tecniche professionali dei
servizi commerciali ed è prevista la compresenza del docente tecnico con il docente
tecnico pratico.
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PROFILO DIPLOMA PROFESSIONALE SERVIZI COMMERCIALI
Il Diplomato di istruzione professionale nell’indirizzo “Servizi Commerciali“ ha
competenze professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende del
settore sia nella gestione dei processi amministrativi e commerciali sia nell’attività di
promozione delle vendite. In tali competenze rientrano anche quelle riguardanti la
promozione dell’immagine aziendale attraverso l’utilizzo delle diverse tipologie di strumenti
di comunicazione, compresi quelli pubblicitari.
Si orienta nell’ambito socio-economico del proprio territorio e nella rete di interconnessioni
che collega fenomeni e soggetti della propria regione con contesti nazionali ed
internazionali.
E’ in grado di:
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Ricercare ed elaborare dati concernenti mercati nazionali e internazionali.
Contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e degli adempimenti
amministrativi ad essa connessi.
Contribuire alla realizzazione della gestione dell’area amministrativo – contabile.
Contribuire alla realizzazione di attività nell’area marketing.
Collaborare alla gestione degli adempimenti di natura civilistica e fiscale.
Utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi di settore.
Organizzare eventi promozionali.
Utilizzare tecniche di relazione e comunicazione commerciale, secondo le esigenze
del territorio e delle corrispondenti declinazioni.
Comunicare in almeno due lingue straniere con una corretta utilizzazione della
terminologia di settore.
Collaborare alla gestione del sistema informativo aziendale.
A conclusione del percorso quinquennale, il Diplomato consegue i risultati di
apprendimento di seguito specificati in termini di competenze:
Individuare le tendenze dei mercati locali, nazionali e internazionali.
Interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi modelli di strutture
organizzative aziendali.
● Svolgere attività connesse all’attuazione delle rilevazioni aziendali con l’utilizzo di
strumenti tecnologici e software applicativi di settore.
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Contribuire alla realizzazione dell’amministrazione delle risorse umane con
riferimento alla gestione delle paghe, al trattamento di fine rapporto ed ai connessi
adempimenti previsti dalla normativa vigente.
Interagire nell’area della logistica e della gestione del magazzino con particolare
attenzione alla relativa contabilità.
Interagire nell’area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e
finalizzate al raggiungimento della customer satisfaction.
Partecipare ad attività dell’area marketing ed alla realizzazione di prodotti
pubblicitari.
Realizzare attività tipiche del settore turistico e funzionali all’organizzazione di
servizi per la valorizzazione del territorio e per la promozione di eventi.
Applicare gli strumenti dei sistemi aziendali di controllo di qualità e analizzare i
risultati.
Interagire col sistema informativo aziendale anche attraverso l’uso di strumenti
informatici e telematici.
Materie caratterizzanti il percorso:
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Informatica e laboratorio
Tecniche professionali dei servizi commerciali e laboratorio (Economia aziendale)
Diritto ed economia
Tecniche di comunicazione
Il Diplomato nei “Servizi commerciali”, al termine del percorso, può inserirsi
direttamente nel mondo del lavoro con un adeguate competenze sia di tipo tecnico che di
cultura generale oppure proseguire gli studi in ambito universitario o nell'istruzione tecnica
superiore (ITS).
Sbocchi lavorativi nell'ambito commerciale:
Gestione ufficio commerciale della piccola e media impresa
Gestione amministrativa presso studi di liberi professionisti (notai,
avvocati, commercialisti, consulenti del lavoro ecc.)
● Gestione amministrativa e commerciale dell'impresa artigiana
● Attività impiegatizia presso istituti di credito, finanziarie
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Oltre alle attività specifiche in ambito commerciale il diplomato, al termine del percorso
formativo quinquennale, potrà partecipare a tutti i concorsi banditi dagli enti pubblici sia
centrali che periferici per i quali è richiesto un Diploma di stato (ex Maturità)
Prosecuzione studi:
lo studente può accedere a tutte le facoltà universitarie ed all'alta formazione artistica e
musicale.
In particolare il percorso offre le basi per i seguenti percorsi universitari:
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Economia delle banche, delle assicurazioni e degli intermediari finanziari (triennale)
Economia e amministrazione delle imprese (triennale)
Marketing, comunicazione aziendale e mercati globali (triennale)
Economia e commercio (triennale)
Economia e gestione dei servizi turistici (triennale)
Scienze dei servizi giuridici (triennale)
Giurisprudenza (quinquennale)
Scienze politiche (triennale)
Management pubblico (triennale)
PECULIARITÀ DEL PERCORSO PROFESSIONALE COMMERCIALE
Nell'istruzione professionale è presente la didattica laboratoriale dove lo studente ha la
possibilità di sperimentare le conoscenze acquisite attraverso le discipline teoriche.
La presenza nel quadro orario di un adeguato monte ore di laboratorio, inserito nella
programmazione di Tecniche dei servizi commerciali, permette allo studente di
sedimentare le conoscenze attraverso l'utilizzo pratico dei programmi di contabilità. Questa
modalità di apprendimento permette agli studenti un rapido inserimento lavorativo avendo
acquisito attraverso la sperimentazione pratica una adeguata conoscenza dello strumento
informatico attraverso l'uso applicativo dei più comuni programmi di contabilità.