Viaggiare sicuri

A.S.L. NO
Azienda Sanitaria Locale
di Novara
Sede Legale: v.le Roma, 7 – 28100 Novara
Tel. 0321 374111 – fax 0321 374519
www.asl.novara.it
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Prot. n. __/__/ ProCAE
Novara, 10 luglio 2014
ASL NO
Viaggiare sicuri
Estate, tempo di sole e viaggi… le persone si muovono di più e soprattutto all’estero e in particolare per
turismo.
Per sapere cosa fare per evitare spiacevoli sorprese soprattutto dal punto di vista dell’assistenza sanitaria,
abbiamo oggi ospite della nostra trasmissione il dott. Paolo Garavana, referente per l’assistenza sanitaria
all’estero nell’ASL NO
Dottore, entriamo subito nel vivo del tema, dicendo ai nostri ascoltatori cosa occorre per essere certi di
essere curati anche all’estero, partendo ovviamente dai Paesi più vicini a noi, che fanno parte
dell’Unione Europea?
Ogni cittadino italiano ha ricevuto presso la propria abitazione la Tessera Europea di Assicurazione Malattia
(TEAM) entrata in vigore, anche in Italia, dal 2004 che permette di usufruire delle cure medicalmente
necessarie, e quindi non solo urgenti, nei 28 paesi dell’Unione Europea, nei Paesi appartenenti allo Spazio
Economico Europeo (Islanda, Liechtenstein e Norvegia) e in Svizzera.
Come e dove utilizzarla?
Il cittadino per ottenere le prestazioni sanitarie, può recarsi direttamente presso un medico o una struttura
sanitaria pubblica o convenzionata ed esibire la TEAM, che dà diritto a ricevere le cure alle stesse condizioni
degli assistiti del Paese in cui ci si trova. L’assistenza è in forma diretta e pertanto nulla è dovuto, eccetto il
pagamento di un eventuale ticket che è a diretto carico dell’assistito e quindi non rimborsabile. Si sottolinea
che la TEAM non può essere utilizzata per il trasferimento all’estero per cure programmate.
Nel caso di altri Paesi come la Svizzera e la Francia, dove è in essere un sistema basato sull’assistenza
indiretta viene richiesto il pagamento delle prestazioni. In questo caso il cittadino come si deve
comportare?
Il rimborso può essere richiesto direttamente sul posto all’istituzione competente ( CPAM per la Francia e
LAMAL per la Svizzera). In caso contrario il rimborso dovrà essere richiesto alla ASL al rientro in Italia,
presentando le ricevute e la documentazione sanitaria.
Il rimborso della spesa sostenuta è totale ?
All’atto della richiesta di rimborso da parte dell’utente viene istruita una procedura prevista dai Regolamenti
Comunitari che demanda all’istituzione estera competente l’esatta determinazione dell’importo da riconoscere.
A chi è rilasciata la tessera sanitaria assistenza europea?
La TEAM, viene rilasciata, in linea di principio a tutte le persone iscritte e a carico del Servizio sanitario
nazionale (SSN) in possesso della cittadinanza italiana che hanno la residenza in Italia. Inoltre, la TEAM
spetta anche ai cittadini comunitari ed extracomunitari iscritti al SSN e non a carico di Istituzioni estere.
Esistono infine alcune casistiche particolari che riguardano il rilascio della TEAM nei confronti di cittadini
europei muniti di apposita modulistica internazionale.
Cosa fare se non si è mai ricevuta la tessera sanitaria?
 occorre rivolgersi rivolgere alla propria ASL, per regolarizzare la posizione attraverso la
comunicazione dei dati al Sistema TS e consentire l’emissione della Tessera Sanitaria;
 se non si ha il codice fiscale correttamente rilasciato, bisogna prima rivolgersi all’ufficio dell’Agenzia
delle Entrate, per chiederne l’attribuzione, presentando un documento d’identità valido. A questo
www.regione .piemonte.it/sanita
Articolo n. 9/2014 - ASL NO – Dirigente Responsabile Programmazione e Controllo Attività Esterne: dott. Paolo Garavana
Ufficio Stampa - via Dei Mille, 2 – 28100 Novara - tel. 0321 374521; fax 0321 374546; email: [email protected]
Istruttori pratica: dott.ssa Elena Vallana – giornalista pubblicista;
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punto i cittadini, muniti di codice fiscale, dovranno successivamente recarsi presso la ASL di
residenza per richiedere l’emissione della Tessera Sanitaria.
Cosa fare in caso di furto, smarrimento, deterioramento della Tessera Sanitaria
Se la Tessera Sanitaria viene smarrita o rubata oppure è deteriorata o illeggibile, è possibile chiederne un
duplicato presso la ASL. Nel caso di partenza imminente (visti i tempi tecnici di trasmissione del documento)
è possibile richiedere alla ASL anche un certificato sostitutivo provvisorio che garantirà l’assistenza nel
periodo transitorio.
Cosa fare quando scade la Tessera Sanitaria
La Tessera Sanitaria ha normalmente una validità di 6 anni dal rilascio. Prima della scadenza viene
automaticamente prodotta e spedita una nuova Tessera per tutti i soggetti con assistenza sanitaria attiva.
Per i nuovi nati, al momento dell’attribuzione del codice fiscale, viene inviata una Tessera Sanitaria con
validità di un anno; alla sua scadenza, previo invio dei dati di assistenza da parte della ASL al Sistema TS,
viene inviata automaticamente una nuova Tessera.
I viaggi però spesso superano i confini europei e nel caso mi recassi in un paese extraeuropeo ho
comunque diritto all’assistenza sanitaria?
Se si ha intenzione di andare in vacanza in un Paese extraeuropeo è bene informarsi se lo Stato che vi ospiterà
ha stipulato degli accordi bilaterali con L’Italia che consentono di usufruire dell’assistenza sanitaria, nei limiti
previsti da ogni singola convenzione.
Quali sono i Paesi con cui l’italia ha stipulato accordi bilaterali?
I Paesi con cui l’Italia ha stipulato le convenzioni bilaterali sono: Argentina, Australia, Brasile, Capoverde, Ex
Jugoslavia (Serbia, Montenegro, Vojvodina, Kossovo,Macedonia,Bosnia-Erzegovina), Principato di Monaco,
San Marino, Città del Vaticano/Santa Sede e Tunisia.
Nei Paesi extraeuropei con cui l’Italia non ha stipulato alcun accordo bilaterale, che tipo di assistenza
sanitaria mi sarà garantita?
In questo caso è sempre bene stipulare una buona assicurazione sanitaria privata poiché potrebbe non essere
garantita alcuna forma di assistenza sanitaria.
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Articolo n. 9/2014 - ASL NO – Dirigente Responsabile Programmazione e Controllo Attività Esterne: dott. Paolo Garavana
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