Presentazione di PowerPoint - Dipartimento di Comunicazione e

PUBBLICITÀ E STRATEGIE
DI
COMUNICAZIONE INTEGRATA
L’iter ideale
Supponiamo che il
Cliente intenda
lanciare un nuovo
prodotto effettuando
una campagna che
preveda la diffusione
sui mezzi classici
PROF. PAOLA PANARESE – 10 NOVEMBRE 2016
Meeting
L’Account
Supervisor e
l’Account
Executive
incontrano il
Cliente per
ricevere il Brief.
Meeting report
Al rientro in Agenzia, l’Account Executive redige un
documento che contiene tutte le informazioni ricevute dal
Cliente e quanto concordato circa i servizi che l’Agenzia
dovrà offrire.
È redatto sotto forma di verbale e viene inviato a tutte le
persone che hanno partecipato all’incontro.
Costituisce la prova delle richieste effettuate dal Cliente e
della corretta interpretazione da parte dell’Agenzia.
Se il Cliente non invia commenti nelle successive 24 ore,
può considerarsi corretto.
Analisi
Strategia di comunicazione
Il Reparto Account
analizza e studia tutti
i dati in suo possesso
per fare propria la
‘materia’ che sarà
oggetto di campagna
Una volta analizzata a fondo la
situazione, l’Account può
elaborare la strategia di
comunicazione e può mettere in
condizione il Reparto Media di
elaborare la strategia media.
1
Condivisione
Viene richiesto un
appuntamento con il Cliente
per condividere le linee guida
definite nella strategia di
comunicazione e in quella
media. A questa riunione di
solito è presente anche il
Responsabile Media
dell’Agenzia
Brief creativo
Supponiamo che il
Cliente abbia approvato
la strategia di
comunicazione e quella
media.
A questo punto
l’Account può iniziare a
scrivere il brief creativo,
mentre il Reparto Media
definisce la
pianificazione della
campagna
Meeting report
Di nuovo, al rientro in
Agenzia, l’Account Executive
riepiloga quanto definito
nel corso della riunione
Assegnazione brief creativo
L’Account, insieme al Direttore Creativo, decide a quale coppia
creativa assegnare il lavoro (anche più di una ) e gli passa il brief
creativo, trasferendogli non solo le informazioni tecniche e tutto
il materiale relativo alla concorrenza, ma anche semplici
sfumature di pensiero percepite durante gli incontri con il
Cliente.
Presentazione interna
Preventivi
Prima di tornare dal Cliente con gli elaborati creativi, l’Account
assiste a una presentazione interna delle proposte da parte
del Direttore Creativo.
Questa riunione è estremamente importante per diverse
ragioni: potrebbero essere emerse in fase di sviluppo creativo
delle strade alternative a quelle suggerite nel Brief,
potrebbero riscontrarsi delle inesattezze rispetto a quanto
richiesto dal Cliente, l’Account deve iniziare ad acquisire
familiarità con quanto andrà a presentare
Terminata la presentazione
interna, le proposte vengono
mostrate al Reparto
Produzione, che inizia a
raccogliere informazioni dai
fornitori che le realizzeranno
(case di produzione, tipografie,
etc.) e a formulare i preventivi
di produzione.
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Presentazione al cliente
Nuovo meeting report
L’Account fissa un nuovo incontro con il Cliente durante il quale
presenta le proposte creative, i preventivi di produzione e la
pianificazione media (in genere all’incontro partecipa ancora
una volta il Responsabile Media dell’Agenzia).
L’Account Executive
scrive di nuovo il
report dettagliato
della riunione per
avere chiare le
modifiche richieste e
attivare i vari reparti
ad attuarle
Il Cliente potrebbe approvare tutto oppure richiedere delle
modifiche.
L’Account deve subito riuscire a distinguere le modifiche che
sono attuabili e quelle che invece potrebbero nuocere
all’efficacia del messaggio.
Debrief creativo
Se tra le modifiche richieste ci
sono cambiamenti sugli
elaborati creativi, l’Account
Executive deve scrivere il
debrief creativo, un
documento che descrive come
è andata la presentazione,
riporta i commenti del
Cliente, l’elenco delle
modifiche richieste, i nuovi
tempi di azione
Nuova presentazione interna
Nel corso di una nuova
presentazione interna,
l’Account prende visione
delle modifiche apportate
al lavoro creativo, al
piano media o ai
preventivi di produzione.
Passaggio del debrief creativo
Anche il debrief viene trasferito ai creativi coinvolti nella
campagna durante una riunione a cui partecipa il Direttore
Creativo.
In questa fase l’Account deve saper gestire i delicati equilibri che
si vengono a creare tra le richieste del Cliente e le convinzioni dei
creativi.
Mediare in maniera diplomatica in questa fase è d’obbligo: è
necessario far comprendere ai creativi il punto di vista del
Cliente.
Nuova presentazione al cliente
Se alla seconda
presentazione il lavoro
dell’Agenzia soddisfa il
Cliente, si richiede
l’approvazione complessiva
per passare alla fase di
produzione della campagna.
In caso contrario si
ripartirebbe dalla stesura di
un nuovo debrief.
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Meeting report e date
Ancora una volta, gli esiti
dell’incontro vengono esposti
nel meeting report.
Poi, l’Account Executive,
insieme al Reparto Media e
Produzione, fissa in una
timetable le date di uscita
della campagna e quelle di
consegna dei materiali.
Post produzione
La post-produzione
riguarda tutte le lavorazioni
che si eseguono su foto,
materiale audio o
materiale video.
Anche in questa fase
l’Account Executive
coordina il lavoro, lo
assiste, informa il Cliente
sugli sviluppi e risolve i
problemi che si vengono a
creare.
Consegna e fatturazione
I materiali approvati
vengono consegnati alle
concessionarie o alle
emittenti dalle quali sono
stati acquistati gli spazi.
L’Account autorizza il
Reparto Amministrativo a
fatturare.
Realizzazione delle proposte
Si passa alla fase esecutiva.
Le proposte sono state approvate, la
timetable fissata, bisogna realizzare
quanto deciso.
L’Account supervisiona e coordina
anche questa fase che vede i creativi
impegnati sul set fotografico o alla
realizzazione di uno spot, alla ricerca
di una immagine da archivio o di un
illustratore, etc.
Presentazione proposte
Completata la fase di postproduzione, gli elaborati
definitivi (annuncio stampa,
affissione, spot, etc.) devono
essere presentati al Cliente per
l’approvazione definitiva e
l’autorizzazione all’uscita.
Per verbalizzare l’approvazione,
l’Account scrive un nuovo
meeting report.
Controllo qualità
L’Agenzia controlla l’uscita
dei materiali e raccoglie o
richiede a concessionarie
ed emittenti i
‘giustificativi’, le prove che
la campagna è uscita.
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Il punto di partenza per il
piano di comunicazione
 Il brief del cliente
 Debriefing
 Individuazione e verifica
degli obiettivi, analisi dello
scenario e dei competitors
Il terzo step
 L’analisi SWOT e la copy
strategy
Il quinto step
 Il layout
Il secondo step
 La definizione
del target
Il quarto step
 Il piano
media
La strategia di
comunicazione









Obiettivi di comunicazione
Target
Promessa
Reason Why
Subsidiary appeal
Supporting evidence
Desired brand image
Tone of voice
Concept idea
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Il brief creativo










Background o scenario
Obiettivi
Oggetto della comunicazione
Target
Budget
Media
Tone of voice
Suggerimenti
Executional guidelines
Timing
Scenario
 Il prodotto/brand (storia e caratteristiche. Nel caso di un
prodotto: data di nascita, distribuzione, fascia di prezzo,
posizionamento, ecc.);
Target attuale
 Qual è il target group a cui attualmente si rivolge il
prodotto/brand/personaggio prescelto?
La vostra strategia
 Format che unisce diversi documenti
Competitors
 Quali sono i principali concorrenti (e perché)?
Campagne pubblicitarie
 Raccolta delle principali campagne pubblicitarie effettuate
in passato (quali, su quali mezzi, con quale tone of voice e
quali peculiarità?)
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SWOT
 Analisi di punti di forza, debolezza, opportunità e
minacce
Obiettivo di marketing
 Quale obiettivo raggiungibile usando le diverse leve di
marketing potrebbe porsi l’azienda, l’ente, il personaggio,
ecc.?
Target
 Quale (nuovo) target è bene raggiungere con la campagna?
Problema
 Quale problema il prodotto/brand/ente/personaggio
può superare con una nuova campagna?
Obiettivo di
comunicazione
 Quale obiettivo raggiungibile usando la pubblicità può
essere funzionale al raggiungimento dell’obiettivo di
marketing?
Promessa
 Qual è la main promise del
brand/prodotto/ente/personaggio?
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Reason why
 Qual è la ragione (eventuale) per cui credere alla
promessa?
Supporting evidence
 C’è una prova ulteriore a sostegno delle promesse della
campagna? Se sì, quale?
Tone of voice
 Qual è il tone of voice della campagna?
Subsidiary appeal
 C’è un elemento di appeal secondario? Se sì, quale?
Desired brand image
 Qual è l’immagine del brand/prodotto/ente/personaggio
che si vorrebbe diffondere?
Concept
• Qual è la concept idea capace di sintetizzare il senso e la
promessa della campagna?
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Media
 Quali media si intende utilizzare per diffondere i messaggi
della campagna?
(Layout)
 Eventuali proposte di annunci stampa, spot, affissioni,
banner, ecc.
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https://vimeo.com/37725698
vendita
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Azienda nata nel 2007 a Los Angeles con sede a Rimini
T-shirt basic e artistica per uomo, donna e bambino
Prezzo medio Euro 40,00
Distribuzione su canale corto attraverso retailers selezionati
Distribuzione diretta tramite sito e-commerce
Richiesta maggiore età per acquisto online
Costo spedizione fisso Euro 9,08
100 % Cotone fiammato
Prodotte in Cina e stampate in Italia
Azienda nata nel 2009 con sede a Roma
T-shirt basic per uomo e donna
Azienda nata nel 2012 con sede a Roma
Prezzo medio Euro 50,00
T-shirt per uomo, donna
Distribuzione su canale corto attraverso retailers selezionati
Prezzo medio Euro 30,00
Distribuzione tramite siti e-commerce multimarca
Distribuzione su canale corto attraverso retailers selezionati
100 % Cotone
100 % Cotone
Prodotte in Italia
Prodotte in Italia
Sposa il concetto di “social fashion” riducendo
emissioni di CO2
Strength:
Weakness:
- Buona qualitá del prodotto (100%
cotone)
- Richiamo artistico-culturale
- Design minimalista
- Bassi costi di distribuzione
- Prodotto made in Italy
- Costo basso
- Prezzo non adeguato al
posizionamento del target
- Conoscenza del brand pari a zero
- Budget iniziale limitato
- Limite derivante dalla non
distribuzione su terrtorio
Distribuzione tramite canale diretto con due punti vendita a
Toronto e due a Vancouver
Opportunities:
Threats:
Distribuzione tramite sito e-commerce
- Possibilitá di raggiungere un ampio
pubblico tramite e-commerce
- Avvalersi del pubblico raggiunto dal
nuovo socio e dj Stefano Testa
- Utlizzo di marketing non
convenzionale a basso costo
- Crescita di brand focalizzati sullo
stesso prodotto
- Notevole numero di e-shop e
difficoltá nell’ ottenere un buon
posizionamento sui motori di ricerca
Azienda con sede a Toronto
T-shirt per uomo, donna
Prezzo medio Euro 30,00
100 % Cotone
Prodotte in Canada a Toronto
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Raggiungimento di un obiettivo marketing pari o superiore
alla vendita di 1.250 unità entro l’anno solare successivo
al lancio, per un fatturato lordo, obiettivo economico pari o
superiore a 50.000 Euro
Ragazzi evolutivi
Creare e diffondere la Brand
Image dell’azienda
La pre-élite progettuale
Fascia di età compresa tra i 14 e i 24 anni, profilo MEDIO
✔ dedizione ai piaceri e ai divertimenti
✔ sensibilitá ecologica
✔ disinteresse per la politica
✔ attivi e ricettivi in ambito culturale
✔ acquisto d’impulso e attenzione al nuovo
✔ attenzione alla pubblicità medio-alta
3,7% della popolazione, 1.990.000 individui
Materiale: prodotto di nicchia colto e di design
Fascia di età compresa tra i 18 e i 54 anni, profilo MEDIOALTO, ALTO
✔ forte componente dell’innovazione
✔ atteggiamento positivo verso la pubblicitá
✔ deciso interesse per la politica
✔ molto attivi in ambito culturale
✔ acquisto d’impulso e attenzione verso forma e
apparenza
2,7% della popolazione, 1.308.000 individui
Design e grafica minimalista, moderna e contemporanea,
richiamo al dualismo proprio del marchio
Psicologica: apparire e distinguersi attraverso
un prodotto “nuovo” che richiami alla mente il
dualismo e la sfera culturale
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Richiamo alla sfera
culturale attraverso le
opere di grandi maestri
- Marcel Duchamp
- William Shakespeare
Costante presenza del
2 nelle grafiche
richiamate dai giochi di
parole
T-shirt in puro cotone interamente Ready-Made in Italy
L’ idea è quella di giocare con la visione
dualistica di pensiero propria del marchio.
Avvicinare attraverso la strategia di marketing
poli contrapposti i quali, tuttavia non possono
sussistere l’uno senza l’altro:
Bianco/Nero
Arte Antica /Arte Moderna
Bene/male
Maschio/Femmina
Destra/Sinistra
Attività ludiche/Attività culturali
Linguaggio visivo simbolico, cool, dinamico, vivace,
intelligente, fresco e ironico.
Contesti inaspettati
Dare un’immagine artistica ed originale che
distingua 2-shirt dai competitors
1) Predisporre web site con pagina e-commerce, aggiornare pagina facebook, creare pagina twitter,
pagina su fashiolista e polyvore, canale aziendale you-tube
2) Prime affissioni pubblicitarie “anonime” senza far riferimento al brand, unico richiamo sito internet
Sviluppo della visione dualistica attraverso concetti contrastanti
Immagini suggerite dalla simbologia del numero 2 propria del logo
3) Guerrilla marketing “2-Shirt live art” (Arte Antica/Arte Moderna)
4) Web marketing: spedire t-shirt a blogger e youtubers, attivare campagna adwords, creare e promuovere
contest “2 way 2 be”
5) Evento “2 way 2 be”
6) Seconde affissioni pubblicitarie indicando logo e slogan, zone limitrofe ai musei MACRO MAXXI
7) Creare t-shirt artistiche limited edition
8) Evento “2 enjoy the art” presso il museo MAXXI in Via Guido Reni 4, Roma - promozione del brand
all’interno di locali notturni attraverso il nuovo socio e dj Stefano Testa
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1) Creazione di un sito web con pagina e-commerce, sistema di pagamento
paypal, modulo per gestione ordini, lingue italiano ed inglese
2) Affissioni “anonime” senza indicare il brand, unica indicazione sito internet, lo
scopo è quello di incuriosire chi osserva, iniziando a diffondere l’immagine del
brand
Costo realizzazione Euro 3.000,00 + IVA (preventivo Creative Web Studio)
Durata della campagna 14 giorni
Aggiornare pagina facebook, creare pagina twitter, pagina su fashiolista e
polyvore, canale aziendale you-tube
Costo aggiunta 1.000 utenti sui Social Network Euro 50,00 + IVA per ogni social
(totale Euro 150,00 + IVA preventivo aumentafans)
Dimensioni del manifesto: 3 x 4, quantità 120 poster
Costo stampa e affissione Euro 1.900,00 + IVA (preventivo Pubbliemme)
Realizzazione delle pagine curata dall’agenzia
Fontana del Nettuno Piazza del Popolo
Ponte Milvio
3) Guerrilla marketing:
“2-shirt live art” (Arte Antica/Arte Moderna)
Nasce dall’idea di accostare due poli diversi: l’Arte Moderna richiamata alla
mente dalle t-shirt e “l’Arte dell’ Antica Roma”.
Piazza Navona
L’ attività promozionale prevede l’istallazione delle t-shirt presso luoghi con
forte affluenza.
Nello specifico “faremo indossare” le t-shirt del brand ad alcune statue
Di seguito i possibili luoghi per l’istallazione:
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4) Web marketing:
Le t-shirt saranno create appositamente per l’evento, verranno realizzate in
cotone con chiusura posteriore in veltro, avranno una grafica accattivante e
conterranno come unica indicazione il sito internet.
Le magliette verranno istallate sulle statue di notte, personale dell’agenzia
sarà incaricato di fotografare l’effetto finale e di inviare comunicati stampa
alle testate giornalistiche locali.
Costi delle magliette Euro 10,00 cadauna
Eventuale multa costo massimo Euro 1.000
In questa fase della strategia comunicativa si vuole pubblicizzare il prodotto
attraverso il canale Internet.
L’idea è quella di scegliere alcune fashion blogger e youtubers con più follower per
fargli recapitare la maglietta 2-shirt. Il loro compito sarà quello di mostrare la t-shirt
indossandola o pubblicando fotografie di outfit con la t-shirt in primo piano e invitare i
propri follower a partecipare al contest “2 way 2 be” che si svolgerà sulla pagina
facebook.
Inoltre, sempre in questa fase c’è l’attivazione della campagna adwords di Google
affinchè il brand 2-shirt compaia nel primi risultati del motore di ricerca.
Budget campagna Google adwords Euro 6,00 giornalieri, costo annuo
Euro 2.190,00
5)Contest “2 way 2 be”
Per far conoscere il brand 2-shirt e incentivare l’acquisto delle t-shirt realizzeremo un un
contest sulla pagina facebook di 2-Shirt denominato “2 way to be” (che sará poi lo
slogan di 2-shirt).
Nel contest i partecipanti sono chiamati a dar sfogo alla loro creatività e coinvolgere i
loro amici per vincere il premio finale.
Gli utenti, dovranno caricare 2 fotografie nelle quali viene sviluppato il concept di 2shirt ovvero la visione dualistica di ambiti contrastanti quali bene/male, arte
classica/arte moderna, maschio/femmina, destra/sinistra.
Gli utenti saranno chiamati a condividere il contest tra i loro amici. Tra le foto più
significative che avranno avuto più “mi piace” saranno selezionati 40 vincitori che
avranno l’opportunità di partecipare al premio finale.
Costi evento “2 way 2 be”:
Costo FashionBus durante il weekend Euro1.800,00
Costo 4 hostess Euro 240,00
Costo portachiavi pz 400 Euro 740,00 (preventivo Eurografic)
Il premio del contest: Evento “2 way 2 be”
I 40 fortunati del contest di facebook avranno l’opportunità di partecipare ad un
evento unico: saranno invitati su di un fashion bus itinerante che nel giro di circa 4 ore
con varie pause percorrerà le zone più cool della capitale.
I 40 vincitori però dovranno indossare o avere un particolare che richiami la fotografia
con la quale hanno partecipato al contest. Il fashion bus sarà animato da un dj che
suonerà per tutta la durata dell’evento, i partecipanti inoltre avranno a disposizione il
beverage e posti a sedere.
Sul fashion bus oltre ai partecipanti ci sarà un responsabile e 4 hostess che durante
le pause scenderanno dal fashion bus cercando di richiamare l’attenzione esterna
con materiale pubblicitario quali gadget e volantini. Inoltre, l’evento sarà ripreso e
fotografato in modo da pubblicare foto e video sulla pagina facebook, sul profilo
twitter e sul canale youtube.
6) Abbiamo predisposto una seconda affissione di pubblicitaria indicando logo e
slogan.
Le zone prescelte sono quelli limitrofe ai musei MACRO e MAXXI di Roma, adatte al
target prescelto.
Nel dettaglio sono le zone numero 8 e numero 11 (www.comune.roma.it)
Durata della campagna 10 giorni
Dimensioni del manifesto posteriore: 100 x 140, quantità 50 per zona
Costo stampa Euro 800,00 + IVA (preventivo Eliotecnica x 100 pz)
Costo affissione Euro 609,00 (preventivo Comune di Roma)
Le affissioni limitrofe al MAXXI prevedono la promozione del successivo evento
“2 enjoy the art”
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17
7) Creare t-shirt artistiche limited edition
Uno dei modi per rendere un prodotto appetibile è quello di renderlo “poco
disponibile”
Sarebbe utile pertanto creare delle t-shirt “limited edition” pubblicizzando sui social e
online il periodo entro il quale sarà possibile acquistarle.
8) Attività ludiche ed attività culturali verranno contrapposte attraverso due eventi
creati appositamente lo stesso giorno.
Evento “2 enjoy the art” presso il museo MAXXI in Via Guido Reni 4, Roma ore
19.00
Tramite questo evento verrá illustrata agli ospiti la visione culturale del marchio,
saranno presentate le collezioni limited edition.
I designer potranno condividere con gli ospiti la loro idea di arte.
Verrà offerto un buffet e distribuiti gadget (penne, segnalibro).
Lo stesso evento proseguirà presso Saponeria Club, Via degli Argonauti 20 di
Roma.
Nella discoteca dove il nuovo socio Stefano Testa lavora come dj, verranno
distribuiti “originali” gadget e promosso il brand attraverso iniziative “particolari”.
Istallazione in discoteca per indicare i bagni, grafica
della t-shirt
Bagno uomo
Bagno donna
Grafica ripresa dalle affissioni
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Costo eventi:
Costo location e aperitivo presso il museo MAXXI Euro ?
Costo gadget penne preventivo pz 500 Euro 240,00 (preventivo Eurografic)
Costo gadget segnalibri pz 500 totale Euro 160,00 (preventivo Eurografic)
Costo 4 hostess Euro 240,00
Costo sticker per specchio bagni pz. 4 totale Euro 40,00
Costo gadget condom personalizzabili pz. 500 totale Euro 300,00 (preventivo
www.kondom.it/preservativi/preservativi -personalizzati.html)
Costo 2 hostess Euro 120,00
(L’evento in discoteca con le istallazioni proposte potrà essere ripetuto a costi molto
contenuti ogni volta che il dj organizzerà una serata)
Altre idee
Riepilogo costi totali della campagna:
Sito web e pagine aziendali Euro 3.130,00
Prime affissioni Euro 1.900,00
Guerrilla marketing “2-Shirt live art” Euro 1.050,00
Web marketing Euro 2.190,00
Evento “2 way 2 be” Euro 2.780,00
Seconde affissioni Euro 1.409,00
Evento “2 enjoy the art” Euro 1.100,00 (più location)
Costo totale della campagna Euro 13.559,00 (più location
MAXXI)
Altre idee
Altre idee
19
Altre idee
20
ON-LINE PLAN PREVIEW
A cura di:
Valentina Balzer
Serena Pompei
Jennifer Toppi
Leather
Mo de rnity and innovative design
Sophis tic ated eleganc e
Impo rtanc e of detail
Metal power
Crafts mans hip and knowhow
Brand presentation
TARGET
ANALISI SWOT
ELITE FEMMINILE
STRENGTHS
WEAKNESSES
Unicità
Customization
Rapporto qualità-prezzo
Artigianalità
Brand awareness
Brand identity
Brand positioning (non chiaro)
Communication mix (non
integrato)
OPPORTUNITIES
THREATS
New way of communication
New Markets
Agreements
Second mover strategy
Market saturation
Brand presentation
•donne di età compresa tra 23-55
•istruzione e reddito elevati, eccellente profilo
•professioniste, impiegate o praticano le
professioni autonome, occupazioni
extradomestiche
•attenzione all'immagine e alla moda, vuole
sempre apparire moderna, estroversa
•criteri d’acquisto sono emozionali, amano
acquistare il prodotto innovativo, che le
distingue socialmente, tendono spesso a
cambiare marca
•acquisto d' impulso, amano cambiare marca
spesso, provare il prodotto nuovo
•acquistano nei negozi migliori, dove il
personale è disponibile
Target
COMPETITORS
TARGET
AMERICAN ELITE
THE NEW CONSUMER
MOTIVAZIONI SOCIALI
Appartenenza ad un gruppo sociale
Oggi i consumatori hanno nuove aspettative e
nuove motivazioni d’ acquisto:
AMBIZIONE
Come vorresti essere
•
Non sono razionali quando comprano un
oggetto di lusso
RELAZIONI
Praticità, utilità, funzionalità
Prodotti confortevoli con stile
•
Valutano estetica e relazione emozionale
•
Il loro piacere è più importante delle
caratteristiche del prodotto
•
Hanno bisogno di bellezza
CUSTOMER-DRIVEN BRANDS
User friendly
La qualità del servizio
ESCLUSIVITA’
Alti prezzi = extra lusso
Dare valore al consumatore
Target
• Sono eclettici
(vogliono essere differenti dalla massa)
•
Cercano valori edonistici
SARA BATTAGLIA
ELENA GHISELLINI
BARBARA BONNER
Competitors
21
-
Rappresenta una fashion victim
-
Nasce come sperimentazione
inventiva, forme, creatività e
materiali
-
Mixa classico e rock
PUNTI DI FORZA
PUNTI DI FORZA
-
-
Particolarità ed unicità dello stile
-
Innovazione nel design
-
Forte identity della designer
Usa i Social networks:
Facebook
Instagram
-
Ottima risonanza mediatica
-
Targetizzazione: interpreta donne
diverse
-
Rappresenta una donna rock
avant-gard
-
Le sue borse incarnano lo charme
della donna
-
Mixa modernità e creatività
PUNTI DI DEBOLEZZA
PUNTI DI DEBOLEZZA
-
Identificazione brand- designer
-
Assenza di veri valori del brand
-
Squilibro comunicazione prodotto
Non usa i Social networks
-
E’ presente su FB ma con profilo
privato (no Brand page)
-
E’ registrata su Pinterest ( no attività)
Competitors
Competitors
POSIZIONAMENTO
Rappresenta una donna “bohemian
glam”, una viaggiatrice e una
sognatrice.
-
Mixa innovazione e qualità
-
Unisce funzionalità ed estetica
-
Usa i Social networks:
Facebook
Instagram
Pinterest
-
Ottimizza il mix comunicativo
-
Forti brand Values
Artigianalità
PUNTI DI FORZA
-
-
Innovazione
Competitors
Positioning
LUXURY ONLINE MARKET CONSIDERAT IO NS
MARKETING IDEA
+Alta visibilità
L’ obiettivo è definire la Brand Identity attraverso una strategia che rafforzi i valori,
esaltando i punti di forza e i tratti distintivi.
Aumentare la Brand Awareness attraverso una comunicazione che raggiunga
direttamente il target di riferimento, sviluppando un mix integrato che permetta una
relazione bidirezionale customer- brand.
Mantenere e sviluppare il bacino clienti utilizzando una strategia WEB basata su diversi
canali.
+Alto livello di creatività
-
Transaction-oriented
-
Mancanza del controllo diretto sul consumatore
-
Gli user non si fidano del consiglio proveniente dalle aziende
-
Mancanza del livello emozionale
Creare un’ esperienza online che superi le aspettative del cliente
Aumentare le vendite
New ADV
campaign
New Website
E-commerce
Social Network
Blogger
Allargare la base di consumatori
Sviluppare l’ interazione col cliente creado dei gruppi di affinità
Attenzione all incapacità di gestire il fenomeno
Marketing idea
Strategy SWOT
22
BRAND IDENTITY AND BRAND IMAGE
Elaborazione Campagna
Ideare una campagna che non sia focalizzata
esclusivamente sul prodotto
CAMPAIGN
Citare valori emozionali che creino engagement
La comunicazione visuale è fondamentale,
soprattutto nell’ ambito della moda: crea involvement
e sottolinea il DNA del brand
Analisi sito esistente
Plan
ANALISI DEL SITO ESISTENTE
Cosa emerge?
Ma
Molti contenuti interessanti
+
Non corretta organizzazione
L’ obbiettivo di un sito è
rendere accessibile il tuo
messaggio agli altri
WEBSITE
Vi sono molti contenuti di
qualità,
ma disposti secondo un flusso
casuale.
Per questo il visitatore non è
incentivato a visitare tutte le
pagine del sito
Analisi sito esistente
Analisi sito esistente
NUOVO WEBSITE
ANALISI DEL SITO ESISTENTE : Pains
•
•
•
•
•
•
•
Analisi sito esistente
ABOUT
Struttura complessa e poco accessibile
dall’ utente standard
Sito 1.0 Interazione con i visitatori
assente
Carenza nella predisposizione a frequenti
aggiornamenti
Scarsa integrazione con I social networks
Sito non responsive
Assenza degli strumenti per la creazione e
gestione dei clienti
Assenza di strumenti per favorire la
gamification/ viralità
COLLEZIONI
NEGOZI
CONTATTI
BLOG
SHOP
Piano proposto
23
NUOVO WEBSITE
ABOUT
COLLEZIONI
NEGOZI
CONTATTI
NUOVO WEBSITE
BLOG
ABOUT
SHOP
COLLEZIONI
NEGOZI
CONTATTI
BLOG
SHOP
CHOSE
YOUR
COUNTRY
Piano proposto
Piano proposto
NUOVO WEBSITE
NUOVO WEBSITE
ABOU T
COLLEZIONI
NEGOZI
CONTATTI
BLOG
SHOP
ABOU T – Sc o pri I valo ri che ci guidano
ABOUT
COLLEZIONI
NEGOZI
CONTATTI
BLOG
SHOP
BRAND – Es perienza Made In Italy
ARTIGIANALITA’
INNOVAZIONE
CURA DEL DETTAGLIO
La filos ofia DeCouture è creare ac ces sori c he non
pas s ino di moda, puntando sulla qualità e sull’
innovazione Chain Croc het.
Piano proposto
Piano proposto
NUOVO WEBSITE
ABOUT
COLLEZIONI
NEGOZI
CONTATTI
NUOVO WEBSITE
BLOG
SHOP
ABOUT COLLEZIONI
COLLEZIONI NEGOZI
NEGOZI CONTA
CONTA
BLOG SHOP
SHOP
ABOUT
TTI TTI BLOG
COLLEZIONI – Sc egli la borsa che ti rappresenta
COLLEZIONI
Dalida
DALIDA: ICONICITA’ E GLAMOUR
Mixando ele ganza ed innovazione , la filosofia
DeCouture è c reare ac ces sori c he non pass ino di
moda, puntando s ulla qualità
Piano proposto
Piano proposto
24
NUOVO WEBSITE
ABOU T
COLLEZIONI
NEGOZI
CONTATTI
GAMIFICATION
BLOG
SHOP
ABOUT
COLLEZIONI
NEGOZI
CONTATTI
BLOG
SHOP
#MYDALIDA – Jennifer Toppi
Retargeting
Piano proposto
Piano proposto
E-COMMERCE
ABOUT
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COLLEZIONI
COLLEZIONI
NEGOZI
NEGOZI
CONTA
TTI
CONTA
TTI
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ABO UT
C O LLEZIO NI
NEG O ZI
C O NTATTI
BLO G
SHO P
LI VE
CHAT
SHOP
DALIDA: ICONICITA’ E GLAMOUR
Mixando e le ganza ed inno vazione, la filoso fia
De Couture è c re are ac ces sori c he non pass ino di
mo da, puntando s ulla qualità
ENTER
Oggi il 60% delle persone si connette anche tramite cellulare
 E-commerce 25% tra tablet e mobile
Piano proposto
Piano proposto
SOCIAL
Analis i s ito esiste nte
Piano proposto
25
CREARE UN PROFILO UFFICIALE
DEEP BLUE
 Ideare bacheche che permettano un’ esperienza ed un coinvolgimento dell’ utente
 Usare esclusivamente immagini belle, emozionali e ad alta risoluzione
Esperienza multisensoriale
Mixare propri prodotti con altre immagini che esprimano il concept
DE COU TU RE
DE COU TU RE
DE COU TU RE
Piano proposto
Piano proposto
INSTAGRAM
ROMANTIC PINK
Creare comunicazione integrata
Mixare propri prodotti con altre immagini che esprimano il concept
Esperienza multisensoriale
Mixare propri prodotti con altre immagini che esprimano il concept
DE COU TU RE
DE COU TU RE
DECOUTUREOFFICIAL
De Couture, innovative and conceptual handbags des ign brand
Piano proposto
decouture.com
Piano proposto
26
INSTAGRAM
Piano proposto
Piano proposto
HASHTAG
Esaltare i valori del brand,
Facilitare l’individuazione del prodotto in caso di random searching
NETWORK BUILDING
DECOUTUREOFFICIAL
#decouture #dalidàbag #dalidà #handmade
#leather #qualit #crafs tmans hip #madeinitaly
#gold #chains
#decouture #dalidabag #dalida#gold#s hopper #handmade #leather
#quality #crafts mans hip #madeinitaly #chains #chaincrochet
#cus tomiz ation
Piano proposto
Esaltare i valori del brand,
Essere sempre presenti
Aumentare i potenziali clienti
Creare la rete, rendendo possibile il
raggiungimento da ogni touchpoint
Essere visibili, creare omogeneità e
raffrozare I valori
Piano proposto
FACEBOOK
Ininfluente sulle vendite
L’ 80% degli user utilizza questa
piattaforma per esprimere I propri
punti di vista sui brand
 Utile per customer satisfaction
BLOGGER
-Pagina facebook organizzata
-Postare immagini solo su
condivisione da Pinterest o
Instagram (HD)
-Taggare celebrity beneficiando dei
follower della fan page
-Scegliere l’ orario più “trafficato”
per ottimizzare qualità e quantità
(15:00)
Piano proposto
De Couture, i nnov ati v e and conceptual
handbags desi gn brand
De Couture core busi ness i s to create must hav e
accessori es, focusi ng on qual i ty and i nnov ati on
Chai n Crochet
Websi te: w w w .decouture.com
Pi nterest:De Couture
I nstafram:Decoutureoffi ci al
Analisi sito esistente
27
BLOGGER
INVESTIMENTO – 1Y
Coinvolgimento di tre tra le più
importanti blogger americane
300mila follower
Aumentare brand awareness in
America
Beneficiare dei follower
Trust
EVENTO
CAMPAGNA
Foto e postproduzione
€
2.000
WEB DESIGN
Struttura del sito
€
1.500
ECOMMERCE
Design e struttura gestionale
€
3.000
BLOG
Attività mensile (articoli e post)
€
3.500
SOCIAL
Attività mensile sui social descritti
€
5.000
EVENT
Coinvolgimento blogger (volo + extra budget)
€
2.000
€
€
3.000
20.000
PROGETTAZIONE Analisi e progettazione
TOT
Invitarle a visitare la fabbrica De
Couture per creare un’ esperienza
multisensoriale
250mila follower
Comunicare i valori del brand
rompendo la barriera del web
Piano proposto
Investimenti
EXPECTED RESULTS – 1Y
Nel vostro caso
BRAND IDENTITY = Rinnovata e definita
BRAND AWARENESS
BACINO UTENTI = Mantenuto ed aumentato
VALORE PERCEPITO DAI CLIENTI = GAP BRAND IMAGE / IDENTITY ATTENUATO
COESIONE = Canali integrati
100
Visite al giorno
3000
Visite mensili
0,50%
Conversion rate
 Raccolta dati sul mercato di
riferimento, sull’oggetto della
campagna, sui competitors,
sul target, sulla notorietà, le
percezioni e il
posizionamento
500
Prezzo
15
N°
Sales mensili
€
7.500
Sales in un anno (Y1)
€
90.000
*forec as ted
*forec as ted
 Strumenti vari
Piano proposto
Expected
results
In particolare
 Occorre
definire il
target
Il target
 Non bisogna confondere
il target group che
risponde all’obiettivo di
marketing con quello
che risponde
all’obiettivo di
comunicazione
 Nella maggior parte dei
casi, il target di
comunicazione è più
ampio
28
Il target
 Bisogna distinguere
tra target totale e
core (o focus) target
Il target
Esistono anche:







I consumatori potenziali
I responsabili dell’acquisto
I decisori
I prescrittori
I consiglieri
I rivenditori
Gli opinion leader
Il target
 La consapevolezza che
l’uditorio non fosse un tutto
unico e universale era giù
diffusa tra gli antichi retori
 Antistene, nel V secolo a.C.
affermava:
 «è segno di ignoranza
adoperare un’unica forma
di discorso con coloro che
sono variamente disposti.»
Il target
 Il target totale non deve
coincidere con i
consumatori attuali del
prodotto considerato,
ma non può nemmeno
ignorarli del tutto
Il target
 Una volta scelta la
tipologia di target
group, bisogna
descriverlo e
identificarlo
 Entra in gioco la
segmentazione
Il target
 Aristotele distingue
l’uditorio in base alle età
(giovani, maturi, vecchi),
all’origine familiare, alla
ricchezza, al potere e
alla fortuna
29
Il target
La segmentazione
 La segmentazione è una
sorta di compromesso
virtuoso tra l’efficacia della
comunicazione personale e
l’economia della
comunicazione universale.
La congiunzione tra
attenzione all’uditorio e
tecniche di segmentazione
avviene negli anni Sessanta
del Novecento, grazie alla
diffusione degli scritti di
Perelman e alle ricerche
psicografiche
 Si tratta di costruire un
simulacro di quello che per
Eco era il lettore modello,
per la pubblicità è il
consumatore modello
La segmentazione
La segmentazione tende a dividere l’universo del pubblico
in segmenti (o clusters) che siano






Sufficientemente omogenei al proprio interno
Sufficientemente disomogenei rispetto agli altri
Chiaramente identificabili e descrivibili
Misurabili e sufficientemente numerosi
Abbastanza stabili nel tempo
Raggiungibili
Segmentazione socio-demografica
ROSA ROSSI
La segmentazione
 La
segmentazione
può tener conto
di variabili sociodemografiche e
psicografiche
Segmentazione psicografica
BIANCA BIANCHI
32 anni
29 anni
Casalinga
Casalinga
Residente a Lodi
Residente a Novara
Laureata in Filosofia
Laureata in Scienze
dell’Educazione
Convivente - due figli
Coniugata - due figli
Il compagno guadagna 2100 €
Il marito guadagna 2000 €
Acquista caffè Lavazza
Acquista caffè Lavazza
ROSA ROSSI
BIANCA BIANCHI
È casalinga perché non trova lavoro
ed è convinta che il ruolo della
donna sia paritario a quello
del’uomo
È casalinga per vocazione lavoro ed
è convinta che il ruolo della donna
sia quello di moglie e madre
Vota PD
Vota PDL
È una consumerista
È una consumista
È permissiva con i figli
È rigida con i figli
Acquista Lavazza perché le piace, ma
è disposta a sostituirlo con marche
in promozione
Acquista Lavazza perché piace al
marito e perché lo comprava sua
madre
30
La segmentazione
Per il vostro lavoro
potete utilizzare la
sinottica di Eurisko o
altre ricerche
psicografiche
equivalenti
La Sinottica Eurisko
Le interviste sono personali e
durano circa due ore. Vengono
effettuate in due tempi a distanza
di 2/5 giorni.
I dati riguardano:
– profilo socio-demografico
– profilo psicologico
– orientamenti di consumo
– opinioni
– aspettative e valori
– obiettivi nella vita
La Sinottica Eurisko
La Sinottica Eurisko
Si basa su due rilevazioni
annuali che prevedono 5.000
interviste ciascuna con un
sovracampionamento del 5%
per eventuali interviste non
valide o incomplete.
Il campione è
rappresentativo della
popolazione italiana
superiore ai 14 anni.
L’universo utilizzato come
riferimento è determinato dal
più recente censimento Istat.
La Sinottica Eurisko
I dati riguardano:
– 350 consumi
– 2.500 referenze/marche
– frequenza di consumo dei prodotti negli ultimi 3 mesi e più
spesso
– alimentari
–
–
abbigliamento
cosmesi
–
–
–
–
–
salute
prodotti finanziari
automobili e accessori
prodotti per la casa
beni semidurevoli e dotazioni casa
La Sinottica Eurisko
Si registrano poi:
 Sono contemplati viaggi
e vacanze, la
frequentazione dei
punti vendita, i
consumi culturali e del
tempo libero e la
fruizione di servizi
pubblici e privati.
 I consumi possono
essere individuali o
familiari.
 Ascolto TV
 150 programmi, 7 networks per 7 fasce orarie, frequenza di
ascolto
 Ascolto Radio
 17 networks nazionali, 400 emittenti locali, 14 fasce orarie
 Stampa
 211 quotidiani + periodici, frequenza di lettura + acquisto
 Cinema
 Altri mezzi
31
La Sinottica Eurisko
• Tra gli altri item:
 consumi culturali immateriali (lettura, libri, ascolto
musica)
 atteggiamenti e opinioni su temi sociali/politici
 hobbies
 possesso e cura di animali domestici
 profilo anamnestico, cura persona e medicina preventiva
 attività sportive
 gestione e cura della casa
 caratteristiche dell’abitazione
La segmentazione
 In aggiunta agli Stili di Vita, Eurisko ha dato vita nel 1993
alla Grande Mappa. L’universo degli individui non è più
suddiviso in gruppi, bensì in uno spazio geometrico
immaginario (le celle) rispettando sempre una logica di
caratterizzazione del profilo.
 La Grande Mappa è suddivisa in 16 macrocelle a loro volta
suddivise in altre 144 micro areole. Ogni cella/areola
sottende un ben preciso gruppo di individui con identiche
caratteristiche. Ogni cella rappresenta
approssimativamente il 6/7% circa della popolazione
totale.
La Sinottica Eurisko
 La popolazione
italiana è suddivisa
in clusters, detti Stili
di Vita, che
identificano gruppi
di individui simili per
comportamento ed
atteggiamento.
 Si tratta di gruppi
con sufficiente
rilevanza statistica.
Gli assi della Grande Mappa
La capacità di pensare
La capacità di agire
I VALORI DELL’INTEGRAZIONE SOCIALE:
• L’APPARTENENZA
• L’ETICA
• LA SOCIALITA’
I VALORI DELLA REALIZZAZIONE
PERSONALE:
• LA PLASTICITA’
• LA VITALITA’
• L’EDONISMO
32
2° QUADRANTE: integrazione+ autorealizzazione+
•tutte le forze ed i valori sono attivi
•coesistono “gli altri ed il sé”
•la forza, la vitalità e la plasticità individuali tengono conto
degli altri, dell’importanza del loro ricono-scimento e
sostegno, ma si compete e ci si confronta con il contesto
•ci sono tutte le precondizioni per il protagonismo, per la
partecipazione vera
1° QUADRANTE:integrazione+ autorealizzazione•esistono “solo gli altri”
•l’identità personale passa solo attraverso un
riconoscimento da parte del contesto, non c’èuna
vitalità ed una forza personale da affermare
•prevalgono i valori dell’accoglienza, della adesione ad
un’identità collettiva
Gli assi della Grande Mappa
Elites
Contesti
adulti femminili
Contesti
adulti maschili
Contesti
giovanili
3° QUADRANTE: integrazione- autorealizzazione•è l’area dell’inerzia, dove le forze dell’autorealizzazione e
della integrazione si spengono
•sono assenti le precondizioni del protagonismo
4° QUADRANTE: integrazione- autorealizzazione
•la realizzazione personale passa solo per la semplice
affermazione del sé
•si è incapaci di tenere conto del contesto
•prevalgono la centratura sui propri bisogni, l’edonismo,
l’autogratificazione e l’autoaffermazione
Grande Mappa e Stili di Vita
Marginalità
socioculturale
Gli stili
 I Protagonisti è un'élite ristretta, medio
giovane e adulta.
 Segmento misto per genere,
massimamente protagonista
socialmente, sia dal punto di vista
professionale, sia da quello culturale.
 Cultura, professione, ma anche
divertimento e piacere, sono gli asset
che tengono in equilibrio, e tale
equilibrio, realizzato o come forte
aspirazione, è proprio il loro tratto
distintivo.
Gli stili
 L'Élite femminile è un gruppo
femminile, centrale, di
eccellente profilo, che tende
all'assunzione di un doppio
ruolo (fuori casa/casa) con,
però, una propensione
significativamente maggiorea
privilegiare la realizzazione
personale.
Gli stili
 L'Élite maschile è un gruppo
prevalentemente maschile,
giovane adulto, di alto
profilo.
 È attivo e fortemente
impegnato: molto nella
realizzazione professionale,
ma anche nella crescita
culturale e della propria
partecipazione sociale.
33
Gli stili
 La Pre-élite progettuale è
la zona periferica dell'élite.
 È prevalentemente
maschile, piuttosto
giovane o giovanile, di
buon profilo.
 Le ambizioni, le risorse, le
aspirazioni, gli stili e le
scelte sono tarate
sull'élite, pur non
appartenendovi appieno
Gli stili
 Le Donne doppio ruolo sono
un gruppo femminile,
medio-giovane, di buon
profilo.
• Presenta due logiche o
aspirazioni di investimento,
idealmente paritetiche come
importanza: famiglia e
lavoro.
Gli stili
 Le Solide il gruppo femminile
della medietà sociale.
 Sono attive e indaffarate; tengono
alla famiglia, che è la principale
ragione di vita e di cui si cura da
tutti i punti di vista, anche se
spesso lavorano.
 Rappresentano l’evoluzione
moderna delle casalinghe:
l’impegno lavorativo c’è, ma è
strumentale all’obiettivo famiglia.
Gli stili
 I ragazzi evolutivi sono un gruppo
prevalentemente giovane o
giovanile nei comportamenti, misto
per genere.
 Origina nel medio livello sociale, ha
un profilo ancora poco netto anche
se in evoluzione.
 Hanno già alcuni valori e aspirazioni
forti di impegno e partecipazione,
che però mantengono ancora in
equilibrio con un certo disimpegno,
soprattutto sul lato pratico.
Gli stili
 Le Frizzanti costituiscono un gruppo
femminile moderno, giovanile,
esplorativo e dall’orientamento
decisamente outdoor.
 Tendono ad un livello di vita evoluto,
in cui il piacere e il divertimento si
fonde spesso con un buon livello di
consumi culturali.
 Il livello socio-economico e di
istruzione è buono.
Gli stili
 Le Resistenti sono un gruppo
femminile adulto centrale, con
scarse risorse complessive e
ruoli sociali tradizionali.
 Sperimentano una certa
difficoltà nella gestione
quotidiana della vita e della
famiglia.
 Quest’ultima, abbastanza grande
ed impegnativa, è però il centro
del loro interesse, cui si
dedicano, spesso, al 100%
34
Gli stili
 Le Sognanti sono un gruppo
giovane, femminile, di basso,
medio/basso profilo.
 Piuttosto disimpegnate,
sognano ed aspirano a cose
semplici o “classiche”: il
romanticismo, il “divo”, il
divertimento, la bellezza.
 Ma poi vogliono una famiglia
e una sicurezza di base.
Gli stili
 Le Pacate sono un gruppo
femminile, anziano, di
medio/basso livello.
 L’orientamento generale è
ispirato da grande
moderazione, pacatezza e
regolarità di vita.
 I loro riferimenti sono gli
ambiti della realtà
domestica e della
spiritualità.
Gli stili
 Il Signore equilibrato è un gruppo
maschile, tardo adulto o anziano, di
medio/buon profilo.
 È, a suo modo, moderno,
mentalmente vivace, aperto alle
novità e generalmente soddisfatto
della vita che conduce.
 Il tutto con grande dignità ed
equilibrio, dosando curiosità, relax
e un sano godere della casa e del
tempo libero.
Gli stili
 Le Signore aperte sono un
gruppo femminile di età
matura, con una buona
dotazione reddituale (più che
culturale).
 La maggior parte vive da sola o
in coppie senza figli conviventi
(62%).
 Segnate da una certa sobrietà
ed equilibrio, sia nella vita che
nel consumo
Gli stili
 Le Insoddisfatte
costituiscono un gruppo
femminile caratterizzato da
una situazione di disagio e
di difficoltà
 Sono donne tardo-adulte o
anziane, di medio/basso
livello.
 Quasi la metà ha ancora
famiglie con 3 o più
componenti, e oltre tre
quarti non lavorano
Gli stili
 Il Lavoratore d'assalto è un target
maschile di buon profilo, più sul
piano del reddito e dello status che
su quello culturale.
 La frase “tutto per il successo”
(misurato soprattutto col denaro) li
descrive bene, a sintetizzare una
persona più centrata sull’energia
primaria che su tratti “soft” e
sovrastrutturali, anche se ancora
presenti nel gruppo.
35
Gli stili
 Il gruppo Lavoro e svago è
prevalentemente maschile, di mediobasso, basso profilo sociale.
 È molto legato alla cultura del fare, ma
non a quella del pensare in modo
evoluto.
 Non ha grandi ambizioni e cultura, per
cui non ha grande successo sul piano
dell’avere
 Agisce nella vita in modo piuttosto
“basico”, con un “onesto” livello di
partecipazione e obiettivi semplici.
Gli stili
 Il Maschio pre-culturale è
un gruppo maschile, di
medio-basso, basso profilo
socio-culturale.
 È l’archetipo maschile
classico, per cultura, ruoli e
comportamenti, senza
slanci evoluti ma con pochi,
semplici “asset”: qui conta
il posto fisso, la sicurezza di
base e lo sport.
Gli stili
 L'Anziano da osteria è un
gruppo maschile, tardo
adulto o anziano, di basso
profilo.
 Gli interessi e le attività
sociali o culturali sono quasi
nulle, l’interesse per il
mondo che si muove ed
evolve è scarso e
l’orientamento è
decisamente ritirato e
ripiegato sui propri, pochi
interessi: amici, famiglia,
bar.
La pre-élite progettuale
Dati Eurisko 2010
Le resistenti
36
Il signore equilibrato
37
L’analisi SWOT
 Una volta
ricostruito lo
scenario,
individuato il
target e i
competitors, si
procede con
l’analisi SWOT e il
brief creativo (la
copy strategy)
SWOT analysis
 L'analisi SWOT, conosciuta anche come Matrice TOWS,
è uno strumento di pianificazione strategica usato per
valutare i punti di forza (Strengths), debolezza
(Weaknesses), le opportunità (Opportunities) e le
minacce (Threats) di un progetto o in un'impresa o in
ogni altra situazione in cui un'organizzazione o un
individuo deve prendere una decisione per raggiungere
un obiettivo.
• La tecnica è attribuita a Albert Humphrey.
SWOT analysis
Strenghts
Weaknesses
 Quali sono i vantaggi?
 Cosa si sa fare bene?
 Quali pregi vengono attribuiti dagli altri?




 I punti di forza devono essere considerati in base ai
competitors.
Cosa si può migliorare?
Cosa si fa male?
Cosa si dovrebbe evitare?
Quali debolezze vengono attribuite dagli
altri?
 Cosa manca rispetto alla concorrenza?
 Es. Se tutti propongono prodotti di alta qualità, fare
lo stesso non rappresenta una forza ma, piuttosto,
una necessità.
Opportunities
Threaths
 Devono essere considerate in base ai fattori
esogeni
 Si devono rapportare le debolezze ai
 Un buon approccio è quello di guardare i punti di
forza e chiedersi come questi possano offrire delle
opportunità.
 Che ostacoli si devono affrontare?
fattori esogeni.
38