Corrispondenza Interna

Profilo Commerciale – Opzione 20 Giga New per ricaricabili ed abbonamento
“20 Giga New”, per linee ricaricabili e per linee in abbonamento (di seguito anche “l’Offerta”) è rivolta alle Aziende
e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto
Multibusiness.
L’Offerta “20 Giga New” prevede:

la possibilità per il Cliente di fruire mensilmente sulle utenze telefoniche indicate nella “Proposta di
Attivazione” di un bundle mensile di traffico dati nazionale (di seguito “Bundle Base”) dal volume di 20 GB
per la gestione in mobilità dei dati nazionali tramite rete GPRS, EDGE, UMTS HSDPA e 4GLTE, su APN
WAP.TIM.IT, IBOX.TIM.IT, APN Aziendali Dedicati, APN UNI.TIM.IT, Nuvola It APN shared (nuvola.tim.it);

la possibilità di utilizzare il bundle dati anche in modalità tethering e personal hotspot Wi-Fi qualora
l’apparato supporti tale modalità;

l’attivazione di un Bundle Aggiuntivo, in caso di esaurimento nel mese di riferimento del Bundle Base; i
corrispettivi e la composizione del Bundle Aggiuntivo sono indicati nella Tabella 1;

l’applicazione della tariffa overfranchigia all’eventuale volume di traffico dati eccedente il Bundle Aggiuntivo
a meno che l’offerta non sia attivata su linea su cui sia prevista la riduzione della velocità di trasmissione al
termine del traffico dati incluso;



la possibilità per il Cliente di effettuare trasmissione dati nazionale in 4G ad una velocità massima di rete per
il download dati di 100.0 Mbps e di 40.0 Mbps e per l’upload dei dati utilizzando la nuova tecnologia
denominata LTE (Long Term Evolution); tali prestazioni saranno fruibili dal cliente solo nelle aree
geografiche coperte da tecnologia LTE e mediante apparati radiomobili in grado di supportare tale
tecnologia[1];
la prioritizzazione del traffico dati (Traffic Priorisation) sviluppato dal Cliente, che consente di attribuire un
livello di priorità del traffico più elevato rispetto a quello base, nel caso in cui l’utenza sia attestata sulla
rete 3G HSDPA 42.2, in particolare in situazioni di alto traffico sulla rete. Il Traffic Priorisation di norma,
assicura migliori prestazioni nell’ambito dell’accesso alle risorse radio condivise. In ogni caso, l'effettiva
velocità di connessione fino al valore massimo di rete dipende infatti da fattori tecnici variabili della rete
dell'Operatore, dal livello di congestione della rete Internet, dal server cui il Cliente è collegato e dalle
caratteristiche dell’apparato in dotazione;
la possibilità per il Cliente di richiedere l’attivazione dell’offerta opzionale Internet Twin Card, alle condizioni
di cui ai successivi paragrafi 2 e 3 in caso di Offerta su linee ricaricabili, e alle condizioni di cui al Profilo
commerciale “Twin Card per abbonamento” nel caso di attivazione dell’Offerta su linee in abbonamento.
Le aree geografiche raggiunte dalla copertura 4G, 4G PLUS e 3G HSDPA 42.2 di TIM ed i relativi apparati radiomobili
in grado di supportare le diverse tecnologie sono consultabili sul sito www.impresasemplice.it
Tutti i valori riportati nel documento sono IVA esclusa (salvo ove differentemente indicato)
Gli importi degli eventuali sconti previsti sulla presente offerta saranno assoggettati ad IVA.
Il Cliente potrà usufruire dell’Offerta 20 Giga New esclusivamente mediante apparati radiomobili opportunamente
configurati attraverso i quali potrà consultare la posta elettronica, ricevere/trasmettere dati. L’Offerta è attivabile su
profili tariffari voce, sul profilo tariffario M2M base 1 e sul profilo tariffario SOLO DATI le cui condizioni economiche
sono riportate nei rispettivi profili.
In particolare l’offerta è attivabile mediante le seguenti pack label specifiche e distinte per profili tariffari voce
ricaricabile, voce abbonamento, M2M base 1 (abbonamento), Solo Dati (ricaricabile).
TIPOLOGIA PROFILO/SIM
profilo fonia RICARICABILE
profilo Solo Dati RICARICABILE
profilo fonia ABBONAMENTO
profilo M2M BASE 1 ABBONAMENTO
PACK LABEL
20 GIGA NEW LTE RIC
20 GIGA NEW LTE RIC
20 GIGA NEW LTE ABB
20 GIGA NEW LTE ABB
L’offerta potrà essere sottoposta a limitazioni relativamente alla compatibilità con altre offerte/servizi; per qualsiasi
ulteriore chiarimento al riguardo, il Cliente potrà chiamare il Servizio Clienti 191, attivo dal lunedì alla domenica, 24h.
Per le grandi aziende pubbliche e private sono a disposizione il contatto abituale di TIM o il numero 800.191.101.
[1]
Le grandi aziende pubbliche e private possono richiedere l’estensione delle prestazioni di rete con tecnologia LTE anche per il proprio APN
aziendale, sottoscrivendo l’apposito modulo contrattuale alle condizioni economiche in esso indicate.
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Il canone mensile della presente Offerta concorre alla scala sconti di cui alle seguenti offerte: TIM Tutto Business 2.0,
TIM Tutto Business Gruppi 2.0, TIM Tutto Business Gruppi, TIM Tutto Business Gruppi New, TIM Tutto Business. Alla
presente Offerta trovano inoltre applicazione gli sconti previsti dall’offerta TIM Tutto Business Special 2.0.
1. OFFERTA 20 GIGA NEW
Per l’Offerta il Cliente dovrà corrispondere a TIM gli importi indicati nella Tabella 1 che saranno addebitati nel Conto
TIM e fatturati posticipatamente e bimestralmente ed i relativi pagamenti dovranno essere effettuati dal Cliente
secondo le modalità indicate nel Contratto MultiBusiness sottoscritto. Gli importi dei bundle aggiuntivi saranno
addebitati sul Conto Telefonico. L’importo del traffico overfranchigia sviluppato nello stesso mese andrà ad erodere il
credito residuo su ricaricabile o addebitato in fattura per lineesu abbonamento. Gli importi indicati nella tabella
saranno calcolati per Kbyte di traffico dati sia originati che ricevuti ivi inclusi tutti i Kbyte ricevuti e trasmessi
automaticamente dal canale di trasmissione.
Nel caso di attivazione o cessazione dell’Offerta durante il mese, ai fini del calcolo del canone, sarà computato solo il
rateo relativo agli effettivi giorni di fruizione dell’Offerta.
L’eventuale quantità di traffico dati nazionale non consumato nel mese solare di riferimento non potrà essere
utilizzata nel mese successivo.
L’eventuale traffico dati in roaming sviluppato dal Cliente, verrà calcolato in base alle condizioni economiche delle
opzioni/offerte attive sulla linea o delle tariffe di base previste nell’Allegato 1 per linee in abbonamento e
nell’Allegato 1 BIS del Contratto Multibusiness per linee ricaricabili.
TABELLA 1
Opzione
Contenuto

Bundle Base dati nazionale: 20GB al
mese di traffico internet su su APN
wap.tim.it, ibox.tim.it, aziendali
dedicati, Nuvola It APN shared
(nuvola.tim.it), uni.tim.it.

20 Giga New2
Al superamento del Bundle Base
verrà attivato automaticamente un
bundle aggiuntivo di 100 GB sempre
sugli stessi APN e nello stesso mese
Corrispettivi

Contributo mensile di 40 € per linea

Importo di 20 € per il bundle aggiuntivo

Al superamento del bundle aggiuntivo è
applicata sempre nello stesso mese una tariffa
overfranchigia pari a 0,01€/MB
Nel caso in cui l'Offerta 20 Giga New sia attivata
su linee ricaricabili che abbiano già attive
offerte che prevedono la riduzione della velocità,
la tariffa overfranchigia sarà pari a zero.

Ai suddetti importi andranno aggiunti eventuali contributi di attivazione e/o contributi mensili previsti dai singoli
Profili commerciali attivati sulla linea.
1.1 PROMOZIONI
Promozione 4G PLUS
Per le linee sulle quali Cliente richiederà l’attivazione dell’Offerta entro e non oltre il 30/06/2017 troverà applicazione
la promozione 4G PLUS. La Promozione consente al Cliente, fino al 30/06/2017 e senza costi aggiuntivi, la possibilità
di effettuare trasmissione dati nazionale ad una velocità massima di rete per il download dati di 300 Mbps e di 40
Mbps per l’upload dati, in caso di navigazione nei comuni coperti dalla tecnologia 4G PLUS e con terminali specifici in
grado di supportare tale specifica tecnologia.
Al termine della promozione, a partire dal 1 Luglio 2017, in maniera automatica, la velocità di navigazione sarà
configurata ai parametri previsti dalla presente Offerta: velocità massima di rete per il download dati di 100.0 Mbps e
di 40 Mbps per l’upload dei dati.
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I corrispettivi dell’Offerta verranno esposti in fattura come segue: 20 Giga New (in caso di richiesta dell’ Offerta 20 Giga New su
linea ricaricabile), 20 Giga New abb (in caso di richiesta dell’ Offerta 20 Giga New su linea abbonamento), Internet Twin Card (in
caso di richiesta del servizio Internet Twin Card)
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2. OFFERTA OPZIONALE INTERNET TWIN CARD PER RICARICABILE
L’offerta Internet Twin Card per linee ricaricabili è attivabile solo in associazione alla linea ricaricabile (di seguito
Linea Master) sulla quale è stata attivata l’Offerta 20 Giga New e, a fronte di un contributo mensile pari a 1€/Linea
Twin. L’offerta prevede:
 l’attivazione di una linea fonia ricaricabile aggiuntiva (di seguito anche “Linea Twin”)
abilitata
esclusivamente al traffico dati ed SMS/MMS nazionale e roaming con una propria nuova numerazione ed un
proprio credito residuo distinto da quello della Linea Master. Ai fini dell’erogabilità del servizio è necessario
che il credito residuo presente sulla linea ricaricabile con attiva l’opzione Internet Twin Card sia maggiore di
zero (esempio 0,10€) fermo restando che il contributo mensile continuerà ad essere regolarmente
addebitato sul Conto Telefonico;
 la possibilità di effettuare traffico dati nazionale condividendo fino a un massimo di 120 GB;
 l’applicazione della tariffa dati nazionale overfranchigia pari a 0,01€/MB all’eventuale volume di traffico dati
eccedente i bundle di traffico dati condivisi con addebito su credito residuo;
 la possibilità di effettuare traffico dati in Roaming secondo le tariffe dell’opzione Internet Base Senza
Confini, per il dettaglio e le caratteristiche della suddetta opzione si rimanda al Profilo Commerciale
“Internet Base Senza Confini”;
 la possibilità di effettuare traffico SMS/MMS nazionale ed in Roaming secondo le tariffe dell’Allegato 1 BIS
del Contratto Multibusiness– Servizi di Base Attivi su ricaricabile con addebito su credito residuo;
 l’attivazione automatica del servizio di Ricarica con importo pari a 12€ (IVA inclusa) e con addebito nel

Conto Telefonico2;
il contributo mensile verrà addebitato posticipatamente nel Conto Telecom e riproporzionato in fase di
attivazione e cessazione della linea.
3. SERVIZIO DI RICARICA DEL CREDITO RESIDUO
L’opzione Internet Twin Card per le linee ricaricabili prevede in automatico l’attivazione sulla Linea Twin del servizio
di Ricarica Automatica con importo pari a 12€ (IVA inclusa) e con addebito nel Conto Telefonico. Il servizio di Ricarica
Automatica prevede che, qualora il credito residuo della linea scenda sotto la soglia di 5€ (IVA inclusa), la linea
venga automaticamente ricaricata per l’importo sopra indicato; tale importo verrà addebitato direttamente nel
Conto Telefonico del Cliente. La Ricarica Automatica potrà essere effettuata per un massimo di due volte nel mese
solare.
Tutti i Clienti con attiva l’offerta Internet Twin Card potranno usufruire di tutte le modalità di ricarica tipiche
dell’offerta ricaricabile e disponibili alla data di utilizzo del servizio: presso i negozi TIM, con i servizi di ricarica
automatica di TIM, presso gli sportelli Bancomat o Postamat abilitati, direttamente dal sito www.impresasemplice.it,
con la scheda Ricaricard, tramite call center delle carte di credito abilitate, nelle ricevitorie Lottomatica, SISAL e
Totobit abilitate o tramite il terminale POS di edicole, tabaccai, bar e aree di servizio abilitate. Le ricariche manuali
verranno documentate al Cliente attraverso il Rendiconto delle Ricariche prodotto bimestralmente per singolo
contratto e disponibile anche su e-bill.
4.
DURATA E RECESSO OFFERTA 20 GIGA New
L’offerta 20 Giga New è un’offerta promozionata, è a tempo indeterminato e prevede una durata minima di 24 mesi
che decorre dalla data della sua attivazione da parte di TIM.
Il Cliente potrà recedere dall’Offerta in qualsiasi momento, tramite raccomandata a/r, anticipata via fax al Numero
Verde indicato sul Contratto, con un preavviso di trenta giorni.
Il recesso dall’Offerta prima della scadenza della durata minima di 24 mesi comporterà, diversamente da quanto
stabilito per le offerte base, il pagamento di un importo di 83,33 € (iva esclusa) a titolo di rimborso della promozione
applicata. La carta ricaricabile (Linea Master e Linea twin) avrà la durata di 24 mesi + 1 mese (per la sola ricezione) a
decorrere dalla data di attivazione dell’Offerta ricaricabile e la durata verrà prorogata di ulteriori 24 mesi + 1 mese
(per la sola ricezione) a decorrere, in alternativa: dalla data dell’ultima ricarica, dall’attivazione di un nuovo profilo
tariffario ricaricabile e/o servizio opzionale, dal pagamento dell’ultimo contributo mensile sia sul profilo tariffario che
sui servizi opzionali.
Il recesso dall’offerta non comporta il recesso dal Contratto MultiBusiness sottoscritto dal Cliente che pertanto,
rimarrà valido ed efficace. Il recesso del Cliente dal Contratto Multibusiness comporta l’automatica cessazione della
presente Offerta e dell’eventuale offerta opzionale Internet Twin Card.
In caso di cessazione della Linea Master o di cessazione dell’offerta 20 Giga New sulla Linea Master anche l’offerta
Internet Twin Card cesserà e con essa l’utenza Twin. La cessazione dell’offerta Internet Twin Card non comporta
invece la cessazione della Linea Master o dell’offerta 20 Giga New attiva sulla Linea Master.
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5. DISCIPLINA APPLICABILE
I termini e le condizioni della presente offerta, per quanto in esse previsto, ed i Profili Commerciali richiamati, alla
stessa allegati, integrano e/o derogano le “Condizioni Generali del Contratto Multibusiness”, che per quanto non
diversamente previsto nel presente documento restano vigenti ed efficaci.
Per ogni altra informazione tecnico/commerciale è disponibile il Servizio Clienti 191 attivo dal lunedì alla domenica h
24, ed il sito www.impresasemplice.it
Per le grandi aziende pubbliche e private sono a disposizione il contatto abituale di TIM o il numero 800.191.101.
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