Strategia di marketing

Strategia di marketing
Distribuzione
Apple utilizza una grande varietà di canali distributivi diretti e indiretti:
•  Negozi monomarca : essi si distinguono in diverse tipologie a seconda della
grandezza
1. 
Apple Store, il più grande centro Apple in cui si può trovare tutto l’assortimento
Apple ed i massimi esperti del settore
2. 
Apple Premium Reseller, rivenditore autorizzato da Apple, ma che a dimensioni di
locale e fornitura non è assolutamente paragonabile ad un Apple Store in piena
regola. Questi negozi solitamente vantano un enorme mercato, poiché non ne
esistono moltissimi sul territorio.
Servizi:
- Dimostrazioni pratiche
- Sconti Education
- Soluzioni per aziende
- Seminari ed Event
3. 
Apple Reseller, un normalissimo rivenditore Apple. Solitamente si tratta di
“piccoli” negozi che possono vendere qualcosa delle merce
commercializzata da Apple. Spazi riservati ad Applle nelle grandi distribuzioni
4. 
Apple Store online
Prezzo
Apple ha una politica di prezzo comune per ogni sua categoria
d’offerta.
Essa applica ai suoi prodotti un “premium price”, giustificato da:
• prodotto innovativo
• design unico
• brand
Promozione
Campagne
Orientate a creare una comunità di clienti e di accesi sostenitori dei
propri prodotti.
strategia verificatasi vincente orientata a creare e sviluppare un forte
senso di identità!
“Lemmings” (1984)
L'immagine di una eroina anonima
simboleggia l'arrivo sul mercato del
personal computer Macintosh come
mezzo di liberazione dell'umanità dal
conformismo. L'intero spot rappresenta
un dichiarato omaggio al romanzo 1984
di George Orwell che descriveun futuro
distopico.
“Think different” (1997)
La premessa della campagna è che
quanti usano il computer di Apple
sono differenti, pensatori creativi che
credono che un individuo possa
cambiare il mondo.
Switch” (2005)
Spot girati come interviste agli
“switcher”, ossia tutte quelle
persone erano “passate a Mac” e
che spiegavano il motivo per
cui l’avevano fatto
“Get a Mac” (2008) Lo spot ha come
protagonisti due attori che richiamano
l’aspetto di Steve Jobs e Bill Gates da giovani
e che si presentano come “un Mac” ed “un
pc”. Il Pc riesce da solo a mettersi in bonario
ridicolo di fronte a un affabile e
imperturbabile Mac
Brand Image
„Lovemark“
Cosa fa di un marchio un lovemark?
Amore: il consumatore diventa un
testimonial della marca
I prodotti Apple non veicolano solo
senso, ma emozioni.
Molti fedeli dei prodotti Apple di
definiscono“MacEvangelisti” che,
convinti della superiorità della marca
tentano di convincere amici e
conoscenti a passare ad Apple;
essi si sentono parte di una più
comunità più grande che
condivide una passione comune.
Rispetto: il consumatore ha fiducia
nel brand
I prodotti Apple soddisfano il
consumatore in tutti i sensi:
sono visivamente accattivanti,
funzionali, semplici da usare e,
grazie alle loro performance,
conquistano il rispetto di tutti gli
“stakeholder” dai fornitori ai
distributori passando per
l’importantissima componente dei
clienti.
Alleanze
Certamente la partnership più famosa e discussa e’ quella con Intel, infatti da diversi
anni Apple monta processori Intel sui propri sistemi (a scapito dei PowerPC
precedentemente prodotti in collaborazione con Motorola e IBM).
Apple ha anche stretto partnership con alcuni marchi non legati al mondo
dell'informatica e della tecnologia in generale. Tra di essi troviamo:
• 
Nike – iPod Sport Kit; l’iPod è stato venduto insieme allescarpe da corsa Nike, il
dispositivo poteva essere usato nonsolo per ascoltare musica durante
l’allenamento, ma anche per registrare i progressi fatti in palestra.
• 
Mercedes Benz Classe S; Apple ha sviluppato per Mercedesun software di
navigazione e progettato l'integrazione dell'autocon i gadget Apple come iPod e
iPhone.
• 
The 20th Century Fox - iTunes® Digital Copy che offre lapossibilità, per ogni dvd
acquistato, di averne una copia dainserire nella libreria, il servizio comprende
anche la possibilitàdi noleggiare film attraverso iTunes Store.
Influenze infrasettoriali e adozione tecnologie distruttive
Videogiochi Portatili
Discografia
Editoria
Periferiche archiviazione dati
Il futuro di Apple
Si prevede che il fulcro dell’azienda nei prossimi anni sarà incentrato
sulla digital home:
l’insieme di prodotti e servizi relativo a televisori, impianti stereo, lettori
dvd, pc, reti domestiche e console per videogiochi.
Con l’obiettivo di creare una vera e propria
“Esperienza digitale domestica integrata Apple”
?
A cura di:
Castaldo S.
Loche G.
Hoyos M.
Aitziber A. R.
Todor S. P
Jarecka A.