1° master banca fideuram in private banking
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1° master banca fideuram in private banking
Roma, da dicembre 2010 Con il contributo scientifico: 1° MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING MASTER FULL TIME 4 MESI DI AULA E 6 DI PRE-INSERIMENTO IN BANCA FIDEURAM BORSE DI STUDIO A COPERTURA TOTALE OFFERTE DA BANCA FIDEURAM A TUTTI I CANDIDATI AMMESSI www.formazione.ilsole24ore.com/bs www.fideuram.it INDICE Essere Fideuram, Essere Consulente .4 Il progetto .5 I partner dell’iniziativa .6 La struttura del progetto .10 La professione del consulente finanziario .11 Il profilo del candidato .12 Le caratteristiche del Master .13 Il percorso formativo .14 Il programma .15 I laboratori .17 Faculty .18 Informazioni .19 4 MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING Sei interessato a intraprendere una professione nuova e in costante evoluzione, socialmente rilevante e con eccellenti prospettive di crescita? Pensi che il tuo futuro e il tuo successo professionale siano nelle tue mani e cerchi un partner in grado di assicurarti tutto il supporto e gli strumenti necessari per ottenere risultati importanti? Cerchi un progetto innovativo per il tuo sviluppo che ti consenta di valorizzare il tuo talento in un ambiente lavorativo dove competenza, innovazione e qualità delle relazioni sono valori distintivi? Allora questa è l’occasione giusta per te. MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING IL PROGETTO Banca Fideuram è costantemente alla ricerca di nuove risorse di talento, dinamiche e determinate, che possano contribuire a un ulteriore sviluppo della propria rete di consulenti finanziari. Per questo nasce “Essere Fideuram, Essere Consulente” un progetto che ha l’obiettivo di attivare una collaborazione stabile e duratura con giovani laureati che vogliono mettersi in gioco, portando in dote le proprie qualità di autonomia ed imprenditorialità. Il progetto è organizzato da Banca Fideuram in collaborazione con il Sole 24 ORE, e si svolgerà in più edizioni sul territorio nazionale con il contributo scientifico di diverse Sedi Universitarie. Per la prima edizione, che si svolge a Roma con il contributo scientifico della Facoltà di Economia dell’Università degli Studi di Tor Vergata, verrà offerta a 50 giovani laureati di talento l’opportunità di aggiudicarsi, dopo aver superato le selezioni, una borsa di studio a copertura totale della quota di iscrizione al Master (pari al valore di 11.000 euro). Un’occasione imperdibile per approcciare il mondo della consulenza finanziaria entrando a far parte di un’azienda leader e riconosciuta a livello internazionale per qualità e affidabilità. “I clienti hanno bisogno, oggi in maniera particolare, di un professionista al proprio fianco. Negli USA la figura del consulente è normale, come l’avvocato o il fiscalista. In Italia purtroppo ancora non lo è, ma dovrà diventarlo...” Matteo Colafrancesco AD Banca Fideuram tratto da ADVISOR, luglio 2010 Un percorso di formazione e di avviamento alla carriera di Private Banker in una rete commerciale dall’architettura territoriale forte e capillare, appartenente ad un gruppo bancario di assoluta solidità. Un programma di inserimento guidato nelle diverse aree geografiche che offre supporto continuativo e costante a ogni partecipante, seguendolo passo dopo passo ed affiancandolo nel proprio percorso di crescita personale e professionale. 5 6 MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING I PARTNER DELL’INIZIATIVA • BANCA FIDEURAM • BUSINESS SCHOOL DEL SOLE 24 ORE • FACOLTÀ DI ECONOMIA DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI ROMA - TOR VERGATA Il Master in Private Banking è organizzato da Banca Fideuram in collaborazione con la Business School del Sole 24 ORE e con il contributo scientifico della Facoltà di Economia dell’Università degli studi di Roma Tor Vergata “Banca Fideuram è considerata dagli addetti del settore l’élite della promozione finanziaria, la “top team” della consulenza finanziaria: infatti i patrimoni medi gestiti dai Private Banker Fideuram sono nettamente superiori alla media del settore” Un Private Banker Il segreto di una leadership che dura da oltre 40 anni? Una capacità visionaria resa concreta da persone che ci hanno creduto e continuano a farlo, ogni giorno. Questo è Banca Fideuram. Una missione basata su un obiettivo concreto: assistere i clienti nella gestione consapevole dei loro patrimoni, partendo da un’attenta analisi delle reali esigenze e del profilo di rischio. Il tutto nella piena trasparenza e nel rispetto delle regole, con la finalità di offrire consulenza finanziaria di altissimo livello. Una solida realtà attiva nel risparmio gestito, nella previdenza, nelle assicurazioni e negli investimenti alternativi, con proposte capaci di rispondere a tutte le esigenze in termini di soluzioni e stili di investimento, oltre a un’offerta completa di servizi bancari. Tecniche evolute, servizi eccellenti, e un valore aggiunto fondamentale per fare la differenza: i nostri Private Banker. Professionisti esperti in grado di soddisfare le esigenze della clientela di più alto profilo, instaurando un rapporto di fiducia reciproca basato su integrità e riservatezza. Persone che realizzano valore e sicurezza giorno dopo giorno, grazie a competenza, disponibilità e cura del lavoro, ricercando soluzioni sempre nuove ed efficaci, in linea con i cambiamenti che ci circondano. MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING IL GRUPPO IN CIFRE PRINCIPALI DATI ECONOMICI DEL GRUPPO BANCA FIDEURAM Dati al 30/06/10 Dipendenti Private banker Uffici Private Banker Filiali Clienti Asset Under Management Asset Under Management per PB 1.484 4.333 371 97 618.000 € 69,5 mld € 16 mio LEADER NEL MERCATO DELLA GESTIONE DEL RISPARMIO Fonte Assoreti - Dati al 30/06/10 Asset Under Management * 1 Gruppo Banca Fideuram 69,5 2 Banca Mediolanum 35,0 3 FinecoBank 27 4 Allianzbank 22,9 5 Gruppo Banca Generali 22,7 Quota di mkt 30,7% 15,4% 11,9% 10,1% 10,0% * mld di euro AL 4° POSTO NEL MERCATO DEL PRIVATE BANKING Rapporto Wealth Management Asset Under Milano Finanza 17/12/09 Management * 1 Intesasanpaolo Private Banking 65,0 2 Unicredit Private Banking 65,0 3 UBI - Banca Private Investment 36,5 4 Gruppo Banca Fideuram 26,0 5 Banca Aletti 23,6 * mld di euro Quota di mkt 15,8% 15,8% 8,9% 6,3% 5,7% 7 8 MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING 24ORE Formazione Eventi ha sviluppato un’offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall’altro, le necessità di aggiornamento di manager e professionisti di imprese pubbliche e private. La completezza dell’offerta trova una continua fonte di innovazione e di aggiornamento nel quotidiano, nelle riviste specializzate, nei libri e nei prodotti editoriali multimediali. La scelta dei temi attinge dall’esperienza della redazione specializzata in formazione, dal confronto con esperti e giornalisti, dal dialogo continuo con gli oltre 6000 manager che ogni anno frequentano le aule di Formazione24ORE. Un obiettivo comune: fornire una formazione concreta sui temi di economia, finanza e management e focalizzata sulle diverse esigenze di giovani manager e professionisti. Un sistema di formazione continua: - Annual ed Eventi - Master di Specializzazione, Corsi e Convegni - E-learning - Master24 a distanza - Formazione in house La Business School realizza: Master post laurea full time che prevedono un periodo di stage e sono indirizzati a quanti intendono inserirsi nel mondo del lavoro con un elevato livello di qualificazione e competenza, requisiti oggi indispensabili sia per i giovani laureati sia per i neo inseriti in azienda. Executive24, Master strutturati in formula blended, con sessioni in distance learning alternate a sessioni in aula, per manager e imprenditori che vogliono conciliare carriera e formazione. Master24, percorsi strutturati con un modello formativo innovativo basato sull’apprendimento a distanza. Dal successo della collana multimediale è nata la possibilità di integrare l’autoformazione in aula con gli Esperti. A oggi 4 aree di specializzazione: Marketing & Comunicazione, Gestione e Strategia d’Impresa, Amministrazione, Finanza & Controllo, Management e Leadership. MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING L’Ateneo di Roma Tor Vergata è nato agli inizi degli anni ‘80 ed è stato concepito fin da subito sulla base dei tratti caratteristici di un campus universitario anglosassone. La Facoltà di Economia ha circa 4.500 iscritti e si distingue per una particolare attenzione alla qualità della didattica unita a una decisa vocazione internazionale, che le hanno assicurato un’assidua presenza ai primi posti del rapporto Censis che valuta i migliori Atenei italiani. Recentemente si è anche fregiata del primo posto tra le Università pubbliche italiane nella prestigiosa classifica Repec, la più ampia collezione al mondo di articoli accademici sull’economia e sulle discipline correlate. Le attività didattiche, formative, di ricerca e i servizi della Facoltà sono organizzati in modo da sollecitare la partecipazione attiva e continua degli studenti, anche mediante un rapporto costantemente interattivo con i docenti. Le strutture della Facoltà sono state progettate con l’attenzione rivolta alle esigenze di lavoro, studio e incontro di studenti e ricercatori. Sono disponibili: una Biblioteca specializzata, un Centro Comunicazione e Stampa, un Servizio di Elaborazione Dati, un Laboratorio linguistico, ed un Ufficio Socrates-Erasmus. L’offerta formativa è molto ampia e diversificata. Con riferimento alle tematiche finanziarie sono attivi un corso di laurea triennale ed uno magistrale in “Economia dei Mercati ed Intermediari Finanziari”, nonché Dottorati di Ricerca focalizzati sul “Banking and Finance” Info: www.economia.uniroma2.it 9 10 MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING LA STRUTTURA DEL PROGETTO FASE 1 - SELEZIONE I candidati parteciperanno ad un iter di selezione e ai 50 migliori che avranno dimostrato di possedere le qualità necessarie per intraprendere la professione di Private Banker sarà offerta una borsa di studio a copertura totale della quota di iscrizione. FASE 2 - FORMAZIONE La formazione in aula, che si svolge nell’arco di 4 mesi, prevede 60 giorni di attività didattica in aula integrati da workshop, progetti individuali e momenti di assessment. Docenti di comprovata esperienza nel settore e professionisti di Banca Fideuram imposteranno le basi per svolgere la professione e forniranno gli strumenti necessari per prepararsi agli esami previsti dal percorso. FASE 3 – PRE-INSERIMENTO I giovani che hanno superato l’esame di fine Master saranno avviati all’attività di Private Banker in Banca Fideuram per un periodo di circa 6 mesi, retribuito con un rimborso spese. In questa fase i giovani saranno supportati da un Manager e dovranno raggiungere obiettivi qualitativi e quantitativi predefiniti per accedere all’inserimento operativo vero e proprio. FASE 4 - INSERIMENTO IN RETE FIDEURAM La fase di inserimento in rete rappresenta il vero scopo del progetto. Un intenso programma di lavoro, della durata di circa 30 mesi, con la guida di professionisti esperti, che darà la possibilità di affinare e mettere in pratica le loro competenze e di dimostrare le qualità necessarie per diventare un professionista di rilievo. Per chi rispetta il percorso di crescita previsto è assicurato un reddito minimo mensile ed il sostegno di meccanismi gestionali studiati ad hoc con l’obiettivo di ottenere un portafoglio clienti proprio e raggiungere l’autosufficienza finanziaria. FASE 1 SELEZIONE FASE 2 FORMAZIONE IN AULA FASE 3 PRE-INSERIMENTO FASE 4 INSERIMENTO NELLA RETE DI PRIVATE BANKER FIDEURAM MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING LA PROFESSIONE DEL CONSULENTE FINANZIARIO “Gli intermediari (…) sono tenuti a conoscere gli strumenti ed i prodotti finanziari ed a conoscere le esigenze, i bisogni dei propri clienti per individuare ed accompagnare gli investitori alle migliori soluzioni” L. Cardia “Iniziative per il ventennale dell’autorità Antitrust” Roma 19 marzo 2010 Nell’ultimo decennio si è assistito ad una graduale, ma significativa evoluzione dello scenario dei mercati finanziari e la gestione ottimale del risparmio è oggi un’attività sempre più sofisticata e la clientela sempre più esigente. I clienti hanno bisogno di un professionista di alto livello al proprio fianco: la figura del consulente finanziario è destinata a evolversi ed essere paragonabile a figure come il notaio, l’avvocato o il fiscalista. Un cambiamento rilevante: per questo diventare un consulente finanziario oggi è un’opportunità unica per i giovani che vogliono impegnarsi in questa professione. Banca Fideuram ha colto da tempo la necessità di questa evoluzione, non a caso i suoi promotori si chiamano Private Banker, a sottolineare la presenza di una competenza ricca ed articolata interamente dedicata alla soddisfazione delle esigenze dei risparmiatori facoltosi. Con largo anticipo sui propri concorrenti Banca Fideuram ha sviluppato servizi di consulenza che si avvalgono di una piattaforma evoluta di personal financial plannig e sono un benchmark del settore di riferimento. Ha investito molte risorse e continuerà ad investire in modo significativo sulla formazione e sugli strumenti a disposizione per la valorizzazione dei suoi Private Banker. Diventare Private Banker di Banca Fideuram significa: - Essere inserito in un ambiente di professionisti altamente qualificati - Essere valorizzato giornalmente con i supporti messi a disposizione dalla Banca - Essere guidato da professionisti senior nel proprio processo di crescita - Avere la possibilità di relazionarsi con clienti di elevato posizionamento sociale - Avere la possibilità di ottenere una remunerazione in prospettiva molto attraente e legata direttamente ai frutti del proprio lavoro. 11 12 MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING IL PROFILO DEL CANDIDATO Essere un Private Banker non è semplice perché il Private Banker è un vero professionista del risparmio, non un venditore di prodotti finanziari. È un lavoratore autonomo, imprenditore di sè stesso, una persona dalla mente aperta, capace di autogestirsi e disposta a confrontarsi continuamente con il mercato e con le sue evoluzioni, impegnandosi giorno dopo giorno per creare valore, con integrità, trasparenza ed assoluto rispetto dell’interesse del cliente. “Fare il Private Banker vuol dire svolgere una libera professione: ciò comporta un’elevata propensione all’imprenditorialità e all’autonomia ma anche una sana propensione al rischio, all’ indipendenza e un marcato desiderio di essere “l’impresa di se stesso” Un giovane Private Banker Tutto ciò senza trascurare l’attitudine alle relazioni interpersonali e l’attenzione verso gli altri, qualità che ogni Private Banker deve possedere e dimostrare quotidianamente. I Private Banker sono non solo specialisti tecnicamente preparati, ma sanno anche gestire i rapporti con le persone, capendone le differenti esigenze e trasformandole in soluzioni mirate. Questa è la differenza tra un professionista del settore bancario e un Private Banker di Banca Fideuram: l’attitudine all’ascolto ed alla comprensione, fondamentale per instaurare rapporti di fiducia duraturi che sono la base del successo. MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING Ogni modulo di studio include un’attività di laboratorio finalizzata a ricondurre tutti gli argomenti affrontati ad un’immediata applicazione pratica. Sono previste inoltre numerose testimonianze di protagonisti illustri del settore che portano in aula la concretezza di esempi reali, nonché esperienze di eccellenza. MATERIALE DIDATTICO LE CARATTERISTICHE DEL MASTER DURATA E STRUTTURA Il Master, a tempo pieno, numero chiuso e frequenza obbligatoria, ha una durata complessiva di 10 mesi, 4 di aula e 6 di pre-inserimento in Banca Fideuram, con inizio a dicembre 2010. La formazione prevede, oltre allo studio individuale, circa 450 ore in aula e circa 960 ore in banca. CORPO DOCENTE Per valorizzare l’efficacia formativa, ogni modulo vedrà la partecipazione di docenti interni a Banca Fideuram, della Business School del Sole 24 ORE e dell’Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”. Si alterneranno in aula professionisti, manager, consulenti e docenti universitari che con una collaudata metodologia didattica assicureranno un apprendimento graduale e completo della materia. METODOLOGIA DIDATTICA In aula la metodologia didattica utilizzata è fortemente orientata alla gestione pratica dell’attività bancaria attraverso la realizzazione di project work, discussioni di casi, esercitazioni, lavori di gruppo e business game. Ai partecipanti viene messo a disposizione il materiale didattico necessario per l’apprendimento dei contenuti presentati in aula: - testi e manuali editi dal Sole 24 ORE e da altre case editrici - dispense strutturate ad hoc - Il Sole 24 ORE, distribuito quotidianamente, a ciascun partecipante - riviste di settore del Gruppo 24 ORE A complemento della Formazione in aula, inoltre, ai partecipanti al Master verranno distribuiti 6 corsi on line tratti dalla collana di Master24, un format innovativo con video lezioni, case histories, book di approfondimento e una piattaforma di e-learning dedicata. ORGANIZZAZIONE DIDATTICA L’organizzazione didattica prevede: la presenza di alcuni coordinatori scientifici che si alternano per garantire lo sviluppo omogeneo del programma; un coordinatore didattico e un tutor, che pianificano gli interventi di docenza, valutano gli effetti didattici dell’azione formativa; una commissione d’esame che valuta il percorso formativo di ciascun partecipante attraverso verifiche periodiche, il cui esito positivo permette il conseguimento del Diploma al termine del Master. SUPPORTI INFORMATICI Nell’aula del Master e nelle aule di studio è presente il collegamento wireless ad Internet tramite il quale è possibile consultare le banche dati on line del Sole 24 ORE, per effettuare con rapidità e completezza le ricerche necessarie. Tutti i supporti informatici sono a disposizione dei partecipanti anche al di fuori degli orari di lezione. 13 14 MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING MODULI DI STUDIO 1° MODULO: BANCA FIDEURAM, IL PRIVATE BANKING E IL PROGETTO “ESSERE FIDEURAM, ESSERE CONSULENTE” 2° MODULO: ELEMENTI DI MACROECONOMIA PER L’ANALISI DI SCENARIO IL PERCORSO FORMATIVO 60 GIORNATE D’AULA + 120 GIORNATE DI PRE-INSERIMENTO 3° MODULO: IL MERCATO FINANZIARIO E CREDITIZIO E LA FINANZA D’AZIENDA 4° MODULO: ANALISI DEGLI INVESTIMENTI 5° MODULO: NOZIONI DI DIRITTO PRIVATO, COMMERCIALE E TRIBUTARIO 6° MODULO: I SISTEMI PREVIDENZIALI E ASSICURATIVO 7° MODULO: RUOLO, ATTIVITA’ E DISCIPLINA DEL PROMOTORE FINANZIARIO 8° MODULO: LA GESTIONE DEL RAPPORTO CON IL CLIENTE: PROFILI RELAZIONALI E COMMERCIALI LABORATORI - Come si legge Il Sole 24 ORE - Laboratorio di informatica e excel - Simulazione delle prove d’esame previste dal percorso - Laboratorio finanziario IL PRE-INSERIMENTO IN BANCA FIDEURAM: UNA PREZIOSA OPPORTUNITA’ DI INGRESSO NEL MONDO DEL LAVORO Completato il percorso formativo in aula e superate le verifiche periodiche, i partecipanti svolgeranno un pre-inserimento della durata di 6 mesi all’interno di Banca Fideuram. L’esito positivo consentirà ai partecipanti l’inserimento all’interno della rete Banca Fideuram nonché l’ottenimento del diploma del Master. MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING 3° MODULO IL MERCATO FINANZIARIO E CREDITIZIO E LA FINANZA D’IMPRESA IL PROGRAMMA 1° MODULO BANCA FIDEURAM, IL PRIVATE BANKING E IL PROGETTO “ESSERE FIDEURAM, ESSERE CONSULENTE” - Il gruppo la struttura, il posizionamento competitivo, il modello di business - Finalità, contenuti e organizzazione del percorso formativo - Incontro con la professione del Private Banker 2° MODULO ELEMENTI DI MACROECONOMIA PER L’ANALISI DI SCENARIO - La metodologia per l’analisi di scenario - Gli obiettivi e gli strumenti della politica economica - La relazione tra flussi finanziari e reali - La situazione dell’economia italiana: il quadro di riferimento nazionale e internazionale - Le autorità monetarie e la politica monetaria - Le relazioni tra aggregati economici, tassi e mercati - Il mercato valutario e i tassi di cambio - Il Sistema Finanziario: Mercati, Intermediari e Strumenti Finanziari - Gli Intermediari Creditizi e i prodotti bancari - Il settore finanziario e la sua evoluzione, il processo di internazionalizzazione e di globalizzazione, le concentrazioni e l’ultima evoluzione del settore dopo la crisi economica - La crisi del credito e l’impatto sui mercati finanziari e le imprese - La direttiva dei mercati degli strumenti finanziari (Mifid): obiettivi, contenuti normativi e impatti sull’organizzazione degli intermediari - Il posizionamento strategico di Banca Fideuram e la tutela del cliente - Il livello di servizio: la consulenza base ed evoluta - I prodotti bancari di Banca Fideuram - Capire il bilancio, la redditività e il rischio d’impresa 4° MODULO ANALISI DEGLI INVESTIMENTI - Nozioni di Matematica Finanziaria - Le Obbligazioni: caratteristiche contrattuali e valutazione - Le Azioni: caratteristiche contrattuali e valutazione - Gli Strumenti Derivati: caratteristiche contrattuali, valutazione e titoli strutturati - La Costruzione dei Portafoglio di investimento: Modelli di Profilazione del Cliente, Asset Allocation e monitoraggio - I Fondi di Investimento: aspetti definitori, tipologie, politiche di gestione e valutazione della performance - Le logiche e il funzionamento del selettore fondi - Le logiche sottostanti alla costruzione dei portafogli evoluti in Banca Fideuram - La finanza immobiliare - Il wealth management e il financial planning A complemento delle lezioni frontali in aula, il modulo prevede i seguenti tre corsi on line: - Capire la finanza dei mercati” - “Leggere e interpretare le informazioni economico-finanziarie” - “Capire la contabilità, il bilancio e la finanza d’impresa” 15 16 MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING 5° MODULO NOZIONI DI DIRITTO PRIVATO, COMMERCIALE E TRIBUTARIO 7° MODULO RUOLO, ATTIVITÀ E DISCIPLINA DEL PROMOTORE FINANZIARIO - Elementi di diritto privato - Nozioni di diritto commerciale - Elementi di diritto tributario: l’ impatto della variabile fiscale sulle scelte di investimento - Insurance planning e trasmissione della ricchezza - Diritto del mercato finanziario e disciplina dell’ intermediazione mobiliare: regolamentazione, istituzioni e organismi di vigilanza - La disciplina del promotore finanziario 6° MODULO I SISTEMI PREVIDENZIALI E ASSICURATIVO - Presupposti e principi su cui si reggono i contratti assicurativi e peculiarità del processo assicurativo - Gli aspetti generali dei contratti assicurativi: soggetti coinvolti, disciplina civilistica, rami assicurativi, vicende del contratto assicurativo - Le assicurazioni del ramo vita: caratteristiche contrattuali, funzionamento e finalità - Le assicurazioni del ramo danni: caratteristiche contrattuali, funzionamento e finalità - Profili fiscali e giuridici dei contratti assicurativi - La previdenza di base o obbligatoria - La previdenza complementare: i principi fondamentali (adesione volontaria, principio della capitalizzazione) - Le forme pensionistiche complementari collettive e individuali previste dal Dlgs. 252/2005 e le forme preesistenti - Le fonti istitutive e i soggetti istitutori, i destinatari e il finanziamento delle forme pensionistiche complementari - Le disposizioni di trasparenza, la gestione degli investimenti, la fiscalità delle forme pensionistiche complementari - L’offerta prodotti assicurativi di Banca Fideuram 8° MODULO LA GESTIONE DEL RAPPORTO CON IL CLIENTE: PROFILI RELAZIONALI E COMMERCIALI - Elementi di finanza comportamentale - Capacità “relazionali” e di comunicazione per la gestione efficace della relazione con il cliente - Teorie e principi della comunicazione. La psicologia della vendita. I principi di persuasione - L’ascolto attivo, l’arte e la tecnica delle domande - L’individuazione delle motivazioni d’acquisto, i principi di negoziazione, le tecniche per anticipare e gestire le obiezioni, la gestione del prezzo e la chiusura. Il post vendita e referral - La conduzione dell’intervista e della proposta prevista nel modello di servizio di Consulenza Evoluta - Le basi della programmazione commerciale - La formazione e lo sviluppo professionale, l’organizzazione di rete A complemento delle lezioni frontali in aula, il modulo prevede i seguenti due corsi on line: - “L’arte di comunicare e public speaking” - “Gestione del tempo e degli obiettivi” MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING I LABORATORI Il progetto e i risultati ottenuti da ciascun gruppo verranno presentati al termine del master di fronte ad una commissione formata dai docenti e da rappresentanti di Banca Fideuram che premierà i migliori lavori. TEAM WORK: COME SI LEGGE IL SOLE 24 ORE Una sessione coordinata da un giornalista del Sole 24 ORE che illustrerà ai partecipanti come leggere Il Sole 24 ORE, in particolare il dorso di finanza, le tabelle relative all’andamento dei titoli di Borsa nonchè la sezione Plus (dorso allegato al quotidiano del sabato). LABORATORI E SESSIONI OPERATIVE LABORATORIO FINANZIARIO Previsto nell’ambito del modulo di “Analisi degli investimenti” , il laboratorio finanziario – che si basa sulla metodologia del “learning by doing”- permette l’apprendimento delle più evolute tecniche di gestione e di controllo del rischio sperimentando operativamente la selezione degli strumenti finanziari e la costruzione e il monitoraggio di portafogli d’investimento professionali. Rappresenta quindi un percorso parallelo al master che consente ai partecipanti di verificare in pratica quanto appreso in aula. Attraverso il supporto di una piattaforma tecnologica i partecipanti, divisi in gruppi di 4 o 5 persone, potranno determinare in modo dinamico le caratteristiche dell’investitore e la sua propensione al rischio e proporre tipologie di investimento standard o personalizzate testando e mantenendo nel tempo l’efficacia delle soluzioni proposte. SIMULAZIONE DELLE PROVE DI ESAME PREVISTE DAL PERCORSO Alcune giornate saranno dedicate alla simulazione delle prove d’esame previste dal percorso. LABORATORIO DI INFORMATICA Tre giornate di Excel e Access per la finanza. 17 18 MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING COORDINATORI SCIENTIFICI DEI MODULI 1° Modulo Antonello Piancastelli Direttore Rete Banca Fideuram FACULTY 2° Modulo Corrado Caironi Financial Investments Strategist 3° Modulo Emerico Amari Partner MacFin Management Consultant regional Director PRMIA 4° Modulo Ugo Pomante Professore Associato Università degli Studi di Roma Tor Vergata COMITATO SCIENTIFICO Michele Bagella Preside Facoltà di Economia Università degli Studi di Roma Tor Vergata Emanuele Maria Carluccio Professore ordinario Università di Verona Matteo Colafrancesco Amministratore Delegato Banca Fideuram Alessandro Plateroti Vicedirettore Il Sole 24 ORE Ugo Pomante Professore Associato Università degli Studi di Roma Tor Vergata 5° Modulo Flavia Silla Avvocato Tributarista e Dottore Commercialista 6° Modulo Francesco Vallacqua Responsabile di Fondi pensione aperti e PIP 7° Modulo Simone Terenzi Avvocato Dipartimento di Diritto delle Istituzioni Finanziarie e Asset Management Studio Legale Hogan Lovells 8° Modulo Stefano Magazù Formazione Private Banker Banca Fideuram MASTER BANCA FIDEURAM IN PRIVATE BANKING SEDE DEL MASTER FACOLTÀ DI ECONOMIA UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI ROMA “TOR VERGATA” Via Columbia, 2 - 00133 Roma INFORMAZIONI CANDIDATI Giovani laureati in discipline economiche – giuridiche – scientifiche anche senza esperienza lavorativa e laureati in altre discipline con 2-3 anni di esperienza di lavoro in attività di tipo relazionale. Sono ammessi anche laureandi in attesa di sostenere la discussione della tesi. E’ richiesta un’età inferiore ai 30 anni, attitudine all’ attività commerciale e capacità di networking, padronanza strumenti Office. Le candidature potranno pervenire da tutto il territorio nazionale. DURATA E ORARIO DELLE LEZIONI Il Master ha una durata complessiva di 10 mesi (4 di aula e 6 di pre-inserimento) con inizio a dicembre 2010. Orari delle lezioni: - dal lunedì al venerdì dalle 9.15 alle 17.15. La frequenza è obbligatoria, con un massimo di 15% di assenze consentito. COORDINAMENTO DIDATTICO E ORIENTAMENTO Il coordinamento didattico del Master è affidato a Roberta Lazzara e Silvia Cannoni Tel 02 (06) 3022.3106 - [email protected] Tel 02 (06) 3022.3964 - [email protected] MODALITÀ DI AMMISSIONE E PROCESSO DI SELEZIONE Il Master è a numero chiuso (50 posti) e prevede un processo di selezione articolato in: - Test online - Screening telefonico - Assessment di gruppo - Colloqui individuali mirati ad approfondire le motivazioni all’avvio della professione. A tutti i candidati ammessi che avranno dimostrato di possedere le qualità necessarie per intraprendere la professione di Private Banker sarà offerta una borsa di studio a copertura totale della quota di iscrizione al Master del valore di € 11.000 + IVA comprensiva di tutto il materiale didattico. Per iniziare il processo di selezione è necessario compilare la domanda di ammissione on line (www.formazione.ilsole24ore.com/bs) sul sito della Business School allegando i seguenti documenti: - Curriculum Vitae - Certificato di laurea con esami sostenuti - Foto tessera Le domande di ammissione devono pervenire entro il 30 ottobre 2010. Domande di ammissione, date di selezione e aggiornamenti sono disponibili sul sito www.formazione.ilsole24ore.com/bs www.fideuram.it QUOTA DI PARTECIPAZIONE Ciascun partecipante beneficerà di una borsa di studio a copertura totale della quota del Master messa a disposizione da Banca Fideuram. SEGRETERIA ORGANIZZATIVA Il Sole 24 ORE Formazione - Business School Milano - Via Monte Rosa, 91 Roma - Piazza dell’Indipendenza, 23 b/c Tel. 02 (06) 3022.3811/3247/6372/6379 Fax 02 (06) 3022.4462/2059/6280 [email protected] www.formazione.ilsole24ore.com/bs 19