Regole Bagaglio RYANAIR
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Regole Bagaglio RYANAIR
CHECK-IN ONLINE Tutti i passeggeri devono effettuare l'accettazione on-‐line su www.ryanair.com e provvedere a stampare la propria Carta di Imbarco. La funzione di check-‐in online è disponibile da 15 giorni prima fino al termine ultimo di quattro (4) ore prima dell’orario previsto di partenza del volo. Ogni carta d'imbarco deve essere stampata e presentata in una singola pagina A4. Ogni Carta di Imbarco deve essere stampata e presentata su un singolo foglio A4. Una volta effettuato il check-‐in online si può ri-‐stampare la carta d'imbarco fino a due (2) ore prima di ogni partenza del volo. DOCUMENTI DI VIAGGIO È responsabilità dei passeggeri assicurarsi di essere in possesso di un documento di identità valido che soddisfi i requisiti richiesti da Ryanair, dalle autorità di immigrazione e da altre autorità presso le singole destinazioni. A tal fine, è necessario notare quanto segue: • • • • Tutti i passeggeri dei voli Ryanair (inclusi i neonati) devono essere in possesso di un documento di viaggio valido. Per viaggiare in Marocco – è necessario possedere un passaporto. I passaporti per destinazioni al di fuori dei paesi del SEE (Spazio Economico Europeo) devono essere validi per il periodo di permanenza. Ove applicabile un visto, i bambini/neonati devono viaggiare sempre in compagnia dell'adulto indicato sul visto. Per garantire l'osservanza dei suddetti requisiti, i passeggeri devono portare con sé un passaporto valido (con eventuale visto, se necessario) oppure un documento d'identificazione nazionale UE/SEE emesso dall'autorità governativa in occasione di tutti i viaggi. Eventuali multe, penalità o costi derivanti da irregolarità nei documenti d'identità sono esclusivamente a carico del passeggero. Bambini aggiunto al passaporto di uno dei genitori / badanti - cittadini UE / SEE (eccezione del Regno Unito e Irlanda titolari di passaporto) - Dal 26 giugno 2012 i bambini dovranno avere il proprio passaporto durante il viaggio (una persona per ogni passaporto). Da questa data in poi, i nominativi dei bambini nei passaporti dei loro genitori non sono più validi. Il passaporto è valido solo per il suo titolare e ogni bambino deve dovrà d’ora in poi avere il proprio passaporto. Si prega di fare riferimento al vostro ufficio di rilascio dei passaporti per ulteriori dettagli. Ryanair NON accetta patenti di guida, certificati di residenza, libretti di navigazione della marina mercantile, tesserini militari e così via quali documenti validi di viaggio. I documenti di identità scaduti o danneggiati non verranno accettati su alcun volo. I dati relativi ai documenti d'identità di tutti i passeggeri (inclusi bambini e neonati) devono essere forniti durante la procedura di check-in online. Tutti i passeggeri devono presentare un documento d'identità valido e la carta di imbarco online sia al personale di sicurezza dell'aeroporto sia alla porta di imbarco di tutti i voli. GLI UNICI DOCUMENTI DI IDENTITÀ ACCETTATI SUI VOLI RYANAIR SONO: • Un passaporto valido Eleonora Viaggi - Volavia di Clara Castroreale Via Solferino 25 09170 Oristano tel. 0783030132 fax 0783423113 [email protected] www.eleonoraviaggi.it P.I. 01102860952– C.C.I.A.A. or N° 130721 • • • • • • • • • Una carta di identità valida emessa dalle autorità governative di un paese dello Spazio Economico Europeo (SEE). Soltanto le carte di identità emesse dai seguenti paesi del SEE sono accettate sui voli Ryanair: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia (non accettato sui voli non Shengen), Svizzera, Ungheria. Un documento di identità Kinderausweis valido emesso dal governo tedesco. Una Carta di identita di polizia Greca valida Un Libro Spagnolo Famiglia valido (Per bambini di eta’ inferiore a 14 anni viaggiano con i genitori/tutori legali, sulle tratte nazionali Spagnole) Per i minori (sotto i 16 anni) -‐un valido “certificato di nascita” italiano con photo vidimato dalla questura come “VALIDO PER L’ESPATRIO” solo per i voli internazionali. Nessuna vidimazione e' richiesta per i voli sul territorio Italiano (voli domestici). Una tessera AT/BT valida (solo per voli nazionali all'interno del territorio italiano). Un documento di viaggio emesso dall'autorità governativa in sostituzione di un passaporto e rilasciato in conformità con l'articolo 28 (1) della Convenzione ONU del 1951 (Convenzione relativa allo status dei rifugiati). Un documento di viaggio emesso da uno stato contraente in sostituzione di un passaporto e rilasciato in conformità con l'articolo 27 della Convenzione ONU del 1954 (Convenzione relativa allo status dei rifugiati). Un passaporto collettivo valido emesso da un paese UE/SEE. BAGAGLIO REGISTRATO Ogni passeggero può registrare fino a due bagagli con un peso non superiore a 15 o 20 kg ciascuno, a seconda dell'opzione selezionata al momento della prenotazione iniziale, dietro pagamento del supplemento applicabile. Dopo avere effettuato la prenotazione, fino a 4 ore prima dell'orario di partenza previsto per il volo, è possibile aggiungere bagaglio registrato tramite la sezione dedicata alla gestione della prenotazione sul sito Web di Ryanair, all'indirizzo: http://www.bookryanair.com/skysales/booking.aspx?culture=it-IT#managebooking. I supplementi per il bagaglio registrato si intendono a persona/per tratta. Per le prenotazioni effettuate online sono disponibili tariffe scontate. Verrano applicate tariffe piu’ alte per il bagaglio da stivare nel caso in cui venga acquistato tramite call center Ryanair/biglietteria in aeroporto, durante i periodi di alta stagione e su alcune rotte selezionate. Sebbene i supplementi possano variare da un periodo all'altro, al bagaglio registrato viene applicato il supplemento in vigore al momento della prenotazione e/o del pagamento. Per informazioni più dettagliate sugli attuali supplementi relativi ai bagagli registrati , vi invitiamo a consultare la Tabella dei Supplementi Facoltativi all’inidirizzo: http://www.ryanair.com/it/termini-e-condizioni#regulations-tableoffees Non è consentito cumulare o condividere la franchigia bagaglio tra passeggeri che viaggiano con la stessa prenotazione né tra due bagagli registrati da un singolo passeggero (il peso di ciascun bagaglio deve essere inferiore o uguale al limite consentito). Non è consentita la modifica dell’acquisto di un bagaglio da 15 Kg in un bagaglio da 20Kg. Eleonora Viaggi - Volavia di Clara Castroreale Via Solferino 25 09170 Oristano tel. 0783030132 fax 0783423113 [email protected] www.eleonoraviaggi.it P.I. 01102860952– C.C.I.A.A. or N° 130721 Il trasferimento di un bagaglio da stiva da un passeggero all’altro non è consentito. I passeggeri che superano la franchigia personale per i bagagli registrati sono tenuti al pagamento del sovrappeso in base alla tariffa applicabile il giorno della partenza. Il supplemento per il peso in eccedenza è attualmente pari a £ 20/€ 20 per chilogrammo (o l'equivalente nella valuta locale). Se si effettua la prenotazione presso aeroporti dotati di macchine self-service, è necessario assicurarsi di aver pagato il supplemento per il bagaglio registrato e/o i costi per il bagaglio in eccedenza e di aver depositato il proprio bagaglio registrato al banco di consegna bagagli rigorosamente 40 minuti prima dell'orario previsto per la partenza. Per I neonati non e’ previsto bagaglio imbarcato / a mano. Tuttavia, un passeggino completamente pieghevole / carrozzina / sistema viaggio / imbracatura per bambino per ogni neonato può essere trasportato gratuitamente. Ulteriori accessori per neonati quali seggiolini per auto e lettini da viaggio possono essere trasportati in aggiunta al bagaglio personale presentato al check-in. Il trasporto di accessori per neonati (seggiolini per auto e lettini da viaggio) può essere prenotato online dietro pagamento di un supplemento di £ 10/€ 10 ciascuno per tratta oppure in aeroporto o tramite un call center Ryanair; in questi ultimi due casi verrà applicato il supplemento standard di £ 20/€ 20 per accessorio/per tratta. Ad un qualunque accessorio per neonato che superasse la franchigia di 20 chilogrammi sarà applicato il supplemento previsto per l'eccedenza di bagaglio per ogni chilo in sovrappeso. Il trasporto delle attrezzature per la mobilità è gratuito. Molte attrezzature sportive di grandi dimensioni, quali ad esempio canne da pesca, mazze da golf, biciclette* (le biciclette hanno un limite di peso pari a 30 kg), scooter, attrezzature da scherma, attrezzatura per salto con l’asta, giavellotto, tavole da surf, bodyboard, snowboard, sci nonché strumenti musicali di grandi dimensioni, quali ad esempio arpe, contrabbassi e batterie non sono per loro stessa natura adatti a essere trasportati da compagnie aeree che operano servizi rapidi come Ryanair. Tuttavia, questi oggetti possono essere trasportati nella stiva dell'aeromobile, oltre al bagaglio registrato al check-in, dietro pagamento di un supplemento di £ 50/€ 50 per oggetto, per tratta. Se si richiede il servizio direttamente in aeroporto o tramite un call center Ryanair verrà applicata una sovrattassa di £ 60/€ 60 per articolo/per tratta. Per ciascun articolo musicale e sportivo con un peso superiore ai 20 kg consentiti, verrà applicato il supplemento per chilo di eccedenza. Tutti gli oggetti taglienti contenuti nel Bagaglio Registrato devono essere imballati con cura per prevenire lesioni accidentali degli addetti ai controlli e alla movimentazione *Biciclette – Devono essere contenute in scatole o borse protettive per essere accetate per il viaggio. Gli strumenti musicali di dimensioni più ridotte, come chitarre, violini o viole, che superano le dimensioni previste per il bagaglio a mano, possono essere portati in cabina prenotando un posto a sedere e versando la tariffa prevista. Non è prevista alcuna franchigia bagaglio (bagaglio d'imbarco o bagaglio a mano) in caso di acquisto di un posto aggiuntivo. Eleonora Viaggi - Volavia di Clara Castroreale Via Solferino 25 09170 Oristano tel. 0783030132 fax 0783423113 [email protected] www.eleonoraviaggi.it P.I. 01102860952– C.C.I.A.A. or N° 130721 Per prenotare un posto aggiuntivo, occorre inserire la voce "ITEM SEAT" (POLTRONA PER OGGETTO) come cognome e la voce "EXTRA" come nome. In questo modo, sulla prenotazione e sulla carta d'imbarco comparirà la dicitura "EXTRA ITEM SEAT". I dettagli relativi al documento di viaggio del passeggero che viaggia con l'oggetto devono essere immessi durante la procedura di check-in online. I posti riservati nelle file di emergenza 1, 16 e 17 non possono essere acquistati se si é giá acquistato un posto extra. Per motivi di salute e di sicurezza, Ryanair non accetta di trasportare oggetti superiori a 32 kg e con dimensioni superiori a 81 cm di altezza, 119 cm di larghezza e 119 cm di profondità. Il limite di peso non si applica alle attrezzature atte a consentire la mobilità dei disabili. Ryanair non si assume alcuna responsabilità per oggetti non imballati adeguatamente, deperibili, danneggiati o fragili o per danni derivanti da un difetto intrinseco, da un vizio o dalla qualità del bagaglio. Di conseguenza, non ci assumeremo nessuna responsabilità per oggetti non imballati adeguatamente, deperibili, danneggiati o fragili. È necessario essere totalmente conformi a quanto riportato all’Articolo 8 dei Termini e Condizioni di trasporto: http://www.ryanair.com/%7bculture%7d/notices/060811-UK-EN BAGAGLI A MANO È consentito tassativamente un solo bagaglio a mano per passeggero (neonati esclusi) con un peso fino a 10 kg e con dimensioni massime di 55 x 40 x 20 cm (borse, ventiquattro ore, laptop, sacchetti con acquisti, fotocamere, ecc. rientrano nell'unico pezzo di bagaglio a mano consentito). Bagagli a mano che superano la quantità/grandezza/peso sopra indicati saranno rifiutati alla porta d'imbarco o, se possibile, saranno imbarcati nella stiva dell'aereo dietro pagamento di un supplemento di £60/€60. Le tariffe sono soggette a IVA per le tratte nazionali e relative tasse governative vigenti italiane, francesi, spagnole, portoghesi e tedesche. In caso di incertezza, si prega di effettuare un controllo al Banco di consegna bagaglio prima di proseguire con i controlli di sicurezza. Gli strumenti musicali di dimensioni più ridotte, come violoncello, chitarre, violini o viole, che superano le dimensioni previste per il bagaglio a mano, possono essere portati in cabina prenotando un posto a sedere e versando la tariffa prevista. Non è prevista alcuna franchigia bagaglio (bagaglio d'imbarco o bagaglio a mano) in caso di acquisto di un posto aggiuntivo. Per prenotare un posto aggiuntivo, occorre inserire la voce "ITEM SEAT" (POLTRONA PER OGGETTO) come cognome e la voce "EXTRA" come nome. In questo modo, sulla prenotazione e sulla carta d'imbarco comparirà la dicitura "EXTRA ITEM SEAT". I dettagli relativi al documento di viaggio del passeggero che viaggia con l'oggetto devono essere immessi durante la procedura di check-in online. I posti riservati nelle file di emergenza 1, 16 e 17 non possono essere acquistati se si é giá acquistato un posto extra. È necessario essere totalmente conformi a quanto riportato all’Articolo 8 dei Termini e Condizioni di trasporto Eleonora Viaggi - Volavia di Clara Castroreale Via Solferino 25 09170 Oristano tel. 0783030132 fax 0783423113 [email protected] www.eleonoraviaggi.it P.I. 01102860952– C.C.I.A.A. or N° 130721 Eleonora Viaggi - Volavia di Clara Castroreale Via Solferino 25 09170 Oristano tel. 0783030132 fax 0783423113 [email protected] www.eleonoraviaggi.it P.I. 01102860952– C.C.I.A.A. or N° 130721