Software Assurance

Il software come servizio
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Contratto Service Provider License Agreement
Cos’è lo SPLA?
•
Il Services Provider License Agreement è il programma Microsoft pensato per i Provider di
servizi che desiderano fornire ai clienti soluzioni di hosting, outsourcing senza costi iniziali e
su base mensile.
Reseller
Microsoft
SPLA
Reseller
Cliente
finale
Service
Providers
Outsourcer
/
Datacenter
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Contratto Service Provider License Agreement
Caratteristiche e benefici
L’ Agreement dura tre anni. Si pagano le licenze effettivamente utilizzate. I costi delle licenze
sono addebitati mensilmente in base ai servizi forniti nel mese precedente. A partire dal sesto
mese, dalla data di sottoscrizione, l’ordine minimo deve essere di 100€ (al netto dell’IVA).
Minimizzazione dei costi iniziali
Non è richiesta nessuna fee d’ingresso o alcun impegno o pagamento iniziale
Stabilità dei prezzi
Protezione annuale dei prezzi che possono cambiare solo a Gennaio di ogni anno
Pricing competitivo
Il listino è riservato ai partner che sottoscrivono il contratto
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Il contratto SPLA garantisce l’ultima versione di prodotto senza nessun costo aggiuntivo
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Contratto Service Provider License Agreement
Caratteristiche e benefici
Diritti di downgrade
•
È consentito il downgrade all’ultima versione del software supportata da Microsoft.
Utilizzo interno delle licenze
•
È possibile dichiarare sino ad un massimo del 50% di Licenze (in aggiunta) di un prodotto, per uso
interno, rispetto a quanto dichiarato dello stesso prodotto per fornire servizi ai clienti. Il calcolo va fatto su
base mensile.
Dimostrazione ai clienti
Trial gratuite attivabili per ogni nuovo cliente fino ad un massimo di 60 giorni.
Valutazione e test
Possibilità di testare e valutare il software senza necessità di inviare il report di utilizzo per 90 giorni.
Volume licensing Service Center (VLSC)
Strumento online per l’accesso alle chiavi di attivazione dei prodotti e per il download del software.
Server administrators
Fino a 20 server administrator gratuiti per Datacenter.
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Contratto Service Provider License Agreement
Caratteristiche e benefici
VINCOLI
Proprietà dell’hardware:
Le licenze SPLA possono essere installate solamente su macchine completamente in
gestione del Service Provider intestatario del contratto. Le macchine non devono
essere obbligatoriamente presso la sede del service provider ma, ad esempio, possono
essere anche presso il cliente finale.
Reporting mensile d’utilizzo:
Il Service Provider mensilmente redige un Report a consuntivo del software
utilizzato e lo invia al proprio Reseller entro il giorno 10 del mese successivo
E’ possibile inviare uno «Zero Usage» report nel caso non si siano utilizzate
licenze Microsoft per i primi 5 mesi dalla sottoscrizione del contratto.
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Contratto Service Provider License Agreement
Chiusura del contratto SPLA:
• Se non si dichiarano licenze pari ad un valore di almeno
100€/mese a partire dal sesto mese successivo alla data di
sottoscrizione Microsoft si riserva il diritto di terminare
l’Agreement.
• Dopo un mese di non reporting Microsoft si riserva
• il diritto di terminare l’agreement.
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Contratto Service Provider License Agreement
Come aderire:
• Essere iscritti o iscriversi al Microsoft Partner Network
• Sottoscrivere il contratto Service Provider License Agreement di
durata triennale
Services Provider Use Rights (SPUR)
Stabilisce i diritti di utilizzo del software inclusi nel contratto SPLA.
E’ scaricabile dal sito Microsoft ed è aggiornato ogni 3 mesi.
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Contratto Service Provider License Agreement
Modelli di licensing:
•
Per utente – Subscriber Acces License (SAL)
•
•
•
•
Per processore – Processor License (PL)
•
•
•
È necessaria una licenza per ogni utente ‘nominale’ autorizzato ad accedere o ad utilizzare il
software.
L’utente può accedere a tutti i server che eseguono la stessa edizione del software che si sta
licenziando.
Non è necessario disporre di una licenza server separata.
Si licenziano i processori della macchina fisica o del Virtual OSE.
Ciascuna licenza PL consente ad un numero illimitato di utenti di accedere al software
installato.
Per Core – Core License (CL)
•
•
Si licenziano i Core fisici o del Virtual OSE.
Ciascuna licenza CL consente ad un numero illimitato di utenti di accedere al software
installato.
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I servizi di COMPAREX
Contatto diretto con un Team dedicato di specialisti SPLA
o Un team internazionale di persone dedicate al licensing SPLA sono a
disposizione per un supporto sia prevendita che post vendita
 Compilazione dei contratti
 Consulenza sulle clausole contrattuali
 Supporto nell’utilizzo degli strumenti e dei siti Microsoft dedicati
 Supporto nelle procedure di attivazione dei prodotti
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I servizi di COMPAREX
Supporto nella gestione della reportistica mensile
o
Invio nell’ultima settimana del mese di una e-mail di reminder alla
persona indicata dal cliente come responsabile del report
o
Listino SPLA semplificato e personalizzabile che può essere utilizzato
per la compilazione dei report mensili
o
Controllo di congruità dei report rispetto a quanto previsto dalla regole
di licenza e dalle dipendenze dei prodotti dichiarati
o
Accesso riservato al portale web COMPAREXonline per creazione e
gestione dei report
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I servizi di COMPAREX
Consulenza pre e post vendita
 Consulenza licensing
o Il licensing dei prodotti Microsoft in SPLA presenta una complessità elevata
COMPAREX vi offre una consulenza a 360 gradi anche nella creazione e
gestione di offerte per scenari complessi.
 Consulenza SAM
o Grazie alla consulenza SAM di COMPAREX i clienti possono non solo
proteggere gli investimenti software gestendo con precisione le licenze di
cui dispongono, ma anche porsi al riparo da conseguenze legali dovute al
mancato possesso di licenze del software utilizzato.
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License Mobility Through Software Assurance
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License Mobility Through Software Assurance
Cliente 1
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Cliente 2
Cliente 3
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License Mobility Through Software Assurance
License Mobility Through Software Assurance
•
È un beneficio di Software Assurance applicabile ad alcune specifiche licenze
Server di Microsoft. Queste licenze, in possesso dell’utente finale, possono
essere ospitate presso data center, anche su infrastruttura condivisa tra più
clienti.
•
Perché queste licenze possano essere ospitate in data center sia le licenze
server che le eventuali CAL devono avere la Software Assurance attiva. Alla
scadenza della stessa, se non rinnovata, questo beneficio decade.
•
Il documento ufficiale di Microsoft in cui si possono verificare le licenze che sono
eleggibili è il PUR (Product User Rights). Sono incluse ad esempio Microsoft
Exchange Server, Microsoft SharePoint Server e Microsoft SQL Server.
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License Mobility Through Software Assurance
Authorized Mobility Partner
•
Per ospitare applicazioni server utilizzando il beneficio della License Mobility
attraverso la Software Assurance è necessario essere un Authorized License
Mobility Partner.
•
Quali sono i vantaggi per gli Authorized License Mobility Partner?
•
Poter offrire tramite la propria infrastruttura servizi salvaguardando gli
eventuali investimenti in licenze già fatti dal cliente.
•
Visibilità sui siti Microsoft dedicati agli utenti finali come Service Provider
sui cui appoggiarsi per usufruire di questo beneficio.
•
Poter offrire servizi complementari a quelli richiesti dal cliente utilizzando le
licenze SPLA.
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License Mobility Through Software Assurance
Authorized Mobility Partner
Come si diventa Authorized Mobility Partner?
Iscrizione al programma SPLA
Solamente i Service Provider con una iscrizione al programma SPLA attiva possono
utilizzare la propria infrastruttura (data center) per ospitare le licenze Microsoft degli
utenti finali che rientrino nei parametri necessari per la License Mobility Through
Software Assurance.
Sottoscrizione di un amendment al contratto
Il partner SPLA che vuole usufruire di questa opportunità deve sottoscrivere un
amendment al contratto che aggiunge i termini e le condizioni specifiche per la License
Mobility Through Software Assurance.
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License Mobility Through Software Assurance
Passaggi per il cliente
•
Controllare che le licenze siano comprese tra quelle eleggibili e che abbiano la
SA attiva, richiedendo eventualmente il supporto di un partner SAM certificato.
•
Trovare un service provider che sia un Authorized Mobility Partners di Microsft.
Esiste una lista pubblicata sui siti Microsoft.
•
Richiedere il deploy delle licenze scelte (eleggibili) sul data center del partner
selezionato.
•
Compilare entro 10 giorni dall’istallazione delle licenze un form (License
Verification Form) disponibile sul sito Microsoft Volume License indicando
anche il partner scelto. Questo form va poi spedito a Microsoft che verificherà la
congruità delle licenze messe in data center grazie alla License Mobility.
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Contratto Service Provider License Agreement
Ettore Mattaini
SPLA Account Manager
Tel:
+39 02 9641 0301
Fax:
+39 02 9670 2855
mobile:
+39 348 7253137
e-mail:
[email protected]
WEB:
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