LBT 7822A

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LBT 7822A
Mod.
1362
DS1362-019A
LBT 7822
SCHEDA RISPONDITORE PER PABX AGORÀ 6
Sch. 1362/55
MANUALE RAPIDO DI INSTALLAZIONE E PROGRAMMAZIONE
PASSO 1: CONFIGURAZIONE UTENTI VOICE MAIL
INDICE
GENERALITÀ................................................................................................................................................. 2
PROGRAMMAZIONE RAPIDA ...................................................................................................................... 2
INSTALLAZIONE............................................................................................................................................ 7
GENERALITÀ
Funzione di Posto Operatore Automatico (POA) con possibilità di configurazione fino a due livelli:
Permette, tramite messaggi guidati, di indirizzare le chiamate verso gruppi e sottogruppi di telefoni o anche
singoli derivati (es. operatore o segretaria); inoltre gestisce l’accesso alle voice-mail e al fax. È possibile
effettuare una configurazione indipendente su ogni linea del centralino.
Possibilità di impostazione di fasce orarie diversificate:
Impostando diverse fasce orarie è possibile configurare una differente e più semplice modalità di
funzionamento nel caso di uffici chiusi, pausa pranzo e giorni festivi, vacanze.
Caselle vocali indipendenti per ogni derivato o gruppo di derivati:
È possibile attivare e gestire in modo indipendente la casella vocale (voice-mail) di ogni derivato,
assegnandole una dimensione ed un messaggio, personalizzato o di fabbrica.
2 ore di spazio vocale disponibile assegnabile dinamicamente, espandibile fino a 4 ore:
La scheda ha a disposizione oltre due ore per la registrazione vocale, da dividere tra i messaggi del
risponditore e le caselle vocali; è possibile estendere la memoria di altre due ore grazie alla scheda opzionale
di espansione Sch. 1362/59.
Poiché è possibile utilizzare le caselle vocali anche indipendentemente dall’uso della scheda in modalità
risponditore, è necessario inizialmente configurare le voice mail nella sottofinestra “Utenti Voice Mail” (nel
caso non si intendano utilizzare le caselle vocali si può procedere con il passo 2)
Nella finestra in esame è possibile selezionare quali caselle vocali (relative a un singolo derivato, a un
gruppo o alla chiamata generale) si vogliono attivare spuntando la casellina relativa: è inoltre possibile
configurare la dimensione della casella e la durata massima del messaggio ricevuto e creare un messaggio
personalizzato.
Nell’esempio in figura è stata creata una casella per il derivato 46 di dimensione 5 minuti e con messaggio
di benvenuto “Risponde la segreteria dell’interno 46, potete registrare un messaggio dopo il segnale
acustico”.
Una volta terminate tutte le impostazioni cliccare su “Aggiorna” e poi su “Crea Voice Mail”, verrà richiesto di
salvare questi dati in un file di estensione “.for” in cui verranno salvate progressivamente tutte le informazioni
di configurazione della scheda risponditore.
Illustriamo qui di seguito i passi fondamentali per l’uso e programmazione della scheda, per maggiori dettagli
fare riferimento al manuale al manuale LBT7798 presente nella directory C:\Programmi\Urmet Domus\
ScaiTerm6Net\Doc.
PROGRAMMAZIONE RAPIDA
NOTA: Per l’utilizzo e la programmazione della scheda risponditore è necessario avere una versione
software 02.00 o superiori, sia dell’applicativo per PC (ScaiTerm6Net) sia della scheda CPU sia,
eventualmente, della scheda ISDN, tutte disponibili sul sito www.urmetdomus.it.
Se si sta già utilizzando una versione precedente dell’applicativo è necessario disinstallarla tramite
“Pannello di controllo\Installazione applicazioni” e installare la versione aggiornata.
Per poter utilizzare subito la scheda risponditore occorre seguire i seguenti passi.
Nella schermata principale dell’applicativo è presente una finestra denominata: “Scheda risponditore” al cui
interno ci sono 5 sottofinestre (solamente 3 nel caso non si sia direttamente collegati alla scheda).
Successivamente occorre andare nella programmazione degli interni/gruppi di cui si deve attivare la voice
mail e decidere la modalità di attivazione (immediata, su occupato, a tempo) e il tipo di messaggio che si
vuole utilizzare (di fabbrica, composto, da PC o registrato da telefono).
Inviare quindi le programmazioni effettuate dal menù: Comunicazioni\Invio dati di programmazione.
Per utilizzare la casella vocale dal derivato stesso occorre sollevare il microtelefono, digitare il codice 763,
inserire la password (principale o secondaria del derivato) e seguire le istruzioni dei menù vocali.
Per l’attivazione/disattivazione della VM e per la navigazione tra i vari messaggi è possibile utilizzare anche
i tasti dedicati del telefono di sistema Director.
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Ad ogni nodo di selezione è possibile associare un messaggio, composto con le frasi già presenti sulla
scheda oppure registrato e scaricato dal PC sulla scheda; per ogni nodo dell’albero sono presenti dei popup
esplicativi che riassumono le funzioni del suddetto nodo e che si attivano posizionando il mouse sulla relativa
icona.
Per maggiori informazioni sulla costruzione delle configurazioni fare riferimento al manuale LBT7798
presente nella directory C:\Programmi\Urmet Domus\ScaiTerm6Net\Doc.
PASSO 3: IMPOSTAZIONE FASCE ORARIE
L’ultimo passo consiste nell’impostare le fasce orarie-in cui i vari alberi di configurazione scelti devono
funzionare, per le linee in cui si desidera avere la funzione di POA. Nella sottofinestra “Fasce orarie” è
possibile impostare, indipendentemente per ogni giorno della settimana e per ogni linea, diverse fasce di
funzionamento (ad esempio giorno/pranzo/notte) alle quali vanno associati gli alberi di configurazione.
Nell’esempio in figura si utilizzano alternativamente la configurazione pranzo e quella giorno.
È possibile inoltre impostare una configurazione jolly (ad esempio per le ferie) che si può attivare (all’interno
della cartella “Linee esterne\Risponditore”) indipendentemente dalle fasce orarie già impostate.
I messaggi jolly sono registrabili anche tramite telefono (vedi manuale LBT7798 per maggiori dettagli).
Dopo aver impostato correttamente tutte le fasce orarie desiderate occorre aggiornare il funzionamento della
scheda premendo sul pulsante di download e salvando le impostazioni in un file di estensione .for (lo stesso
utilizzato per le caselle vocali).
PASSO 2: CONFIGURAZIONI
Il secondo passo consiste nello scegliere l’albero/gli alberi di configurazione, ovvero le modalità di risposta
alle chiamate entranti, che si vogliono utilizzare (sottofinestra Configurazioni).
È possibile utilizzare alcune delle configurazioni di default (già presenti sulla scheda) o degli esempi che si
trovano nella cartella C:\Programmi\Urmet Domus\ScaiTerm6Net\Configurazioni apportando eventualmente
ad essi le necessarie modifiche, oppure se ne possono creare di nuove a proprio piacere e con le funzionalità
che si desiderano (vedi esempio in figura).
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Per completare l’attivazione occorre abilitare la funzione di Posto Operatore Automatico sulle linee desiderate,
spuntando l’apposita casella nella finestra di programmazione delle linee (cartella ‘Risponditore’).
INSTALLAZIONE
Prima di aprire il centralino come qui descritto togliere alimentazione al dispositivo
NOTA: Per maggiori informazioni sulla programmazione e l’uso della scheda risponditore fare riferimento al
manuale LBT7798 presente nella directory C:\Programmi\Urmet Domus\ScaiTerm6Net\Doc.
orà
orà
Ag
Ag
ESTRARRE LA CAPPETTA INFERIORE:
PER FARE CIO' OCCORRE SVITARE LE
VITI COME INDICATO IN FIGURA
E TIRARE VERSO DI SE'
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Ag
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Ag
orà
ESTRARRE LA CAPPETTA SUPERIORE:
PER FARE CIO' OCCORRE SVITARE LE
VITI COME INDICATO IN FIGURA,
1. SOLLEVARE VERTICALMENTE
LA CAPPETTA
2. TIRARE VERSO DI SE' LA CAPPETTA
3. RUOTARE DI 90° LA CAPPETTA
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Inserire la scheda risponditore (sch. 1362/55) nell’ultimo slot JP9 della scheda connessioni rispettando la
posizione dei connettori
• Richiudere il centralino
• Dare alimentazione al centralino
NOTA: Per l’utilizzo e la programmazione della scheda risponditore è necessario avere una versione
software 02.00 o superiori, sia dell’applicativo per PC (ScaiTerm6Net) sia della scheda CPU sia,
eventualmente, della scheda ISDN, tutte disponibili sul sito www.urmetdomus.it.
Se si sta già utilizzando una versione precedente dell’applicativo è necessario disinstallarla tramite
“Pannello di controllo\Installazione applicazioni” e installare la versione aggiornata.
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FILIALI
20151 MILANO - V.Gallarate 218
Tel. 02.380.111.75 - Fax 02.380.111.80
00043 CIAMPINO (ROMA) V.L. Einaudi 17/19A
Tel. 06.791.07.30 - Fax 06.791.48.97
80013 CASALNUOVO (NA) V.Nazionale delle Puglie 3
Tel. 081.193.661.20 - Fax 081.193.661.04
30030 VIGONOVO (VE) - V.del Lavoro 71
Tel. 049.738.63.00 r.a. - Fax 049.738.63.11
66020 S.GIOVANNI TEATINO (CH) - V.Nenni 17
Loc. Sambuceto Tel. 085.44.64.851
Tel. 085.44.64.033 - Fax 085.44.61.862
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