Allegati Bando Misura 4.5 Azione A

P.O.R. Campania 2007-2013
Obiettivo Operativo 5.2
Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto
mediante l’I.C.T.
ALLEGATO N. 5
SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA
A) – DATI SULL’IMPRESA RICHIEDENTE
A1) – Denominazione
MEGARIDE SRL
A2) – Forma giuridica
SRL
A3) – Codice Fiscale
A4) – Sede legale
03198721213
03198721213
Partita IVA
FRATTAMAGGIORE
NA
Comune
80027
Provincia
CAP
VIA SOSSIO RUSSO, 28
Via e n. civico
A5) – Telefono
081/8801094
A6) – Legale Rappresentante
Fax
081/8805294
GRASSIA
(1)
[email protected]
CRESCENZO
Cognome
A7) – Atto costitutivo
E-mail
AMM/RE UNICO
Nome
Qualifica
N. REP. 105714 DEL 08/07/96
31/12/2030
Estremi
A8) – Capitale sociale
(1)
Scadenza
10.400,00 €
A9) – Iscrizione al Registro delle Imprese
NAPOLI
03198721213
3
Di
A10) – Iscrizione all’INPS
2008
NAPOLI
18/01/99
Dal
COMMERCIO
Dal
Settore
(2)
10
Periodo di riferimento
24/10/96
Al n°
Ufficio di
A11) – Categoria di impresa
10.400,00 €
di cui versato
€ 1.342.124,00
Effettivi ULA
A12) – Incaricato dell’impresa per la pratica
Grassia Sossio
Totale di bilancio
081/8801094
Sig.
A13) – Indirizzo cui inviare la corrispondenza
€ 1.664.419,00
Fatturato
081/8805294
Tel.
FRATTAMAGGIORE
Comune
NA
Provincia
Fax
80027
CAP
SOSSIO RUSSO, 28
Via e n. civico
___________
(1) Solo per le società ed i consorzi;
(2) Tutti i dati devono riguardare l’ultimo esercizio contabile chiuso e sono calcolati su base annua. Per le imprese di costituzione
recente i cui conti non sono stati ancora chiusi, i dati sono stimati in buona fede ad esercizio in corso.
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B) – DATI SUL PROGRAMMA DI INVESTIMENTI
B1) – Ubicazione dell’unità locale oggetto dell’investimento:
Comune
FRATTAMAGGIORE
Via e n° civico
Provincia
SOSSIO RUSSO n. 28
Telefono
B2) – Tipologia del programma di investimenti
NA
081/8801094
CAP
80027
Fax 081/8805294
acquisto di strumenti ed attrezzature;
software
software e servizi informatici
adeguamento impianti
B3) – Date effettive o previste relative al programma:
B3.1) – Data (gg/mm/aaaa) di avvio a realizzazione del programma
08/10/2009
B3.2) – Data (gg/mm/aaaa) di ultimazione del programma
07/10/2010
B4) – Spese del programma (al netto dell’IVA) a fronte delle quali si richiedono le agevolazioni
Voci di spesa
Spese dirette
Importo in migliaia di Euro
A
Progettazione, direzione lavori, piano marketing,accessorie
B
Impianti
C
Macchinari, attrezzature e strumenti
€ 197.326,86
D
Immobilizzazioni immateriali
€ 109.139,70
€ 20.000,00
€ 4.000,00
TOTALE
€ 330.466,56
C) – ELEMENTI PER IL CALCOLO DEL VALORE TECNICO DEL PROGETTO
C1) – Caratteristiche innovative e qualitative del progetto, sia ai fini dell’incremento di efficienza
della macchina gestionale, sia in funzione del completamento/ potenziamento di infrastrutture ICT
già esistenti :
Le principali innovazioni introdotte al processo produttivo attualmente utilizzato fanno riferimento alla
tipologia di applicativo in uso. Infatti si intende abbandonare l’attuale sistema di lavorazione basato su una
tecnologia con architettura client server a favore di una tecnologia WEB più moderna e performante. Inoltre al
fine di garantire sicurezza e prestazioni nella gestione dei dati si ritiene opportuno passare da una gestione
della base di dati con Microsoft Sql server 2000 ad un RDBS OraCLE 11G attualmente considerato l’RDBMS più
prestante in termini di scalabilità sicurezza e affidabilità
a)azioni specifiche da svolgere, con particolare riguardo alle modalità organizzative e gestionali :
il processo lavorativo che si intende adottare è stato pianificato in modo da integrarsi
completamente nell’attuale flusso lavorativo. Ciò al permette di minimizzare l’impatto sugli
operatori ed aumentare l’offerta sia da un punto di vista qualitativo sia da un punto di vista
quantitativo nei confronti dei clienti
b) gli interventi da realizzare potenzieranno le attività della filiera produttiva (impianti di
trasformazione, punti vendita aziendali, introduzione e/o sviluppo dell’ e-commerce)
come evidenziato nelle altre sezione l’innovazione introdotta con il presente progetto consente di
liberare risorse che posso essere dedicate alla acquisizione di nuovi settori operativi oltre che
miglioramenti sia qualitativi che quantitativi sui settori di intervento attuali
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c) il progetto è a completamento/potenziamento di infrastrutture di Information & Communication
Technology già esistenti:
la realizzazione del progetto si configura di fatto come la realizzazione di una nuova infrastruttura
tecnologica. Le attività operative saranno trasferite sulla nuova piattaforma seguendo lo stato di
avanzamento delle attività come dettagliato nel businnes plan
d) il progetto prevede il miglioramento dell’organizzazione aziendale (riduzione della
sottoccupazione aziendale, riconversione e/o incremento occupazionale, ecc.) e della sicurezza sui
luoghi di lavoro :
in previsione di un incremento delle attività sia nel settore in cui attualmente la ditta è impegnata,
sia in ulteriori campi di intervento, si prevede di incrementare le unità lavorative
C2) – Incidenza sulla qualificazione del prodotto/servizio con un relativo aumento della
competitività sul mercato
La realizzazione del progetto, così come proposto, mira a ridurre i tempi di esecuzione delle attività
di acquisizione ed elaborazione dei dati ottenuti dalla lettura ottica. Le variazioni percentuali così
come descritte al punto 2 del businnes plan (descrizione tecnica del programma di investimento)
danno la possibiltà di migliorare la risposta nei confronti del cliente sia in termini di tempi sia in
termini di qualità offerta
a) il progetto prevede la realizzazione di nuovi prodotti e/o la diversificazione di alcuni altri e/o la
certificazione di qualità delle produzioni/servizi aziendali :
il progetto proposto si configura come variazione relativamente alla adozione di un nuovo RDBMS e
come realizzazione di un nuovo software relativamente alla realizzazione di una nuova procedura
per la gestione delle varie fasi di acquisizione ottica documentale (scansione, data entry e
validazione dei dati)
b) Incremento percentuale del Valore Aggiunto aziendale atteso con gli interventi cofinanziati a
regime :
L’incremento percentuale è pari al 40,37%
Infatti si passa da un valore aggiunto di € 358.044,00 attuali ad € 502.592,00 atteso con gli
interventi cofinanziati a regime.
c) Sostenibilità economica, deducibile dal rapporto fra costo totale del progetto e fatturato annuo
aziendale :
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
È pari al 24,62%.
Infatti il costo totale del progetto ammonta ad 330.466,56 ed il fatturato è pari ad
€ 1.342.124,00.
d) Sostenibilità ambientale, in presenza di interventi e/o macchinari che consentono di ridurre le
emissioni in atmosfera ovvero di migliorare la gestione dei rifiuti aziendali :
C3) – Rilevanza della componente giovanile e femminile
a) Età del richiedente (impresa individuale) - Età media dei soci (per Società di persone) - Età
dell'Amministratore unico ovvero media dei componenti il consiglio di amministrazione (per Società
di capitali):
42 anni
b) Sesso del richiedente (impresa individuale), Sesso prevalente dei soci (per Società di persone),
dell'Amministratore Unico ovvero prevalente fra i componenti del consiglio di amministrazione (per
Società di capitali)
Maschile
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
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C2) – Incidenza sulla qualificazione del prodotto/servizio con un relativo aumento della
competitività sul mercato
_______________________________________________________________________________
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D) - Allegato Tecnico
Spese agevolabili
Descrizione
(In k/euro)
A) PROGETTAZIONE
Progettazione
5.000,00
Direzione dei lavori
15.000,00
Piano di marketing e accessorie
0,00
TOTALE A) PROGETTAZIONE
20.000,00
TOTALE SPESE DI PROGETTAZIONE AMMISSIBILI
20.000,00
B) IMPIANTI
Elettrico
0,00
Telematico
4.000,00
TOTALE B) IMPIANTI
4.000,00
PERFORATRICE
27.000,00
C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI
C.1) Macchinari
Macchinario 1
Macchinario 2
0,00
Macchinario 3
0,00
TOTALE MACCHINARI
27.000,00
Attrezzatura 1
SCANNER
109.665,00
Attrezzatura 2
SERVER
25.571,34
Attrezzatura 3
SAN
12.230,00
Attrezzatura 4
PC
4.160,00
Attrezzatura 5
NB
3.440,00
Attrezzatura 6
MONITOR
1.512,00
Attrezzatura 7
STAMPANTI
1.348,00
Attrezzatura 8
MULTIFUNZIONE
3.098,00
TOTALE ATTREZZATURE
161.024,34
C.2) Attrezzature
C.3) Strumenti
Strumento 1
Strumento 2
Strumento 3
Strumento 4
Strumento 5
ARMADIO RACK 19'' PER
UNITA' SERVER 42U COMPRESO
DI ACCESSORI
PANNELLO PATCH UTP CAT6 48
PORTE CAT.6
CONSOLLE A RACK 19" CON
MONITOR+TAST+MOUSE
COMPRESO DI ACCESSORI
SWITCH GIGABIT ETHERNET
WEB SMART 48P
PROF. P3000RM ONLINE
DOPPIA CONVERSIONE
SINUSIODALE
TOTALE STRUMENTI
2.191,20
189,92
2.221,40
1.200,00
3.500,00
9.302,52
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Obiettivo Operativo 5.2
Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto
mediante l’I.C.T.
TOTALE C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI
197.326,86
D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI
Programmi informatici
109.139,70
Acquisizione tecnologia
0,00
0,00
TOTALE D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI
109.139,70
TOTALE INVESTIMENTO
330.466,56
Il sottoscritto Grassia Crescenzo nato a Frattamaggiore (NA) il 11/11/67 residente in via Sossio Russo n°
28 Comune Frattamaggiore CAP 80027 Provincia NA in qualità di legale rappresentante dell’impresa
denominata:
MEGARIDE SRL forma giuridica SRL
con sede legale in via Sossio Russo n° 28 Comune Frattamagggiore (NA) CAP 80027 Provincia Napoli
Iscritta al registro delle imprese di Napoli con il n°03198721213 C.F. 03198721213 P.IVA 03198721213
DICHIARA
ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. n. 445 del 28/12/2000, consapevole delle sanzioni
penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere e falsità negli atti, richiamate dall’art. 76
che tutte le notizie fornite nella presente Scheda tecnica, composta di n. 5 (CINQUE) fogli, e nell’altra
documentazione a corredo del modulo di domanda corrispondono a verità.
Frattamaggiore, lì 07/10/09
IL LEGALE
RAPPRESENTANTE(3)
_____________________________
_________________________________
(3) Allegare copia di un documento di identità in corso di validità e sottoscritto, avendo cura che tale copia sia leggibile. In caso di
cittadini extracomunitari occorre invece l’autenticazione da parte di un pubblico ufficiale (circoscrizione, notaio o ambasciata).
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Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Sommario
1
Descrizione dell’attività dell’impresa ........................................................................................................ 2
2
Il flusso informativo attuale delle prescrizioni farmaceutiche .................................................................. 7
3
Limiti e carenze dell’organizzazione attuale............................................................................................ 13
4
Indicazione degli obiettivi che si vogliono perseguire............................................................................. 14
5
Innovazioni di processo ........................................................................................................................... 15
6
Suddivisione in lotti delle infrastrutture tecnologiche del progetto ....................................................... 20
1
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
1 Descrizione dell’attività dell’impresa
Megaride S.r.l. nasce nel 1996 e cresce rapidamente nel settore dell’Information Technology. Il suo
successo è evidenziato dal positivo trend di crescita, e dalla ampia gamma di soluzioni network
all’avanguardia del mercato che hanno permesso alla Società di essere riconosciuta come una delle
aziende più dinamiche in Campania e nel Sud dell’Italia. Questo e’ evidenziato, inoltre, dalla sua lista clienti
che contempla alcune tra le maggiori realtà della Pubblica Amministrazione locale.
Megaride S.r.l. ha riportato un incremento medio per anno di oltre il 200 % al netto degli utili
consolidati.
I fattori che accompagnano il significativo rialzo degli utili sono :
la crescita del 60 % nel settore del Controllo e Monitoraggio della Spesa Farmaceutica
(acquisizione di una nuova Asl)
incremento del 20 % nella produzione software del 20 % nel patrimonio aziendale.
Il miglioramento dei piani di qualità e la formazione dello staff professionale rappresentano gli
elementi fondamentali dell’attuale successo e del raggiungimento di quello futuro.
In vista di ulteriori aumenti di performance, la ricerca e lo sviluppo avranno un incremento
stimato tra il 40 – 60%.
COMPETENZE
Controllo e Monitoraggio della Spesa Farmaceutica
Archiviazione ottica
Assistenza hardware e software di sistemi informativi
Produzione di Software e manutenzione
Ricerca e sviluppo
2
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Controllo e Monitoraggio della Spesa Farmaceutica, Archiviazione Ottica
Megaride S.r.l. ritiene di particolare interesse
il settore del trattamento delle immagini e
della relativa elaborazione dati, connesso in
particolare al controllo e monitoraggio della
spesa farmaceutica. In tale ambito, adottando
sistemi e metodologie di lavoro proprietarie,
si occupa di:
Acquisizione
farmaceutiche
ottica
ricette
Archiviazione immagini
Elaborazione dati statistici
Elaborazione dati
Archiviazione cartelle cliniche
Il Core Business, in tale ambito, è comunque
rappresentato dalle attività legate alle ricette
farmaceutiche, con circa 6.000.000 di
documenti trattati
Produzione Software:
3
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Megaride S.r.l. offre soluzioni di Intranet
Business alle aziende in risposta alle loro
necessità di business e di crescita. Le soluzioni
sono
disegnate
per
semplificare
e
razionalizzare processi complessi e garantire
alle aziende i massimi risultati, grazie ad una
più efficiente gestione dei database e dei
sistemi di documentazione.
Il mondo delle Network Solutions e quello
degli Enti Locali e Sanitari rappresentano i
maggiori campi di azione.
Fornitura Hardware
Megaride S.r.l. offre un portafoglio di
fornitura hardware che permette alle piccole
e medie aziende di collegare il loro business al
mondo esterno
Ricerca e Sviluppo
4
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Megaride S.r.l. ha sviluppato innovative
soluzioni come la piattaforma Docmining, che
rappresenta una completa utilizzazione
groupware con i seguenti e principali benefici
:
La documentazione tecnica del software
e’ automaticamente generata.
Un facile e professionale controllo
gestionale della documentazione.
Il riutilizzo dei moduli disponibili grazie ad una
completa e aggiornata relazione con la
documentazione
system Support:
Megaride S.r.l. ha unito tutti i benefici delle
soluzioni software e hardware con una gamma
di servizi personalizzati alle esigenze dei clienti.
ESPERIENZE NEL SETTORE
5
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Il team che la Megaride Srl intende impegnare nello realizzazione delle attività connesse al presente
progetto ha acquisito una esperienza molto elevata nel settore del controllo della spesa farmaceutica e
delle attività ad essa connesse. Infatti, le persone che lo compongono hanno acquisito esperienze
pluriennali nello stesso settore avendo svolto le medesime attività per le Asl Napoli 2, Napoli 3, Napoli5,
Avellino 1. Il team è attualmente impegnato nella elaborazione dei dati delle prescrizioni farmaceutiche per
le Asl Napoli 3 e Napoli 5. In particolare per quanto riguarda la Asl Napoli 3, dove il rapporto di
collaborazione dura da molti anni, la Megaride è orgogliosa di aver favorito con le sue attività il
contenimento della spesa, e di aver contribuito, nel corso degli anni, alla individuazione di alcuni fenomeni
di dispersione delle risorse
6
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
2 Il
flusso
informativo
farmaceutiche
attuale
delle
prescrizioni
Dall’esame della disciplina vigente, si deduce che la prescrizione medica che rientra nella diretta
responsabilità del medico prescrittore, deve ispirarsi ai seguenti principi:
a. Economicità e riduzione degli sprechi
b. Appropriatezza
c. Efficacia dell’intervento
Il
farmacista convenzionato, si configura come professionista che, per conto dell’ASL, provvede
all’erogazione di un pubblico servizio. Per garantire l’osservanza della convenzione nazionale, monitorare la
spesa, i fenomeni prescrittivi ed erogativi, per adottare gli opportuni provvedimenti correttivi in presenza di
fenomeni di distorsione, i farmacisti ed i medici sono sottoposti alla vigilanza del Servizio Farmaceutico
Territoriale, che affida ad aziende private la realizzazione di un processo di elaborazione-controllo che si
articola secondo quanto segue:
Registrazione delle distinte contabili riepilogative (DCR)
Acquisizione ottica delle immagini delle ricette
Acquisizione dei dati delle ricette farmaceutiche
Determinazione delle spettanze mensili da liquidare alle farmacie
Produzione dei ruoli di pagamento delle trattenute sindacali e previdenziali
Consultazione delle stesse dalle postazioni installate presso il Servizio Farmaceutico della ASL
Verifica e controlli di correttezza e coerenza (formale, tecnica,economica)delle informazioni
relative alle DCR e alle prescrizioni farmaceutiche
Il seguente grafico illustra le fasi dell’intero processo dell’acquisizione e trattamento dei dati e ne facilità la
comprensione:
7
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
INIZIO
ASL
Ritiro Documenti (1)
Stoccaggio in deposito (11)
Trasporto presso la sede di elaborazione (2)
Trasporto in deposito (10)
8
Area Imbarco Documenti (9)
Acquisizione (3)
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Estrapolazione Documenti Anomali (8a)
Stampa Tabulato Dati Anomali (7a)
DataBase di Bozza (4)
Controllo Irregolarità ed Errori (5)
DataBase Completo
Dati Anomali (6a)
Controllo degli Errori Contabili (7b)
9
Dati Validi (6b)
Generazione delle Stampe e dei Tabulati (8b)
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Generazione dei Files (9b)
Ritiro e stoccaggio Documenti
Tra l’azienda appaltatrice e l’Asl vengono concordati i termini temporali per il ritiro della documentazione
occorrente per l’espletamento del servizio.
Le ricette vengono fornite già divise in mazzette, secondo la vigente normativa, con un documento
riepilogativo fornito dalle stesse farmacie (modello DCRU) un documento di dettaglio (modello DM) ed un
documento riassuntivo di accompagnamento fornito dalla ASL, che contiene le informazioni sul numero di
ricette e di pacchi consegnati per singola farmacia.
Al ritiro, l’azienda avrà l’onere di effettuare le seguenti attività di controllo:
verifica della presenza delle ricette di tutte le Farmacie in convenzione con l’ente
Committente.
Verifica del numero dei pacchi consegnati per Farmacia
Verifica del numero delle mazzette consegnate per Farmacia
verifica che il numero iniziale della prima mazzetta e il numero finale dell’ultima
mazzetta per ciascuna farmacia, corrisponda a quanto riportato sul documento DCRU
Digitazione dati riepilogativa
10
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
In questa fase vengono digitati i dati presenti sulla Distinta Riepilogativa. Tale operazione deve
necessariamente essere svolta prima della fase di acquisizione ottica delle ricette.
I dati contenuti in questo documento sono:
il numero delle ricette spedite (relative al mese in corso);
l’importo totale lordo;
lo sconto applicato;
il totale importo ticket;
l’importo netto da liquidare alla farmacia;
eventuali rettifiche in addebito o in accredito;
-Acquisizione ottica delle ricette
L’acquisizione dei dati avviene mediante l’acquisizione allo scanner delle immagini (fronte e retro) di ogni
singola ricetta.
-Schedulazione
In questa fase, vengono effettuate in modo automatico le seguenti cruciali operazioni:
Assemblaggio delle immagini acquisite (fronte e retro), in un’unica immagine formato A4;
Riconoscimento automatico dei dati presenti nelle ricette delle mazzette acquisite;
Indicizzazione, ovvero registrazione dei dati in archivio, delle ricette;
11
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
-Riconoscimento (OCR,ICR,IMR)
L’output risultante dalla fase di riconoscimento del blocco di acquisizione è una database grezzo
contenente i soli dati correttamente riconosciuti. tutti i dati che non superano il livello soglia di attendibilità
dovranno essere valicati/inseriti nella fase di data-entry.
flusso di dati generato dal processo in fase di prescrizione-spedizione
12
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Flusso dei dati in fase di acquisizione-elaborazione.
3 Limiti e carenze dell’organizzazione attuale
Le tendenze del mercato mostrano chiare indicazioni verso soluzioni di prodotti standard, che mettano a
frutto le tecnologie più innovative in termini di funzionalità ed efficienza; nel segmento sanitario l’esigenza
di un recupero dell’efficienza è diventato il principale fattore critico a seguito della progressiva apertura a
forme sempre più spinte di competizione aperta pubblico-privato.
La problematica del monitoraggio e controllo della spesa farmaceutica riguarda:
La carenza informativa delle AO ed ASL verso le Regioni per le prestazioni di degenza ordinaria
e day hospital e per le prestazioni di Pronto Soccorso,
La fatturazione alla Regione delle prestazioni effettuate da strutture convenzionate,
La compensazione tra Regioni,
Il volume delle prescrizioni effettuate,
La distribuzione su base regionale delle spedizione di ricette farmaceutiche
La formazione del budget del medico di medicina generale.
13
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Risulta evidente che alla luce di quanto sopra evidenziato la fondamentale importanza disporre in modo
tempestivo di tutte le informazioni utili alla realizzazione di un corretto e tempestivo servizio di analisi e
monitoraggio
4 Indicazione degli obiettivi che si vogliono perseguire
Come evidenziato nel paragrafo dedicato alla descrizione delle attività dell’azienda, la Megaride Srl ha
registrato un notevole incremento nel settore dell’acquisizione ottica documentale e della elaborazione
statistica dei dati ottenuti dalla lettura ottica. Ciò ha determinato un’ottima ricaduta sugli utili dell’aziende.
Si ritiene quindi di rilevanza strategica l’acquisizione di tecnologie innovative, sia nel settore hardware sia in
quello software, in modo da ottimizzare e migliorare il processo di acquisizione ottica documentale
attualmente adottato. Ciò è ritenuto strategico per realizzare gli obbiettivi ritenuti utili a garantire il trend
di crescita programmato. Tali obiettivi sono riassunti nei seguenti punti
1) Incrementare il numero dei Clienti
2) migliorare la qualità dei servizi offerti ai Clienti attuali;
3) diversificazione delle aree di attività;
4) aumentare le conoscenze e le competenze aziendali;
5) ottenere a mantenere la fiducia dei Clienti e dei dipendenti.
Con riferimento specifico alla elaborazione dei dati delle ricette farmaceutiche si può affermare che i
principali benefici indotti dalla realizzazione del presente progetto riguardano incidono:
 Riduzione dei tempi di elaborazione
 Tempestività nella messa a disposizione dei dati ottenuti dalla lettura ottica
 miglioramento della qualità dell’assistenza, grazie ad una migliore gestione dell'informazione e delle
conoscenze;
 maggiore efficienza e migliore uso delle risorse;
L’acquisizione delle tecnologie descritte nel presente progetto permette di ridurre in maniera
considerevole i tempi di lavorazione. Ciò consente di ottenere un surplus di risorse che posso essere
dedicate alla realizzazione di progetti di acquisizione elaborazione e conservazione di dati ottenuti dalla
lettura ottica in settori differenti da quello delle ricette farmaceutiche. Le avanzate caratteristiche
tecnologiche che si intendono adottare consentono di realizzare una infrastruttura altamente scalabile e
modulare che si adatta facilmente ai diversi settori della acquisizione ottica documentale. Nel seguente
schema si evidenzia in percentuale la quantità di risorse che possono essere liberate grazie al presente
progetto.
1) Fase di scannerizzazione
14
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Soluzione attuale: utilizzo di scanner Fujitsu modello 5900 c
Velocità dello scanner 70 ricette minuto in dual stream a 200 DPI
70x60 minuti =4200 ricette ora  4200x6=25200 ricette per turno calcolando un tempo di lavoro
effettivo di 6 ore
Soluzione nuova: utilizzo di scanner KODAK modello i780
Velocità dello scanner 130 ricette minuto in dual stream a 200 DPI
130x60 minuti =9600 ricette ora  9600x6=57600 ricette per turno calcolando un tempo di lavoro
effettivo di 6 ore
2) Fase di data entry
Soluzione attuale: allo stato attuale per il 45 % delle ricette acquisite si ottiene il riconoscimento
completo di tutti i campi. Su tali ricette non si rende necessario alcun intervento in fase di data
entry. Per il restante 55 % delle ricette la media dei campi riconosciuti circa del 40%. I tempi di
lavorazione attuali consentono il completamento di 6,67 ricette al minuto, si ottengono quindi i
seguenti risultati su turni di 6 ore effettivi di lavoro:
6,67x60 minuti=400,2 ricette ora 400,2x6 ore=2401,2 ricette
Soluzione aggiornata: si ritiene che per il 65 % delle ricette acquisite si ottiene il riconoscimento
completo di tutti i campi. Su tali ricette non si rende necessario alcun intervento in fase di data
entry. Per il restante 35 % delle ricette la media dei campi riconosciuti circa del 45 %. Con il nuovo
applicativo si conta di completare il dataentry 15 ricette al minuto, si ottengono quindi i seguenti
risultati su turni di 6 ore effettivi di lavoro:
15x60 minuti= ricette ora 900x6 ore=5400 ricette
Che tali dati si desume che i tempi di scansione per singola postazione di lavoro si dimezzano, mentre il
numero di ricette lavora ha un incremento del 124,85 %
5 Innovazioni di processo
La qualità dei prodotti/servizi discende direttamente dalla qualità del processo che li genera e deve essere
costruita durante il tutto il processo di produzione e controllata attraverso attività di misura e monitoraggio
delle caratteristiche che hanno influenza sulla qualità. I risultati di tali attività costituiscono la fonte delle
informazioni sulla base delle quali valutare la qualità dei prodotti/servizi e l’efficacia e l’efficienza dei
processi produttivi aziendali. L’analisi di tali dati ed il confronto con i livelli di qualità e di produttività attesi
permettono di innescare eventuali iniziative di miglioramento dei prodotti/servizi, durante il “Ciclo di vita
del servizio” adottato dalla Megaride e tratto dalla norma di riferimento ISO 9004-2.
15
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Tale modello generale, pur dovendo essere operativamente adattato nel contesto dello specifico servizio,
costituisce un quadro di riferimento la cui applicazione è valida per tutti i servizi (meno che per le attività di
produzione sw).
Per supportare un sistema operativo configurato secondo lo schema precedente risulta indispensabile
dotarsi di strumenti tecnologici avanzati che consentano di realizzare gli obiettivi di ciascun punto dello
schema. Di seguito viene fornito sotto forma di tabella il legame che esiste tra ciascun componente di cui
l’azienda vuole dotarsi e i punti dello schema operativo con una descrizione punto per punto dei benefici
ottenibili
Prodotto
Punto di impatto
Miglioramento ottenibile
Scanner ad alta
prestazione
RDBMS Oracle
Processo di
progettazione
Processo di fornitura del
servizio
Soddisfazione del
cliente
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In previsione di un incremento e
diversificazione della attività di
acquisizione documentale, si
individua
come
punto
fondamentale la gestione della
base dati con uno strumento
che consenta di massimizzare le
prestazioni,
migliorare
la
sicurezza, ottimizzare i processi
Lotto di
riferimento
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
di backup e recovery. Dotarsi di
quello che universalmente
ritenuto l’RDBMS più qualificato
per l’ottenimento di quanto
sopra sembra essere l’approccio
più diretto per il conseguimento
dell’obiettivo
Server
Esigenze del cliente
Processo di
progettazione
Processo di fornitura del
servizio
Soddisfazione del
cliente
I server attualmente in uso
presso l’azienda utilizzano
sistemi operativi Windows. Non
è sta realizzata al momento una
diversificazione tra Db Server ed
application Server. Per cui,
anche in virtù di quelle che sono
le specifiche ottimali in termini
di S.O. legate all’uso di Oracle, si
ritiene opportuno dotarsi di tre
server dettagliati come segue
Server con sistema
operativo Linux RedHat
da utilizzare come Db
Server
Server con Sistema
operativo Windows da
utilizzare come
application Server
Server con sistema
operativo windows da
utilizzare per la
elaborazione dei dati, la
gestione
dell’acquisizione ottica
(apparati di scansione e
repository temporaneo
delle immagini
acquisite)
Storage Area
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Processo di
La gestione di un processo
lavorativo finalizzato alla
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
Network
progettazione
Processo di fornitura del
servizio
Soddisfazione del
cliente
Sistema
operativo
Processo di
progettazione
Processo di fornitura del
servizio
Soddisfazione del
cliente
raccolta, gestione, ed analisi
statistica di dati non può
prescindere da un sistema che
ne garantisca la sicurezza logica
e fisica. Questo aspetto ritenuto
di fondamentale importanza ha
determinato l’inserimento nel
presente progetto di un
appartato SAN altamente
affidabile e scalabile, che si
adegua perfettamente alla
natura evolutiva del progetto
Al fine di ottenere le
configurazioni ottimizzate
secondo quanto sopra descritto
risulta indispensabile dotarsi di
tre licenze per S.O. ed in
particolare:
Oracle Enterprise Linux
per il Db Server
Windows 2008 per
l’application
Windows 2008 per il
server di gestione
Software
applicativo
Processo di
progettazione
Processo di fornitura del
servizio
Soddisfazione del
cliente
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Il principale settore di
acquisizione ottica documentale
è legato alla gestione delle
ricette farmaceutiche.
Nonostante le indicazioni
contenute nei decreti che
definiscono i passi attuativi
dell’uso della tessera sanitaria,
allo stato attuale risulta ancora
rilevante la percentuale di
ricette compilate a mano. In
virtù di questo aspetto ed anche
nell’ottica, già accennata, di una
differenzazione delle attività del
Bando Fers Campania: Progetto Doc web
settore, si ritiene di
fondamentale importanza
dotarsi di un applicativo che
consenta di minimizzare le
attività di data-entry. Si intende
in particolare dotarsi di un
applicativo che sfruttando le
tecnologie Web consenta una
gestione dinamica delle attività
Stampanti di rete
Personal
computer
Esigenze del cliente
Processo di
progettazione
Processo di fornitura del
servizio
Soddisfazione del
cliente
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Bando Fers Campania: Progetto Doc web
6 Suddivisione in lotti delle infrastrutture tecnologiche del
progetto
1) Server, armadio rack, apparati di rete, San, perforatrici
2) Sistemi operativi Rdbms
3) Personal computer, portatili
4) Software applicativi
5) Consulenze
6) impianti
Il progetto presentato afferisce ad analisi di ricerca di applicazioni tecniche-scientifiche progettate e
studiate dalla Società Megaride srl e dalle quali scaturisce l’offerta tecnica-economica praticata in sede di
gara e pertanto sottratta al diritto di accesso in quanto lo stesso verrebbe a ledere segreti tecnici e
commerciali della società scrivente ai sensi dell’art. 13 punto 5 comma a).
Si esprime, quindi, formale diniego all’accesso di tali atti riservando di agire in via legale.
L’Amministratore Unico
Crescenzo Grassia
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Il responsabile Tecnico del Progetto
Dott. Francesco Suppa
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