Offerte tIm - Negozi Tim Roma

Offerte tIm
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per Smartphone
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al mese, timxtutti italy al costo di 16€ al mese. il costo di attivazione è pari a 7€, gratuito per i nuovi clienti.
3
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verso tutti i mobili e fissi d’Italia e in più, se passi a tim, parli gratis con il tuo
numero tim preferito.
timxSmartphone è l’offerta per te: puoi scegliere quanto navigare con il tuo
Smartphone, ricevere mail in mobilità e connetterti ai tuoi social network preferiti.
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senza pagare alcun costo aggiuntivo.
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le promozioni che prevedono lo sconto sulle opzioni per 2 anni sono disponibili per chi passa a tim, mantenendo il
proprio numero, entro il 30/9/2012.
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con tutto compreso full da oggi puoi chiamare, inviare SMS e navigare, finalmente
con un’opzione tutto incluso.
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Superati i 250 mb/settimana con timxSmartphone e 500 mb/settimana con timxSmartphone maxi,
la velocità di navigazione viene ridotta, rispettivamente a 64 kbps e 32 kbps, fino al rinnovo successivo,
senza pagare alcun costo aggiuntivo.
la promozione è valida per i clienti che entro il 7/10/2012 acquistano uno Smartphone tim e prevede la navigazione gratuita
per 8 settimane.
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rinnova in anticipo la tua offerta tImxsmartphone per non rimanere mai senza Internet.
Se stai per raggiungere la soglia di mb prevista dalla tua offerta, riceverai un SmS che ti inviterà a
rinnovarla in anticipo semplicemente rispondendo “Si” al messaggio ricevuto (l’invio dell’SmS è gratuito).
il rinnovo, di cui riceverai conferma via SmS, sarà effettivo solo al momento dell’esaurimento dei mb.
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chiamate gratiS verso il tuo numero preferito tim, a soli 6€ al mese per 2 anni.
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sempre con te da ascoltare in streaming illimitato. Ascolta le playlist firmate da DJ
e artisti famosi o crea tue playlist personali.
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potrai vederli sempre e ovunque da pc, Smartphone e Smart tv e li potrai far
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giornalistiche italiane. e in più lo Smartphone è incluso.
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al superamento mensile di 1gb per l’opzione full o di 2gb per l’opzione
full maxi, continui a navigare alla velocità di 32 kbps.
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e tAblet
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pagare alcun costo aggiuntivo.
la promozione è valida per 12 mesi ed è disponibile per chi passa a tim, mantenendo il proprio numero, entro il
7/10/2012. i 3000 minuti sono validi sul territorio nazionale.
Scegli il tuo giornale tra le principali testate giornalistiche italiane:
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Catalogo
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CatalogoMAGGIO
CatalogoMAGGIO2012
Catalogo
MAGGIO2012
MAGGIO2012
la scelta dello Smartphone e le relative promo prevedono la sottoscrizione di un contratto con una durata di 24 o 30
mesi, in funzione del prodotto scelto e l’addebito su carte di credito convenzionate (amex, visa, mastercard, aura e per
abbonati anche diners), escluse le prepagate. in caso di cessazione anticipata o di variazione di una delle offerte associate, è
previsto l’addebito di un corrispettivo e il saldo delle rate residue del prezzo del prodotto. per i clienti che scelgono uno
smartphone a 0€ è previsto il pagamento di un contributo iniziale di 10€ che sarà rimborsato in fattura al primo
estratto conto utile per i Clienti in abbonamento, con un bonus di traffico telefonico di pari valore per i Clienti Ricaricabili.
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tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi
chiamate a 9 cent verso tutti
Se invece vuoi comunicare nel resto del mondo, a seconda del paese in cui ti trovi, chiami e ricevi a 1€/minuto (scatto
alla risposta 1€) o 2,5€/minuto (scatto alla risposta 2,5€); SmS sempre a 50 cent.
offerte valide per ricaricabili con addebito su carta di credito (vd. elenco a pag. 16) o clienti abbonati.
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Superato 1gb ogni mese, continui a navigare alla velocità di 64 kbps,
fino al rinnovo successivo, senza pagare alcun costo aggiuntivo.
l’attIVaZIOne È GratuIta per tuttI I clIentI.
per conoscere la tariffa applicabile al paese di tuo interesse, vai nella sezione estero di www.tim.it.
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Se invece vuoi navigare e mandare mail dal tuo Smartphone in tutto il mondo, scegli
timxSmartphone estero.
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di Internet a partire da 10€ al mese, per 6 mesi.
per info vai nei negozi tim.
in più, aggiungi l’opzione cubomusica mese alla tua offerta tutto compreso full, tutto compreso
(con opzioni full o full maxi), tutto Smartphone o tutto Smartphone messaging e hai milioni di
brani, nazionali e internazionali, in streaming illimitato. inoltre, per te, la possibilità di ascoltare le
playlist di DJ ed artisti famosi o di creare tue playlist personali.
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streamInG IllImItatO
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al minuto
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20 mb di Internet al giorno
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Se invece vuoi navigare dal resto del mondo da Smartphone, TIM ti offre fino a 5mb di Internet a 5€ al giorno a
seconda del paese in cui ti trovi (ad esempio, al costo di 5€, in Tunisia hai fino a 5MB e in Egitto fino a 2MB).
l’attIVaZIOne È GratuIta per tuttI I clIentI.
Superati i mb inclusi nell’offerta, si applica la tariffa di 1€/mb in europa e uSa e di 2 o 3€/mb nel resto del mondo, a
seconda del paese, con scatti anticipati da 10Kb.
per conoscere la tariffa applicabile al paese di tuo interesse, vai nella sezione estero di www.tim.it.
le opzioni per parlare e navigare dall’estero sono attivabili dai clienti ricaricabili, con e senza la domiciliazione su carta di
credito dei costi per l’estero, e dai clienti abbonati.
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ascoltare in streaming illimitato. in più per te, la possibilità di ascoltare le playlist di DJ
ed artisti famosi o di creare playlist personali.
con
puoi accedere, direttamente dal tuo Smartphone, ad una selezione
sempre aggiornata di film, alle appassionanti serie tv abc e cbS, concerti, tutta la
magia dei capolavori di animazione per i tuoi bambini e la scoperta del mondo con
documentari d’autore. grazie alla funzione on demand scopri un nuovo modo di
guardare la televisione, scegliendo tu cosa vuoi vedere e quando.
cInema
Il GranDe cInema È sempre cOn te.
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DaGlI shOW aI serIal, È tuttO un prOGramma.
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Il DIVertImentO cresce cOn tutta la famIGlIa.
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OGnI GIOrnO una bella scOperta.
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sul portale web www.cubovision.it, con il nuovo decoder collegato alla tua tv e su
tablet apple ed android.
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nel pack è già incluso 1GB di traffico Internet al mese per ascoltare la musica che
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Per i nuovi Clienti TIM l’acquisto della TIM Card ha un costo di 10€ con 5€ di traffico prepagato incluso. Il cambio del piano
tariffario verso tim Senza Scatto ha un costo di 7€, in promozione gratuita per i nuovi clienti.
Il costo del cambio profilo verso TIM 12 è pari a 7€. Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa e sono validi per il traffico
nazionale di chiamate ed SMS verso i numeri mobili e fissi di operatori nazionali.
per addebitare la chiamata
al destinatario
con il servizio 4088 payforme di tim il credito non è più un problema. puoi chiamare gratis richiedendo
l’addebito della chiamata o di un SMS ad un numero TIM, Vodafone, Wind o di rete fissa Telecom Italia.
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Da chIamare
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per avere subito 2€
di traffico da tim
sOs ricarica ti consente di avere subito una mini ricarica da 2€ quando il tuo traffico residuo è insufficiente
o esaurito. alla prima ricarica che effettuerai ti saranno scalati dal credito 3€ (2€ per l’anticipo + 1€ costo
del servizio).
seGreterIa
telefOnIca
41919
per non perdere
nessuna chiamata
con la segreteria telefonica di tIm non perdi mai nessuna chiamata. la tua Segreteria ti avverte, inviandoti
un SMS gratuito di notifica, tutte le volte che ricevi un nuovo messaggio vocale. Per ascoltarlo basta chiamare
il 41919. La chiamata sarà tariffata in base al tuo profilo tariffario.
InfO sms
40916
per conoscere subito
costo chiamata e credito
InfO sms è un servizio completamente gratuito, che ti permette di sapere automaticamente il costo di ogni
chiamata effettuata e il credito residuo aggiornato in tempo reale. al termine della chiamata potrai leggere
l’informazione direttamente sul display del tuo telefonino. per attivare il servizio basta inviare un SmS al 40916
con scritto InfOsms On.
OGnI rIcarIca È un premIO sIcurO
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partecipa al concorso ricarica e vinci di tim. ogni volta che ricarichi almeno 10€, ricevi un
premio sicuro in chiamate, sms o Internet, e se ricarichi almeno 20€ ogni giorno potresti
vincere anche un iphone 4s, un tablet e tanti smartphone.
allora cosa aspetti, rIcarIca subItO!
Concorso valido fino all’8 gennaio 2013.
per maggiori info su premi, montepremi complessivo e regolamento vai su www.tim.it
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TIM INFORMA
L’effettiva disponibilità dei prodotti va verificata presso i punti vendita. I prezzi e le caratteristiche possono variare
senza preavviso e anche a causa di errori tipografici e/o omissioni.
Per conoscere la lista completa delle incompatibilità e i dettagli sulla modalità di rinnovo automatico per
ciascuna offerta, vai su www.tim.it. Per fruire dei servizi previsti da un’offerta, oltre al pagamento del costo
previsto, è in ogni caso necessario che la TIM Card ad essa associata disponga di un credito telefonico residuo.
Nel caso di esaurimento del suddetto credito non è possibile effettuare traffico in uscita (fonia, SMS, dati),
anche se il quantitativo di traffico incluso nell’offerta non è stato consumato. Tutte le offerte sono disattivabili
gratuitamente chiamando il 40916 o su www.tim.it, ad eccezione delle offerte che prevedono un prodotto incluso
con corrispettivo per recesso anticipato che sono disattivabili solo dal Servizio Clienti 119. Per tutte le offerte
che prevedono la domiciliazione del costo su carta di credito ricordiamo che sono ammessi solo i circuiti VISA,
MASTERCARD, AMEX e Aura - e Diners per gli Abbonati) e non sono accettate le Carte Prepagate.
Con l’acquisto delle offerte TIMx2, TIMxTutti, TIMxTutti Italy, TIMxTutti Messaggi, Tutto Compreso
Ricaricabile, Tutto Compreso Ricaricabile Vip, Tutto Compreso Ricaricabile SMS e le offerte Tutto Compreso
250, 500, 1000 ,1500 e Tutto Compreso Unlimited, è prevista l’attivazione contemporanea e senza ulteriori costi
dell’opzione Tim in Viaggio, l’offerta di TIM per parlare e mandare SMS quando si è all’estero. Info nella sezione
dedicata a TIM in Viaggio. Con l’acquisto di tutte le offerte della gamma TIMxSmartphone, Tutto
Smartphone, Tutto Compreso Full, TIMYoung, Opzione Full e Full Maxi è prevista l’attivazione
contemporanea e senza ulteriori costi dell’opzione TIMxSmartphone Estero, l’offerta giornaliera
di TIM per navigare da Smartphone all’estero ad una tariffa agevolata. Info nella sezione dedicata
a TIMxSmartphone Estero.
PASSA A TIM
Le promozioni che scontano per 2 anni i canoni delle opzioni della gamma Tutto Compreso Ricaricabile, delle
Tutto Compreso Full e della TIM Young sono valide per i Clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero
entro il 30/9/2012 e si attivano alla richiesta di passaggio della linea a TIM. Il Cliente può scegliere, al momento
della richiesta, se attivare le promozioni che scontano i canoni o se attivare la promo Raddoppio delle Ricariche
fino a 2 anni a passaggio avvenuto. Le agevolazioni sono mutuamente incompatibili. La promozione per Tutto
Compreso 250, 500, 1000 e 1500 è dedicata ai nuovi Clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero
entro il 7/10/2012 e prevede, per 12 mesi dalla data di attivazione, lo sconto sul costo mensile. Allo scadere dei
12 mesi il costo mensile verrà tariffato ai costi standard previsti da ciascuna offerta. L’offerta è incompatibile con
la promozione Raddoppio delle Ricariche.
TUTTO COMPRESO RICARICABILE
Le opzioni Tutto Compreso Ricaricabile, Tutto Compreso Ricaricabile VIP e Tutto Compreso Ricaricabile
SMS sono valide per il traffico nazionale e la tariffazione delle chiamate è a scatti anticipati di 30 secondi. Al
superamento dei minuti/SMS inclusi nell’offerta si applica la tariffa del proprio piano telefonico o di eventuali
promozioni attive. I minuti/SMS gratuiti non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati
ad altre offerte. La validità delle opzioni viene confermata automaticamente ogni 7 giorni, al massimo entro 4
ore dalla mezzanotte della data di scadenza settimanale. Si può verificare la validità delle opzioni e i minuti/SMS
disponibili chiamando il 40916 o il 119. Tutto Compreso Ricaricabile SMS offre 100 SMS a settimana verso tutti,
di cui al massimo 40 SMS vs i numeri dell’operatore TRE. Le promozioni che prevedono lo sconto sul canone
delle opzioni per 2 anni sono attivabili da chi passa a TIM mantenendo il proprio numero entro il 30/9/2012.
Al termine del periodo promozionale, l’Opzione Tutto Compreso Ricaricabile con numero amico rimane attiva
a 4€/sett, Tutto Compreso Ricaricabile SMS a 2€/sett e Tutto Compreso Ricaricabile VIP a 7€/settimana. Per
Tutto Compreso Ricaricabile con numero amico, il primo inserimento del numero TIM preferito è gratuito,
eventuali modifiche sono possibili al costo di 5€. In caso di recesso dall’offerta Tutto Compreso Ricaricabile
viene disattivata anche la promo per chiamare gratis un numero TIM. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta
secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi
alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona
fede il superamento di 2.500 minuti a settimana di chiamate verso il numero TIM prescelto. Tutto Compreso
Ricaricabile SMS è attivabile in abbinamento a Tutto Compreso Ricaricabile o Tutto Compreso Ricaricabile VIP,
che invece non sono compatibili fra loro. Per conoscere la lista completa delle incompatibilità e i dettagli sulla
modalità di rinnovo automatico vai su www.tim.it.
TUTTO COMPRESO FULL
Tutto Compreso Full è per Clienti Ricaricabili e include chiamate, sms e Internet/mail da telefonino. Le chiamate e
gli SMS inclusi nell’offerta sono validi per il traffico nazionale effettuato verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di
rete fissa di operatori nazionali. L’offerta non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre
16
offerte e la tariffazione delle chiamate è a scatti anticipati ogni 30 secondi. Al superamento dei minuti/SMS inclusi, si
applica la tariffa del proprio piano telefonico o di eventuali promozioni attive. Il traffico Internet incluso nell’offerta
è per l’utilizzo di Internet e mail da telefonino senza limiti di tempo, in Italia, su APN wap.tim.it (per BlackBerry
è blackberry.net). Al raggiungimento della soglia mensile di 500 MB, la velocità di navigazione viene ridotta a
32 kbps fino a rinnovo successivo, senza pagare alcun costo aggiuntivo. L’offerta non è valida per l’utilizzo del
telefonino come modem e per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer To Peer. La validità dell’offerta viene confermata
automaticamente ogni 30 giorni, al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza mensile. Si può
verificare la validità dell’opzione, i minuti/SMS e la quantità di MB disponibili chiamando il 40916 o il 119. I Clienti
possono usufruire dell’opzione se hanno credito sulla TIM Card. L’offerta Tutto Compreso Full non è compatibile
con le opzioni per navigare in Internet da telefonino ad eccezione di TIMxSmartphone e non è compatibile con tutte
le opzioni voce ad eccezione di TIMx2. La promozione Tutto Compreso Full con canone scontato a 9€/mese per 2
anni è attivabile dai Clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero entro il 30/9/2012. La promozione
è incompatibile con la promo Raddoppio delle Ricariche. Al termine del periodo promozionale, l’offerta rimarrà
attiva al costo di 15€/mese. Ulteriori informazioni e dettagli su incompatibilità, modalità di rinnovo automatico
dell’offerta, APN e limitazioni sono disponibili sul sito www.tim.it o chiamando il Servizio Clienti 119.
TIMx2
L’Opzione TIMx2 è valida per il traffico nazionale verso il numero prescelto e non concorre al raggiungimento
di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Il primo inserimento del “numero amico” è gratuito, se poi
si desidera effettuare modifiche è possibile farlo, al costo di 5€. La validità dell’opzione viene confermata
automaticamente ogni 7 giorni, al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza settimanale. Si
può verificare la validità dell’opzione chiamando il 40916 o il 119. Si ricorda che il Cliente è tenuto ad utilizzare
l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli
connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a
buona fede il superamento di 2.500 minuti a settimana di chiamate e videochiamate per Clienti Ricaricabili (10.000
al mese per Clienti Abbonati). Per le chiamate verso altri operatori si applica la tariffa del profilo base.
TIMxTUTTI, TIMxtuTti italy e TIMxTUTTI MESSAGGI
Le opzioni sono valide per il traffico nazionale effettuato verso tutti i numeri TIM e, nel caso della TIMxTutti Italy,
verso tutti i numeri dei gestori di rete fissa nazionali. Le offerte non concorrono al raggiungimento di soglie di
sconto e bonus legati ad altre offerte. La validità delle opzioni viene confermata automaticamente ogni 7 giorni,
al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza settimanale. Si può verificare la validità delle
opzioni chiamando il 40916 o il 119. Il Cliente è tenuto ad utilizzare le offerte secondo buona fede e correttezza
e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta
per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di 2.500 minuti
a settimana di chiamate e videochiamate per le opzioni TIMxTutti e TIMxTutti Italy (10.000 al mese per Clienti
Abbonati) e il superamento di 2.500 SMS e MMS a settimana per l’Opzione TIMxTutti Messaggi (10.000 al mese
per Clienti Abbonati). Per le chiamate verso altri operatori si applica la tariffa del profilo base.
TIMxSMARTPHONE
Offerta per Ricaricabili che offre Internet e mail da telefonino senza limiti di tempo, in Italia su APN wap.tim.it
(per i BlackBerry l’APN è blackberry.net). Superati i 250 MB/settimana, la velocità di navigazione viene ridotta
a 64 kbps, fino al rinnovo successivo, senza pagare alcun costo aggiuntivo. L’offerta non è valida per l’utilizzo del
telefonino come modem e per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer.
TIMxSMARTPHONE MAXI: Offerta per Ricaricabili che offre Internet e mail da telefonino senza limiti
di tempo, in Italia su APN wap.tim.it (per i BlackBerry l’APN è blackberry. net). Al raggiungimento di 500
MB/settimana, la velocità di navigazione viene ridotta a 32 kbps fino al rinnovo successivo, senza pagare
alcun costo aggiuntivo. è possibile utilizzare le applicazioni VoIP (come, ad esempio, Skype) e sfruttare lo
Smartphone come modem per il PC o come hot spot Wi-Fi. L’offerta non è valida per l’utilizzo di applicazioni
Peer to Peer. Con TIMxSmartphone Maxi è incluso nel prezzo il servizio Cubomusica che permette di
ascoltare milioni di brani in streaming illimitato su Smartphone. L’attivazione del servizio avverrà entro 48
ore dall’avvenuta attivazione dell’offerta. Per utilizzare Cubomusica è necessario effettuare il download
dell’applicazione da Google Play™ o BlackBerry App World™ oppure andare su www.cubomusica.it
da iPhone e Windows ® Phone. Il traffico dati dello streaming su Cubomusica è incluso se si utilizza l’APN WAP. Lo
streaming su Cubomusica è a 48Kbps. Per verificare la lista dei terminali compatibili e per ulteriori informazioni
su Cubomusica visita il sito www.tim.it.
PROMO SMARTPHONE: La promozione di 2 mesi di Internet GRATIS, si attiva automaticamente entro 48
ore dall’utilizzo del nuovo Smartphone TIM, con la propria SIM TIM, oppure chiamando direttamente il numero
gratuito 40443 oppure presso i Negozi TIM.
La promozione è valida fino al 7/10/2012, e prevede:
- Il primo mese l’offerta Prova TIM che offre navigazione Internet senza limiti da telefonino (al superamento di
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500MB nella settimana o 2GB nel mese si riduce la velocità di navigazione a 64 kbps) e tanti altri servizi TIM quali
MMS, videochiamate, Internet da PC e Segreteria Telefonica secondo quanto riportato all’interno del package
dello Smartphone acquistato.
- Un ulteriore mese gratuito di Internet Senza Limiti in promozione gratuita per le successive 4 settimane per i
Clienti Ricaricabili o per i successivi 30 giorni per i Clienti Abbonati (al superamento di 250MB nella settimana
per Ricaricabili o 1GB nei 30 giorni per Abbonati si riduce la velocità di 64 kbps, fino al successivo rinnovo). Alla
scadenza automaticamente, si continuerà a navigare senza limiti con TIMxSmartphone a pagamento al costo di 3€
a settimana per i Clienti Ricaricabili o con l’Opzione Internet al costo di 10€ al mese per i Clienti Abbonati, salvo
recesso chiamando il 119.
La promozione è valida solo sul territorio nazionale e non è valida per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer;
la navigazione Internet da telefonino è valida per l’accesso ad Internet direttamente dal display del telefonino
tramite apn wap.tim.it non è valida per l’utilizzo del telefonino come modem. La promozione Internet, è attivabile
solo una volta sulla SIM TIM utilizzata con il nuovo Smartphone, solo se non sono attive offerte incompatibili.
La promozione Internet è incompatibile con le offerte della gamma Tutto Compreso e Tutto Smartphone e si
disattiva automaticamente alla richiesta di attivazione di tali offerte. La possibilità di utilizzare tutti i servizi offerti
gratuitamente nel primo mese dipende dalle caratteristiche tecniche dello Smartphone acquistato, per maggiori
informazioni consultare il materiale informativo contenuto nel package del prodotto. Ulteriori informazioni e
dettagli su incompatibilità, limitazioni, APN e costi per i consumi eccedenti le soglie previste per ciascun servizio
sono disponibili sul sito www.tim.it o chiamando il Servizio Clienti 119.
TIM YOUNG
È attivabile dai Clienti Ricaricabili che hanno fino a 30 anni di età. Il costo di attivazione è gratuito. Il costo mensile
di TIM Young (6€) sarà applicato per 2 anni ai Clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero entro
il 7/10/2012, ed è incompatibile con la promozione del Raddoppio delle Ricariche. Al termine del periodo
promozionale, l’opzione rimarrà attiva al costo di 9€/mese. TIM Young è valida per la navigazione su territorio
nazionale su APN wap.tim.it e blackberry.net. L’opzione TIM Young non è valida per l’utilizzo del telefonino
come modem, per l’utilizzo di applicazioni VoIP e PeerToPeer. Al raggiungimento della soglia mensile di 1GB,
sino al successivo rinnovo dell’offerta, la velocità della navigazione diventa di 32 kbps senza costi aggiuntivi. Al
superamento dei 1000 SMS il costo è quello del profilo base. L’offerta non concorre al raggiungimento di soglie
di sconto e bonus legati ad altre offerte. TIM Young è incompatibile con TIMxTutti Messaggi, Tutto Compreso
Full, Tutto Compreso Ricaricabile SMS, con la gamma Tutto Compreso, con tutte le offerte dati a tempo, con
TIMxSmartphone e con la gamma Tutto Smartphone. Per l’elenco completo delle incompatibilità e per ulteriori
informazioni sull’offerta visita il sito www.timyoung.it.
PASSAPAROLA: l’opzione TIM Young per i Clienti che entrano in TIM in gruppo, rimane attiva se il Cliente
effettua una ricarica di qualsiasi importo ogni mese di gratuità (entro 30gg dall’attivazione/rinnovo dell’offerta).
Alla conclusione del periodo di gratuità, TIM Young rimane attiva a pagamento. I gruppi possono essere formati da
un massimo di 20 Clienti. Per conoscere i dettagli e le limitazioni dell’offerta Passaparola vai su www.timyoung.it.
TIM CARD YOUNG AL SECONDO SENZA SCATTO: l’acquisto della TIM Card ha un costo di 10€ con
5€ di traffico prepagato incluso. L’invio di un SMS su territorio nazionale ha un costo di 15 cent. Per aderire alla
promozione “TIM Cloud 10GB gratis per un anno” il Cliente dovrà rispondere SI all’SMS che riceve all’attivazione
della TIM Card Young al secondo senza scatto. Dopo i 12 mesi l’opzione TIM Cloud 10GB rimane attiva al costo
di 1€ ogni 30 giorni.
TIM CLOUD: l’attivazione del servizio TIM Cloud è gratuita e offre, senza alcun costo, uno spazio di memoria
pari ad 1GB sulla nuvola. Il cliente riceverà 500MB GRATIS in più (fino a un massimo di 9GB ulteriori) per ogni
amico che accetta l’invito ad attivare TIM Cloud entro il 7 gennaio 2013. Il traffico dati mobile utilizzato da TIM
Cloud erode il bundle TIM Young. In caso di disattivazione dell’opzione TIM Cloud 10GB il servizio TIM Cloud
(1GB gratis) rimarrà comunque attivo. Maggiori dettagli sulla disattivazione e sulla eliminazione dei contenuti dalla
nuvola su www.timyoung.it. È permesso condividere contenuti che non siano lesivi di diritti d’autore di terzi o
raffiguranti o riguardanti soggetti terzi contro la propria volontà, che non siano offensivi o contrari alla morale,
all’ordine pubblico o comunque lesivi del rispetto e della dignità di terzi. Il servizio TIM Cloud è disponibile per
tutti i clienti TIM (Prepagati e Abbonati) maggiori di 18 anni.
CUBOMUSICA
CUBOMUSICA per TIM YOUNG è attivabile da tutti i Clienti TIM Young e permette lo streaming illimitato
gratuito per 3 mesi di milioni di brani su applicazione mobile Cubomusica. Al termine del periodo promozionale il
servizio resta attivo a 4€ al mese. Per usufruire della promo è necessario effettuare il download dell’applicazione
dai principali Application Store o collegarsi a www.cubomusica.it da iPhone. Il traffico dati dello streaming su
Cubomusica è gratuito se si utilizza l’APN WAP. Per maggiori informazioni sulla promozione e per l’elenco dei
terminali compatibili visita il sito www.tim.it
Opzione Cubomusica WEEK è riservata ai Clienti Ricaricabili con offerta TIMxSmartphone (escluse
le TIMxSmartphone Maxi in cui Cubomusica è già incluso) attiva e prevede uno sconto sul costo settimanale
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dell’abbonamento Cubomusica per tutto il tempo che il Cliente mantiene attiva l’opzione L’opzione è vincolata
all’offerta TIMxSmartphone. L’opzione è attivabile sia con pagamento con credito residuo della TIM Card che con
addebito del costo settimanale su carta di credito.
Opzione Cubomusica MESE è riservata ai Clienti Ricaricabili e Abbonati con Opzione Full, Opzione Full Maxi,
Tutto Smartphone o Tutto Smartphone Messaging. Prevede uno sconto sul costo mensile dell’abbonamento
Cubomusica per tutto il tempo che il Cliente mantiene attiva l’opzione. L’opzione è vincolata all’offerta alla quale si
abbina, pertanto la disattivazione di tale offerta comporta anche la disattivazione dell’opzione. L’opzione è attivabile
sia con pagamento con credito residuo della TIM Card che con addebito del costo mensile su carta di credito.
L’attivazione del servizio avverrà entro 48 ore dall’avvenuta attivazione dell’offerta. Per utilizzare Cubomusica è
necessario effettuare il download gratuito dell’applicazione da Google Play™ o BlackBerry App World™ oppure
andare su www.cubomusica.it da iPhone e Windows ® Phone. Il traffico dati dello streaming su Cubomusica è
incluso se si utilizza l’APN WAP. Per verificare la lista dei telefonini compatibili e per ulteriori informazioni su
Cubomusica visita il sito www.tim.it.
TUTTO COMPRESO
La promo Tutto Compreso è dedicata ai nuovi Clienti che passano a TIM mantenendo il proprio numero entro il
7/10/2012 e prevede, per 12 mesi dalla data di attivazione, lo sconto sul costo mensile di 10€ per Tutto Compreso
250 e 500, di 20€ per Tutto Compreso 1000, di 30€ per Tutto Compreso 1500 e non è cumulabile con la promo
Raddoppio delle Ricariche. Allo scadere dei 12 mesi il costo mensile verrà tariffato ai costi standard previsti da
ciascuna offerta. Le offerte Tutto Compreso 250, 500, 1000 e 1500 sono riservate ai Clienti Abbonati e Ricaricabili
con carta di credito. I minuti inclusi nelle offerte sono validi sul territorio nazionale e verso le numerazioni italiane
e non possono essere utilizzati verso le numerazioni in decade 1, 4, 8 e Pay ForMe. La tariffazione è a scatti
anticipati ogni 30 secondi. Vengono accreditati ogni mese solare per i Clienti Abbonati e ogni 30 giorni per i Clienti
Ricaricabili; i minuti non utilizzati nel periodo di riferimento andranno persi. L’attivazione dell’offerta avverrà
al massimo entro 48 ore dalla richiesta. L’offerta si rinnova automaticamente ogni mese (30 giorni per i Clienti
Ricaricabili), al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza. È possibile conoscere il traffico
incluso residuo o verificare se l’offerta è attiva chiamando gratuitamente il 40915 (per i Clienti Abbonati) o il
40916 (per i Clienti Ricaricabili), o accedendo alla sezione 119 area Clienti del sito www.tim.it. Al superamento
dei minuti previsti dai piani tariffari, verrà applicata la tariffa di 16 cent al minuto, con tariffazione a scatti di 30
secondi, senza scatto alla risposta. L’offerta Tutto Compreso 1500, prevede un massimo di 200 minuti di chiamate
verso i numeri mobili dell’operatore TRE. Per i Clienti Abbonati è previsto l’addebito del costo mensile della tassa
di concessione governativa.
Opzioni per Tutto Compreso
L’Opzione Full, al costo di 10€/mese, prevede 250 SMS e la navigazione senza limiti di tempo da telefonino su
territorio nazionale (1GB). L’Opzione Full Maxi, al costo di 15€/mese, prevede 1000 SMS e la navigazione senza
limiti di tempo da telefonino su territorio nazionale (2GB). Al superamento degli SMS inclusi nelle opzioni Full
e Full Maxi, il costo per ogni SMS inviato è di 12 cent. Le opzioni hanno una durata di un mese solare per i
Clienti in Abbonamento e di 30 giorni per i Clienti Ricaricabili. Il primo mese è gratis. Le offerte sono a tempo
indeterminato salvo disattivazione da parte del Cliente. È possibile disattivare l’opzione scelta in qualsiasi
momento e gratuitamente chiamando il Servizio Assistenza Clienti 119. Le offerte si rinnovano automaticamente
ogni mese (30 giorni per i Clienti Ricaricabili), al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza. È
possibile conoscere il traffico incluso residuo o verificare se l’offerta è attiva chiamando gratuitamente il 40915
(per i Clienti Abbonati) o il 40916 (per i Clienti Ricaricabili), o accedendo alla sezione 119 area Clienti del sito
www.tim.it. Il traffico Internet incluso nelle Opzioni Full e Full Maxi è valido per l’accesso a Internet direttamente
dal display del telefonino in Italia su APN wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). L’offerta non è valida per
l’utilizzo del telefonino come modem o per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer To Peer. Al superamento mensile
di 1GB di traffico Internet per l’Opzione Full e di 2GB per l’Opzione Full Maxi, la velocità di navigazione viene
ridotta a 32 kbps fino a rinnovo successivo, senza pagare alcun costo aggiuntivo. Ulteriori dettagli su APN sono
disponibili sul sito www.tim.it o chiamando il Servizio Clienti 119. Le opzioni Full e Full Maxi includono Instant
Messaging con Windows Live Messenger di TIM. Per scaricare l’applicazione Messenger basta inviare un SMS
gratuito al 49001 con testo MSN ON. Per il Messenger sono previsti fino a 60.000 Instant Messages ogni mese
(per i Clienti Ricaricabili 2.000 IM al giorno); in caso di consumi eccedenti è previsto il costo di 15 cent per ogni
messaggio inviato.
TUTTO COMPRESO unlimited
Tutto Compreso Unlimited è un’offerta dedicata ai Clienti Abbonati e Ricaricabili con carta di credito.
Al costo di 129€ al mese (99€ per 12 mesi per tutti i Clienti che passano a TIM entro il 7/10/2012 mantenendo il
proprio numero) l’offerta include:
• 3000 minuti al mese di traffico nazionale, di cui al massimo 500 verso l’operatore TRE. I minuti inclusi sono
validi sul territorio nazionale verso le numerazioni italiane e non possono essere utilizzati verso le numerazioni
in decade 1, 4, 8 e Pay ForMe. La tariffazione è a scatti anticipati ogni 30 secondi, senza scatto alla risposta. Al
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superamento dei minuti previsti, verrà applicata la tariffa di 16 cent al minuto verso tutti.
• 3000 SMS al mese verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, di cui al massimo 500 verso l’operatore
TRE. Al superamento degli SMS inclusi verrà applicata la tariffa prevista per il profilo tariffario del Cliente.
• 3GB al mese per navigare senza limiti di tempo su territorio nazionale, utilizzare le applicazioni
VoIP, sfruttare lo Smartphone come modem per il PC o come hot spot Wi-Fi. Il traffico Internet
incluso è valido su APN wap.tim.it (apn ibox.tim.it per l’utilizzo del terminale come modem o in modalità hot
spot Wi-Fi). Al superamento della soglia mensile di 3GB, sino al rinnovo dell’offerta, la velocità della navigazione
diventa di 32 kbps, senza costi aggiuntivi. Il bundle Internet include Instant Messaging con Windows Live Messenger
di TIM. Per scaricare l’applicazione Messenger basta inviare un SMS gratuito al 49001 con testo MSN ON. Per il
Messenger sono previsti fino a 60.000 Instant Messages ogni mese (per i Clienti Ricaricabili 2.000 IM al giorno); in
caso di consumi eccedenti è previsto il costo di 15 cent per ogni messaggio inviato.
• Traffico roaming in Europa o negli USA: ogni mese 100 minuti per chiamare, 100 minuti per ricevere e
100 MB per navigare da telefonino (apn wap.tim.it, ibox.tim.it) quando si è all’estero. Al superamento dei minuti
inclusi si applicheranno le tariffe previste dall’opzione TIM in Viaggio, la nuova offerta per comunicare quando sei
all’estero (in Europa e USA 16 cent/min e scatto alla risposta di 16cent). Al superamento dei 100MB di navigazione
Internet inclusi sarà applicata la tariffa di 1€ al MB con scatti anticipati di 10KB. Per navigare nel Resto del Mondo il
costo è di 2€ o 3€ a MB con scatti anticipati di 10KB a seconda del paese di destinazione. Per il dettaglio dei Paesi
inclusi, info su www.tim.it
• 100 minuti al mese per chiamare dall’Italia verso l’estero. I minuti inclusi sono validi per le chiamate
verso tutti i numeri fissi e mobili internazionali; sono escluse le chiamate effettuate verso numerazioni nazionali.
Al superamento della soglia si applicheranno le tariffe internazionali come da standard TIM.
• Abbonamento ad un quotidiano digitale: l’abbonamento ad un quotidiano – Corriere della Sera, Il
Gazzettino, Il Mattino, Il Messaggero, La Gazzetta dello Sport, la Repubblica, in versione digitale, Il Sole 24 Ore
in versione carta&digitale - a scelta ha una durata di 30 mesi che decorrono dalla data di attivazione della Tutto
Compreso Unlimited. Il Cliente deve accedere al sito WEB www.cubolibri.it/edicola per selezionare il giornale
di interesse. Ogni Cliente può selezionare un solo quotidiano; tale scelta non è modificabile durante i 30 mesi.
La disattivazione dell’abbonamento è possibile in qualsiasi momento tramite il 119. A seguito della disattivazione,
l’abbonamento si interrompe immediatamente ed è riattivabile solo a pagamento.
L’attivazione dell’offerta Tutto Compreso Unlimited avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta. L’offerta si
rinnova automaticamente ogni mese (30 giorni per i Clienti Ricaricabili), al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte
della data di scadenza. I servizi non utilizzati nel mese di riferimento andranno persi. È possibile conoscere il
traffico incluso residuo o verificare se l’offerta è attiva chiamando gratuitamente il 40915 (per i Clienti Abbonati)
o il 40916 (per i Clienti Ricaricabili), o accedendo alla sezione 119 area Clienti del sito www.tim.it. Per i Clienti
Abbonati è previsto l’addebito del costo mensile della tassa di concessione governativa. L’offerta Smartphone
per Tutto Compreso Unlimited è riservata a tutti i Clienti che attivano un’offerta Tutto Compreso e Unlimited.
Prevede la sottoscrizione di un contratto con una durata di 30 mesi con addebito del costo mensile su carta di
credito e il pagamento di un contributo iniziale di 10€ che sarà rimborsato in fattura al primo estratto conto
utile per i Clienti in abbonamento, con un bonus di traffico telefonico di pari valore per i Clienti Ricaricabili. In
caso di cessazione prima della scadenza contrattuale verranno addebitati i corrispettivi per cessazione anticipata
contrattualmente previsti e il saldo delle rate residue del prodotto. La variazione dell’offerta Tutto Compreso
Unlimited associata determinerà la cessazione dell’offerta Smartphone incluso.
Tutto Smartphone
L’offerta Tutto Smartphone prevede, al costo di 10€ al mese, 1GB di traffico dati per l’accesso ad Internet
direttamente dal display del telefonino e una tariffa per chiamare e inviare SMS a tutti i numeri fissi e mobili
nazionali a 9 cent. L’offerta Tutto Smartphone e Messaging prevede, al costo di 15€ al mese, 1GB di traffico
dati per l’accesso ad Internet direttamente dal display del telefonino, 1000 SMS/MMS verso tutti i numeri fissi e
mobili nazionali e una tariffa per chiamare tutti i numeri fissi e mobili nazionali di 9 cent al minuto. La tariffazione
delle chiamate voce è a scatti anticipati di 30 secondi con addebito di 16 cent alla risposta. Il bundle di SMS/
MMS prevede un massimale 300 SMS/MMS verso altri operatori mobili. All’esaurimento degli SMS/MMS previsti
nell’offerta verrà applicata la tariffa di 9 cent per ogni SMS inviato, mentre gli MMS saranno tariffati secondo il
profilo base del Cliente. Le offerte Tutto Smartphone e Tutto Smartphone Messaging sono riservate ai Clienti
Abbonati e Ricaricabili con carta di credito. L’attivazione dell’offerta avverrà al massimo entro 48 ore dalla
richiesta. L’offerta si rinnova automaticamente ogni mese (30 giorni per i Clienti Ricaricabili), al massimo entro
4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza. È possibile conoscere il traffico incluso residuo o verificare se
l’offerta è attiva chiamando gratuitamente il 40915 (per i Clienti Abbonati) o il 40916 (per i Clienti Ricaricabili), o
accedendo alla sezione 119 area Clienti del sito www.tim.it. Il traffico Internet incluso nei piani Tutto Smartphone
è valido su territorio nazionale e consiste in 1GB di traffico dati tramite APN wap.tim.it (per iPhone è ibox.tim.
it, per BlackBerry è blackberry.net). L’offerta non è valida per l’utilizzo del telefonino come modem. L’offerta non
è valida per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer To Peer. Superata la soglia mensile di 1GB di traffico dati e sino
al termine del mese dell’attribuzione la velocità di navigazione viene ridotta a 64 kbps fino a rinnovo successivo,
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senza pagare alcun costo aggiuntivo. Ulteriori dettagli su APN sono disponibili sul sito www.tim.it o chiamando il
Servizio Clienti 119. I piani Tutto Smartphone includono Instant Messaging illimitati con Windows Live Messenger
di TIM. Per scaricare l’applicazione Messenger basta inviare un SMS gratuito al 49001 con testo MSN ON.
SMARTPHONE per Tutto Compreso e Tutto Smartphone
L’offerta Smartphone incluso è riservata a tutti i Clienti che attivano un’offerta Tutto Compreso o Tutto
Smartphone. Prevede la sottoscrizione di un contratto con una durata di 24 o 30 mesi in funzione del prodotto
scelto e l’addebito del costo mensile su carta di credito. In caso di cessazione prima della scadenza contrattuale
(24 o 30 mesi), verranno addebitati i corrispettivi per cessazione anticipata contrattualmente previsti e il
saldo delle rate residue del prodotto. La variazione di una delle offerte Tutto Compreso o Tutto Smartphone
associate determinerà la cessazione dell’offerta Smartphone incluso. La scelta di uno Smartphone a 0€ prevede il
pagamento di un contributo iniziale di 10€ che sarà rimborsato in fattura al primo estratto conto utile per i Clienti
in abbonamento, con un bonus di traffico telefonico di pari valore per i Clienti Ricaricabili. L’effettiva disponibilità
dei prodotti va verificata presso i punti vendita. I prezzi dei prodotti possono variare senza preavviso anche a causa
di errori tipografici e/o omissioni. Le foto e le caratteristiche dei prodotti sono a titolo puramente illustrativo.
Per i Clienti Tutto Compreso che scelgono un iPhone 4 o 4S o un altro prodotto rateizzato a 30
mesi è obbligatoria l’attivazione dell’Opzione Full (10€/mese) o Full Maxi (15€/mese) per l’intera
durata contrattuale.
TIM in viaggio
Per conoscere l’elenco dei Paesi compresi nell’offerta e verificare la relativa fascia tariffaria applicabile è possibile
consultare la sezione Estero del sito www.tim.it. L’offerta viene attivata gratuitamente e non comporta alcun
costo in Italia, ma è disponibile ogni volta che si va all’estero. L’offerta resta attiva, salvo disattivazione volontaria
e gratuita. Per i Paesi extra europei, verificare su www.tim.it che nel Paese di interesse sia possibile effettuare
chiamate direttamente, cioè semplicemente anteponendo il prefisso internazionale al numero da chiamare (+39
per l’Italia). In caso contrario, per beneficiare di TIM in Viaggio anche nei suddetti Paesi, è necessario effettuare
la domiciliazione su carta di credito dei costi per le chiamate fatte dall’estero recandosi presso un negozio TIM.
Alcuni operatori esteri, in determinati Paesi, applicano un costo aggiuntivo alle chiamate e agli SMS ricevuti che
saranno addebitati anche se l’offerta TIM in Viaggio è attiva. Per sapere se il Paese di interesse è tra questi e per
conoscere i relativi costi, chiamare il Servizio Clienti 119.
TIMxSMARTPHONE ESTERO Tutti i paesi sono compresi nell’offerta, suddivisi tra Europa e USA e Resto del Mondo. Per conoscere la lista vai
nella sezione Estero di www.tim.it.
I MB inclusi nell’offerta sono conteggiati alla prima connessione dati all’estero della giornata e possono essere utilizzati
entro le 23:59, ora italiana. Superati i MB inclusi nell’offerta, si applica la tariffa di 1€/MB in Europa e USA e di 2€ o 3€/MB
nel Resto del Mondo con scatti anticipati da 10KB. L’offerta è attiva ogni volta che il Cliente va all’estero e il costo
giornaliero viene applicato alla prima connessione della giornata. Al rientro in Italia l’offerta resterà attiva sulla
linea, a meno che non venga disattivata, ma non genererà nessun addebito e nessuna fruizione dei MB inclusi
nell’offerta. L’offerta è valida per l’accesso ad Internet direttamente dal display del telefonino, Smartphone, iPhone
e Blackberry. TIMxSmartphone Estero è automaticamente attiva sulle opzioni TIM nazionali per la navigazione da
telefonino. Il servizio di protezione dati estero viene disattivato contestualmente all’attivazione dell’opzione per
consentire al Cliente la fruizione dell’offerta. Per maggiori dettagli vai sulla sezione Estero di www.tim.it.
CUBOMUSICA PACK
Per attivare Cubomusica Pack ed iniziare ad ascoltare la musica che vuoi per 3 mesi, basta inviare un SMS
gratuito con il codice che trovi nel pack. Per utilizzare Cubomusica è necessario effettuare il download gratuito
dell’applicazione da Google Play™ o BlackBerry App World™ oppure andare su www.cubomusica.it da iPhone
e Windows® Phone. L’attivazione del servizio di streaming avviene entro 48h dalla comunicazione del codice
riportato sul CD contenuto nel pack. I 3 mesi di musica decorrono dalla data di attivazione. Alla fine dei 3 mesi
il servizio termina e se vuoi continuare ad usufruire di Cubomusica puoi acquistare un nuovo Pack o andare
nella sezione “Info e Costi” dell’applicazione su Smartphone e attivare uno degli abbonamenti disponibili.
L’offerta è dedicata ai Clienti Ricaricabili TIM ed è valida fino al 30 giugno 2013. Verifica la lista dei terminali
compatibili, modalità e costi di download o di accesso all’applicazione su www.tim.it. 1GB di traffico dati/mese è
esclusivamente per la fruizione del servizio ed è incluso solo se utilizzi l’APN WAP. Superato 1GB/mese di traffico
incluso, è prevista una riduzione della velocità di navigazione. Se utilizzi l’APN IBOX il traffico dati segue il tuo
profilo tariffario. Cubomusica Pack non è rimborsabile. Per maggiori info sulle condizioni d’uso, sulle modalità di
attivazione dell’offerta, sulla compatibilità dell’offerta con eventuali opzioni e offerte già attive chiama il 119, vai
su www.tim.it o presso i negozi TIM.
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CUBOVISION
Cubovision Mobile permette di guardare direttamente dal Tablet Serie TV, Film, Documentari, Concerti,
Notiziari e contenuti per bambini. L’applicazione è scaricabile gratuitamente da GooglePlay, App Store, Samsung
Apps o TIM Store e permette l’accesso alle seguenti sezioni: L’Abbonamento, accessibile unicamente a Clienti
Abbonati, Video on Demand e TV Free.
Il Cliente può scegliere tra 2 tipologie di abbonamento attivabili direttamente dall’applicazione o chiamando il 119:
L’Abbonamento 1 giorno: visione illimitata per 24 ore della sezione “L’Abbonamento” al costo di 1,59€
L’Abbonamento 7 giorni: visione illimitata per 7 giorni della sezione “L’Abbonamento” al costo di 2,99€
L’abbonamento giornaliero ha una durata di 24 ore e si disattiva automaticamente al termine del periodo di
fruizione. L’Abbonamento giornaliero può essere attivato solo da Clienti con Smartphone o Tablet Android.
L’abbonamento settimanale ha una durata di 7 giorni e si rinnova ogni 7 giorni, salvo disattivazione, che si può richiedere
chiamando il 119 o attraverso il portale 119.it. Solo per utenti con iPhone o iPad la disattivazione dell’abbonamento
potrà essere effettuata all’interno della sezione “store” presente nelle impostazioni del telefonino.
SERVIZI utili
PAY FOR ME
Il chiamante può richiedere il servizio sia in Italia che all’estero, il chiamato deve essere in Italia. Il chiamato
ascolterà una fonia e potrà decidere se accettare la chiamata a suo carico. è possibile addebitare anche un SMS
anteponendo 4088 al numero destinatario. Per il chiamato sono previsti i seguenti costi:
• 40 cent/min per chiamate da TIM verso TIM, Vodafone e Wind. Scatto alla risposta di 40 cent compresi 5
secondi.
• 30 cent min per chiamate da TIM verso Telecom. Scatto alla risposta di 30 cent compresi 5 secondi.
• 30 cent/SMS da TIM verso TIM.
SOS RICARICA
Si può richiedere SOS Ricarica se il traffico residuo non è superiore a 2,50€ e se sono state effettuate almeno 3
ricariche del credito telefonico sul numero per cui si richiede il servizio. Dopo aver ricevuto un SOS Ricarica, non
sarà possibile effettuare ricariche per importi inferiori a 3€. Fra una ricarica e la successiva è possibile richiedere
una sola SOS Ricarica.
SEGRETERIA TELEFONICA
Per i nuovi Clienti TIM, Ricaricabili o con Abbonamento, la Segreteria Telefonica è automaticamente e
gratuitamente attiva sulla nuova SIM TIM, in tutti i casi in cui non si può rispondere. è possibile comunque attivare
o disattivare la Segreteria Telefonica e modificarne le impostazioni, in ogni momento e sempre gratuitamente,
chiamando il numero gratuito 40920 ed accedendo alla sezione “Segreteria Telefonica”. Si può decidere di far
rispondere la Segreteria Telefonica quando il telefonino è spento o fuori copertura, quando si è impegnati in
un’altra conversazione, quando non si può rispondere, oppure per tutte le chiamate ricevute. Quando ci sono
nuovi messaggi in Segreteria o chiamate senza messaggio, il Cliente riceve un messaggio SMS di notifica. Si paga
solo per l’ascolto dei messaggi vocali ricevuti secondo il piano tariffario prescelto. L’ascolto dall’estero costa come
una chiamata dall’estero verso l’Italia. La ricezione degli SMS di notifica è gratuita.
Per ascoltare i messaggi dall’Italia: si deve chiamare dal proprio telefonino il 41919 e seguire le istruzioni della
voce guida. è possibile ascoltare la propria Segreteria Telefonica anche da un altro telefono di rete fissa o mobile
chiamando il numero del proprio telefonino, preceduto dal 36 (alla risposta della Segreteria Telefonica premere il
tasto “#” ed inserire il codice d’accesso).
Per ascoltare i messaggi dall’estero: in alcuni paesi è possibile utilizzare la Segreteria Telefonica ed altri servizi TIM
proprio come quando si è in Italia. Chiamando il Servizio Assistenza Clienti TIM - 119 si può conoscere la lista dei
paesi e degli operatori che permettono di farlo. Altrimenti, se la rete dell’operatore estero non consente questa
modalità di chiamata, si può ascoltare la Segreteria chiamando il numero del proprio telefonino preceduto dal
prefisso internazionale per l’Italia (+39) anteponendo il 36 prima di digitare il proprio numero (alla risposta della
Segreteria Telefonica occorre premere il tasto “#” ed inserire il codice d’accesso).
Per impostare il codice d’accesso: è possibile impostare il codice di accesso personale, che deve essere numerico di
8 cifre, per accedere alla propria Segreteria Telefonica da un altro telefono di rete fissa o mobile, oppure quando si
è all’estero. Basta chiamare il numero gratuito 40920 ed accedere alla sezione dedicata alla Segreteria Telefonica.
Se ci si trova all’estero, o si vuole cambiare il codice in maniera più rapida, è possibile inviare direttamente un SMS
gratuito (dall’Italia) al numero 41919, in cui si devono scrivere le lettere “ST”, lasciare uno spazio e digitare poi il
codice personale scelto, numerico di 8 cifre (l’invio dall’estero di un SMS al 41919 ha un costo pari a quello previsto
per l’invio di un SMS dall’operatore estero su cui si è registrati).
PER TUTTI GLI ALTRI DETTAGLI SU TARIFFE, OFFERTE E SERVIZI TIM VAI IN UN NEGOZIO TIM, CHIAMA
IL 119 O VISITA IL SITO WWW.TIM.IT
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Nell’Area Clienti 119 Self Service accedi comodamente online a tutte le informazioni sulla tua
linea TIM, verifichi il tuo credito residuo, visualizzi le offerte attive e i relativi consumi, puoi avere il
dettaglio delle tue chiamate. Inoltre, attivi promozioni e offerte esclusive per te, effettui ricariche
e cambi il tuo piano tariffario.
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Scarica gratuitamente l’applicazione 119 Self Service,
disponibile per iPhone e Android, tramite i QR code
qui a fianco e accedi alle informazioni sulla tua linea
(credito residuo, offerte attive con relativi consumi,
dettaglio delle chiamate, ecc). Puoi anche ricaricare
il tuo credito in modo semplice e veloce. Sugli altri
telefonini ti basta digitare www.119.it nel browser
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