Piano di emergenza del Franciacorta Outlet Village
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Piano di emergenza del Franciacorta Outlet Village
Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA INDICE GENERALE 1. PREMESSE, FINALITÀ E OBIETTIVI .................................................................................................... 3 2. DESTINATARI .......................................................................................................................................... 4 3. DEFINIZIONI ............................................................................................................................................ 4 4. RIFERIMENTI NORMATIVI ................................................................................................................... 4 5. PROCEDURE D'EMERGENZA GENERALI ........................................................................................... 5 6. 5.1 SEGNALAZIONE EMERGENZA .................................................................................................................. 5 5.2 EVACUAZIONE DELL’OUTLET ................................................................................................................. 5 CLASSIFICAZIONE DELLE EMERGENZE ........................................................................................... 5 6.1 INCENDIO O SCOPPIO ................................................................................................................................. 6 6.2 CALAMITÀ NATURALI ............................................................................................................................... 6 6.3 MANCANZA DI ENERGIA ELETTRICA (BLACK OUT) ............................................................................ 8 6.4 BLOCCO ASCENSORI .................................................................................................................................. 8 6.5 FUGA DI METANO ....................................................................................................................................... 8 6.6 RINVENIMENTO DI OGGETTO SOSPETTO, ATTENTATO O MINACCIA DI BOMBA ........................... 8 6.7 EMERGENZA SANITARIA........................................................................................................................... 9 7. DOVERI, COMPITI E RESPONSABILITÀ DEI DATORI DI LAVORO................................................ 9 8. DOVERI, COMPITI E RESPONSABILITÀ DELLA DIREZIONE DEL FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE ................................................................................................................................................. 10 9. ORGANIZZAZIONE DEI COMPITI IN CASO DI EMERGENZA ....................................................... 10 9.1 COORDINATORE DELL'EMERGENZA (C.E.) E SUO SOSTITUTO ..........................................................11 9.2 RESPONSABILE MANUTENZIONE ED ADDETTI MANUTENZIONE ....................................................12 9.3 SQUADRE DI EMERGENZA (S.E.I.) E SQUADRE DI COMPLETAMENTO (S.C.) ...................................13 9.4 ADDETTI ALLE COMUNICAZIONI ESTERNE ..........................................................................................15 10. DOTAZIONI ANTIEMERGENZA DEL FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE ............................... 16 10.1 USCITE DI SICUREZZA E PUNTI DI RACCOLTA ....................................................................................16 10.2 DISPOSITIVI, IMPIANTI ED ATTREZZATURE ANTINCENDIO ..............................................................16 11. PROCEDURA DI EMERGENZA DEL FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE ................................. 18 12. AZIONI DI CONTROLLO DEL FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE ............................................ 19 ALLEGATO 1 - CERTIFICATO PREVENZIONE INCENDI CENTRALE TERMICA ............................... 20 ALLEGATO 2 - NOMINATIVI ADDETTI GESTIONE EMERGENZA ....................................................... 21 ALLEGATO 3 - TESTI DELLE TELEFONATE IN CASO DI EMERGENZA ............................................. 23 ALLEGATO 4 - PIANO DI EVACUAZIONE OUTLET................................................................................ 24 Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 2 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA 1. PREMESSE, FINALITÀ E OBIETTIVI La Direzione del Franciacorta Outlet Village, in ottemperanza alle vigenti normative in tema di prevenzione, protezione e sicurezza nei luoghi pubblici ad alto affollamento, al fine di assicurare la salvaguardia del personale, del pubblico e di tutte le persone presenti a vario titolo nella struttura dell'Outlet ed al fine di contenere al massimo i rischi derivanti da situazioni di emergenza, ha predisposto il presente Piano di Emergenza per le aree di propria competenza nelle strutture in P.zza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) Per garantire l'efficacia di questo Piano è indispensabile che: − i Responsabili, i Coordinatori ed i dipendenti dei singoli Esercizi o Unità Commerciali assicurino la puntuale applicazione delle norme di sicurezza, di prevenzione e di protezione, sia per il normale esercizio dell'attività che per le situazioni di emergenza; − i Responsabili e i Coordinatori dei singoli Esercizi o Unità Commerciali, delle ditte di Servizio e delle ditte Appaltatrici, assicurino che il personale sia formato ed informato sulle disposizioni aziendali in materia di sicurezza per le normali attività e sulle misure di emergenza da attuare in caso di primo soccorso, di lotta antincendio, di evacuazione dell’Outlet e di pericolo grave e immediato; − i Responsabili e i Coordinatori dei singoli Esercizi o Unità Commerciali, delle ditte di Servizio e delle ditte Appaltatrici, provvedano a designare preventivamente i lavoratori incaricati dell'attuazione delle misure di prevenzione incendi e lotta antincendio, di evacuazione dei luoghi di lavoro in caso di pericolo grave e immediato, di salvataggio, di primo soccorso e, comunque, di gestione dell'emergenza; − i Responsabili e i Coordinatori dei singoli Esercizi o Unità Commerciali provvedano ad adottare le misure necessarie ai fini della prevenzione incendi e dell'evacuazione dei luoghi di lavoro. Tali misure devono seguire le disposizioni dell'articolo 43 del DLgs. 81/08 e devono essere adeguate alla natura dell'attività, alle dimensioni dell'azienda o dell'unità produttiva, ed al numero delle persone presenti; − i Datori di Lavoro e le varie funzioni aziendali coinvolte dei singoli Esercizi o Unità Commerciali, delle ditte di Servizio e delle ditte Appaltatrici, garantiscano l'efficienza delle strutture e delle attrezzature connesse con la gestione dell'emergenza, effettuando le verifiche periodiche dei dispositivi, degli impianti e delle attrezzature previste dalla normativa vigente, con particolare attenzione alle attrezzature e ai presidi antincendio, agli impianti di rilevazione e spegnimento incendio, agli impianti elettrici ed ai relativi impianti di messa a terra; − vi sia la piena collaborazione dei Datori di Lavoro dei singoli Esercizi o Unità Commerciali per un efficiente coordinamento del piano di emergenza e delle relative procedure di attuazione. Il presente Piano è strutturato in modo da far conoscere a tutto il personale le norme di comportamento da adottare nelle aree dell’Outlet in caso di emergenza. Le planimetrie di evacuazione indicanti l’ubicazione dei dispositivi antincendio e le uscite di sicurezza, sono affisse in apposite bacheche posizionate nelle aree comuni dell’Outlet. Nelle stesse planimetrie sono state indicate anche le norme comportamentali da adottare in caso di emergenza e il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA: 030/61.19.662, attiva 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO: 030/68.10.364. Il Punto Info è presidiato da personale istruito sulle procedure da attuare in caso di emergenza. Scopo del presente documento è analizzare e pianificare le azioni da intraprendere nel caso si verificasse una situazione di emergenza, partendo dal fatto che si opera in presenza di visitatori, clienti ed ospiti che non sono a conoscenza della struttura nel suo complesso. Esso individua le categorie di persone che sono deputate ad intervenire nei casi di emergenza esaminati e ne coordina le azioni principali al fine di dare organicità e funzionalità al loro intervento. Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 3 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA E' altresì opportuno precisare che, nel momento dell’emergenza, oltre alle indicazioni riportate nel presente piano, dovranno essere attuate tutte le azioni che, su indicazioni del Soccorso Pubblico Esterno, si rendessero necessarie per superare l'emergenza stessa poiché è impossibile prevedere esattamente l'effettivo sviluppo di una situazione d'emergenza. Gli obiettivi sostanzialmente consistono nell’assicurare l’incolumità e la salvaguardia delle persone a qualunque titolo coinvolte nell’emergenza, nella salvaguardia dei beni e nel contenimento massimo possibile del danno, anche verso terzi. 2. DESTINATARI Il presente documento è destinato: − a tutte le persone coinvolte con ruolo attivo nella gestione dell’emergenza; − a tutte le imprese che operano per conto del Franciacorta Outlet Village all’interno delle aree di sua competenza; − a tutte le singole realtà (locali di vendita ed attività commerciali) presenti nel Franciacorta Outlet Village, al fine della pianificazione e del coordinamento dell’emergenza. 3. DEFINIZIONI SITUAZIONE DI EMERGENZA: qualsiasi situazione nell'ambito della quale, per errore umano, guasto ad apparecchiature, guasto ad impianti, eventi naturali o altre circostanze negative, vengano a mancare, parzialmente o totalmente, le normali condizioni che consentono la gestione in sicurezza dell’Outlet. CONDIZIONE DI SICUREZZA DEL FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE lo stato di piena efficienza delle protezioni fisiche, degli impianti e dei dispositivi atti a prevenire e combattere i rischi di incidente, con particolare riferimento al rischio incendio. 4. RIFERIMENTI NORMATIVI Il presente piano è stato redatto in conformità all'allegato VIII del D.M. 10 marzo 1998, in merito alle strutture classificate ad alto rischio. In tale ottica si è operato individuando nella Direzione del Franciacorta Outlet Village, l’organismo cui affidare in maniera unitaria e organica l'attuazione del piano di gestione ed organizzazione della sicurezza e delle emergenze. Viene comunque prevista l'indispensabile ed imprescindibile collaborazione, partecipazione e relativo supporto all'organizzazione centrale, da parte del personale operante all’interno dei singoli Esercizi o Unità Commerciali. In caso di emergenza ed evacuazione sono previste unità di supporto costituite da: − la Squadra di Emergenza Interna (S.E.I.) composta dagli addetti alla vigilanza e da personale già formato impiegato nei singoli esercizi commerciali e opportunamente informato sulle modalità di intervento e coordinamento in caso di emergenza; − le Squadre di Completamento (S.C.) costituite da membri formati del personale dei negozi con superficie maggiore di 400 mq (soggetti a CPI secondo il DPR 151 del 1 agosto 2011 e s.m.i.). In allegato al presente documento sono indicati i nominativi e i contatti di tale personale (Allegato 2). Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 4 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA 5. PROCEDURE D'EMERGENZA GENERALI In questo capitolo sono identificate le procedure generali che chiunque deve mettere in atto in caso di emergenza. Per un’identificazione migliore dei propri compiti e doveri gli interessati devono attenersi alle procedure specifiche per la loro categoria riportate nel capitolo 9 (ORGANIZZAZIONE DEI COMPITI IN CASO DI EMERGENZA) del presente piano. 5.1 SEGNALAZIONE EMERGENZA Ciascun dipendente e/o collaboratore dell’Outlet che rilevi delle circostanze che possano generare un caso di emergenza o che siano già un’emergenza in atto DEVE: − telefonare immediatamente al N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 segnalando l’emergenza in atto; − far allontanare eventuali visitatori e ospiti presenti nella zona interessata; − allontanarsi dalla zona interessata evitando di intralciare le operazioni di soccorso, di spegnimento in caso di incendio ecc.; − non rientrare nell'area interessata dall'emergenza finché non venga dato l'annuncio di emergenza conclusa. Durante la telefonata di segnalazione dell’emergenza è compito di chi chiama specificare: − LA NATURA DELL'EMERGENZA − IL LUOGO DOVE SI È RISCONTRATA LA SITUAZIONE DI EMERGENZA − L'EVENTUALE PRESENZA DI INFORTUNATI (GRAVITÀ E N° INFORTUNATI) − IL PROPRIO NOME E COGNOME 5.2 EVACUAZIONE DELL’OUTLET In caso di evacuazione dell’Outlet tutto il personale e i clienti presenti devono radunarsi presso il punto di raccolta più vicino attendendo istruzioni dagli addetti all’emergenza. In tali situazioni, chiunque rilevi una qualsiasi circostanza che possa far presumere uno stato di pericolo immediato per persone assenti è tenuto a segnalarla ai membri delle squadre di emergenza o al Coordinatore dell'Emergenza. Tutti devono partecipare ad un eventuale censimento delle persone presenti al momento del segnale di allarme, onde individuare con tempestività i possibili dispersi. 6. CLASSIFICAZIONE DELLE EMERGENZE Le emergenze possono verificarsi in seguito ad accadimenti causati da attività interne od esterne agli ambienti ed alle aree del Franciacorta Outlet Village. Nel presente piano esse sono classificate in funzione della tipologia dell'evento iniziatore: − incendio o scoppio − calamità naturali (evento sismico, pioggia e grandine, neve e ghiaccio) − mancanza di energia elettrica (black-out) − blocco ascensori − fuga di metano − rinvenimento di oggetto sospetto, attentato o minaccia bomba − emergenza sanitaria Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 5 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA 6.1 INCENDIO O SCOPPIO Sulla base del Decreto Ministeriale 10 marzo 1998, l’Outlet si può ritenere complessivamente a RISCHIO DI INCENDIO MEDIO. Indipendentemente dalla presenza di sostanze infiammabili e dalla facilità di propagazione delle fiamme, dall'affollamento degli ambienti e dallo stato dei luoghi l'evacuazione in caso di incendio non è difficoltosa. Chiunque rilevasse un principio di incendio, sia nelle aree all’aperto che in quelle al chiuso, è tenuto ad avvertire immediatamente il personale addetto alle emergenze dell’Outlet chiamando il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 e segnalando l'emergenza in atto. Durante la telefonata di segnalazione dell’emergenza è compito di chi chiama specificare: − LA NATURA DELL'EMERGENZA − IL LUOGO DOVE SI È RISCONTRATA LA SITUAZIONE DI EMERGENZA − L'EVENTUALE PRESENZA DI INFORTUNATI (GRAVITÀ E N° INFORTUNATI) − IL PROPRIO NOME E COGNOME 6.2 CALAMITÀ NATURALI Il terremoto è un evento negativo di durata estremamente limitata nel tempo e non esiste possibilità di intervento di contenimento mentre lo stesso si verifica. L'emergenza va vista, quindi, come intervento a posteriori dell'evento sismico. Al fine di descrivere la sequenza di operazioni da mettere in atto durante questa emergenza si distinguono due livelli di evento sinistro: − terremoto di entità contenuta − terremoto distruttivo TERREMOTO DI ENTITÀ CONTENUTA Le più gravi conseguenze ipotizzabili per questo evento sismico sono le seguenti: − lesione agli edifici senza crolli (se non di calcinacci o cornicioni); − lievi danni agli impianti (parziale interruzione di erogazione elettrica, guasti alle linee telefoniche o alla rete idrica, blocco degli ascensori, ecc.); − danneggiamenti a strutture interne (blocco di porte o serramenti, danneggiamenti a contro soffittature, ecc.); − panico, anche elevato. Chiunque rilevasse una di queste situazioni è tenuto ad avvertire immediatamente il personale addetto alle emergenze dell’Outlet chiamando il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 e segnalando l'emergenza in atto. Durante la telefonata di segnalazione dell’emergenza è compito di chi chiama specificare: − LA NATURA DELL'EMERGENZA − IL LUOGO DOVE SI È RISCONTRATA LA SITUAZIONE DI EMERGENZA − L'EVENTUALE PRESENZA DI INFORTUNATI (GRAVITÀ E N° INFORTUNATI) − IL PROPRIO NOME E COGNOME Operazioni da mettere in atto a seguito del sisma: − prima verifica delle condizioni di stabilità delle strutture e degli impianti; − eventuale evacuazione precauzionale (parziale o totale); − ripristino delle condizioni di sicurezza precedenti. Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 6 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA TERREMOTO DISTRUTTIVO Sisma che causa vittime e distruzioni degli edifici, delle attrezzature e degli impianti, in questo caso non è possibile stabilire a priori se e in quale misura le strutture sopravvivranno al sisma. Operazioni da mettere in atto nell' emergenza: − evacuazione totale ed immediata; − recupero e salvataggio delle persone rimaste eventualmente intrappolate sotto le macerie. Tutte le operazioni gestite dalle squadre interne e dal personale dipendente andranno svolte sotto la direzione dei Vigili del fuoco e della Protezione Civile. PIOGGIA E GRANDINE Le criticità più tipiche sono legate all’incapacità della rete fognaria di smaltire quantità d’acqua considerevoli che cadono al suolo in tempi ristretti con conseguenti repentini allagamenti di strade. Per questo: - fai attenzione al passaggio in sottovia e sottopassi, c’è il rischio di trovarsi con il veicolo semisommerso o sommerso dall’acqua; - evita di recarti o soffermarti anche gli ambienti come scantinati, piani bassi, garage, sono a forte rischio allagamento durante intensi scrosci di pioggia. In caso di grandine, valgono le avvertenze per la viabilità già viste per i rovesci di pioggia, riguardo alle conseguenze sullo stato scivoloso del manto stradale e sulle forti riduzioni di visibilità. Inoltre vi è la possibilità che si infrangano finestre con conseguente caduta e presenza di vetri. La durata di una grandinata è tipicamente piuttosto breve. Chiunque rilevasse una di queste situazioni è tenuto ad avvertire immediatamente il personale addetto alle emergenze dell’Outlet chiamando il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 e segnalando l'emergenza in atto. Durante la telefonata di segnalazione dell’emergenza è compito di chi chiama specificare: − LA NATURA DELL'EMERGENZA − IL LUOGO DOVE SI È RISCONTRATA LA SITUAZIONE DI EMERGENZA − L'EVENTUALE PRESENZA DI INFORTUNATI (GRAVITÀ E N° INFORTUNATI) − IL PROPRIO NOME E COGNOME NEVE E GHIACCIO Procurati l’attrezzatura necessaria contro neve e gelo o verificane lo stato: pala e scorte di sale sono strumenti indispensabili per il tuo esercizio commerciale. Verifica la capacità di carico della copertura, l’accumulo di neve e ghiaccio sul tetto potrebbe provocare crolli. Presta particolare attenzione ai lastroni di neve che, soprattutto nella fase di disgelo, si possono staccare dai tetti. Ricorda che, dopo la nevicata, è possibile la formazione di ghiaccio sia sulle strade che sui marciapiedi. Chiunque rilevasse una di queste situazioni è tenuto ad avvertire immediatamente il personale addetto alle emergenze dell’Outlet chiamando il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 e segnalando l'emergenza in atto. Durante la telefonata di segnalazione dell’emergenza è compito di chi chiama specificare: − LA NATURA DELL'EMERGENZA − IL LUOGO DOVE SI È RISCONTRATA LA SITUAZIONE DI EMERGENZA − L'EVENTUALE PRESENZA DI INFORTUNATI (GRAVITÀ E N° INFORTUNATI) − IL PROPRIO NOME E COGNOME Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 7 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA 6.3 MANCANZA DI ENERGIA ELETTRICA (BLACK OUT) Chiunque rilevasse una mancanza parziale o totale dell’energia elettrica o un guasto agli impianti elettrici è tenuto ad avvertire immediatamente il personale addetto alle emergenze dell’Outlet chiamando il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 e segnalando l'emergenza in atto. Durante la telefonata di segnalazione dell’emergenza è compito di chi chiama specificare: − LA NATURA DELL'EMERGENZA − IL LUOGO DOVE SI È RISCONTRATA LA SITUAZIONE DI EMERGENZA − L'EVENTUALE PRESENZA DI INFORTUNATI (GRAVITÀ E N° INFORTUNATI) − IL PROPRIO NOME E COGNOME 6.4 BLOCCO ASCENSORI Chiunque dovesse rimanere bloccato in un ascensore o in un montacarichi deve: − segnalare l'emergenza facendo uso del pulsante di allarme o dell'impianto citofonico specifico; − rimanere calmo, aiutare eventualmente le persone coinvolte a mantenere la calma ad attendere l'intervento del personale tecnico. Chiunque dovesse scoprire un ascensore bloccato con persone a bordo deve: − avvertire immediatamente il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364; − rimanere presso l'ascensore bloccato al fine di dialogare con le persone intrappolate nella cabina rassicurandole circa l'arrivo imminente del personale specializzato al recupero. I sistemi di allarme per la segnalazione di blocco degli ascensori sono situati all'interno della cabina. 6.5 FUGA DI METANO In caso di fughe di metano chiunque si trovi nei pressi della zona interessata ha il compito di avvertire immediatamente il personale addetto alle emergenze dell’Outlet chiamando il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 e segnalando l'emergenza in atto. − − − − Durante la telefonata di segnalazione dell’emergenza è compito di chi chiama specificare: LA NATURA DELL'EMERGENZA IL LUOGO DOVE SI È RISCONTRATA LA SITUAZIONE DI EMERGENZA L'EVENTUALE PRESENZA DI INFORTUNATI (GRAVITÀ E N° INFORTUNATI) IL PROPRIO NOME E COGNOME 6.6 RINVENIMENTO DI OGGETTO SOSPETTO, ATTENTATO O MINACCIA DI BOMBA Chiunque rilevasse una situazione di pericolo derivante da minacce di attentato o di bomba è tenuto ad avvertire immediatamente il personale addetto alle emergenze dell’Outlet chiamando il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 e segnalando l'emergenza in atto. Durante la telefonata di segnalazione dell’emergenza è compito di chi chiama specificare: − LA NATURA DELL'EMERGENZA − IL LUOGO DOVE SI È RISCONTRATA LA SITUAZIONE DI EMERGENZA − L'EVENTUALE PRESENZA DI INFORTUNATI (GRAVITÀ E N° INFORTUNATI) − IL PROPRIO NOME E COGNOME Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 8 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA 6.7 EMERGENZA SANITARIA Chiunque rilevasse una persona infortunata o colpita da malore improvviso è tenuto ad avvertire immediatamente il personale addetto alle emergenze dell’Outlet chiamando il N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 e segnalando l'emergenza in atto. Durante la telefonata di segnalazione dell’emergenza è compito di chi chiama specificare: − LA NATURA DELL'EMERGENZA − IL LUOGO DOVE SI È RISCONTRATA LA SITUAZIONE DI EMERGENZA − L'EVENTUALE PRESENZA DI INFORTUNATI (GRAVITÀ E N° INFORTUNATI) − IL PROPRIO NOME E COGNOME Gli addetti devono prestare un primo soccorso ed assistenza all'infortunato usando i materiali ed i mezzi messi a disposizione dall’Outlet. Nel Franciacorta Outlet Village, così come previsto dall’art.45, commi 1 e 2 del D.Lgs. 81/08, sono presenti i presidi sanitari indispensabili per prestare le prime immediate cure. Detti presidi sono contenuti in più di una Cassetta di Pronto Soccorso ubicate nel bagno della direzione e nell’info point. Nell'ambito delle proprie competenze, gli addetti: − non devono compiere, in nessun caso, interventi non conosciuti o non autorizzati sull'infortunato; − non devono muovere l’infortunato, a meno che non sia necessario sottrarlo a ulteriori pericoli; − non devono mai somministrare alcolici all'infortunato e, se è in stato di incoscienza, alcun tipo di bevanda; − non devono mai prendere iniziative che siano di competenza del medico (ad esempio somministrare medicinali); − devono prestare assistenza all'infortunato, nell'attesa dell'arrivo dei soccorsi esterni, tranquillizzandolo; all'arrivo dei mezzi di soccorso medico esterni, devono comunicare la situazione dei feriti presenti ed eventualmente di quelli che ancora si trovino all'interno della struttura. 7. DOVERI, COMPITI E RESPONSABILITÀ DEI DATORI DI LAVORO E' responsabilità dei singoli datori di lavoro degli esercizi o unità commerciali e relativi dirigenti che organizzano e dirigono le stesse attività, verificare e provvedere affinché: − le vie di circolazione interne o all'aperto che conducono a uscite o ad uscite di emergenza e le uscite di emergenza stesse siano sgombre allo scopo di consentirne l'utilizzazione in ogni evenienza; − tutto il personale sia stato informato dell' esistenza del piano e coinvolto a vari livelli nella gestione delle emergenze; − il piano sia reso operativo e sia mantenuto tale nel tempo; − le persone addette all'attuazione delle misure di emergenza ricevano un'adeguata formazione, informazione ed addestramento in relazione ai compiti loro assegnati; − siano effettuate le verifiche periodiche dei dispositivi, degli impianti, delle attrezzature e dei presidi antincendio, degli impianti elettrici e dei relativi impianti di messa a terra previste dalla normativa vigente; − sia garantita l'efficienza delle strutture e delle attrezzature di propria competenza connesse con la gestione dell'emergenza; − siano adempiuti gli obblighi di informazione, formazione e addestramento sulle procedure che riguardano il primo soccorso, la lotta antincendio, l'evacuazione dei luoghi di lavoro; − siano adottate le misure per il controllo delle situazioni di rischio in caso di emergenza e siano date istruzioni affinché i lavoratori, in caso di pericolo grave, immediato ed inevitabile, abbandonino il posto di lavoro o la zona pericolosa; Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 9 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA − − − − siano designati preventivamente i lavoratori incaricati dell'attuazione delle misure di prevenzione incendi e lotta antincendio, di evacuazione dei luoghi di lavoro in caso di pericolo grave e immediato, di salvataggio, di primo soccorso e, comunque, di gestione dell'emergenza; i luoghi di lavoro, gli impianti e i dispositivi vengano sottoposti a regolare manutenzione tecnica e vengano eliminati quanto più rapidamente possibile i difetti rilevati che possano pregiudicare la sicurezza e la salute dei lavoratori; gli impianti e i dispositivi di sicurezza destinati alla prevenzione o all'eliminazione dei pericoli vengano sottoposti a regolare manutenzione e al controllo del loro funzionamento; ogni situazione di emergenza sia opportunamente segnalata alla Direzione (informando tempestivamente il Direttore dell’Outlet). Il Franciacorta Outlet Village NON è soggetto a Certificato Prevenzione Incendi secondo il DPR 151 del 1 agosto 2011 e s.m.i., ad eccezione della centrale termica per la quale è riportato nel presente documento (Allegato 1) il relativo CPI. I singoli Datori di Lavoro degli Esercizi o Unità Commerciali di vendita con superficie maggiore a 400 mq e relativi dirigenti devono verificare e provvedere affinché siano rispettate le condizioni di validità del proprio Certificato di Prevenzione Incendi. 8. DOVERI, COMPITI E RESPONSABILITÀ DELLA DIREZIONE DEL FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE E' responsabilità del Franciacorta Outlet Village verificare e provvedere affinché: − tutti i percorsi di fuga e le uscite di emergenza di propria competenza siano mantenute sgombre ed in perfetta efficienza allo scopo di consentirne l'utilizzo in ogni evenienza; − gli impianti e i dispositivi di sicurezza di propria competenza destinati alla prevenzione o all'eliminazione dei pericoli, siano sottoposti a regolare manutenzione. 9. ORGANIZZAZIONE DEI COMPITI IN CASO DI EMERGENZA In questo capitolo sono identificate le categorie di persone chiamate a svolgere un ruolo attivo durante l'emergenza all'interno dell’Outlet. Per ognuna di esse sono delineati i compiti, i doveri e le responsabilità in modo da realizzare un buon coordinamento dell'intervento e controllare nel miglior modo possibile le situazioni di emergenza. Tutte le azioni da intraprendere mirano a conseguire: − il massimo grado di protezione per se stessi; − il contenimento dei danni alle persone (dipendenti, ospiti e visitatori); − il contenimento dei danni per l'ambiente circostante. Per la gestione dell'emergenza nell'ambito dell’Outlet vengono fissati i seguenti RUOLI: − Coordinatore dell’Emergenza (C.E.) e suo sostituto; − Responsabile della Manutenzione e Addetti alla Manutenzione dei servizi tecnologici; − Squadre di Emergenza Interna (S.E.I). e Squadra di Completamento (S.C.), addette alla lotta antincendio ed alle misure di pronto soccorso; − addetti alla comunicazione esterna. I ruoli di cui sopra riguardano esclusivamente la prevenzione e la gestione dell’emergenza e sono totalmente indipendenti dalla qualifica che la persona riveste nella funzione lavorativa presso l’Outlet. Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 10 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA In tutti i casi di emergenza ogni addetto deve intervenire attuando le procedure previste per la sua specifica squadra di appartenenza senza mai mettere a repentaglio la propria o altrui incolumità. 9.1 COORDINATORE DELL'EMERGENZA (C.E.) E SUO SOSTITUTO Il compito di Coordinatore dell'Emergenza (C.E.) è svolto dal Direttore dell’Outlet identificato nella persona del sig. Gianluca Rubaga. In caso di assenza del C.E. tutte le azioni saranno intraprese dal suo sostituto identificato nella persona del sig. Claudio Ducoli. Il Coordinatore dell'Emergenza (C.E.) deve essere immediatamente informato di ogni situazione di emergenza. Il Coordinatore dell'Emergenza (C.E.) deve effettuare periodiche riunioni di coordinamento con i Coordinatori dell’Emergenza degli esercizi commerciali di grandi superfici (> 400 Mq/cad.), per verificare congiuntamente le rispettive procedure di evacuazione e perfezionarne l’integrazione. COMPITI DEL COORDINATORE DELL’EMERGENZA (C.E.) EMERGENZA GENERICA Durante l’emergenza: − recarsi sul luogo dell'emergenza per constatarne l'entità; − recarsi alla Centrale Operativa (centro di coordinamento) per dare disposizioni; − ricevere ed apprendere tutte le informazioni circa l'emergenza in atto da parte degli addetti della vigilanza o della Squadra di Emergenza Interna e di Completamento intervenuti; − avvisare i Responsabili o i Coordinatori degli Esercizi Commerciali di grandi superfici (> 400 Mq/cad.) e collaborare con loro per una migliore gestione dell’emergenza - S.C.; − in caso di necessità, decidere l'attivazione della Squadra di Integrazione Interna o di Completamento richiedendo di contattare i componenti della sorveglianza tramite i numeri di telefono riportati nell’Allegato 2 del presente documento, depositato all’Info Point, alla Centrale Operativa e in direzione; − in caso di necessità richiedere l'intervento del Responsabile della Manutenzione per effettuare tutti gli interventi tecnici del caso; − controllare che il personale e gli ospiti mantengano la calma; − se necessario ordinare l'evacuazione parziale o totale dell’Outlet; − se necessario richiedere l'intervento del Soccorso Pubblico o di enti esterni (VIGILI DEL FUOCO POLIZIA - 118 - PROTEZIONE CIVILE); − far verificare la percorribilità degli accessi alla struttura per facilitare 1'arrivo dei mezzi di soccorso; − all'arrivo dei Soccorsi Esterni intrattenere rapporti con i responsabili riportando tutti i particolari dell'evento che possono essere utili e mettendosi a loro disposizione per l’attuazione delle ulteriori misure di sicurezza che potrebbero rendersi necessarie; − collaborare con i Soccorsi Esterni per una prima rapida verifica delle condizioni delle strutture portanti dell'edificio nella zona dell'emergenza (eventuale pericolo di crollo, di esplosioni, ecc.) − ordinare agli addetti all’emergenza interni di svolgere tutti gli interventi e le azioni richieste dagli organi esterni intervenuti; − accertarsi che i responsabili di area abbiano verificato l’assenza di dispersi o di persone rimaste intrappolate all’interno dell’Outlet, in caso contrario assegnare la priorità assoluta alla ricerca delle persone mancanti all'appello. Al termine dell’emergenza: − constatare l'assenza di ogni pericolo residuo; − verificare l'agibilità dei locali; − dichiarare la fine dell'emergenza ed eventualmente permettere nuovamente l'accesso nell’Outlet al personale ed al pubblico; Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 11 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA − − dare istruzioni alla Squadra di Emergenza Interna (S.E.I.) ed alla Squadra di Completamento (S.C.) per permettere un ordinato e corretto afflusso; redigere un rapporto della situazione di emergenza superata riportando in modo sintetico i fatti. IN CASO DI RINVENIMENTO DI OGGETTO SOSPETTO, ATTENTATO O MINACCIA DI BOMBA, oltre alle procedure già elencante in caso di emergenza generica, il C.E. deve: − richiedere alla vigilanza interna e a tutti soggetti interessati di far allontanare dal luogo del ritrovamento il personale, i clienti, gli addetti di società esterne eventualmente presenti nell'area di ritrovamento. − telefonare alle forze dell'ordine e attendere istruzioni. IN CASO DI BLACK-OUT O DI BLOCCO ASCENSORI, oltre alle procedure già elencante in caso di emergenza generica, il C.E. deve: − allertare immediatamente il responsabile della manutenzione o il suo sostituto per una prima verifica sulle cause e l’entità del black-out; − raccogliere informazioni e valutare, sulla scorta dell’esatta conoscenza del rischio, i possibili sviluppi nell'immediato futuro; − verificare il possibile intrappolamento di persone negli ascensori e disporre l’attivazione delle procedure di sblocco; − provvedere a tranquillizzare le persone eventualmente intrappolate negli ascensori; − verificare che il black-out dell'energia elettrica non abbia interessato anche l'apertura automatizzata degli ingressi della struttura, provvedendo in caso di necessità a renderli agibili; − richiedere l’intervento del Servizio di Pronto Intervento del manutentore degli impianti di sollevamento; − avvisare gli addetti ai servizi tecnologici in caso di ritardi o inconvenienti specifici del manutentore. 9.2 RESPONSABILE MANUTENZIONE ED ADDETTI MANUTENZIONE Il responsabile della manutenzione viene identificato nella persona del sig. Claudio Ducoli. COMPITI DEL RESPONSABILE DELLA MANUTENZIONE IN CASO DI EMERGENZA EMERGENZA GENERICA Durante l’emergenza: − interrompere immediatamente qualsiasi operazione; − recarsi nell’area dove si è manifestata l'emergenza; − valutare l'entità e le cause che hanno determinato l'emergenza; − effettuare tutti gli interventi tecnici del caso valutando la necessità di interrompere immediatamente l'afflusso generale del gas metano, dell’energia elettrica, dell’approvvigionamento idrico, ecc.; − procedere alla verifica in merito alle condizioni di strutture, attrezzature ed impianti intervenendo direttamente sugli stessi; − tenersi in contatto costante con il Coordinatore ed informarlo circa lo stato di emergenza in atto; − in caso di necessità, interrompere l'erogazione di energia elettrica nei locali oggetto dell'emergenza agendo sui quadri di sezione e di piano o dai quadri generali di edificio o delle cabine elettriche; − in caso di interruzione dell'energia elettrica verificare l’attivazione automatica dell'alimentazione di emergenza (illuminazione di emergenza, di segnalazione, ecc.) e in caso negativo procedere con l’attivazione manuale; − in caso di mancanza di energia elettrica verificare l'apertura dei cancelli automatizzati ed in caso negativo procedere alla loro apertura manuale seguendo le procedure stabilite dalle ditte installatrici; − in caso di allagamento di locali interrompere immediatamente la corrente elettrica nella zona interessata, in seguito provvedere all’intercettazione della rete idrica dei locali (per ogni locale dove vi è presenza di utenze idriche sono previste valvole di chiusura per l'acqua. In caso di insuccesso intervenire direttamente sulla valvola di intercettazione dei montanti verticali); Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 12 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA − − − − − in caso di necessità verificare l'avvenuta intercettazione dell'erogazione del gas metano da parte degli automatismi predisposti. In caso negativo interrompere manualmente l’erogazione del gas; in caso di persone intrappolate nelle cabine degli ascensori e di eventuali ritardi o mancanze della ditta incaricata della manutenzione e degli interventi di emergenza, eseguire le manovre di emergenza; mettere in sicurezza la centrale termica e la centrale di condizionamento, presidiare i gruppi di pompe antincendio; mettersi a disposizione del Coordinatore per tutti gli altri interventi tecnici necessari e richiesti dalle forze istituzionali preposte. Al termine dell’emergenza: − relazionare al Coordinatore dell’Emergenza in merito allo stato degli impianti e delle strutture; − provvedere al ripristino degli impianti e dispositivi di sicurezza utilizzati, nonché delle normali condizioni di lavoro. − − richiede l’intervento del Servizio di Pronto Intervento del manutentore degli impianti; avvisare gli addetti ai servizi tecnologici in caso di ritardi o inconvenienti specifici del manutentore. IN CASO DI BLACK-OUT il Responsabile della Manutenzione deve: − nel caso di black-out totale, verificare che ciò non dipenda da fattori esterni, telefonando direttamente all'ente erogatore energia elettrica; − nel caso di black-out elettrico parziale o di guasto di impianti e/o apparecchiature, rimuovere le cause, procedere alla messa in sicurezza degli impianti e attrezzature elettriche informandone debitamente tutte le persone interessate (nei reparti, nei piani, ecc.); − relazionare al Coordinatore dell’Emergenza. IN CASO BLOCCO ASCENSORI e di ritardo del tecnico della ditta di manutenzione degli ascensori il Responsabile della Manutenzione deve: − recarsi immediatamente sul posto e, seguendo le manovre di emergenza fornite dalla ditta di manutenzione, mettere in atto le procedure operative al fine di procedere alla esecuzione della manovra di sblocco ascensori riportando la cabina al piano per liberare le persone intrappolate; − dopo aver liberato eventuali persone intrappolate, mettere in sicurezza l'impianto disattivandolo ed accertandosi della chiusura delle porte di accesso; − predisporre le segnalazioni di "impianto fuori esercizio" − relazionare al Coordinatore dell’Emergenza. 9.3 SQUADRE DI EMERGENZA (S.E.I.) E SQUADRE DI COMPLETAMENTO (S.C.) La Squadra di Emergenza Interna (S.E.I.) è composta dagli addetti alla vigilanza e dal personale dell’Outlet opportunamente addestrato a intervenire in caso di emergenza. Gli addetti alla SQUADRA COMPLETAMENTO (S.C.) sono parte del personale degli esercizi di grandi dimensioni (>400mq) opportunamente addestrati ad intervenire in caso di emergenza. Tutti i membri delle squadre di completamento hanno frequentato un corso di primo soccorso ed un corso antincendio. Essi sono quindi tenuti ad intervenire nei casi di infortunio o malore, in situazioni di emergenza sanitaria in senso generale e in caso di incendio. In ogni caso di emergenza tutti i componenti delle S.E.I. e delle S.C. hanno l’obbligo di mettersi a disposizione del Coordinatore dell'Emergenza e di attuare le disposizioni da esso ricevute. In caso di evacuazione sia agli addetti delle S.E.I. che a quelli delle S.C. spetta il compito di assistere ed indirizzare con calma il flusso delle persone che si trovano nelle aree della struttura identificate come critiche durante l'emergenza. In particolare dovranno convogliare il pubblico verso i punti di raccolta. Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 13 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA COMPITI DELLE S.E.I. E DELLE S.C. IN CASO DI EMERGENZA EMERGENZA GENERICA Durante l’emergenza: − segnalare l’emergenza al N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364; − recarsi sul luogo dell’emergenza; − constatare la gravità della situazione e verificare sul posto il livello di pericolo e di emergenza in atto; − effettuare tutti gli interventi possibili seguendo le istruzioni del Coordinatore di Emergenza e mettendo in pratica le tecniche acquisite durante i corsi di informazione, formazione ed addestramento; − in caso di evacuazione dirigere le persone verso i punti di raccolta garantendo un corretto ed ordinato deflusso ed assistere le persone disabili, i bambini e le donne in stato di gravidanza; − provvedere alla regolamentazione della circolazione stradale e all’attraversamento pedonale per raggiungere il punto di raccolta più vicino. Al termine dell’emergenza: − recarsi alla Centrale Operativa e riferire in merito al corretto rientro del personale e del pubblico all’interno della struttura; − fornire al Responsabile della Manutenzione tutte le indicazioni necessarie al perfetto ripristino degli impianti e dispositivi di sicurezza utilizzati; − riprendere la propria normale attività lavorativa. IN CASO DI ATTENTATO O MINACCIA DI BOMBA, oltre alle procedure già elencante in caso di emergenza generica, i componenti delle S.E.I. devono: − evitare, con l'ausilio delle forze dell’ordine, assembramenti di persone nella zona in esame; − segnalare l’eventuale presenza di oggetti estranei alla propria attività (valigie, scatole, ecc.). COMPITI DELLE S.E.I. E DELLE S.C. IN CASO DI INCENDIO − segnalare l’incendio al N° DI EMERGENZA DELLA CENTRALE OPERATIVA 030/61.19.662 o il N° DI EMERGENZA DEL PUNTO INFO 030/68.10.364 e specificare tutti i particolari relativi all’emergenza; − tentare di estinguere il focolaio d'incendio attraverso l'uso dei mezzi estinguenti disponibili sino all’arrivo delle forze istituzionali preposte (Vigili del fuoco). − controllare che nel locale interessato dal focolaio d'incendio non vi siano persone a terra prive di conoscenza; nel caso allontanarle immediatamente con le modalità ritenute più appropriate; − se i compartimenti risultano aperti, chiudere le porte tagliafuoco; − provvedere ad allontanare gli eventuali materiali combustibili; − in caso d’incendio coinvolgente un’apparecchiatura elettrica, prima di procedere allo spegnimento dello stesso, escludere l’energia elettrica intervenendo sull’interruttore generale di piano; − in caso di cedimento di soffitti, pavimenti o muri di delimitazione, causati da esplosione, non addentrarsi nelle aree visibilmente danneggiate, ma impedirne l'accesso ed escluderle dall'alimentazione elettrica; − in caso di intrappolamento di persone nelle aree suddette, non ferite ed in grado di lasciare da sole i locali interessati dall'emergenza, impartire DALL'ESTERNO le indicazioni di camminare in prossimità dei muri perimetrali; in caso di necessità, sostare sotto l'architrave delle porte o sotto i tavoli; − collaborare con i componenti del Soccorso Pubblico per il buon esito delle operazioni, accogliere i mezzi di soccorso e condurre gli addetti delle forze istituzionali preposte nel punto in cui si è riscontrata l'emergenza. COMPITI DELLE S.E.I. E DELLE S.C. IN CASO DI EMERGENZA SANITARIA − recarsi immediatamente sul posto; − constatare la gravità della situazione; Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 14 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA − − − se necessario richiedere l'intervento dei soccorsi esterni professionali; supportare l'infortunato in attesa dell’arrivo dei soccorsi esterni o interni; rimanere a disposizione per ogni informazione sulle condizioni fisiche dell’infortunato. L'elenco dei nominativi degli addetti della SQUADRA DI EMERGENZA INTERNA (S.E.I.) e gli estremi della loro formazione sono elencati in allegato al presente documento (Allegato 2). 9.4 ADDETTI ALLE COMUNICAZIONI ESTERNE Gli addetti alle comunicazioni esterne sono: − il personale addetto della Centrale Operativa (Tel. 030/61.19.662) ed il personale addetto del Punto Info (Tel. 030/68.10.364) − in sostituzione il personale della direzione dell’Outlet. Quando ricevono una segnalazione di emergenza gli addetti alle comunicazione esterne devono contattare immediatamente il Coordinatore dell'Emergenza (C.E.) e richiedere in via prioritaria i primi interventi al personale della vigilanza interna facente parte della Squadra di Emergenza Interna (S.E.I.) . Gli addetti alle comunicazioni esterne seguendo le istruzioni del Coordinatore devono: − effettuare le telefonate per la richiesta di intervento dei soccorsi pubblici esterni (Vigili del fuoco, Pronto Soccorso pubblico, Protezione Civile, Carabinieri, ecc.) con l'ausilio dei testi già predisposti; − richiedere l’intervento del personale addetto alle Squadre di Emergenza Interna (S.E.I.); − trasmettere il messaggio pre-registrato di evacuazione dell’Outlet (in caso di problemi tecnici che rendano impossibile la diffusione del messaggio pre-registrato, provvedere comunque alla diffusione del messaggio leggendo il testo del messaggio pre-registrato e trasmettendolo attraverso il sistema interno di comunicazione); − fornire a chi deve intervenire indicazioni dettagliate sul luogo e la natura dell'emergenza; − diffondere i messaggi del Coordinatore dell’Emergenza (evacuazione dell’Outlet, fine dell'emergenza, ecc.). IN CASO DI BLOCCO DEGLI ASCENSORI gli addetti alle comunicazioni esterne devono immediatamente contattare il pronto intervento della ditta che si occupa delle manutenzioni degli ascensori ed il Responsabile Manutenzione dell’Outlet. NEL CASO RICEVANO DIRETTAMENTE DELLE TELEFONATE MINATORIE gli addetti alle comunicazioni esterne procedono a prendere subito nota del contenuto del messaggio minatorio e degli eventuali elementi che hanno attirato l'attenzione dell'operatore del centralino in merito alla telefonata, se possibile registrando la telefonata. A telefonata di minaccia conclusa devono informare immediatamente il Coordinatore dell'Emergenza e a seguito di sue precise indicazioni devono: − contattare le forze dell' ordine; − informare il personale della Squadra di Emergenza Interna e il Responsabile della Manutenzione. LE TELEFONATE DI ALLARME VANNO ESEGUITE AIUTANDOSI CON TESTI GIÀ PREDISPOSTI (VEDI ALLEGATO 3 - TESTI DELLE TELEFONATE IN CASO DI EMERGENZA). Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 15 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA 10. DOTAZIONI ANTIEMERGENZA DEL FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE Questo capitolo descrive in sintesi tutti dispositivi, gli impianti e le attrezzature di sicurezza predisposti nel complesso dell’Outlet. Le informazioni in esso contenute si pongono come obiettivo far conoscere a tutte le persone che possono avere un ruolo attivo nella gestione della sicurezza tutti i mezzi predisposti a segnalare anomalie e a fronteggiare situazioni di emergenza. L’Outlet è dotato di sistemi, dispositivi ed impianti atti a controllare le emergenze ed in modo particolare a combattere gli incendi. 10.1 USCITE DI SICUREZZA E PUNTI DI RACCOLTA La dislocazione delle uscite è evidenziata nelle planimetrie allegate al presente piano (Allegato 4) ed esposte nell’Outlet medesimo. Gli ingressi ai vari punti vendita, rimanendo sempre aperti in orario di apertura dell’Outlet, sono considerati uscite d’emergenza. Le uscite sono posizionate in modo da poter essere facilmente raggiunte da qualsiasi punto dell’Outlet con le percorrenze più brevi possibili, conducono su spazi aperti a cielo libero o in luogo sicuro e sono dotate di porte facilmente individuabili ed apribili dall'interno. I punti di raccolta individuati sono riportati nella planimetria allegata al presente piano di emergenza (Allegato 4). 10.2 DISPOSITIVI, IMPIANTI ED ATTREZZATURE ANTINCENDIO Le posizioni degli estintori, dei naspi e dei pulsanti antincendio sono evidenziate da apposita segnaletica e sono segnalate nelle planimetrie esposte (vedi allegato 4). ESTINTORI In opportune posizioni bene in vista sono distribuiti gli estintori portatili. Tutto il personale deve conoscere l'ubicazione degli estintori anche se questi possono essere utilizzati solamente dal personale istruito allo scopo. Per gli estintori è previsto un controllo semestrale nel rispetto della normativa vigente. IMPIANTO IDRICO ANTINCENDIO Nelle aree comuni dell’Outlet sono presenti i naspi ed è inoltre presente una rete di idranti esterna. ILLUMINAZIONE DI SICUREZZA L’Outlet è munito, oltre che di impianto di illuminazione normale, di impianto per l'illuminazione di sicurezza, alimentato da sorgente che entra in funzione automaticamente al cessare dell'illuminazione normale ed è idoneo a guidare il personale fino alle uscite all'aperto. L'alimentazione d'emergenza è assicurata da batterie d'accumulo. SISTEMI DI ALLARME I sistemi di allarme incendio di cui la struttura è dotata sono: − impianti di segnalazione e diffusione allarme. Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 16 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA SEGNALETICA DI SICUREZZA Nelle aree dell’Outlet è installata la segnaletica di sicurezza che consente l'immediata individuazione dei percorsi d'esodo e dei mezzi antincendio. L'efficacia della segnalazione dipende anche dalla estesa e ripetuta informazione del personale. La segnaletica di sicurezza è stata predisposta per evidenziare: − le vie di esodo per il raggiungimento delle uscite e delle scale di emergenza; − la posizione dei presidi antincendio; − le principali azioni da intraprendere o da evitare, come ad esempio non usare l'ascensore in caso di incendio, non usare l'acqua per spegnere incendi su quadri elettrici o parti in tensione in generale, ecc. Nelle planimetrie esposte sono indicati i percorsi da seguire e la dislocazione dei presidi antincendio. Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 17 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA 11. PROCEDURA DI EMERGENZA DEL FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE FASE A: SEGNALAZIONE MODALITA' COMPITI DELL’ADDETTO AL SERVIZIO DI SORVEGLIANZA DI PRESIDIO FISSO PRESSO IL PUNTO INFO E/O SALA CONTROLLO ricevuta la segnalazione se possibile accertarsi dell’entità dell’emergenza tramite sistema di videosorveglianza; in caso di necessità segnalare l'emergenza al soccorso pubblico esterno ed al Coordinatore dell’Emergenza; richiedere l’intervento del proprio responsabile e contestualmente informare il Coordinatore dell’Emergenza FASE B: INTERVENTO MODALITA' COMPITI DELL’ADDETTO AL SERVIZIO DI SORVEGLIANZA DI PRESIDIO FISSO PRESSO IL PUNTO INFO E/O SALA CONTROLLO Per contattare il soccorso pubblico esterno vengono riportati i seguenti numeri telefonici: appurare la gravità dell'emergenza Vigili del Fuoco: 115 Emergenza sanitaria: 118 Carabinieri: 112 Polizia: 113 Protezione Civile: 800-06.11.60 richiedere l'intervento del soccorso pubblico attraverso chiamata telefonica; avvisare telefonicamente il Coordinatore dell’Emergenza della situazione di emergenza in corso; all'arrivo dei soccorsi pubblici, segnalare l'eventuale presenza di persone presenti nell’Outlet. all'arrivo dei soccorsi pubblici, la gestione/coordinamento sarà affidata ai medesimi enti esterni. FASE C: FINE EMERGENZA MODALITA' COMPITI DELL’ADDETTO AL SERVIZIO DI SORVEGLIANZA DI PRESIDIO FISSO PRESSO IL PUNTO INFO E/O SALA CONTROLLO La dichiarazione di fine emergenza può essere effettuata solo dai responsabili del soccorso pubblico esterno eventualmente intervenuti riprendere la normale attività di controllo, dopo aver ripristinato tutti i sistemi di segnalazione Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 18 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA 12. AZIONI DI CONTROLLO DEL FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE SERVIZIO DI SORVEGLIANZA/VIGILANZA ADDETTI ALLA S.E.I. prima dell'apertura dell’Outlet: Gli addetti alla squadra di emergenza non facenti parte al servizio di vigilanza dovranno: − togliere eventuali lucchetti o dispositivi di blocco alle uscite di emergenza; − verificare la funzionalità dei dispositivi di apertura (maniglioni antipanico); − verificare che tutte le uscite siano completamente sgombre da materiali che potrebbero ostacolare il deflusso; − verificare che tutte le vie di fuga e i relativi percorsi di fuga siano liberi da ostacoli; − effettuare operazioni di presidio e controllo di area nei limiti della zona di competenza; − tenere e richiedere che le uscite di sicurezza siano sgombre; − tenere sgombre le aree immediatamente vicino agli estintori idranti e manichette; − segnalare tutte le anomalie riscontrate al Direttore dell’Outlet o al suo sostituto. in orario di apertura dell’Outlet: − monitorare costantemente l'integrità dei dispositivi di protezione antincendio (estintori, naspi ed idranti) − monitorare costantemente che tutte le uscite siano completamente sgombre da materiali che potrebbero ostacolare il deflusso − monitorare costantemente che tutte le vie di fuga e i relativi percorsi di fuga siano liberi da ostacoli alla chiusura dell’Outlet: − effettuare una ispezione di tutti i locali delle parti comuni dell’Outlet al fine di verificare che non siano rimaste persone all’interno dell’Outlet; − ripristinare eventuali dispositivi di blocco previsti alle uscite di sicurezza a protezione contro i furti dell’Outlet. Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 19 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA ALLEGATO 1 - CERTIFICATO PREVENZIONE INCENDI CENTRALE TERMICA Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 20 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA ALLEGATO 2 - NOMINATIVI ADDETTI GESTIONE EMERGENZA SQUADRA DI EMERGENZA (S.E.I.) NOMINATIVI ADDETTI GESTIONE EMERGENZE FRANCIACORTA OUTLET VILLAGE N° TELEFONO PRIMO SOCCORSO ANTI INCENDIO BENNATI Giorgio ricetrasmittente X Gruppo A X alto CARRARA Mauro ricetrasmittente X Gruppo A X alto GELARDI Giuseppe ricetrasmittente X Gruppo A X alto NARDIELLO Giovanni ricetrasmittente X Gruppo A X alto PADRINI Raffaello ricetrasmittente X Gruppo A X alto PAUSELLI Albano ricetrasmittente X Gruppo A X alto PEDRUZZI Andrea ricetrasmittente X Gruppo A X alto PETRILLO Gabriele ricetrasmittente X Gruppo A X alto PLLUMBI Florence ricetrasmittente X Gruppo A X alto QUECCHIA Maurizio ricetrasmittente X Gruppo A X alto BIALETTI FALETTI Daniela 030/68.11.322 X Gruppo B X medio BORMIOLI ROCCO LECCHI Sarah 030/68.10.689 IMPRESA NOMINATIVO ADDETTO ARES SECURITY S.r.l. APICELLA Roberta BOTTEGA VERDE X medio X Gruppo B X medio X Gruppo B X medio 030/61.19.412 VIGNONI Savianna DESIREE DELBONO Lidia 030/61.19.688 GANT MAJER Daniela 030/68.10.064 HILFIGER DENIM FILIPPIN Laura 030/61.19.733 X medio X Gruppo B X medio MICALI Carola LA CASA ITALIANA X medio 030/61.10.95 SERRANO Giovanna X medio SOZZI Renato LANIFICIO ANGELICO X Gruppo B X medio X Gruppo B X medio 030/68.12.659 STEFANI Battista CUTOLO Giuseppina LINDT X medio PELI Daniela X medio 030/31.19.679 RAFFI Marco X Gruppo B X medio X Gruppo B X medio MC KENZY ALGHISI Rossella 030/61.19.699 PABLITO BAR PELI Pablo 030/61.04.48 X Gruppo B X medio SKECHERS BONARDI Diego 030/68.16.687 X Gruppo B X medio TWIN SET PEZZOTTI Giorgia 030/61.13.91 X Gruppo B X medio Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] X medio pag. 21 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA GRANDELLI Elena MC DONALD’S PINTOSSI Deborah X 030/68.10.132 WAQAS Muhammad X X basso X Gruppo B X basso FIERRO Daniele CALVIN KLEIN CK UNDERWEAR PORTAS Gianluca X 030/61.19.620 030/61.19.726 VIGANÒ Sonia X basso X Gruppo A FEBRETTI Sara POMPEA LAZZARETTI Paola 030/61.14.47 SALI Elena COORDINATORE EMERGENZA Sig. GIANLUCA RUBAGA tel. 030/68.10.364 cell. 340/25.11.995 SOSTITUTO COORDINATORE EMERGENZA Sig. CLAUDIO DUCOLI cell. 347/37.22.662 Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 22 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA ALLEGATO 3 - TESTI DELLE TELEFONATE IN CASO DI EMERGENZA TESTI DELLE TELEFONATE IN CASO DI EMERGENZA INCENDIO - SCOPPIO - FUGA DI GAS Testo della telefonata ai Vigili del Fuoco N° tel. 115 Vigili del Fuoco di Brescia: N° tel. 030/37.191 N° tel. 030/37.19.11 Testo della telefonata ai Carabinieri N° tel. 112 Testo della telefonata al Pronto soccorso sanitario N° tel. 118 Croce Rossa Brescia N° tel. 030/47.045 N° tel. 030/35.31.931 Qui è il "Franciacorta Outlet Village" di P.zza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano Si richiede urgentemente un vs. intervento. Si è verificato un incendio /scoppio / fuga di gas presso lo zona/locale/magazzino/ negozio (se possibile indicare lo gravità, la zona ed il numero degli infortunati) Chi vi chiama è il/ la Sig. ………. e potete contattarmi al numero telefonico Sono le ore ….… del giorno ……………………. Testo della telefonata all’azienda erogatrice del gas “A2A Energia” N° tel. 800 066722 Codice Cliente: 0964436R TESTI DELLE TELEFONATE IN CASO DI EMERGENZA TERREMOTO Testo della telefonata ai Vigili del Fuoco N° tel. 115 Vigili del Fuoco di Brescia: N° tel. 030/37.191 N° tel. 030/37.19.11 Testo della telefonata alla SALA OPERATIVA DELLA PROTEZIONE CIVILE N° tel. 800-06.11.60 Operatori emergenza radio Protezione Civile Gruppo Volontari Protezione Civile Franciacorta (Rodengo Saiano) Tel. 030/68.10.221 Qui è il "Franciacorta Outlet Village" di P.zza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano A seguito di terremoto, si richiede urgentemente un vostro intervento presso la nostra struttura. Si sono verificati (specificare la tipologia dell’evento negativo, ad es. scoppio, crollo, intrappolamento persona, terremoto, ecc.) Ha chiamato il/ la Sig. ……. e potete contattarmi al numero telefonico Sono le ore……. del giorno………………. N. B. senza riattaccare, sarete messi in contatto diretto con il funzionario di turno del Servizio Protezione Civile. Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 23 di 24 Franciacorta Outlet Village - Piazza Cascina Moie 1/2 - Rodengo Saiano (BS) PIANO DI EMERGENZA ALLEGATO 4 - PIANO DI EVACUAZIONE OUTLET Gabriella Ferrari architetto - 20159 Milano, via F. Nava 27 - [email protected] pag. 24 di 24