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Gennaio - Febbraio 2007 n° 1 TRENT’ANNI INSIEME A COGES Sistema E.C.S. Idea DPI Pag. 2 Sistema OCS Pag. 3 Software OCSFull Pag. 4 Ufficio Acquisti Pag 5 Fiere 2007 Pag. 6 News dal mondo Pag. 7 News Coges Pag. 8 Quest’anno appena cominciato rappresenta una tappa importante nella storia di Coges: sono passati infatti esattamente trent’anni da quel 18 Gennaio 1977 che viene ricordato come data di fondazione della nostra azienda. In questi trent’anni una piccola realtà imprenditoriale è diventata una florida organizzazione parte di una multinazionale. Mentre non viene meno l’entusiasmo e la voglia di porsi sempre nuovi obbiettivi, questo anniversario ci offre l’occasione di guardare con orgoglio alla nostra storia e di ringraziare per i traguardi raggiunti tutti i collaboratori che hanno contribuito alla crescita di Coges e tutti i Clienti che ci hanno seguito, con l’augurio di proseguire lungo questa strada e continuare a migliorare. 1 SISTEMA E.C.S. IDEA DPI Il Sistema E.C.S. Idea DPI è il nuovo prodotto Coges in grado di controllare e gestire i distributori automatici di Dispositivi di Protezione Individuale, abbreviati in DPI: si tratta di prodotti antinfortunistici come guanti, occhiali protettivi, mascherine e quant’altro ritenuto necessario per un’azienda o per una specifica lavorazione al fine di garantire la sicurezza dei lavoratori nel rispetto della legge. La distribuzione automatica di tali prodotti garantisce che essi siano sempre a disposizione di chi ne ha effettivo bisogno sul posto di lavoro, evitando che qualcuno ne rimanga sprovvisto in caso di necessità, ed allo stesso tempo permette di controllarne la distribuzione limitando gli sprechi: il Sistema E.C.S. Idea DPI è infatti caratterizzato dalla possibilità di controllare le quantità disponibili nel distributore e di memorizzare 2 ne effettuata, della data e ora del prelievo e del numero di matricola della chiave o della tessera dell’utente che ha effettuato l’operazione. i dati che riguardano il personale che effettua le selezioni ed il tipo di prodotto erogato. Ad ogni prelievo effettuato attraverso la chiave o la tessera nelle 50 linee di vendita disponibili non viene effettuata alcuna operazione di vendita, in quanto il prelievo non prevede il pagamento e quindi l’introduzione di un importo a contante. Nel distributore avviene però un controllo dettagliato della quantità prelevata, del numero della selezio- Dopo l’installazione del Sistema E.C.S. Idea DPI, prima di mettere in funzione il distributore, può essere programmata nell’apposito menu la "Whitelist": si tratta di una lista contenente il numero di matricola della chiave o tessere per un massimo di 500 utenti che possono essere abilitati al prelievo del materiale dal distributore. Nel caso in cui esistano in azienda più distributori di prodotti infortunistici, i dati prelevati vengono riconosciuti dal gestore attraverso il numero macchina rilevato sia in fase di rilevazione delle transazioni dalla Chiave E.C.S. CL RT 256 KB, sia nella rilevazione dei dati contabili dalla Chiave E.C.S. CL Data-Key. SISTEMA OCS Il sistema di pagamento OCS permette di controllare i distributori automatici funzionanti con il sistema a cialde, generalmente denominati OCS (Office Coffee Service). CARATTERISTICHE TECNICHE Sistema OCS Slim Dimensioni (LxPxH): Peso: Alimentazione: Modalità di programmazione: mm. 56x27x68 gr. 40 8/24 V AC/DC E.C.S. Programmer Sistema E.C.S. Slim Il sistema di pagamento OCS abilita il distributore per l'erogazione di un numero di selezioni pari al numero di cialde acquistate dal cliente. Per fare questo è sufficiente programmare il numero di cialde acquistate dal cliente nel sistema attraverso l'E.C.S. Programmer. Per controllare l'accesso alla programmazione è possibile inserire una password per accedere al menu del Sistema. Con l'abilitazione da parte del gestore all'uso del distributore, ad ogni consumazione il Sistema OCS Slim aggiornerà il conteggio dei dati e visualizzerà, attraverso i led esterni, la situazione del distributore in quel momento. Il sistema OCS Slim è predisposto per interfacciarsi con le principali macchine OCS presenti sul mercato. CARATTERISTICHE TECNICHE Sistema OCS Full Dimensioni (LxPxH): Peso: Alimentazione: Modalità di programmazione: mm. 57x25.5x70 gr. 45 8/24 V AC/DC Tastiera Sistema E.C.S. Full In modalità di funzionamento normale, sul display del sistema appare il numero di cialde acquistate attualmente a disposizione. La macchina è abilitata ad erogare un numero di caffè pari al numero delle cialde acquistate presso il gestore. All'acquisto delle cialde è necessario digitare sulla tastiera del Sistema un codice di 10 cifre fornito dal Gestore per confermarne il numero e la validità; in questo modo il numero delle cialde disponibili verrà aggiornato. La presenza di una tastiera e di un display LCD a 8 caratteri permette all'utente la visualizzazione del numero di cialde a disposizione ed al gestore la programmazione del Sistema e la visualizzazione di tutte le voci di menu. Il Sistema OCS Full è predisposto per interfacciarsi con le principali macchine OCS presenti sul mercato. 3 SOFTWARE OCSFULL OCSFull è il software disponibile per l’omonimo sistema di pagamento Coges. Il software permette la gestione del parco macchine dotate di sistema di pagamento O.C.S. Full. In particolare l’utente può gestire gli archivi relativi a: - Gestori - Macchine - Codici di attivazione L’archivio “Gestori” contiene l’elenco dei gestori e dei loro relativi codici gestore utilizzati dall’utente. Ad ogni gestore possono essere associate una o più macchine nell’archivio “Macchine”. Ogni macchina è individuata dal gestore alla quale è associata e dal proprio codice macchina. E’ possibile inoltre inserire per ogni macchina una descrizione, alcune note riservate e alcune note che verranno invece stampate assieme alle informazioni relative ai codici di attivazione (ad esempio l’indirizzo). L’archivio “Codici di attivazione” permette di generare nuovi codici di attivazione per una certa macchina abilitando su questa un certo numero di cialde consumabili. La generazione del codice avviene indicando il gestore, la macchina ed il numero di cialde che si intendono rendere consumabili su quella macchina. Inserite le informazioni richieste, viene automaticamente generato il codice di attivazione. Il codice di attivazione è un particolare codice criptato che abilita, sul sistema O.C.S. Full avente quel particolare codice gestore e codice macchina, la consumazione di un numero di cialde pari a quello indicato in fase di generazione del codice stesso. In ogni momento è possibile stampare un elenco selezionabile di codici di attivazione generati, ad esempio per inviarli ai clienti che ne hanno fatto richiesta. Nell’archivio “Macchine” è inoltre possibile visualizzare il totale delle cialde abilitate per una particolare macchina. Il software ha lo scopo di semplificare la gestione dei codici di attivazione da parte del gestore che può in ogni momento verificare i codici generati per ogni macchina e cliente. Come la maggior parte dei software Coges, anche OCSFull può essere liberamente scaricato, dagli utenti registrati, dal sito Coges www.coges.it 2 1 3 4 4 UNO SGUARDO DENTRO COGES: UFFICIO ACQUISTI Anche il 2006 è stato un'anno con molte criticità, ci riferiamo sia ai prezzi di alcune materie prime (+68,5% per il rame, +5-8% per l'elettronica, +100% per l'acc.inox,+5% per la plastica), sia ai tempi di consegna, ricordando solo le 16-20 settimane per molti prodotti elettronici. Le attività di marketing , la ricerca di nuovi fornitori, il consolidamento della partnership con i migliori fornitori anche locali, aggiornamenti e rilevazione costante dei dati indispensabili, tramite ADACI, PROMETEIA, METALPRICE.com, IL SOLE 24 ORE ecc.., l'attivazione di oltre venti accordi quadro, hanno permesso di mantenere elevati standard di qualità e consegna, ed il contenimento dei costi. La struttura dell'Ufficio Acquisti è un'equilibrio di esperienze, professionalità, disponibilità al cambiamento e creatività sempre apprezzata, supportata da una funzione informatica di primo livello. Molto fattiva la collaborazione con gli Uffici Tecnici, Commerciali, Industrializzazione, Pianificazione e Produzione, Qualità, Finanza ed Amministrazione, Controllo di gestione, Post vendita. E' perciò con simpatia che presentiamo su Appunti i componenti dell’ufficio: Direttore Acquisti: Mario Serena in Coges dal 2001 Marketing, Servizi, Manutenzioni: Gianni Zampieri in Coges dal 1998 Buyer settori Carpenterie, Plastica, Circuiti stampati, Schede el. : Bruno Zaltron in Coges dal 1990 Buyer settori Elettronica, Imballi, Cablaggi, Motori: Alessandra De Marzi in Coges al 1998 5 APPUNTAMENTI 2007 ATENE: EUROPS 22 - 23 MARZO 2007 COGES sarà uno degli sponsor del terzo appuntamento EurOps di Atene, organizzato da European Vending Association (EVA). Le parole chiave dell’ incontro saranno Competitività, Redditività e Personale. Lo scopo della conferenza è aiutare a realizzare il pieno potenziale della gestione delle aziende, far aumentare le vendite, focalizzare tutte le competenze e le risorse dell’organizzazione sulla soddisfazione dei clienti e dei consumatori al fine di costruire un ambiente più competitivo e redditizio. Inoltre vi saranno maggiori informazioni su come gestire al meglio il personale aziendale. Collegandovi al sito www.eva.be potete avere ulteriori informazioni. LONDRA: AVEX 24 - 25 - 26 APRILE 2007 AVEX 2007 con la partecipazione del Cooler Show é la prima esibizione commerciale internazionale dedicata al vending automatico e avrá luogo a Earls Court 2 dal 24-26 Aprile 2007. Per maggiori informazioni sull’evento potete collegarvi al sito: www.avex-international.com. MADRID: PARIGI: EUROVENDING 24 - 25 - 26 MAGGIO 2007 FORUM DE LA DA 6 - 7 - 8 GIUGNO 2007 Fiera Europea del Vending www.ifema.es 6 Forum sulla distribuzione Automatica www.leforumdelada.com COLONIA: EU-VEND 20 - 21 - 22 SETTEMBRE 2007 Il salone tedesco dedicato al Vending www.euvend.com SISTEMI DI PAGAMENTO Il cellulare portamonete presto una realtà anche in Europa. Il telefonino portafogli in Giappone è già una realtà e potrebbe diventarlo presto anche sui mercati occidentali. Dalla vetrina del CES di Las Vegas, infatti, Visa ha presentato un sistema di pagamento che permette di trasformare il cellulare in un portamonete elettronico. Grazie alla soluzione messa a punto dal numero uno delle carte di credito, i consumatori potranno pagare i loro acquisti semplicemente passando il cellulare davanti a uno scanner che, leggendo il chip integrato nell’apparecchio, convalida la transazione. Il sistema è il risultato di diversi anni di sperimentazioni in giro per il mondo e permetterà anche – ha spiegato Visa – di gestire il proprio conto corrente attraverso il cellulare. Per permettere la condivisione di informazioni, l’utilizzo di servizi e le capacità di pagamento ed emissione biglietti, esso utilizza la soluzione NFC, una tecnologia intuitiva che abilita l'interazione tra apparecchi elettronici in maniera touch-based (ovvero non appena li si sfiora) utilizzata soprattutto sui mercati asiatici per effettuare piccoli pagamenti col telefonino. NFC è stata sviluppata da Philips e Sony per creare un ‘ponte’ tra le tecnologie contactless proprietarie già sviluppate da entrambe le società: la prima con MIFARE, la seconda con FeliCa. Le opportunità del mercato dell’mPayment sono enormi e le società telefoniche e di carte di credito asiatiche le hanno intuite, come spesso accade per le novità hi-tech, prima della controparte occidentale, cogliendo anche l’occasione di riposizionarsi nella catena di valore. Un ecosistema che riunisce circa 2,5 milioni di commercianti e consente a oltre 20 milioni di utenti - attrezzati di telefonini con integrati sistemi di pagamento mobile - di acquistare il giornale, pagare il parcheggio, entrare nella camera d'albergo o in ufficio, accedere ai treni o al metrò, prenotare posti per un concerto passando davanti a un cartellone che ne fa la pubblicità. La East Japan Railways, ad esempio, ha messo a punto il chip "Suica" che permette ai passeggeri di attraversare le porte automatiche delle stazioni semplicemente passando il telefonino vicino a uno scanner FeliCa. Secondo gli analisti, tuttavia, la passione asiatica per i sistemi di pagamento mobile si potrà replicare in Europa e negli Usa tra 5-10 anni, giusto il tempo perché commercianti, operatori e utenti si rendano conto delle opportunità dei sistemi di pagamento e creino il giusto ecosistema per il decollo dei servizi. Secondo le stime di Juniper, infatti, nel 2010 circa 87 milioni di europei (il 15% del totale) useranno il cellulare per pagare un biglietto, percentuale che in Giappone sarà allora del 32%. Il tutto per un giro d’affari stimato intorno ai 10 miliardi di dollari. Nuovi distributori automatici stanno per essere installati nella metropolitana di Londra. Per confortare i viaggiatori, non distribuiranno solamente alimenti, caffè, te o cioccolata calda, ma anche musica digitale e compilations da scaricare direttamente sul proprio lettore portatile digitale o cellulare. I brani inizialmente saranno disponibili nel solo formato Windows Media Audio di Microsoft, potranno essere scelti tra un archivio di 2 milioni di canzoni e scaricati al costo di 1 Sterlina a brano (circa 1,52 €). 7 PRIME NOVITA’ 2007 Una delle novità 2007 di Coges è il modulo d’ordine per i ricambi creato per facilitare il cliente nella compilazione e nell’invio dell’ordine. Il modulo è suddiviso in 4 parti: • una parte da compilare a carico del cliente (con i dati generali); • una parte da selezionare (con Codice, Descrizione e Prezzo) attraverso un menu a tendina; • una parte da completare a cura del cliente (quantità e data di consegna); • e una parte compilata automaticamente dal modulo (prezzo per quantità e totale). Il modulo può essere inviato tramite e-mail all’indirizzo preimpostato automaticamente (con la possibilità di modificare o aggiungere altri indirizzi), oppure può essere stampato e inviato tramite Fax. E’ stato predisposto nelle 4 lingue standard: Italiano, Inglese, Francese e Spagnolo ed è stato creato con Adobe Designer, utilizzabile dalla versione di Acrobat Reader 7.0 in poi. Nel caso in cui qualcuno fosse interessato ad averlo può contattare l’area manager di riferimento. Nuovo direttore di Stabilimento Dopo 9 anni di attività in Coges come responsabile del sistema qualità, da Gennaio l'Ing. Cristina Cattelan ha assunto il ruolo di direttore di stabilimento. Vogliamo farle il nostro in “bocca al lupo”! 8