Case Study | Google Apps for Work Agenzia per il lavoro

 Case Study | Google Apps for Work
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Agenzia per il lavoro altamente specializzata incrementa produttività, efficienza e
collaborazione tra i dipendenti adottando Google for Work
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In breve
Sfida
● Risolvere le criticità
tecnico-organizzative nei
processi aziendali
● Migliorare e velocizzare la
condivisione e la comunicazione
tra il personale di sede e le filiali
● Uniformare e mettere in
sicurezza il sistema di posta
Soluzione
● Adozione di Google Apps for
Work
● Change Management e
formazione gestiti da Innext
● Training dedicato a
collaboration e mobile
●​
Hangouts in Diretta per la
tramissione su larga scala degli
eventi
Risultati
● Rapido incremento della
produttività dei team
● Piattaforma innovativa per la
gestione delle linee di business e
la comunicazione del personale
● Possibilità di lavorare
efficacemente in mobilità
L’azienda
Quanta Italia è la società madre del Gruppo Quanta, leader nei servizi
dedicati alle Risorse Umane con un fatturato che quest’anno è di circa 200
milioni di euro. E’ presente su tutto il ​
territorio nazionale con oltre 30 filiali
e uffici; i suoi headquarters sono a Roma e a Milano, all’interno del ​
Quanta
Village – Sport e Lavoro​
: una struttura polisportiva all’avanguardia, location
ideale per eventi sportivi, aziendali e ricreativi. Con i suoi 270 collaborati, di
cui circa 220 operanti in Italia, il Gruppo è presente nel ​
mondo con le sue
società in America, Brasile, Romania, e in Svizzera, e ha da poco aperto una
sede in Spagna. Quanta fornisce servizi “su misura” ai propri clienti, sapendo
rispondere alle richieste del mercato e alle esigenze dell’ambito
giuslavoristico; è strutturata in divisioni tematiche nei settori: Aerospaziale,
Agricoltura, Sistema Moda, ICT, Energie, Pubblica Amministrazione.
La sfida
Quanta ha identificato delle criticità di natura tecnico-organizzativa e
collaborativa nel flusso di alcuni ​
processi aziendali primari, che hanno reso
evidente la necessità di rendere più ​
integrati, rapidi ed efficienti ​
i sistemi in
uso, diventati inadeguati rispetto alle esigenze del Gruppo, e le varie attività
quotidiane del ​
personale di Milano, che opera attraverso una postazione PC
fissa, e del personale delle filiali, impiegato in prevalenza in attività
commerciali. E’ emersa la necessità di ​
uniformare e mettere in ​
sicurezza il
sistema di posta elettronica precedentemente in uso, ​
migliorare e
velocizzare la condivisione, archiviazione e reperimento di informazioni e
documenti, e ​
ottimizzare lo svolgimento di semplici attività quotidiane di
base come la prenotazione di sale riunioni, la corretta trasmissione delle
informazioni ai colleghi in mobilità, oltre che risolvere gli sconvenienti ritardi
nella gestione del business e nell’​
allineamento​
del personale e dei clienti.
La soluzione
Google for Work rappresenta la risposta alle esigenze e alle aspettative di
Quanta, ​
un Gruppo in crescita orientato all’innovazione e all’espansione
internazionale, ​
soprattutto in vista di ​
EXPO 2015​
.
Pietro Galeoto​
, Project Leader Quanta4Expo e Responsabile della
Comunicazione del Gruppo, riconosce il ruolo di ​
Innext​
, partner ideale per
accompagnare Quanta nell’adozione e implementazione delle soluzioni
integrate che offre Google. Il piano di ​
Change managemen​
t e formazione
condotto da Innext e seguito da ​
Andrea Emiliani​
, Responsabile Sistemi
Informatici Quanta, ha coinvolto il personale della sede di Milano e delle filiali
italiane in sessioni di training con focus specifico su Google Drive, Hangouts,
Gmail, Calendar e Contatti. In particolare, il personale delle filiali ha potuto
partecipare alle sessioni tramite ​
Hangouts in diretta ​
con possibilità di Q&A,
e di approfondire le modalità di utilizzo della suite Google for Work su
dispositivi ​
mobile​
.
“Il passaggio ai servizi Google?
Non
sono
un
tecnico
informatico, mi occupo di
marketing, ma è stato tutto
facile ed intuitivo. Finalmente
posso lavorare in tempo reale e
comunicare in videoconferenza
con i miei colleghi in mobilità,
ovunque si trovino”
I risultati
L’adozione di Google for Work ha permesso a Quanta di incrementare la
velocità e la produttività dei processi aziendali quotidiani e delle attività
commerciali svolte in ​
mobilità in modo intuitivo e naturale, grazie alle
potenzialità della suite, alle ​
interfacce user-friendly​
, e all’a
​ffiancamento di
Innext nella formazione del personale.
Lavorare su documenti condivisi con Google Documenti, fissare riunioni e
appuntamenti ​
con Calendar, comunicare in videoconferenza tramite Hangouts
con le filiali del Gruppo in Italia e all’estero sono solo alcuni dei benefici
ottenuti grazie alla migrazione, che saranno particolarmente utili e
vantaggiosi nell’organizzazione e svolgimento di ​
Quanta 4 Expo​
, progetto
trasversale dedicato al grande evento che vedrà Milano protagonista del 2015.
Pietro Galeoto
Project Leader Quanta4Expo
Responsabile Comunicazione e
Immagine Gruppo Quanta